市场营销设计探析

市场营销设计探析

当前,各个公司、单位各部门以及企业集团将市场营销作为本单位战略的重中之重。这里我们仅分析艺术设计在企业市场营销中的运用。市场营销必须以定量或定性的方式,告知设计师有关最终使用者的资讯。如市场供应大小,顾客资料与生活形态的资讯。而设计的目的是传达信息,最终目的是让人认识和行动。优秀的设计往往能触及人的灵魂,真正打动人心,由情到动是设计的最高成功。著名科学家杨振宁曾说到,东南亚地区的经济强国日本国,她的国民有一种发现很高价值的精神结构,我们可以将其理解为是说一种美学或鉴赏力。持有这样一种价值观,造就了日本这个地域小国的经济腾飞,就是源自于企业生产的产品质量高、从而致使日本国在发展经济上获得了巨大的成功。由此可见,具有审美价值的商品在市场营销中有着重要的价值作用。首先,优秀的设计能够诱发顾客群的购买欲,进而增加市场需求量。这样的商品能够符合现实需求与人们的审美需要,商家为了拓展市场则会适应更多消费者的购买心理欲求,在产品的生命周期过程中,包括设计、生产、包装、销售、服务的整个过程,将商品深深打上审美价值的烙印,我们说经过这一流程的商品就具备了这一时代的审美观念、审美意识相适应的产品形式美的特质。这样的商品满足了消费者的共性与个性需求,凸显在人们的心理这一层面上,即审美层次上,顾客与消费终端能够获得更高的精神愉悦和享受;第二,把握流行趋势,创造更多价值。审美是具有时代性和流行性的,消费者的审美心理和审美意识也是在不断变化的;第三,可以树立优秀品牌意识和企业良好形象。企业在商品的造型、包装、装潢等方面充分利用各种审美因素,创造出具有高附加值、高技术含量的商品,就能吸引消费者,在消费者心中形成认同感、偏好感,提高优秀品牌意识和树立企业良好形象,从而给企业带来源源不断的利润。

一、设计以市场营销为目的在这里我们先来谈谈设计要以营销为目的

这是决定企业提供的产品或服务能有多大市场的先决条件。设计要取得成功的关键就是要适合市场,生产出适销对路的产品或提供顾客急需的服务。换言之,生产制造企业推向市场的产品或服务必须适应和满足消费终端的需求。否则,制造企业的产服就会浮在水面下,以致企业失去现实市场与潜在市场。故而市场中的消费需求和消费动态决定了企业在产品开发和设计时的基本定位和方向。所以我们在理解与吃透市场内涵与外延时,针对性地制定企业的产品设计战略尤为关键。处在供应链下的企业,必须在充分理解市场的基础上,那么它所制定的设计战略的目标与方向才能适合市场,也才能真正起到有效的指导设计的作用。作为企业策划营销及设计部门,特别在营销层面上须了解市场尤其要发掘市场真正所需,做到预测未来市场的前瞻性,为设计师与企业高管揭开面纱,寻找到设计的真正内涵,在此之基上要能理解消费者的行为与观念和实际的内在联系。并能从过往历史留给我们的信息资料中,敏锐地发觉当今与设计有关联的东西,找出产品发展的内在规律进而正确判断未来设计发展的趋势。并清晰的掌控企业产品未来设计重点和方向,制定出明确的市场目标,获得决策者在管理上的方向性保障,这时应该是设计师介入的切点,也就是需要寻求最具创意的设计师以及设计团队做出方案与规划,看到产品未来的前景。现今白热化的同业竞争,如若不依靠设计创新来有效降低生产成本,提高产品第三层次的附加值,将很难在商业大战中获捷。因此企业必须立足自身的优劣势,研究并制定出适合本企业发展的战略,才能在市场竞争中不断发展与壮大。我们都知道日本国的一家电子公司,它的名字就是爱华公司,在设计创新上考虑降低成本时堪称典范。爱华电子在初期产品开发时,第一位想到的就是通过产品的性能设计并利用降低成本的方法,不难想象结果使产品在市场上形成价格优势,拓宽了产品的占有领域,形成了爱华公司的核心竞争力。日本国爱华电子,公司起初是一家生产耳机的小工厂,于1951年正是注册,往来发展成以生产各种录音机和组合音响设备为主的大型企业,爱华电子产品畅销世界各地。但天有不测风云到了1987年,那时全球电子视听市场经历了前所未有的最严重的萧条时期,真是祸不单行这时日元的突然升值,使爱华电子本来十分困难的经营状况犹如血上加霜,步履维艰。爱华人生产的音响主要依靠出口,产品严重受阻,音响大量积压成库存。为求生存走出困境,爱华人另辟蹊径在产品的生产和开发过程中强化了设计。如何强化设计呢?他们创造性地倾向于“使人容易理解,容易接受”的产品上,这是将设计放在了产品创新的立足点上,向设计要低成本,向设计要高度战略,依此制定占领市场的方针政策。他们通过对市场的详细测算,依据消费终端实际使用产品的细节,大胆地在设计中将音响产品上一切可有可无的功能部件全部去掉,突破定式思维改善音响功能一举拿下电子市场的蛋糕。不仅大大降低了产品的生产成本,还使爱华产品在替代品中具有明显的价格与附加优势。这个案例启发人们应该灵活应用降低成本的战略,正是由于这样做才使爱华产品因其价格和质量的优势在激烈的市场竞争中脱颖而出,最终走出了困境。由此我们可小结企业在激烈的市场竞争中的制胜之道乃在低成本、高设计和独特战略上。那么产品的开发与设计只能实施降低成本的策略吗?不然。它的具体方式是多样的,就像我们了解的减少产品的附属功能,增强标准化设计的程度,引入产品弹性设计之类。总的来说,企业应先研究产品设计与开发的基本特质,实施降低生产成本的策略,围绕生产方式和市场需求方面的因素来开拓市场,占有更多的市场份额。特别要做好调研,像中医把脉一样切中要害即:目前本企业研发生产的产品正是眼下市场所需。

二、设计对市场营销的影响接着谈谈设计对市场营销的影响

首先要定位好人群,企业生产的产品或提供的服务是否适用。一种好的产品要有良好的操作性能,优秀的外观造型,从整体上提高产品的附加值。我国著名企业海尔也是以提高产品设计品质为战略的最好佐证。这是设计影响了产品品质、功能服务、外观及其他特征。还要分析当地消费者基本资料,研究市场中固定的群体和潜在消费市场。所以优秀的设计不仅为产品或服务开拓了市场,还会影响生产成本与产品的附加值。可以说优秀的设计能为企业开拓更大的市场营销空间。德国的包豪斯学校特别强调技术与艺术的完美结合。

三、结语

设计在现代商业运营管理中,尤其在市场竞争日益激烈的今天,它与市场营销的关系愈显密切。我们从纷繁复杂的营销实例中发现,消费者对同样实用而外观不同的商品有强烈的选择性。须明白,在设计原则上要从功能结构和审美价值上追求一种高层次的美学价值。既不能只讲功能作用,流于实用主义;也不能只讲外表装饰的华丽,以至施工工艺难以符合设计预想而流于唯美主义。要使产品“慧于中而秀于外”。如此我们有理由说,市场营销首要的一步是对产服审美价值的挖掘,这也是至为关键的一步。现今,工业发达国家无不注重产品的设计、包装和装潢,并在其中引入技术美学设计美学的思想,创造出一个又一个“震撼消费者心灵的产品”。

作者:王宝军 单位:宁夏光彩中等职业学校

参考文献:

[1]选自中国人民大学出版社的作者祁聿民、苏扬、李青著《广告美学:原理与案例》。

[2]摘自《人民日报》1989.11.29。

[3]刘国余编著《设计管理》上海交通大学出版社。