摘要：疫情期间，徐州医科大学积极响应教育部“停课不停学”号召开展线上教学，教师（教学）发展中心以先进的教学理念为引领、丰富的建课资源为基础，积极为一线教师提供定制化服务，确保线上教学的顺利开展。同时在线上教学期间搭建新型学习分享平台，宣传优秀典型，受到一线教师欢迎。本文详细介绍了徐州医科大学教师（教学）发展中心在疫情期间助力在线教学的诸多举措及线上转线下的思考，以期为我国高等院校教师发展及线上教学提供参考。
关键词：教师发展；线上教学；在线课程
1我校线上教学开展情况简介
面对肺炎疫情的蔓延，江苏省于2020年1月24日启动突发公共卫生事件一级响应。面对这种情况，源于医学类院校特有的敏锐度，我校教学管理部门反应迅速，立即考虑到疫情蔓延可能出现的延迟开学情况，势必推进在线教学并积极着手准备。紧接着，教育部高等教育司《关于继续组织在线课程平台提供疫情防控期间支持高校开展在线教学的资源和服务方案的通知》，大量一流高校的优质教学资源得以共享，结合教育部《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》（以下简称《意见》）精神，我校经过多次调研并与多家平台反复沟通，最终制定出完善的在线教学实施方案。线上资源的质量、学生自主学习情况以及在线课堂互动的有效性是决定线上教学成功的关键。因此，我校线上教学以超星学习通为主要平台，鼓励教师利用教育部推荐的优质资源和自己录制的高质量课程开展在线教学。同时根据课程进度，统筹安排线上答疑时间，师生根据答疑时间在平台讨论区进行交流。这种方式不仅方便学生反复观看课程视频、及时获取相关资料，还能与教师互动并将互动数据及精彩瞬间通过后台进行保存。随着网络及软件的稳定性增强，这种答疑方式受到师生的一致好评，也为今后申报部级线上一流课程奠定基础。
2教师（教学）发展中心助力线上教学的具体举措
2.1建课筹备期间：引领理念，推送资源，提供个性化服务在学校正式在线教学公告之后，教师（教学）发展中心（以下简称中心）及时响应，积极配合教学管理部门，在为教师“增能”[1]的同时充分发挥服务职能：（1）针对线上教学理念及设计进行培训。线上课程并不是简单将线下40分钟搬到线上，线上教学的理念与设计十分关键。因此中心从爱课程、中国大学慕课、高教国培、学堂在线等平台甄选了10余门来自一流高校教学名师的直播讲座及相关课程，主题包括在线课程设计与开发、讨论区话题设计、答疑模式设计、混合式教学能力的提升等多个方面，有效指导了线上教学开展之前顶层设计的整体思路。（2）针对线上教学相关技术进行培训。面对这场临时、大面积铺开的在线课程建设工作，时间紧任务重，在完成教学理念和设计更新后，关键就是让教师掌握各种线上教学软件及课程录制技术。中心直接与多家平台联系，获取了文档、视频、小程序等多种形式的学习攻略，第一时间通过学校官网、教学公众号平台、微信群、QQ群、教学院长及教学秘书传达等方式，确保信息覆盖到每一位教师。同时对于线上课程如何录制，中心也收集了《技术专家教你在家做直播互动教学》《用最简单的工具制作在线课程》《4个小视频教会你怎么做微课》等几十门可回看的在线直播讲座并推送给一线教师，同时联系学校信息处，将录课需要的各种正版软件免费提供给教师，切实帮助一线教师迈出线上教学第一步。（3）以各种社交软件群为基地，随时连线答疑。虽然前期进行了各种培训指导，但是由于教师对信息化手段的接受能力不同及每门课程存在不同特点与差异，在实际建课过程中仍有各种问题存在，能第一时间解决教师遇到的问题，是保证课程顺利建成的关键。中心长期为一线教师服务，是连接教学管理部门和教师的重要纽带，此时更是发挥自身服务职能的关键时刻。面对教师提问，随时在线，可以解决的立刻解决，较为专业的交给教务处相关业务负责人或者平台技术人员解决，确保扫清教师建课过程中的“拦路虎”，保证所有问题及时得到回应和解决。（4）针对特殊教师群体进行一对一服务。对于线上教学，青年教师最容易上手，不管是线上软件和录课技术，还是新的教学理念和教学方法，青年教师都展现出较为积极的接受态度。但是，对于年资较高的教师来说，他们虽然教学经验丰富，但是对于新事物往往呈观望态度甚至排斥。面对这种情况，中心提供一对一服务，以导师制为依托，逆向帮扶。原来是老教师向青年教师传授教学经验，现在是青年教师帮助老教师解决建课难题，你有技术我有经验，互通有无、共同进步。此外，对于问题较多、存在各种建课困难的教师，我们也开通了绿色通道，为这类教师建立小型“VIP”建课群，群里包含教务科教师、平台技术人员及在线教学经验丰富的一线教师，大家共同努力，确保每一位教师在攀登教学新山峰的过程中不掉队。
2.2线上教学进行中：宣传激励，搭建平台，开发学习新形式在学校教学管理部门、教师（教学）发展中心以及每一位一线教师的共同努力下，学校完成了200余门线上课程为期4周的建设，并于2月24日正式开课。随着网络和平台越来越稳定，学校在线教学工作逐渐走上正轨，除了继续积极为一线教师答疑、解决问题之外，中心同时开展很多有意义的工作：（1）重视宣传激励，弘扬榜样力量。1943年，美国著名心理学家马斯洛提出“需要层次理论”，他把需求按较低层次到较高层次分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类[2]。大学教师作为高级知识分子群体，尊重及自我实现的需求很大。他们渴望能发挥自己的能力，得到学生的爱戴、同事的尊重、领导的赏识。因此，在中心“增能”“唤醒”体系中[1]，我们重视前者也关注后者。在这次短时间、大面积推进在线教学的过程中，大量一线教师展现出了师者的担当、付出与智慧。为了激励一线教师，中心联合教务处及各个教学单位在徐州医科大学教学平台公众号推出了我在“云端”上课、我在“云端”听课、我的“云端”感悟等系列活动，推送了20余篇情真意切、图文并茂的文章，记录了建课期间教师的辛勤付出以及对在线教学的想法和思考。同时我们也撰写了文章，重点表扬了具有代表性的先进个人及团队。有效的宣传表彰行为作为一种内在的激励，是一种发自内心的精神力量，它能有效“唤醒”教师的职业认同感、归属感和幸福感，为持续推进在线课程建设、有效保障课程质量起到巨大作用。（2）搭建线上平台，轻松分享交流。随着“云端”课程项目正式启动，涌现出一大批优秀的教师和团队，我们也希望把他们的经验分享给大家，希望教师能够聚到一起讨论他们遇到的问题、共同寻求解决办法，更需要相关领域的专家以实践输出自己的理念和方法。面对疫情这一特殊情况，中心经过研究，推出了“云端”教学沙龙、“云端”工作坊等。前期我在“云端”上课和我的“云端”感悟系列活动不仅起到了宣传鼓励的作用，同时也是一个摸底和甄选的过程。在此期间中心收集了大批优秀案例和教师信息，邀请他们作为主讲人，用腾讯会议和微信群分享建课经验。在教学沙龙系列活动中，有自己录制特色课程受到学生欢迎的个人，也有一起努力，利用外校优质资源的教学团队，还有与一线教师共同分享如何配合开展线上教学的教学团队。而我们“云端”工作坊的主题涉及在线课程建设和教师比较关注的课程思政，因其特有的分组讨论形式，使得教师反响热烈、参与度很高。不管是何种形式的“云端”教师发展活动，在中心合理的设计、有效的组织下，皆收到了一线教师的广泛好评。（3）校内外师资合作，打造青年教师学习新方式。这次全国开展线上教学活动不仅为教师的教学工作开辟了新路径，同时也给大家提供了很好的学习机会。各大平台搭载的数万门一流高校优秀教师教学资源免费开放，上千关于在线课程建设等方面的直播讲座不断推出。中心抓住机会，结合疫情期间无法开展线下活动的情况，将学校日常进行的青年教师教学基本功系列培训搬到了线上。结合原有培训计划及五大内容模块，甄选出优质线上课程供青年教师学习，同时根据每期主题邀请一位校内相关方面的专家和青年教师进行线上答疑讨论。这种一流高校讲座结合校内教师答疑的方式引入了最新的教学方法和理念，在校内专家引导下结合本校情况，稳健落地，受到青年教师的欢迎。
2.3回到线下：对接一流，以评促建，推进混合式教学目前，全国疫情已经得到较好控制，截至笔者发稿之时，我校已经明确了开学时间。在每一位参与线上教学教师的共同努力下，学校在线教学取得了阶段性的胜利。然而开学后的工作如何开展，中心已经开始思考并着手准备。（1）针对国家精品课程申报专题培训。适合地方性院校的一流本科专业建设应是一种以核心课程建设为纽带的校内跨部门学科—专业—课程一体化建设[3]，如何以一流本科专业建设为突破口，闯出一条协同创新之路，是我校教学管理者一直思考的问题。因此在最初制订学校线上教学计划时，设计者已经有所准备。保证疫情期间教学活动之余，希望可以充分利用这次国家支持、平台开放、师生配合的绝佳机会大力推进学校在线课程建设，为申报部级一流本科课程做准备。配合学校关于一流课程学习的部署，中心开展了专题线上讲座：“教务处长谈一流课程建设”、线上工作坊“我对一流课程建设的思考”等。更新教师的理念，让他们对线上教学的认识从“完成疫情期间的教学任务”转变为“继续打磨课程，对标一流，积极申报”。此外，中心设有多间智慧教室及自动录播教室供教师使用，我们也将和超星、爱课程等平台合作录课，满足教师打磨精品课程的需求。从理念到硬件，全方位提供服务，全力支持教师申报一流课程。（2）优质在线课程及优秀答疑教师评比。教学竞赛是教学相长的双赢平台，不仅能够展现教师教学风采、推进教学改革，还能促进教学水平的整体提高[4]。本次疫情期间线上教学的开展，涌现出一大批优秀教师，在他们的努力下，许多优质的线上课程成功建立。因此，中心将与教务处合作，在线上教学所有课程建设完毕后组织开展“优质在线课程评选”“优秀答疑教师评选”等活动，以评促建，以评择优。通过这种方式甄选出一批优秀的线上教学教师和优质的线上课程，以此鼓励为在线课程建设付出心血的教师。（3）开学后，教学将从线上走到线下，中心还会努力做好线上线下教学的配合与衔接工作。混合式教学既能够对传统课堂教学起到补充作用，又能够解决线上教学师生间固有的交流互动受限等问题，充分发挥线上和线下两种形式的优势，将现代教育技术与专业课程深度融合，挖掘学生的学习兴趣点，培养学生自主、合作的学习习惯[5]。而疫情期间，线上课程的大面积建成为翻转课堂等混合式教学的开展奠定了基础，中心将开展多种形式的培训，并联合教务处，通过开设教改课题、增加学时占比等方式，帮助教师打造在线课程与本校教学相融合的“金课”。
3结语
疫情期间，教师（教学）发展中心从建课初期就陪伴在一线教师身边，通过各种方式引领理念助力教学。在整个过程中也收获良多。为教师推送优质资源的同时主动学习和思考，从“专家与教师之间的牵线人”转变为共同学习者。在探索新型教师发展活动过程中，我们也关注和尊重一线教师的反馈，使他们从被动接受培训的客体转变为在学习内容和方式上有选择权的主体。受疫情影响，并为兼顾我校线上教学特色，我们摒弃了“外来专家会念经”的观点，深度挖掘本校优秀教师，尤其是青年教师。上述各种改变使得中心与一线教师的关系非但没有因为线下不相见而疏远，反而因为线上的联系更贴近。2018年，国家明确提出高校要搭建教师发展平台，组织研修活动，开展教学研究与指导，推进教学改革与创新[6]。《徐州医科大学2020年度党政工作要点》也对教师发展十分关注。面对从国家到学校层面越来越高度重视的现状，教师（教学）发展中心更应当充分发挥职能，以学术研究成果及先进的教学理念为引领，向一线教师提供专业化服务。优秀的教师教学发展者应集“教育者、管理者、学者”于一体，让大学回归创造与传播人类文化的本质[7]，我们也将为之不断努力。
作者:潘晨 张静 刘莹 单位:徐州医科大学
