服务中的专业术语范文1
关键词：服务外包行业 高职服务外包应用英语专业 校企合作
一、校企合作的基础
近年来，服务外包产业受到了各级政府部门和企业界的大力支持和高度重视。2006 年，中国商务部启动了“千百十工程”， 明确地指出，国家将通过财政支持的形式“建立服务外包公共培训专项资金”，这些资金主要用于建设服务外包公共平台，改善我国承接服务外包的环境，从而推动外包服务产业的发展。服务外包产业作为现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强和国际化水平高等特点。服务外包行业需要的是技术精良、专业精通、熟悉国际产业规范、具备较高的跨文化素质与外语应用技能的专业服务人才。服务外包应用英语专业正是在这样的背景下应运而生。其专业人才培养目标是：为国际服务外包产业培养具备坚实的英语语言应用能力与熟练的计算机应用能力，系统掌握企业内部管理、业务运作和供应链管理服务等应用技术，具有国际化视野、创新意识、团队精神，实践能力与沟通技能，适应服务外包行业需要的懂技术、精外语、善管理的高端应用型人才。因此，服务外包企业和高职院校二者之间有着良好的合作基础。开展校企合作已经是高职服务外包应用英语专业和服务外包企业的共识，也是解决目前中国服务外包业强劲发展瓶颈的主要途径。
二、校企合作的必要性
就服务外包应用英语专业而言，所谓校企合作就是企业与学校之间通过人才、技术、资源的整合共享，开展课程研发、教材建设、教学课程包设计，职业能力测试项目设计，人才培养标准制定、师资队伍建设、实习基地建设等多元化的合作，以培养适合于市场经济发展的应用型服务外包人才。但是，由于服务外包在我国是一个新兴的产业，既懂技术又具备高水平英语综合运用能力的复合型服务外包师资人才短缺等各方面条件的限制，大多数高校的服务外包应用英语专业课程设置和教学模式依然沿袭了以往的模式，这和专业培养目标存在差距，也和企业与市场的需求相脱节。
实行校企合作可以促进教学和科研，整合企业和学校资源，实现强强联合，将人才培养和社会需求接轨，实现产学研的真正结合。一方面，校企合作不仅是企业参与人才培养的过程，也是企业获得价廉质优的服务外包人才的方式，学校成为企业的服务外包培训基地，为企业员工提供多语种培训及国外文化熏陶；另一方面，校企合作不仅是学校把人才培养和市场真正接轨的过程，也是学校获得企业的优质教育资源的途径，企业成为学校的服务外包人才实训基地，可以节省学校在购置实训设备方面的投入，实现校企合作“双赢”。
三、校企互动共同合作的途径
1.联合招生、订单式培养
调查发现，在一些开设了国际服务外包英语专业的高职院校，订单式培养已经有了十分成功的案例。他们实行的订单式培养模式，为国际服务外包英语专业的人才培养提供了借鉴。如南宁职业技术学院国际学院2011年开设了国际服务外包应用英语专业，同国际服务外包企业状元廊签订了订单式人才培养协议， 订单培养了120名从事国际服务外包工作的高素质技能型应用型人才，并协议在未来的几年内联合招生、订单式培养，推动校企合作深入发展。对高职院校来说，订单式人才培养模式是教育部重点推荐实施的人才培养模式，体现了以就业为导向、以企业需求为目标的高职教育理念。它突破了应用英语专业传统涉外服务等方向单个企业需求量少导致的校企合作瓶颈，满足了服务外包企业巨大人才需求，帮助学生掌握过硬职业技能，解决了应用英语专业学生的就业问题。对企业而言，订单式培养为服务外包企业提供了合乎要求的专业人才，为企业节省了培训技术人才的时间和成本，真正实现学校、企业和学生“三赢”。
2.双师结构教学团队建设，校企共建双师型教学团队
建设双师结构教学团队的目的是弥补国际服务外包英语专业在师资力量不足的短板，使教学更加贴近市场需求。由于校企联合招生，订单式培养模式在国际服务外包人才培养过程中已经取得了良好的成效，大多高职院校都推行订单式培养模式。企业在专业核心课程讲授、专业综合实训以及顶岗实习过程中提供资深专家给学生上课，做指导老师，以指导学生的实践学习，保障实习的效果。同时，派出技术骨干担任兼职教师，他们常驻校企共建的“国际服务外包业务管理”工作室，管理服务外包项目，深入班级指导学生专业核心程课实训项目，缓解了高职院校国际服务外包专业师资不足的问题，同时也为进入工作室的校内教师提供了免费培训的机会，为国际服务外包英语专业师资的培训提供更高效的途径，有效改善了学校国际服务外包英语专业师资缺乏的现状，打造和提升了双师结构专业教学团队，提高了专业人才培养的效果。
3.协同研发课程
课程教学是国际服务外包英语专业建设的重要环节。因此，在国际服务外包英语专业课程设置方面要听取来自企业界各种的声音，让企业参与贯穿国际服务外包英语专业人才的培养的整个过程，有利于确保国际服务外包人才培养的目标得到实现。学校按照服务外包行业需求，与企业界的精英和业界专家共同深化服务外包英语专业方向，依托高校企业合作和项目协同研发课程，共同商讨制定、调整和设置课程内容、授课方案、甚至课程外包等。比如，南宁职业技术学院国际学院邀请南宁状元廊教育信息技术有限公司共同研讨国际服务外包英语专业的课程设置，根据服务外包行业对专业技术人才能力的需求，专业基础课程可以划分为专业外语课程、程序基础课程、服务外包基础课程三个模块；专业岗位应用技能课程划分为服务外包技能课程、ITO工具课程、BPO工具课程三个模块。其中体现国际服务外包应用型外语人才培养模式特色的课程主要有服务外包英语、服务外包应用翻译实践技能实训等课程。这些课程均为校企合作研发课程。学校根据服务外包人才培养理论课程体系应用型人才培养的特点，针对企业对服务外包岗位群的实际需要，以从事和胜任该岗位工作所需要的知识、技能、品德和各方面能力为依据与外包企业共同开发建立的与行业密切相关的课程。课程外包是指学校将市场所急需、学校暂时没有能力开设的课程外包给实力雄厚的企业或者经验丰富的培训机构，由企业或者培训机构委派资深专家来授课。比如服务外包BPO方向企业项目实训、服务外包ITO方向企业项目实训等课程就外包给南宁状元廊教育信息技术有限公司，并取得了不错的教学效果。开展校企合作的课程设置促进了国际服务外包英语专业的人才培养，使人才培养更加具有针对性，更加适应市场的需求，有助于学校毕业生的就业竞争力。
4.共建实习基地和服务外包业务管理工作室
学校与服务外包企业通过整合各自资源优势，协同共建产学研一体化的人才培养实训基地，服务外包企业也可以适当的形式帮助学校建立国际服务外包业务管理工作室。这是企业和国际服务外包英语专业之间合作的重要形式，也是提高学生服务外包实践能力的平台，通过这个平台学生将课堂理论知识运用于国际服务外包实践，在实践中深化专业知识和技能的学习，了解服务外包行业的运作模式，熟悉企业的制度和文化，并获得丰富的实践经验，从根本上提高人才培养质量。目前，南宁职业技术学院国际学院已经和南宁状元廊教育信息技术有限公司建立了实习基地，并共建了“国际服务外包业务管理”工作室，企业为学校“国际服务外包业务管理”工作室提供服务外包业务管理软件和设备、完整的工作室解决方案以及丰富的教学和项目资源。学校通过校企共建实训基地、“国际服务外包业务管理”工作室这个平台，把企业服务外包项目、服务外包企业岗位技能、技术人员、行业培训教材、职业资格证书以及招聘就业“五位一体”地引进教学过程中，一方面，企业可以成为学校的服务外包人才实训基地，这样可以省去学校在购置实训设备方面的投入，实现资源共享，促进产学研全面提升，带动招生、就业的良性循，打造学校品牌，保证学校的可持续发展；另一方面，学校可以成为企业的服务外包培训基地，为企业员工提供多语种培训及国外文化熏陶，实现校企合作双赢。
5.校企合作、“双师”参与开发实践性教材
服务外包是一个新兴的快速发展的国际化行业，国际服务外包英语专业在人才培养，师资队伍建设、实践教学、尤其是教材建设方面存在严重缺陷，难以满足行业的需要，从而严重阻碍我国服务外包行业的发展。当前，服务外包外语教材多为零散的非体系性建设，适合服务外包行业应用类专业题材的教材极少，教材编写方式上局限性较大，难以满足高职教育培养具有很强的适应性及创新精神的国际应用型外语人才的需要。因此，学校与服务外包企业通过整合各自资源优势，各取所长，组建了教材编写团队，协同共建构建以培养国际服务外包职业能力和提高学生综合素质为目标实践性教材就显得很有必要且迫切。我们认为，校企合作、“双师”参与是高职教材内容实用性和就业导向性的重要保证。
6.发挥协会组织的作用
目前，职业院校与企业的交流合作缺乏深度，缺乏行业协会的有效指导，校企合作仅仅是浮于表面、流于形式，停留在信息交流等浅层的层面，无法达到校企合作、多方共赢的目的。职业院校与企业的交流合作主要表现为学校与企业一对一直接合作的形式，合作只是学校和企业双方的事情，学校忽略了行业协会这个关健机构的作用，从而导致在合作中经常出现双方利益对立、需求不稳是等矛盾，并且得不到及时的解诀。行业协会是学校与企业开展校企合作的纽带，规范校企合作行为，在校企合作办学模式中代表学校向企业和政府提出建议、代表企业与学校管理，解决校企合作过程中出现的各种矛盾，实现校企合作紧密结合。只有真正做到依托行业协会，实现学校――行业――企业三者深度融合的校企合作办学模式，校企合作才能够得到长期稳定健康的发展。
服务中的专业术语范文2
关键词：软件服务外包；IT职业英语；校企合作
目前国际软件服务外包市场中的软件供应商主要是西方国家的公司，其中美国约占70%以上，欧洲15%左右。截至2012年底，中国软件服务外包产业产值达到了300亿美金。英语软件外包订单为我国软件服务外包企业带来了数量可观的利润，软件服务外包企业对于掌握IT职业英语能力的人才需求量也不断增长，如何提高软件服务外包人才的IT职业英语能力成为了各高校和培训机构亟待解决的问题。
1、IT职业英语人才培养现状
目前我国各高校和培训机构的软件服务外包IT职业英语能力培养机制并不完善，具体体现为“4个不平衡”。
1）重应试轻能力。
由于理工科学生的英语基础参差不齐，普遍存在对英语学习的兴趣淡薄甚至抵触的现象，很难通过英语学习来提高IT职业英语能力。再加上高校对于软件专业IT职业英语教学的要求并不明确，在课程设置和师资队伍配备方面都不够完善。软件专业也只是同其他专业一样设置了公共英语学习和一门专业英语选修课。通过应试教育的大学公共英语课和很少有人问津的选修课来提高IT职业英语能力显然是不实际的做法。
2）重理论轻实践。
由于受到英语四六级考试的影响，软件专业的学生一般只关注考试的相关内容，大学英语课程也只是针对日常交流和英文应用文的练习，很少有运用英语进行专业技术交流的机会。教学内容和教学方法也不具有专业性质，只是一味地灌输语义语法知识，不给或很少给学生用英语交流和建立英语思维方式的机会，这些都限制了学生IT职业英语能力的提高。
3）重语言轻文化。
为了弥补中外文化的差异，软件服务外包从业人员必须学习一些西方文化知识，这样在跨文化交流的商务环境中，可以更加准确地把握软件供应商的需求，为业务合作扫除障碍。但是现行的软件专业英语教育很少涉及文化交流的内容，仅仅是语言上的听说训练显然不能满足软件服务外包的从业要求。
4）重技术轻商务。
目前，软件服务外包企业需要的是复合型专业人才，从业人员除了要掌握基本的开发技术、团队合作和项目管理能力外，对于英语商务活动和技术交流学习的能力也要尽可能培养。但是，目前高校的软件服务外包教学过于看重专业技术培养，培养的毕业生很难胜任技术岗位以外的商务活动，很大程度上限制了软件服务外包人才在企业的适应速度和发展方向。
2、IT职业英语人才培养目标
IT职业英语是指从业人员在软件服务外包工作中的听、说、读、写等英语能力。如：听方面，参与项目会议时，要求能够听懂与自己项目相关的内容；说方面，可以运用英语较流利地进行项目讨论与汇报；读方面，能快速且准确地读懂项目技术文档；写方面，可以用E—mail进行项目技术与管理交流，可以规范、准确、简洁地写出项目报告及文档。
针对上述要求，IT职业英语教学改革除了要遵循英语教学的客观规律外，还要充分考虑软件服务外包企业对于从业人员的职业要求。所以在进行教学改革初期，首先要通过分析和比较英语课程要求和企业英语能力需求来确定IT职业英语教学改革的培养目标。这里主要从听力、口语表达、阅读和书面表达几个方向进行分析，见表1。
从上表可以看出，英语课程的需求和企业英语能力的需求有共性描述，但在细节上有差异。两者都是要培养学生无障碍沟通和表达的能力，而企业英语能力需求更加强调技术层面和商务交际的实际能力。IT职业英语教学改革要从培养这些实践能力的角度出发，通过建立健全符合英语教育基本要求和软件外包产业需求的专业英语课程，实现毕业生“专业”“英语”和“商务”全方面发展的目标。
3、IT职业英语人才培养改革方案
为了提高软件服务外包人才的IT职业英语能力，哈尔滨师范大学软件学院和大学公共英语教研室合作，在深入研究英语课程要求和企业英语能力需求的基础上，在课程设置、合作办学、师资队伍建设等方面实施面向IT职业英语能力培养的软件外包教学改革，并取得了显著成效。
1）课程内容设置。
本着“英语+专业+商务”平衡发展的原则，相关课程内容要在英语课程教学的基础上进行改革，从语言知识、应用技术、文化交流和商务交际等方面改进或增加相关的课程内容。首先，在大学英语课程中加入技术文档撰写和商务交流的内容，并在教学方法、实践环节、考核机制方面进行有侧重性的改革，着重突出软件外包专业能力和商务交际能力。其次，开设一系列符合企业用人要求的IT职业英语专业限选课，根据具体的外包工作类别分为技术术语、办公情景英语、商务谈判、交际礼仪等实用课程。最后，建立IT职业英语实践长效机制，组织学生进行课程练习、课后实践、校内交流、校外实习等，通过实际的语言交流、文档编写、商务谈判等实践环节来提高学生的IT职业英语能力。另外，软件学院的部分课程也鼓励教师采用双语教学的方式授课，通过全英文环境的专业技能学习实现“英语”和“专业技术”的无缝对接。
2）校企合作平台建设。
哈尔滨师范大学软件学院的软件服务外包校企合作平台是—个面向软件服务外包人才培养，由学校、企业、培训机构与行业协会共同承担，通过人力、知识、技术、设备、信息及政策等资源的互动实现人才培养共建、共享、共赢的一种组织形态。校企合作平台采用了“项目引领”和“订单式培养？相结合的培养模式，在校企合作平台中IT职业英语能力的培养是—个重要环节，见图1。
从图1可以看出，软件服务外包校企合作平台的IT职业英语培养可以分为4个阶段：第1阶段是第1-4学期的基础技能学习阶段，这一阶段的主要教学活动是在校内进行IT职业英语的基础知识学习和实践练习；第2阶段是在第4学期的暑假，学院组织学生进入面向英语国家提供外包服务的软件企业进行实训，实训内容主要针对英文文档的阅读和英语口头交流技能的实践训练；第3阶段在第5-6学期，采用“项目引领”式的教学模式，聘请企业资深专家作为客座教授到学校进行双语技术交流和授课，学生要在专业教师的帮助下学习项目研发和团队建设的相关知识，在这个过程中要练习英文文档的编写技巧；第4阶段是第7-8学期，采用“订单式培养”的校企合作模式，这个阶段实现了企业培训和就业同步的“零距离”接触，学生要根据自己的就业意愿选择相关的企业进行实习，在实习过程中除了要通过实地学习提高自身的技术能力之外，还要通过英文项目文档的阅读与编写、商务谈判练习、项目阶段报告和毕业论文撰写等环节来提高IT职业英语能力。
3）师资队伍建设。
师资队伍的建设对于IT职业英语的教学改革有重要的意义，因为只有教师的学术水平提高了，他们才能更好地实施教学改革。学院定期组织教师进行学术进修和经验座谈，交流如何在教学过程中实现专业知识和英语能力的无缝衔接，最终确定了面向IT职业英语教学改革的师资队伍建设措施，具体包括如下几个方面：
首先，优化教师的知识结构，弥补英语教师的专业缺陷和专业教师的英语缺陷，通过国际交流座谈会、英文文献查阅和商务沟通能力的学习来提高教师的IT职业英语教学能力。
其次，利用校企合作平台的优势，选派业务精良、年富力强的专业教师进入软件服务外包企业进行培训，提高他们的英语交流能力和英文文档撰写能力。
最后，完善教师资格考核机制，利用有效的奖惩制度提高教师的教学积极性，将专业英语和商务交际教学能力作为教师考核内容，如专业词汇、英语谈判技巧等。
服务中的专业术语范文3
关键词：大健康；大学英语；社会服务；应用型
doi：10.16083/ki.1671-1580.2017.04.015
中图分类号：G646
文献标识码：A
文章编号：1671-1580（2017）04-0051-04
一、大健康产业的兴起
随着十八届五中全会公报将建设“健康中国”上升为国家战略，大健康产业这一有巨大潜力的新兴产业正引领着新一轮经济发展浪潮，根据产业信息网的《2015～2020年中国大健康行业市场深度调研与发展策略研究报告》，2016年我国大健康产业规模约3万亿，位居全球第一。
大健康产业指的是维护健康、修复健康、促进健康的产品生产、服务提供及信息传播等活动的总和，包括医疗服务、医药保健产品、营养保健产品、医疗保健器械、休闲保健服务、健康咨询管理等多个与人类健康紧密相关的生产和服务领域。大健康产业链主要有五大基本集群：一是以医疗服务机构为主体的医疗产业；二是以药品、医疗器械和耗材为主体的医药产业；三是以保健、健康产品产销为主体的保健品产业；四是以健康咨询、评测为主体的健康管理产业；五是健康养老产业。
以泰州为例，打造大健康产业，正是目前泰州推进转型升级的战略选择。现阶段，泰州已拥有扬子江药业、济川药业等中国医药百强企业，医药产业销售已连续14年领跑全省，并在全国地级市排名第一。泰州的中国医药城更是全国首家部省共建医药园区，拥有完善的平台功能和专业化服务水平，是中国医药产业的“梦工厂”。2016年，医药城园区内已有登记企业218户，比去年同比增加66.99%；其中医疗器械、生物制药、基因科技等专业医药类企业达120户，占比55.05%。全区共有药品生产企业27家、药品批发零售企业59家、医疗器械生产企业102家，医疗器械经营（批发）企业265家，以阿斯利康药业、康淮生物、美时医疗等为代表的高端制药和体外诊断试剂企业已成为带动园区大健康产业发展的领跑者。在新时代下，泰州的大健康产业集群已初具规模。
二、高等教育的社会服务功能
1904年，美国威斯康星大学提出一项重大改革方案，将服务社会置于重要职能地位，这一改革开创了高等教育的社会服务功能，打破了高校的封闭体制，让高校彻底走出“象牙塔”，至此，教学、科研和社会服务被公认为是高校的三大功能。随着高等教育的快速发展，高校在国家发展中的战略地位显得更为重要，高等教育的社会服务内容也并不仅限于培养人才、传播知识，而是要从社会经济发展的需要出发，提供多样化和全方位的服务。高等教育的社会服务功能有其自身的特点：
（一）地方性。地方经济的发展需要高校在诸如政府决策咨询、高层次人才培训、产业结构规划、社会软环境建设方面发挥其社会服务的功能予以支持。在这一过程中，高校应紧扣地方发展实际，结合学校的办学特色，为地方经济发展提供有对性的帮助和指导。
（二）多元性。社会经济的高速发展在客观上也导致了高等教育社会服务功能的不断细化和拓展，呈现出技术支持行业化、智力需求多样化、政策咨询专业化等多元特征。而高校的自身特征也使其社会服务功能实现方式多样化，可以采用联合办学、联合技术开发、咨询服务、社会实践与服务等服务社会经济发展。
（三）特色性。我国高校种类多、数量大，因此，走特色化发展道路是地区经济社会发展对其提出的客观要求。这需要高校以专业特色来适应经济发展需要，充分发挥“本土优势”，融入地方经济社会的发展中，成为直接拉动地方经济发展的动力。
（四）学术性。社会服务的实现方式是多样化的，但高校不可能也不适宜全面参与地方所有的社会活动，其社会服务可依托其综合性、前沿性的研究成果而建立一种示范。因此高等教育的社会服务功能带有一种学术性。
综上所述，高等教育的社会服务功能可以界定为：以满足社会经济发展为需要，以教学科研为依托，发挥高校的专特色优势，有目的、有组织、有计划地开展一系列活动。
三、大学英语课程定位
目前，我国中学生的英语水平在不断提高，大一阶段已基本通过英语四级甚至六级水平测试，不少大学的大学英语课程和学分因此压缩，大学英语课程正处在一个重要的转型时期。在这样一个时期，很多专家学者都讨论过大学英语课程的定位问题（束定芳2011；龙芸2011；蔡基刚2010、2011、2012、2013、2015；贾国栋2012；杨小惠2014；沈骑2014；裴霜霜2015；张海明2016）。而笔者认为一门课程的定位，应取决于学校的定位，不能一哄而上，盲目仿效名牌院校的教学方式。中国的高等教育已经从精英教育转变成大众教育，学生的选择是自由的，社会对人才的需求也更为挑剔，高校应该根据自己的办学定位，走出自己的特色。参照联合国教科文组织《国际教育标准分类》，高校可以分为学术研究型大学，专业应用型大学和职业技能型院校。现阶段，全国本科院校有700多所，其中应用型本科院校有600多所，占据了招生规模的大多数，因此本文主要探讨应用型本科高校的大学英语课程定位。
应用型本科重在“应用”二字，培养的是具有较强社会适应能力和竞争能力的高素质应用型人才。要求各专业紧密结合地方特色，注重学生实践能力，培养应用型人才，教学体系建设应体现“应用”二字，其核心环节是实践教学。因此应用型本科高校的大学英语不同于研究型大学，也不同于高职高专，它强调英语的实用能力，而实用能力的培养又是为专业服务的，其专业目标是其服务的职业取向，因此要求学生掌握的不仅仅是一般的听说读写能力，而是强调英语和专业的对接，以英语为工具来学习专业课程，实现专业的显性学习和语言的隐性学习，成为社会需要的和国际接轨的知识应用型创新型人才。
四、英语课程和社会服务的关联分析
语言和经济是相辅相成的，语言对于社会的发展水平，国家和地区的国际经济文化交流都具有重大意义。美国经济学家Jacob Marschak就认为：语言除了作为获取信息、交流信息的工具和媒介外，还具有费用和效益，语言本身是一种“高含金量”的人力资本，而学习语言就是对人力资本的一种经济投资。英语作为一种世界性语言，随着经济全球化的快速发展，社会的全面进步，它的应用领域和范围也在逐渐扩大。
（一）英语促进社会发展的必然性
英语为经济发展提供国际信息和技术保障。从英语的应用范围来看，英语已应用到社会经济建设和事业发展的各个领域。英语语言的经济价值决定了英语在各种职业及活动中的使用强度是最高的。以泰州医药城为例，2016年春季招聘会上，76家医药企业参会，有25家对英语能力提出明确要求，除能阅读检索专业英文文献外，还要求沟通能力强，能够开展国际贸易。英语课程给各种专业人才提供专业的英语教育，如医学英语、机械英语等。而人才是经济发展的关键，在促进对外经济交流，推动市场的多元化发展，引进外资学习国外先进技术，减少国际摩擦和争端中都发挥着积极的作用。另一方面，英语也促进文化繁荣，通过对外交流和学习国外先进经验，人们更能了解英语国家文化背景，同时也把自己国家的文化传播出去，招商引资的同时还可以壮大旅游I。
（二）社会发展对英语课程的促进作用
随着社会经济水平的提高，企业对从业人员的英语应用能力要求也随之提高，还会加强员工的再教育和培训，这也为高校的英语课程提供了生源市场。产业结构的不断调整，闭塞的密集型企业逐渐被技术型外向型取代，对英语应用型人才的需求也日益迫切，客观上增加了社会对英语应用能力强的毕业生的需求，扩大了毕业生的就业市场。而根据市场需求科学地进行英语课程的改革，能够适应在全球化过程中用人单位对英语人才的多层次需求，培养出英语能力强的高级专业性人才，形成人力资本，实现开设大学英语课程的经济效应。
五、基于大健康产业视角的大学英语课程改革
以泰州为例，目前泰州拥有扬子江药业、济川药业等中国医药百强企业，医药产业销售连续14年领跑全省，并在全国地级市排名第一，中国医药城是全国首家部省共建医药园区，拥有完善的平台功能和专业化服务水平，一个国字号医药城，加上以扬子江药业为代表的本土制药企业，这一产业集群链构成了泰州大健康产业发展的坚实基础。
应用型本科高校的社会服务功能是服务于地方经济，在这样的大健康视角下，大学英语课程要能面向区域经济社会，以英语学科作为依托，以相关专业教育为基础，以社会人才需求为导向进行改革。目前，在泰州各大本科高校中，大学英语实行的是分级教学，所谓分级教学，是以学生知识基础为依据，兼顾学生的差异性特征，在教学中能够做到因材施教。这种“以人为本”的理念在改革中是有一定成效的，但是忽略了应用型人才的培养目标，改革成本大，收益低，能够适应市场需要的外语人才并不多。大学英语课程改革不应该盲目模仿其他高校，应该在对地方经济充分考察后设立正确的培养目标，继而制定教学目标和规划。而泰州学院，作为一所新建地方应用型本科高校，应区别于传统的研究型高校，在当前大健康产业集群的背景下，要探索出符合自身发展的教学之路，能够体现学科的应用性和工具性。
（一）教学模式
笔者走访泰州医药高新区，发现对于英语的需求主要集中在六大专业：药学、生物、免疫、化学化工、国际贸易和英语，2016年春季医药城招聘会需要各专业英语类人才总计121人，本科以上91人。在这种时代背景下，大学英语要将服务于课堂对接，可以在分级教学的基础上根据社会实际需要实行分段和分模块多元教学。
初级阶段：大一阶段，教学活动可以分为两个模块，三个阶段。视听说模块和读写译模块；基础阶段、巩固阶段和提高阶段。教师可以根据学生的专业和课程安排灵活调整教学活动。这一阶段以巩固学生的基础知识为主，在原有知识的基础上强化英语的听说能力，做好高中和大学英语学习的过渡和衔接。
中级阶段：大二阶段，这一阶段可以分为两大模块：高级技能模块和文化课程模块。高级阶段和大一的EGP英语教学不同，大一学生基本完成四六级考试，这时的英语教学应区别于公共基础英语教学。此时不能沿用传统的语言教学，应针对市场需求，着重进行高级技能的训练，来提高学生的专业英语应用能力，鼓励学生参与英语实践活动。
高级阶段：大三阶段，这一阶段的学习为大学英语后续课程，此阶段学生可以根据自己的专业和兴趣进行ESP选修学习。基础阶段的主题学习基于CBI理念，在大健康集群的时代，可以设定课堂主题讨论和学习，如“公共健康卫生”“中医文化传播”“医学成就与问题”，以内容为载体，继续提高学生的英语能力。学术技能训练也可以分主题进行，如新能源、计算机技术、基因工程、生物化学，学生可以根据自己的专业，选择适合的文献和讲座进行学习，教师指导学生如何进行文献收集和综述等。专门用于英语选择的教学材料不必过于高深，主要考查学生如何运用英语解决和专业相关的问题，在获取新知识的过程中，帮助学生进一步提高交际能力。
（二）教材建设
当下大学英语课程使用的教材多为外研社和外教社出版的《新视野大学英语》《新目标大学英语》和《全新版大学英语》，这三套教材还是应用于基础性英语教学，在高中词汇量增加的基础上加以适当听力和大量阅读练习。此类教材纯语言类叙事材料占比重较大，在大学英语初级阶段可以胜任，但是进入中级和高级阶段显然不能满足培养应用型人才的需要，不利于拓宽学生的知识面，此时的大学英语教学需要的是应用提高教材和专业英语教材。从社会服务的角度出发，可以由专业教师和英语教师合作编写、校企联合共同开发，立足地方特色，开发出合适的校本教材，以英语为工具和载体，拓展专业知识，培养综合语言技能，体现出教材的“应用型”“交际性”“趣味性”“跨文化性”，让教材更好地为教学服务，提高学习者的主动性。
（三）英语教师的可持续发展
要突出大学英语课程的服务功能，原有的教学模式必须进行改革，与此同时，课程的变化对英语老师也提出更高的要求，由于教学超越了单纯的语言训练，教师的科研方向也从原有的语言分析转向特定学科的英语表达和学术英语交流策略，大学英语教师的知识结构和能力也得到了可持续性发展。英语教师的研究方向有三大类：文学、语言学和翻译。在大健康集群时代的背景下，英语教师可以结合自己的研究方向进行专业能力拓展。文学方向的教师可以在医学文献研究、哲学宗教领域拓展自己的学术能力；语言学方向的教师可以研究不同专业领域的语言表达和语言特色；翻译方向的教师可以研究比较文化，文献翻译来促进专业文化的发展。英语教师也要适应时展的要求，改变英语教师边缘化和英语课程被压缩化的现状，既不脱离自己原有的专长，又能学习新的专业，实现跨学科发展，教师还可以在学校的帮助下联系一些医药企业，让企业走进课堂，让学生近距离感受时展对人才的需要，从而激发英语服务意识，而教师在社会和学生之间起“桥梁”作用，这一角色也拓展了大学英语课程服务意识的外延。
服务中的专业术语范文4
关键词：大学英语；软件服务外包；人才价值观；研究
一、软件服务外包的定义
软件服务外包（Software Service Outsourcing）是指软件开发商（简称“发包方”）将原本由企业自身提供的基础性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程外包给其他专业的软件服务提供商（简称“接包方”）来完成的经济活动。其目的在于将有限的资源专注于提升其核心竞争力，利用外部人力资本相对较低的优势来完成原来由企业内部完成的工作，从而降低成本、提高效率、优化企业核心竞争力。
二、软件服务外包人才国内外研究状况
2.1同类课题国外研究状况
上世纪 80 年代中期，国际产业资本转移以寻求廉价高质量的信息技术开发基地，具有远见的印度企业家抓住这一历史机遇发展计算机软件，印度政府出台了一系列优惠政策和措施。这为印度发展软件外包提供了绝佳的条件，进而使得印度软件产业领先于其他发展中国家。印度是全球服务外包业务的主要承接商，2008年承接金额达到422亿美元，是中国的9倍，直接从业人员超过200万，是中国的4倍。在印度，有大量适应美国或者欧洲发包企业的技术和管理要求、尤其具有大量的具备高级英语水平和高端软件开发能力的人才。爱尔兰政府特别重视学术研究和技术创新，政府成立 SFI 的目的就是促进爱尔兰的科研及软件研发水平。30 年前，爱尔兰政府就在全国著名的“三一学院”创建了计算机系，在各地建了 12 个技术研究院，培养信息技术人才，并以建设软件园区作为发展载体。
2.2同类课题国内研究状况
纵观中国，不仅高端人才匮乏，中级人才不足，缺乏进入企业后立即发挥作用的能力。根据国家商务部等有关部门的规划，我国各类高校在相关专业（ 软件研发、信息技术外包服务等领域） 开展服务外包人才培养工作， 在高职高专、本科、研究生等层次培养高质量的服务外包人才。国家会利用 2009一2013的5年时间在国内建成一批产业聚集并具备一定国际竞争力的服务外包基地，实现200家著名跨国公司将服务外包业务转移至中国，培育2000家大中型取得国际资质的服务外包企业和120万承接服务外包所需的实用型人才，新增100万大学毕业生就业机会。在2013年我国承接国际服务外包业务要达到300亿美元，是2008年的5倍多。中国人的英语能力普遍偏弱，也阻碍了软件外包业的发展，需要一个懂外语的客户经理和对方进行谈判，但是却很难找到。
三、以大学英语为依托的软件服务外包人才价值观的思考
如何以大学英语为依托结合软件服务外包行业的需求，提升软件服务外包人才培养能力和人才取向理念是值得探讨和研究的问题。本文将围绕我校软件学院培养软件服务外包人才的现状、迫切需求及存在的问题等，不断探索软件服务外包人才价值观及人才取向。二十一世纪是知识经济时代，人才是企业最大的资本，也是企业重要的战略资源。在软件外包企业，这一点显得尤为突出。故拥有复合型外语人才是关键。以大学英语为依托拥有软件服务外包复合型外语人才是关键。根据我校软件学院在软件服务外包人才价值观和人才取向专业实践教育中，可以从下列几方面考虑：
3.1软件服务外包方向人才培养目标：
本专业培养具有扎实的计算机基础知识和掌握现代软件工程的基本理论、专业知识，掌握软件服务外包项目的分析、设计和开发方法，掌握主流软件开发平台和软件开发技术，能够熟练使用多种主流软件工具、运用先进的工程化方法和技术解决企业问题，具有较强的软件开发实践能力和技术创新能力，能够在外文环境中从事软件设计、开发测试以及编制外文项目文档等工作的英语IT应用型高级专门人才。
3.2涉及软件学院提升学生软件服务外包产业外语能力的几条路径：
① 以高等院校为平台高等教育为途径，实现外语知识结构与市场需求接轨。
② 积极探索培养外语能力的承载物。
③ 设立服务外包培训中心，为软件学院学生提供专业外语培训。
④ 优秀的英语教学师资是软件服务外包人才质量的保证。加大外语教师对服务外包专业知识的培训提高教师队伍综合素养。
3.3 解决软件学院软件服务外包人才培养在知识结构和层次结构欠合理：
① 培养软件服务外包人才应多元化；通过教学计划、课程设置的调整及开设软件服务外包相关专业的课程。
② 开设专门用途英语 ESP （ English for Specific Purpose） ，实现外语能力与职业需求接轨，具备拥有软件服务外包领域所必备的听、说、读、写、译的基本技能。
③ 改革外语能力评价体系，激发外语学习积极性。
3.4做实做强校企合作的人才培养模式
① 聘请专家及专业人士为软件学院学生开展软件服务外包知识讲座。提高学生对本产业的知识水平及增强学生对该领域的了解与兴趣。
② 建立共建机制与培训机构签订共建协议明确共建内容、合作方式、工作目标、责任权利保障服务外包产业发展对适用人才的需求。
③ 校企合作的双向教学模式成为软件服务外包人才培养模式转变的关键一环，提升外语输出能力。
四、 就我校软件学院在培养软件服务外包人才方面具有的几点看法：
① 根据市场需求开设软件服务外包相关专业与社会人力资源接轨。
② 根据服务外包产业快速发展的需要，明确服务外包人才培养工作的目标。
③ 向学生灌输培养服务外包人才的重要意义。
④ 依据专业的特点采取灵活措施培养服务外包人才，加强学生实习实训工作，加快上岗步伐。
⑤ 大力吸引海外留学人员，加大中高端英语人才的培养和引进力度。提升软件与信息服务外包产业的水平
⑥ 建立服务外包课程教师培训网络平台。
⑦ 努力做好服务外包人才就业工作，增加高校毕业生到服务外包企业的就业机会。
五、结论
软件服务外包行业的全球化趋势非常突出，因此，对从业人员的全球化视野提出了较高的要求。由于软件服务外包行业的客户多来自国外，因此对软件服务外包从业人员的外语水平提出了较高的要求，外包技术和管理人员应具备读写和口语交流技能，以语言为工具，能与国外客户顺畅交流，理解、尊重国外客户在文化、传统、习俗、思维和时差等方面的不同，通过反复的沟通和交流，解决外包项目中的具体问题，提供最佳解决方案。根据软件学院软件英语及软件工程专业高度渗透性，结合软件服务外包人才需求，为社会输送更多的软件服务外包应用型人才的实践意义和现实意义方面具有一定的学术价值。
参考文献
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2014年山西自考科目安排（自学考试各个专业的考试科目不同，具体点击查看：自学考试科目） 专业 层次 学制 主要课程 音乐教育 专科 两年 大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、 本科 两年 英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文 经济法 专科 两年 大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理 本科 两年 英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修） 市场营销 专科 两年 政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践） 公共关系 本科 两年 人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略 行政管理 专科 两年 大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论 汉语言文学 专科 两年 文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等 本科 两年 美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文 涉外秘书学 专科 两年 英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、 本科 两年 英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等 对外汉语 本科 两年 现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等 英语翻译 专科 两年 英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力 本科 两年 中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日/ 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文 日语 专科 两年 基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语 本科 两年 高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文 英语 专科 两年 综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等 本科 两年 英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等 外贸英语 专科 两年 综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等 本科 两年 英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等 公共事业管理 专科 两年 计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等 本科 两年 英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等 工商企业管理 专科 两年 计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）； 本科 两年 英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。 国际贸易 专科 两年 高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等 本科 两年 国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等 金融管理 专科 两年 证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等 本科 两年 管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等 会计（电算化） 专科 两年 英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类） 本科 两年 高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类） 人力资源管理 专科 两年 管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等 本科 两年 企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等 文化事业管理 专科 两年 英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机 文化产业 本科 两年 英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易 经济信息管理 专科 两年 高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等 本科 两年 英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。 游戏软件开发技术 专科 两年 英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等 本科 两年 英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等 电子商务 专科 两年 电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业 本科 两年 英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二） 信息技术教育 本科 两年 英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究 计算机及应用 专科 两年 大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术 本科 两年 英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信 电子政务 专科 两年 行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术 本科 两年 英语（二）、公共管理学、电子政务理论与技术、政府经济学、信息化理论与实践、网站建设与管理、计算机网络与通信、电子政务案例分析、信息与网络安全管理 电子技术 专科 两年 英语 （一）、电工原理 、高等数学、线性代数、线性电子电路、非线性电子电路、数字电路、计算机基础与程序设计、电子测量、音响技术、微型计算机原理 及应用 、办公自动化 设备、 电子工程 本科 两年 英语（二）、高等数学(工本) 、物理(工) 、复变函数与积分变换、概率论与数理统计(二)、工程经济、信号与系统、计算机软件基础(二)、数字信号处理、单片机原理与应用、自动控制理论(二)、声视频技术 服装设计 专科 两年 构成艺术、服装工艺、服装结构设计、服装款式设计、服装纸样设计、服装市场营销等 本科 两年 服装设计、服装纸样设计、服装图形设计、服装计算机辅助设计、服装立体剪裁、展示工艺、企业形象设计、服装饰品设计等 数控技术 专科 两年 机械设计基础、公差配合与技术测量、数控编程与操作、CAD/CAM、电工学等 本科 两年 模拟数字及电力电子技术、传感器与监测技术、微型计算机原理与接口技术、机床数控原理、CAD/CAM软件应用、模具与现代加工技术等 视觉传达设计 专科 两年 构成艺术、插图艺术设计、包装结构与包装装潢设计、平面广告设计、机构形象设计（ VI ）、商品摄影、POP与DM广告设计等 本科 两年 书籍装帧设计、包装工艺与设计、创意网页设计、影视广告、方案与脚本、室内设计、景观设计、展示设计、家具设计 动漫设计 专科 两年 构成艺术、字体设计、动画基础、动画运动、电脑图像设计、动画概论 本科 两年 漫画设计、动画场景设计、动画分镜头、二维动画制作、三维动画制作动画特效合成、动画创作 生物技术 专科 两年 普通生物学、食品分析与检验、发酵工艺学、生物制药技术、生物化学、微生物学、细胞工程、基因工程、酶学、病毒学、现代生物技术导论等 生物工程 本科 两年 英语、工程制图、化工原理、生物工艺学、微生物遗传与育种、生化工程、生物制药学、生化分离工程、高等数学等 食品工程 专科 两年 基础化学、食品化学、食品微生物学、食品工艺学、食品分析 本科 两年 食品工程原理、食品营养、食品加工技术、酿造食品加工、食品法规、食品包装与设计、农产品储藏运销学、计算机应用基础 景观园林 本科 两年 英语、园林工程制图、园林艺术原理、景观生态学、园林建筑学、园林CAD、园林规划设计、园林工程学、3DMAX、园林植物保护学、园林美学 新闻 专科 两年 计算机应用基础（含实践）、汉语基础、社会学概论、中国现代文学作品选、新闻学概论、中国新闻事业史、新闻采访写作、报纸编辑、广播新闻与电视新闻、广告学、新闻心理学 本科 两年 英语（二）、新闻评论写作、新闻摄影、外国新闻事业史、中外新闻作品研究、传播学概论、公共关系学、新闻事业管理、文学概论 应用心理学 专科 两年 大学语文、实验心理学、生理心理学、发展心理学、教育心理学、心理与教育统计学、社会心理学、管理心理学、医学心理学、心理测量、普通心理学（含实践）、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、认知心理、心理学研究方法、心理学史、变态心理学、学习心理学、心理咨询原理与技术（含实践）、学校心理学、心理诊断、行为改变技术（含实践） 小学教育 专科 两年 大学语文、教育原理、科学技术社会、小学教育心理学、小学科学教育、小学教育科学研究、小学语文教学论、小学数学教学论、小学班主任、素质教育导论 本科 两年 英语（二）、心理卫生与心理辅导、课程与教学论、发展与教育心理学、中外教育简史、中小学教育管理、比较教育、小学艺术教育、现代教育测量与评价、中小学教育信息技术、学校管理心理学、教学设计、德育原理、基础教育课程改革研究、毕业实习、毕业论文 学前教育学 专科 两年 学前教育学、学前发展心理学、学前卫生学、儿童文学、学前教育心理学、幼儿园组织与管理、学前儿童数学教育、学前儿童语言教育、学前儿童科学教育、科学技术社会 本科 两年 英语（二）、教育学原理、学前游戏论、幼儿园课程论、学前比较教育、中外学前教育史、幼儿园活动设计、学前教育科学研究、家庭教育学 教育技术学 本科 两年 英语（二）、教学设计、教育电视系统、教育电视节目制作、计算机辅助教育、多媒体教学系统、高级语言程序设计、教与学的基础原理、教育传播方法研究、教育电声系统及软件制作、信息技术课程教学论、 教育管理 本科 两年 英语（二）、教育管理原理、教育评估与督导、教育经济学、教育统计与测量、教育法学、教育预测与规划、中外教育管理史、管理心理学、高等教育管理
服务中的专业术语范文6
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2014年山东自考科目安排（自学考试各个专业的考试科目不同，具体点击查看：自学考试科目） 专业 层次 学制 主要课程 音乐教育 专科 两年 大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、 本科 两年 英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文 经济法 专科 两年 大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理 本科 两年 英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修） 市场营销 专科 两年 政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践） 公共关系 本科 两年 人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略 行政管理 专科 两年 大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论 汉语言文学 专科 两年 文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等 本科 两年 美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文 涉外秘书学 专科 两年 英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、 本科 两年 英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等 对外汉语 本科 两年 现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等 英语翻译 专科 两年 英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力 本科 两年 中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日/ 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文 日语 专科 两年 基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语 本科 两年 高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文 英语 专科 两年 综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等 本科 两年 英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等 外贸英语 专科 两年 综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等 本科 两年 英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等 公共事业管理 专科 两年 计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等 本科 两年 英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等 工商企业管理 专科 两年 计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）； 本科 两年 英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。 国际贸易 专科 两年 高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等 本科 两年 国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等 金融管理 专科 两年 证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等 本科 两年 管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等 会计（电算化） 专科 两年 英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类） 本科 两年 高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类） 人力资源管理 专科 两年 管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等 本科 两年 企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等 文化事业管理 专科 两年 英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机 文化产业 本科 两年 英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易 经济信息管理 专科 两年 高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等 本科 两年 英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。 游戏软件开发技术 专科 两年 英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等 本科 两年 英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等 电子商务 专科 两年 电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业 本科 两年 英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二） 信息技术教育 本科 两年 英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究 计算机及应用 专科 两年 大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术 本科 两年 英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信 电子政务 专科 两年 行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术 本科 两年 英语（二）、公共管理学、电子政务理论与技术、政府经济学、信息化理论与实践、网站建设与管理、计算机网络与通信、电子政务案例分析、信息与网络安全管理 电子技术 专科 两年 英语 （一）、电工原理 、高等数学、线性代数、线性电子电路、非线性电子电路、数字电路、计算机基础与程序设计、电子测量、音响技术、微型计算机原理 及应用 、办公自动化 设备、 电子工程 本科 两年 英语（二）、高等数学(工本) 、物理(工) 、复变函数与积分变换、概率论与数理统计(二)、工程经济、信号与系统、计算机软件基础(二)、数字信号处理、单片机原理与应用、自动控制理论(二)、声视频技术 服装设计 专科 两年 构成艺术、服装工艺、服装结构设计、服装款式设计、服装纸样设计、服装市场营销等 本科 两年 服装设计、服装纸样设计、服装图形设计、服装计算机辅助设计、服装立体剪裁、展示工艺、企业形象设计、服装饰品设计等 数控技术 专科 两年 机械设计基础、公差配合与技术测量、数控编程与操作、CAD/CAM、电工学等 本科 两年 模拟数字及电力电子技术、传感器与监测技术、微型计算机原理与接口技术、机床数控原理、CAD/CAM软件应用、模具与现代加工技术等 视觉传达设计 专科 两年 构成艺术、插图艺术设计、包装结构与包装装潢设计、平面广告设计、机构形象设计（ VI ）、商品摄影、POP与DM广告设计等 本科 两年 书籍装帧设计、包装工艺与设计、创意网页设计、影视广告、方案与脚本、室内设计、景观设计、展示设计、家具设计 动漫设计 专科 两年 构成艺术、字体设计、动画基础、动画运动、电脑图像设计、动画概论 本科 两年 漫画设计、动画场景设计、动画分镜头、二维动画制作、三维动画制作动画特效合成、动画创作 生物技术 专科 两年 普通生物学、食品分析与检验、发酵工艺学、生物制药技术、生物化学、微生物学、细胞工程、基因工程、酶学、病毒学、现代生物技术导论等 生物工程 本科 两年 英语、工程制图、化工原理、生物工艺学、微生物遗传与育种、生化工程、生物制药学、生化分离工程、高等数学等 食品工程 专科 两年 基础化学、食品化学、食品微生物学、食品工艺学、食品分析 本科 两年 食品工程原理、食品营养、食品加工技术、酿造食品加工、食品法规、食品包装与设计、农产品储藏运销学、计算机应用基础 景观园林 本科 两年 英语、园林工程制图、园林艺术原理、景观生态学、园林建筑学、园林CAD、园林规划设计、园林工程学、3DMAX、园林植物保护学、园林美学 新闻 专科 两年 计算机应用基础（含实践）、汉语基础、社会学概论、中国现代文学作品选、新闻学概论、中国新闻事业史、新闻采访写作、报纸编辑、广播新闻与电视新闻、广告学、新闻心理学 本科 两年 英语（二）、新闻评论写作、新闻摄影、外国新闻事业史、中外新闻作品研究、传播学概论、公共关系学、新闻事业管理、文学概论 应用心理学 专科 两年 大学语文、实验心理学、生理心理学、发展心理学、教育心理学、心理与教育统计学、社会心理学、管理心理学、医学心理学、心理测量、普通心理学（含实践）、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、认知心理、心理学研究方法、心理学史、变态心理学、学习心理学、心理咨询原理与技术（含实践）、学校心理学、心理诊断、行为改变技术（含实践） 小学教育 专科 两年 大学语文、教育原理、科学技术社会、小学教育心理学、小学科学教育、小学教育科学研究、小学语文教学论、小学数学教学论、小学班主任、素质教育导论 本科 两年 英语（二）、心理卫生与心理辅导、课程与教学论、发展与教育心理学、中外教育简史、中小学教育管理、比较教育、小学艺术教育、现代教育测量与评价、中小学教育信息技术、学校管理心理学、教学设计、德育原理、基础教育课程改革研究、毕业实习、毕业论文 学前教育学 专科 两年 学前教育学、学前发展心理学、学前卫生学、儿童文学、学前教育心理学、幼儿园组织与管理、学前儿童数学教育、学前儿童语言教育、学前儿童科学教育、科学技术社会 本科 两年 英语（二）、教育学原理、学前游戏论、幼儿园课程论、学前比较教育、中外学前教育史、幼儿园活动设计、学前教育科学研究、家庭教育学 教育技术学 本科 两年 英语（二）、教学设计、教育电视系统、教育电视节目制作、计算机辅助教育、多媒体教学系统、高级语言程序设计、教与学的基础原理、教育传播方法研究、教育电声系统及软件制作、信息技术课程教学论、 教育管理 本科 两年 英语（二）、教育管理原理、教育评估与督导、教育经济学、教育统计与测量、教育法学、教育预测与规划、中外教育管理史、管理心理学、高等教育管理
