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市场营销战略计划范文1
[关键词] 市场营销 营销计划 计划制定
计划是对未来行动的事先安排。大卫・D・艾森豪威尔曾说过:“一切计划均微不足道,计划工作才是至关重要的。”
任何企业组织如果只对他们所面对的新发展做出简单的反映，其寿命是不可能长久的。无计划的营销工作会导致行动的混乱和经费支出的增加，容易使企业受到工作具有计划性且较有远见的竞争者的攻击，最终将被市场所淘汰。因此，每一个企业都必须用有计划的方法来对待市场。
营销计划即是通过对公司内外部环境的分析，科学地确定公司的营销目标以及实现目标的途径。
一、树立对营销计划的正确认识
很多公司最高管理者总是把注意力放在质量的提高、成本的降低和时间的节约上。他们认为世界变化如此之快,有哪一种营销战略计划是万能的呢? 然而,具有领先意识的管理者认识到,成功解决质量、成本和时间的问题是需要一定指导的。他们也意识到,这些常规问题的解决不一定会给企业带来大的突破。诸如开辟新市场、研发新产品、提高客户服务质量、建立联盟、开展电子商务,这些举措一开始如果没有明确的目的,离开有组织的计划指导,就会存在潜在的威胁。并且,重视质量与制定和实施计划两者并不矛盾。首先,质量必须被设计为产品和服务两个部分;其次,质量必须是一个连续发展系统的一部分,而不是项目的一部分。同样的,如果我们将计划渗透到日常的组织生活中;将计划定位为不断追求的目标,则可以有力地反击“情况变化太快,战略毫无用处”这样一类的说法了。
而所谓营销计划是对如何实现企业目标所做的概括。在分析企业所处的位置和周围环境之后,再确定特定的并且可测量的目标,制定出战略和行动计划来实现这些目标,最后还需要制定出一个计划来监督执行。完善的企业营销计划可以回答下面所列出的所有问题: 公司的基本价值观和信仰什么? 公司能提供哪些产品和服务? 什么样的顾客群属于公司服务的对象? 哪些地区属于公司服务的区域? 怎么样的竞争优势能帮助公司成功? 公司需要什么样的能力来保证这些竞争优势? 公司能获得怎样的资源保证? 通过这些问题的回答能使一个企业更长久的获益于战略计划。
二、常见营销计划制定失败的原因分析
拥有营销计划并不能一定保证成功,没有一件事能取代好的管理决策。营销计划中常见的问题主要有以下几个方面:
1.缺乏足够的现状分析
现状分析是一个完整计划的基础,缺乏本企业和竞争者的重要信息会导致战略计划的短视。这就要求企业平时就做好有关信息的收集整理工作,而不是到制定战略计划时才临时抱佛脚。
2.战略目标不现实
企业的最高管理层不能根据其主观愿望来规定目标水平,而应当根据对市场机会和资源条件的调查研究和分析来规定适当的目标水平。低估或高估企业的目标,都不会给企业带来满意的结果。
3.缺少足够的细节
企业的目标也许制定得很好,但战略及其实现步骤如果不完善、不具体同样也是不够的。企业的战略计划应分层次、具体化、数量化说明什么任务、何时和由何人来实施计划,这样,企业的最高管理层就便于管理计划、执行和控制过程。
总之,好的战略计划如同执行官的橡皮,使他们能改写、预期和支配团队的决定。只有当一项战略计划回答了正确的问题,是可实施的和正确的时候,它才能引导船只沿着正确的方向航行。
三、制定成功的营销计划
企业制定营销计划可以使决策者认识到企业的优势和缺点,发现机会和挑战。这样,管理者就可以充分利用优势并改进不足。制定营销计划可以帮助管理者确定企业的发展方向,优先考虑某些行动。追踪计划的执行情况可以确保企业在制定发展战略时克服缺点和不足。营销计划还可以使企业在发展过程中遵循团队精神和特定的营销策略。
一份营销计划应有三个主要部分:第一部分,现状分析描述企业目前的经营环境,回答“我们目前的位置在哪里”和“我们正在向何处去”等问题。通过回答这些问题,决策者可以明确并检查影响经营的因素。利用在现状分析阶段得到的信息,营销计划的第二部分强调企业向何处,也就是企业的目标是什么,回答“我们想干什么”的问题。计划必须确定行动的先后顺序并指导企业对人力、财力和物力进行合理的分配。最后一部分,战略与行动计划将要实施的营销战略和为了实施这些战略、实现每个目标所必需的具体行动,也就是回答以下问题:如何到达想去的地方?何时到达?谁将对此负责?将要花多少钱?
以上内容看起来很多,但一个好的营销计划可帮助企业将日常所想到的大量想法和主意组织起来。一般来讲,当企业完成了一些市场调查,就已经开始了制定营销计划的过程。
1.现状分析
现状分析主要研究企业目前所出的营销环境。影响企业经营的因素很多,现状分析的目的是帮助企业明确并注意那些影响企业经营的关键因素。经营开始就使用这些环境信息将帮助企业决策者成功地驾驭企业预定的目标。具体地来讲,现状分析应从以下四个方面着手进行:
(1)分析营销环境
营销活动不是发生在真空里,而是发生在一个充满大量不可控因素的环境中,这些因素包括法律和条例、社会态度、经济条件、技术因素和竞争因素等。市场营销的一个重要工作就是发现并利用市场机会,而市场机会来自营销环境的变化。成功的营销者能够意识到环境的变化并且能决定如何利用这些变化。在分析营销环境的过程中,通过回答下面的问题,可以获得企业所需要的营销环境结果。
①企业目前遵循的法律有哪些?
②立法将会发生哪些变化而影响企业的业务(如环境污染控制、平等就业机会、产品安全性、广告和价格控制等法律) ?
③哪些文化趋势将影响对企业产品或服务的需求?
④企业可以利用哪些新的趋势?
⑤哪些人口发展趋势经改变企业的顾客结构?
⑥新技术将如何影响企业产品或服务的需求、分销方式、销售方式和生产方式?
⑦生产和分销企业的产品对环境有何影响?
(2)关注最可能的顾客群
在这一环节,企业需要寻找固定的模式,确定谁是目前最好的顾客,企业应该知道到哪里去寻找最可能的顾客,这个过程就是市场细分和确定目标市场。
有效的营销者应确定特定目标市场的需要――这些目标市场是营销努力的重点,由现有的和潜在的顾客组成――并努力工作以满足他们的需要。通过把具有相同特征的潜在顾客分成相应的顾客群,企业就可以确定目标市场了。选择了目标市场之后,企业就可以抛弃无差异营销策略。对大多数企业来说,差异市场营销和集中市场营销将更为有效。
(3)评价竞争对手
企业在根据自身优势制定营销战略时,应该考虑竞争者的优势与劣势。向更强大的竞争者直接挑战将毫无意义,当一个小企业面临一个更强大的竞争者时,应该避免效仿竞争者的营销战略和营销策略。
了解竞争者的营销战略将帮助企业预测对手的行动及其对本企业的营销战略和策略的反应,可以从竞争者哪里学到很多东西来加强自己企业的实力。如果认真观察,将能预测出竞争者的营销计划。为了在当今的经济竞争中获胜,企业必须找到一种竞争优势,竞争优势就是能够比竞争者更好地满足顾客的需要。
在寻找竞争者的过程中,一开始可以只考虑有限的几个竞争者或最大的竞争者,这样会简单一些。然后再根据企业的经营现状,进一步考虑更多的竞争者,同时也包括间接竞争者。例如,饭店的经营者,除了评价主要竞争者,千万不要忽略了外卖食品和熟食。
评价竞争者的优势是什么? 企业不仅应从自己的角度来回答这个问题,还应从雇员、销售人员及顾客的角度来回答。顾客的意见可以帮助企业更好地确定竞争者的优势体现在哪些方面,一定要考虑哪些真实的信息以及目标市场上的顾客对各行业的洞察。竞争优势包括很多方面:博识的推销员、出色的服务部、零部件的供应、尽责的配送系统、便利的位置、声望、人们心目中的企业形象及财务状况等。
(4)检查自己的企业
现状分析的前三个部分收集了大量的关于经营环境的信息后,就应该从企业的和顾客的角度来检查自己的企业,揭示企业的优势、弱点、机会与威胁。
通过仔细检查竞争者和自己企业,就可以把企业与竞争者做一比较,这种比较可以集中在对成功经营影响最大的几个方面。通过比较可以反映出本企业和竞争者的优势和劣势,确定出企业发展的机会和威胁。
2.确定企业营销目标
营销目标是企业通过制定营销战略和营销计划来实现的目标。如何才能制定出一个好的目标呢? 每种战略和计划都由一系列的步骤组成,尽管使营销目标保持在产品、服务和市场上。
通过向现有的市场和新的市场销售和创造更多的价值,以实现企业的财务目标。如何才能制定出一个好的目标呢? 应该做到以下几个方面:
(1)营销目标必须是明确的而不是模糊的
不要使用最好的、最大的、最小等术语;不要使用模糊不清的术语,如:更多或更少,最小化或最大化等。如果企业的目标是最佳销售额,那么也应该制定出一个利润计划,以保证企业不是以牺牲利润的方法来增加销售额。如果企业的目标是得到新顾客,那么也应该制定出一个维持老顾客的目标,这样就不会以牺牲现有顾客为代价来赢得新的顾客。
(2)营销目标必须是一种在执行中可以测量的行动
不要使用那些难以或不可能测量的“特点”、“优势”等词语。
(3)营销目标必须是可以行动的方案
不要把目标定在处理那些企业难以影响的因素方面。
(4)营销目标必须考虑到时间因素
也就是必须考虑开始的时间和结束的时间。
3.制定营销战略和行动计划
为了实现目标,必须制定营销战略和行动计划,营销战略应该从广义的角度来考虑,可以通过一系列的行动来实现目标,在实施营销方案之前,应花一点时间来检查下一目标。如果该营销战略被实施了,会提高企业的竞争力吗? 这里通过一个例子来说明一下这个过程是如何运作的。
企业通过优势、弱点、机会和威胁分析,发现企业的优势之一是留住老顾客,企业的一个弱点是赢得新顾客。据此,企业可以为提出一个目标,即在将来一年中的每个月增加并留住5 位新顾客,他们对产品或服务的购买量大约是若干元,如何才能实现这个目标呢? 对这个问题的回答就成为企业的营销计划。
对于企业的每一个目标,至少应该有一个营销战略。然后把实施这个营销战略的所有步骤列出来,从最后一个步骤开始返回检查,任命负责的人员并确定起止时间,并计算出完成这个步骤所需的成本。
通过制定营销行动计划,可以保证企业的营销努力集中在对企业成功经营非常重要的营销战略上,以实现企业的营销目标。
参考文献：
市场营销战略计划范文2
关键词：企业；市场营销；战略管理；意义；策略
1.市场营销战略管理内容
企业市场营销战略管理的内容非常广泛，其中主要包括了企业在整个市场营销过程中，通过找到合适的营销市场，能够确保在市场竞争中占有一席之地。通过确定企业的发展目标，从而将整个企业的业务量和产品增长量进行合理的预估。在企业的市场营销战略管理实施过程中，必须要注意将企业的各种资源进行合理分配，从而符合企业长久发展的目标及符合企业发展的现状。
2.我国企业市场营销战略发展的现状与存在的问题
2.1营销观念落后
随着社会的不断进步，一些先进的科学技术不断的应用在企业的生产中形成了巨大的生产力。但是我国目前还有很大一部分企业采用传统的生产营销管理理念，造成了企业在日常的生产中成本居高不下，市场的占有率也不见提升，导致了企业在激烈的竞争中慢慢地衰落下去。企业进行市场营销工作时，还是按照传统的方法进行营销，根本没有将消费者的需求放到第一位，导致企业的整体市场营销的水平不是很理想。此外，还要一大部分企业在选择营销方式时，还是采用传统的订单式销售，缺乏对于先进的网络技术应用，导致市场占有率不高。再加上我们对于市场营销战略的制定缺乏真正的市场调研了解，从而导致市场营销的效果得不到提升，使得企业在资金的运转上出现很大的问题，造成了企业不能正常运转。
2.2营销战略缺乏科学性
每一个企业在进行自身市场营销战略的制定时缺乏相应的科学性。首先只有保证制定的营销战略具有一定的科学性，才能真正地进行市场营销活动，从而满足企业提升市场占有率的要求。但是，目前我国大部分的企业根本没有制定出与自身发展情况相一致的市场营销战略，通常还是采用随着市场导致随机应变的模式，缺乏长远的规划，一旦市场行情出现大的变动根本没有能力进行处置，导致企业在市场的竞争中失去了竞争力。有些企业虽然制定了相关的营销战略规划，但是缺乏相应的整体性考虑，在实际的应用中没有科学依据作为支持，根本做不到长久的计划发展，从而不利于我国企业的可持续发展。
2.3营销方式单一后
目前，我国大部分的企业在进行市场营销时仍然采用传统的广告推销，随着社会的不断进步，这种营销模式已经不能够满足消费者的购物需求。但是，一些企业的管理者认为只要加大对广告力度的推广就能够使消费者了解到产品的各种信息。其实，大量的广告不仅让消费者产生了厌烦的情绪，还让消费者产生严重的视觉疲劳，大量的广告投入还使得企业的资金消耗过大，不利于企业的长久发展。并且大量的广告推销员对于企业的资金运作管理存在很大的安全漏洞，不利于企业在现如今激烈的市场竞争中发展。
2.4营销人员素质不高
随着人们日常生活中各种认识的不断提高，很多人对营销人员有一定的偏见，这样严重地影响了市场营销人才的吸收。很多企业为了能够节约资金成本，在进行市场营销人员的招募时，选择一些学历低的人，这样的营销人员自身的素质较低，对于企业产品的了解不够准确，在进行营销的过程中经常出现一些问题，造成影响失败，使得我们的企业不能够得到有效的发展。
3.加强企业市场营销战略管理的措施
3.1加强企业文化的建设
为了能够使企业在激烈的竞争中占据主动，必须要加强企业的文化建设。在进行市场营销战略管理时，管理者必须要准确地把握企业自身的发展情况，通过详细的分析企业发展方向。加强企业内部的营销文化建设，帮助企业得到发展。树立良好的企业发展文化，能够使我们的市场营销人员自身树立一种积极向上的工作精神，这对于企业的发展具有非常重要的意义。同时，加强企业的文化建设，还能够完善企业的各项规章制度，从而使员工在工作中形成自觉意识，提高了企业的凝聚力。
3.2加强高素质战略管理团队的建设
企业在进行市场营销战略管理中，管理的最主要的因素就是管理人员的自身素质，通过不断地提升市场营销战略的管理水平，需要我们不断提升管理人员自身的综合素质。企业通过进行科学合理的人才选拔来保证市场营销的人才质量，并且通过与学校等一些培训机构进行合作，保证市场营销专业人才的输入。企业内部也要根据自身的情况加强管理人员的培训，提升管理人员的知识与经验总结。另外，除了加强对企业市场营销战略管理人员的素质，还要提升企业每一个部门的专业素养，只有加强企业全面人才的培养，才能真正地提升企业的整体水平，保证企业的快速发展。
3.3加强企业营销模式的创新
为了加强市场营销战略管理的效果，企业必须要改变传统的营销模式，通过关注消费者的具体需求，从而让消费者在购买产品时满足自身的需要，通过我们的销售人员了解的情况，及时地向管理层进行反馈，这样能够让市场营销战略管理人员掌握到整个市场的动态，从而制定出更加适合企业发展的战略计划。结论随着我国市场经济发展方向的不断变化，各个企业之间的竞争也在不断加强，因为市场营销能够大幅度地提升企业在市场中的竞争力。因此，我们为了保障企业在日益激烈竞争的市场中健康持续的发展，就必须要加强企业的市场营销战略管理。
参考文献：
[1]张旖.浅析服装品牌合作营销策略对企业品牌延伸战略的影响[D].华东师范大学,2016.
[2]郭晓然.A银行济南分行社区银行营销战略与策略研究[D].山东大学,2016.
[3]陈颍.XM科技有限公司海外市场营销战略研究[D].山东理工大学,2016.
市场营销战略计划范文3
[关键词]营销战略；教育培训；价值交换
[中图分类号]F272 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）30-0067-02
1 营销战略与企业战略的关系
战略是实现长期目标的方法。企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性的谋划。营销战略，指企业为适应环境和市场的变化，站在战略的高度，以长远的观点，从全局出发来研究市场营销问题，策划新的整体市场营销活动。营销战略一般具有以下几个特点：
①以创造客户为目的；②立足于市场调研；③是战胜竞争对手的策略组合；④注重监控，持续改进；⑤以结果为导向原则。
两者的传统关系从管理层次上来讲，企业战略属于总体战略，是企业最高管理层指导和控制整个企业的一切行为的最高行动纲领；营销战略属于职能战略，是为贯彻、实施和支持总体战略与经营战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。后者是前者的一部分，大多数的营销战略都是根据企业的总体战略来制定的，也就是说先有了企业的整体战略才有市场营销战略。由于各层级的战略制定是自上而下的，就导致各职能部门的管理者或事业部的管理者只能通过提案的形式向公司的最高领导层提供有关产品、产品线和责任领域的信息及战略信息，并且自己制定市场营销目标和市场营销战略时也要受到战略计划的引导。两者的现代关系随着市场营销战略在企业实现目标的过程中起到越来越大的作用而发生了改变。市场营销战略已经逐渐挣脱了企业总体战略对其的制约和主导，越来越偏向以目标市场和顾客为导向，同时遵循总体成本领先战略、差异化战略、专一化战略三大成功通用战略的原则，成为企业战略取胜的重要武器。从战略制定的方向上，已经从以前的自上而下变为自下而上，形成了新型的逆向关系。
2 我国教育培训市场现状分析
教育培训行业自20世纪80年代根植于我国，伴随着经济的发展，正在逐步走向产业化。进入21世纪后，受就业竞争压力加大等多方面因素的影响，呈现出强大的生命力，但也存在一些问题。
（1）市场需求大，行业利润高。我国教育培训市场正以年递增10倍的速度迅猛发展，各类培训机构呈爆发性增长，已达数百万家，目前，英语培训、IT培训、管理培训和少儿教育已成为教育培训业的支柱。其中，英语培训市场的市场总值在2010年左右就已高达150亿元，相当于一个中等城市的年产值。中国教育培训产业市值空间非常巨大。
（2）多头监管，市场混乱。一般来讲，申办一所培训机构的注册资金从10万元到上千万元不等。高利润和低成本导致行业内的机构过于泛滥，甚至于自身没有任何讲师的机构，也可以凭借大量的客户资源和外聘讲师，单凭两三个人的资本成立公司。整个培训市场缺乏有效的竞争环境，也在一定程度上影响了行业的整体声誉。但实际情况是我国的教育培训市场表现为多方参与执行监管。不同的培训机构由不同的部门管理。多头管理造成的结果是无人实际管理，一旦出现问题，名义上的管理机构都会表示自己无法处理或无直接责任，这也是培训机构违规行为频繁出现的主要原因。
（3）师资良莠不齐，教学质量有待提高。因为进入门槛很低，教育培训机构的讲师队伍鱼龙混杂：有专家教授、资深经理人，有刚刚毕业的大学生，也有海内骗子。培训机构中的老师大多不是专职的、受过正规训练的教师。作为培训机构，80%只起到了中介的作用――从客户那里得到了培训需求之后，到社会上去找培训师。而培训师通常是上课的时候来，下课后就走。课前培训师与企业、客户的交流和课后的效果跟踪反馈根本做不到位。这些现象使得教学的质量大打折扣。
（4）课程同质化，核心竞争力低。目前，整个教育培训业的课程开发同质化现象严重，跟随型的教育培训机构占到80%。课程缺乏针对性和系统性，比较专业性的课题很少，自主研发的核心课程更是少之又少。此外，中小型教育培训机构课程的模式化、单一化充斥着市场，使受训企业无法分辨其有效性和权威性。课程创新是教育培训机构的核心竞争力之一。课程缺乏创新，使得大家为争取客户而不断进行不正当竞争的价格战，一样的培训内容、培训方式，价格却大相径庭，降低了培训业在消费者心中的信任程度。
3 我国教育培训市场的营销战略
市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。综观我国教育培训市场，有语言培训市场、课外辅导培训市场、少儿培训市场、IT培训市场、企业培训市场、职业资格培训市场和公务员考试培训市场。企业需要对自身进行SWOT分析后，选择最适合自己的细分市场，既能避免与市场领先者发生正面的冲突，又能有效发挥优势而成长壮大。
目标市场的选择有三种方案：第一，无差异市场营销战略，即公司只推出一种产品，或只用一套市场营销办法来吸引顾客，比如北大青鸟在全国两百余家培训中心，只要关系到培训中心生存和发展的大事小事都是按《北大青鸟IT教育标准化手册》统一、规范的标准进行，由于北大青鸟IT教育严格实施了标准化运作，最大限度地避免了个体差异带来的教学质量的差异，凭借着这一套规范方法，每年吸引了大量不同层次和不同基础的学员报名；第二，密集性市场营销战略，指公司将一切市场营销努力集中于一个或少数几个有利的细分市场，比如双威教育集团集中于大中专以上教育和远程教育两个子市场，成功收购重庆师范大学涉外商贸学院、广西师范大学漓江学院和湖北工业大学商贸学院，在中国第一个拥有覆盖全国的实时远程教育平台，拥有300多个远程教育基地，服务于15个大学的141万名学生；第三，差异性市场营销战略，是公司根据各个细分市场的特点，相应扩大某些产品的花色、式样和品种，或制订不同的营销计划和方法，以充分适应不同消费者的不同需求，吸引各种不同的购买者，从而扩大各种产品的销售量。一般而言，第三种战略应用得最为普遍，比如环球天下教育科技集团拥有大量不同的教育体系以适应不同消费者的需求（见表1）：
参考文献：
[1]杨建论市场营销战略与企业战略之间的关系[J]经济与管理，2007（5）
市场营销战略计划范文4
关键词：营销战略 误区 对策
营销战略对企业的生存与发展越来越重要，如果企业的营销战略错了，再多的组织结构的变革及管理方式的革新都无济于事。许多企业在实践中过于注重营销战略中的一些具体战术的运用，如广告宣传、价格等，而忽视企业发展的整体战略规划。
1.营销战略制定上的误区
从实践来看，我国企业在营销企划中，常见的在营销战略制定上的误区主要有：
1.1战略规划上互相模仿
市场营销理论要求企业应在广泛分析消费者需求、市场竞争和营销环境的基础上，结合自身的优势，选择有特色的产品和服务，采用差异化的营销战略。而现实中，有些企业虽然也制定了自己的战略，但其战略不是建立在对企业外部机会和威胁以及内部条件优势和劣势分析的基础上，而是看到别的企业、行业的战略获得成功便盲目跟随，缺乏独立判断能力，致使很多中国企业营销战略雷同。这些低层次的重复生产经营，只能导致低层次的价格大战，竞争各方损失惨重，直至最后只有少数企业生存下来，大多数企业败下阵来。
1.2战略规划上急躁.目标不切实际
许多企业在市场上一时取得偶然的成功，就把这种成功当作一种必然，忽视了企业发展的规律、市场发展的规律，盲目乐观的制定发展速度，战略目标不切实际，对企业的经营环境的错误估计和没有认识到本企业的优势和劣势，缺乏对自身条件的客观评价。
1.3营销战略与战术不分，重战术，轻战略
很多企业误把一些营销战术当作战略来长期使用。如有的企业不考虑产品所处的市场生命周期，一味地以广告作为攻势，把短期的促销活动当作长期来做，已经很难再刺激消费者的购买欲望了。战略是一个需要长期遵循才能见效的东西，而许多企业需要的是短期效果，想走捷径。靠着短期的战术策划，无数的企业确实取得了一时的辉煌.但过些年再回头看看，我们会发现当年占据媒体角落的英雄企业已所剩无几。
2.营销战略实施中的误区
在我国企业的营销战略企划中，常见的实施误区表现在：
2.1战略执行上赶鸭子上架
我国许多企业往往在实施战略时才意识到人才的不足。有些企业简单的认为，只要有足够的资金就无所不能，尤其是当一些企业在经过一段高速成长期后，容易陶醉于成功的喜悦中，只看到所要实施的战略是多么宏伟，在企业还未具备充足的人才时就把战略付诸实施，结果出现赶鸭子上架的情况，将一些管理能力、技术能力不强的人推上了重要的工作岗位。
2.2营销部门和企业的其他部门之间缺乏协调
为确保企业整体经营目标的实现，企业内部各职能部门之间应密切配合。但在我国企业营销实践中，各部门之间的关系常常表现为激烈的竞争和明显的不信任。其中，有些冲突是由于对企业中各部门的地位的不同看法引起的，有些冲突是由于各部门之间的偏见造成的，有些则是由于部门利益与企业与企业利益相冲突所造成的。在典型的组织结构中，所有职能部门应该说对顾客的满意程度都有或多或少的影响。
3.营销战略评价上的误区
3.1战略是关于未来的，解决不了当前问题
有的企业认为，战略是解决长远问题的，而当前急需解决的问题如：产品市场占有率的问题，员工素质的问题，企业当前赢利的问题等，都是战略解决不了的。这是对战略的误解。正确的战略是根据企业的实际情况，如自身管理水平、竞争能力、在行业中的位置等情况，与行业先进水平相比存在的差距和问题，要缩小差距和解决问题所应采取的经营思想和措施。战略以解决当前存在的一系列问题为切入点，寻求企业获得竞争优势，并能够持续保持。如果战略不能解决当前问题，那就是没有从企业实际出发。
3.2战略评价滞后，亡羊才能补牢
企业在制定自己的战略时，不管考虑得多么周到，但用于市场的瞬息万变，总会感到变化快于计划，因此必须适时、有效的对战略进行评价控制。但国内不少企业习惯于到月末或年末，甚至直到出现问题时才对实施的战略作评价和修正，总结出“几大反思”、“几大忏悔”，却已经是于事无补了。
4.企业营销战略的相应对策
4.1战略服从于战术
正如结构要服从于功能一样，战略要服从于战术。也就是说，战术上取得成功是战略的唯一的最终目标。如果已定的战略无益于战术结果，那么，这样的战略就是错误的，而不管它有多么完美的形象与体现。战略的制定不是从上到下，而应该是自下而上的。
广告就是当今营销战中的坦克和大炮。作为一位营销战略家，只有你掌握了如何使用广告的战术，你才能摆脱艰难的不利地位。苹果公司雇佣约翰·斯考利，不是因为他了解百事可乐的配方和如何经营瓶装工厂，而是因为他处理广告的艺术。尽管命运总与斯考利的办公计算机战略作对，但他的广告至今仍在使用，他创造的以乔治·奥威尔为主题的1984年的广告产生了其它任何一项电视信息无与伦比的巨大冲击。
4.2战略指导战术
一在制定战略过程中，_有些将领忽视对战术问题 的研究，因此一旦战争开始，他们变得对战术问题敏感了。如果一个战略从战术的观点来看是可行的，那么战争一开始，战略就应当指导着战术。例如，有时为了实现有助于总体战略成功的战术目标，不得不在短期内亏本经营。反之亦然，如果战术目标与战略相矛盾，你也许不得不缩减甚至放弃盈利产品的经营，对一味追求销售量的管理人员来说，这就会惹起许多麻烦。
4.3战略不能与战术相分离
行动体现战略，战略体现战术，如果你想在某一点上将它割裂，你将自食其果。战术方面的知识有助于制定战略，战略使公司行动的实施成为可能。一旦行动被确定，下一步就是战略指导战术：战略与战术之间的障碍会危害整个过程。
以大多数营销战的广告为例：公司通常雇佣某些商处理广告活动中的战术问题，但公司一般在商着手工作之前就制定了营销战略；换句话来说，即公司决定做什么，商决定如何做。这听起来如此简单和合乎逻辑，以致指出这种安排的致命缺陷似乎是不合适的。战略与战术之间人为的障碍使商的战术问题上的专业技能难以成为公司制定战略时的一个积极因素。
为了使将来的营销战更有效，广告商必须更多地参与战略计划工作，或者公司必须掌握更多的广告战术，两种倾向似乎是同时发生的。可是，当今没有几家商知道如何将广告战术知识融进战略计划中，也没有几家公司深入掌握了广告战术。许多商将会强烈地拒绝有更多的战略思考的要求，因为从深层看，他们不愿对广告的成功负责，而宁愿把失败归罪于产品或销售能力。
要想走出营销战略的误区，需要对企业自身的条件和能力进行客观的评价，同时要对市场竞争的态势以及主要竞争者的营销战略有较充分的了解，综合考虑各方面的因素，才能使企业在激烈的竞争中占有一席之地。
参考文献：
[1]李光斗：《插位：颠覆竞争对手的品牌营销新战略》，机械工业出版社，2006.1。
市场营销战略计划范文5
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8 000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹，员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。
沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
是沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。例如：针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场，只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店，以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。
沃尔玛之所以成功，源自三大信仰：尊重个人，服务顾客，追求卓越。多年来，公司一直践行这一理念。
名人链接
山姆·沃尔顿
公司名称：沃尔玛
销售额：4 469亿
市值：365亿
员工：200万人
言论：我们所追求和创造的，是独创性、良好的品德以及诚实。
1984年，66岁的山姆·沃尔顿穿上草裙，在华尔街跳起了草裙舞。这滑稽的一幕是他输掉一场赌局后的代价。他与首席执行官戴维·格拉斯打赌，赌沃尔玛（Wal-Mart Stores）的利润率，结果输了。
“大多数人当时可能都认为，不过是个可笑的董事长，耍些老套的公关噱头而已，”后来沃尔顿在自传中写道：“他们并不知道，这种事情每天都在沃尔玛上演。”
是的，这类事情，包括努力工作以及（不管你信不信）创新。1992年去世（卒年74岁）的沃尔顿自开设第一家沃尔玛商店三十年后，沃尔玛成为美国历史上最成功的零售商，究其原因是他给零售业带来了效率和纪律，而且在这方面总是遥遥领先于竞争对手。
沃尔玛成功的基石归根结底是以尽可能低的价格出售商品。沃尔顿取消中间环节，直接与制造商讨价还价，尽量降低进货成本，因此才做到了这一点。“低价进货，大量铺货，廉价销售”的想法成为一个可持续的业务模式，很大程度上是因为在戴维·格拉斯（沃尔顿后来的接班人）的要求下，沃尔顿大举投资软件，依靠沃尔玛收银台的条形码扫描实现了对消费行为的实时追踪。
他将这些实时数据与供应商分享，建立了合作关系，使得沃尔玛能在一定程度上敦促制造商提高生产效率。随着沃尔玛的影响力扩大，它几乎可以决定很多供应商产品的价格、产量、交付、包装和质量等因素。结果，沃尔顿颠覆了供应商—零售商的关系。
规划指导
市场营销战略计划范文6
关键词：企业；连锁经验；区域内；市场营销
企业连锁经营的区域内市场营销属于企业发展和管理运作中的重要环节，分析企业连锁经验的特征，观察区域内市场营销的方式方法，将两者充分结合并进行不但完善，才能够有效推动市场经济发展。本文主要是根据企业连锁经营的区域内市场营销进行职能分析和理解，希望促进企业更好的为客户服务，并保证企业连锁经营的区域内市场营销效果。
一、企业连锁经营与区域内市场营销概述
（一）企业连锁经营概述
目前我国企业连锁经营的模式逐渐拓展，成功的占据了市场经济发展的主力位置，成为当下市场经济竞争在一种主要模式。企业连锁经营的方式非常具有时代进步意义，能够充分的体现出企业竞争的优势，更加有效的提升了企业在市场经济中的发展地位，也促进了企业的经济收益，为未来企业发展奠定了良好的发展基础。在企业连锁经营发展的过程中，企业经营者不但要观察到未来发展的有利趋势，还需要客观的认识到发展中存在的缺失，想要长久的发展企业经济链条，就需要清除的认识到自身的不足，提出有效的经营管理模式推动企业产品营销战略。
（二）区域内市场营销概述
区域内的市场营销方式就是讲整体的市场营销按照细致的划分方式进行规划，以长久发展的目光进行企业发展的涉及，将创作经济收益作为根本发展观念进行战略计划实施。以可持续发展的观念进行市场格局划分，能够充分展现出企业发展的科学性。区域内的市场营销战略更加有利于拓展市场，能够从边缘到中心，从细节到整体的引导企业主管发展。企业的连锁经营方式就属于区域内市场影响的一种，将不同区域设置成企业未来发展和拓展业务的主要环境，能够成功的运作企业计划实施，成就智慧型企业发展。
二、企业连锁经营中区域内市场营销存在的问题
（一）企业连锁经营中区域内市场营销管理缺失
当下我国的企业连锁经营中区域内市场营销的管理制度存在缺失，对于实际的质量管控保障不到位，影响了未来的发展前景。企业连锁经营的模式主要目的在于不断的拓展市场，扩大影响面积，进而达成大量生产而减少成本开支的终极要求。但是在实际的发展过程中，企业连锁经营所具备的企业发展特点逐渐被吞噬，原本的产品质量和企业形象在大量生产的背景下受到了影响，缺乏质量管理和把控的企业连锁经营体制严重阻碍了区域内的市场营销战略部署和具体工作实施。企业产品的质量下降属于严重的管理缺失，会导致整体的企业形象坍塌，造成不可挽回的损失。
（二）企业连锁经营中区域内市场营销规模落后
企业连锁经营中区域内市场营销规模落后，也会影响企业发展前景。企业连锁经营模式的开展主要是为了适应区域内市场营销的计划，盲目投入和取消连锁经营模式都会影响市场营销的目标和未来发展计划。为适应市场竞争需要，大量开设企业连锁经营模式，会导致企业资金流转出现困难，长此以往形成了严重的经济发展阻碍因素。如果盲目减少连锁店面投入，又会导致企业的区域内市场营销经营模式出现问题，导致资本的投入不能得到迅速的回收，对企业未来计划的投入造成了严重问题，促使企业丧失竞争力。
（三）企业连锁经营中区域内市场营销缺乏特色
企业连锁经营中区域室内市场营销缺乏特色，会影响企业的品牌效应，阻碍了企业未来的拓展范畴。连锁经营的模式主要是为了将企业的产品和企业的品牌效应进行统一化的管理和影响，在发展的过程中一定要保证产品和企业形象的准确性。准确的定位对于未来扩大企业经营范畴有重要的影响作用，一旦忽视了企业产品的特色和企业形象的特征，都会导致企业发展丧失新鲜活动，降低了消费者对产品和品牌的选择。消费人群对企业形象的模糊感，严重影响了他们对产品的选择，导致后期的发展过程中丧失市场氛围，导致营销战略失败。
（四）企业连锁经营中区域内市场营销物流链条落后
在企业进行连锁经营战略实施的过程中，需要有高度配合的区域内市场营销物流链条给予支持，目前我国社会企业连锁经营的现状就是缺失先进的区域内市场营销物流链条，导致市场竞争力低下。企业的连锁经营模式要求区域内的市场营销配备完善的物流链条，落后的物流运送模式严重阻碍了企业的经营发展，滞后的配送技术也会导致企业生产效率下降。缺乏专业的物流人才严重影响着区域内的营销战略实施，也制约了企业的经济收益效果。物流链条的缺失和落后，是直接影响企业产品流转速度的关键，也是降低企业信任度的关键因素。
三、提升企业连锁经营中区域内市场营销的方法
（一）强化企业连锁经营中区域内市场营销管理
提升企业连锁经营中区域市场影响方法的重要策略，首先就是强化企业连锁经验的市场营销管理工作环节。强化企业的管理制度从根本上提升了企业产品质量，可以杜绝劣质商品在市场上的流通，为企业树立良好形象的同时也保证了消费者的合法权益，进而提升了企业知名度。消费者在面对企业良好形象和信誉度的同时，也会增加对企业产品的选择，高质量的产品和企业服务都是提升市场竞争力的重要途径，促进了企业在区域内的市场营销形象，进而增加了消费者的购买欲望。
（二）调整企业连锁经营中区域内市场营销规模
伴随时代的不断发展，社会经济的不断进步，人们对于企业的发展提出了越来越多的要求。通过调整企业连锁经营中的区域内市场营销规模，可以很大程度上满足市场对企业发展提出的新要求。面对当下巨大的市场竞争力，企业需求发展的战略实施显得尤为重要，通过政府的宏观调控和自身对未来发展战略的部署，提升企业的连锁经营模式，成为合理、科学、高效的发展方式，也为区域内市场营销进行了适当的规划部署。解决企业连锁经营中区域内市场营销规模问题，就可以完善企业管理制度，也为未来企业计划实施奠定了良好的经营基础。
（三）创造企业连锁经营中区域内市场营销特色
创造企业连锁经营中的区域内市场营销特色，就是突出企业品牌形象的优化路线，也是满足企业未来计划实施的良好基础。突出企业连锁经营中区域内市场营销的特色，是为了树立企业形象，进而加强市场竞争力。企业服务的中心方向应该是向人性化发展，为考虑到消费者的实际利益出发，通过对产品的特色涉及满足企业发展需要，进而准确找到市场定位和发展方向，满足消费者需求的产品设计自然提升了经济收益程度，满足了企业发展和业务拓展的需求。企业生产的终极目标是满足消费者需求，成为为社会服务的重点型服务行业，因此，树立良好的企业形象，完成对产品的特色涉及也是促进市场营销的有效途径。
（四）加强企业连锁经营中区域内市场营销物流链条
加强企业连锁经营中的区域内市场营销物流链条，就是为企业连锁经营的区域内市场营销提升技术质量，有效推动产品的流转效率，为未来产品的销售和拓展奠定良好的技术基础。完善企业配送物流链条，成功的推动了企业的发展，完成了企业经营和区域内市场营销高速运作的需求，实现了企业对连锁经营中制度和产品质量管理的重要要求，实现了企业生产、经营、销售，以及物流流转一体化的要求。
四、结论
综上所述，连锁经营的企业在其区域内的市场营销，是企业在市场营销中非常重要的组成部分，这一点直接关系到企业的经济效益，对企业的发展具有非常大的帮助，为我国提升综合国力奠定良好基础。
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