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市场信息管理范文1
论文关键词：外汇管理信息系统信用体系
论文摘要：随着外汇管理由直接管理向间接管理的转变，原有的外汇信息系统不能适应发展的要求。本文分析了当前我国外市场信用体系建设存在的问题，提出了建立高效的外汇信用信息管理系统的建议。
外汇市场作为社会主义市场经济的重要组成部分，在我国经济生活中的地位和作用日益重要。因此，建立规范、高效、诚实、信用的外汇市场信用体系，对于提升我国信用等级，提高我国国际地位和形象以及促进我国对外开放向纵深发展都有重大意义。建立外汇市场信用体系的基础和核心，是建立高效的外汇管理信息监测系统。改革开放以来，为了适应外向型经济发展要求，外汇局对应国际收支、经常项目、资本项目等相应开发了国际收支统计监测、汇兑业务统计申报系统、银行结售汇管理系统等十几个应用系统。这些系统的运用，增强了监管的时效性，方便了涉汇主体的外汇收支活动，为外汇市场信用体系建设奠定了基础。但随着国际经济交往的日益扩大，以及外汇管理由直接管理向间接管理的转变，这些信息系统在数据共享、预警机制等方面存在明显不足，远不能适应外汇管理的需要。
一、当前我国外汇信息系统存在的问题
1．外汇信息系统之间缺乏有机联系，数据共享性差我国现行的外汇管理信息系统是在适应外汇管理体制改革过程中逐步建立起来的，基本是每增加一项新的外汇业务就要增加一个系统或报表。外汇管理的外汇业务信息应用系统已有十几个，基本覆盖了外汇局所有业务领域，但由于每项外汇业务需求的提出时间先后不同，指标设计口径不一，各个应用系统之间缺乏有机联系，无法充分发挥子系统有机整合后的整体优势，对于有效利用外汇数据资源、提高工作效率有着一定的制约作用，而且随着我国对外交往的日益扩大，资本账户的放开以及证券、保险和服务业的进入，为了保证有效监管，每项业务都要增设新的系统，那么，外汇管理的信息系统要以成百上千计算。
2．外汇信息系统数据采集方式原始建立高效的外汇管理信息监测系统，对外汇信息系统数据的准确性和时效性、数据的采集方式和统计监测系统的综合分析功能都提出了更高的要求。由于现行的统计监测系统游离于银行自身业务系统之外，以国际收支申报系统为例，客户国际收支交易的涉外收付信息虽已存在于银行自身业务系统中，但在进行申报信息的报送时，银行仍须将这部分信息录入国际收支统计监测系统中，既加大了银行工作量，又存在二次录入错误的可能。目前，外汇局与银行、企业的信息传导载体还主要是纸质报表，大部分数据采集来源于手工台账登记，然后手工汇总后通过专门的统计程序上报。这种数据采集方式不仅会发生因填报人在统计内容理解上的偏差而导致人为统计错误，还会由于手工采集速度的限制而导致在信息掌握上的滞后性。加入Wl’O以来，我国涉外经济增长迅猛，跨境资金流动日益频繁，新的交易种类不断涌现，跨境收入金额迅猛上升近10000亿美元，如此大规模、高频率的跨境资金流动，如果都要用手工台账方式统计汇总，是根本不可能做到的。
3．外汇信息监测系统缺乏有效的预警、预测机制高效的外汇流动预警、预测机制是实现宏观经济管理的重要手段。信息指标的设置必须体现管理者的意图，从目前国际收支申报系统和其它系统看，还停留于信息的采集、汇总阶段。仅局限于对各类具体业务的事后统计，缺乏必要的信息加工、利用、分析和反馈机制特别是缺乏对异常信息的的监测、筛选以及对外汇流向的事前预测，加上外汇信息的流动渠道不畅，信息反应迟缓，所以对违规、违法的外汇流动的监管就缺少快速、敏捷的反应机制，对决策的支持作用十分有限。
4，外汇信息监测系统不能反映涉汇主体的交易全貌账户是统计的基础。外汇账户管理信息系统虽然已在全国推广实施，但该系统不能反映全部企业或企业全部的外汇收支活动。一些对公单位的结售汇，如出口结汇、捐赠结汇、进口购汇及其相应的收支等，可以不通过外汇账户进行收付，致使外汇账户收支不能完整地反映涉汇单位的涉外经济活动。特别是作为对银行外汇业务监管的主线的结售汇未能在该系统得到体现。另外，该系统还未含银行自营外汇业务，非银行金融机构的外汇账户，企业开证付汇保证金账户等，因而导致外汇管理部门在对企业外汇收支活动监测中，没有目标、没有重点，使企业的一些外汇违规行为因账户系统的局限性没有及时暴露和制止。
二、构建我国外汇市场信用体系的思路
外汇市场信用体系主要包括：完善的外汇管理法规体系，规范的行政执法和内控制度，畅通的政策宣传和反馈渠道，高效的外汇市场信用信息管理系统，互通互联的信用信息共享系统，科学的信用评价和奖惩制度，以及严格的失信惩戒机制等。其核心内容是高效的外汇市场信息管理系统。虽然外汇管理已经建立了十几个信息系统，但是由于这些系统是在我国经济转型、外向型经济的深入发展，以及外汇管理体制改革的过程中逐步建立起来的，有着明显的计划经济和行政直接管理的烙印。这些信息系统已难以适应经济发展和对外开放新形势的需要，因此，建设外汇市场信用体系，首要任务就是对相关外汇管理信息系统进行整合，逐步建立高效的信用信息管理系统。
1．更新外汇管理信息系统的设计理念2006年国家外汇管理总局提出“贯彻落实科学发展观，促进国际收支平衡”，外汇管理工作应按科学发展观的要求，加快管理方式的转变，实行平衡管理。随着对外开放的深入和经济市场化程度的日益提高，外汇管理经历着从事前审批向事后监管、现场检查向非现场核查、行为监管向主体监管的转变。在新的形势下，如果再延用过去那种“头痛医头、脚痛医脚”行政管理思维方式，显然是难以解决复杂和深层的问题，外汇管理的有效性越来越弱，而且管理的成本和代价越来越高，并且我国现在外汇资源已由稀缺转为相对过剩，因此，必须转变管理理念。外汇管理信息系统的设计思路也必须随之转变，并且应有一定的超前性。在统计指标和统计内容的设计上，应紧紧抓住影响我国经济发展和国计民生的主要指标和重要内容。彻底摒弃面面俱到的管理理念。国际经济的交往相比国内经济有着其特殊性和复杂性，如何在这纷繁复杂的国际经济的交往中，抓住主要矛盾，把一个复杂的问题，尽量简单化。这也是对我们的管理能力的一个考验。
2．建立以外汇账户系统为主轴的信息监测系统账户是统计的基础，是资金流动的“中转站”和资金存量的“蓄水池”，也是监管分析资金流量和存量的重要窗口，因此，建立一个高效外汇管理信息监测系统，必须以改革现行的外汇账户系统为着力点。指导思想：只要有外汇收支行为的单位都必须开立外汇账户，凡未开立外汇账户的单位的外汇收支行为，银行都不能受理，所有的外汇收支都必须在外汇账户中反映(其中：包括银行结售汇业务)。具体思路：以时间划分：账户可分为长期账户和临时帐。以业务性质可分为经常项目账户，资本项目账户和特殊账户。经常项目账户为长期账户，一个企业只能开立一个经常账户，账户的发生额原则上只能是贸易项下的，外汇局通过经常账户的发生额与海关出口或进口报关额核对，数据相差太大，外汇局可追查其原因，并可取代出口收汇核销系统。外商直接投资项下资本账户的一般为临时账户，可根据外商的进资计划确定账户有效时问，并根据外商的投资额确定账户的最高限额，上述只要有一项指标达到，账户自动关闭。同时，以账户系统为主轴、根据不同的外汇业务性质开设不同性质账户，并根据账户性质设立不同的子系统。
市场信息管理范文2
关键词：市场经济；财务管理；创新；建议；制度
市场经济条件下，把企业比作人，资金是整个单位赖以正常运行的血液，团队是企业的手臂。人要能正常行走，必须保证身体的健全，企业也一样，只有保持“血液”持续并不断地、健康地流动才能给企业或者组织带来良好的效益。
一、财务管理在企业管理中的地位
在企业管理中，财务管理的地位一直以来被忽视，甚至被隔阂，领导把财务管理部门当作出纳使用，团队把财务管理部门当作服务部门，对财务的数据和财务的报表能糊弄就糊弄，能造就造，数据的说服力越来越受到质疑。经过30多年来的改革实践，目前企业的领导和企业家把财务作为企业管理的核心内容，已经达成一定的共识。2014年，据有关方面的数据显示，我国上千家亏损的国有企业中，经过统计和调查，由于政策性亏损所占比例为9.9%，由客观原因而亏损的企业所占比例为9.2%，其余均为企业自身原因造成，这个原因就是企业经营、管理不善造成的，所占比例高达80.9%，这种亏损甚至倒闭，最终损失的是那里？国家，人民。
财务管理是企业管理的核心。完全离开财务的数据反映和数据调控，出现企业亏损。企业经济从核算、财务监督，数据采集，票证合一，信息公开，通道畅通，企业内部管理到位，企业发展肯定不会有问题。
二、企业财务管理的目标
目标是一个企业赖以生存一个重要关键点，企业的目标因管理着的意志和行业的追求有关，也与一个企业的社会责任有关，关于企业财务管理的目标，众多企业的定位都有所不同：有些追求利润最大化，有些追求社会责任最大化，有些追求股东利益最大化等等，企业财务管理的创新要充分考虑以下几点：
一是考虑成本，考虑资本所有者的资本效益最大化、债务人偿债能力最大化、政府社会经济贡献最大化、社会公众的社会经济责任最大化，企业员工的社会福利最大化，实现这些就是实现企业财务目标多元化。
二是责任重于泰山，要考虑资本投入者的财务能力和输出要求，兼顾企业履行社会责任时的财务能力，达到能力与实力的相对平衡，实现企业财务责任社会化。
三是监督执行到位，杜绝暗箱操作，设立小金库等严重影响组织，滋生腐败的财务管理小圈子，严格执行财务流程规范管理，公开透明。让财务管理健康发展。实现企业财务流程规范化、透明化。
三、企业财务管理中经常出现的问题
1.管理不到位。大部分企业内部财务关系理不清，部门之间责任不明晰，指标不统一，评价不对口，约束不严格。甚至，在集团内部各企业之间的交易会有这样那样的不可避免的财务纠纷，我们应该知道，即使在集团内部，也应按市场法则进行公平交易，应受集团财务约束。因为有约束，有公平，有权利，所以在领导之间就会有利益冲突，管理软化就自然而然了。加上自负盈亏的动力和压力不足，最终影响其自负盈亏的能力，影响企业的发展。集团竞争力就无从谈起。
2.预算执行不到位。大部分企业投资和生产比较粗放，不注重可行性研究，预算更是一个大概。在这样一个国际大环境下，企业竞争日趋激烈，投资和生产风险控制难度加大，情况比较复杂。企业领导更是一脑门子就发热，拍脑袋定方案，什么项目可行性报告就是废纸一箩筐。在这样的环境下，一个项目的成败就关乎到一个企业的生死存亡。
3.内部控制不力。企业内部控制是近年来提出的，但是因为体制原因，加上财务管理落后于企业管理的步伐，大多数企业的内部控制仅仅处于对会计控制的阶段，缺乏内部控制理念，认识不足。虽然建立了内部控制制度，但并未较好地执行。存在观念上的误解，难以跟上企业发展的需要，易造成财务监管不利。造成国有资产流失，企业亏损严重等问题。
四、财务管理创新建议
1.预算为先。首先要实现体制创新，应用现代化的网络技术来构建扁平化预算平台。在预算管理上要实行全面预算管理，口径一致，财务数据的采集授权管理责任到人，推动企业各项活动有序进行。对企业编制的预算书要加以监督落实，对销售预算、采购预算、费用预算、成本预算、现金收支预算和利润预算、单独项目的独立预算应用平台技术实行全面交叉式考核、验证，对不符合常规、超出范围、漏洞等要加大监督执行力度。企业及各子公司完全按照预算管理推进，根据实际情况可以把年度预算进行分解，为了便于发现问题，及时解决问题，可以分为月度预算，季度预算，并对月度预算和季度预算进行校对，数据进行备份。年度预算完成后要进行年度预算考核制度，全面考核企业执行情况，并进行深刻反省，趋势分析，对没有实现或者有出入的影响因素，必须总结经验，及时进行整改。
2.信息公开。信息公开容易，信息管理就有点困难了，所以要提高信息化管理水平。首先要建立会计信息系统，大部分会计软件是有这个功能的，唯一不同的就是如何使用的问题了。企业高层如何利用财务信息做出企业管理工作，与信息的开发和信息资源利用有很大关系。在财务管理中，财务会计信息是财务数据中的基础，也是整个财务活动中的主体。特别在当今互联网技术飞速发展的下，IT技术突飞猛进，信息化建设日新月异，高科技产品层出不穷，软件开发和软件应用深入人心，把具有广泛性、综合性、灵敏性特点的财务数据演绎的淋漓尽致，只要能想到就可以实现有效对接，并且能够快捷、准确、全面反映市场信息，从而把控企业的经营状态，适应市场的变化，扩展市场份额。
3.财务决策专家化。不是说我们的管理层不是专家，有效的，有力的财务数据能够提高企业管理的决策水平，所以要建立专家型财务管理决策支持系统。ERP就可以实现这个工作不但信息化，还可以发挥其优势，在防范技术风险方面也有其独特的保障措施，当然我们要加强技术风险的控制，利用现有专家资源，定期对企业的财务管理进行评价和建议。然后进行有效的反馈，正确的决策，有力的决策都是有理有据的。
4.重在监管。不但要管，还要监督，管理是存在的，监督是形式的，如何让形式的有内容，就是我们要创新的地方，建立监管体制，刻不容缓。我们的企业保证企业财务数据的合理性、合法性及经济管理有效性。防止虚假账目，保证财务信息的真实性，是我们监管的重要职责。我们不能经常堵漏洞，防风险，要效益，而是让漏洞消除在萌芽状态，让风险在一定的范围内得到控制，企业效益就不要去要了，自然而然就产生了。企业的内部控制和监管体制建设是保证企业内部财务管理健康的关键方面，企业应该本着合法合规性原则、系统化原则、效益性原则、权责对应原则、不相容职务分离原则、合理保证原则。
5.推动财务管理国际化。经济已经全球化了，我们的企业走出去了，在外面也不容易，要实现出国门、跨国经营，勇气和魄力自然重要，实力不容忽视。增强自身的经济实力不是你有多少钱，而是你有赚多钱的能力。国外不比国内，你可以熟悉到一定的程度，要想更好地参与国际竞争，提高自己在国际市场上的竞争力，企业财务管理必须与国际接轨。我们可以学习，可以借鉴，可以创新，推进财务管理国际化的进程。
6.提高人的素质和水平。人的素质经过我国的教育是完全可以塑造出来的，人的水平通过经验是可以得到检验的，特别是财务人员，素质胜过水平，素质要素永远是第一，水平可以训练，素质问题不是训练就能出来的。作为现代化、国家化的大企业，打造一支高水准的财务管理队伍是一项艰巨的任务。要有组织、有计划地组织财务人员参与学习，组织针对性的培训，通过会计工作规范、会计准则和财务制度等法规文件，不断提高财务人员的理论水平和职业判断能力。
参考文献：
市场信息管理范文3
【摘要】目的观察和探讨急诊应用胺碘酮治疗冠心病合并心律失常的安全性和临床疗效。方法对2008年1月～2011年1月收治的40例冠心病合并快速心律失常患者，采取首剂静注150 mg负荷量胺碘酮，10 min注入完毕，然后维持静滴，持续6 h，滴速为10 mg/min，以后根据病情具体情况逐渐减量至05 mg/min；若心律控制不满意，可间隔15～30 min后，再追加2～3次150 mg负荷量，24 h总剂量＜2 000 mg。结果本组有效率为825%，副反应发生率为50%。结论室性快速性心律失常是冠心病患者猝死的主要原因，综合分析多方面因素，做好急救准备，应用胺碘酮治疗冠心病合并快速心律失常，安全、有效，能降低病死率。【关键词】冠心病；室性心律失常；胺碘酮doi：103969/jissn1674-4985201201096冠心病病情发展迅速，发病急骤，临床常见有心肌梗死型和心绞痛型，如不及时救治，严重者可发生心力衰竭、心律失常或休克，危及生命。冠心病患者早期仅有不典型的一般症状以及心电图偶发室早，而无酶学和（或）ST-T改变，其中很大部分患者最后才能确诊为冠心病［1］。对冠心病患者必须迅速、及时、准确、有效的诊断及治疗，才能控制快速心律失常，对缓解症状、改善心室功能、防止心源性猝死十分重要。本研究对笔者所在医院2008年1月～2011年1月收治的40例冠心病合并快速心律失常患者应用胺碘酮治疗，对其安全性和疗效进行探讨，现报道如下。1资料与方法
11一般资料选取2008年1月～2011年1月收治的40例冠心病合并快速心律失常患者为研究对象，其中男22例，女18例，年龄为45～80岁，平均（604±155）岁；其中15例为阵发性房颤，12例为室性早搏，1例为室性心动过速，3例为持续性房颤，9例为阵发性室上性心动过速(PSVT)。纳入标准：（1）符合WHO通过的缺血性心脏病命名及诊断标准［2］；（2）经24 h动态心电图及静息心电图确诊为不同程度的心律失常。
12方法采取首剂静注150 mg负荷量胺碘酮，10 min注入完毕， 然后维持静滴，持续6 h，滴速为10 mg/min，以后根据病情具体情况逐渐减量至05 mg/min；若心律控制不满意，可间隔 15～30 min后，再追加2～3 次150 mg负荷量，24 h总剂量＜2000 mg。用药期间，行氧饱和度及持续性心电、血压监测，治疗前、后复查心电图。有条件时，尽快给患者高浓度氧气吸入，流量为4～6 L/min。冠心病患者梗死面积扩大的主要因素是有不同程度的低氧血症，因此，吸氧越早越好。应尽可能迅速进行心电、血压监护，观察呼吸、血压、血氧饱和度、心律、心率的变化，同时做好抢救、监护、观察记录，备好除颤装置及急救药品。
13观察指标观察用药后24 h之内阵发性房颤是否转复窦性心律，6 h内心率下降幅度，胺碘酮对各种心律失常有效率及药物副反应。
14疗效评定标准（1）无效：较基础心率水平下降 20%以下，心室率仍 ＞100次/min；（2）有效：较基础心率水平下降＞20%，或心室率降至＜100次/ min，或阵发性房颤、室上速转复为窦性心律。2结果
21疗效40例患者经治疗后，33例有效，有效率达825%。15例阵发性房颤中14例有效，10例在治疗后转复为窦性心律；12例为室性早搏，有效10例；1例为室性心动过速，有效1例；3例为持续性房颤，有效2例，2例转为窦性心律；9例为阵发性室上性心动过速(PSVT)，有效6例，其中恢复窦性心律5例。
22不良反应出现恶心、呕吐1例，静脉推注速度减慢后，症状缓解。出现窦性心动过缓1例，心率降至50次/min，减量后心率上升。治疗过程中，无一例发生心功能恶化、急性心力衰竭及恶性心律失常，无中断胺碘酮治疗者。3讨论目前，我国冠心病的发病率正逐年上升，冠心病已成为人类三大死亡原因之一。冠心病的基本病理生理是心肌缺血、坏死、纤维化或萎缩、心肌细胞除极、复极和电传导异常、瘢痕形成，因而易发生各种心律失常。心律失常的发生是由于电解质紊乱、自主神经功能紊乱、药物、心肌缺血等原因导致。室性快速性心律失常是冠心病患者的猝死的主要原因，胺碘酮是常用的抗心律失常药物，是一种多通道阻滞剂，胺碘酮在猝死防治上优于其他药物，但有效率不及ICD。在心肌梗死远期，VT/VF的防治上优于其他药物(CAMIAT、EMIAT研究)。在心衰防治上优于其他药物；胺碘酮荟萃分析(AMAT)对13个随机对照的临床研究分析表明，胺碘酮使心律失常或猝死降低29%，降低总病死率13%［3］。ACC/AHA（2004）指南指出，胺碘酮用于无脉性VT和难以纠正的VF。ACLS指南(2005)推荐，首选胺碘酮终止稳定性VT。ESC-CHF指南(2005)指出，胺碘酮应用于慢性心衰持续性VT、非持续性VT(I类A级)。胺碘酮在预防和治疗心律失常中有较好的疗效和安全性，列为首选药物。胺碘酮在心衰、冠心病中的应用对病死率影响是中性的。胺碘酮不主张在心肌梗死、心肌病猝死、心力衰竭一级预防中应用。在院外心脏骤停抢救中，胺碘酮替代了利多卡因，存活率高于利多卡因和安慰剂［4,5］。胺碘酮促心律失常作用小，有良好的抗颤作用，不加重心衰，不影响室性传导，所以主要用于各种器质性心脏病［6，7］。本组静脉应用胺碘酮治疗冠心病合并心律失常40例，有效率为825%，副反应发生率为50%，副作用发生率低于其他报道［8］，可能与24 h总剂量和静脉推注速度有关。胺碘酮因其药理作用机制及独特生理特性，应首选胺碘酮药物紧急处理冠心病合并快速心律失常，大剂量注射是安全的［9］。由于胺碘酮静脉注入后有不同程度的心率减慢、血压下降、恶心、呕吐、静脉炎发生，因此，在心电和血压监护下，选用大静脉滴注给药。总之，室性快速性心律失常是冠心病患者的猝死的主要原因，综合分析多方面因素，做好急救准备，应用胺碘酮治疗冠心病合并快速心律失常，安全、有效，可降低病死率。参 考 文 献
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市场信息管理范文4
市场调查、信息收集是辨认市场机会，确立企业竞争优势，建立市场竞争战略的出发点。国内多数中小型企业普遍缺乏对市场调查、竞争情报收集的足够重视，你有这个意识我很高兴。
市场调查是营销管理的基础工作，具有长期性、动态性，是需要专项化的工作，在管理时更需要全面落实。
为了更好地回答这个问题，我将市场调查、营销信息统称营销信息采集系统，分为内部报告系统和外部情报收集系统两部份。
一、 内部报告。包括客户订单；销售预测表；销售汇总报表（月、季分地区）；销售价格水平表；存货统计表；应收帐款统计表。
客户订单要按照行业、地区、交货期、产品规格进行归类；销售产品预测表要分产品种类成交可能评估值、交货期、按年、季、月，如批次多，则要分到每周；销售汇总报表要统计详细，分产品，分时间段，分地区、分人员；销售价格水平表要能够从中看出大类产品的价格状况、赢利能力及分地区、分人员的赢利能力，从中可看出某地区的贡献利润值；存货统计表要将企业内部产品供应状况做一一统计，注意要与销售预测表配合来看，同时注意存货的动态变化，如产品规格复杂、交货频繁，存货期的统计则周期要短，最好借助计算机信息系统每日进行统计。应收帐款统计表要区分帐龄，并结合客户信用分析使用。
以上报表提供结果数据要形成制度化，定期统计，一切数据只有在经过集合、归纳，对比时才有意义。
内部报告系统的核心是订单 收款循环。这不仅是收集市场情报，也是分析企业内部营运状况，是营销管理的基础工作。重要的数据，往往就在身边。
二、外部情报收集系统。应从五个方面着手：
1．消费者调查。应注意从消费者的角度收集，了解消费者的欲望需求，不要将消费者的意愿、表述"翻译"成制造商的想法，要客观。如工业品需注意：客户要求我们产品在其整体产品中的功能要求，可能的话要实际操作客户如何使用我们的产品。
2．产业市场调查。尽可能收集本行业的发展、现状、趋势，行业生存条件等方面内容，密切注意新技术在本行业的运用，同时也要关注与本行业相关行业动向，如房地产业对建材行业的影响。
3．竞争调查。对竞争者的调查，要注意对其市场行为规律的分析，特别是主要经营者的变动及其它动向。在这里要提醒的是，竞争不仅来自于同行业间最类似的产品，还来自例如供应商、客户、替代品、新加入的竞争者等多方面的威胁。由于各企业所处的行业不同，要有所区别。有些行业新技术不断涌现，产品更新换代快，因而替代品威胁成为主要的竞争压力，就应列为竞争调查的重点。
4． 营销渠道的调查。市场网络成员的地区、数量、规模、性质、营销能力、信用等级，代替竞争者产品情况、合作情况、主要经营者的情况等做专案记录，并需做动态的调查，定期（如半年）更新一次。
5． 宏观环境调查。要注意经济环境的变化，特别是主要产业的发展变化对本行业的影响，有些行业反应较快，如石油价格的变化等等。中国经济仍处于转型期，各项法规政策及政府主管部门职能都在转变之中，要注意收集，并注意产业发展趋势的要求与政府行为的力度，如环保的要求对很多行业企业（如小化工企业）成了生死线。
外部情报的收集该如何着手？在这里提供一些简单易行的方法：
1． 自行收集阅读书报（经济类）、行业出版物，安排专人做简报工作，将有价值的信息收集下来供传阅分析之用；同外部人员交谈，包括供应商、顾客、经销商及外界其他人士，在闲聊之中，或许就会得到重要情报；同本公司内部人员交谈，如采购人员、送货人员、 销售助理等；也可以在公司管理上提出要求，如让员工在工作日报表上记录信息情报。
2． 由于销售人员在一线服务，对市场反应最为敏感，要重视发挥他们的作用。在销售人员的工作中，将情报收集列为其基本工作之一，并列入考核。
3． 鼓励经销商收集、提供情报，可考虑将经销商情报收集纳入年度评定指标之中，并给予适当奖励。当经销商认为他参与到企业的发展之中，他的积极性也会高涨许多。
4． 购买情报。这分成二种：一是向权威专业情报机构购买，价格虽然高些但毕竟值得；二是向行业资深人士购买，这个方法较灵活，并且可就某一问题要求深入调查，但一要选对人，二是要处理好合作关系。
5． 购买专业新闻简报、国家经济统计年鉴、行业统计年鉴，这些有一定的参考价值，并要归纳为好对本企业有用的信息。
市场信息管理范文5
关键词：消费心理；市场营销；管理；分析讨论
随着我国现代国民经济和社会建设事业的顺利推进，以及国际商品市场市场环境中竞争态势的日趋激烈，我国现有产品生产销售企业实际面对的市场激烈程度也在不断发展提升。近年来，在我国现代国民经济建设事业保持快速稳定增长态势的历史背景下，基础消费行为对国民经济增长发展事业的贡献效应逐步引起了广泛关注，而随着我国基层民众基础性思想观念认知的开放性和多元性水平不断提升，消费心理因素对消费行为决策和市场营销活动开展水平的营销效应逐步引起了广泛密切关注，有鉴于此，本文将会具体围绕消费心理透视与市场营销管理工作的相互关系问题，展开简要的阐述论述分析。
一、消费心理的基本内涵和具体表现类型
(一)消费心理的基本内涵
所谓消费心理，就是独立的消费者个体在具体开展实物商品，以及劳务项目的遴选、对照、细致分析、购买决策与实践、具体应用，以及应用效果和主观感受评价等实践活动过程中所产生和体验的一系列内在心理活动。消费心理对消费者最终形成的消费行为决策具备深刻影响，是最终决定消费者是否开展针对某一特定商品对象的购买实践行为的基础性决策因素。举例论之，图1表示魔种篮球鞋产品的外观示意图，因其外观设计特征而导致的消费者主观消费心理感受状态差异，对消费者实际获取的消费活动决策结果，具备极其深刻的影响效应。
(二)消费心理的具体表现类型
遵照消费者个体实际开展的消费行为的表现特征，通常可以其实际形成和表现的消费心理，具体划分为四种表现类型：第一，从众心理，通常指的是传统消费心理学研究视域之下的“入乡随俗”心理，就是在看到周围人针对某些具体类型的商品类型展开购买行为基础上，自己也会跟随实施购买行为，因而这种消费心理具备一定程度的趋同特征。第二，攀比心理，在攀比性消费心理的作用和驱使条件下，独立消费者在具体开展商品消费行为决策过程中，往往并不重点关注产品实际具备的应用价值和使用功能，而其主要的心理关注侧重点，则在于与周围其他人开展的商品购买行为实施比较。第三，求实心理，所谓求实性消费心理，其在基本内涵和表现特征层次具备鲜明的彼此相反性，其具体的基本内涵，在于消费者在实际开展商品消费行为决策过程中，重点关注商品实际具备的实用性，以及对自身实际消费需求的满足程度，实现了对商品消费行为综合效能水平的充分关注，具备较为充分的理性化表现特征。第四，求异心理，所谓求异性消费心理，指的是消费者在具体开展商品选购和商品消费决策行为过程中，单纯片面追求自身购买商品与他人购买商品的相互差异特征，切实满足自身推陈出新和标新立异的主观心理欲求，忽视了在具体的消费行为开展过程中其他因素对最终消费活动效能水平的影响效应，因而导致此种消费心理具备一定程度的盲目性和不科学性。
二、消费心理分析企业市场营销管理问题的具体思路
现阶段，中国特色社会主义市场经济体制在具体发展过程中依然展现着一定程度的严峻性，传统的以销售者主体占据主导性控制地位的“卖方市场”形态，正逐步被以“消费者群体”为主导的卖方市场形态所替代，直接导致我国现有的各类产品生产型企业实体，以及劳务输出型企业实体，正在真切面对着一系列表征鲜明的市场性经营发展挑战。根据目前已经获取的实证性研究数据，在现有的历史发展背景下，我国消费者终端市场尚未实现饱和发展状态、依然能够在后续开展的消费行为实践过程中，开辟和创造数量充足的消费行为活动实践空间。对于现阶段独立存在的企业组织实体而言，如何结合目标消费者群体实际具备的消费心理活动和消费实践行为表现特征，制定和事实上针对性的市场营销管理工作开展方案，是我国现代企业在现有的市场环境格局之下面临的首要发展问题。我国现代企业布局必须借由科学合理的市场营销工作开展方案的制定和实施，不断扩展企业产品销售和劳务项目经营实践过程中的市场波及面和覆盖面，优化和扩展对象消费者群体的消费消费实践行为开展空间。在市场营销管理工作基本理论的研究视域中，所谓消费终端问题，事实上，指的就是消费者在完成针对特定商品对象或者是劳务服务对象要素的购买活动基础上，其在具体使用商品购买对象或者是劳务服务购买对象过程中所获取的心理感受，在消费者获取良好心理感受条件下，其往往会对具体开展的商品购买消费和劳务服务购买消费行为产生充分的接纳心理，并引导其他消费者实施类似消费行为，为特定企业市场营销工作效能水平的切实提升，构筑支持条件。
三、结语
针对消费心理透视与市场营销管理关系问题，本文具体选取消费心理的基本内涵和具体表现类型，以及消费心理分析企业市场营销管理问题的具体思路两个具体方面展开了简要分析，旨意为相关领域的研究人员提供借鉴参照。
参考文献：
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[4]杨柳.服装市场营销中消费心理特点分析[J].现代营销:下旬刊,2014(11).
市场信息管理范文6
论文摘要：在探讨市场营销战略内涵的基础上，分析了企业市场营销战略管理过程，提出了市场营销观念创新的内容和策略创新的方法与措施。
论文关键词：市场营销 战略管理 策略创新 国际化
1市场营销的战略内涵
1.1市场营销战略的概念
市场营销战略，是指在确定的总体战略指引下，根据市场等环境及自身营销条件的动态变化趋势，确定目标市场，选择相应的营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。
1．2市场营销战略的特征
1.2.1从属性。一方面，可以把市场营销战略看作是企业整个战略体系的有机组成部分，即市场营销战略和企业的总体战略以及其他职能战略都从属于完整的企业战略体系。另一方面，市场营销战略从属于企业总体战略，即市场营销战略是企业为保证总体战略的实施而制定的关于营销活动的战略规划，市场营销战略规定的方向和内容应与总体战略保持高度一致，并有利于总体战略的实施。市场营销战略的实施，应为保证企业总体战略目标的实现服务。
1.2.2相对独立性。市场营销是一项独立性非常强的职能。工作，它直接面对外部市场环境，具有自身的发展变化规律。在相对完备的市场经济条件下，无论企业规模大小，企业处于何种产业之中，都拥有相对独立的营销部门，都有专门的营销人员自主地开展各项市场营销活动。
1．2.3专一性。总体战略指导企业内部的各项工作，而市场营销战略只是指导企业营销及相关部门与人员的营销活动，它对与营销没有直接联系的工作基本不具有指导作用。
1．2．4融合性。由于企业内部各项工作之间的相互融合和制约，市场营销战略也同企业的其他战略相关并融合。这不仅体现在总体战略和经营单位战略对市场营销工作做出的重大决策中，而且体现在市场营销战略和其他职能战略之间的相互融合。
1.3市场营销战略的内容
凡是事关企业营销工作的全局性谋划都是市场营销战略的内容。不过，无论企业选择什么样的市场营销战略，一般都要对如下问题做出回答：①企业的顾客是谁，或者说企业的市场在哪里，②企业当前的市场地位和追求的市场地位是什么，③企业的主要市场业务及增长向量是什么，④市场营销工作如何将有限的资源在不同市场业务活动间进行分配，
2市场营销战略管理过程
与营销战略相关的计划、组织、协调、控制等各项工作，可以统称为市场营销战略管理。市场营销战略管理是一个动态的连续过程，如图1所示。
2．1市场营销战略的制定
企业营销部门需要在分析评价营销环境、自身条件和总体战略等要求的基础上，提出适合于企业未来经营发展需要的市场营销战略方案。主要解决的问题有：①分析企业外部营销环境。包括企业面临的经济、政治、法律、社会文化、人口、技术、自然环境、产业发展、消费者需求与偏好等因素，进而识别企业的外部营销机会和威胁。②分析企业内部营销条件。包括企业营销部门的决策权限、可以调动的人财物资源、已有的营销渠道、企业现有产品与服务竞争力、其他职能部门对营销部门的支持程度等因素，进而确认企业开展营销活动的内部优势与劣势。③提出为实现营销目标可供选择的不同的市场营销战略方案。
2.2市场营销战略的实施与控制
市场营销战略实施与控制过程中需要解决的主要问题包括：①市场营销工作年度目标的确定。企业应根据市场营销战略的要求，具体确定未来年度的营销工作计划。②市场营销政策与策略组合的选择。企业应根据营销年度计划，提出未来一年实现年度工作计划的各项活动措施。⑧市场营销资源的配置。企业应根据确定的年度目标和各项政策，对可以控制的营销资源进行分配。④各项市场营销活动的组织与协调。包括具体指挥、协调开展营销活动时出现的营销部门内部、营销部门与外部环境、营销部门与其他部门之间的关系。⑤市场营销战略实施效果的衡量。企业应根据计划要求，对照实际执行结果，检查任务完成情况和任务完成的效果。⑥市场营销战略实施过程中的偏差纠正。企业应对市场营销活动过程中出现的各种偏差进行矫正，确保营销计划的顺利执行。⑦市场营销战略的调整。在内外条件发生重要变化时，企业应适时对市场营销战略做出调整和修正。
3市场营销创新方法与措施
3．1市场营销观念创新
3.1.1服务营销。服务营销的核心理念是通过优质服务来实现顾客的满意和忠诚，以此促进相互有利的交换，获取最佳的利润和企业长远的发展。它侧重于保留与维持现有的顾客，注重长远利益，将服务作用表现出来，向顾客提供足够的承诺，与顾客形成亲密的伙伴关系。
3.1.2网络营销。所谓网络营销，是为实现企业营销目标，借助计算机网络、电视通讯和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销的基本营销目的、思想和营销工具与传统营销是一致的，它只是在实施和操作工程中借助了强大的互联网络。网络营销可利用网络开展订单收集、订货、销售、送货、结算等各环节的业务，从而能24h提供随时随地的全球性营销服务；可在网上存储大量的信息供消费者查询，传达的信息量大且精确度高；可避免推销员强势推销的干扰；可经由信息提供与互动交谈，与消费者建立长期良好的关系。
3.1.3关系营销。关系营销的目的就在于同顾客结成长期的相互依赖的关系，发展顾客与企业及其产品之间的连续性的交往，达到提高品牌忠诚度和巩固市场、促进销售的目的。关系营销包括3个组成部分：一是营销资料库。即确认并建立现在及潜在的顾客资料。二是传播不同的信息给不同的对象。即根据资料库所显示的顾客特征及喜好，依照其不同的需求，通过不同的对象、不同的传播渠道，来个别传播不同的信息。三是追踪产品与消费者、销售成果与成本的关系。
3.2市场营销策略创新
3.2.1产品策略创新。一个企业是否具有生命力和核心竞争力，其重要的标志在于它的产品能够不断地创新，不断地满足变化的市场需要。这要求企业利用互联网、数据库这些新型手段更加广泛深入地收集有关消费者的更多更全面的信息，在产品开发中把顾客新的多样化需求考虑进去。尤其是在新产品“概念形成”阶段，企业营销部门应；隹确把握市场脉搏，为技术部门清晰地描述新产品的概念。而且，两个部门要相互渗透，相互参加对方的部门会议，在需要的时候组成跨部门的新产品开发小组。
3.2.2价格策略创新。价格作为市场营销的重要因素之一，是市场竞争的重要手段，其变化直接影响着消费者的购买行为和生产经营者盈利目标的实现。特别是随着现代市场营销环境日益复杂多变，产品的价格问题变得越来越重要。科学而艺术地进行产品的价格决策既有利于吸引和保持顾客，扩大市场份额，又能使企业获得最佳的经济效益。为此，产品价格的制定要考虑到产品成本的补偿和企业利润的获取，又要考虑到消费者所付出成本。这一成本既包括购买成本又包括使用成本，以及消费者的心理承受能力。
3.2.3渠道策略创新。销售渠道是企业产品实现其价值的重要环节。它包括合理制定销售路线，选择、配置中间商和有效地安排产品的运输与储存，将使用的产品适时、适地、经济方便地提供给顾客，在满足顾客需要的前提下，加速产品的流通和资金的周转，提高企业市场营销的经济效果。
随着消费者收入日趋分层化、需求日趋个性化，企业以往的单一渠道已无法满足消费者需求，这就需要改变传统的营销渠道思维和模式，建立复合式销售渠道结构，针对不同的市场形态安排不同的渠道模式。
