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绩效考核机制在医院经济管理的作用

2020-05-27 10:26 来源:经济管理论文 人参与在线咨询

摘要:当前,我国医疗卫生体制存在一些弊端,对医院工作效益、效率均造成一定影响。如绩效考核方式落后、考核执行难度大、缺乏全盘考虑、绩效政策不完善、考核机制不健全等。医疗卫生机构想要立足市场,必须提高自身竞争力,积极进行绩效改革,有效调动行业潜在资源,促使医院人员最大限度发挥其积极性,提高医院综合能力,改善医院公众形象。

关键词:绩效考核;医院经济管理;机制

随着不断深化改革、日益完善的医院卫生体系,如何提高医院经济效益、社会效益成为各大医疗卫生机构重点关注。绩效考核机制作为一种管理手段,部分医疗机构并未将其实际作用充分发挥,而医院管理者更是没有意识到其在经济管理中的核心作用。

一、绩效考核机制意义

近年来,随着医疗改革的大力实施,极大的提高各医院对于绩效考核机制的重视度,绝大多数医院已着手实行绩效考核、成本管理,逐步认知到其重要性与价值,将单位员工工资福利与绩效考核挂钩。但随着改革推行,发现某些医院在单纯追求经济效益的同时,使医院社会压力不断加大,加之医院管理制度滞后,忽视社会效益;造成医院费用高昂,加重各种不必要检查,极大的增加就诊患者经济负担,严重损坏医院社会公众形象,甚至引发各种各样社会问题。积极开展绩效考核机制,不仅有助于提高医院管理水平,解决上述问题,逐步改善医院形象;同时,可通过绩效管理对各科室进行成本管理,精准考核各项指标,促使医院内部形成良好竞争机制,达到改革目的,提高医院核心竞争力。

二、绩效考核机制具体内容

(一)制定考核计划

医院绩效管理包括:计划、实施、考核、改进等四个步骤,考核计划可对医院发展战略、目标级年度绩效等进行反应,根据社会、患者需求所定,在医院大方针前提下,对计划进行细化分解,根据科室个人能力,清晰明确到科室、个人,避免制定目标过于极端。并对目标进行时间限制,促使执行绩效考核。在进行确定绩效目标时、绩效目标选择时,需考虑目标与医院战略方针的关联,可表现出现对各个项目的重视度与医院综合实力。进行绩效考核时,不同领域权重不同,需具备一定协调性与利益相关性,避免出现目标差异性冲突。促使工作人员对目标的认可,加大推广、宣传目标的作用与意义。并充分吸取一线人员意见指定考核制度,促使达到共同目标。

(二)考核实施

高效的执行力是保证绩效考核计划有效实施的关键,因此,需成立统一管理办公室,建立管理委员会,医院绩效考核工作均由这一中心部门统一指导实施与管理,其职能与工作:绩效考核制度审核,结果、指标考核,对于未通过审核提出相关整改意见。绩效考核机制可从人员代表中筛选3人或>3人进行监督。绩效实施过程中需特别关注一下问题,如:加强人员对绩效考核目标的认知,对人员进行整体教育培训,保证每位在职人员数值岗位绩效目标。确定明确负责人进行绩效考核,根据不同单位确定考核责任中心,将考核责任下放,调动各科室积极性,

(三)考核执行

作为医院重要管理环节,绩效考核是确定奖金分配、绩效成绩的根本依据,积极改进绩效考核机制,有助于工资职称、单位人事的改进与考核;一般考核机制可分为月、季、半年、年度考核。绩效评价要素:评价方式方法、步骤、手段、目的、对象等,使绩效考核机制的合理性、科学性充分体现,医院实行内部考核时,应分清考核对象,即要科学、合理分类,如后勤、管理、医技、临床员工整体划分;又要明确界定到责、到人、到岗位。同时,考核方法上确定主次关系,明确主要方法、辅助方法,如以量化考核办法作为主要手段,该手段在各大医疗机构普便推广,且适用于大部分临床一线,但该方法仍存在缺陷,对于管理人员、科研、带头人等难以体现,因此需根据医院实际情况,指定辅助考核手段。

(四)考核反馈

医院实施绩效考核改革的最终目的是发现问题,积极解决,提高医院核心竞争力;因此,确定考核结果后,对于部分问题应集中归类,积极采取应对措施。积极分析绩效结果存在的问题,调查核实后,进行合理调整,结合各部门意见积极改进,最终推动医院业绩,提高医院社会形象。

参考文献

[1]杨舟.绩效考核在医院人力资源管理中核心作用之初探[J].甘肃科技,2017,33(24):141-143.

[2]毛冰.医院绩效考核中全成本核算经济管理模式的应用问题研究[J].财会学习,2018,205(31):223.

作者:馨洁 单位:赤峰学院附属医院

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