一、以精心的教学设计为根本前提
已有调查表明，绝大多数MOOC教师认为，较之于传统的面授式课堂教学，MOOC教学需要教师投入更多的时间与精力进行前期的计划与过程性维护（Kolowich，2012），尤其是前期的教学设计往往需要教师投入较之于传统课程教学设计2~4倍的时间与精力，这对于MOOC教学最终的质量与效果有着至关重要的作用（Weiss，2013）。一方面，MOOC教学也像其他任何一种教学方式一样需要教师遵循有效教学的基本规律进行系统化的教学设计；另一方面，MOOC教学又是一种不同于以往任何一种教学方式的新型教学方式，因此更需要教师结合MOOC教学本身的特征与需求进行精心且有针对性的设计。
1.遵循有效教学的基本规律进行设计
虽然MOOC主要借助技术平台服务于大规模学习者，但是MOOC教学本身并不是一个关于技术与平台的概念，在本质上它仍然是一个需要回归到对教学需求、教学内容、教学策略等进行系统设计的关于教育教学的概念。广义上，无论在何种教学情境下，有效教学的实施都需要遵循一些基本的实践原则与规律（Grahametal.，2001）。比如，学习建立在学习者自己的先前经验基础之上，教师需要连接学习者的先前经验与新的学习；有效的学习必然发生在社会化环境下，学习者需要机会展示、与他人讨论自己的学习成果，或者投入到集体学习行为中，由此需要支持学习者的交流与互动；另外，如果教授的知识被放在一个丰富的情境中，则能更好地满足不同学习者的不同学习需求；被连接的、组织良好的信息及活动不但能支持学习者对知识的学习，而且也能帮助学习者发展高级思维能力；对学习者的学习提供即时反馈、即时而有效地评价学习者的理解水平与技能发展水平，有助于提升学习者的学习绩效（NRC，2000）。MOOC教学设计同样需要遵循这些基本规律。因此，MOOC教师首先需要依据这些基本规律设计MOOC教学目标与教学内容，考虑以怎样的方式在MOOC学习者的学习过程中与之进行有效的交流互动，以促进其学习绩效的提升；另外还要对MOOC教学内容与教学策略进行系统设计。比如，MOOC教师在进行教学设计时应该明确以下问题：需要为MOOC学习者准备详细的课程大纲以确定当前MOOC要教什么主题？MOOC教师自身打算怎么教？期望学习者从当前MOOC中获取什么知识、习得何种技能？期望学习者学会利用什么工具？期望学习者怎样利用所学知识？期望学习者以何种方式反思、利用自己的学习经验？MOOC教师应该以何种方式促进学习者对学习经验的反思与利用（Weiss，2013）？
2.结合MOOC教学的特征与需求进行设计
与传统的课堂教学及已有的网络教学相比，MOOC教学有其自身的特征与需求，这就要求MOOC教师充分认识并认可MOOC教学的价值，在深入分析MOOC的本质内涵、特征与实际需求的基础上进行教学设计（Kolowich，2013），经过精心的教学设计提升MOOC学习者的完成率与学习满意度（Meyer，2014）。比如，由于MOOC教学面向大规模学习者，因此教学设计中涉及的学习者分析的内容与方式、教学评价的内容与方式不能照搬传统课堂教学的经验（Fox，2013）。MOOC教学是基于对开放式教学平台与社交媒体的利用，要求教师能够客观分析MOOC教学中可能用到的开放式或封闭式技术的教学功用、优势与不足，在设计教学内容与教学活动时需要充分考虑如何利用技术媒体来表征、传递教学内容以及支持教学活动（Mclntyre&Mirriahi，2014）。由于大多数MOOC的教学实施并不是依赖于单一教师的力量而是借助教学团队的协同努力，因此在进行教学设计时既需要充分考虑如何凸显每一位教师的教学风格以便让MOOC学习者有不同的学习体验，又需要在整体上进行协同设计以体现MOOC教学的完整性与体系性（Weiss，2013）。在实践层面，MOOC教学设计需要特别重视以下内容（Mclntyre&Mirriahi，2014）：一是要在整体上规划网络教学，明确界定期望的MOOC学习成果，规划相应的教学活动以及评价策略，选择适当的技术加以利用，并且在整个教学过程中对这些设计进行动态调整；二是要精心设计MOOC学习者的学习活动，包括在线活动的类型以及教学场景；三是要明晰学业评价策略，包括对学习者学习过程与成果的评价，以及应该怎样设计这些评价，如何利用技术提升评价的效率与成效，尤其是因为MOOC学习者的大规模特征，更需要注重对标准化评价量表的设计，同时还要考虑评价反馈的方式；四是要科学规划在线学习资源，明确其对于支持学习者学习的重要性，既要符合道德规范地利用开放的学习资源，又要开发自己的学习资源；五是要提出具体的策略与举措激发学习者的学习动机，让其投入到学习过程中；六是要设计课程评价策略，主要用于教师评价自己的课程设计与开发情况以及课程教学的效果，通过获得学习者的反馈继续推进或改善教学决策，利用学习分析技术确认自己的教学与课程在整体上是否达到了设计的教学目标与效果。
二、以提升MOOC学习者的学习投入度为重要导向
无论在何种教学情境下，学习者学习投入（Engagement）的程度始终是影响学习效果的关键因素。高学习投入意味着学习者自身具有较高的学习动机水平，能够积极地参与学习过程并保持较高的专注度，愿意在学习过程中与他人互动交流以分享自己的想法并为协同学习贡献自己的力量。对于开放性的MOOC，提升MOOC学习者的学习投入度尤为重要。一方面，由于学习者规模与学习背景的不可预计性以及师生的相对分离性，教师难以像传统课堂教学情境或以往的小规模网络教学情境下那样提前系统分析学习者的初始知识与能力准备情况，以及了解学习者的个性化特征与需求。在MOOC学习者的学习过程中，MOOC教师不能像传统课堂教学环境中那样随时关注到学习者的反应，及时捕捉学习者的需求与反馈，难以及时给予指导与支持。另一方面，即使MOOC教师发现了MOOC学习者的学习困难，由于学习者规模巨大、基础水平多样化，致使有学习困难的人数可能数以百计甚至更多，且学习困难的种类不一，教师也难以给予个别化的学习指导与帮助。因此，MOOC教师在推进MOOC教学的过程中应该将提升MOOC学习者自身的学习投入度当成一项重点工作予以充分重视。综合有MOOC教学经验的教师的建议，提升MOOC学习者的学习投入度可以从以下几个方面入手：一是虽然MOOC学习者分析不能像传统课堂教学情境下那样细致、具体，但也有必要尽可能地了解MOOC学习者；二是精心设计学习任务与活动；三是要为学习者提供个别化指导与服务；四是要重视对MOOC学习者学习责任感的培养。
1.尽可能地了解MOOC学习者
尽可能地了解MOOC学习者以便提供学习者感兴趣的教学内容仍然是提升MOOC学习者学习投入度的重要环节。如前所述，由于MOOC学习者规模巨大，MOOC教师不可能像在传统教学情境下那样通过知识与技能测试、多维度学习风格调查、面对面的观察与对话等方式去全方位、系统而深入地分析与了解每一位学习者的学习特征与需求，一般可以通过以下几种方式从更宏观的层面对MOOC学习者群体进行了解。
第一，对MOOC学习者整体上呈现的特征与分布情况进行了解。比如，2012年MOOC开始受到关注时，据Coursera的调查，85%的MOOC学习者可能已经拥有一个或多个高等教育学位。而随着MOOC的快速发展，越来越多的教育机构和在线教育企业开始提供MOOC教学服务，越来越多的人也开始了解MOOC，因此MOOC学习者的范围越来越大，现在30%以上学习者的受教育水平可能处于高中或更低层次，而这30%的学习者却可能是工程学、材料科学等学科的主要学习者，实际上这些学科的MOOC往往要求学习者拥有大学预备知识。MOOC学习者也体现出性别差异，大多数MOOC学习者是男性，尤其在工程学或计算机科学领域，女性MOOC学习者往往低于20%；社会科学类MOOC学习者的平均年龄可能更大一些（ICEF，2014a）。MOOC教师可以借鉴这些整体数据，结合自己所教授的学科、内容等特点，预先对MOOC学习者可能出现的特征进行整体把握。
第二，在正式开设某一门MOOC之前，可以借助MOOC服务平台或其他网络技术平台，针对当前MOOC的内容设计等进行开放式调研；在学习者注册MOOC后，也可以通过简单的问卷了解学习者的学习需求（Weiss，2013）。第三，通过以下方式来分析学习者在学习过程中的投入程度：一是学习者的学习行为线索，包括所有与课程学习相关的行为，如观看视频、提交作业、参加测试、参与论坛讨论等；二是论坛的发言内容；三是论坛中形成的交互结构，包括社会网络结构、学习者是否主动帮助他人、是否主动提问、互动范围等（Rameshetal.，2014）。其中需要特别注意学习过程测试，并关注学习者在论坛里的发言及集中提出的问题。在学习过程中的嵌入式测试不但有利于检测与巩固学习者的学习，也有利于教师及时了解学习者的学习状态，以便调整教学过程以更好地契合学习者的学习需要。已有研究表明，MOOC学习者在论坛的发言为教师深入分析学习者的投入度、学习意图以及完成整个MOOC学习的可能性留下了重要线索。如果MOOC学习者自身的学习动机水平较高，则更趋向于主动回答论坛中的问题，而且也更容易参与学习小组并与其他学习者进行主动的社会性互动，相应地在面对学习困难时也更趋向于坚持，比如愿意反复参加测试以便通过测试后进入下一阶段的学习（ICEF，2014a）。
2.重视学习任务与活动设计
第一，重视MOOC作业的布置（Henshaw，2014）。虽然MOOC教师无法像传统教学情境下那样逐一检查学习者提交的作业，但他们仍然应该高度重视作业对于检查、巩固与促进学习的功用。MOOC教师应充分认识到作业本身并不是为了为难学习者，也不是为了分出学习者的等级水平，而是为了促进学习者回顾、反思、思考、提取、应用所学内容，为学习者与学习内容之间的深度互动提供机会。在布置作业时要特别注意如何提供一些有启示、有争论的问题，不必追求统一的标准答案，而且要为学习者提供综合应用所学知识解决问题的情境（Devlin，2014）。对于学习者的作业可以采取MOOC平台自带的评价系统或同伴评价进行，便于学习者得到一定的反馈（Kolowich，2012）。
第二，重视MOOC中的小组协同学习。虽然现在多数MOOC都支持学习者的开放式学习体验——由学习者在课程规定时间内按自己的需求自行选择具体的学习时间与方式，但是如果能够精心设计一些小组学习则更可能有效地提升学习者的学习投入度，尤其对于那些需要协同实践的MOOC学习则显得更为重要。为此，可以通过鼓励MOOC学习者自行选择成立学习小组或者临时搭建在线学习小组，支持学习者在一个有任务分工、合作规范的小组中获得案例学习、协同设计、协同实践等学习体验，协同完成某一学习任务并形成小组协同实践成果（Schmitt，2014）。
3.提供个别化学习服务与支持
第一，在教学过程中让MOOC学习者有接受个性化学习指导的体验。美国顶级计算机科学家、人工智能领域的领军人物Norvig教授于2011年开设了关于人工智能的MOOC，共有16万人注册了该课程。Norvig教授认为，虽然MOOC主讲教师心里十分清楚自己面对的是成千上万的学习者，但需要教师时刻提醒自己在实施MOOC教学时要尽量给每一位学习者提供获取个别化指导的学习体验，让他们“处于一种放松的状态”。为此，Norvig教授充分借鉴了可汗学院的做法，将教学内容制作成2~6分钟的视频片段，每播放完一个视频片段后就有暂停与小测试，其中所提的测试问题往往是一些开放性的问题，期望MOOC学习者不要刻意去记忆公式或知识，而是改变发现、分析与解决问题的方式。这种方式不但让MOOC学习者有一种面对面接受教师个别化辅导的体验，也让他们在继续后面的学习之前能够停下来冷静思考，这有助于学习者真正参与学习过程并投入其中（Norvig，2012）。
第二，针对当前MOOC提供专门的学习导航与支持。比如，清晰描述整个MOOC的脉络，提供清晰的学习导航，告知学习者如何查询课程材料，让学习者清楚学习当前MOOC的基本过程及获取帮助的方法；创建常见问题解答区让学习者自行查找常见问题的解决办法；创建集中答疑区，集中回答学习者提出的共性问题（Weiss，2013）。此外，还要帮助MOOC学习者理解在线学习的精髓与精神——自主学习与社会互动式学习；让学习者形成一种倾向，认识到远程学习环境下更需要学习者主动参与学习过程；帮助学习者提升写作技能，因为在网络上提交作业、讨论等主要依赖于学习者的文字表达；为学习者提供适当的技术培训，其中包括如何熟悉、适应技术化MOOC学习环境；为学习者搭建适当的支架，及时提供学习支持（Burns，2014）。
4.培养MOOC学习者自身的学习责任感
让MOOC学习者对自己的学习进度与学习时间负有责任是提升其学习投入度的重要途径之一。已有调查表明，虽然很多MOOC起初有很多人注册，但是只有一半学习者能够真正开始学习；到第5周左右，只有30%的学习者还在坚持学习；大概只有3%的学习者能够坚持查看每一个专题的视频与学习材料；相当一部分MOOC学习者不能坚持学下去的一个重要原因是，由于自己的拖延而错过了学习时间（ICEF，2014a）。Norvig教授建议，MOOC教学视频不能像传统课堂辅助教学应用情境或常规网络课程教学情境下那样让学习者随时都能查看与播放，而是应该设置播放时间限制，要求学习者在一定时间内观看完毕，这样不但能促使学习者自主规划与管理学习时间，同时也让他们对课程进度有跟随感，体验到MOOC的互动特性，从而更容易自觉地投入到MOOC学习过程中（Norvig，2012）。在培养MOOC学习者的学习责任感时，可以利用学习管理系统的技术优势跟踪MOOC学习者的学习参与情况，适时给予适当的学习干预以帮助其形成自主学习与时间管理的习惯（Burns，2014）。MOOC学习干预一般可以分为两类：即嵌入式干预（EmbeddedInterventions）与发送式干预（Deliv-eredInterventions）。前者被嵌入在学习过程中（如嵌入的测试等），比较合适那些学习很积极、频繁参与学习和讨论的学习者；而对于那些不太积极的学习者，无论是因为他们自己的拖延还是因为没有足够的空余时间，通过邮件方式发出“发送式学习干预”则相对更加有效（ICEF，2014a）。
三、以精致得当的MOOC内容为基本依托
内容设计与建设始终是MOOC教学的核心，绝大数MOOC学习者选择MOOC是因为期望学习“由世界一流的教师提供的一流教学内容”（Kolo-wich，2012）。精致得当的教学内容是MOOC有效教学得以实施的基本载体与依托。较之传统的课堂教学，由于学习者不固定、文化背景差异性大、学习起点不明确、学习时间相对集中等因素，MOOC教学内容更需要教师的精心设计：一是要对MOOC教学内容本身的构成进行精心设计；二是要重视MOOC教学内容的表达尤其是MOOC教学视频的制作。
1.MOOC教学内容的构成
第一，保证MOOC教学内容主题明晰、体系完整（Weiss，2013）。跟传统学校教育情境下的课程教学相比，MOOC教学时间一般在10周之内，不要试图在MOOC中提供所有关于课程的内容，以避免给学习者带来过重的认知负担。因此在内容选择方面必须精而又精，确保能够聚焦于某一领域核心的、具体而明确的主题；不要同时将开发的MOOC内容都呈现出来，这样容易降低课程的吸引力并且难以根据学习者的需求与变化动态调整教学内容；针对每一个MOOC主题，需要提供一系列的学习视频、阅读材料、拓展资源以及配套的学习测试、讨论话题等支持性材料，确保体系相对完整。
第二，高度重视MOOC教学内容对不同学习者的适切性。研究表明，MOOC越来越与地域、文化相关。一方面，MOOC学习者来自不同的国家和地域；另一方面，不同大学的教师设计开发的MOOC实则带有自己的观点与文化背景（ICEF，2014b）。例如，MOOC明星教授Duneier在2012年主讲“社会学导论”（IntroductorySociology）时，用“兴奋”与“紧张”两个词来形容自己当时的心情，因为与计算机科学或自然科学不同，社会科学与教师、学习者自身所在的环境与社会高度相关，Duneier教授非常担心自己作为一名美国教授怎样才能去主导来自全球各地的学习者学习社会学，以及担心怎样才能保证在同一时间面对来自100多个国家的几万名学习者而又能确保自己的观点没有偏见性（Duneier，2012）。因此，MOOC教师在教学过程中应该尽可能地了解MOOC学习者的文化背景，尽量开发一些与学习者来源国家相关的案例。在提供学习支持材料时也应该注意到，由于MOOC学习的初始经验不同，MOOC教师需要考虑针对不同层次的学习者提供不同的学习资源与支持。
第三，认识到在传统课堂教学中有效的教学内容在MOOC教学中则不一定有效。比如，有些教授在传统的课堂教学中常常以一个与教学相关的笑话启发学习者进入学习情境，往往能够收到很好的教学效果；而同一位教授在实施MOOC教学过程中也在每一个专题之初利用相同的笑话进行课程导入时，虽然教授自己认为笑话非常有趣，并且相信MOOC学习者也会认同笑话的趣味性，但实际上MOOC教授只是比较准确地预测到了大概有多少学习者会反感笑话的内容，却过于高估了自己所讲笑话的趣味性。可见，如果是面向实体学校的少数学习者，面对面分享可能效果较好；但是当面对大规模学习者时，则是很有风险的，因为有些学习内容的有效性不但涉及到文化背景，也关涉到语言表达以及学习者对现场体验与互动的需求（McGraw，2013）。
第四，重视提升MOOC课程介绍视频的质量与吸引力。课程介绍视频作为学习者面对的第一个视频，不但肩负介绍课程整体概况的功用，也负有激发学习者学习兴趣的重要责任。许多MOOC学习者是否坚持学习某一门MOOC往往是在看完第一个课程介绍视频之后决定的，尤其对于那些第一次接触MOOC的学习者，第一个课程介绍视频显得更为重要。众多成功的MOOC往往花了大量精力制作第一个课程介绍视频，其中非常重视教师的语音语调以及趣味性，同时明确指出了对MOOC学习者参与当前MOOC学习的期望，回答了学习者可能存在的关于课程的疑惑，并且能够帮助学习者尽快熟悉MOOC学习的过程（Henshaw，2014）。
2.MOOC教学内容的表达
第一，有效利用不同类型的多媒体来表达MOOC内容（Henshaw，2014）。由于MOOC学习者的大规模性，以及不同的学习者有不同的学习风格和不同的媒体偏好，所以MOOC教师要合理利用视频、音频、文本等多种媒体方式为学习者提供学习资源，即使是同一教学内容也要尝试用不同的方式来表达，以满足不同学习者的学习偏好与需要。
第二，利用MOOC教学团队不同的教学表达风格来提升MOOC教学内容的吸引力。比如，可由主讲教师团队共同提供MOOC教学内容，让学习者每周都能听到不同的观点，感受不同的教学风格、内容与互动方式，这样更容易让MOOC学习者保持新鲜感从而持续投入到整个MOOC学习过程中（Weiss，2013）。
第三，重视MOOC教学视频的制作（Guoetal.，2014）。整体上，制作MOOC教学视频涉及视频长度、教师语速、视频类型、制作风格——包括基于PPT播放的、基于教师手写的可汗学院式的、基于教室实录的、基于演播室录制的、基于教师头像等形式。具体来说，应该注意以下制作事项以便进一步提升MOOC学习者的学习投入度。（1）较短的视频更容易提升学习者的学习投入度，建议在制作MOOC视频之前将MOOC教学内容分解成低于6分钟即可讲解清楚的视频片段。（2）如果在MOOC教学视频中适当加入主讲教师的头像（并不需要一直持续出现），学习者则更容易投入，建议在后期编辑中适当添加主讲教师的头像。（3）在非演播室环境下（如教室、办公室甚至室外等）录制的视频中教师的表现更自然且更容易让学习者感到亲和力，可见MOOC视频的教学质量并不一定取决于视频的清晰度。（4）类似于可汗学院的基于手写板的视频因为有动作性、持续性的视觉信号提示，因此比PPT类的视频效果更好。（5）即使MOOC教学视频是来源于对课堂的高清实录，也不如片段化的视频内容更吸引学习者，因此MOOC教师在打算利用自己的讲座视频来制作MOOC视频时，也需要预先设计其形式与格式，比如要精心规划讲座视频的哪一段可以被单独截取作为一个小主题等。（6）视频中教师的语速相对快一点并且充满激情更容易提升MOOC学习者的学习投入度，因此教师在录制MOOC视频时应该讲得有激情且能够感染学习者，而不是为了让学习者听清楚而刻意将语速放慢。（7）MOOC学习者对于不同类型的MOOC视频的投入度有所区别，比如对基于教师讲授的面向概念阐释与理论学习的讲座类视频，学习者可能只看一次，所以要充分重视这类视频给学习者留下的第一印象；而对于演示操作类面向技能学习的视频，学习者往往会跳过自己已经掌握的部分，因此有必要通过加入标签或标志点的方式来增强这类视频的交互性与可选择性。
四、以重视MOOC论坛建设促进社会性互动为有力抓手
无论是师生之间的互动还是生生之间的互动，对于任何一种形式的远程教育都有着非常重要的意义（Moore，1992）。对于大规模的MOOC学习者而言，如何促进社会性互动尤其是生生之间的互动显得更为重要。MOOC的起源在本质上是基于联通主义的，在服务于大规模学习者的同时又充分利用技术平台的优势，来创建大规模学习者社区，从而将学习者社区中的社会性互动变成了一种整合性的教育教学方式（Poplar，2014）。论坛几乎是所有社会性互动的主要载体。正是基于论坛的社会性互动才使得支持MOOC的互联网络超越了其技术属性与优势，不再是一个简单的传递相同内容资源的工具，而是一个协同交流的平台，用以打破传统教学情境下知识给与者与知识接收者的互动模式，从而使得MOOC区别于一般的学习资源平台并体现其作为“课程”的本真价值。有研究者认为，正是由于对MOOC论坛建设与利用的重视，使得MOOC教师从技能型“教学者”（Instructor）转变为真正的“教育者”（Educator）（Roberts，2015）。可见，如何加强MOOC论坛建设、促进社会性互动是实施有效MOOC教学的重要环节。一方面，需要MOOC教师科学规划MOOC论坛的功用；另一方面，需要MOOC教师精心规划论坛的发展并利用适宜的推进策略促进MOOC论坛的利用。
1.明晰MOOC论坛的功用
第一，论坛的最基本功能是为MOOC学习者提供社会性互动的平台，让他们在论坛中实现社会性学习。MOOC教师可以通过精心设计论坛中的讨论以促进社会性互动并培养学习者的批判性思维，这对于提升MOOC学习质量至关重要（Henshaw，2014）。第二，MOOC论坛可以帮助MOOC教师及时了解MOOC学习者的学习需求，从而动态调整与优化MOOC的教学内容与进度。技术平台允许MOOC教师及时收集和整理MOOC学习者的提问、讨论等数据，获得更多关于学习与教学的反馈；同时能够将学习者讨论得最多的问题集中起来，及时了解哪些问题对学习者最有意义；还可以通过观察学习者在论坛里的互动情况分析其学习过程（Duneier，2012）。第三，MOOC论坛也有利于让教师感受到自己的存在感，从而使其更有效地投入到教学过程。比如，大多数教师在录制MOOC视频时都是在演播室或工作室，视频中并没有学习者在场，也没有学习者提问，教师观察不到学习者的表情，也捕捉不到学习者的任何反应，更难以预计会有什么样的学习者学习自己录制的视频，因而这种教学临场感的缺失对于大多数教师而言是很大的挑战。而论坛的存在可以让教师收集到MOOC学习者的反馈与建议，知晓他们在学习过程中遇到的困难并给予相应的指导。这有助于MOOC教师获得更多的教学临场体验，从而提升其教学投入度（Duneier，2012）。
2.规划MOOC论坛的发展
MOOC论坛的发展需要精心规划，但并不是每一个MOOC都精心规划了其论坛的建设与功用，而这正是影响MOOC教学效果的重要因素之一。有研究者在试用19门MOOC课程之后，推荐用以下五个策略来规划MOOC论坛（Roberts，2015）：一是明晰MOOC学习者通过参与论坛可以从MOOC教师以及同伴那里学到什么，可以达成什么样的学习目标；二是明确MOOC教师可以创建何种课程活动来推动论坛中的在线对话，比如不单纯以发言次数来评价MOOC学习者的学习过程，而要设计一些有建设性的讨论话题，让学习者持续投入到关于课程学习的对话过程中，这样有利于将MOOC论坛培育成为随课程持续而推进成长的社区；三是建设界面友好的论坛，便于学习者轻松快捷地找到对每一个讨论主题的线索；四是MOOC教师本身应该积极并以适当的方式参与论坛，知道自己应激励讨论、抑制讨论、主持讨论以及总结讨论的适当时间；五是MOOC教师自身要充分明确论坛的价值，频繁与学习者分享自己的看法与想法。
3.促进MOOC论坛的利用
MOOC教师还需要采取一些适当的培育策略与具体举措以促进MOOC论坛的利用。比如，一些成功的MOOC会对MOOC学习者进行7~14次提示，提醒他们要参与论坛讨论与同伴学习，同时鼓励他们寻找适合自己的同伴互动方式并利用MOOC平台之外的社交媒体进行互动；MOOC教师自身要尽可能地卷入到学习者的学习过程中，及时为学习者解决问题，让他们感受到教师的存在（Weiss，2013）。精心设计论坛的使用语言也有助于MOOC论坛的利用。比如，形成一定的讨论语言规范，坚持用术语邀请学习者参加学习（不管学习者的规模有多大），这样不但有助于MOOC学习者尽可能地避免无价值的发言，也有利于MOOC教师对论坛发言与讨论的整理与总结，便于论坛建设性内容的生成与共享（Roberts，2015）。还有的MOOC通过加入论坛荣誉系统，鼓励学习者进行高质量的发言。已有研究表明，虽然论坛荣誉制度的引入并不一定能够让更多的学习者坚持完成MOOC学习，但确实让MOOC论坛中的发言得到更快、更多的反馈，并且重复发言不多，而具有建设性的、有区分度的发言却增多了（Coetzee，2014）。另外，还可以为MOOC学习者提供一些实用的MOOC论坛利用技巧，以指导学习者如何参与论坛中的社会性学习（Roberts，2015）。这些技巧包括：清晰说明参与MOOC学习所需要的交流技巧技能；为学习者提供如何提升自己的参与技能和支持建议。教师还可采取为学习者的交流过程提供支持的技巧，如建议学习者如何更有效地进行讨论反馈、整理与总结等（ICEF，2014a）。
五、结束语
MOOC本身所具有的诸多不同于传统课堂教学的本质特征决定了教育者和教育机构不能完全按照传统课堂教学情境下有效教学的标准来测量和评价MOOC教学的有效性，而MOOC教学的有效性问题确实是影响MOOC长远发展与深入应用的关键问题。虽然有众多教育机构与教育者开始参与MOOC教学，MOOC教学也吸引了大规模的学习者，但是MOOC的发展时间毕竟较短，目前尚缺乏对MOOC有效教学实施与评价的系统研究，尚未形成针对MOOC有效教学实施的具有普适性的评价标准。本文亦不追求对MOOC有效教学评价标准的建立，也不强调推荐整齐划一的MOOC有效教学原则，而是基于对国外MOOC教师教学实践与经验的分析，提炼MOOC有效教学的一些具体举措与做法，并从教学设计、提升学习者投入度、提供精致适当的教学内容、加强论坛建设促进社会性互动四个方面进行总结，期望不但可以为关注MOOC有效教学的研究者在理论层面提供一些启示，也可以为参与MOOC教学的行动者在实践层面提供一些建议，同时也期望通过基于对经验的质性分析可以促进对建立MOOC有效教学量化标准的相关研究。MOOC教学面向大规模学习者，大规模学习者必然产生大规模的学习数据。MOOC在本质上不仅仅是为大规模学习者提供相同的学习内容与资源，而是指向大智慧的集成与生成。未来以大数据技术为核心的信息技术必将为我们提供新的视角与方式去观测与评价MOOC教学的有效性，但是量化的评价常常先基于质性的分析与预设，因此本文期望可以为未来在大数据环境下分析MOOC教学有效性的相关研究提供一些有益参考。
作者：郑燕林 李卢一 单位：东北师范大学计算机科学与信息技术学院 东北师范大学教育学部
