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医疗设备的运维范文1
【关键词】医疗设备；有效使用；管理
如何使购入的设备，发挥较好的社会效益和经济效益，只能靠对医疗设备使用与维修管理来保证。本文从如何处理好医院医疗仪器设备维护保养与维修的关系,树立以预防性维护保养为主的意识和观念入手,以我院开展预防性维修工作的实践为例,探讨开展预防性维修工作应注意的几个问题。
1 医疗设备的使用管理
医疗设备的正确使用，直接影响到设备的完好率，这项工作不仅与具体使用者有直接关系，而且与管理者水平有关，两者要相互配合。
1.1对新购设备进行现场使用培训
一台新购设备到货、安装、调试验收合格后，首先要对操做人员进行现场使用培训。内容包括: 设备的各项功能，操作程序和注意事项。参加培训人员应在两人以上，通过培训做到能正确使用设备，才能保障设备正常运行。我院过去忽视了设备使用前的培训，造成设备运行故障频繁，大大降低了工作效率，严重影响了经济效益及社会效益。近十年来，我院加强设备使用前培训工作，落实到使用科室，建立了不参加培训禁止使用设备的制度。明显改善了设备运行多故障状态，经济效益及社会效益有了显著提高。
1.2建立健全操作使用规程
根据说明书的内容及厂家工程师的要求，由器械科维修人员建立操作规程卡并挂在设备旁。操作者每次开机应按操作步骤进行。防止人为造成设备不能正常工作。
1.3对大型及精密设备实行专人专管制度
对这些设备的使用，科室应指定专人管理，建科室及使用者要按医院有关规定赔偿。
1.4做好全院医疗设备完好率的统计工作
随时掌握设备的运行情况。定期进行技术鉴定，进行维修、质控、计量，对性能不达标的设备，对于诊断结果不准，治疗效果不佳的设备，及时作报废处理，以确保设备安全有效使用。
1.5使用医疗设备要注意环境条件
工作环境的好坏，直接影响设备能否正常工作及使用寿命，安装时按要求配置相应的辅助设备。使用时应注意环境温度、湿度的变化、防止灰尘、外界干扰等因素对设备的影响。
2 医疗设备的维护管理
加强医疗设备维护管理是保障医疗设备的完好率的另一个重要素，它主要包括以下几个方面的内容。
2.1维修技术人员素质的培养
医疗设备现已进入高科技时代，涉及很多领域，如微电子技术，核磁物理技术等，其技术含量高，复杂，故障难以查找和修复，这就需要一些高素质的维修技术人员，他们在学校所学知识远远不能满足工作的需要，不但要求他们参加继续教育，还要进行定期专项短期培训。同时还可以采取走出去或请进来的办法进行内部交流和学习。对于一批高精尖设备，在购买设备签订合同时，一定要求厂家进行维修专项培训，派技术素质较高的人员去厂家学习维修技术，以适应维修工作需要。在提高专业学习的同时，维修人员还要树立一切为临床、服务的思想，做好保障工作。
2.2建立建全设备维护保养制度
医疗设备的保养与维护对保证设备的正常运行具有非常重要的用。设备除了使用者进行日常保养外，还需要工程技术人员做定期的检查，对在用的医疗设备实行每周下科室巡回检查制度，发现故障及时排除。对万元以上设备，按照保养规程，进行每半年或一年整机保养。使抢救设备的完好率达 100%，常规设备的完好率达 95% 以上。对于需强制检定的设备进行计量检定，以保证设备的精度和准确性。
2.3购置必要的检测仪器和维修工具，建立维修配件库
许多医疗设备都是现代高科技应用于医学领域的最新成果，维修这样的设备有一定的技术难度，维修人员除了具有常用的维修工具外，还应该有专用的检测仪器，如电路测试仪，信号发生器，专用测试设备应有专人管理，以保证检测仪器的完好性与准确性。同时有些专用工具一定要由生产厂家提供，在签订合同时约束。建立健全维修配件库，以保证及时修理。备件库除了常用元器件如电容、电阻、三极管、集成块外，还应备有一些专用易损配件。对高档设备的维修配件，因价值昂贵不便备用的，及早与厂家联系，落实维修配件所在地，以备设备出现故障及时解决。
2.4医疗设备的外修管理
在维修管理工作中，总的原则是要立足于自修，凡是自己能修的绝不外修，不能自己修的，采用外修或内外结合维修的方式。在送修设备时，首先要确定故障部位，了解维修的大概费用，由维修人员向管理部门提出申请，填写送修单，内容包括设备型号、出厂编号、随机附件等。严禁任何个人和使用科室私自送出维修。对于需要来院维修的设备，厂家工程师到达维修现场后，一定要有本院技术人员陪同，以学习他们的维修经验。外请工程师维修好设备后，要填写维修报告单，装入技术档案。
2.5配置专职维修工程师
对于设备比较集中的科室应考虑配备专职维修人员，如化验科，手术麻醉科，放射科的设备正常运行不仅与设备的性能有关，而且与操作者有很大关系。维修工程师不但要懂电子技术知识，而且要掌握设备使用操作，以便设备出现故障能随时得到解决。
2.6对于科室设备的维修应采取收费管理制度
为了调动维修人员的积极性，加强科室管理和使用设备者责任心，维修人员应收取一定的维修费。收取的维修费用大部分做为基金，用于购置维修配件及检测设备，剩余部分可按一定比例提取维修奖金给维修人员，以提高他们工作积极性。
总之，医学工程技术人员对医疗设备维护管理的重视程度。在医疗设备的使用过程中,由被动医疗设备故障维修变为主动预防性维护,可降低医疗设备故障率,提高医疗设备使用率。医疗设备正确使用与预防性维护是保证医疗设备高效、安全运行以及使医疗设备社会效益和经济效益达到最大化的重要措施。
参考文献
[1]赵运立,韩秀霞. 本地区医院医疗设备维修现状与对策[J]. 中国医疗设备,2012,(6).
医疗设备的运维范文2
国内的医疗现状与患者需求造车的医患矛盾，使得信息化的产能在医院不断提升，数字化医院的建设将是我国现代医疗发展的新趋势。
我们知道，数字化医院系统是医院业务软件、数字化医疗设备、计算机网络平台所组成的三位一体的综合信息系统，数字化医院工程有助于医院实现资源整合、流程优化，降低运行成本，提高服务质量、工作效率和管理水平。
云南省肿瘤医院早在2002年开始数字化医院的建设，经过努力，多年来信息化建设已达到一定规模。但为了更好的为患者提供优质服务，践行医改政策，云南省肿瘤医院在2009年加快了信息化推进的脚步。云南省肿瘤医院信息中心主任路健表示：“早在2002年，云南省肿瘤医院就开始进行信息化建设。我们深知一个灵活有效、安全稳定、易于管理的IT架构和便于维护的信息系统，对保障医院信息安全及业务连续性的重要意义。”
主动运维
构建安全高效的管理环境
云南省肿瘤医院（以下简称“肿瘤医院”）是云南省集医疗、教学、科研、预防于一体的省级肿瘤专科医院，是云南省肿瘤防治研究、人才培养及肿瘤学术交流的中心。始建于1984年，1992年12月正式开诊，经过20年的努力，云南省肿瘤医院在医疗技术、设备、服务、环境、人才培养、医疗管理等方面都取得了跨越式发展。是卫生部肺癌、食管癌、大肠癌等肿瘤早诊早治基地、云南省造血干细胞移植定点医院、云南省肿瘤继续教育基地、云南省肺癌国际合作示范基地。
2002年开始，肿瘤医院开始构建自己的综合信息管理系统，建立该系统的初衷是打造高效的医疗服务平台，提供市民就医的绿色通道，使得医院的服务管理朝信息化、智能化的方向发展。但信息系统完善后，庞大的系统网络如何保证其正常运行，并且对其进行有效的运维管理成为信息中心要攻克的难题。只有整个综合信息系统运行良好，才能保障医院正常提供各项医疗服务，因此搭建医疗信息系统的安全网络环境成了当务之急。
我们知道，医疗行业与其他行业不同，IT部门有大量繁杂的前后台系统需要维护。具体来说包括两方面：一是后台HIS核心，包括数据库、后台应用、服务器自身硬件、操作系统；二是前台HIS工作站，包括普通PC、打印设备、医疗外设等。繁杂的基础硬件与系统软件维护使得肿瘤医院的运维人员不堪重负。因为涉及到病人病案管理与电子处方的开具，还有对重症病人信息数据的实时采集，一旦系统瘫痪造成的损失将是不可挽回的。
为了更好地规避网络风险，防患于未然，肿瘤医院开始加强IT主动运维的意识，并精心部署了新的网络运维管理系统，将故障事前管理的模式纳入网络管理之中，做到防患于未然，大大降低了网络管理的风险。
据信息中心运维人员介绍，该网络管理系统通过设置阈值和定义告警级别，可以实现对网络设备、数据流量、服务器、网络应用的全面监控，确保整个IT系统从网络到应用的正常运行。一旦网络或设备运行异常，超过了正常的参数，该系统可以及时发现并精确预警，通过语音、短信、邮件等多种方式，主动及时的向管理员告知故障隐患所在，从而赢得排除故障隐患的最佳时间。通过告警管理降低了管理人员的管理被动性，将管理人员从网管机面前解放出来，真正实现无人值守式的网络运维管理，保障了整个网络系统的稳定运行。另外，该系统可以提供端口关断与启用操作，管理人员只需要在面板图进行相应设备的操作，减省了大量的时间，大大提高了运维效率。
提高效率
虚拟化助力信息系统更平稳
作为国内较早开展信息化建设的云南省肿瘤医院深知一个灵活有效、安全稳定、易于管理的IT架构和便于维护的信息系统，对保障医院信息安全及业务连续性具有重要意义。然而硬件平台故障率高、稳定性差、维修反应速度慢，严重影响医院业务的连续性；Unix服务器资源利用率低，资源闲置率高；新医疗业务软件上线时间长，耗费大量人力物力。此外，为了迎接卫生部开展的医院等级评审工作，医院还需新建众多细分业务系统等等诸多信息化难题有待信息中心去攻克。于是，肿瘤医院从2009年开始对业务系统进行虚拟化改造，希望解决原有信息化系统存在的诸多问题。
为了解决上述问题带来的种种挑战，肿瘤医院不得不积极构建“稳定、高效、开放”的系统平台，它不仅要保证其业务系统的平稳运行，提升资源利用率，同时还要兼顾原有资源利用的前提下，更好的满足医院未来业务系统升级扩展的需求。2012年以来，从医院信息中心决策者到实施者，都咬定虚拟化建设不放松，最终逐步实现了服务器虚拟化、存储虚拟化、网络虚拟化、桌面虚拟化的新型的“四化”医院，大大缩短了IT资源配置时间，极大地加快了新系统上线及运行速度。为保证业务系统平稳运行、资源利用率稳健提升并迎接医院等级评审工作打下了坚实的基础。
在此期间，信息中心采用了高性能、稳健的、易扩展的x86服务器，在稳定性方面，采用高稳定、高可靠的四路服务器作为虚拟平台物理服务器，利用旧有服务器建设异地容灾机房，最大限度保证医院业务的平稳连续运行。在高效方面，服务器进行虚拟化后，单一虚拟机可以支持8个VCPU，实现资源的高效利用，同时支持更多应用负载和更多虚拟机。在开放性方面，选择先进的虚拟化技术实现资源池的灵活调配，在实现医院平台的完全虚拟化后，虚拟机及应用的部署都有了更多的选择。
目前，除了HIS数据库服务器外，云南省肿瘤医院的所有信息系统均已运行在了虚拟化平台上，“四个虚拟化”建设已经取得了预期效果，云计算中心初现雏形。路健表示：“通过实施虚拟化方案，不仅提升了医院的信息化水平，规范了医院的医疗服务流程，提高了各项工作的效率和质量。更重要的是，为后续的资源整合以及进一步拥抱云计算，搭建了一个可靠的稳定性极高的平台。医院不仅可以完成增加收入、提高运营效率的目标，同时还能在复杂激烈的竞争环境中获得长足的 发展。”
医疗设备的运维范文3
以重庆长安铃木汽车有限公司为例，该公司目前拥有近两千人的研发力量，这些人员分散在全国各地，每天不同的人员在不同的地点都要接入公司系统，这给快速应用交付和接入监控带来了很大挑战。而在应用了桌面虚拟化解决方案之后，实现了分公司和总公司的业务系统共享，大大提高了信息和业务沟通的流畅性。
经过几年的市场培育与推广，桌面虚拟化的行业认知度大幅提升。从应用角度来讲，随着制造、金融和能源等行业的业务发展，各企业建设了大量的应用系统，用户要求能够随时随地快速接入和访问这些应用系统，在做到数据同步的同时，更要保证数据安全。特别是随着云计算需求的不断增加，安全的及时交付已经成为企业为客户提供更高级别服务的重要标志。因此，行业CIO们也开始探索尝试创新的技术与解决方案，以期通过信息化手段，使企业降低运营成本，提升管理效率，拓展业务领域，从而在竞争日益激烈的金融市场中保有一席之地。也正是基于上述原因，他们开始关注桌面虚拟化。
联想：试水虚拟呼叫中心
客户服务支持中心对任何一家Pc厂商来说，都是一个人数众多的庞大部门，在联想也不例外。目前，联想集团在全球超过60个国家经营业务，产品线覆盖PC、笔记本电脑、服务器、打印机等多个领域，为逾160个国家的客户提供服务，其呼叫中心的规模可想而知。作为呼叫中心体系的一部分，主要为中国地区联想PC用户提供售前和售后技术支持服务的联想呼叫中心，也在随着联想业务的蓬勃发展而迎来一个大幅增长时期。
发展挑战
与快速增长相对应，联想呼叫中心的传统基础设施也面临着一些挑战，主要体现如下几个方面。在联想对热线服务的客户满意度调查中，不少用户提出延长服务时间的需求。例如有客户表示，“要是能把服务时间延长到晚上10点就好了！”但对于呼叫中心来说，延长服务时间意味着人力成本的增加，而且工作人员上班时间将发生变化，需要部分员工上晚班，上下班就会不太方便。
首先，是员工的出勤率。交通堵塞已经成为北京的一个社会问题，相应的，交通问题也是造成员工缺勤的主要原因。另一个主要原因为身体不适，咨询员工往往由于用嗓过度产生各种身体问题导致缺勤，严重的甚至被迫放弃咨询工作。
其次，是员工的流失。随着房租等生活成本的上升，一些咨询员工选择离职返乡，而新员工招聘难、上岗慢是传统呼叫中心普遍面临的一个状态。随着联想呼叫中心的规模扩张，为了能够满足座席不断增加这一需求，通常会采用两种方式：一，将本地写字楼的普通办公空间转成呼叫座席，二，建立分中心。但现在，联想内部能利用的工位已经非常有限，而要建立分中心，考虑到选址、成本投入等因素，也需要一定的时间。为了兼顾座席扩展需求与运营成本，联想呼叫中心需要创新的方法来解决座席增加的问题。
联想客户联络中心总监郑浩表示，“考虑到上述传统呼叫中心常规运营和发展遇到的问题，联想致力于通过技术创新来寻求一种更加完善的解决方案，既可以满足客户的实际需求，又能提高员工的满意度和工作热情，并能适应呼叫中心规模的日益扩张。”最终，联想呼叫中心将目标锁定在“虚拟座席”。
SOHO办公
“虚拟座席”通过应用虚拟化和云计算技术，可以使客服人员摆脱工作地点的束缚，在任何时间、任何地点通过互联网迅速在本地部署咨询座席，使用客户服务支持中心的语音话务系统和数据支持系统，为顾客提供服务。
因此，即便办公空间无法扩充，也不影响呼叫中心的扩张，越来越多的座席可以实现SOHO办公，完全可以随着业务的增减灵活部署虚拟座席，降低呼叫中心的运营和管理成本，同时可以为社会提供更多时间灵活的劳动就业机会。此外，在晚上或夜间提供服务支持也更为方便。恰好能满足联想呼叫中心有些产品线需要延长服务支持时间的需求，甚至能够在晚上或夜间提供服务支持，从而解决了为国外有时差的区域提供服务的问题。
联想呼叫中心建于十多年前，很早就配有自己的交换机、CTI、CRM系统，并且积累了大量客户数据，为了保护前期的大量投资，在经过充分论证和测试之后，联想设计出一套“瘦客户机+Access GateWay+IP软电话+XenApp”的远程虚拟座席解决方案，无需对原有系统进行任何改造，即可将原有的CIT、CRM、IT软电话部署到XenApp服务器上，随需到每个虚拟座席的瘦客户机桌面上，而且虚拟座席还可以与实体座席交替使用和复用一套座席的软件许可，大大节省成本。
SOHO虚拟坐席项目经理联想CCC创新中心负责人王岳源介绍道，“呼叫中心客服人员在家里通过公司统一配发的瘦客户机连接到互联网，接入带宽在1M以上即可，随后通过CitrixAccess GateWay进入公司网络，再启动软电话和虚拟化应用桌面后，即可像本地座席一样开始工作了，非常的灵活方便。在该项目中，联想呼叫中心将逐步建设虚拟座席100个。”
由于虚拟座席是将呼叫中心本地的业务应用到远程虚拟坐席的桌面上，业务系统实际上还是运行在呼叫中心本地，与瘦客户机之间的数据传输只是键盘、鼠标动作以及显示界面的刷新部分，而非完整的数据包，从而能有效保证系统运行速度并保证信息安全。
迈瑞：虚拟化成就研发安全
知识资产的保护（包括研发信息安全）是迈瑞这样的高科技研发型企业的立身之本，也是所有企业保护自身知识产权，持续创新拓展的有力保障，应用桌面虚拟化技术正是迈瑞应对该挑战的重要手段和工具。此次项目实施面临巨大的时间压力，加上由于改变用户工作环境带来的接受度问题，挑战极大。项目的成功不但加强了对迈瑞知识资产的保护，而且为解决日益迫切的桌面管理、应用推广、用户远程接入、移动办公等问题和需求提供了有效的手段。
方案选型
迈瑞公司是中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商，同时也是全球医疗设备的创新领导者之一。自1991年成立以来，迈瑞公司始终致力于临床医疗设备的研发和制造，产品涵盖生命信息与支持、临床检验及试剂、数字超声、放射影像四大领域，将性能与价格完美平衡的医疗电子产品带到世界每个角落。时至今日，迈瑞公司在全球范围内的销售已扩展至190多个国家和地区，在世界各地形成强大的分销和服务网络。
必须指出的是，虽然迈瑞的销售市场几乎遍及全球，但其研发团队主要集中在深圳。对于这种在市场布局上成放射状的高科技研发型企业来说，确保研发安全是重中之重。和其它同类企业一样，迈瑞在信息安全管理方面面临巨大挑战。一方面各类终端（台式机、笔记本电脑、掌上电脑等）的使用带来灵活性的同时，也导致更多安全漏洞，另一方面严格的信息安全要求又可能影响员工的工作效率。随着公司规模的不断扩大，其桌面管理、应用推广、用户远程接入、移动办公等问题和需求也在持续增加。其中研发的信息安全和对终端设备的严格管控成为迈瑞最为紧迫的问题。因此，迈瑞期望借助虚拟化技术，解决终端设备的信息泄露问题，大幅提升用户的桌面体验，提高IT对于桌面的运维能力。
方案选型时，迈瑞CIO吴庆谟最看重的指标有两个：一，尽量不改变用户的工作习惯；二，保证研发核心信息资产不会泄露。对虚拟化技术有相当了解的迈瑞，很快将目标锁定在桌面虚拟化。经过对桌面虚拟化解决方案的考察与测试后，迈瑞选择了思杰的桌面虚拟化产品，在迈瑞看来，该方案不仅能较全面地满足迈瑞最重视的指标，可以支持迈瑞复杂多样的工作场景，而且从产品实力、服务支持、实施经验等多个维度看，思杰的综合实力能满足迈瑞的需求。目前虚拟化部署只针对迈瑞的研发部门，首先将400多个研发用户，平稳切换到虚拟化桌面平台（利用现有的终端），使用户数据能够被保护起来。同时，将研发在公司外部（或研发区域外部）移动办公需要访问的应用如LotusNotes、RTX等进行虚拟化，防止因为外部的移动办公导致数据外流；将研发在公司内部的互联网应用如IE，进行应用虚拟化，防止因为访问互联网导致的信息泄漏。分别部署了桌面虚拟化平台Citrix XenDesktop 4.0和应用虚拟化平台Citrix XenApp 5.0/6.0，以及服务器虚拟化平台Citrix XenServer企业版5.6与60多台服务器。预计未来桌面虚拟化和应用虚拟化范围将扩充至1000多个用户（首先以研发为主体），并有计划将海外分支机构以及移动办公纳入进来。
研发端的“密封铁罐”
医疗设备的运维范文4
随着信息技术在两烟生产经营过程中扮演着越来越重要的角色，计算机作为现代办公系统中的重要设备在烟草企业中得到了广泛普及，然而如何高效地管理大量的计算机终端设备成为企业管理者面临的一大难题。以遵义市烟草公司为例，目前全市共有各类电脑3191台，每台电脑都要定期进行应用系统升级、操作系统补丁、病毒特征库更新等，同时由于电脑为不同时期采购、不同部门对电脑性能需求不一等原因，致使当前电脑无论是硬件配置还是软件安装都存在较大差异，频繁的更新与升级不仅加重了信息部门的工作负担，也给企业的信息安全带来了潜在风险。如何减少信息部门在桌面应用系统的支持和维护工作量、减轻电脑终端故障给日常工作带来的影响、提升企业的整体信息安全水平，虚拟化桌面技术为我们提供了一个很好的解决方案。
1.烟草企业用户终端面临的问题
随着烟草企业信息化水平的提高，电脑终端的使用已经深入到企业生产经营的各个环节，彻底改变了传统企业的运行和管理模式。以遵义市烟草公司为例，从烟用物资管理、烟叶的生产收购到卷烟的销售、日常的办公都有专用的系统，对应的工作人员需要使用终端设备来访问这些系统。随着用户终端的增加、各种多样化应用的普及、管理环境的分散，使得烟草企业内部的终端建设和管理工作愈加困难，主要存在的问题有以下几点：
1）购买成本高，更新换代快
计算主机的采购和更新换代耗费了大量资金，影响了企业的经营利润和发展。
2）运维人管维护管理困难
烟草企业部门多，分支也多，新购买一台电脑就需要装一次系统，不同的运维人员装的系统不同，主要有Windows XP，Windows 7等。造成操作系统系统和软件版本混乱，一些版本的操作系统和软件对现有的应用系统不兼容，如OA就不能兼容Office 2013。
3）安全保护困难
烟草企业主机数量多，用户的电脑操作技能参差不齐，信息安全意识强，造成很多主机没有安装杀毒软件，没有及时修补操作系统的漏洞。
2.桌面虚拟化的系统结构
桌面虚拟化是指把一台服务器（或服务器集群）虚拟为多个逻辑计算机，每个逻辑计算机可运行不同的操作系统和应用程序，通过网络发到各瘦客户机终端，在提高计算机工作效率的同时不影响用户的体验[1]。
3.烟草企业桌面虚拟化的实现方式
对于烟草企业，由于每个员工均配置有个人电脑，造成企业的信息主管部门对全公司的电脑管控难度颇大，如软件安装是否合规、业务系统是否升级、操作系统是否打好补丁，还得考虑木马、病毒入侵、个人安装软件（浏览器、Office等）是有与业务系统存在兼容问题等，借助于虚拟化桌面则可以很容易地解决上述问题。应用桌面虚拟化有如下优势：
1）集中管控
通过使用虚拟化桌面，信息主管部门只需要维护管理中心服务器上的操作系统和各种软件应用，当企业需要进行系统迁移、业务系统更新、新系统推广等，只需要在后台更新桌面镜像即可完成，大大减轻了部署、升级的工作量。同时，使用虚拟化桌面可大幅减少现场支持请求，使企业的运维管理更为简单[2]。
2）降低成本
瘦客户机市场价格普遍低于2000元，而日常办公PC价格约为5000元左右，采用虚拟化桌面可为企业节约设备投入。瘦客户机则只有25W左右，可为企业节约90%的电费。
3）提升安全
由于瘦客户机不能随意复制、带走企业内部的重要软件和保密数据，从而有效保护企业内部系统安全和信息安全。另外中心服务器还可为不同用户设置不同的安全级别，授予不同的应用权限，数据保密性好。运维人员统一管理服务器，能够较好的保证服务器的安全。
4.烟草企业推广桌面虚拟化存在的问题和建议
到目前为止，桌面虚拟化在企业中还没有广泛使用，在烟草企业中更是凤毛麟爪。桌面虚拟化技术还是一项发展中的技术，很多问题还有待解决，这也是这项技术还没有得到大规模的应用的原因，所以在推广虚拟化桌面项目存在一些问题需要考虑：
1）初期成本较高
推广虚拟化桌面主要涉及三部分投资，一是客户端换代；二是配置中心服务器；三是购买虚拟软件（包括为每个客户端授权），初期部署的话将耗资不菲。
2）性能有所下降
3）网络带宽提高
在工作时间，用户同时在使用瘦客户端办公，通过网络与服务器进行数据交换，所以应用桌面虚拟化技术对网络有着较高要求。
4）数据中心风险增大
应用桌面虚拟化技术后，可以有效解决客户端的安全问题，但企业核心数据资源存储到数据中心后，数据中心的安全风险必然大增，为保障数据中心的安全性、可靠性，烟草企业必须高度重视这一问题[4]。
对于烟草企业在推广桌面虚拟化技术之前，可以参考下面的建议：
1）使用现有PC，但是使用虚拟化技术中的无盘工作站技术，让数据都保存在服务器。
2）当这些PC老化，可以让PC开机登录直接链接到服务器上的虚拟桌面，使用服务器计算能力。
3）当PC彻底坏掉，购买瘦客户机，使用虚拟桌面。
4）对性能有特殊要求的部门或岗位则仍然使用传统PC。
作为未来IT架构的发展趋势，桌面虚拟化技术将会在未来几年各行业广泛应用，瘦客户机将逐步取代传统PC成为新的终端形式，从而有效提高企业数据的安全性，降低运维成本。而烟草企业基于自身企业分支多的特点，充分认识桌面虚拟化技术的优缺点，因地制宜地开展桌面虚拟化技术部署和应用。
参考文献
[1]孙宇，陈煜欣.桌面虚拟化及其安全技术研究[J].信息安全与通信保密，2012，（6）：87-88. DOI：10.3969/j.issn.1009-8054.2012.06.039.
[2]苏玉成，蒋昆，郭江博，等.云架构下的虚拟化桌面[J].中国医疗设备，2014，29（5）：41-43. DOI：10.3969/j.issn.1674-1633.2014.05.013.
医疗设备的运维范文5
【关键词】云计算技术 医疗卫生信息化 应用研究
1 前言
中国新一轮医疗体制改革以来，医疗卫生信息化作为医疗行业经营成本降低，工作效率提升的有效抓手，已经在国内医疗卫生行业中普遍开展。根据《医疗卫生第十二个五年计划规划》的要求，“十二五”期间国内医疗卫生行业围绕建设国家、省级、地市级等三级信息平台，建设电子健康档案和电子病历两个数据库，构建一个医疗卫生专用网络，健全医疗卫生信息标准体系为目标，加快推进国内医疗卫生信息化进程。经过“十二五”的五年建设，80%以上医院部署应用了医疗信息系统（HIS），健康档案、电子病历等120余项信息标准得到修订与增补，我国医疗卫生信息化建设取得了显著进步。但是，也存在顶层设计缺乏统筹，建设格局条块分割，重复建设现象严重等问题，医疗卫生信息资源整合优化趋势更加明显，智慧医疗、移动医疗、家庭医疗等发展理念开始深入人心。因此，开展云计算技术在医疗卫生行业的应用，用好用实虚拟化技术，是立足现有建设成果，提升医疗卫生的体系保障能力的有力抓手。
2 云计算技术概述
云计算技术是一种网络信息资源虚拟化技术的集中体现。自2006年美国亚马逊推出世界首个云计算系统――亚马逊云服务（Amazon Web Services，简称AWS），云计算开始在全球范围的快速的推广应用，据Gartner公司统计，2015年全球云服务市场规模达到2450亿美元，已经成为全球信息化建设的主要经费组成部分。同样，国内互联网企业也对云计算技术基础架构的灵活性、可扩展性的作用高度关注，经过近几年发展，腾讯、百度、阿里巴巴等企业已经完成云计算架构的发展，并在市场运营领域进行了广泛的应用。云计算技术作为一个发展的理念，其理论研究者与技术实现者从不同视角对云计算技术概念进行多样化描述，现阶段较为权威的概念描述是美国NIST给出的定义：云计算是一种按使用量付费的服务模式，已以形成网络、存储、应用、服务等资源池为目标，实现对网络资源的虚拟化的整合优化，增强可靠性、通用性和可扩展性，实现网络信息资源的利用率最大化。通过云计算定义可以看出，云计算技术以形成基于网络环境的计算资源池为核心目标，强化对网络资源的灵活调配、削峰填谷，主要具备以下特点：
（1）强调对网络资源的统一管理；
（2）强调对网络资源的均衡负载；
（3）强调对网络资源的动态调控；
（4）强调对网络资源的智能重组；
（5）强调对网络资源的成本压缩。
3 云计算技术对医疗卫生信息化建设的影响分析
简单而言，“智慧医疗”是云计算技术域与医疗卫生业务域相结合的产物，包含医疗资源整合、医疗远程协同、医疗信息安全等方面，它以构建以患者为中心的医疗全生命周期服务体系为核心目标，坚持整合医疗信息资源，增强业务互联互通，加强机构远程联动，逐渐实现业务应用、基础平台、硬件设备等层级的信息共享。当前，云计算技术包含Iaas（基础设施即服务）、Paas（平台及服务）、Saas（软件即服务）等三个维度，对医疗卫生信息化建设中的影响主要表现为：
3.1 在Iaas应用层次上
云计算技术要求医疗卫生领域的服务器计算资源与光纤通道存储设备资源进行虚拟化，实现物理上分布的计算、存储硬件资源的集中管理与统一调配。强化以虚拟机（VM）的形式，对各医院、医疗点、卫生主管部门提供硬件环节支撑。初步估算，云计算技术在医疗卫生行业的推广应用，可以使国内医疗行业减少50%以上硬件设备采购投资及60%以上的设备运维成本，应用经济效益显著。
3.2 在Paas应用层次上
云计算技术要求以医疗行业公共云与医院私有云相结合的方式，构建形成全国医疗卫生公共服务平台，实现医疗管理、医疗业务信息的融合共享，实现面向公共与医疗卫生行业服务，包含公共卫生、医疗保障、药物配备、医疗协作等功能。
3.3 在Saas应用层次上
云计算技术要求基于安全保密的前提，实现跨单位、跨部门、跨系统、跨领域中医疗数据的服务共享，形成患者为中心的医疗服务信息的生命周期管理模式，实施对患者的电子病历的增量管理，满足患者危急转院、异地就医的医疗信息动态支援保障。
4 云计算技术对医疗卫生信息化建设的应用策略
云计算技术在医疗卫生行业的应用，涵盖要素多，集成难度高的庞大信息工程，国内相关专家已经开始着手考虑智慧医疗在《医疗卫生第十三个五年计划规划》的应用方式，因此抓好云计算技术域与医疗卫生业务域的融会，落实好国务院工业化与信息化“两化”融合发展的指导意见，是医疗卫生信息化建设“大处着眼，小处入手”的必由之路，经研究，云计算技术对医疗卫生信息化建设的应用策略包含以下几个方面：
4.1 以全国医疗公共云平台建设为着力点
持续推动面向社会公共服务与医疗卫生行业服务的信息化进程，提升公共卫生、医疗保障、药物配备、医疗协作等服务保障能力。针对目前医疗资源分布不均衡，大型医院看病难等问题，开展自助服务机、医院门户网站、微信公众号等多种方式的医疗卫生服务，推动“初诊在社区，看病在医院，康复回社会”的新型医疗保障模式，提供医疗服务效率，加快患者、药品、医疗设备的流转速度，减少优势医疗资源的闲置浪费。
4.2 以面向个人的智能医疗可穿戴设备为切入点
持续推动医疗服务由医院集中式向家庭分散式的延伸保障。依托智能手表（手环）与智能内衣等技术，实现对家庭危重病人与遗传病史的人员的生命体征实时监控，给出重大疾病威胁报警。同时，借助远程视频看诊可视化技术，实现对异地、分布的病人的病状判断，以及所服药物品种、剂量的在线指导。
4.3 以医疗卫生信息标准体系的修改完善为立足点
持续加强医疗信息标准对医疗卫生信息化全民参与、自我发展的促进作用。按照“统一系统架构、统一数据编码、统一服务接口”等方式，修改完善医疗标准体系中基础类、数据类、标准类与管理类等标准，推动云计算技术在医疗卫生行业的应用深度与广度，提供系统拓展性与适应性，降低系统建设风险。
5 结束语
云计算技术作为当前主流的网络信息虚拟化技术，在国内外电子政务、企业指导、航空物流、金融证券等领域得到了广泛的应用，现阶段，国内专家学者不断推出“智慧医疗”的研究专著，可以看出，今后一段时间，智慧医疗将是医疗信息化发展的重要方向，应持之以恒的加强关注研究，结合自身工作实际开展云计算技术的应用实践。
参考文献
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医疗设备的运维范文6
一、医院财务管理概述
医院财务管理工作的开展，能够为经营决策提供科学依据，降低风险、减少成本，实现增收节支的目标。具体来说，医院财务管理内容主要如下：第一，成本核算，通过节约开支、避免浪费，提高医院的经营绩效。常用方法如定额成本、作业成本法等，关键和难点是要求全体医护人员树立成本意识。第二，项目投资可行性分析，不论投资项目的大小，都要进行可行性分析，避免盲目投资，防止投资失败。一般来说，投资方案是否可行，应该考虑到医院的整体发展规划，以及是否能带动相关业务增长。第三，财务预测与计划，对于财务部门而言，应该根据收集到的数据和信息，及时预测收支情况，提出下一阶段的工作安排。以弹性较大的开支为例，虽然有预算计划作为支撑，但是预算计划以年度为单位，不仅距离时间长，而且具有主观性，因此存在一定缺陷。预算执行时，应该结合财务预测和计划，根据实际情况对计划进行修整，保证收支平衡。
财务管理精细化，是一种管理手段，指的是规范医院的管理制度，各个部门和科室之间的业务流程处理，都应该树立精细化的指导思想；并通过考核优化医护人员结构，提高财务管理效率，推动医院健康发展。在新医改背景下，医院财务流程更加细化，有利于开展数据统计工作，同时也为精细化管理的应用创造了条件。
二、医院财务管理的现状和问题
我国医院采用市场化经营模式，做好财务管理是保证效益的重要因素，然而实际管理工作中却存在诸多问题。具体来说，存在以下几个问题。
（一）管理范围问题
医院领导对于财务管理的认识不到位，认为财务管理是财务部门的事，因此对管理工作不参与、不关注，没有充分体现出领导和职能部门的职责。多数医院将管理重点放在了医疗服务、日常运营上，而没有看到医院的价值管理。实际上，财务管理不只是财务部门的任务，还包括了计划、组织、协调、控制等各个方面。
（二）管理手段问题
针对一些医院的调查发现，财务管理局限于算账、报账，出现机关化的作风。在管理理念上，将财务管理等同于会计工作，没有树立整体观和大局观。另外，针对医院内的经济活动，财务人员没有参与其中，导致活动决策的程序、机制不规范。出现这些问题的原因，主要是缺少管理手段，以信息系统建设为例，没有统一的HIS建设规范和技术标准作为支撑，导致各个系统之间相互独立，无法实现信息共享，影响财务管理工作的开展。
（三）人员配置问题
一方面存在人员缺编现象，尤其是在中小型医院，财务人员严重不足，面对繁重的工作量，只能完成日常工作，难以实现精细化的目标。另一方面，人员素质有待提升。财务管理的精细化，要求财务人员具有扎实的专业知识，具备丰富的管理经验。然而实际情况却是，高校毕业生有能力、没经验，老员工有经验、没学历，难以实现理论和实践的有机结合。市场经济大环境下，医院财务管理属于微观经济体之一，如果缺少高素质的财务人员，就会限制财务管理制度的创新，跟不上财务管理工作快速增长的步伐，最终影响医院的经营效益。
（四）考核机制问题
随着医疗卫生改革的推进，医院不仅规模扩大，而且经济活动日益增多，因此财务管理的重要性更加突出。在等级医院评审标准中，对于医院财务管理提出了明确要求，但是和精细化管理依然存在明显差距。当前，针对医院财务管理工作尚且没有完善的考核评价体系，主要是以财务流程、业务规范为对象，对执行情况、岗位职责的履行及运营管理效果等进行考核和评价，这是一个急需解决的问题。
（五）器械药品问题
新医改在实施期间，医院内的器械药品管理工作存在问题，例如药品管理不规范、器械设备养护不到位等，均会影响患者的就医体验，甚至带来医疗风险。进行大型医疗设备的效益分析，是对医院设备进行动态管理工作的一个重要组成部分，通过HIS系统对设备的最初投资、运行费用、折旧、收益等的数据进行采集和分析，形成大型设备单机效益分析报表以及报告，保证设备管理与使用正常进行，为设备管理的决策提供了科学、可靠的依据。
三、财务管理精细化的必要性
第一，符合医院改革趋势。在新医改意见和实施方案中提出，医院应该改革管理体制、运行机制、监管机制，通过补偿机制的推进，形成多元办医格局；同时要将重点放在财务、会计管理制度上，严格开展预算管理工作，加强财务和运行监督。对于公立医院而言，经济收入主要来自三个部分：一是医疗服务费用，二是药品收入，三是财政补贴；药品加成取消后，收入来源变成了两个，即医疗服务费用和财政补贴。在这种背景下，医院要想提高效益、实现长远发展，就必须提高医疗服务质量，降低各项成本，在管理和服务上收获效益。要想实现这一目标，要求医院在财务管理上，从粗放式模式转变为精细化模式。
第二，有效降低医疗费用。随着新医改的深入实施，看病难、看病贵的现象会逐渐解决，以就医等待时间缩短为例，从侧面反映出医院服务向高效快捷的方向转变。当然，这种改变对于医院而言，会产生一定的压力和问题，医疗收入的减少，要求医院在管理上必须精打细算，严格避免不必要的开支，才能在激烈的竞争中站稳脚跟。在精细化财务管理模式下，财务和业务实现一体化，有利于整合医疗、护理、科研、教学等各个领域，尤其是无纸化查房、医嘱系统、科研预算和成果等。临床路径的应用，有利于规范医护人员的行为，在提高医疗服务质量的同时，减少医疗事故、医患纠纷的发生，从而缩短治疗时间、降低医疗成本，为项目成本核算创造有利条件。
第三，促进医院长远发展。首先，医院在发展的同时，各种经济活动更加多样化，其中主营业务是核算医疗服务，但同时也要对科学试验、临床教学等有所反映，再加上特需医疗服务，都对财务管理提出了新的要求。其次，核算内容更加复杂，不仅要核算预算资金的收付情况，还要核算业务收支的收益或损失；既要关注内部科室的成本核算工作，又要考虑到外部核算工作，例如诊次成本、床日成本、单病种成本核算、项目成本核算等。最后，在历史原因的影响下，我国事业单位的财务管理工作普遍具有粗放性，财政部在2008年提出财政精细化管理，象征着预算管理提出精细化管理的概念，其宗旨是追求效率、杜绝浪费。具体到医院的财务管理工作，要求精确定位、细化目标，制定合适的考核评价制度。
四、构建医院财务管理精细化模式的具体措施
（一）简化就医流程
采用门诊挂号智能导医系统，帮助患者了解自己的诊断进度，明确诊断流程，实现有序就诊的目标。该系统的应用，集合了计算机技术、电子技术，并将财务精细化管理贯穿其中，在智能化运算逻辑的支持下，以自助语音、视觉画面的形式完成导医行为。另外，该系统和各个科室的医生相关联，患者挂号之后，个人信息会传输到科室医生的系统中，科室系统会对指令进行发出和接收，促使患者进入一次等候诊断系统。不仅如此，该系统应用在其他检查科室也是可行的，能促使医护人员将更多时间用在患者咨询上，一方面对繁琐的就医流程进行了优化和简化，提高了诊断效率；另一方面减少了医护人员的数量，节约了人力成本。
（二）構建信息平台
新医改下，医院基本信息系统的构建，应该重点关注四个方面。第一，设计理念以人为本，将患者作为管理中心，在满足管理需求和卫生决策的前提下，对就诊流程进行优化，促进医疗服务水平的提升。第二，档案设计应该首先分析业务内容，财务管理不能采用简单的模拟工艺流程，而是分析财务流程、日常作业的深层含义，采用信息技术手段改造管理方案，保证信息系统的简略性。第三，在整体架构上，应该包括临床数据处理中心、各种临床信息、医护人员绩效考评、成本核算模式、地方医保系统等，财务信息化并建成数据库，实现资源共享。第四，采用多家医院联合模式，解决单个医院不能处理的问题，不仅能促进医疗服务水平的提升，还能对财务管理、人员管理、仓储管理等集中管控，促使医院中的各个单元协同高效运行。
（三）强化财务部门职能
在医院中，所有的经营活动最终都是以经济业务的形式，反映在会计记录中，因此属于经济业务流程中的重要环节。对于财务人员而言，应该打开视野、转变观念，树立统筹兼顾的理念，积极参与各项经营活动，并在决策上提供意见和建议。单独看会计核算具有盲目性，在核算的同时加强监督和管理，才能保证会计信息的规范性，逐步实现细化管理的目标。站在医院领导的角度，应该认识到财务部门的重要性，完善财务部门的管理职能建设，发挥积极带头作用，促进财务管理的精细化发展。
（四）制定考核奖罚制度
针对财务人员数量不足、素质低下的问题，首先应该制定完善的制度和规范的流程，定期开展业务培训和学习，促使管理工作有章可循，避免盲目性和随意性，不断提升业务技能水平。其次要对员工进行思想教育，树立高度责任心，明确岗位责、权、利，在精细化管理中发挥出主观能动性。可以采用管理质量责任制，对财务人员的管理行为进行追踪，一旦出现问题及时追究个人责任。最后，应该制定科学的考核奖罚制度，将薪酬待遇和管理成果相挂钩，激发工作热情，形成互相协作、互相竞争的工作氛围。
（五）经济业务全程控制
医院财务管理的精细化，在具体工作时不仅要事前预测财务风险、事后收集财务信息，还应该在事中加强监管、给予激励，实现全程动态控制的目标。医院在一定时间段内，经营、财务、资本的总体计划是全面预算，能够将医院的关键问题融为一体。有研究指出，全面预算是对医院发展规划、经营目标的细化，通过预算的编制、执行、考核，实现事前计划、事中控制、事后评价，促使经营战略贯穿在整个管理过程中。相比于事后控制的单一性，全程控制有利于实现财务管理的精细化。
（六）加强药品器械管理
药品和器械的使用，采用供应链管理模式，能够省去中间环节产生的成本，实现精细化管理的目标。具体来说，管理内容包括采购成本、仓储成本、运维管理成本等。在采购成本管理上，应该货比三家，选择信誉高的商家，既保证药品质量，又降低购买成本。在仓储成本管理上，落实出入库检查，定期检查仓库环境，保证药品的安全性；每一项药品的使用，都要有单有据，避免医护人员私自挪用。在运维管理成本上，应该及时进行保养和维修，延长器械的使用寿命。
