文化自信论文范文1
[关键词]星巴克；霍华德・舒尔茨；文化自信；管理文化；营销文化
当前，咖啡受众群体的年龄层范围正在拉大，这无疑给咖啡的消费市场带来无限的潜力，而星巴克便是整个咖啡行业中不得不提及的一个，其创造和树立了极高的品牌价值、品牌形象，其中最为突出的是它的企业文化，包括它的自身文化内涵、管理文化和营销文化，不仅仅是一杯咖啡的企业文化，而这文化，已经成为人们的一种生活方式，成为人们慢节奏生活中最有代表性、最具典型的一种消遣方式，潜移默化地在影响着人们的生活质量。
1星巴克的蜕变到文化建立
星巴克的文化自信，首先表现在它本身所具有的文化内涵。第一，《大白鲸》中的Starbucks是一位极具人格魅力的大副，喜欢喝咖啡，这与星巴克所处的咖啡行业相关联；第二，星巴克的标志象征，是来源于一幅15世纪纳维亚的双尾美人鱼图案，代表对咖啡内涵的执着追求，该标志由最初的棕色变成了现今的绿色，更呈现出星巴克休闲、安静与放松的特质，同时也放弃了标志原有的文字，显得更加自由。
星巴克的文化自信，不仅仅表现在它本身所具有的内涵，还是企业在经营过程中所形成的一种独一无二的品牌文化形象。1971年，第一家星巴克店坐落于西雅图市中心的鱼市派克市场，主要用于出售高质量的咖啡豆和咖啡器材，而在1987年霍华德・舒尔茨收购星巴克之前，星巴克在西雅图仅有的6家店铺也只卖咖啡豆，由此来看，霍华德・舒尔茨的到来，给这个原本经营形式单一的企业注入了新的创造力和管理模式，重新定位了这个企业的核心价值：那就是企业文化品牌的树立。1994年，霍华德・舒尔茨聘请莱特・梅西对全球的连锁店进行重新设计，力图把星巴克做成美国版的意大利咖啡屋，致力于向顾客提供具有休闲性质文化的“星巴克体验”，它所标志和销售的已经不仅仅是一杯简单而又普通的咖啡，更是一种体验式的文化。对于文化的本身，星巴克依靠其独有的“咖啡宗教”特质，轻易突破了全球不同地域、不同种族、不同信仰的界限。
2星巴克发展中的管理文化
美国管理学家哈罗德・孔茨说过：管理就是设计和保持一种良好的环境，使人们在群里高效率地完成既定的目标。随着企业的发展，管理过程中逐渐形成与之相适应的一套管理体系，便是企业本身的一种管理文化，星巴克的管理文化中最突出的就是“人性管理”。对于舒尔茨来说，童年特殊经历培养出一种平和、从容、成熟的心态，使他在企业员工管理方面有自己独特的方式，更加注重人性化的管理，把员工放在第一位，以员工为上。
2.1全员医疗计划
在霍华德・舒尔茨关于童年的记忆中，是一名卡车司机的父亲，由于一时疏忽，在工作中摔伤了自己的脚踝，而且在当时根本就不存在工伤赔偿这一医疗保障制度，让原本经济条件就不好的家庭一下子陷入了窘境。正是这一特殊的童年经历，让舒尔茨在管理星巴克的员工时为他们提供了医疗福利保障，除此之外，他还建议将医疗保险覆盖给那些24小时工作的兼职员工。自1988年以来，星巴克已经实施对所有的兼职人员支付医疗保险费用。
从长远上看，星巴克的全员医疗计划对于企业本身来说算得上是一项“投资”，毫无疑问地，对于员工来说更是一项巨大的福利。全员医疗计划是企业关于员工管理过程中形成的优惠政策，其大大调动了员工的积极性，促进了员工对于企业文化的认识和对于它的热爱，最终的结果使得星巴克员工的工作效率有了明显的提高，在员工的潜意识里形成了属于星巴克的管理文化形象。
2.2“豆股票”计划
由于父亲的贪婪酗酒，原本对他没有多大好感的霍华德・舒尔茨，在1953年父亲的离世之后，开始对他的看法有所改变，逐渐明白是当时的工作环境和社会保障促使父亲走向衰颓，这也给他在管理星巴克员工过程中带来了启发：一个企业的精神面貌，绝大多数取决于员工本身，而员工的积极性来自于企业带给他们的激励机制和福利分红。
2.3独特的人员管理方式
企业的管理中最重要的一个分支就是人员管理，人员管理的得当与否直接影响着企业的经济效益，因而，星巴克对于人员管理也是十分注重的。相较于一些人员管理机制还不是特别成熟的企业，星巴克的人员管理模式便从中脱颖而出，并成为咖啡行业乃至世界所有企业的代表。在当时，身为星巴克CEO的舒尔茨，不惜花费大价钱去培训新来的员工，比起其他公司只是表面上的形式流程，星巴克对于员工的培训工作落实到每个细节，可以说得上是一丝不苟。到目前，星巴克的分店已经遍布全球，员工数量也随之不断大幅度增加，但这并不影响它的管理效果，针对这现状，星巴克公司的内部设有独立的星巴克监察委员会，用来确保各个分店管理人员将公司秉持的爱护员工、尊重员工的理念贯彻落实。
3星巴克崛起中的营销文化
营销，是指企业通过销售手段把产品提供给具有需求欲的消费者，并从中获取自己应得的经济效益。但是，对于星巴克而言，把香醇的咖啡出售给消费者仅仅是一种物质上的提供，更多的是要做到带给顾客精神上的满足和享受，这才是它创办的理念所在。舒尔茨的“将心注入”说的就是要站在消费者的角度，去了解他们内心的真正需求，尽可能给他们创造一种美的享受，使他们在繁忙的工作之后能有放松的场所，而正是因为这一特点，星巴克在不断地发展过程中品牌文化逐渐深入消费群众的心里。
3.1“第三空间”的定位文化
星巴克的人性关怀，是对企业员工的关怀，更是对消费者的一种关怀，俘获了消费者的内心是成功的关键之处，它将消费者脑中的情感区域牢牢抓住，对准了他们的心理需求，致力于为他们提供第三个生活的场所，放松和闲谈的场所，这就是“第三空间”，一个感性的空间，吸引顾客长久光顾的真正所在之处。
3.2营销中的广告创意
文化和精神上的体验已经成为星巴克咖啡品牌直抵消费者内心的关键要素。与其他公司不同的是，星巴克并没有花大价钱请明星来为自己的品牌代言，而是利用自身的文化优势由其发展成为自己的广告特色之一，来吸引大众的眼光。其中，不得不提及的一个广告要素就是由星巴克公司自己开发、拥有自己知识产权的音乐传播模式。音乐是作为一种最没有沟通障碍的世界文化，星巴克通过它来传递一种轻松、舒适的经营理念，触碰了消费者的内心需求，从而达到心理上的共鸣更是吸引了大量的顾客。由此可见，星巴克在营销过程中的音乐广告创意是一种成本低但效益高的方式，也是它在营销的过程中形成的特有文化。
参考文献：
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信息安全风险评估贯穿于信息系统的各个阶段，在空管自动化信息系统的安全性分为系统安全、管理安全和网络安全。
1.1系统安全
空管自动化系统平台只是一个软件层面，在这个层面内，提供了各种业务的服务界面和系统入口。该自动化系统平台有较多功能，如显示子系统、飞行计划处理子系统、雷达数据处理子系统、航迹融合子系统等。系统中存在的大量子系统会使得系统内数据格式不断进行转换，而且要对数据进行快速处理，这就要求系统具备格式转换、计算融合、空域规划等功能。另外，在空管自动化系统中，还会包含管理体系规定及系统信息相关活动，我国空管自动化系统在各个单位中所使用的各不相同，但是容易产生问题的环节上都集中体现在以下几个方面。系统软件和服务易产生漏洞，当系统中开发的端口过多，另外，系统在对大量数据进行处理过程中存在无用服务，如SMTP服务、SNMP服务、WEB服务等。另外，空管自动化系统平台主机安装的三方软件由于技术原因，可能会存在安全漏洞，一旦第三方软件出现安全漏洞，这种安全漏洞会通过漏洞扫描软件的识别，必将导致系统主机受到漏洞的影响，发生安全问题。另外系统在进行共享公用时也会出现安全问题，当多个系统在同一个主机运行时，或多个业务公用一个主机，将会使得主机内各个系统相互影响，某一个系统出现安全问题将对其他系统产生影响。系统密码安全是保障信息安全的关键，但是在一些空管单位系统中，系统密码存在不安全的现象，密码不安全的直接表现就是弱密码。弱密码通常是组合简单，一些空管系统管理人员喜欢将密码设置为自己的生日、电话等，这显然是对系统密码不负责任的表现。另外一些系统密码实行默认设置，这也存在安全隐患。
1.2管理安全
对空管自动化系统安全进行研究时，必须要考虑到人为因素。人为因素具有不可预测性，空管自动化系统发生安全问题多数是来自于人为原因。通过对空管工人人员进行管理，能够有效的控制人为因素对空管系统安全的影响。管理安全是空管系统安全体系中重要的组成部分，对空管自动化系统中的关键部分进行研究，可以发现在空管自动化系统管理中存在的问题。当前空管单位在安全管理制度上存在制度内容缺失，如外部人员安全管理、系统设施安全检查制度、安全巡查事件报告机制等，没有完善的安全管理制度，将使空管单位系统安全难以得到有效的保障。一些单位制定了安全管理制度，但是空管单位工作人员自身缺乏信息安全意识，使得安全管理制度不能有效得到执行，没有安全监察进行监督，使得安全管理制度形同虚设。或是信息安全策略体系不完整，结构松散，信息安全责任不明确。从这些问题中可以发现这些问题产生的根本在于员工上，因此对于空管单位来说，进行完善的信息安全教育和培训对加强空管自动化系统信息安全有着重要的作用。空管单位建立完善的安全管理体系，并对各个岗位的工作人员进行明确的职责划分，实行岗位信息安全监督保证空管系统信息安全。
1.3网络安全
空管信息系统是由网络拓扑和物理布局共同构成的，在网络结构中有着多种外接网络数据信源。为了获得雷达数据需要连接雷达网络数据，类似于这种外接数据的还有外接气象网络数据、外接报文网络数据等。网络拓扑结构包括了路由器、数据处理器等硬件设备。空管系统对服务器的控制力度不足，很多单位的系统仅仅通过防火墙来对信息进行防护，虽然空管系统网络面向的是内部访问，但是也应对此进行重视。服务器系统在网络访问控制上缺乏控制策略。因此建立有效的管理策略，实行多重信息防护策略是加强服务器控制的直接方式。一些单位在网络设备上没有良好的防护，空管单位应该对终端IP实行严格的控制，防止冒名登录IP情况的发生。另外网络设备维护权限管理不够严格，没有对登录账户进行划分。空管单位要对内部人员的账户定期进行检查和确认，并对不同职级、不同部门账户设置相应的权限，严防跨部门登录账户情况的出现。
2结论
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[关键词]自来水信息化建设思考
“数字供水”是自来水公司服务理念、管理水平的体现，随着城市规模逐步扩大、新型产业出现和居民生活水平不断提高，城市供水的需求从质和量都有了很大提高，这就对自来水行业信息化建设提出了新要求。本文分析国内自来水行业信息化建设情况现状和存在问题，系统提出自来水行业信息化建设的构架方案，为公司在自来水信息化建设起到抛砖引玉的作用。
一、自来水企业信息化的现状和存在问题
1.国内自来水行业信息化现状。上个世纪90年代初期自来水行业就不同程度地开始致力于管理信息系统的建设，特别是近几年“数字供水”、建设信息社会的出现，对自来水企业信息化的要求越来越高。过去以生产管理、管网管理、营业管理、无纸化办公为主要核心的管理信息系统，已成为城市供水企业工作中不可缺少的工具。但是，在大中城市自来水行业的信息化大都采用以SCADA为基础的数据系统，它很好地解决了设备实时运行状态监测的数据采集、分析等支持功能；以ERP/EAM为核心，并与SCADA系统对接，对设备的运行、维护实施全面的在线实时管理；以GIS为辅助系统，与SCADA系统、ERP/EAM系统整合，形成实时在线的一体化数据管理平台，全面提高城市自来水信息化水平。
2.国内自来水行业信息化建设存在问题。富平自来水信息化建设正处于建设与逐步完善阶段，分析借鉴国内同行信息化建设十分必要而又迫切，纵观国内一些自来水公司信息化建设存在的问题主要表现在以下四个方面：
(1)观念问题。在现有的经营方式和管理方式下，自来水公司虽然取得了较快发展，在一些企业认为：企业建设没有必要非赶信息化这个“时髦”。还有些人认为：信息化建设仅仅只是计算机操作，软、硬件的配置就意味着信息化建设的完成，没有意识到信息化建设是一个系统的、复杂的工程，或者认为建立一个企业网站就算已经实现了企业信息化，这种认识制约行业信息化健康发展。
(2)人才问题。自来水公司由于经营规模小，业务单一，很少能建立起自己的IT团队，对人才吸引力有限，企业内部也很少能够找到既懂得IT技术又懂得管理的复合型人才，大多数单位信息化建设借助外来力量完成，由于开发人员不清楚企业内部的具体情况，沟通难成为信息化建设的软肋。
(3)资金问题。企业在信息化建设中资金捉襟见肘，加之建设后期资金不足间接造成了初期体系建设的软硬件建设不到位，有的单位每年的系统维护费用更是没有着落。
(4)管理问题。有的单位信息化建设虽然完成，但是公司内部还没有建立起一套科学的管理制度，信息化只是完成了传统的业务流程管理，远远没有实现信息化带动企业现代化的目的；虽然建设了基础数据库、积累了大量数据，但是尚不注重数据的整理和挖掘。加之系统建设缺少一个规范的自来水信息统一管理平台(自来水企业信息门户)；一些子系统各自为政，信息的处理和流转只局限于本部门，不能在整个公司进行很好的共享，信息孤岛现象严重。
二、自来水信息化系统的组成和其逻辑关系
1.建立统一的企业信息平台。此平台建设可使企业内部上至高层领导，下至普通员工都可以通过各自的权限在浏览器上共享、分析、处理和应用企业内部的各种信息，实现生产自动化、运营智能化、管理决策科学化、信息资源化和运作网络化。
2.建立稳定可靠的核心数据交换中心。通过对各个业务环节信息数据的实时全面采集和发送，实现企业运营信息的集中存储，形成一个信息共享体，带动整个业务流程运作顺畅，保证决策管理系统对各个业务环节的监控和指挥。
3.建立营业收费管理系统。这是行业信息化系统建设的一个重要组成部分，是用户基本数据库的主要数据来源，也是城市基础性公益性大型数据库的一个组成部分。系统数据建立和完善，将直接共享应用到城市自来水规划、城市输配自来水管网数学模型、城市GIS系统以及自来水企业各有关管理部门和各有关上级领导决策部门。
4.建立客户服务中心系统。客户服务中心是企业与用户以及社会各界的直接面对面窗口，也是信息化工程中的关键部分，此系统建立将直接影响公司形象和社会稳定。客户服务中心以用户基本信息数据库为基础，对每一个自来水用户建立一组档案，记录用户开户之日起到现在的所有的情况，使自来水企业对自己的服务对象有一个非常清楚全面的了解，是自来水企业搞好对外服务的基础工作。此系统主要由三个部分组成，即用户报装管理系统、自来水表管理系统和热线服务管理系统。
5.办公自动系统建设。其内容有：办公自动化、人力资源管理、仓库管理、档案管理、设备管理、物流后勤管理、自来水表管理等。这些系统良好运行，为自来水企业规范化管理提供良好的条件，并为领导层提供及时、准确的经营信息和辅助决策信息。
6.生产运行管理系统。此系统以实时动态管理系统为主，包括自来水企业的主营产品—自来水的整个生产处理过程和把产品通过管网系统送到千家万户的整个传输过程。这一部分以基本生产信息数据库为基础，对自来水输配过程进行控制。基本生产信息的数据一方面用于生产运行，另一方面和基本用户数据一起作为管网建模的主要基础数据来源。通过数据分析处理，科学指导整个生产过程的控制和合理的管网运行，为其建设和规划提供宝贵的数据。
7.系统内容之间的逻辑层次关系。业务应用系统和辅助支持与决策系统统一运行在公共信息平台上；业务应用系统与辅助支持与决策系统数据通过中心数据库平台实现双向互通；业务应用系统中只有客户服务中心系统和营业收费管理系统直接面对用户，办公自动和生产运行管理系统是公司内部运行系统，主管部门和外部相关机构只与业务发展管理系统联系。
三、信息化建设应注意的几个问题
1.信息化建设的原则。自来水行业信息化建设应遵守统一规划，分步实施，先易后难原则；统一标准、互联互通、信息共享和系统开放原则；技术先进、可靠、实用原则；“以人为本“的服务体系；信息安全原则。其系统设计要先进、可靠、实用。要充分利用成熟可靠的公用网络，根据其分散和遍布的特点，采用VPN虚拟局域网，保证数据的实时准确传输。
2.系统运行的开放性。系统必须便于开发、使用、维护、管理和系统升级的支持，应用软件设计开发要考虑到计算机的普及和应用，使各类数据资源得到共享。
3.系统建设体现“以人为本”。系统建设的目的是实现内部业务流程自动化，提升服务素质，提高社会满意度；便民利民应贯穿信息化建设始终，建立企业与用户沟通的友好界面，让用户便于操作。
4.系统安全性。建立信息化系统安全机制，制定规章制度，防数据泄密、丢失，防病毒和黑客的恶意攻击，是信息化建设的关键。
四、自来水信息系统建设需要注意的几个问题
1.领导重视，企业“一把手”亲自抓，是信息系统建设成功的保证。首先实施“一把手”工程，因为信息化建设是一项复杂系统工程，涉及到计算机技术、网络技术、符合现代企业管理要求的管理手段；企业经营管理的各个环节和各个层次；企业管理方式的变化和业务流程的重组；信息公开和规范化管理所导致的管理人员的权限变化。因此从实质上来讲这是一个管理系统而不是一个单纯的计算机系统，整个系统实际应用都要体现领导思维建立在现代化信息平台基础之上的管理思想。
2.注重“总体规划、分步实施”的战略。信息系统建设要从全局的观念出发组建系统，制定总体规划和分步实施计划。规划重点考虑企业全面信息资源的开发利用，编制系统功能目标。确定部门信息处理应用要求和公司全面管理需要之间的合理配合，根据系统要求和市场技术经济条件，合理配置系统软件、硬件和网络的能力并留有发展余地。
3.系统建设符合可持续性发展要求。系统建设的可持续性关键是应用程序可以持续使用。这要求应用程序要易于理解、扩充和改动，并可以方便地移植到升级的平台上。对此，在开发阶段就应该按照软件工程的标准，深入分析，合理地做出安排，使系统具有良好的结构。
4.注重人才的培养及梯队的建设。加大培训力度，实施以人为本是自来水企业信息化建设可持续的保证。公司内部必须要建立自己的系统维护力量，否则难以完成系统的日常运行。系统维护应当能够完成系统硬件、软件和网络平台的日常维护，处理一般的系统故障、系统参数设置、数据库的维护和备份、用户权限分配、在应用层面上对软件功能和界面的调整修改等。同时，还要求企业员工必须不断提高自身素质，掌握新型管理工具，而且这也是一个企业走向现代化和成熟的标志之一。
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1.1 馈线自动化技术的内涵
馈线自动化又称配电网自动化，是对配电线路及其设备进行监控及调度的过程。随着近年来电子技术的不断发展、进步，关于使用馈线自动化技术对线路设备实施远程监控、调度成为研究重点，这也是其内涵和意义所在。
1.2 馈线自动化系统的功能
馈线自动化系统一般具有三个主要功能：一是进行无功控制（线路上无功补偿电容器组的自动投切控制）；二是进行数据的正确采集与远程监控；三是及时发现故障并进行故障定位措施，在此基础上进行故障隔离和故障恢复。
1.3 馈线自动化系统的主要作用
馈线自动化系统有三个作用：一是提高供电的质量；二是分段检修电路，避免全线停电现象；三是节省电网运行的费用，减少总体投资支出。
1.3.1 提高供电的质量
馈线自动化系统在对线路进行远程监控时，可以随时监控线路电压的变化，并自动调节变压器的输出电压，进而保障用电户对电压的需求。
1.3.2 分段检修电路
避免全线停电现象科学统计数据表明，出现故障和线路检修是引发停电的主要原因。现代的供电方式是“环网手拉手”，利用负荷开关将线路进行分段，代替了传统的“辐射形”供电方式，避免出现因某处故障或检修时引发的全线停电现象。在新型供电方式的基础上，运用馈线自动化技术，可以对出现故障的线路进行自动定位、隔离，并保护非故障线路在第一时间恢复供电，在一定程度上缩短了停电时间，提高了供电的可靠性。
1.3.3 节省电网运行费用
减少总体投资支出传统的由变电站直接向用户供电的方法，设备利用率低，需要的线路多，花费也多，而馈线自动化系统的实施，能更加合理的安排网络结构，如果电路出现故障，通过操作联络开关，可以使非故障电路自行开始供电。
2 关于馈线自动化通信技术的研究
2.1 通信技术的现状
馈线自动化的通信技术具有分散的特点，但一般距离较短，需要进行交换的信息也较少，对效率并无过多要求。所以在实现可靠性高、成本合理的条件下，选择通信方法的主要条件是不受配电网故障的影响，并且能在线路出现故障时保持正常的通信。因此，在此基础上较为适合的通信方法有：无线电通信、电话线、专用线缆、光纤等。一般在短距离的通信情况下，建议使用专用线缆和无线电通信方式。无线电通信具有易安装、成本低等优势，是目前在馈线自动化系统中应用最广泛的，但是由于无线电通信具有发射功率低、覆盖范围小等问题，所以并不适合在高层建筑较多的市中心和距离较远的偏远山区使用。电话线是在不适合使用无线电通信的情况下使用，成本较高。光纤通信的成本也相对较高，但是其可靠性名列第一，随着科技进步和时展，必将成为应用最广的通信方式。在完整的馈线自动化系统中，通信方式不是单一存在的，要因地制宜，将合适的几种通信方式相结合使用才是正确的选择。
2.2 通信技术的结构
馈线自动化系统的通信技术分三个阶段——接入通信网、骨干通信网、终端层。其中接入通信网的作用是协助信息由终端层到配网通信子站的传输，一般采用光纤、载波、无线三种通信技术；骨干通信网的作用最大，是配网通信由子站到主站的方式，一般采用的光纤通信技术。值得注意的是，信息在传递前，要对其进行处理，依照信息的重要程度进行必要的筛选，然后再进行上传信息的过程，上传过程中要避免出现信息拥挤的现象。
2.3 馈线自动化通信技术的发展前景
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现代无线网络的组成主要由蓝牙、WiFi、WiMax、Mesh、RFID等。蓝牙：主要是小范围相互连接的几个装置间形成的无线网络，一般范围较小，相对开放，通信不需要电缆，成本较低。WiFi：是一种高频无线电信号，能够将移动终端通过无线方式连接起来，相对开放，通信价格低廉，便于人们生活。WiMax：是更大范围的无线信号网络，一般用于城域网的构建技术基础，也是目前3G信号技术应用标准。Mesh网络：采用网络拓扑结构，也称多跳网络，其相对于其他网络传输，可靠性更高，而且传输速率更快。RFID技术：是一种无线射频识别技术，能够通过特定的无线电通信讯号识别目标及其数据信息，在门禁、票务等系统中多有使用。
2现代信息技术在油气生产运行过程中的有效运用
2.1自动化数据的控制与采集
在油气自动化生产过程中，信息的自动化收集与处理是整个自动化控制的重点。自动化数据采集系统采用集散型控制结构，运用两级SCADA自动化监控系统来实现对生产系统内各技术参数的实时数据收集与控制。油气自动化生产中，在联合站、计量站、油井等相关技术控制区域设置信息收集与控制基站。基站与生产系统中各离散点通过传感器与变送器进行数据信息收集，并利用各自动阀门、压力参数通过自动程序的控制进行实时的调节以实现PID闭环控制，从而构成油气生产自动化控制的一级SCADA监控。基站通过光纤、WLAN等方式将实时数据信息及时传输到工控室、自控中心，通过自控中心与工控室的调度实现数据的动态显示与数据信息异常的及时处理，从而实现对生产系统的控制。由此构成油气自动化生产控制的二级SCADA监控系统。一级单元与二级单元相互之间通过电台进行数据交互，以实现整个网络的信息实时交互联系。
2.2多媒体视频监控系统
多媒体视频监控系统一般由视频客户端、视频监控单元、视频监控中心组成，设置在厂区生产系统及其附属设施、系统的视频监控单元将实时的视频监控信息编码成数据流通过网络传输到视频监控中心，通过转码解流将视频信息反应到视频客户端上，由此实现实时的视频监控。而在整个视频监控系统中比较重要的一个部分是网络视频器，主要负责各种多媒体影像声音的采集以及该视频影像的压缩编码；同时，将网络用户以及监控中心的实际控制命令有效地往前端设备上进行传输。目前，MPEG-4网络视频编码器的压缩比例相对较高，运动补偿性方面较为优越，逐渐成为主流。由于大部分采油厂的视频监控多置于室外，所以，一般要选用能够进行360°全景扫描的恒温监控设备，实施对整个尤其生产自动化系统的全天候监视。后端的监控中心主要是由交换机、多媒体电视强以及视频服务器等等设备有机组成的。其中，视频服务器主要是用来管理源于网络视频编码中的相应的网络视频流，并运用组播技术提供相应的视频服务给相关的网络用户，真正实现多媒体数字化实时监控以及网络点播检索行为的有效运行，监控中心可以授权网络用户，这部分被授权的网络用户称作是客户端，客户端为外网用户以及本地网用户均可以。
2.3宽带Ethernet网络系统
2.3.1网络结构
各信息收集基站（联合站、计量站、油井等）收集的数据信息汇集到工区控制处理器，工区工控室通过报表生成、实时图像存储等数据处理后传送到厂部自动化控制指挥中心，以方便厂部领导及技术人员实时浏览各基站主要技术参数、主要实时信息以及异常信息的监测与处理。各基站与工控室、工控室与自控中心之间的连接一般采用光纤、数字微波、WLAN等多种传输方式，通过点到点、点到面、面到面的星状连接网络构建出油气生产系统无线通信网络。
2.3.2组网方式
各基站之间的信息传输组网一般采用可靠性较高、受干扰程度较低的光纤进行连接。从厂部局域网引出光纤连接到油田信息网，如果从厂部到工控室之间的信息连接系统如小容量微波系统不能满足宽带传输的需要，可通过在两端加装E1/RJ45网桥的方式实现微波系统扩容。在基站站点过多、涉及范围过密集、涉及地理环境过于复杂的局部区域，可采用光纤/WLAN混合的方式进行组网，以避免区域光纤连接的复杂性。
3结语
