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营销商业策划范文1
商业地产从外观来看是一个单一的产品，其实不然，商业地产不仅包括了地产本身，还包括商圈环境、品牌层级及业态分布等多个方面，因此，商业地产营销不仅仅在于推出一个楼盘产品，而应该是从影响人们生活方式、商业环境塑造及追求共生商业利益等多方面来推进。商业地产营销的构成要素主要包括以下几点：1.营销需求：即商业地产开发商营销的需求，从追逐短期现金流开始，升华为打造品牌强势，最终为追求商业利润。2.营销主体：不仅仅报告商业地产开发商，还包括入驻的商家。3.目标客户：商业地产的目标客户一般分为两个阶段。初期的目标客户为商铺投资者及商铺租用者等；后期的目标客户一般为普通的消费者及游客等。4.产品定位：商业地产的定位不仅仅包括位置及外观的选择，还包括业态分成、商圈环境等选择。5.营销策略：商业地产的营销策略应该把握位置营销及内容营销两大重点，多渠道、多角度、多层次的实施营销策略。6.营销价值：商业地产的营销价值在于既能实现开发商的经济利润和品牌强势等显性价值，又能实现促进商圈共赢、推动城镇化建设及改善人们生活方式等隐性价值。
二、商业地产营销策划的意义
近年来，我国城镇化的脚步不断在加快，商业地产也呈现出了蓬勃发展的态势，商业地产营销的策划和策略也出现在了人们的视野中，众多的开发商也把营销策划看作经营的重点。营销策划的方向及营销策略的选择直接决定了一处商业地产最终的销售效果，也影响所在城市的营销形象。1.商业地产营销策划对其自身销售的意义。一个好的营销策划应该从客户的需求出发，从设计、推广、管理等多个方面推出有差别化的服务，展示独立、完整的价值理念，最大化的服务客户。一个好的商业地产营销策划也不例外，商业地产营销策划是从设计、环境、区位、户型、价格等多个方面对商业地产项目进行整合，对销售目标有明确的定位，针对消费者多样化的需求提供差别化的服务，以此促进商业地产的销售。总体来说，商业地产营销策划是商业地产的价值实现的过程。好的商业地产策划从了解市场开始，了解需求市场中的细节、细分每一份客户的需求，然后针对差别化的客户需求进行精准定位，不再是提高大众化的商品、而是推出个人化的服务，最后是收集客户反馈、分析潜在需求及待改善细节。好的商业地产策划可以充分满足客户多样化的需求，有利于树立品牌形象，增加客户好感度和粘合度，对自身的商业地产营销形成良性循环，产品越来越精准化、服务越来越贴心化，取得经济利益与品牌强势的双赢。2.商业地产营销策划对城市生态的影响。商业地产的快速发展是我国城镇化不断推进的结果，商业地产的区位选择往往基于城市规划和市场导向的双重要求。好的商业地产营销策划往往与城市的发展规划相得益彰，商业地产形象的塑造可以打造标志性的城市建筑，而有效的城市规划可以促进商业地产营销的推广实施。商业地产的营销很多都打出城市地标的旗号，既提高了商业地产本身的品味和影响力，也给城市树立了景观特色，塑造城市视觉美感。有效的商业地产营销的推广往往也带动了所在地城市的营销推广，多重的业态模式引进有利于改善城市居民生活环境，多样的价值观宣传有利于打造丰富的城市文化，更能扩张城市的商业类型、推进城市的综合发展。
三、我国商业地产营销过程中存在的问题
1.从营销策划上看。商业地产营销策划应该是挖掘客户的潜在需求，通过树立品牌形象、推出差别化的产品来满足不同的市场的过程。我国现阶段的商业地产营销策划主要存在以下几个问题：（1）品牌意识薄弱商业地产一种地产与商业结合的复合商品，因此，我国的商业地产开发均是从一线城市的密集市场扩展到空间广阔的二三线城市，很多开发商将一线城市的营销策划复制到二三线城市确遭遇了滑铁卢，就是因为品牌意识淡薄、忽视了品牌建设。个别开发商忽视了整体品牌打造，而是针对个别特色进行大肆宣传，虽然会收到短期效益，确无法增加顾客粘性。有的开发商给商业地产取了一个新颖的名字，虽然会让顾客眼前一亮，但是确无法深入到客户心中。以上两种都是缺乏品牌建设的结果。（2）市场调研不够充分我国商业地段的同质化越来越严重，就是因为市场调研不够充分，开发商盲目自信的建设商业地产。气候特点不一、文化形态不同、经济发展速度不同等多种元素，都决定了商业地产的建设和营销必须从充分的市场调研开始，差别化的区分市场情况，才能满足消费者多样化的需求。（3）市场定位不够清晰对商业地产项目定位的不够清晰是我国大部分商业地产项目失败的原因。我国商业地产进行定位时，第一没有弄明白有什么特色吸引顾客、第二没有弄明白自身的优势在哪里、第三是没有将客户需求与自身优势做有效衔接。市场定位不够准确的后果就是盲目的进行楼盘开发，结果消费者并不买账，导致项目失败。2.从营销策略选择上看。（1）定价相对盲目我国的商业地产开发商在巨大的资金压力下，对商业地产的定价往往仓促而盲目，仅仅是只看短期利润而进行定价，而忽视了成本加成和长远收益等多重因素对定价的影响。我国多数的房地产开发商没有清晰的定价策略，而是缺乏深入调研的盲目跟从。（2）促销手段单一我国目前的商业地产营销策略多是选择传统的广告促销和人员促销，向消费者大批量的推广信息，而忽视了消费者接受信息的效率和效果。商业地产是一种特殊的商品，如果仅仅信息推广，那么消费者只是被动接受，而不会产生购买欲望，单一的促销模式并不适合商业地产营销。
四、如何提升我国商业地产营销策划的效果
1.加强品牌建设。商业地产的外在价值在于外观、地址及商圈环境等，内在价值在于客户在使用该商业地产后所享受的服务。如今社会，商业地产竞争越来越激烈，各个商业地产的外在价值既外观和商圈等越来越同质化，内在价值的塑造既品牌形象的建设是现在的商业地产营销取胜的关键。商业地产的不可移动性决定了商业地产营销必须注重品牌的打造，重视顾客口碑和美誉度，这样才能为商业地产保持着忠实的顾客群体，才能获得经济效益。2.加大市场调研。明确消费者的需求，是任何一个项目营销的前提。我国的商业地产开发商应该广泛的进行市场调研、通过各种渠道收集需求信息，对客户的需求信息进行分析、整理，寻找消费者的真实需求，这样才能开展有针对性的营销活动。商业地产开发商还应注重消费者的用户反馈，了解消费体验，这样才能减少信息不对称，才能进一步提升客户消费动力和满意度。3.拓宽营销渠道。我国的商业地产营销应该从传统的推广式营销中走出来，拓宽营销渠道、丰富营销方式。通过间接营销、网络营销等多种方式拉动消费者的消费动机。可以组织丰富多样的体验活动、团购活动、咨询活动等，拉近开发商与消费者的距离，创造和谐、温馨的销售氛围，提升消费体验。商业地产是一个从地域到业态、从楼盘到顾客、从城市到商圈的复合形态，又有着不可移动性，因此，商业地产营销的策划和策略选择更应该从提供差异化的产品出发。多种因素的差异决定了我国的商业地产营销从深入的市场调研开始，在挖潜客户需求、找准清晰定位、拓宽营销渠道、注重品牌建设等多个方面都不能简单的复制粘贴，而是应该全方位、多角度的开展商业地产营销策划，这样才能收到预期的营销效果，才能获得经济利益与城市发展的双赢。
作者:杨沛林 胡健健 单位:北京建筑大学
参考文献：
[1]姜新国.商业房地产开发经营与管理[M].中国建筑工业出版社,2011.
营销商业策划范文2
关键词 商业银行 营销策略 优化建议
中图分类号：F832.54 文献标识码：A
随着中国加入WTO，实现对外开放，我国商业银行面临着日益激烈的竞争，为了有效应对市场变化，促使我国商业银行实现健康、持续、稳定的发展，提高商业银行的核心竞争力尤其是营销能力已经迫在眉睫，因此不断改进和优化自身原有的营销策略势在必行。
一、进一步细分市场
知己知彼，百战百胜。任何一家银行，都不可能同时满足所有客户的需求，不可能为同一市场的全体顾客服务，这要求我国商业银行对目标客户必须有更加明确的识别，针对不同的客户实施不同的营销策略。要想达到这个目标，必须要对市场进行更深层次的细分，将市场区分为更为细小的客户群体。营销人员针对不同客户的不同需求，采用多元化、差异化的营销策略，比如有的客户办卡不仅仅是为了消费，更是一种社会地位的象征，这类高端客户就可以对其进行高端产品和服务项目的营销；还有一种可能是居家过日子类型，他们对风险要求最严，只求可以尽可能的省钱，针对这类型客户，可以相对为其提供一些实用性强、风险最低的产品和服务项目。 根据不同的年龄层次、职业层次等进行不同客户的细分，从而提供不同的营销策略，这样有利于刺激新客户的再开发和老客户的再需求，提高商业银行的市场资源占有率。
二、进一步加强金融品牌营销
金融品牌营销就是指金融机构通过对金融产品的品牌的创立、塑造，树立品牌形象，以利于在金融市场中的竞争。20世纪90年代，花旗银行就已经开始注重品牌创建，使得到目前为止，花旗都代表着世界级的金融服务形象，甚至可以说它已经成为了全球金融界的品牌。我国商业银行想要在竞争中占有优势，必须树立良好的企业形象，打造优质品牌。在树立品牌的时候一定要保持自身的特色，坚持共性与个性相结合的原则，在打造品牌的过程中，突显自身优势特色，从企业文化到产品、服务，做到与众不同，人无我有。品牌营销是一种可持续性强的营销策略，也是一种竞争力强的营销策略，品牌做得好，竞争力自然随之增强。
三、进一步强化营销方式
随着科技水平的不断提高，互联网普及率急速增加，网络经济发展迅猛，网络营销已经成为众多营销方式中一种较为有竞争力的方式，因此，我国商业银行也应该进一步加强网络营销。我国国有四大银行应该在全国范围内建立云金融服务网站，将所有商业银行纳入云端，实现资源共享，扩大市场占有份额。另外，我国商业银行要进一步加强广告营销，广告是一种有效和必要的宣传方式。 商业银行应该选择合适的媒体进行投放，制作创新性的、前瞻性的广告策划，针对性强，在广告中注入丰富的文化内涵，这样的广告效果才能更加好，才会将商业银行的形象打造出来。做好售前和售后服务，售前主要是宣传和传播，售后主要是不断改正、检验和维护产品和服务项目，两者同样重要。售前吸引的是新客户，而售后吸引的是老客户。善于听取新老客户的意见和建议，不断完善和改进营销策略，才会使得商业银行在竞争中立于不败之地。
四、进一步培养专业营销人才
当前社会，最重要的资源是人力资源，全球各类竞争归根到底都是人才的竞争。专业营销人才的素质和营销队伍的建设成为决定各商业银行在营销市场中竞争胜负的关键之一，商业银行要想在竞争中获胜，必须要培养专业的营销人才，组成一个有竞争力的营销团队。培养专业人才，选拨到优秀人才很重要，但是之后的培训更为有效。组建一支优秀的营销团队，必须要了解每个营销人员的性格和特长，实现优势互补，性格互补，根据性格的不同来进行合理定位，不是最有技能的人就最适合担任队长的，而是技能可能一般，但是有着领导魄力和绝对的人格魅力的人最适合最为一个团队的队长，以此类推，将不同类型的人才放到不同的位置上，从而组成一个相辅相成的营销团队，这样的团队才能最大限度的发挥各自的潜能，弥补不足，为商业银行的发展发挥最大的作用。
五、进一步推进国际化营销
国际金融危机的爆发为我国商业银行实现跨国营销提供了契机，我国商业银行应该结合自身优势，借鉴国内外成功案例，找出适合自身的国际化营销策略，走向世界。一个国家的银行代表一个国家的特色，因此，走向世界的商业银行也应该打造属于自己国家的特色，不仅仅是美国银行的上帝般的贴心，也不仅仅是瑞士银行严格保密的宗旨，而是属于中国商业银行的独一无二的特色，利用自身的品牌优势和科技优势，结合境外实际情况，加大研发新产品的资源投入，根据现有或预测的客户需求设计、提供个性化产品。 个性化的前提必须是对市场有着足够的调查和了解，不能想当然的以中国人的习惯和风俗来定义当地，而是应该深入实地进行调查，了解当地人的习惯和风俗，掌握其需求，为其量身定做适合的产品和服务。
总之，要从各个方面来对我国商业银行营销策略进行优化，打造服务一流，诚信第一，量身定做，合乎需求的品牌，并与时俱进，使其在日益激烈的竞争中占有一席之地。
（作者单位：燕山大学经济管理学院）
注释：
刘梓舟. 我国商业银行营销战略问题与对策研究[J].现代商贸工业， 2008（02）
营销商业策划范文3
[关键词] 竞技体育 商业化 负效应
大型竞技体育赛事，如奥运会、世界杯等是激发民族凝聚力、展示国家体育运动发展水平和竞技体育实力的广阔平台。在我国，以“奥运争光计划”为目标的竞技体育管理体制改革，极大地推动了竞技体育的发展，同时也鲜明地加快了竞技体育的商业化步伐，并给其发展带来一定的负面影响。因此，全面客观地审视竞技体育商业化，深刻地分析其潜在的负效应并采取相应的对策，对于扬利去弊，推动竞技体育快速、健康的发展有着十分重要的现实意义。
一、竞技体育商业化的主要表现形式
1.以投资的方式经营某一运动项目。企业或公司法人凭借着雄厚的经济实力独立地将竞技体育中的某一具体运动项目作为投资对象, 并按照企业化的管理与经营模式来设计、投资、流通、经营与管理等，如足球中超俱乐部、CBA等是当今竞技体育商业化的一种主要表现形式。
2.以合作的方式赞助某一体育赛事。大量、精彩体育赛事的追踪报道及长时间、频繁的电视滚动转播，客观上为商家提供了扩大企业知名度、展示产品品牌的绝妙平台，同时也为商家对竞技体育赛事的不断介入并在此基础上进行体育赛事的市场化运作奠定了坚实的合作基础。
3.以奖励的方式激励运动员、教练员及相关人员。为了表彰在国内外重大比赛中做出突出贡献的运动员(队）、教练员及相关人员，各级政府、组织或体育主管部门都制定了相应的奖励政策和奖励标准，并予以或货币或实物的奖励,如对奥运会、亚运会奖牌获得者的奖励等，也是竞技体育商业化的一种主要表现形式。这种以激励策略物质化为主要特征的奖励机制极大地推动了竞技体育的可持续发展。
4.以广告利润回馈的方式盛邀体育明星。竞技体育明星，如奥运冠军等，因其具有很高的社会知名度和众多的追星族而成为企业或商家猎取的对象。一些企业或商家基于营销战略的需要而大打“明星”牌，以巨额广告利润回馈的方式盛邀体育明星作为企业产品形象的代言人，直接参与到企业的商业营销活动中，是竞技体育商业化的又一主要表现形式。
二、日益商业化对竞技体育发展的负效应
1.对违禁药物及禁用技术的使用起到推波助澜的作用。一方面，先进的科学技术在促进药物学及医用技术发展的同时也为体育领域禁用药物及技术手段的研制、开发与使用提供了便利条件；另一方面，重大体育赛事奖牌获奖者动辄十几万、几十万的物质刺激，又时刻诱惑着一些惟利是图者使用违禁技术来获取奖牌或取得优异成绩，加速了卖方市场的形成。
2.对维护良好的体育道德行为构成巨大冲击。竞技体育发展中所形成的体育精神和优良体育道德风尚是一种宝贵的社会财富，已成为振奋民族精神、提高民族凝聚力和激发爱国主义热情的强大的精神动力。而竞技体育商业化对维护良好的体育道德行为构成了巨大冲击。一些从业人员抵不住“糖衣炮弹”的诱惑，心理失衡，或吹“黑哨”，或打假球，或服用违禁药物等等，这种种有悖体育道德精神的行为， 一方面严重破坏了以公平公正为原则的良好的竞赛环境，产生了极其恶劣的社会负面影响。
3.使基层体育赛事滋生出浓厚的“铜臭”气息。运动员注册登记制度无疑是界定各级各类比赛参赛者身份和资格的重要参考依据。从目前我国运动员注册登记的现实中很容易发现，除各省（直辖市）、自治区体育局所属的专业运动员在国家体育总局运动员注册管理中心实行统一注册登记外，大多数的行业性体育组织或单项体育协会要么缺乏必要的注册登记制度，为一些单位或个人钻空子创造了条件，他们在拜金主义的驱使下，以金钱作诱饵，临时租借运动员，这股透露着浓厚“铜臭”气息的不正之风，严重影响了基层体育事业的健康发展。
4.在一定程度上诱发了竞技体育人才的流失。加强竞技体育人才交流与合作是当今世界体育发展的基本特征。然而，日益浓厚的商业化运作在促进我国竞技体育弱势项目发展的同时，也给我国竞技体育队伍的稳定带来不可忽视的负面影响。一些很有发展潜力的年轻选手或相关人员在国外优厚物质生活待遇和训练环境的诱惑下，远走他乡，在一定程度上削弱了我国竞技体育的实力，妨碍了我国竞技体育事业持续、健康、稳定的发展。
三、消除竞技体育商业化负效应的对策
1.《反兴奋剂工作条例》是遏制兴奋剂使用与蔓延的重要指导文件。各级体育组织必须做好《条例》的宣传、贯彻与落实工作，逐步提高相关人员对兴奋剂危害的认识，并加大监控和惩罚的力度，以保障竞技体育的健康发展。
2.继续推进竞技体育管理体制改革，不断探索推动竞技体育发展的新思路、新模式与新办法，努力实现竞技体育的可持续发展。
3.进一步完善竞技体育的激励机制与奖励办法，充分发挥奖励对获奖者竞技原动力的长期激励作用，从而不断增强他们自强不息、奋勇进取和顽强拼搏的决心和意志。
4.依据《全国运动员交流管理办法》，加强省、市间运动技术人才的交流与合作，促进弱势地区竞技体育的发展。
5.切实做好运动员的注册管理工作，坚决杜绝基层体育赛事中的不正之风。
6.努力改善训练环境，不断提高运动员的物质生活待遇，妥善解决退役运动员的安置工作，减少运动技术人才的流失。
参考文献:
[1]赵豫:我国体育俱乐部公司化研究[J].中国人民大学复印报刊资料《体育》,2004,8:25～28
[2]张忠秋:谈我国竞技体育的激励策略[J].上海体育学院学报, 1997,17(2):10～13
营销商业策划范文4
[关键词]利率市场化 风险管理 公司法人治理结构
早在1996年，我国就放开了银行间同业拆借利率，这也标志着我国在形成市场利率机制上迈开了坚实的一步。对商业银行而言，实现人民币利率市场化不仅会给其业务经营带来重大影响，同时也会给其带来各种发展机遇。因此，研究利率市场化对商业银行尤其是中小商业银行的影响意义重大。
一、利率市场化的改革进程
利率作为借贷资金的价格，本质上反映货币市场的供求关系。利率市场化就是将利率的决定权交给市场，由市场主体共同自主决定利率的过程。在完全竞争的货币市场，所有金融机构将是利率的接受者。因此，从某种意义上来说，利率的市场化就是指金融机构即商业银行所经营资金的利率水平由货币市场决定的。我国利率市场化是从1993年首次提出基本设想的，大致经过了一下几个阶段：
第一，银行同业拆借利率市场化。1996年以前，我国本币利率基本上是政府管制利率。只是在1986年年初时，央行曾允许各金融机构在基准法定贷款利率上适当上浮。
第二，贴现利率的市场化。在银行同业拆借利率市场化改革取得初步成效后，我国在国债发行上也采用市场化利率进行对外发行和回购，并于1998年逐步生成贴现利率和再贴现利率机制。与此同时，金融机构贷款利率进一步放松，在1999年开展了中小企业贷款利率的浮动幅度调整改革。
第三，针对外币贷款利率的市场化改革。在2000年，我国放开了外币利率的政府管制措施。并再次调整商业银行贷款利率的浮动区间。
第四，上限放开、下限浮动的市场化试点。自2004年始，金融机构人民币贷款利率基本上过渡到以上限放开，下限浮动的市场化阶段。
第五，稳步推进发展阶段。随着经济发展方式的转变，国家在大力支持金融事业发展的同时，决定进一步稳步推进利率的市场化改革。现在改革的重点和难点将是商业银行的存贷款利率的完全市场化问题。
到目前为止，包括国债、金融债券在内的非存贷利率已经基本实现市场化。银行业拆借市场、银行间债券市场、贴现、再贴现市场在内的货币市场以及外汇市场也已经走上了市场化的道路。同时，扩大了金融机构贷款的利率浮动幅度，增强了银行贷款的自主管理能力。
二、利率市场化对中小商业银行的影响
由市场来决定资金的价格，给商业银行许多自由和操作空间。这将对商业银行的经营业务产生重大影响。但是，对于中小商业银行而言，由于自有资金不多，吸储能力不强，短期内这将会给它们的经营带来一定冲击。但是，我们也发现，利率市场化也会给那些法人治理结构好、经营管理能力优和企业信誉佳的中小商业银行带来前所未有的发展机遇。因此，利率市场化改革给中小商业银行带来冲击时，也带来了发展机遇。
一方面，利率市场化短期内会给中小商业银行的正常经营带来一定影响。当前国内的商业银行都是在长期的利率管制体制下发展起来的。长期受利于政策红利的影响，生存发展都没有问题。但是，随之进行的市场化改革将是一种全新的优胜劣汰竞争环境，可能不少银行会面临经营上的一些冲击，甚至倒闭。这点由以中小商业银行为甚。从近些年的发展实践来看，中小商业银行在发展中出现了许多问题，经营困难、风险很大。假若利率市场化后，如果国家没有一定的保障制度措施，那么这些中小商业银行出现亏损倒闭的风险将会增加，这一点中小商业银行应该提前做好相关准备工作。
另一方面，利率市场化长期内对中小商业银行的发展带来许多新的机遇。一些传统业务历来是国有大银行的优势之所在，但是在金融工具和服务的创新上中小商业银行还是相当具有优势的。中小商业银行在对传统业务产品调整定价的同时，还必须注重金融新产品的开发。只有这样，它们才能在科学地确定经营成本和制定产品价格的基础上，合理的配置资金资源，提高经营效率。同时呼吁建立存款保险制度。这意味着，作为是有效保护存款人利益和维护金融稳定的一项基础性制度安排。当危机发生时，存款保险机构及时向存款人予以赔付，依法参与或者组织对这家银行的清算。这将有效地减少中小商业银行破产倒闭的风险，同时也提高了客户对其的信誉度和依赖度。另外，利率市场化对中小商业银行的客户结构优化也会带来一定影响。分析贷款客户有效需求，并进一步增加吸纳有效的存款客户，从而达到所提供的金融产品的竞争优势。
三、中小商业银行应对策略
利率是一把双刃剑。利率的变动可能给中小商业银行带来成本收益的变动，资产流动性的变动以及金融系统性风险的波动甚至直接影响银行自身的稳健经营。因此，中小商业银行在利用机会的同时，也要不断提升自身的经营管理水平和应对风险的能力。
第一，建立集约化经营管理模式。中小商业银行由于自身天然的原因，资金少，规模小，营业网点不多，客户总数相对不足等等，这都要求它们在发展的过程中，不断地适应环境的变化。总体上来说，为了应对即将到来的因利率市场化带来的经营成本提高，中小商业银行必须做到机构进一步整合，信贷结构进一步优化的基础上，优化增量、盘活存量，以此提高自身经济效益。另外，中小商业银行应着利于实现业务处理的专业化、流程化、集中化管理，真正实现管理与经营紧密结合，使银行的决策管理部门能与市场融合，对市场的变化及时采取应对措施。结合中小商业银行组织人员少的特点，完全可以做到集中综合授信、集中综合审贷，并且做到自上而下的内部监督。
第二，进一步强化风险管理机制。利率市场化后，市场利率波动更加频繁，中小商业银行对市场的依赖也将进一步增大。因而，进一步加强资金的风险管理尤其重要。中小商业银行应该根据客户给自身带来的收益情况，加上信用风险、期限长短、市场风险以及资金成本和运营成本来综合考虑金融产品的定价。建立相对客观的客户盈利分析模型，针对不同的客户具体确定其存贷款利率水平要完善风险评价和控制体系，及时准确评估利率市场化带来的各种风险，如业务创新过程产生的新业务风险，市场变动引起的市场风险等，并通过风险控制体系及时控制和化解风险。在加强风险管理的同时，不断提高自身经营效率，巩固市场竞争地位。
第三，提高业务创新水平和产品开发能力。实行利率市场化后，伴随着存贷利差的缩小，中小商业银行的传统业务必然进入微利时代。想在激烈的市场竞争环境中生存下来，摆在中小商业银行面前的迫切任务就是创新。只有不断地创新金融产品和服务，进一步开拓中间业务和表外业务，尤其是增加高附加值的投资银行业务，才是中小商业银行发展的必由之路。同时，在开办新业务的前提下，建立业务“推出机制”，实行推陈出新，做到“有所为有所不为”。从发达国家的经验来看，随着利率市场化机制的建立，都把眼光盯在了中间业务和表外业务上。据有关数据显示，在发达经济体国家，表外业务收入占它们总收入的比重正日益提高。
此外，尽快完善中小商业银行的内部治理结构，尤其是内控机制的形成。应努力做到保证内部的决策、执行、监督系统的相互分离和制约，改变目前中小商业银行少数董事等内部人控制全局的状况。合理的公司法人治理结构是健全内控体系的前提，而目前在我国大多数中小商业银行当中，都或多或少的存在内部治理结构上的问题。这些中小商业银行的管理人员同时拥有决策、执行、内部监督权力，这必将大大削弱内控效果和效力。因此，通过股份制改革，走上市之路，是尽快完善中小商业银行内部治理结构的有效途径。
参考文献
[1]刘洪．商业银行利率风险管理中的几个问题分析与研究[J]．国际金融．2010(3)：12-14．
营销商业策划范文5
[关键词]BAP商务专业；高校Office课程；信息化
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.145
[中图分类号]TP317.1 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）22-0-02
1 课程信息化建设背景
1.1 当前高校Office课程教学现状
Office的熟练应用已经成为信息时代大学生必须具备的工作技能，办公自动化课程的开设旨在培养学生掌握现代化办公能力，随着网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的日趋成熟，信息技术在办公方面的优势得到了充分的体现，其应用越来越广泛，如何使学生通过办公自动化课程的学习、具备使用信息技术工具的能力、更好地利用办公自动化，提高信息化技能，是高校信息化基础课程教学重点解决的问题。
结合这一问题，在针对高校普适化信息类课程――办公自动化课程调研中发现，该课程的教学普遍存在这些问题：学生信息化意识不重视，将信息技术能力停留在网络应用层面，对未来的办公能力提升的重要性认识不足；学生基础、专业认识差异较大；教学环节组织不合理大量采用传统授课形式；考核、评价制度不合理；缺乏相应的现代化网络教学及互动平台等。在学生基础差异无法规避的情况下，就高校教学改革而言，其中制约高校Office课程发展的核心问题在于教学手段过于陈旧，考核评价制度的不合理，和实际行业技能对接的脱节以及现代化教学互动平台的缺少。
1.2 课程信息化平台的建设需要
高校信息化平台建设已经推行了很多年，但普遍还是存在发展的差异化，诸多高校信息化基础课程教学多以“演示+练习”的形式出现，即老师在课堂上演示一个例子或讲解一个知识点，演示完后学生依教师的讲解比对练习，但对要掌握的知识点印象不深刻，不能举一反三，切实的掌握技能；甚至出现厌学轻学的情绪，使得教学效果难以达到期望值。因此改进教学模式在Office课程中的运用，对学生的学习效果有较大的影响。
信息化教学设计是伴随着信息技术在教学领域中的广泛应用，发展起来的一种基于信息化环境的新型教学设计，信息化教学设计的发展历程与信息技术运用于教育的历程紧密联系在一起。高校依托自身网络平台运用搭建系统的方法，立学为本，以B/S或C/S模式充分利用F代信息技术和信息资源，科学安排教学过程的各个环节和要素，以实现教学过程的信息化和优化。应用信息技术构建信息化环境，从而获取或利用信息资源，以支持学生探究学习，培养学生的信息素养，提高学生的学习兴趣，从而优化教学效果。
综合高校办公自动化存在的问题和信息化教学设计的优势，成都信息工程大学银杏酒店管理学院电子商务和信息管理系和BAP商务专业应用能力国际认证机构深度合作，根据当前高校办公自动化课程的教学改革需求，依托合作企业现有的信息化平台，以实现办公自动化教学模式、考核评价制度、信息化平台建设的全面变革。
2 系统的核心优势
成都信息工程大学银杏酒店管理学院结合本院对办公自动化课程建设的需求，综合考量“BAP商务专业应用能力国际认证系统”的优势，以改革课程教学模式为出发点，通过委托开发的方式引入了该认证机构的教评系统、学评系统、测评系统和认证系统，以实现本校Office课程的信息化建设。将课堂教学由传统的讲练模式调整为依托平台的案例讲授和学生的课后自主学习相结合，知识点细分和学生模拟练习相结合；将教师对学生的管理从单纯的课堂延伸到课后，提高学生的学习效率和学习自主性、积极性，实现个性化学习；将传统的“试卷+上机”的考核形式，调整为使用“BAP商务专业应用能力国际认证系统”实现全面上机考核；依托行业平台信息技术规模化地解决了教学模式考核模式陈旧的问题。
2.1 平台内容规范、测评权威
Business Application Professionals Certification（商务专业应用能力国际认证，简称BAP认证），其发证单位为GLAD全球学习与测评发展中心，是全球测评发行行业协会ATP的成员之一，总公司位于美国第二硅谷之称的加州尔湾市，是由一群对创新教学与测评研究发展有经验有兴趣的专家所组成。
2.2 平台全面优化了课程教学流程
引入“BAP商务专业应用能力国际认证系统”到办公自动化课程的教授和考核中，采用了课堂教学、学生自主学评和考试测评三环节相结合的教学模式。全面调整了本课程的讲授形式和考核方式，优化了课程的教学流程，以国际能力认证BAP为授课指导，结合互动式的教学模式，实施了一系列教学改革，以实现科学合理测评学生学习的效果，全面考查学生的Office应用能力。平台引入后的课程教学流程图，如图1所示。
改变原有的课堂反馈机制，利用课后学评、实时测评、调查问卷等方式，更准确的获取学生所授知识点的掌握情况，对学生的课程动态观察贯穿整个教学环节，在满足学生不同学习阶段的不同需求同时，并且可以分析学生学习的效率和效果。
2.3 将行业认证和课程考核相融合
打破原有“试卷+上机”的课程考核形式，通过课程测评系统、认证系统，实现学生纯粹化上机考核，并将考核最终成绩与BAP商务专业应用能力国际认证相衔接，实现课程教学与产业界要求的接轨，学生在课程考核通过的同时也通过了行业认证，具备获取行业认证的资质，开创了一种全新的教学考核模式，实现了学生的一专多能多认证。
3 高校实际应用实施情况
综合BAP商务专业应用能力国际认证系统的优势，成都信息工程大学银杏酒店管理学院从2014年开始在办公自动化课程中实施教学改革，引入了“BAP商务专业应用能力国际认证系统”到该课程的教授和考核中，全面调整了Office技能的讲授形式和考核方式，实现了课程信息化平台的建设。
在教学改革的实施过程中，教学单位依托平台从教学观念、教学方法、教材建设、教学手段、科研项目多个角度展开教学改革，并逐步取得了相应的实际效果。在课程改革具体实施过程中考核形式的改革最为凸显，利用线上考试系统实施该课程的考核，规范了课程考核和评定，有利于学生运用知识能力、实际工作能力和创新能力的培养，将学生学习方法的改变、教学信息化建设为指导思想，通过“能力+证书”的教学改革使教学工作的重点真正落实到工学结合的层面，强化实际动手能力。
3.1 指导思想
办公自动化课程教学改革与课程行业证书（BAP商务专业应用能力国际认证）相衔接，选择使用“BAP商务专业应用能力国际认证系统”实现课程日常讲授和最终上机考核。该系统采用C/S和B/S相结合的有机模式，学生端自主登录，考试环节中监考教师时时监控的方式自主完成考试全过程。考核环节为60分钟，30道考题由远端服务器随机抽取并派发，知识点与Office技能对应，满分1 000分，学生完成相应考题操作后，即会显示课程考核成绩，并由系统将学生的考核成绩导入并存储在服务器上，以便教师查阅、统计，考核达到700分以上达标并可获得行业证书。
3.2 改革形式
考试改革使用的测评认证系统，所有题目均以案例操作的形式完成，内容涵盖了所学知识点和大学生办公自动化课程的能力要求，重点考核了学生办公自动化课程中Office 2010软件的实际操作能力。
4 结 语
“BAP商务专业应用能力国际认证系统”引入到高校Office课程的教学环节，无疑对于该课程的信息化建设有明显的助力作用，是高校依托行业优势实现信息化建设的又一有利案例。该系统对于高校办公自动化课程的整体教学流程优化、课程考核形式改革、教学效果的深化都有不同程度的意义。
改革是在不断的探索过程中完成的，通过行业认证助推教学改革的实施能从根本上解决高校计算机类课程信息化建设不完备，教学模式单一，W生学习积极性不高、教学资源缺乏等问题，从而全面提高高校Office课程的教学质量。
主要参考文献
[1]张冉.浅谈办公自动化中计算机计术的应用[J].科技展望，2015（25）.
营销商业策划范文6
关键词：中职；市场营销；创新创业；教学实践
中图分类号：G718 文献标识码：B 文章编号：1672-1578（2014）07-0287-02
1.研究背景
《浙江省人民政府关于促进中小企业加快创业创新发展的若干意见》明确了当前及今后一个时期扶持和促进中小企业创业创新的政策措施。其中提到了鼓励全民自主创业、放宽创业经营条件、加强创业基地建设、广泛开展创业辅导等6个方面。为了进一步增强中等职业学校学生的创新创业意识和能力，加快培养一批适应我省经济产业转型升级要求的高素质技能型人才，浙江省教育厅从2011年起，在部分中等职业学校开展创新课程和创业课程教学试点工作，最终在所有中职学校中全面推广。中职学校"双创"课程教学试点活动，旨在努力提升学生综合素质，提高学生的动手实践能力和解决实际问题的能力。通过传授创业知识和模拟情境训练，增强学生的创业意识，提高学生的职场创业和自主创业能力，为学生今后就业创业奠定良好基础。
我校作为第二批"双创"课程试点学校，在电子商务、商品经营等专业教学中积极践行创新创业，无论在学生的创业意识还是创业能力的培养上有着自己的积极探索。
2.中职创业和市场营销教学现状
从学生学情看，职业学校的在校生，年龄在16-20左右，且独生子女居多，依赖性强，大部分学生缺乏自信心。学生所掌握的知识肤浅而粗糙并缺乏职业技能；学生缺乏生活的经验，具有涉世不深的特点。
从教学角度看，地方和学校在设置营销和创业教育课程时，较少考虑创业教育的活动性和综合性特点，使创业教育失去了原本的目的和意义。另外中职教育教学中实训基地因客观原因而面临着很多问题，尽管有定岗实习、创新创业教学环境，无论是学生还是专业教师仍停留在一些营销等理论知识上，实践锻炼仍非常匮乏。
根据以上分析，笔者就我校市场营销课程教学内容、教学方法、评价等方面对我校营销相关专业的学生共计600名学生和部分毕业生（30人）围绕创业意愿和营销学习模式对创业影响进行了书面问卷调查，共收回有效问卷580份。具体调查结果如下：
调查1：你愿意自主创业吗？回答"愿意"的占27.61%；"不愿意"的1占8.79%；"试试看"的占43.17%；"没想过"占"20.42%"其他调查突出显示了学生们对创业还是比较渴望的。但学生对创业知识和技能非常缺乏。
调查2：在教学过程渗透案例和实战类的创新创业节目，有80%以上的学生对商战类的营销创业类财经节目这种教学内容比较喜欢，原因主要有这类节目活泼生动，富有感染力，许多案例都是知名的企业的产品，评论深刻，对节目中的企业家很感兴趣，欣赏他们的创新创业态度
从整个调查问卷来看，学生较易接受的教学模式为实践性的、真实性的、信息丰富的视频，对纯理论的知识点记忆不感兴趣。对已经毕业的学生进行创业等方面调查，学生普遍反映，创业和课堂教学有较大的差距，理论知识运用的实践操作中往往需要一个规划、创业、体验、反馈调整的过程。
3.创业项目策划在《市场营销》课堂教学的内涵、对接
3.1 中职创业项目策划的内涵。根据以上分析，市场营销的教学中要渗透融合创新创业的要点。通过撰写创业项目策划和具体实施，促使学生的创业意识从"无意识"到"有意识"转变，营销创业能力从"零空白"到"丰富型"转变。
3.2 创业项目策划与学生职业能力发展的对接。中职生的创新创业能力不是一蹴而就的，而是要根据学生的学情，围绕三个层次展开，其中第一层次侧重营销案例的仿真教学，一般适合刚进入专业学习的学生，第二层次侧重实践和策划，要求学生建立在一定调研和实践经验之上。第三层次，是创新创业的进一步转向职业生涯（见图1）策划及实践活动、能力提升
图1 创新创业能力发展的对接图
4.创新创业项目策划在《市场营销》课堂教学实践
根据中职《市场营销》教学目标，结合就业和创业的现实情况，笔者在该学科教学中，尝试采用多种形式的教学方法和手段以提高学生的学习积极性，实现创业的可持续发展，高中阶段了解和熟悉并能开展最基本的项目策划，学生自主学习中，获得最实用的技能和知识。
4.1 "商战真人秀"节目视频教学法。《赢在中国》是中央电视台财经频道的一档全国性商战真人秀节目。《赢在中国》是一个展示人才，选拔优秀创业人才的好栏目。其中又分为开场篇、访谈篇、商战篇、晋级篇。《赢在中国》首届比赛播出后，就引入了课堂教学，从前面的调查分析和课堂观看情况看，学生对这档节目非常喜欢。《赢在中国》不单单是创业者的游戏，也是一次全民学习做人做事，学习营销的大课堂。以《赢在中国》课堂教学为例（见表1）。
工作任务：观看《赢在中国》第二季，10进9商业实战篇，分析两组营销成败的原因
实施流程：观看-小组讨论-代表发言分析-观看专家评点-师生评价
操作实施：
表1《赢在中国》创业大赛的教学活动实施流程
目的通过观看、分析、讨论，对创业活动的基本环节如人员组合、策划能力、顾客分析、促销等策略的理解更为明确，在自我开展创业活动中能更有深刻感悟
流程1.观看第二季9进8蒙牛牛奶义卖活动（时间为25分钟）2.学生分组讨论，上述营销活动中两组队员的表现，根据分析，判断哪组队员获胜及获胜的理由。组内学生讨论补充，推荐一名学生和老师组成裁判组，对各组代表发言进行观察。3.继续观看视频，看专家对视频中两组队员表现的专业分析。 4.完成师生总结点评，每组分析观看团的意见，课后完成同样义卖活动的营销策划书。把优秀的营销策划书整理编辑，以供互相学习，作为教学的素材在备课组中推广。
教法劣势：商战案例虽然精彩，但是商战中的选手背景和学生有较大差距。因此在选择过程中，要特别注意对每个商战，教师事先要看过，选择一些经典商战实录在教学中使用。特别要避免以视频代替全部的教学。
4.2 企业营销案例教学法。传统案例分析法中，最大的弊端是采用了文字表述，一段案例文字很难引起学生的学习欲望，如何将生动活泼和案例结合起来是教学环节中予以特别关注的。因此在《市场营销》的营销策划的有效教学中，引入了《商道》这一财经节目（中央电视台财经频道（CCTV-2）一档高端财经电视节目，以"发现商业价值"为栏目传播理念，见表2）。如在2009-2010年期间，商道曾经播出的主题有20几个，在教学中根据实际情况选取贴近学生生活主题在课堂中进行播放。
表2 商道案例主题
《论道迪斯尼》五集系列节目。
《松下、丰田经营管理之道》五集系列节目。
《哈里波特的魔与道》五集系列节目
空客、星巴克系列节目
芭比娃娃、香奈儿系列节目
"瓶中三国"系列节目（娃哈哈农夫山泉等）
工作任务：观看《商道》节目，学习企业自我发展过程中面临的各项发展和困境的案例，学生能够将案例中素材与市场细分、目标市场、定价、促销、渠道、产品策略、市场细分结合以来，领悟营销策划的核心。
教法优势：很多专业的术语融入在真实企业活动中，通过组织学生共同学习讨论，学生对很多的营销现象理解更加容易，有时还能提出自己的看法和想法，逐渐养成了专业思考的习惯，提高了学生的分析和学习能力。
4.3 贸易节活动-商业实战演练。我校每年举行一次贸易节活动，在活动中，各班自行筹集资金，组织团队，编制营销项目策划书，并根据项目策划，组织人员进货、定价、宣传促销、商铺店面设计布置，以吸引目标顾客，最后以盈利额决出优秀商业团队。这种商战演练考察了学生的学以致用的营销能力。通过这种商业实训，学生亲身参与，与前面两种观察为主的方法，它更具备可操行和实践检验性（见表3）。
工作任务：参加贸易节活动，理解商业盈利的模式，对营销项目的实施做出评价，并能够通过总结再自我完善。
实施流程：完成策划书、进货、定价、促销等一个商业活动，进行投入和产出计算
操作实施
表3 贸易节-商战演练实施流程
目的小组完成一个商业活动，理解和实践营销策略
流程1.学习学校贸易节的活动要点2.成立商业团队，完成项目策划书3.具体实施，调查、进货、定价、促销、设摊开卖等。4.完成后财务结账，师生总结分析营销成败，并把成功优秀的商业项目进行推广学习。
活动优势：实践性很强，学生的营销策划和实践能力、调研能力、团队合作能力得到了很好地发展，每年的贸易节俨然成为了学生实践创新创业能力的最好的孵化器。
4.4 制定、展示营销创业策划书-小组合作学习。根据市场分析，策划一份创业书是营销的一项基本技能，学生按3-5人一小组完成一份可行的创业策划书。学生所写的创业计划须具有规范性、科学性、创新性、可行性。
工作任务：能够完成一份合理可行的营销项目策划书
实施流程：介绍项目策划书的撰写要求――优秀作品展示介绍――小组合作学习――交流汇报――总结评点
通过以上的教学实施流程，学生通过策划创业策划书，将自己创业意图以文字的形式展示。从以下作品中可以发现学生的创业目标、营销策略逐步完善。在学生分组评议由于在前面三种的教学的辅助下，也能对创业方案提出合理化建议。
注意事项：运用这一方法的关键在于项目选题的辅导工作，学生容易想当然比较随意选择，或者项目没有一定技术支持而难以实现，还有些项目策划缺乏专业知识，财务分析漏洞较多，学生没有实践经验容易空中造阁楼。因此在项目策划书编写中，一定要有专业的老师辅导，这样可以提高学生的积极性和自信。
5.基于项目策划的《市场营销》教学的反思
通过在市场营销教学中贯彻创业导向，学生在学习能力、团队合作和创业能力上都得到了很大提高，学生的创业激情大大地被激发了。当然创业项目策划的实践中也存在一些问题，需要不断地反思改进。
5.1 教学更适合小班化和科学的导师制。教学安排中应该充分考虑将优秀的教学资源进行合理分配，还可以成立导师团队制来辅导学生，保证学生的创业实践活动受到最为专业的指导。另外营销策划的教学实践应该充分关注到每个组队的个体差异，在考核制度上采用小班教学和全程多元考核制度，更能促进教学的有效。
5.2 营销项目策划与社会创业的实际现状要能融合。作为专业教学中营销策划是比较容易出现意愿美好，实际残酷的现实，很多同学的创业策划会出现缺乏可操作性，为解决以上问题，应鼓励学生在校进行一些创业活动如跳蚤市场等。建立有实践检验的营销项目策划是检验学生运用知识和技能最好的方式。
5.3 相应的师资队伍的建设。市场营销中的创业策划教育离不开高素质的师资队伍。因此，这就要求加强对专业教师的专业培训，同时制定激励措施，鼓励教师到创业一线兼职或有计划地选派有潜质的青年教师直接参与创业实践。学校也可聘请本地区企业家、成功的创业者、技术创新专家到创业基地任兼职教师，或兼职从事创业方面的教学与研究工作，给学生的营销项目创业策划提供权威的支持，使学生解决问题的能力得到发展和提高。
参考文献：
[1] 房正宏.职业学校创业教育体系的缺失及其构建[J].职业技术教育，2007年
