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人力资源管理学习计划范文1
1、知识与技能：学会管理个人数字化信息资源。
2、过程与方法：通过实践，管理个人数字化信息资源，促使学生形成对个人数字化信息进行科学管理的习惯。
3、情感态度和价值观：激励学生合理使用信息技术工具，培养他们在数字化社会科学管理信息的能力和终身学习的意识。
教学重点、难点
1、教学重点：掌握个人数字化信息资源管理的方式，理解个人和数字化信息资源的内涵。
2、教学难点：掌握信息管理工具的使用，并能融会贯通，学以致用。
教学方法
任务驱动法、讨论法、演示法、自我探究法以及小组合作法。
教学过程
一、 情境导入：今年暑假学校决定组织同学们进行一次为期三天的夏令营活动：参观故宫、八达岭、奥运场馆、清华大学、北京大学，到天安门广场看升国旗。为了更好的体验这次活动，现在我们一起来讨论一下我们出发前要做哪些准备工作？从而布置任务―――“网络畅游”：让学生上网搜索与参观地点有关的信息，将自己喜欢的网站添加到收藏夹中，漂亮的图片下载保存到本地计算机中。
【设计目的】虚构这一活动，立刻吸引学生的注意力，调动课堂气氛，让学生以主人翁的身份参与到这次活动中来，自然而然的引出本节课的课题――“个人数字化信息资源管理”，此时布置任务一，让学生体验收藏夹和资源管理器的功能，调动学生主动学习的积极性，学会合理、充分地利用网络资源，并提高效率。同时让学生体验用资源管理器管理文件，养成科学的使用和管理数字化信息资源的习惯。
在这个环节教师要巡视全场，及时讲解纠正学生操作过程中出现的问题，提醒学生不会的操作可以观看相应的“参考视频”和“知识要点”。巡视过程中发现操作熟练的同学，请他演示完成自己的某个任务，充分调动学生的学习积极性，既体现了个人信息管理又要兼顾集体交流，加强小组协作学习。同时向学生展示教师自己的电脑硬盘空间，教育学生平时要养成良好的电脑使用习惯，文件和文件夹要按照一定的主题分类存放，合理的科学的使用电脑资源。
准备工作二――“精打细算”：出发前，我们还有一个重要的准备工作是必须要做的，也是大家很关心的问题：“大家想带多少钱”？假设每位同学就带500元，该怎样来合理的支配自己的费用？既要玩得愉快，又不能做“日光族”，下面我们对自己的费用开支先来进行一个预算设计。
教师打开事先设计好的“活动费用预算表”，让学生对照“自费清单”，完成“预算表”。
【设计目的】回顾刚学的Office软件，借助Eecel这个软件来规划自己的开销，教育学生合理消费，尤其是住宿生要合理的支配自己每个月的生活费，不能成为“月光族”，要养成勤俭节约的优良品质。据说，松鼠有一半时间会忘记自己的果实藏在什么地方，我们也经常为自己没有事先作好安排而懊恼，希望大家养成良好的习惯，有计划地合理开销，有条理地生活。
二、教师总结
同学们这次“夏令营活动准备工作”完成的很好，都使用了计算机来管理我们的个人数字化信息，我们不仅要掌握这些操作，更重要的是进入二十一世纪信息化数字时代我希望大家在今后的学习、生活和工作中，能够选择适当的工具来管理自己的信息资源（简单介绍PDA和BLOG），养成良好的信息资源管理习惯，做一个与时俱进的数字化社会中的合格人才。
人力资源管理学习计划范文2
本文以珠江三角州某零售企业为研究对象，运用文献资料法、问卷调查法、层次分析法总结了该企业绩效评估体系中存在的问题，提出了完善绩效评估体系的措施
【关键词】
零售企业;绩效评估;人力资源管理
零售企业作为第三产业的重要组成部分，对于推动国民经济的增长发挥着积极作用。随着社会经济的发展，市场经济体制的逐步深入，越来越多的零售企业管理者意识到人才问题对于提升企业的内在竞争力有着重要的作用。为了留住人才、激发人才的工作激情，零售企业纷纷对员工实行了绩效考核，在一定程度上确实起到了挖掘员工潜力的效果。实施零售企业人力资源管理绩效评估是改进零售企业人力资源管理工作、提高管理效率、开发引导和利用人力资源的有效途径。
一、研究对象与研究方法
本文以某零售企业为研究对象，该零售企业主营业态为连锁超市，目前拥有员工3，000余人，经营规模在不断扩大，平均每年净增的门店数量达到了10家，公司总资产3．69亿，2014年的销售额达到了11亿。在整理前人关于绩效评估研究成果的基础上，设计了调查问卷并通过网络和现场发放的形式对该零售企业的员工进行问卷调查，共发放问卷500份，收回问卷485份，其中有效问卷470份，问卷有效率为94%，调查对象包括普通销售人员、管理人员和行政人员，其中普通销售人员315人，占调查总人数的63%，管理人员60人，占调查总人数的12%，行政人员125人，占调查总人数的25%;从性别上来看，女性290人，占调查总人数的58%，男性210人，占调查总人数的42%;从工作年限上来看，在企业工作3个月以下的50人，占调查总人数的10%，在企业工作3个月至1年的有200人，占调查总人数的40%，在企业工作1年到3年的有150人，占调查总人数的30%，在企业工作3年到10年的有80人，占调查总人数的16%，在企业工作10年以上的有20人，占调查总人数的4%。将收集到的数据输入到SPSS软件中进行分析。
二、调查结果分析
(一)对绩效评估体系的认识。调查结果显示，该零售企业的年度考核的财务和非财务绩效指标与权重由财务部门拟定，年度考核财务绩效指标占比为80%，非财务绩效指标占比为20%，80%以上的被调查者认为现行的绩效评估体系根本没有发挥应用的作用，另外20%的被调查者认为现行的绩效评估体系还可以被接受，由此可见大部分被调查者对公司现行的内部绩效考核体系认识不足。
(二)对绩效评估体系实施的认识。绩效评估在本质上考核的是组织成员对组织的贡献，组织成员所处的岗位不同，其对公司所作的贡献就会有不同的表现，那么公司在衡量不同岗位员工的贡献时就需要采取不同的衡量标准，而不能用同一套标准去衡量所有的员工，这就要求企业根据公司的业务构建科学的绩效评估体系。对于该企业的绩效评估体系调查结果显示，82%的被调查者认为在企业内部实施绩效评估是非常有必要的，对绩效评估体系的实施持支持态度，18%的被调查者认为绩效评估体系是没有必要的。
(三)对建立有效的绩效考核系统标准的分析。该企业按照考核对象的不同将绩效考核分为员工考核和公司考核两大类，员工考核又分为月度绩效考核和年终绩效考核，考核结果与员工的工资相挂钩。39%的调查者认为当前的绩效考核标准不完善，无法客观评判员工的能力，对于激发员工工作的积极性功效不大，23%的被调查者认为当前的绩效考核标准有一定的合理性，27%的被调查者表示对绩效考核标准的内容不清楚，认为绩效考核体系是没有必要的。由此可以发现，该企业的绩效考核体系不够完善，需要尽快推出与公司业务发展相关的行之有效的绩效考核体系标准。
三、完善绩效评估体系的措施
(一)制定绩效目标，合理设置工作绩效层面的权重。人力资源管理绩效评估也被称为人力资源管理评估、人力资源管理效益评估等，目前学术界对于人力资源管理绩效的评估方法大致有13种，苏俊教授在认真研究这些方法之后将其归纳为:成本收益性评估方法、定量评价性评估方法、比较评估型评估方法、调查评价型评估方法、组织评价性评估方法这五类。对于零售企业人力资源绩效评估指标体系来说，存在着各指标的相对重要程度的问题，即指标权重。如何建立有效的零售企业人力资源管理绩效评估指标的权重体系是零售企业人力资源绩效评估中较为关键的一步，是正确评估零售企业人力资源管理绩效的保证。在综合分析了零售企业的实际情况后，将人力资源管理绩效分为目标层、准则层和指标层三层，其中目标层为零售企业人力资源管理绩效;准则层包括人力资源管理政策与实践的协调、人力资源管理活动的实施、人力资源管理活动的效果;指标层包括员工配置、薪酬福利、员工培训、绩效考核、职业管理、员工稳定、人际关系，人力资源管理活动实施的权重占0．6056，薪酬福利的权重为0．2532，绩效考核对人力资源管理绩效影响的权重占0．1910，人际关系的权重占0．1833，员工稳定程度的权重占0．0857。
(二)健全激励机制。在进行绩效评估管理中，应有激励的环节，企业激励制度设计的目的，在于充分长远激励员工的工作热情、工作积极性，从而促使他们发挥最大潜力，为企业发展作出应有努力。为此企业要建立系统的员工激励制度，结合企业现有状况与未来发展的目标，找准激励的重点，在激励制度的执行过程中，应该充分考虑到短期利益和长期利益的相互结合，兼顾短期目标和长期目标，从而符合员工的利益需求。短期利益激励形式包括:工资、奖金、年薪制度等等;公开表彰、休假等等;长期利益激励形式包括:持股、股票期权、晋升职位、利润分享计划等等。只有让长短期激励形式相互结合，相互平衡，才能保持激励制度应有的效果。运用激励制度来增强员工工作积极性，提升他们对企业规则的遵守意识，鼓励青年员工自学成长，对员工实施动态考核，不断健全与完善考核办法，建立奖罚分明、职责分明、公开透明的激励机制，积极营造勇于负责、敢于担当、严抓严管、务求实效的工作氛围。
(三)制定员工长远发展规划。优化人才成长环境是实现留住人才和开发人才的根本条件，零售企业要想真正吸引和留住优秀的人才就必须给员工个人创造机会，将员工的个人发展需要同企业的发展战略有机结合起来。为此零售企业要建立系统的员工培训体系，主动参与到员工的职业生涯规划中去，将公司愿景与员工成长相结合，为公司各级各类人才成长搭建平台，要为员工制定阶段性的学习计划，积极组织开展有针对性的培训，将“周培训、月考试、季度竞赛”的培训机制落到实处，全面提高员工的操作技能，进一步畅通技能人才快速成长的绿色通道。每周召开一次学习会，由优秀员工轮流担任讲师，通过PPT授课形式，分享各自工作中的心得体会，在帮助职工技能资格晋升，创造发展空间的同时，培养一批企业发展所需的高素质人才队伍，真正实现企业与职工的互利共赢。为了提高企业劳动者素质和技能水平，企业可开展员工职业技能大赛，吸取和借鉴其他零售企业职工技能大赛的成功经验，强化大赛的组织领导，设立大赛组织委员会，建立专项工作机制，对竞赛报名、培训、考核、竞赛等各阶段，进行动态管理，确保竞赛活动公开、公平、公正，提高竞赛工作质量。加大宣传力度，发挥网络、宣传栏等媒体作用，拓展员工劳动竞赛范围，营造“比、学、赶、超”的良好氛围。
【参考文献】
［1］赵平．石油企业人力资源管理绩效评估研究［D］．河北工业大学，2008
［2］冀强．基于平衡计分卡的供电企业人力资源绩效评估分析［J］．中国电力教育，2013，2:171～172，183
［3］陶宇．人力资源管理团队绩效评价与对策———基于人力资源审核模型［J］．企业经济，2013，3:101～104
人力资源管理学习计划范文3
【关键词】信息管理；信息系统；教学实践；改革
引言
信息管理与信息系统专业是一个覆盖面比较广泛的专业，本专业内容涵盖经济学、管理学、计算机科学和信息管理学四个学科。信管专业的目标是培养具备现代管理学理论、计算机科学与信息技术知识应用能力、掌握信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识和能力的高级应用型管理人才，为信息化建设服务。根据实际，信管专业定位于着重培养从事信息管理和信息系统分析、规划、设计、开发、管理与维护的高级应用型本科人才，强调学生的实践性与应用性能力的培养。
一、目前信管专业教学实践体系存在的问题
第一，课程设置相对滞后。该专业的课程设置跟不上信息技术的发展，一些与信息技术发展密切相关的体现现代管理思想的信息化技术课程，如：数据挖掘及数据仓库技术、CRM的原理与实施、SCM的原理与实施等并未开设，也没有安排与此类课程配套的随课上机实验、课后实践、课外实习等实践课程，而恰恰是这些课程的设置及上机实验、社会实践，对培养学生的实际操作能力、增强学生的就业实践能力、提高学生的就业信心起着非常重要的作用。
第二，综合性实践环节薄弱。目前的实验教学内容方面，偏重于传统验证性实验，而培养学生对知识的综合分析和运用能力的综合型、设计型以及创新型的实验开设较少，学生的应用能力、动手能力、独立工作能力，团队协作和沟通的能力，在实验课中并没有得到有效的锻炼和提高。
第三，实践教学模式和考核方式落后。实践性教学环节是为配合理论教学，培养学生分析问题和解决问题的能力，加强专业训练和锻炼学生实践能力而设置的教学环节。长期的应试教育，养成了学生重视理论课学习而轻视实验课学习，学生对实验课是敷衍了事，实验教学的设计都围绕“教”而展开，着重强调教师的“教”，忽视学生的主体作用，学生的“学”限定在教师的“教”之内。整个实验过程中学生只动手而很少动脑，缺少参与实验的主动性和积极性。另外实践教学环节的考核方式不很严格，在课程结业成绩中所占的比例过小。这在一定程度上也是学生忽视实践教学环节的一个原因。
二、实践教学内容改革思路及方法
根据教学改革项目重点进行信息管理与信息系统专业实践教学内容、实践教学方法、实践教学手段、实践管理方法和实验支撑平台改革一体化研究和探讨。实践教学改革的目的是让学生掌握和运用各项专门知识与技术，开展信息管理与信息系统专业有关的实验、科研、开发等项活动的基本能力，具备综合运用所学知识分析和解决问题的能力。改革的思路主要围绕以下几个方面进行的。
2.1 职业能力
信管专业的学生通过四年的学习，要系统、全面地掌握信管专业的基本理论知识，接受必要的基础研究训练，特别是应用研究方面的科学思维和科学实验训练，具有初步的经济学、管理学素养和良好的计算机科学素养以及一定的应用和科研能力。应该培养学生的职业能力如下：
（1）现代经济与管理理论的应用能力。具备经济学的基本理论与分析方法，具备一定运用经济手段，管理信息资源的能力；具备现代管理理论基础，掌握企业管理、人力资源管理、市场营销的思想、管理流程
（2）信息处理的基本能力。能辩识自己的信息需求；能了解完整的信息和智慧决策之间的关系；能陈述信息问题，表达信息需求；知道可能有用的信息资源；能制订妥善的信息检索策略；能使用信息资源；能评估信息的相关性及有用程度；合理组织信息使其具有实用性；能组合新信息成为自己原有知识的一部分；能将信息应用于批判性思考及解决实际问题。
（3）数据库技术应用能力。掌握数据库的基本理论知识，掌握不同类型的数据库的建立、管理、查询、备份和恢复技术；能将收集到的信息进行分析研究、分类、整合，用数据库技术实现集中管理。
（4）计算机网络技术应用能力。理解计算机网络的体系结构、网络参考模型，掌握局域网和网络互连技术、网络操作系统、网络工程的相关技术；能根据实际应用需求，构建满足要求的网络系统；具有对网络实施管理、维护的初步能力。
（5）信息系统的规划、设计、开发、集成、管理和维护能力。能综合运用所学知识，整合各类信息资源，运用信息系统的分析方法、设计方法和实现技术进行规划、设计、开发、集成、管理和维护信息系统.
2.2 可持续发展能力
（1）多视野认知能力。通过学校开设的通识课程的学习，培养学生多视野认知能力和综合能力，服务于学生个性及其特长的形成。
（2）自主学习的意识和能力。具有良好的自主学习习惯，能科学地制定学习计划和有效管理自己的学习时间；掌握科学的思维和学习方法；善于利用一切学习资源辅助自己的学习；树立终生学习的观念，对知识的获取具有较强的欲望和能力。
（3）学科拓展能力。具备信管专业方面可持续发展的基本知识，了解本专业的理论前沿、应用前景和最新发展动态；能对所在地的信息系统的应用状况有较深入地了解，能对所在地的信息系统建设问题提出自己的见解和构想；掌握文献检索、信息查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作的能力，能在教师的指导下规划、设计和开发出满足实际需要的信息管理系统或者撰写有一定水平的经济、管理类科研论文；毕业生能很快胜任与所学专业有关的各项工作或继续深造。
2.3 加强校企联合，搞好实践实习基地建设
加强实习基地的建立。在实践教学中，加强与一些企业的合作以建立长期的实习基地，确保校外实习基地与学生的课程学习对接，使得学生能够在专业理论教学结束后、课程或毕业设计之前，及时进入实习基地的相关部门，全方位地感知信息管理的实务，保障实践教学的顺利推进。
参考文献：
[1] 龙朝阳，靳晓恩. 信息管理与信息系统专业实践能力培养模式研究[J]. 吉林：图书馆学研究，2006（9）：57-61.
人力资源管理学习计划范文4
然而，目前我国酒店业中高层管理者外语水平普遍较低，拥有海外教育背景的国际型管理人才更是凤毛麟角。要想成为国际化酒店人才，出国深造无疑是一条最佳途径。那么，出国学酒店管理有哪些方向？哪些学校的酒店管理专业实力较强？现推荐国外一些著名的酒店管理学院，可供参考。
西班牙巴塞罗那自治大学
该校属于公立大学，被公认为欧洲最优秀的大学之一。该校的学科和研究领域十分广泛，其中旅游、酒店类专业硕士课程在西班牙享有很高的声誉。由于学校本身拥有多家星级酒店，学生可直接参与带薪实习。该校非常重视与外国大学互相交流学生和研究成果，目前有1500多名来自全球各地的留学生，学习环境国际化氛围浓厚。此外，该校拥有附属的语言中心。
新加坡东亚商学院
该校是一所国际认可的商学院，特色就是酒店与旅游管理专业，是新加坡两所著名的酒店管理院校之一。学生学习两年可获高级大专文凭，达到一定要求者还可赴英国带薪实习6个月，成绩优秀者有机会在英国完成学位课程，获得威尔士大学的学士学位。此外，该校通过了新加坡政府的私立教育素质质量认证，其开设的课程同时经英国高等教育质量保证署的CAIS认证，其学分被英联邦国家澳大利亚、新西兰等国的高校认可。
法国瓦岱勒学院
该校是一所拥有20多年酒店管理教育经验的跨国教育机构，在加拿大、俄罗斯等地拥有10多家分校。2003年，该校获得世界酒店服务业（最佳培训课程）大奖，证明其在专业教育领域的出色成绩。该校的教学体制灵活，所有学生在5年的学习过程中可自己确定学习计划。例如，第3年学习结束后，学生可获欧洲学士学位文凭及法国公立大学学士学位文凭；第4年学习结束后，学生可获欧洲硕士学位文凭及法国公立大学硕士学位文凭。此外，该校为学生提供各种留欧实习、工作的机会。
荷兰马斯特里赫特酒店管理学院
马斯特里赫特酒店管理学院位于马斯特里赫特郊外著名的中世纪城堡“Kasteel Bethlehem”，该学院成立于1950年，是荷兰最著名的酒店和旅游管理学院，该校的毕业生遍及世界各大酒店管理集团，2000年，该学院被三种专业出版物评为荷兰最好的酒店管理学院。学院占地22公顷，教学设施非常完善，有现代化多媒体视听功能的图书馆，有专供学生教学实践的旅馆、餐厅，有学生自己管理经营的酒窖，甚至还有一个9栋的高尔夫球场。
酒店管理学院自成立以来就非常重视培养学生的应用能力，学生不仅需要接受严格的专业培训，还要学习经济学、管理学和市场营销方面的知识，在校期间还要不断到学校自己的旅馆、餐厅实践所学到的知识。学院还与国际著名酒店集团（S-tarwood, NH Hotels, Radission SAS等）建立了合作关系，学生常常要到这些著名的酒店完成实习任务。此外，该学院还是欧盟Socrates项目的成员学校，学生有机会到Socrates项目的其他成员学校交流学习。
爱尔兰香侬酒店管理学院
该校是一所历史悠久、知名度很高的酒店管理学院专业学校，学制4年，其中包括2年的五星级酒店带薪实习。学位由爱尔兰国产大学颁发，并被国际酒店餐馆协会、英国酒店管理协会等承认。香侬酒店管理证书课程及专业课程注重酒店业具体职位的能力培养，专业程度较高，有酒店金融、酒店市场营销、酒店信息技术管理、酒店人力资源管理等。几十年来，该学院培养了大批酒店管理高级人才，其毕业生就业率达到过100%。
比利时BBA布鲁塞尔国际酒店管理教育学院
BBA布鲁塞尔国际酒店管理教育学院位于比利时首都布鲁塞尔市，在UCL大学校园内。BBA是由私人投资与美国教育机构合作的国际教育学院。BBA现在是比利时酒店管理方面唯一的一所商科、用英语授课的学校，专门从事国际酒店管理者的培训。
BBA的全部课程被美国的教育学院AN&La所承认。每个模式都由学分所组成。学校的预科在国际酒店管理中的教学和专职培训方面享有国际盛誉，被比利时教育部及国家HSC授权委员会所承认。BBA的教学按照理论和实践相结合进行培训，学生不但能够学到如何学习的方法，还能掌握语言。课程还介绍酒店管理基本原理和应用，并且有与学校联盟的公司安排学生的实践课。每年都有一段培训课程，允许学生每天在一个仿酒店与商业式的环境中生活、实践、学习。BBA还提供多样化的教学，通过邀请专业的外国讲师用演讲和实际案例分析的形式为学生讲授工作经验。
在学位方面，学生可以选择学士学位课程或研究生课程。第一学位：国际酒店管理理学士学位，是在第三年末学习后授予的，并且能够使学生找到雇主。第二学位：酒店管理研究生理学士荣誉学位，学生在获得国际酒店管理理学士学位后，可以进行两年的业余学习，经考试合格后即可获得酒店管理研究生理学士荣誉学位。
英国IHMES国际酒店管理学院
IHMES国际酒店管理学院是由两位酒店经营大师于1984年创建的，主要提供酒店管理方面的高级文凭课程、学士学位课程（与格拉斯哥喀里多尼亚大学合办）与和酒店和商业管理研究生文凭课程。
IHMES 位于英国中西部的风景秀丽的旅游胜地英国人岛，学院教学设施先进，拥有各种酒店模拟设施。结合英美酒店教育的精华，学员采用理论联系实际的教学方式，并为每位学生安排单独的指导教师帮助学生学习。学生在高级文凭两年课程的学习过程中，还可以参加在英国各大饭店的带薪实习。在获得高级文凭后可直接升入位于格拉斯哥喀里多尼亚大学酒店管理专业三年级，读完三年级并成绩合格者可获学士学位。
英国伯明翰酒店及旅游管理学院
伯明翰酒店及旅游管理学院是英国目前唯一的一所酒店旅游专业学院，创建至今已有100多年的历史。学院高质量教学和完善的教学设施及多样化的专业课程吸引了世界各地的海外学生。该院所设置的课程质量由伯明翰大学进行资格认证，所有本科学位课程和研究生学位课程由伯明翰大学授予。实习是课程的重要组成部分，实习地点可以选择英国、欧盟国家、香港、美国、加拿大和塞浦路斯。学生可申请九月或二月（部分专业课程）入学。一定学历和工作经历的学生，可以申请直接攻读国家高等教育文凭或学位课程第二年或最后一年。
澳大利亚昆士兰大学
位于澳大利亚风景旅游胜地布里斯班的昆士兰大学，是澳大利亚重点大学之一，拥有在校生近3万人，其中有来自80多个国家的2000余名留学生。昆士兰大学的教研实力全球闻名，大学旗下的旅游与休闲管理学院提供的旅游和酒店管理课程是该校的名牌课程之一，教学内容包括旅游酒店及休闲研究、全球旅游商业准则、旅游及运动系统、旅游可持续发展研究、旅游风险管理等，均由具有多年教学经验的资深教师授课，强调理论与实践的有机结合。
悉尼国际旅游及酒店管理学院
悉尼国际旅游及酒店管理学院 (Int-ernational College of Tourism & Hot-el Management) 是一所专门培养旅游及酒店管理人才的资深院校，与世界著名的旅游和酒店管理学院“Cesar Ritz”和澳洲名校麦考瑞大学有密切合作关系。学院
坐落于悉尼北部著名的曼利风景区。除了美丽的校园环境之外，更为加吸引人的是学院提供的优质而实用的课程。学院提供的课程丰富多彩，总体上分为三个层次：大专课程（酒店管理、事务管理、旅游管理、运营管理）；本科课程（酒店和旅游、酒店管理、国际旅游、事务管理）；硕士课程：国际商务。
瑞士DCT国际酒店与商务管理学
瑞士DCT国际酒店及商业管理学院位于瑞士风光秀丽的花园城市――LUZERN-VI-ZNAU。DCT自1991年始以其专业的酒店管理教学模式及国际化的学习氛围吸引着来自全世界四十多个国家的国际学生。学院成立至今，亦已成为瑞士颇具声望的专业酒店管理学院之一。
DCT学院坐落于瑞士的德语区，全英文授课的同时学生进修第二门语言德语。所有教室都具有先进的教学设备，学院同时拥有并经营着一家国际星级酒店，学校还设有游泳池、健身房、娱乐活动场所，学生在学习之余，可以充分享受学校提供的一切健身和娱乐设施。但入学要求要年满18周岁，高中毕业或具有同等学历，而且还需提供英语成绩雅思4.5分以上。
人力资源管理学习计划范文5
[关键词]全球化；金融大学生；生涯规划
[中图分类号]F832[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）26-0145-02
当前，国际金融市场一体化（International Financial Market Integration）进程正深入发展，中国经济国际化发展及金融体制改革的步伐越来越快，高层次人才特别是国际化金融人才（International Financial Talents）的短缺问题日益凸显。在这后金融危机时代，作为胸怀报国之志、创业之愿、成才之梦的金融大学生，积极有效地进行生涯规划，提高就业核心竞争力，寻求职业理想与人生梦想的契合，实现成功人生与幸福人生的共振，很有必要。
1机遇与挑战：金融人才国际竞争的发展趋势
1机遇――金融人才具有广阔的发展空间
世界金融一体化的发展，给国际化、高层次、复合型金融人才带来了良好的发展机遇，为在校金融大学生展现了美好的未来希望。这种发展机遇主要表现在：
一是拓展了金融人才国际发展的空间。金融高端人才到国外金融机构或外资企业就职早已成为了可能，一些金融人才通过到国外金融机构培训提升，扩大了国际化视野，或者利用与国外金融机构、外资企业的合作与竞争平台，施展自己的才华，成就自己的事业。
二是增大了金融人才国内就业的机遇。中国是人力资源的大国，但人才资源大约只占人力资源总量的5%，而国际化金融人才更是稀缺。中国人民银行《金融人才发展中长期规划（2010―2020年）》指出，到2015年，我国将新增首席或高级经济学家、高级风险评估及预测专家73万人；新增金融分析、国际会计、保险精算、保险核赔、资产评估、证券投资及经纪、财务总监等重点领域的高级金融分析专家189万人；新增金融机构中层以上管理人员及分支机构负责人10万人。
三是铺垫了金融大学生成就梦想的道路。中国人民银行等“一行三会”正在实施“金融后备人才储备工程”，建立健全金融后备人才储备体系，坚持每年从高等院校在校生中选拔一批可塑性强、有发展潜力的后备人才，给予学习资助，提供实习机会，并将优先吸纳到金融行业工作。
2挑战――金融人才面临激烈的就业竞争
金融人才的国际化，意味着金融人才知识结构的国际化，人才开发和流动的国际化，人才经营观念的国际化，这也意味着给金融大学生提出了严峻的挑战：
一是金融人才就业竞争更加激烈。未来中国的金融业服务对象国际化的比重将逐渐增大，金融人才资源开发也必将涵盖全球，中国巨大的充满活力的金融就业市场，也必将吸引大批国外优秀金融人才来华就业。
二是人才选拔考核更加注重能力。国内金融人才国际化提升工程的实施，必将带来岗位责任与职务竞争的压力，必将启用金融业领导干部、金融机构高级经营管理人员公开竞争择优选拔的人才任用制度；建立突出客户发展能力、市场拓展能力和创效能力，看重客户满意度和人才诚信状况的金融营销人才评价机制；完善以突出应用能力、工作质量、业务流量、服务水平、客户满意度为重点的金融技能人才评价机制。
2评估与选择：职业人生自我设计的重要意义
1生涯规划，成功人生的助推器
彼得・德鲁克（Peter FDrucker）有云：“越来越多在工作职场上的人，需要学习经营、管理自己，他们要懂得将自己放在最能有所贡献的地方，并学习发挥自己所长”[1]。金融大学生面对席卷而来的世界金融一体化潮流带来的机遇与挑战徘徊不知所往的时候，迫切需要为自己做一个切实而有效的生涯规划。
生涯规划（career planning）也称个人职业生涯规划，是指在个人和组织相结合对一个人的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足进行测定分析与综合权衡的基础上，结合时代特点，确定其最佳的职业奋斗目标，并为此做出行之有效的安排，使自己能适得其所。
一个成功的职业规划即是一个人的人生规划，是生命走向精彩辉煌的基础。它实际上相对于将我们的职业理想明晰化、具体化与可操作化，帮我们准确自我定位，找准人生发展方向，树立科学的就业观，提高职业分析能力，获得长期职业发展优势。可以说，生涯规划是迷茫人生的指路灯，是成功人生的助推器。
2人职匹配，幸福航船的职业锚
生涯规划不仅是联系理想与现实的桥梁，更是实现成功人生与幸福人生完美结合的媒介。美国麻省理工学院人力资源管理专家埃德加・施恩（EdgarHSchein）教授提出了职业锚（career anchors）理论，并将职业锚定义为：“指当一个人不得不做出选择的时候，他（她）无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。”[2]“职业锚”实际上就是人们选择和发展自己的事业时所围绕的中心，是个人与环境互动的产物，是个人对才干、能力、动机、需要、态度和价值观自省后，现实地选择的职业的最优定位。
邱吉尔（Churchill）有言“能使个人工作和志趣结合的人是真正幸运的人”。职业选择定位在职业锚所在，我们才能更好地发挥才能，享有幸福人生。
3梦想与拼搏：金融学子生涯规划的具体操作
1确定生涯规划的总体原则
金融大学生在进行生涯规划时，应遵循如下原则：
长期规划与短期规划并举，偏重短期规划；职后规划与职前规划并举，偏重职前规划；职位财富规划与价值奉献规划并举，偏重价值奉献规划；紧跟时代与切合个体并举，偏重切合个体。
2遵循生涯规划的一般步骤
知己――全面客观的自我定位。美国弗兰克・帕森斯（Frank Parsons）提出了特质因素理论（Trait-Factor Theory）。该理论认为，个人都有自己独特的人格模式，每种人格模式的人都有其相适应的职业类型[3]。为此，我们可以使用具有较高信度与效度的量表进行心理测验，使用情境模拟、面试等技术，对自己的知识、技能、个性等有较好的了解，并根据工作岗位要求及组织特性对自己进行评价考量。
知彼――趋利避害的机会选择。生涯规划需要进行环境分析与生涯机会评估，以便作出趋利避害的选择。金融大学生在制订生涯规划时，需要深入金融业进行调研与考察，银行机构国际化、银行业务国际化、金融市场国际化、金融监督国际化给了我们怎样的发展空间，对我们的专业结构、能力素质提出什么样的要求，我们应该做怎样的应对准备。
决策――清晰确定的发展线路。金融专业的毕业生，发展路线一般有专业路线和管理路线，或二者兼之。在决策自己的发展线路时，我们可以借鉴美国生涯学者霍兰德（John LHolland）的职业性向测验，或者接受学校的生涯辅导（career guidance），真正业己所爱，业己所长，业己所需，业己所利。
措施――层层分解的执行方案。金融专业的大学生，在完成好本专业学习的同时，还应该对管理学、市场营销、计算机科学等方面的知识多加学习，争取更多的实践经验。对于有志成为高层次、国际化金融人才者，为更好地拓展国际化的视野，在选课时应该加修国际化知识方面的课程，包括国际金融理论和业务知识、国际规则知识、国际交流知识等。
3见诸生涯规划的实际行动
好的目标一旦确立，重要的是提高执行力，一步步实现这个既定的目标。
迈出追逐梦想的坚实步伐。作为金融专业的大学生，在追逐职业梦想的道路上应不断迈出坚实的步伐：其一是应主动联系国内银行、保险、证券单位，前往实习；积极争取到境内外的国际性金融贸易组织、金融机构实习的机会，以拓宽自己的国际化视野，锻炼自己处理国际金融事务的能力；积极争取更多的机会到学校金融实验室实验，学习证券投资、银行投资、商业银行业务、外汇交易、公司金融等，以提高自己的投资判断力、时机把握力、风险承受力。其二是积极做好考研或出国的准备；同时，还应不断提升专业技能，争取获得注册会计师（CPA）、注册金融分析师（CFA）、特许公认会计师（ACCA）、金融风险管理师（FRM）等金融行业从业资格证书。其三是应多多了解金融市场发展状况及金融前沿理论与技术，关注股票、证券、期货、汇率等交易行情、相关金融信息数据库资料以及各种专业金融信息机构提供的全球财经实时信息，不断调整自己的发展思路。
分清大学期间各年的践行重点。金融大学生能否将学习计划与职业目标有效联系起来，能否将目标转化为行动，将直接关系到职业目标的实现。为此，金融大学生大学期间应量身定做适合自己的学业计划。大一的重点应在了解自我，大二的重点应在锁定感兴趣的职业，大三应重在提升自己的职业修养，大四的重点是考研、考证、实习经验的积累，或完成职业角色的转变。
参考文献：
[1]彼得・德鲁克21世纪的管理挑战[M].刘毓玲，译北京：生活・读书・新知三联书店，2003：309
[2]埃德加・施恩职业的有效管理[M].仇海青，译北京：生活・读书・新知三联书店，2003：189
人力资源管理学习计划范文6
【关键词】企业大学 战略定位 评价体系
早在上世纪80年代，美国的一些大公司就在本企业开办了企业大学。著名的《财富》杂志年度排行的世界500强企业中，有近80%拥有或正创建自己的企业大学。根据相关预测，2010年全球企业大学的数量将达到3700所。受到国外企业大学如火如荼发展的影响，“企业大学”概念越来越为我国企业所了解。一些具有战略眼光的企业，如海尔、平安、万科、腾讯等，纷纷树起企业大学的旗帜。
企业大学是一个企业中的教育实体，它作为一种战略性工具支持公司完成其使命，通过众多活动来推进个人和集体的学习、知识和智慧的发展。企业大学的关键在于通过提升组织的学习能力，提高组织的核心竞争力，使组织获得持续的竞争优势。德鲁克在《21世纪的管理挑战》中指出：“提升体力劳动者的生产率，靠科学管理。提升知识工作者的生产率，靠‘持续不断的学习以及持续不断的教导’。”
企业大学已经成为一种风尚，中国的企业纷纷趋之若鹜。但问题是：国内的企业大学尚处在探索阶段，因而也就存在诸多不足。要想使企业大学真正起到拯救企业的作用，须解决企业大学建立过程中的诸多关键性问题。本文将针对企业大学的战略定位与评价体系进行分析，提出实际操作的对策。
一、企业大学的战略定位
中国近90%的企业大学是从原有的培训中心或培训部门演变而来的。在改旗易帜之后，中国企业大学仍需要一个较长的时间来转变其原有的工作重心，认真思考公司目前人才培养的战略、工作重点和面临的挑战分别是什么？建立企业大学的短中长期目标是什么？如何看待企业大学与公司发展战略和人才培养战略的关系？从以前培训事务处理专家的角色转移到更具有战略性意义的角色上来。
企业大学应该保持与组织战略的直接联系，通过实践将学习成果与组织的战略经营需要联系起来。企业大学在设立学习项目的出发点通常是由于企业经营问题或者机遇所带来的战略转移，通过学习解决方案来对全员传播企业战略思想，从而帮助企业实现其战略目标。与组织战略目标直接相联带来的最明显结果是员工对企业运作行为的认可度和执行力提高，而非培训中心仅实现对单一工作技能的提高。
（一）全员培训类
19世纪后期，现代工业的典型代表企业——大型制造业企业对人才的需求，无法通过传统大学的教育（主要是思辨能力的训练，对于具体的职业能力训练明显不足）实现。大型制造业要求对员工进行有针对性的职业能力训练，同时，现代人力资源管理还强调通过对员工反复灌输，影响员工产生“遵从组织价值观”的工作行为。全员培训成为了企业大学的核心任务。
“全员培训类”的企业大学有两大特点。首先，注重学习和实践的结合，强调员工在行动中学习的能力。同时在教学方法上，除了传统的课堂教学以外，也有模拟实际情况的案例教学，还有为了培养学员解决问题的能力而设立实习或现场学习。
通用汽车设计和管理学院就是全员培训类企业大学的典型代表。1927年，通用汽车设计和管理学院（gmi）成立。和以往只培训管理层不同，gmi把培训对象扩展到企业的全体员工；并采用将学习与培训带入工作中来的方法；强调管理培训的独立性和内部有效性。gmi很关注公司内部的协同，与公司外部几乎没有什么合作。另一个代表企业就是汉堡大学。汉堡大学对于每个麦当劳餐厅的经理或特许经营者的训练，都是从普通店员做起，再经历班次经理、助理经理和餐厅经理的全角色训练。它所推行的学习方法包括传统的课堂教学；在实验餐厅的实际操作；为培养学员解决问题的能力而设立的案例模拟。
（二）管理变革类
随着科技更新和社会变化的加快，企业需要在产业选择、经营地域、组织和管理方面不断变革。企业从单一地域单一产品逐渐走向多元化或多地域的进程中，企业大学在促进企业的内部变革中开始扮演更积极、更重要的角色。为了对全球各地的分支机构进行有效的管理，让不同文化背景下的员工能够按照公司的要求高效稳定的完成工作，需要不断的讲授和灌输公司文化和价值观（随产业、地域、并购变化）。企业采取扁平化组织形态，企业利润的来源越来越依靠核心员工为企业的不断努力，核心员工的去留和企业盈利水平的关系更加密切。为了吸引和留住核心员工，企业需要不断改进组织学习系统。
“管理变革类”的企业大学有四个特点：（1）更加注重与传统大学的联系与结合，模糊教育和培训的界线，将企业大学学习与学位授予结合起来，从而留住关键人才；（2）由于组织规模很大，更加注重管理和领导力的培训，将培训与员工、组织发展有机结合；（3）从价值链的角度把对象扩展到供应商和经销商；从而实现支持流程的持续改进和质量的不断提升并建立利益基础之上的更稳固关系；（4）教育对象在涵盖其整个价值链成员的基础上，更注重与企业内部和外部利益相关群体合作。有些企业大学根据市场的需求和企业特色，通过为社会提供多种多样的培训服务和咨询服务来盈利；有的通过对于业内中小企业的培训，在市场掌控能力、市场影响力上获得不断的提升。
著名it公司惠普在经历了安捷伦分拆、并购康柏等重大事件后，逐渐从硬件厂商向引领业务科技的it解决方案提供商转变。惠普不但持续对斯坦福大学等科研机构投入与合作，同时在内部的学习与发展部推进多元学习手段和内部组织诊断与关键人才培养。中国企业在快速成长的过程中，对于先进管理经验的渴求越来越迫切，跨国公司积极寻找着与他们的中国客户们结成更紧密关系的方法。惠普商学院相继为中国移动、中国网通、中国石化等企事业单位提供定制培训服务，获得了丰厚的利润回报，加强了与这些相关企业的联系。
（三）创建学习型组织
随着服务业在整个经济构成中的比重不断上升；信息爆炸，知识更新的速度加快，市场日趋全球化，新技术被用于商业实践的周期缩短，学科之间的壁垒被逐渐打破；创建学习型组织的实践风靡全球。企业快速发展，要求员工不断更新知识、拓展视野。同时，形成终生工作的能力，在企业实现自我才能的成长被员工视为广义薪酬的重要组成部分。众多企业的管理层，从员工发展与组织发展结合的角度思考企业哲学时，也不约而同认识到终身学习的理念是保持技术领先和全球竞争能力的一种方法。“创建学习型组织类”企业大学有三个特点：（1）企业大学在企业中所发挥的作用更为重要，有效推动企业适应未来；（2）在培训和发展有机结合的基础上，与企业绩效更紧密地结合；（3）更加注重在网络平台上实现员工随时学习，学习型组织的要求和新技术保证了随时学习的可能性；网络平台的学习有效的降低了培训成本。
实践中，微软提倡学习需要随时随地，遵从“明确需要学习的知识技能，到执行学习计划，再到构想达到下一个目标需要的新的知识技能”模式；并通过“职业模式+ 能力或技能差距+业务需要” 的组合来决定培训的内容、时间、对象，所有的课程都通过电子邮件发给公司的员工，供员工选择。google则构筑了内部学习、交流的网络平台，鼓励工程师们将自己的创新点子放在这里，由其他人对这些点子做出评价和建议，使这些在20%的时间内自由发挥的结晶有可能落实为具体的产品。
凯洛格(key logic & tls)2009年度企业大学调查显示，越来越多的企业大学校长或首席学习官clo在其高管层中获得了重要的一席之地，并在战略业务决策中发挥着积极的作用。与世界其他国家相比，中国的clo在高层主管团队中的比例不高，参与企业战略决策的程度较低；而事实上，clo和所有高管层的一个关键职责就是鼓励学习，确保建立起共享和传播教训、经验的机制。中国企业在利用企业大学推动改善运营管理水平、提升组织核心能力方面，应该成为推动企业战略发展的管理者，而不是单纯作为完成培训任务的辅助部门来进行。
二、企业大学的评价体系
企业大学最看重的是与企业长远的组织战略相联，并通过持续提高员工的学习能力对之产生最终的影响。所以企业大学的评价，应该包括两个层次: 其一是在宏观层面上,评估企业大学对组织的贡献,这方面存在的最主要问题是缺乏业内公认的、定量化的评估指标。国内很多企业大学大多停留在对定性评估指标进行定量化描述的层面上。其二是在微观层面上,评估每个培训项目的效果,包括对课堂效果的评估、对所学知识掌握程度的评估、对行为转化效果的评估等几个层次。
针对企业大学的宏观评价可以从三个纬度开展。
对比国外一流企业大学的最佳实践,我们就会发现,国内企业大学在培训项目效果的评估上也非常欠缺。企业大学必须衡量培训投资真正对推动企业发展的价值，比如确立一些衡量指标来看企业大学对企业人力资本、对企业内部和外部顾客，以及最终对实现企业经营目标和战略产生的影响。企业大学必须采用能够表明自身对企业的业务经营产生影响的直接指标，通常这些指标是围绕着企业战略与各职能部门沟通协商确定的。
业内一般采用以下五个指标对培训效果进行评估。
1.认知：认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。
2.技能：技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。
3.反应：反应成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。
4.绩效：绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。
5.投资回报率：投资回报率指培训项目的货币收益和培训成本的比较。其公式是：投资回报率=培训项目产出/培训项目投入* 100%或者：投资净回报率=（培训项目收益-培训项目成本）/培训项目成本*100%。
目前，国内企业大学有的要求学员在课程结束后写培训总结和心得体会，通过交流会、组织学习小组与其他同事分享培训收获；有的则要求学员完成指定的项目。这其中存在的主要问题是缺乏系统的跟踪手段，故而具体执行的效果，在一定程度上取决于各级治理人员的重视程度。成立于2001年的卡特彼勒大学，荣获美国培训与发展协会颁发的2005年度最佳企业大学奖时，主要获奖理由之一就是其在成果落地跟踪方面的卓越表现。卡特彼勒大学强调，在公司范围内采用一致性的成果落地评估方法，切实做到在关键流程中将培训评估制度化，公司还要求所有全球性的培训项目都必须做出投资回报率的评估。这些确保企业大学培训成果真正实现落地的措施和做法，很值得国内的企业大学借鉴。
中国企业大学转型是未来学习发展领域的一个主流变革力量。从精通培训，转向既精通培训也精通业务；从单纯进行培训活动，转向建立持续学习能力；从关注输入点(提供课程)，转向关注输出点(提升绩效)。在组织中，企业大学具有独特的地位，其巨大潜力会对企业的核心能力最具深远的影响。我们的企业应该将企业大学正确定位，将其与企业的经营目标与愿景建立直接的联系，建立起行之有效的评价体系，使之真正成为培训员工、提升企业竞争力的有效工具。企业大学需要以更宽泛的创新思域和更前瞻的学习战略，承担起“拯救”中国企业的重任。
参考文献：
[1][美]梅斯特(meister).企业大学：为企业培养世界一流员工(corporate universities: lessons in building a world-class work force).人民邮电出版社，2005.
[2]岑明嫒.企业大学：21世纪企业的关键战略.清华大学出版社，2006.
