公司能源管理方针范文1
大家好！很荣幸今天能够站在这里与大家共同针对我公司的人力资源管理工作情况进行分析与交流。
在我国市场经济的不断发展，竞争的激烈程度不断加剧的形势背景下，人力资源管理已经成为了现在企业的核心竞争力。为推进我公司人力资源建设，实际提升我公司的核心竞争力，我结合本单位的人力资源建设工作做出了具体的总结与分析，并针对目前本单位在人力资源建设方面存在的问题进行例如切实的研究，并制定出相应的解决措施，现将分析总结与大家分享交流如下：
一、人力资源管理体系建设
在当前的市场经济发展之中，我XX公司虽然占据有一定的地位和能力，但在具体的人力资源管理体系建设方面上还有所欠缺，有待完善。我认为公司应具体针对一下方面进行管理建设：
1.全员参与，做好人力资源管理的基础工作
人力资源管理部门在进行工作分析、岗位职责分析、作业指导书的编写、能力素质模型的建立以及绩效考核内容、指标的设定等基础工作时，必须得到来自组织各层面员工的支持与协助，从而达到全员参与的良好管理体系。
2.合理分配，科学管理，平稳推进
人力资源管理系统中每一个具体流程中都包含很多具体模块，每一个模块中又包含许多具体的工作。因此，要想做好公司的人力管理工作就要首先寻找企业人力资源管理工作最的基础、最薄弱的环节入手，然后循序渐进、平稳推进。如：从健全企业内部管理制度、明确各岗位岗位职责、明确工作评价内容及指标等方面入手；其次，在管理过程中要注重岗位的设置与管理合理性，建立出科学可行的和考核指标，坚持协调、高效的原则，真正做到“因事设岗”、“因岗选人”、“量才用人”。
公司能源管理方针范文2
【关键词】宁夏电力公司；公共数据；集约化
0 前言
随着宁夏电力公司信息化建设工作的细化深入，信息化手段已全面覆盖并支撑宁夏电力公司有关业务的开展，随之产生了大量的业务运营数据。完成数据中心数据资源及信息系统数据字典常态化管理，实现数据资源统一在线管理，有效提升宁夏电力公司数据字典和明细数据资源的合规性，保证各业务系统之间数据共享融合效率。
建立宁夏电力公司全业务系统数据中心数据资源及信息系统数据字典常态化管理机制，充分利用数据管理服务平台，实现数据资源统一在线管理，全面提升数据资源管理水平，为公司数据数据共享及分析利用提供基础保障。组建专门针对企业级数据资源进行维护的数据中心综合运维团队，有针对的建设与维护公共数据资源池，实现集约化和精益化管理。
1 宁夏电力公司公共数据资源专业管理的理念及策略
深化治理：加强数据字典管理，梳理数据中心数据资源手册，构建企业级数据资源视图，实现资源统一查询及维护，满足数据统一检索、共享、分析等应用[1-2]。同时，针对数据重复接入、模型不规范、数据重复存储等问题，分析原因、提出措施，并进行优化改造，提升数据质量，提高数据中心标准化建设水平。
强化管理：通过建立数据专业运维队伍，完善数据运维机制和流程，提升数据中心运维能力，常态支撑数据资源维护、数据质量监控、数据中心优化改造等工作。
2 公共数据资源集约化管理的主要做法
2.1 专业化、流程化的管理思路
如图1、2所示，与传统数据中心运维模式不同，在数据共享工作中，业务部门之间在数据共享原则达成一致后，全部的数据接入接出工作均由数据中心完成，全业务的数据进行统一管理，没有核实有无、质量争议以及测试耗时等负面因素的影响，一个高效的团队一致对外，对内各司其职，保证数据运行的畅通[3-5]。
2.2 确保流程正常运行的人力资源保证
在2015年下半年宁夏电力公司将数据中心概念进一步扩充，同时将分散在各业务系统运维团队内的优势资源合并为一个团队，打破业务间的界限，形成企业级数据人才库和知识库，使数据中心以逻辑上独立于信息运维的状态存在，专门服务于数据运维，在原运维工作的基础上，业务顾问团队和数据分析团队不仅拓展了数据中心数据分析与应用的功能，更是直接调整了数据运维突出辅助主营业务的发展方向，并为公司今后大数据大规模应用，打下了人才和团队的基础。大体量的数据库的逻辑架构和实体数据库需要专门的基础运维团队进行专门运维，宁夏电力公司集中优势资源，将原先分布在各个业务系统组内的DBA级专家进行人员整合，专门进行对数据中心ODS、营销、PMS等大型数据库的监控、调优以及后期整合。
2.3 保证流程正常运行的专业管理绩效考核与控制
数据资源运维体系的人员主要涵盖各业务系统数据运维人员和数据中心运维团队，业务系统数据运维人员大多数为兼职人员，工作量大，并且把控着源头数据的正确性和合规性，对于整个数据运维体系建设来讲比较重要，而作为关键数据运维人员，要配合数据中心完成数据资源治理等相关工作，一无报酬二无较多时间处理，所以这部分人员的积极性无法调动[6-7]。目前，宁夏电力公司想推进数据资源治理等工作，都需部门主任临时协调推进，但是这种人员调动无法长期保持，其无法实现有效的绩效考核。在每个业务系统运维团队中设立数据运维岗，挑选对业务系统熟悉的人员，专职负责宁夏电力公司数据资源治理等数据运维方面的工作，并纳入到数据中心数据运维团队考核中。
外委服务考核主要针对应用支持外委厂家人员进行考核，分为项目组考核和服务人员考核。项目组月度考核结果为项目付款依据，服务人员月度打分影响项目组月度考核结果，同时针对连续三个月考核最差的运维人员予以淘汰。系统外委厂家由此项目建设时项目经理管理。
3 今后的改进方向及对策
结合国家电网公司关于进一步加强企业级数据资源管理工作视频贯会的会议的总体思路，结合2016年数据综合治理水平评价工作与公共数据资源池建设的重点任务要求，参照《国家电网公司数据接入管理与使用管理工作规范》、《国家电网公司数据字典管理工作规范》和《国家电网公司数据中心管理办法》的要求，将重新修订《宁夏电力公司数据中心管理办法》，将会在以往的基础上，将数据中心管理的范围从原有的结构化数据，扩展至全公司全业务全部结构/非结构化数据。同时将尽快正式在宁夏电力公司范围内制定并《国网宁夏电力公司公司企业级数据资源管理实施细则》，并在细则中加入对公司各个业务部门以及各基层单位的考核制度，达到“制度落地，闭环管理”的目标，将原有的数据管理提升至对企业级数据资源管理的高度。通过闭环的处理流程保障宁夏电力公司上报业务数据的完整性、准确性和及时性。
4 结束语
宁夏电力公司整合各业务运维团队的优势资源，对公司数据资产、数据资源和数据人才真正“实行统一管理、统一标准、统一团队”的集约化管理，由于直接从根源打破了长期存在各专业业务部门业务系统建的业务壁垒，宁夏电力公司在2015年下半年开始已经将零散的人员和专业知识有机的捏合，形成了关于数据资产的企业人才库和知识库，并进行常态和动态的管理。
宁夏电力公司借公共数据资源池建设，在建立一支专门从事企业级数据资源管控的数据中心人才队伍的同时，在整个信息运维体系中将传统的系统运行职责和企业级数据管理为界限划分。将更多的工作人员从传统单一的系统运行工作中解放出来，投入至大体量的更有价值的数据运维与使用的工作中，尽可能创造出信息专业本应该创造出的有辅助决策等价值。
【参考文献】
[1]莫力科，王沛民.公共信息转变为国家战略资产的途径[J].科W研究，2004，22（3）：262-266.
[2]燕杰，樊勇兵，金华敏，唐宏.电信运营商的云计算资源池部署方法概述[J].电信科学，2011，27（10）：13-19.
[3]张式勤，任赣，汪大海.数据中心资源池规划原则初探[J].移动通信，2014（13）：76-79.
[4]张涛.资源池模式及其扩展策略应用研究[J].电脑知识与技术，学术交流，2011，7（3）：1578-1580.
[5]张雯.电力公司财务集约化管理的现状及改进对策[J].中国市场，2016（1）：54-55.
公司能源管理方针范文3
前言
目前，“三节约”活动在供电企业稳健推进，这不仅是对以往传统活动形式的创新，而且还能在时展要求的基础上优化供电企业管理效果，不断扩大企业的经济利润空间，这对供电公司管理目标制定、管理目标实现具有一定推动作用。因此，本文对此展开探究，现实意义十分显著。
一、“三节约”活动基本介绍
“三节约”活动的全称为“节约一分钱、一寸导线、一张纸”，这一活动形式的提出是我国电网公司针对如今电网发展现状以及未来发展趋势做出了基本决策，它不仅是践行资源节约型战略的重要举措，而且还能不同程度的带动供电公司发展，促进供电公司实现低成本、高收益、快建设、优管理的发展目标。除此之外，这也间接彰显了供电公司勤俭节约的企业理念，在实际经营活动中，公司全体员工均应坚持这一工作理念，并将这一理念贯彻到实际工作中来。同时，公司员工还应主动参与供电公司组织的“三节约”活动，强化节约意识，从自我做起[1]。
供电公司之所以要践行这一活动，主要是为了尽早实现降本增效这一目标，在“三节约”活动践行的过程中，应尤为注意三方面，第一方面即生产运行，针对公司现有的电网技术与时俱进的创新和升级，同时，加大检修力度、优化运行管理效果。第二方面即电网建设，强化电网建设活动的日常管理，坚持正确、规范的建设原则，优化各建设环节。第三方面即经营管理，做好预算管理工作，具体落实成本管理，避免不符合规范的管理行为出现，此外，加大存量资金管理力度。
二、供电公司降本增效的具体措施
1.做好经营成本控制工作
现如今，供电公司面临的外部市场压力较大，并且内部经营压力也不小，在这样的经营状态中，供电公司应事先制定完善的内部发展策略以及外部应对措施，同时，做好全体员工的宣传工作以及动员工作，针对经营成本及时、高效控制。再结合市场变化以及内部发展实际的基础上，合理调整各项管理费用，以此促进各项费用规范化管理，例如，采购办公物品时，应坚持就地采?原则和配套原则，以此节省运输成本；采购小型、小量物品时，坚持直购原则和对比原则，以此减少中间商的费用支付。与此同时，提高公司资金利用率，将会议费、接待费、办公费等费用再次压缩，上述经营费用看似不重要，但这往往是影响供电公司整体经营成本管理的关键。除此之外，供电公司还鼓励全体员工在“三节约”活动中积极表达内心想法以及提供建设性意见，对于所提意见实践性强、想法新颖的员工给予相应奖励以及鼓励性评价。
2.做好资源节约利用工作
近年来，供电公司的发展规模逐渐扩大，项目形式也越来越多样，因此，公司折旧物资数量也在逐渐增多，针对废旧物资有效利用现已成为供电公司关注的焦点以及处理重点，以此提高废旧物资经济价值，提高废旧物资利用率。具体表现为：组织拍卖活动，针对参与拍卖的废旧物资进行全程监控，确保废旧物资价值能被真正发挥；加强与生产单位间的沟通和联系，并对废旧物资库存状态及时传递，以此提高资源利用率，并共同探讨合理的应用方案。例如，某地区配变损坏，在协商前提下选用废旧物资中适合的配变，这一替换行为发生后，当地节省采购资金3.2万元。
3.合理控制工程造价
供电公司持续发展的同时，工程造价成本也在相应提高，因此，全面分析工程造价，采取有效措施控制造价是极为必要的。首先，全面检查电网建设图纸，确保图纸设计的合理性，同时，针对施工变更做好充分预案准备工作，以免因施工变更导致成本增加。然后，优化投招标流程，创设公平的投招标环境，优选供应商，减少采购资金耗费。最后，建设工程施工期间借鉴先进建设经验，同时，注意信息反馈，并开展全面的项目评价工作。
4.有效管理低压线损
低电网在实际运行的过程中会经常出现线损现象，供电公司面对这一问题应制定有效的管理措施，将这一问题及时、高效解决。首先，优化低压布局，针对设备实施有效性改造。其次，提高节能配变应用率，以此减少电能损耗，提高电能应用率。然后，完善远程抄表系统，减少漏抄、误抄等现象发生。最后，针对低压线损制定相应的管理措施、颁布相应条例，以此为线损问题提供解决依据，促进低压线损有效管理[2]。
公司能源管理方针范文4
关键词：ERP；CRM；SCM；信息化建设
一、绪论
1.研究的目的与意义。自从中国加入WTO后，我国企业的管理程序逐渐向国外企业的相关管理理念看齐。自从经济危机之后，面对国际企业深入国内发展，我国企业的竞争极具激烈。因此，随着信息技术的发展，社会分工的细化，管理理念的交替，利用科学的手段，提高企业公司自身的核心竞争力，已经成为一个现代化企业的必经之路。而传统的ERP与CRM、SCM单打独斗，各为一营的营销模式已经跟不上发展的步伐，因此，采用新的技术手段对三者进行优化整合，具有非常重要的现实意义。
2.ERP与CRM、SCM软件系统的发展趋势。ERP与CRM、SCM都是一种针对公司的采购、市场、库存、销售的管理平台，通过该平台将制造商、供应商和经销商通过一定的数据信息来进行显示，控制商品从计划生产之初的原材料购买到商品形成并进行销售之中的物流管理等一系列的控制的管理系统，通过这种模式来提高公司的核心竞争力，进而增加公司的整体效益。如果将SCM从供应链的角度来看，该系统的成功绝对不能忘掉ERP系统中对企业资源的计划和CRM系统中对客户关系的维护。因此，国内外很多相关方面的专家和学者认为，对三大管理体系进行有效的整合统一，在将来的市场营销中具有很大的竞争优势。也是未来的发展趋势。
二、ERP与CRM、SCM的理论分析
1.ERP的理论分析。企业中经常用到的缩写词ERP其原意是企业资源计划系统。ERP系统的涉及领域不仅仅只包括公司的内部管理程序，同样包含该企业生产原料的供应商，以及产品从生产到配送、从配送到流通、最后到客户的一整套体系。它包含了一件商品从计划生产到完成消费的一整套控制体系。ERP时代的由来在我国是经过物料需求计划和制造资源计划的基础上，由于现代化信息技术的高度发达而发展起来的，该系统是针对供应商和供应链而设计的一套现代化科学管理的软件系统。ERP系统的核心就是将信息技术和管理理念完美结合，形成标准化生产的运营模式，将技术与思想溶于系统之中，通过资源的有效利用和合理调配来降低经营成本，提高公司的核心竞争力。
2.CRM的理论分析。企业中经常用到的缩写词CRM其原意是客户关系管理系统。CRM系统的建立主要是为了实现业务的高度集成、数据报表的清晰对比和正确无误的决策下达等三个方面的内容。该系统是在通过缩减商品的销售成本和周期的方式来增加公司内部的总体收入，通过正常合法的供货渠道来赢得经销商的好评和满意度，进而维护公司和经销商之间的关系，从而达到双赢目的的系统。该管理系统的高效实施不仅加强了企业与客户的联系，而且提供了一个可以让企业和客户进行很好交流的平台，他们通过这个平台来进行交易和关系的维护。CRM系统的核心就是将信息技术和先进管理理念完美结合，形成标准化生产的运营模式，通过满足供销商和客户的需求来维护企业与他们之间良好的关系，通过良好的客户评价和庞大的供销商和客户来降低经营成本，提高公司的核心竞争力。
3.SCM的理论分析。企业中经常用到的缩写词SCM其原意是供应链管理系统。SCM系统最终被业内人士定义为“供应链”系统。SCM系统是完美应用集成的思想来管理公司的采购、市场、库存、销售等一系列的系统平台。该系统是在市场的竟争不断加剧的情况下，通过标准化的供应管理公司的供应关系和通道，进而对公司的信息、物流和资金进行优化整合，将企业、供应商、经销商联系在一起的管理平台。SCM系统的核心就是将信息技术和先进管理理念完美结合，形成标准化生产的运营模式，通过供应链中各个板块的有效控制和利用，对供应过程的功能进行满足，从而降低经营成本，提高公司的核心竞争力。
三、ERP与CRM、SCM的关系
1.管理内容的区别。ERP企业资源计划系统在信息化技术上通过标准化管理来供公司的管理层以及相关工作的员工，进行更加高效、有率的管理的一个工作平台。简单来说，该系统就是内部资源优化，并将资源进行有效的配置，用最小的成本来获得最大的效益。CRM客户关系管理系统的主要作用就是遵从“顾客就是上帝”的原则来进行服务于客户的一套管理系统。该系统通过公司的一切内部资源来满足顾客的需求，进而获得较高的满意度。SCM是一种针对公司的采购、市场、库存、销售的管理平台，通过该平台将制造商、供应商和经销商通过一定的数据信息来进行显示的控制功能，来控制商品从计划生产之初的原材料购买到商品形成并进行销售之中的物流管理等一系列的控制。
2.设计流程的区别。ERP是针对于公司内部资源的系统，它的管理覆盖了公司的研发、制造、物流、营销、库存等一切与公司内部资源相关的物品和系统。该系统的流程虽然涉及部门较多，但是格式和需求相对来说比较固定。该系统针对于部门职责的不同进行相应不同的操作界面，这种不同职责的界面不仅提高效率，而且明确了职责。CRM系统是针对与客户满意度、并解决客户相应需求的一个平台。它的界面基本上是销售、售后、库存和物流，该系统以客户数据库为中心，通过一定的监测手段来对客户提供的信息进行处理，以供企业工作人员做相应的处理。SCM主要是针对供应链管理的一套体系，在该体系的流程界面上一般包括公司计划、采购、供应商和物流等几大板块。该系统能够通过信息技术的自动化特性来对供应链进行相应的规划和调整，进而提高公司的效益。
3.系统功能的区别。ERP系统主要是对企业的资源，如资金、信息和物流这三大流的整体化管理。该系统可分为三大板块，并且通过这三大板块对公司的资金、财务、物流和内部资源信息进行相应的协作和处理。该系统通过这种不同板块协作的方式来对公司内部的有效资源进行整合，进而进行相应的内部资源协作处理。CRM系统根据公司的经营状况不同，所需的系统可简单的分为协作型、操作型和分析型三种功能系统，通过该系统来完成客户的需求和维持与客户的友好关系，最终提高公司效益。协作型系统主要通过信息平台实现数据共享和系统多样化等功能；操作型系统会根据公司职能分为客户模块、客服模块、销售模块等几大板块，通过几大板块的协作来完成客户需求；分析型系统主要是通过数据分析的手段来完成相应的客户需求，它主要分为数据模块、分析模块和客户模块等几大类，通过相应的需求来完成相应的功能。SCM系统是针对供应链而发展的系统平台，但是该系统却是根据客户和消费者的需求为主要引导的，该系统的主要功能就是满足消费者最后需求并与供应商和制造商达成一致的集成化的系统平台。该系统根据公司的需求和供应商的不同，导致其版本也有很大的不同，功能模块也较多，常用的功能模块主要有采购板块、物流板块、库存板块、渠道管理板块等。
4.三种系统的共性。在公司系统体系的构建过程中，无论ERP、CRM还是SCM系统平台，其最终目的就是提高公司的核心竞争力，获得更高的企业效益；基本途径就是通过降低成本、加快资金流动、获得客户的满意度等战略目标。这三大软件系统虽然是相互独立的，但三者在很多模块中都有重叠，虽然其模块的内容和任务不同。三种系统中SCM和CRM对信息的精确要求很高，只有精确的信息才会弥补因信息不充分引起的失误等因素，而这种精确的信息又可以为客户提供更加准确的服务，从而从侧面增强企业的满意度和核心竞争力；ERP和CRM都有客户、订单、服务等相关方面的信息，他们之间的联系紧密，在生产、库存、物流等反面都有一定的相关性。
四、ERP与CRM、SCM整合的可行性
1.ERP与CRM整合的可行性。传统的ERP的本质是对企业内部资源的有效利用以服务公司的业务管理，而CRM的主要功能就是对客户资源的维护和开发，进而满足市场营销方面客户的需求。
ERP与CRM主要从数据同步更新和业务流程两个方面进行集成。用以实现用公司最小的资源来完成公司业务的销售和客户的维护。
2.ERP与SCM整合的可行性。传统的ERP的本质是对企业内部资源的有效利用以服务公司的业务管理，但是在辅助领导层决策方面的功能就相当的单薄，对于运输计划、仓库位置和配送过的合理化问题并不能实现资源优化的功能。而SCM对于采购、市场、库存、销售等一系列的项目都有很好的配比方案。因此为了快速地适应市场的变化，将ERP和SCM的数据进行集成，用以辅助领导层进行决策。ERP与SCM主要从供应链计划和ERP中的企业资源进行连接，与业务流程两个方面进行集成。
3.ERP与CRM、SCM整合的可行性。在现在电子商务的大趋势之下，ERP、CRM、SCM三种软件系统的整合，将业务流程进行重组，并对各个管理模块的整合和集成，并对相应的客户信息、订单信息、物流信息进行相应的共享，在公司内部资源管理的基础之上，强调企业与客户之间的良好关系，加强合作的接口链接。通过客户之间的信息共享，准确了解客户和消费者的个性化需求，通过良好的售后和便捷的供应渠道来完成占领市场份额的要求。并在共享平台上，通过相应信息的交流来降低采购成本并去除库存压力。
图2 ERP与CRM、SCM整合关系
ERP与CRM、SCM三种软件系统的整合，将业务流程进行重组，就是对企业的物流、资金流、信息流、增值流、服务流上实现全面的、全方位的系统管理，将企业资源、供应链和销售建立紧密的协作关系，并通过互联网技术进行实现并推行。这种整合不仅整合了公司的资源，降低了人工成本，并且扩大了生产规模，提高了市场营销的成功性，并对企业客户进行了良好的维护和发展。
五、结论
随着各行业对信息技术的研究发展不断趋于成熟，人们对ERP与CRM、SCM技术的应用也越来越广泛。因此，为了不断适应社会的需要，最大限度地满足企业资源计划的管理需求，满足客户个性化的需求和供应链管理需求，本文作者认为将三种系统进行整合才是未来的研究方向。本文首先对三种系统的研究目的进行分析，并对三种系统的未来发展方向进行预测；接下来对ERP与CRM、SCM系统进行概念的定义和核心思想的解读，并对三种软件系统的区别和共同点进行分析；最后提出对三种软件系统进行整合的合理性和可行性。
参考文献：
[1]郭梦霞.电子商务环境下ERP与SCM、CRM集成探究.电子测试，2014.02.18.
[2]悠虎.详述ERP、CRM、SCM三大系统整合之道.网络与信息，2010.11.09.
[3]郑济孝.SCM、CRM与ERP集成应用.生产力研究，2010.03.15.
公司能源管理方针范文5
一、2月24日至2月28日，收集×××,×物业发展有限公司简介、宣传图片等资料，了解该公司经营规模及项目建设现状
二、3月3日至3月7日与××××物业发展有限公司人力资源负责人接洽联系，了解该公司组织架构与分工、现有员工数量及分配、岗位描述情况、现有绩效考核体系构成及运行情况
三、3月10日至3月14日与××××物业发展有限公司各部门相关人员讨论对该公司绩效考核体系运行的想法与感受，收集各自的思想与建议
四、3月17日至3月20日与××××物业发展有限公司人力资源负责人讨论分析企业在制定及运行有效的绩效考核体系时应注意哪些问题，做出调查报告。
企业绩效考核的思考
内容提要：
通过对××××物业发展有限公司绩效考核体系现状的调查，分析其绩效考核体系在实施运行中存在的问题，包括其在制度制定上与实际脱离以及实施中执行不力、监督不力，致使绩效考核未充分发挥其应有的作用。针对该公司的现状，结合该公司的经营目标，提出改进的建议。由此，得出体会：企业制定并运行绩效考核体系时应注意的问题。
附说明：
根据学校的要求及本专业课程大纲和本次“管理学科工商管理专业（本科）社会实践细则”的要求，按照学校的布置，我于2003年2月24日至3月20日在××××物业发展有限公司，就该公司的人力资源管理中的绩效考核体系制定与运行情况做了社会调查，后经学校老师和指导老师的多次指导和反复修改，完成了此篇调查报告。通过这次社会调查让我更加清楚了过去所学《人力资源管理》中绩效考核管理的内容，并且体会到做好人力资源绩效考核的重要性，有效的、可行的绩效考核将对公司人员的工作积极性、主动性起到莫大的激励作用，并因此推动公司的发展。
——对××××物业发展有限公司的调查
在企业竞争愈发激烈的市场环境中，如何提高企业的人力资源的管理效率得到了众多企业的重视。而问题的集中点之一就是如何进行有效的绩效考核。日前，笔者对××××物业发展有限公司的绩效考核进行了调查。
一、××××物业发展有限公司绩效考核体系现状
××××物业发展有限公司成立于2002年初，是一家由××××技股份有限公司控股的民营企业，注册资金2000万元，主要经营房地产开发，现开发项目有××大学科技园示范园、南坪渝南佳苑、青杠别墅区、巴南佳和钰茂经典苑等，其中只有南坪渝南佳苑（约50000万平方米）将于2003年3月底正式开盘销售，其余项目皆处于开发阶段。公司现有机构设置为“六部三室”，共有人员70人，月工资总额达13万元。显而易见，公司目前的经营现状是以投资开发为主，效益回收为辅，人力资源成本高，使得公司在资金运作上将承担较大的压力。公司针对以上情况，从2002年9月起实施了一系列的制度订立、规范管理的改革，希望通过有效的、可行的规定和考核促进公司成本控制、效益创造等的改善，鼓励先进，淘汰懒惰，使公司运作进入一个良好的循环。
公司现行的绩效考核体系分为三部分。一部分是针对公司高级管理层，即公司分管副总。公司执行董事长在年初与每一个分管副总签订《目标责任书》，规定其分管工作须达到的标准和年内须完成的指标，到年底一次性考核兑现，完成指标则奖励，未完成则处罚，分别针对不同的指标规定不同的奖惩数额。第二部分则是“一事一考核”，即针对临时突发的须限时保质保量完成的事项，指定具体负责人，列出完成时间进度表，做到则奖励，未做到则处罚。第三部分则是针对基层员工，采取月考核制。公司针对每类工种，制定出考核明细表，要素包括“德、能、勤、绩”，月末由部门负责人按照考核明细表中所列内容逐一评分和谈话确认，并根据最终得分决定其当月薪金的额度。
二、××××物业发展有限公司绩效考核体系中存在的问题
公司制定以上一系列的绩效考核制度，目的是为了通过对管理人员和普通员工的考核，使工资奖金与绩效挂钩，以此激发员工，改善工作业绩。但在实际操作过程中，却存在着种种问题：
（一）考核两极化
公司制定的绩效考核体系包含了对高级管理层和基层员工，但却遗漏了中层管理干部，即部门经理与主管。中层管理干部仅作为绩效考核的执行者，却不是被考评对象。而绩效考核本身首先是一种绩效控制的手段，也是对员工业绩的评定与认可，它具有激励功能，使员工体验到成就感、自豪感，从而增强其工作满意感。另一方面，绩效考核也是执行惩戒的依据之一，而惩戒也是提高工作效率，改善绩效不可缺少的措施。中层管理干部从绩效考核体系中脱离出来，使得其工作缺乏监督控制与激励，造成中层管理干部积极性受抑，惰性增长，且易造成互相推诿，逃避责任，工作阻滞的现象，影响公司运作的连环性，继而影响到公司的发展。
（二）公正性较差
在该公司的绩效考核体系中，由直接上级执行考核。授权他们来考评，也是企业组织的期望。他们握有奖惩手段，无此手段的考评便失去了权威。但他们在公正性上不太可靠，因为频繁的日常直接接触，很易使考核掺入个人感彩。在他们执行考核时，很容易因平时关系的融洽与否、团结与否等直接影响到考评的结果，以致于因给出错误的判断造成人员任职与工作的混乱。
（三）可操作性较差
作为月考的表格，每人要填写4张以上的表格，加上评分和谈话确认，每人可能要花半天或更长时间来填表。主管人员的工作量就更大，人员多的部门，经理每月可能要用一半的时间作绩效考核这项工作。更有意思的是，考核表中一律将"德、能、勤、绩"列为考核要素。而针对员工的月考核，员工在月中的“德”和“能”是不会有太多变化的，基本上成为了考核的不变量。而将这种不变量作为考核因素，就增加了考核的相对稳定因子，使短期考核的信度降低，从而影响了考核的效果。另外，公司在进行考核前，没有对每一个岗位进行职务分析或岗位职责描述，每个部门和岗位没有明确且相对量化的工作目标，这些都将影响考核的实施效果。
工作分析、绩效考核、薪酬管理是三个相辅相成的工作环节，三者缺一不可。尤其是考核之前的工作十分关键，也非常重要，可以说是做得越细越好，而考核过程则要相对简化和易于操作。否则就达不到效果或得不偿失，耗费了企业大量的人力和物力，获得的可能依然是部门及岗位的低效率运作和员工更多的怨言。
三、解决××××物业发展有限公司绩效考核体系中存在的问题的建议
绩效考核的目的主要是行政管理性的，如制定调迁、升降、委任、奖惩等人事决策；但其目的也有培训开发性的。企业通过对员工工作绩效的考评，获得反馈信息，便可据此制定相应的人事决策与措施，调整和改进其效能。针对××××物业发展有限公司现状，要解决其绩效考核体系中存在的问题，建议如下：
（一）建立全面的纵向考核体系
纵向考核体系是按照组织层级逐级进行绩效考核，即先对基层绩效考核，再对中层绩效考核，最后对高层绩效考核，形成由下而上的过程。包括以下环节：
1．以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行绩效考核。考核分析的单元包括员工个人的工作行为，员工个人的工作效果，也包括影响其行为的个人特征及品质。
2．基层考核之后，便上升到对中层部门的层次进行考核，其内容既包括中层管理干部的个人工作行为与特性，也包括该部门总体的工作绩效。
3．待逐级上升到公司领导层时，再由公司所隶属的上级机构，即执行董事长，对公司这一最高层次进行绩效考核，其内容主要是经营效果方面硬指标的完成情况。
（二）提高考核实施的公正性
通过全面的纵向考核体系的建立与运行，可以将公司从最高管理层到基层员工全面纳入公司整体考核体系，无一例外，做到公正、公平，确保公司的每一个人力资源组成要素都受到监督和控制，每个岗位的工作都受到约束和规范，每个员工的行为都受到调整和激励，这样才有助于公司的正常运作。同时，由于中层管理干部也纳入了考核范围，使得他们对下级的考核行为同样受到直接上级的监控，减少其考核行为的不公正性。
（二）调整绩效考核的指标内容与阶段性，改善其可操作性
首先，确定绩效考核的指标体系，不能少了工作岗位分析这个步骤。公司应根据考核目的，对被考核对象所在岗位的工作内容、性质、完成这些工作所应履行的岗位职责和应具备的能力素质、工作条件等进行研究和分析，从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等，初步确定出绩效考核指标。鉴于该公司处于起步阶段，前期开发任务重、资金投入量大，为了减少管理成本，并不适宜将所有的岗位职责、要求都作为考核的指标，而应选取一些看来至关重要的岗位职责作为绩效考核指标。为了使这些考核指标更趋合理，建议其在实施前交专家进行审议、修订，使其具备可操作性、实用性。
其次，考核的实施应分阶段性，在该公司的月考核要素中，应以“勤、绩”为主，根据前期的岗位分析，制定出各个岗位的考核细则，在全面考核体系中，逐级考核，绩效挂钩。同时，将“德、能”等考核要素列入年中或年终的岗位资格评定，通过对每个人全面要素的考核，确定人员的去留、职位的升迁、调任、再培训等，以利于人力资源的重新再分配，达到最佳组合。
四、企业在制定和实施绩效考核时应注意的问题
（一）分清绩效考核的目标
一般来说，企业的绩效考核有四个不同的目标：选拔与招聘、培训与开发，晋升与配置、调薪与奖惩。针对不同的目标，我们要设计与之相应的考核因素和考核流程。如对第一种考核，侧重于对能力和经验的公证评价；对第二种考核，侧重于发现能力和业绩的不足；对第三种考核，要进行全面客观的评价；而对第四种考核，因为考核周期相对短，应尽可能简单化，以绩为主，勤为辅。
（二）绩效考核明确化、公开化
企业的人事考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定，而且在考评中应当遵守这些规定。同时，考评标准、程序和对考评责任者的规定在企业内都应当地全体员工公开。这样才能使员工对人事考评工作产生信任感，对考评结果也易持理解、接受的态度。
（三）坚持客观考评
人事考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免掺入个人主观情绪和感彩。考评一定要建立在客观事实的基础上。同时，要做到把被考评者与既定标准作比较，而不是在人与人之间进行比较。
（四）注意沟通反馈
公司能源管理方针范文6
一、安环方针目标适宜性
公司职业安全健康与环境方针为安全、清洁、守法、改进，其具体描述体现了公司以人为本，预防为主，既尊重员工利益又考虑社会效益的管理思想，我们认为是比较科学的。最近在咨询老师的指导下，对职业安全健康与环境目标进行了修改，对废气、废水、废弃物的处置要求定出了更合适的目标，较为充分全面地反映了安全环境两个方面现行政策与法制的要求。人力资源部及时将修订后的方针目标宣贯到全体员工，得到大家的普遍认同。事实表明，“八字方针”对于增强员工的安全防范意识和环境保护意识具有明显的导向和促进作用，“九项目标”通过层层目标分解，具有良好的可操作性，也得到了较好了贯彻落实，。
二、法律法规符合性评价
公司安环处牵头制定的《法律法规清单》，几经修改，最近己受控发放到各部门。比先前的版本更为全面、更为实用。人力资源部在组织公司级法律法规培训的基础上，要求各部门对与自身密切相关的法律法规进行全员培训，并进行了培训效果抽查和执法情况检查。各部门普遍反映所选法律法规对公司安环管理具有较强的针对性和良好的指导性。
三、部门主要业绩及目标实现情况
1、部门主要工作业绩
人力资源部围绕安环体系相关的九项职责主要做了以下工作：一是分
析员工能力素质，明确年度培训目标，对安环有关的人员进行了技能、能力、素质分析，选择有能力的人从事安环管理工作，合理配备人力资源，有效防止因劳动组织不当而发生事故。二是加强管理体系建设，确定岗位职责权限，按照iso14000、ohsas18000的组织机构及部门职责权限的相关规定，修订了全套《岗位说明书》，要求各部门组织员工学习，并进行了学习效果抽查。三是根据三标体系要求，实施员工绩效考核，每月对各职能部门三标认证方面的工作进行检查，作出评价，切实保证三标认证工作进度，并将其工作绩效与部门负责人、部门所有员工的工资挂钩。四是群策群力持续改进，不断优化管理绩效，通过进行内部员工满意度调查，我们对发展前景、管理理念、组织凝聚力、干部作风、协作精神、学习氛围、企业文化、工资福利待遇等十五个方面进行了不计名调查，综合满意率达90%以上。五是团队学习自觉充电，提升员工综合素质，针对不同岗位采取多种培训方式，按照三标认证工作进程，适时组织各阶段培训，确保三标体系的宣传培训工作按计划完成。
2、部门目标实现情况
根据安全环境管理体系职责进行目标分解，人力资源部主要考核教育培训率、建议回复率、持证上岗率、文件受控制率和职业病监控率等。在员工培训方面，年度计划34项，己完成任务42项，完成率达123.5%；参训1770人次，涵盖了新聘、转岗、复工人员及特殊工种、特殊工作人员的各种专业培训，培训合格率100%，按规定持证上岗率100%。在文件控制方面，人力资源部既按体系要求搜集整理培训和考核资料，也对各部门员工培训进行督促和检查，文件受控率达100%。在职业病防治方面，人力资源部一方面进行广泛的防护教育，另一方面积极敦促公司相关部门改善员工生产和工作条件，日前的尘毒工种健康普查表明，我公司尚未发现职业病，有效预防率为100%。
四、内审、预审情况及改进措施
1、内审、预审情况 在本公司自行组织的首次内审和前不久认证公司
的预审中，对人力资源部没有开出不符合项和观察项。我们认为，这是对本部门职责履行情况的基本认可，但高标准、严要求，还有不少缺憾有待持续改进。
2、持续改进措施 自查发现，培训记录过于简单，在咨询老师的指导
下，己进行补充完善；本公司工程技术力量较为薄弱，人力资源部准备明年加强人才引进，同时引导技术质量人员在职进修提升能力；另外，今后还要通过知识竞赛、技能比武、公益活动等多种形式，进行广泛、深入的安全环保教育。下一步，我们将着重改变员工行为习惯，调整员工职业状态，提升员工职业素养，将我们的员工队伍建设成一支文明、专业、快速反应、自我更新、从市场中吸取营养不断发展的团队。
五、顾客、员工、及相关方投诉抱怨
在员工满意度调查中，不满意的选项集中在工资待遇方面，己由公司总经理在干部及骨干大会上当面答复和解释。对于安全、环境管理体系方面，无论是全面调查，还是平时交往，都还没有收到顾客、员工及相关方的投诉和抱怨；相反，大家一致认为公司积极开展三标认证对于增强市场竞争力提升员工满意度具有重要战略意义。
综上所述，博盈车桥按照iso14000、ohsas18000标准建立起来的安全环境管理体系是切实可行的，人力资源部贯彻实施体系的运行情况也是良好的。特此报告，供管理评审参考。
