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城市信息化建设范文1
关键词：会计信息化；财务与会计；政府引导
在做好地方财政部门推进会计信息化的试点工作中，本文拟以城市建设投资开发有限公司（以下简称城司）为试点单位。城司是政府直属的国有独资公司；是政府对外唯一的投融资平台；是政府经营、建设城市的载体，笔者将对城司会计信息化建设进行浅析。
一、推进会计信息化工作所具有的积极意义
会计工作是经济社会发展的基础，直接关系到企事业单位会计信息质量和内部管理、国家宏观决策、社会管理和市场监管、以及市场经济秩序和社会公众利益等各个方面。随着社会主义市场经济不断完善和经济全球化，现代信息技术和网络技术的日益普及，会计工作应当按照国家信息化发展战略的要求，全面推进信息化建设。会计工作与信息化建设密切相关、相辅相成、相互促进。通过全面推进会计信息化建设，能够进一步提升会计工作水平，促进经济社会健康发展。在新的形势下，全方位的会计改革与发展要求推进会计信息化建设，会计信息化建设本身也属于会计改革的重要内容，应当顺时应势、抓住机遇，全面推进会计信息化工程，为我国经济社会全面协调可持续发展作出应有的贡献。
二、目前城司财务信息化建设的现状。
城司已经进入了运用财务软件进行内部财务处理及管理的阶段，但现有软件对执行综合财务管理和分析的深入开展无法提供充足的信息资源，其突出的特点就是只能进行事后算账。而城司的关键控制点：资金流、信息流、人才流却未能有效、实时地集中和共享，公司的预算控制和资金的高效管理无法满足现实管理中的需要，从而影响公司经营、建设城市，成为制约城市可持续健康发展的瓶颈。
三、如何加强城司会计信息化建设
（一）会计信息化建设应具备的外部条件
1、地方财政部门高度重视、加强政策引导
地方财政部门应结合本地区实际和需要从全局和战略高度出发，组建"会计信息化委员会"，总结经验，分析问题，并根据《关于全面推进我国会计信息化工作的指导意见》财会[2009]6号文件精神（以下简称指导意见），提出本地区会计信息化建设的总体战略、规划、具体措施。地方财政部门应引导城司从组织领导、制度建设、专业管理、试点运作、人才培养等方面加强会计信息化工作。
2、地方财政部门构建统一的会计相关信息平台。地方财政部门应当加强与相关部门的协调和合作，积极构建统一的会计相关信息平台，促进会计相关信息资源的综合利用，全面提升政府行政监管职能。
3、地方财政部门着手人才培养和舆论宣传。地方财政部门应当采取切实有效措施，抓紧打造会计信息人才队伍，着手培养熟知城司生产经营各个环节的内部控制体系、计算机、关键控制点、高素质会计师的具体信息化实践岗位的专业人才。加强会计信息化工作的宣传,提高社会各界对会计信息化工作重要性的认识,特别加强是单位经营管理层、决策层对会计信息化建设的重视。
4、地方财政部门选择试点单位带动规模效应。地方财政部门根据指导意见做好全面推进会计信息化的试点工作，选择城司为试点单位，具体引导城司作好以下几点会计信息化建设：
一是会计基础工作信息化，会计基础工作包括工程物资的采购与使用、融资资金的计划、管理与偿还、国有有形无形资产的开发与利用、资产卡片、城建资金的收支、各类工程建设台账（单位预算、指标管理、用款计划、用款申请、完工进度、决算等）、业绩考核等城市建设资金运作的全过程，只有上述基础工作信息化，才能将手工完成的大量繁杂但十分重要的基础工作由计算机完成，可以说是对传统手工流程和管理的一次革命，为单位全面信息化奠定扎实的基础；二是会计准则有效实施信息化，通过将相关会计准则与信息系统实现有机结合，自动生成财务报告，进一步贯彻执行相关会计准则，确保会计信息等相关资料实时、真实、完整；三是内部控制流程信息化，根据单位内部控制规范制度要求，将内部控制流程、关键控制点等固化在信息系统中，促进城司内部控制规范制度的设计与运行更加有效，形成自我评价报告。会计信息化的推进要求在横向上公司、银行、审计、税务等部门实现信息化；纵向上要求工程建设相关业务的上下游企业信息化、全国城司联络会成员信息化。各地区只有在试点单位成功推进会计信息化建设，进而在社会上全面和大规模实行信息化，才能带来会计信息化的规模效益，才能促进更多的企业实施会计信息化。
5、地方财政部门启动并着力推出以企业会计准则为基础的XBRL分类标准建设。它是财务报告与内部控制评价报告标准化建设的需要，单位在贯彻实施会计准则、内部控制规范制度并与全面信息化相结合的过程中，应当依据XBRL分类标准等要求，以此为基础生成标准化财务报告和内部控制评价报告，满足不同信息使用者的需要。
(二) 会计信息化建设应具备的内部条件
1、城司成立信息中心。其主要职责是积极支持地方财政部门研究和开发会计信息系统，建立科学严格的会计信息系统内部控制制度，引导会计软件开发商会计软件的开发和维护，计算机硬件的管理和维护控制，系统操作管理和控制，文档资料的管理控制，系统环境的管理控制，计算机病毒的预防和消除等相关职责，保证会计信息系统安全有效运行。
2、执行企业会计准则和建立健全内部控制规范体系。企业会计准则实现了国际趋同并在上市公司得到有效实施，企业内部控制规范体系建设要实现基本完成，要推进会计信息化建设城司必须执行企业会计准则和建立健全内部控制规范体系，并接受会计事务所出具的无保留审计意见，这是前提条件。
3、建立信息系统内部控制制度
①会计信息化系统使得单位业务可以在远离公司的终端机上瞬间完成数据处理工作。因此，要保证企业财产物资的安全完整、保证会计系统对企业经济活动反映的正确和可靠，企业内部控制制度的建立
和完整就显得更为重要。②信息化系统改变了会计凭证的形式，由于电子商务、网上交易、无纸化交易的推行，原先使用的每项交易必备的各种凭证单据被取消了，原先在核算过程中进行的各种必要的核对、审核等工作有相当一部分变为由计算机自动完成了，原来书面形式的各种会计凭证转变为以文件、记录形式储存在磁性介质上，会计报告采用无纸化、网络化的实时动态报告形式。因此，信息化系统的内部控制与手工会计系统的内部控制制度有着很大的不同，控制的重点由对人的内部控制为主转变为对人、机控制为主。
4、培养复合型的会计人才和加强团队建设
会计信息化要求单位的会计人员具备扎实的会计知识、熟悉计算机知识、工程建设施工与管理、金融与经济学知识，根据数据分析出单位所处的经济环境和面临的经济形势，树立全新的时点、时空、信息质量观念，不断地加强学习，不断地提高自身素质，这样复合型的会计人才才能符合会计信息化建设的需要。由于原先应当由几个部门按预定的步骤完成的业务事项，现在可能集中在一个部门甚至一个人完成，业务处理高度集中，所以更应加强团队建设，一个坏的团队会使一切好的系统运行得一团糟。
5、内部信息化建设
城司已通过英特网建立网站，实现了政务的信息化，为推进会计信息化建设提供了平台。而会计信息化的核心是利用局域网、城域网、广域网实现会计信息资源在单位内外部实现数据信息共享，会计信息只有在单位内部各部门之间实现了共享，在计算机网络环境下，单位的融资贷款、工程建设、财务、人事等业务部门在网络环境下协同工作，实现会计与业务一体化，进而使会计信息对外变得更加开放，在空间上范围更加深广，在时间上更具实时性，做到财务数据数出一门、资源共享，使不同信息使用者获取、分析和利用，进行投资和相关决策。
四、实现会计信息化是城司会计发展大趋势
会计信息化是一个系统工程，实施难度大，城司要从实际出发，有计划、有步聚地实施会计信息化战略；要在地方财政部门的扶持、引导和帮助下建立具体、详细、可行的会计信息化实施方案。未来的财务会计必将朝着会计信息化的方向发展，而信息技术革命的浪潮为城司会计的改革提供了新的契机，为实现会计信息化奠定了基础。
参考文献：
[1]王文京．实施信息化强企工程实现四重效应[J]．财务与会计，2009，(5)．
[2]会计作息化对企业会计的新要求[J]．中国会计报，2009，(8)．
[3]李建卿．会计信息化一会计信息系统发展的必然趋势[J]，太原科技，2003，(1)．
城市信息化建设范文2
关键词：城市排水设施 档案 信息化
中图分类号： S276 文献标识码： A 文章编号：
改革开放以来，我国的经济和科学技术水平一直保持着较高的发展速度，在此基础上，城市化的进程越来越快，随之而来的是越来越复杂的城市排水设施管理工作，而当前的现实却是相对滞后的城市排水设施档案信息化管理工作，在电子档案的管理和档案信息的存储等方面存在着一系列的问题，对城市排水设施档案的管理工作带来了不利影响。要加强城市排水设施档案的信息化建设，就需要在先进的科学技术基础上，不断增加档案信息的科技含量，并设计出更加快捷有效的档案检索方式。只有这样，才能最大限度的开发档案信息资源，为城市的规划建设提供更好的帮助和支持。所以，加强城市排水设施档案的信息化建设是有利于提高城市化进程的一项非常有必要的任务和要求。
当前我国各个行业的档案管理工作都面临着同一个重要课题，那就是档案的信息化建设，城市排水设施的档案管理工作也不例外，而且，这也将是档案管理工作将来的主要发展趋势。城市排水设施档案的信息化建设是符合现代化管理理念的，为城市基础设施的建设提供了有力保障和基础。这一建设过程，将档案信息的管理工作由传统的手工管理方式逐步转化为现代化的档案管理方式。要实现城市排水设施档案的信息化建设，需要依靠先进的计算机技术，在地理信息系统这一平台上，依据城市排水设施专业管理信息的特点，将相关的文字资料、图纸和档案存储到计算机中，并在整个网络中实现资源的共享，在查询相关信息时，能够完整、准确并及时地向用户提供，为相关决策的制定提供强有力的帮助和支持。
城市排水设施可以分为三个主要组成部分，分别是：污水处理厂、泵站和城市排水管网，这样，城市排水设施档案信息主要可以分为三个方面的内容：污水处理厂、泵站和城市排水管网，另外，还包括城市区域的设备资料、地区及地理信息资料和基础地形图等，这些都是为规划、设计、维护和运行城市排水设施等方面的管理提供服务的。
前文提到，城市排水设施档案的信息化建设是其将来的主要发展趋势，要更好的顺应这一发展趋势，以下几个方面的内容需要做好：
一、计算机网络系统的建立，分为硬件系统和软件系统。计算机网络硬件系统的建立，实际上指的是建立一个局域网，它是建立在集线器以及合适的控制室服务器等设备的基础上的。在相关单位内部，可以利用计算机网络来管理城市排水设施的档案信息，这样，就可以将污水处理厂运行管理信息、泵站信号和城市排水管理信息通过计算机网络连接起来，所有联网的用户都可以共享使用城市排水设施的档案信息。计算机网络软件系统的建立，实际上指的是对地理信息系统平台的二次开发，并以此为基础建立城市排水设施档案信息管理系统，首先，可以为相关用户提供污水处理厂运行管理信息、泵站信号、城市基础地形图和城市排水管网管理信息；其次，为报警系统的建立提供平台；再次，通过采集数据，用表格或图形的方式将动态信息数据显示出来；最后，便于相关决策信息在城市排水设施管理利用部门或单位的传递。
二、静态档案信息数据库的建立，分为城市排水设施档案信息数据库和地理信息数据库两部分。前者用来存储管理污水处理厂、泵站和城市排水管网系统等设备档案信息；后者用来存储与城市排水设施档案相关的企业、建筑和街道等信息。建立静态档案信息数据库，可以通过扫描或手工录入等方式来进行，建立完成后，可以将其存储在磁盘或光盘等各种计算机存储器中。
三、动态档案信息数据库的建立。这一动态数据库所包含的数据信息主要包括污水处理厂的运行信息、泵站设备的运行信息以及城市排水管网的气向、水文、泥位、流量和流速等信息。
四、档案信息管理系统的建立。是建立在地理信息系统平台的基础上，对动态档案信息数据、城市排水设施档案信息和地理信息进行综合管理。
五、智能档案信息管理系统的开发。在对前文建立的各种信息数据库的数据信息进行充分分析研究后，逐渐建立并不断修正、补充和完善泵站、污水处理厂的调度模型，以及城市排水设施档案信息的综合模拟分析、顾问系统。
在加强了城市排水设施档案的信息化建设后，声像资料、图纸和文本等信息资源从传统的以纸质为主要载体转变为数字化的形式，在城市建设领域的网络媒体中广泛分布，并在整个网络中实现资源的共享。一方面，能够综合管理污水处理厂、泵站和城市排水管网的属性、图形和地图资料等的多种动态档案信息；另一方面，因为系统具有非常强大的图像、图形处理功能，在浏览检索到的信息时，还可以进行缩小、放大或移动等操作；第三方面，系统内存储的信息数据可以得到长时间的保存；第四方面，可以将系统链接到各种大型数据库中，实现信息数据的相互交换；第五方面，现有的各种格式的地图数据库都可以得到应用；第六方面，中文的操作界面，菜单式的功能操作方式，因具有参数记忆功能，在输入相关属性资料时，可以通过菜单选项进行选择；第七方面，具有非常直观方便的绘图功能，可以直接在底图上进行修改；第八方面，在应用表格系统进行打印时，有多种选型标准可供选择，方便了系统的更新、维护和升级；第九方面，可以将自动控制系统和实时监测系统与本系统链接在一起，有利于管理现代化的实现；最后，档案信息通过整个网络实现了资源的共享，方便了城市排水设施管理利用部门或单位的应用，系统的交互性得到有效提高。
在加强了城市排水设施档案的信息化建设后，一方面，有利于综合、统一的掌握和应用城市排水设施的配置、扩建规划、维护程度和运行情况等；另一方面，如果一旦出现了突发的天气情况，可以及时地适应和满足防汛、防涝和排水等的调度要求，有利于城市排水设施管理的科学调度和科学管理，尽可能的将因反馈不及时、决策不合理、信息不准确和情况不明造成的各种损失降低到最低限度。
要实现城市排水设施档案的信息化建设，有一点需要引起足够的重视，那就是这一过程完成后的安全性问题，特别是信息安全和档案设备的安全。要让信息安全得到保障，尤其在网络环境中，为了避免出现信息被恶意更改甚至丢失的现象， 必须事先建立强有力的防护体系和保障措施，在实现档案信息的资源共享的时候，也要注意信息资源的保密；要让档案设备的安全得到保障，因为计算机病毒或者自然灾害都可能会对系统造成破坏，所以在选择设备的时候、在安装系统的时候和配置相应的应用软件的时候，都要引起足够的重视，以避免上述现象的发生。
参考文献：
[1]朱中一，加强地下管线档案信息管理为城市规划建设管理提供优质服务[J].城建档案，2005(05).
城市信息化建设范文3
关键词：城市地下管线 档案管理 信息化建设
中图分类号：P25 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）03（b）-0156-02
城市地下管线档案信息化管理发展，首先，必须经过检查以及工程勘测来进行全方面的信息资料收集。其次，就是把收集到的所有信息进行整理和归纳，进而创建一个数据资料库，并且开发信息化管理体系。最后，提高信息资料的实效性，在一定的时间内进行信息资料的更新，采用动态的管理方式。由于城市进程速度不断加速，所以对于地下管线档案信息化管理就成了发展的必然趋势。以下对城市地下管线档案信息化管理进行了简要的阐述。
1 城市地下管线档案管理信息化
在城市地下管线档案管理当中，其是根据较为先进的设施以及网络计算机技术对地下管线进行勘探，并且这一工作模式是内外业一体模式。勘测公司采用非常专业的管线单位相关信息资料，而且通过单位提取的调绘图作为必要条件，把调查以及设施勘测结合起来，经过各个管线点创建控制测量网线。运用机械辅助生成图绘工作，来取得较好的数据效果。并且必须规定全程都要安排专业人士进行监管，而对于测量作业所获取的信息资料结论，根据相关规定储存到档案里面，且对城市地下管线档案做动态管理。同时，进行监控管线的数据资料库以及信息化管理体系，进行数据资料分享的时候，让地下管线信息管理和信息化社会相接。而城市地下管线档案信息化管理的内容就是给目标项目制作工程报告、设计方案、制定技术相关准则、采集地下管线信息、调查地下管线实际情况、构建地下管线数据库、开发数据管理体系等。
2 信息化管理建设的技术运用情况
在城市地下管线档案管理中，地下管线的控制网的布局，应当在管线的勘察地区设置GIS网点，这样就能够更加容易测量到管线的正确位置和地下管线的坐标以及开展测绘工作。把GIS当成最高级别的控制，并且按照需求从重要路网恰当地对一级和二级导线网进行加密工作，对全部的导线点开展测量工作。而进行实际测量工作必须采用串测的方式测量，从而形成四等水平高程网，这样可以给勘察地下管线以及测绘带状地形图的平面和高程运算提供非常正确的数据信息。
开展管线勘测工作过程中，应当按照道路沿线勘察，且寻找各种类型的地下管线方向和地下管线的有关规定以及管线材料等基本信息资料，经过查找地下管线的平面区域和埋设以及高程这几个指标，依据测量信息资料绘制带状地形图。这里所绘制的地形图的比例应当是1∶500。与此同时，应当绘制出各种专业的地下管线图。进行地下管线档案信息化管理时，需要创建信息管理体系。而信息管理体系一般有：创建信息数据资料库、运行地下管线档案管理体系、对数据信息管理实行动态管理工作等。而地下管档案管理信息体系本身就是一种应用性的体系，其把网络计算机当作一个载体，把GIS作为技术支持的一个平台，这样才能做好管理工作。
3 创建信息化管理机制
3.1 把地下管线档案管理信息统一化
创建城市地下管线档案信息化管理机制，必须把地下管线档案管理信息统一化。其开展管理信息统一化过程应当包含普遍检查结果的档案信息、地下管线档案信息与地下管线档案动态管理信息。将这部分信息资料进行统一化集中式管理，保证城市地下管线档案数据资料精确程度高以及工作效率好，进而给城市地下管线档案创建综合性关系体系和动态管理体系提供必要条件。而针对信息资料管理过程中可能会牵扯到的一些数据信息的收集和数据信息的入库，以及工程完工测量等，开展综合型的信息管理统一化方式。
3.2 创建地下管线档案管理信息查找制度
施工单位要想领取工程计划许可证，其必要依据是：首先经过了城市建设档案管理机构的认可，而且获得了工程施工地段的地下管线实际情况的信息资料。进行申请工程计划许可证的时候，应当把已经获得的地下管线实际情况的相关信息资料拿给主管部门。而施工单位开展作业之前，应当仔细查找施工地区的地下管线实际情况的信息资料。这样能够让施工单位清楚了解到工程施工点的地下管线情况，防止因为开展盲目施工，引发一系列故障问题。
3.3 创建工程完工测量制度
不管是哪一个工程，在完工之前都需要安排工程测量公司根据相关要求开展测量工作。而安排工程测量公司的单位必须是负责这个工程的施工单位。而针对不一样的地区应当通过当地的地质特征和城市发展对档案管理信息的相关规定及数据准则对地下管线开展数据收集工作。使用具备保障性的举措，保证工程完工的测量数据精确程度以及绘制的工程地下管线完工图的准备程度。
3.4 实施档案管理信息
因为工程施工对于档案信息资料的有效性需求，创建动态的信息管理机制就显得很重要。工程完工开展测量工作以后，施工单位根据要求递送地下管线档案信息资料。而针对已使用的地下管线工程，专业管理公司需要对进行改变的和已经废掉的部分管线做一个登记。且要明确时间地点，把需要修改的地下管线图递送到城市建设档案管理机构。而城市建设档案管理机构必须即刻把管线工程档案信息记录到对应的数据资料库中。经过两方的配合和协调，完成地下管线动态管理。
4 结语
城市地下管线档案管理在国家经济当中占有一席之地，所以必须加强城市地下管线档案管理信息化发展，进而确保国家经济得到有效发展。而地下管线档案管理信息化其实就是把管理的详细发展过程记录下来，而且还能够给城市建设提供良好的社会服务。所以，必须尽快完成地下管线档案管理信息化发展，统一管线信息资料，创建动态的信息化管理模式，构建综合型信息管理体系等。这样才能促进城市地下管线档案管理信息化发展。
参考文献
[1] 徐文玉，王方.城市地下管线档案信息化管理探讨[J].企业改革与管理，2015（8）：204.
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[3] 张丹.试论城市地下管线档案管理与信息化建设[J].档案学研究，2008（3）：18-20.
[4] 吴成勇.地下管线档案信息化建设的实践[J].中国档案，2013（12）：58-59.
城市信息化建设范文4
【关键词】个性化 公共图书馆 营口市
一、营口市图书馆的文化历史背景
营口市图书馆是免费对外开放的市级公共图书馆，同时也是营口地区文献信息和古籍收藏保存，归纳整理，和借阅的文化交流中心，是为广大人民群众服务的公益性科学文化机构。
营口市图书馆，创建于1956年。2009年，在第四次全国公共图书馆评估中，该图书馆获得“国家一级图书馆”称号。建筑面积达到一万两千余平方米，是营口地区内藏书最多、占地面积最大、历史最为悠久的图书馆。
营口市图书馆在近70年年来，极大发挥了市级公共图书馆的社会服务功能及教育职能。现在，已实现了以该图书馆为首的全市公共图书馆的集中管理模式。“营口文广信息网”和“营口市图书馆网站”是营口市图书管承办的辽宁省的第一个文化信息网站。经过近年来的不断努力，截至目前主要开展了“营口移动图书馆”、“市民课堂”、“盲人领航”、“益智启蒙”等具有营口特色的品牌活动，是营口地区信息文化交流发展的中心。
近五年来，绝大多数的省份将信息文化发展作为各省的建设目标，文化发展的建设成为了新阶段的科学文化建设的必要途径。公共图书馆作为一个市内公共文化服务、公共文化建设的重要组成部分，在文化发展中发挥着重要的作用，将面临着新的挑战与机遇。
二、信息资源概括
在公共图书馆服务体系建设的过程中，亟待解决的问题是信息资源建设模式。这其中包括信息资源主体构建、信息资源产权的一体化、资金来源以及物流等。
营口市图书馆拥有悠久的馆藏历史，馆藏文献分为以纸质文献和电子数字文献为主的特色信息资源体系，形成了印刷型文献和电子文献互补的馆藏体系。其中纸质文献以中文书刊为主，并以电子数字信息资源作为重要的辅助。馆内现有馆藏文献71万，纸质文献60万，期刊名录547种，电子文献11万，外购数字图书馆25种，其中数字资源免费为大家提供的有：包括“万方数据”“超星读秀”“天方有声图书馆”“cnki中国知网”等。
要不断加强公共图书馆的纸质文献资源和信息资源的管理，这是为了信息资源的有效利用。图书馆需要大量的信息，而信息化的时代正好适应这一需求，也让图书馆服务方式多样化，图书馆的服务质量大大提高。在现有图书馆馆藏文献中，由于读者长久以来的阅读方式和习惯，特别是中老年人，纸质文献依旧占据着主导地位，因此，图书馆要进行信息资源重新整理，要在保证人们传统的阅读习惯下开展。至2015年到现在营口图书馆为迎合现代人的阅读方式，逐步改善传统的借书还书、纸质阅读，完善馆内的服务功能应对大众阅读习惯，除纸质图书以外，还新添了电子图书设备，提供更多功能的、贴近市民的服务。加强图书馆资源有效使用，让人们从中得到更多的益处。
馆藏以中文书刊为主，营口市图书馆为响应政府号召加强地方文献资源建设，更好地服务于地方经济和社会的发展，帮助企业由轻工业向重工业转移，将能源化工、机器制造、新建筑材料及汽保业等图书为收藏重点，具有鲜明的东北沿海地区性特色。
现代科研人员需要大量研究数据，如果自己去查找会费时费力。这种情况下，图书馆的工作人员就会根据科研人员的需要，时时关注其课题的研究内容、目的、方向，随时随地为其提供其课题有密切联系的、高效的、高知识含量的全程跟踪服务，提供出新的方法、知识，以解决科研过程中出现的各种问题。营口市图书馆馆内建设成熟，分片划定，有服务区和借读区。其中馆内借阅区面积大，宽敞明亮。成年人、未成年人和盲人阅读有不同的分区。资源也分类归放：有声读物区、数字资源区、纸质文献区等等，是文化休闲交流的胜地，满足众多读者的需求。不断完善现代化服务功能，成为营口市图书馆履行其社会职能的重要资源与优势。
根据营口市图书馆馆内发展、科学研究以及其他工作需要，及时采集各类文献、各类书籍，期刊，并进行科学的分类归纳、管理保存和开发利用，完善文献信息保障体系，营口市图书馆内现设有十三个工作部门，分别为“行政办公室”“典藏部”“社会活动部”“技术部”“网络中心部”“网站编辑部”“培训中心”“青少年中心”“阅览部”“外借部”“信息咨询部”“采编部”“业务办公室”，各部门协调配合，紧密协作，积极参与和开展图书馆各项活动，保证了图书馆内正常运营。
三、公共图书馆的个性化服务基础
个性化服务简而言之，就是面对不同读者的不同性格特点和不同要求，营口市图书馆会提供不同的服务，该服务能满足不同人群的特殊需求。如果想为每一个读者提供精确服务与有个性推荐，那么我们就要利用大数据，收集每个前来借阅的读者信息，从性格、爱好到工作岗位等，这样深度挖掘用户需求，才能对用户进行分类。它根据读者的文化层次，资源要求，平时行为以及心理偏爱等等，有的放失地为读者创造符合个性需求的信息服务环境，最大限度的满足其多样化，个性化需求的服务，他有四个方面的特点：
以读者需求为中心。读者是图书馆的上帝，其需求至关重要。图书馆就要根据不同的读者个性特点及不同需要，为不同读者提供不同的服务，作到“量体裁衣”。服务空间扩大化。由于网络的迅速发展，可以网上借阅，不再受时间空间的控制，只要读者想读，利用ID及密码就可以随时时行登录、记录、借阅。资源服务内容丰富化。以前只有纸质资源，资源占用图书馆空间大，查阅不方便，内容受到限制。现在随着网络时代的到来，信息爆发，图书馆的数字资源非常丰富。数字资源的优点有许多，其中最重要有两个，一个是不占用空间，另一个就是资源内容丰富。服务对象多样化。由于信息资源丰富，任何读者都可以在图书馆找到自己的需要的信息。不同的人群，会有不同有资源进行服务。图书馆会为更多的读者服务，对象的多样化是公共图书馆的个性化需求的又一突出特点。
1969年互联网诞生，那时互联网还是一个非常陌生的词汇，但互联网时进入我国后，其惊人的传播速度已经超过人们的想像，它普及到千家万户，影响了我们的一切，其中就包括我们的公共图书馆，原来的以传统纸质文献为主要需求的公共图书馆已经逐渐难以满足社会需求，为满足用户读者需求，保障读者权益，普及社会对图书馆的使用率和利用率。个性化信息服务应运而生。
个性化信息服务是最近几年各类图书馆来在依靠数字化信息化背景下探索出的一种新的服务方式，即根据读者用户的不同需求提供不一样的服务，它会根据读者的阅读习惯、目的、要求进行分析，满足不同读者的不同需要。我国针对图书馆的个性化服务的研究比较晚，其研究从1999年开始的。虽然我们国家公共图书馆的服务起步晚，但由于互联网的快速发展，我国经济的突飞猛进的进步，公共图书馆的个性化服务在极短的时间内得以发展。下面以营口图书馆为例。
营口图书馆自1992年以来，根据本地读者不同的年龄层次，受教育背景，个人兴趣爱好等情况开展了多种服务渠道及服务方式，广大用户读者可以从中享受到针对性较强的更加人性化的服务，补充精神食粮、丰富文化生活、提高文化水平，增强自身素质，将个性化深入到营口市的每个角落，使得营口市图书馆的服务更加便捷，新颖，深入人心。
营口市图书馆的服务宗旨是“读者至上，服务第一”， 而营口市图书馆的办馆理念“共享强馆、科技立馆、活动促馆、品牌亮馆、文明塑馆”。我市的图书馆改变以往的信息提供方法，提供信息个性化服务，以读者用户的需求为目的，利用图书馆信息分类对需求信息进处理，处理掉大量不被需求的信息，突出可利用的信息，其次也是变被动服务为主动服务，这种“个性化”针对，更加迎合读者们的需求，培养了其阅读兴趣，使得阅读更加高效便捷。持续创新的服务理念是营口市图书馆坚持办馆的方向。深化内部改革，不断简化程序，提高效率，实行科学个性化管理，图书馆利用独具本地特色的、丰富的馆藏文献信息资源。图书馆内的工作人员，会对所有资源信息进行过滤、收集、处理、分类，然后利用各种丰富的服务经验，使图书馆的信息成为读者精准需求。
营口市图书馆要求信息工作人员具备良好的文化修养和提高服务意识，要提供一些新颖独特建议，熟悉信息技术的操作及运用，提升综合素质。 为了提高服务质量，图书馆对服务方式进行了创新。对图书馆的信息资源时时进行处理，不断对用户需求进行分析总结。近年来，营口市图书馆在官方网站上设立读者绿色通道，实现读者用户与管理员的实时沟通，这样及时发现问题，解决问题，形成了具有本馆特色的个性化网络服务建设。营口市图书馆不断对信息服务发展的进行创新和突破 ，从而把个性化服务工作推向一个更高的发展阶段。
四、个性化图书馆的创新与发展
（一）重视弱势群体 服务盲人阅读
公共图书馆大众化的一个特点是面向弱势群体，特别是面向了盲人。这是根据现代社会的需求，对不同人群需求进行不断调节的结果，以适应不同读者群的各种需求 。阅读是人人享有的权利， 盲人读者是广大读者用户中的特殊群体。不同于以往，想让盲人走进图书馆无异于痴人说梦，如今，随着现代化建设和科技发展，我们的生活越来越现代化，盲人和其他弱势群体同样是图书馆的服务对象，让他们感受到更贴心的服务是社会服务的目标。营口市图书馆始终将密切关注民生、关注社会的理念牢记于心服务大众，图书馆是公益性的社会文化事业机构，它记录保存着人类的信息资源，除了学习的基本职能之外，还有文化交流、进行社会教育的职能。盲人能加入阅读大军中，也是公共图书义不容辞的责任。他们会是公共图书馆重点服务对象。对其它弱势群体尽职尽责也是公共图书馆的使命。
为创建全国文明城市， 提升营口城市的文明水平，营口市图书馆与市盲人协会等组织机构合作，2009年，市图书馆终于在馆内着手筹建盲人阅读区，工作人员开始收集整理有声读物。这不仅仅满足了盲人的阅读迫切性，也给他们带来了精神世界的安慰，使图书馆服务对象扩大化。其中一部分有声读物也满足了不识字儿童的需要。让不识字的儿童与盲人一样可以走进图书馆，进行用耳朵听的“阅读”，给他们带来无法言说的快乐。
营口市图书馆的盲人阅览区面积达80平方米，地面配有盲路，让盲人无障碍进入阅读区进行阅读。市图书馆一共有各类盲文纸质资源近500种。盲人阅读区分四个部分：服务区部分、有声读物区部分、电脑区部分、盲文读物区部分。为了满足盲人读者的各种需求，市图书馆配有进口盲文点字显示器，该显示器功能强大，计算C上的信息用盲文可以同步显示，即将电脑上的文字信息通过读屏软件翻译成盲文后自动显示出来，盲人读者可以用手触摸盲文单元上变化的盲文点字来获取电脑屏幕上显示的信息便于盲人读者摸读。盲文点显器对于盲人读者学习十分重要，由于在使用电脑时引入触觉，可以极大加深盲人读者学习效果，加深对学习内容的记忆。同时摸读速度大于听读速度，有利于盲人读者更高效地掌握所学内容。每台盲人电脑上都可以配备一台盲文点显器，方便盲人读者使用。
此外，市图书馆为了提高盲人的阅读积极性，让盲人读者与普通读者有着一样丰富的精神生活，曾多次举办“盲人读书会”，“盲人电脑知识培训”等活动。这样以来，增进了盲人之间相互交流、增加学习的机会， 扩大了他们的交友圈，盲人读者在市图书馆越来越多，成为市图书馆读者的重要组成部分之一。通过这种公益性的培训，使盲人读者能够熟练地掌握电脑操作本领，促进信息无障碍交流。
营口市图书馆曾多次开展盲人等弱势群体送书上门活动。把盲人等弱势群体读者需求放在首位，主动建立个性化服务及电话预约、免费咨询、送书上门等服务体系。营口市图书馆自创建盲人阅读区以来，图书馆的工作人员就下到每个社区，认真调查盲人读者的生活学习习惯，熟悉他们的工作内容，摸准他们的作息时间，对盲人读者的性格爱好、工作岗位等进行分类，为他们建立专门的读者档案，根据盲人读者的不同需要，开展了盲人读者送书上门活动。图书馆的工作人员大量收集相关盲文纸制资源及有声读物，使盲人读者真正享受到想读书，书能直接送到家门的便捷服务。
盲人读者由于身体的特殊原因，在公共图书馆阅读时，会遭遇诸多难题，图书馆工作人员一直在寻找为盲人读者需提供方便阅读的方法，给他们更多的关爱，使盲人读者能够与普通读者用户无差别的享阅读带来的快乐。
（二）方便随时阅读，开展移动图书馆
为最大发挥营口市图书馆的服务，在手机通讯技术，及互联网技术的不断普及的背景下，人们通过纸质传播媒介获取信息的用户逐渐减少，辽宁省图书馆率先开展了移动图书馆的服务模式。移动图书馆将为营口市民读者获取各类及时信息资源提供最全面的信息及最先进的信息技术。
移动图书馆的开通是营口市数字信息化城市建设的一项重大成果。移动图书馆顾名思义，就是图书馆是移动的，当然这不是实际距离的移动，而是读者在哪里，图书馆就在哪里一种便利。这种移动是以互联网以及无线通讯为依拖，读者可以通过手机端，电脑终端、ipad等设备得以实现。移动图书馆与传统图书馆不同，它可以在不同的时间、不同的地址位置、不同的空间进行借阅。实现用户随时随地对所有想了解的资源进行利用。读者可以通过移动图书馆阅读超星电子书，进行全文阅读和章节搜索，全馆藏链接，和自动文献传递。其数学阅读，极大方便了广大市民。为方便市民读者对移动图书馆的使用，2012年10月营口市图书馆开展移动图书馆培训活动。馆内人员通过详细的讲解对移动图书馆进行宏观介绍，和如何注册登入以及阅读，下载，馆藏查询，续借和预约。读者可以在移动图书馆中进行个性化设置，根据自身需求及喜好，有条件的选取借阅信息，另外还可设置个人书架，服务跟踪记录，偏好设置，短信和email定时推送服务。此外，者还可对移动图书馆的服务随时提出建议与反馈，方便移动图书馆更人性化的服务于广大读者。
移动图书馆是我市图书馆现阶段主要推广的新型图书馆，通过在学校，社区，农村开展更多的移动图书馆培训活动，提高市民读者的使用率，享受电子阅读带来的便利，在全市形成一定的影响，使这项惠民服务更快更广的在读者中推广开来。
（三）拉近读者距离，创办市民课堂
为更好服务市民，市图书馆向广大读者发放“市民课堂”调查问卷，收集大家对该服务活动的意见。共发放调查问卷500份，针对不同年龄层次，教育程度，工作岗位的读者进行调查，回收了470份。绝大多数的市民读者对活动给予了十分中肯与积极地肯定，希望市民课堂能够更多的走进生活。这次调查问卷充分说明广大市民有着极高的学习意向，本馆也要为广大市民营造更好的学习气氛。
在此项活动中，营口市图书馆与营口电视台，营口作家协会，营口日报，营口市委党校等多家企业及事业单位合作。到2009年，市图书馆共举办了十几次不同的图书阅读活动，这些活动涉及到经济、政治、文化等多个方面，已成为营口的文化交流的一种方式，该活动坚持定期举办，获得了社会各界的认可，为确保每一场讲座都能获得良好效果，馆员们和授课专家精心准备，利用各种渠道进行广泛宣传。“全民阅读”是营口市图书馆目前的最受欢迎的活动之一，它的目的是为了让更多市民走进图书馆，让更多的市民通过在图书馆阅读，更好地为我市的各项科技成果走在全国的前列而提供坚实基础。本着贴近生活、贴近实际、贴近群众的宗旨以讲座的方式，将原本枯燥乏味的知识，通俗地传递给广大市民，这种“全民阅读”的活动形式得到了广泛的关注，也得到了大家的认可。图书馆平日客流量大，读者求知欲强，能够主动接纳知识，共同推进了“市民课堂”一系列课程的成长与壮大。图书馆的市民课堂活动不仅拓展了图书馆的服务功能，创新服务载体，提升服务质量同时也塑造了图书馆形象，提高市民文化素质，打造城市精神，推进和谐社会建设，同时也是帮组市民终身学习，获取精神文化信息服务的重要载体。近十年来，参加市民课堂活动的人数达到了近十万人，成为营口最具有影响力的文化品牌活动。
五、现阶段市图书馆个性化服务的不足与创新
虽然营口市图书馆已经在不断创新与完善个性化图书馆的服务建设，但照比省级，地方级图书馆还是有很大差距。个性化的读者服务工作虽开展了许多活动，内容形式多种多样，但读者参与受众者不多，影响力欠佳，且没有具有营口市特色的推广品牌，持续性的品牌推广活动需要与各机构组织共同合作。
（一）树立以人为本理念
公共图书馆要树立以人为本的服务理念。图书馆要实现个性化服务，其基础必定是以人为本。只有以人为本，才能将不同的读者进行分类，更好地为读者服务。以人为本就是说，就是要尊重不同读者差异，注重细节，对每个读者负责，为每个读者解决他们在阅读过程中的困难，不断提高他们的知识水平，进一步为市内的其它建设服务。不但如此，还要建立与每个阅读者沟通记录，对沟通情况进行逐一分析，整理服务中出现的问题，并一一M行改正，使公共图书馆的个性化服务达到让所有读者都满意的程度。应加强信息资源建设，充分利用计算机，数据库等电子技术。开展信息推送服务，不断扩展信息服务的宽度和广度，根据读者的阅读喜好，包括智能推送和人工推送服务两大类，通过微信，短信，email等多种途径，定期主动向用户推送所需信息。
（二）建立读者信息库
公共图书馆要建立一个数据库，这个数据库不是关于图书的，而是关于每个读者的。读者在借阅时会填写个人信息，这过些信息就会知道他们的工作岗位。在借阅图书的过程中，也会慢慢了解他们的爱好，心理特点，所需知识等，以更好地开展个性化服务。读者信息库，会从姓名、性别、年龄、文化程度、性格爱好、专业知识等信息逐一丰满，然后对这些读者信息进行分析、研究。建立信息库是一个慢长而复杂的工作，但只要有耐心决心，一定会将所有信息丰富到数据库中，准确无误地了解每个不同读者的个性需求。
综上所述，我们可以通过有三个方法来建立读者信息库。第一，读者在建立借阅扯卡时，会填写个人信息：姓名、性别、年龄、文化程度等，这些基本信息在建立读者信息库的重要的不可或缺的内容。第二，通过大数据分析工具，寻找读者的偏好、兴趣。大数据分析是一种非常可靠的工具，通过读者多次检索的上网关键字，就可以轻松将他经常感兴趣的资料进行分类分析，从中寻找到他的喜好，让读者在借阅过程中，更方便更迅速地搜索到想要的资源。第三，通过其数据库获得。现在网络时代，一个人在不同的网站会有更多的信息，通过这些信息来弥补读者信息库的不足，以此来完整每个阅读者的信息。
（三）建立专题数据库
公共图书馆，除了建立图书库、读者信息库外，还应该建立专题数据库。每个地方有每个地方的特色，这就是建立专题数据库的理由。专题数据库就是图书馆应该有地方特色的数据库资源信息。营口市是东北地区近代史上的一个对外开埠的口岸，也是目前“一带一路”战略重要的交通节点之一，还被评为最具魅力宜居宜业宜游旅游城市之一，根据这些文化特点，收集所有相关文献资源，进行深度分类、分析、合并，结合用户实际需求确立专题数据库。与此同时，对于这样的地方性的文献信息要通过各种途径，比如电视、网络、微信公共平台进行宣传，让市内的各行各业的读者了解图书馆创新过程的坚辛，在尽可能满足所有读都需求的同时，还可以争取社会上的一些投资，为地方文献资源的共同开发提供一个新的方法另外，现代社会的科技日新月异，各个学科的发展变化迅速，也应该非常关注，学科研究也要做到专题化，建立专业的图书数据库，供专业读者随时获取本学科最新的研究成果和动态。
（四）积极开展馆际互借
每个省、市甚至县都会有自己的图书馆。以前图书馆各自封闭管理，不能实现资源共享。现在，随着网络的发展，科技的进步，地理上的距离不再是资源共享的绊脚石，每个图书馆都应该成为网络上的一个结点，通过无形的网线，织就一张铺满中国的图书馆大网，实现馆际互借。这样做给阅读者带来的不仅仅是方便，而且还会带来更丰富的资源。每个图书馆可以实现资源的互通有无，节省了经费，人力物力也会相应减少。另外，还可以通过与大型文献中心或商业文献提供机构间的信息资源的合作来实现共同享用。
（五）大力开展参考咨询服务
图书馆是否为个性化服务，参考咨询服务是一个重要的标志。图书馆服务观念应该实破传统模式，要大力开展网上参考咨询和信息服务。营口市图书馆虽然开展这一服务时间不长，但由于从其它城市特别是省级图书馆获得了丰富的经验，使参考咨询服务得以蓬勃发展，得到可喜成果。原来市图书馆专业人才匮乏，现在通过人才引进，有专职咨询人员，并建立了信息咨询部。缺乏工作经验的工通过上岗培训，其专业水平大幅度提高。图书馆全体工作人员都能为读者快速提供更加全面准确信息咨询服务，并可以帮助指导读者作人员提出的任何相关问题。每个月，市图书馆都开展一次与读者“面对面咨询”活动。该活动是一个新增加的图书馆服务项目，意为加强图书馆宣传工作，更好为参考咨询服务，真正实现图书馆与读者间无距离的交流、互动。
（六）编制网络资源导航系统
得益于网络的发展，图书馆及网络资源丰富多彩，读者在享受知识的同时，也会为繁杂的资源缠绕。为了使图书馆的资源从无序成为有序，随机性变成有目的性，编制网络资源导航系统。该系统会更方便读者的任何查找。图书馆工作人员可以利用图书馆主页访问人数众多的特点，在主页上建立资导航系统，更方便地为读者提供快速简单的检索方法，帮助不经常上网的读者，可以通过这种导航系统，让检索阅读网络资源变成一种简单的方式。同时，还应计算机的专业人员和图书馆工作人员进行交流，让网络资源导航系统更加人性化。
（七）培养高素质的服务人才
现代社会，各行各业，都需要人才。在图书馆也是如此。我们不仅要引进人才，还要加强培养现在工作人员，提高其服务水平，实现图书馆的每个工作人员都是高素质的服务人员。这是实现公共图书馆优质服务的必要条件。图书馆的服务方式已经从传统的被动服务转变为见如今依托信息技术发展下的主动服务。因此，图书馆的工作人员，无论是专业水平还是综合素质都要不断提高。这就要求图书馆员不仅需要具有基本的知识储备和服务态度，而且要对计算机网络技术、数据库录入技术，新媒体技术等个性化信息服务技术有所掌握。能够对信息资源进行检索、筛选、组织、加工、整合，针对不同读者需求提供相应信息的供给。解答读者对图书馆或操作信息的疑惑，切实为读者做好个性化服务.因此，我市需要在原有的服务队伍中继续深化培养，全面提高图书馆员的整体服服务素质是提高营口市图书馆整体服务水平的关键，也为营口市图书馆在社会服务中打下良好基础。
？综上所述，图书馆开展个性化服务是要求图书馆员从单一型人才向复合型人才的转换，是对传统图书馆所能提供的服务的正常延伸，是为发展图书馆全面发展的个性化服务。随着个性化服务在图书馆中的逐步深入发展，从事图书馆员一职除了必备的政治素养，职业道德，还需要掌握专业的图书情报知识，网络信息技术。图书馆如果今后想持续稳定地发展，一定要将培养高素质人才作为重要手段。图书馆的所有工作人员，不仅仅做好借阅工作，还要以个性化信息服务为目的，不断创新，更好地为广大读者服务。
六、结束语
满足用户日益增长的个性化信息服务需求是所有图书馆未来发展的主要目标和方向，公共图书馆是面向社会和人民群众传播文化知识的基础设施，是城市文明程度的一项标志。提升公共图书馆的个性化信息服务能力是每个图书馆人应尽的义务与责任，使图书馆在社会服务系统中，主动承担起建设精神文90明这面大旗。
⒖嘉南祝
[1]黄俊杰.孟子思想史论[M].台湾 ：中央研究院中国文哲研究筹备处，1997.
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城市信息化建设范文5
城市供水系统是整个城市的“大动脉”，它关系着人们是否能够饮用到优质合格的水资源。而城市供水网又是整个供水系统的核心，占据着极为重要的地位。因为城市供水网基本设在地下，规模大、网点多，线路杂，这就使得仅仅靠人工无法完成工作。于此同时，城市的大发展造成了复杂的管网连接结构，对于要求精度和准度的管网来说。单纯的的人工操作已经无法完成了，因此要想保障供水安全，就有必要进行数字化的信息管理。
一、我国城市供水管的现状
（一）我国水资源的供需矛盾加剧
2008年以来我国对620个城市对管网漏损数据进行了统计和分析，我国人均水资源是2200立方米，仅为世界平均水平的四分之一，随着我国经济水平的发展和人口的增长，水资源的供需矛盾逐年加剧。
（二）全国供水管网漏损率上升
在我国水资源严重紧缺的情况下，供水管网的漏损率却高达20%，致使我国的每年漏损水量将近为100亿立方米。供水管网的严重漏损不仅使高品质的水资源流失，而且还加重了水资源的二次污染几率。无法保障供水量和安全性。
（三）原始的管理方法
我国的供水管的资料一直采用的是纸质图纸的管理模式，对于供水系统管网资料的维护和保存都仅仅依赖于台账、单据和图纸等的记录形式。在这种传统的管理模式下，档案资料堆放在文件柜里，有工作人员进行掌控，主要依靠的是人工管理。陈旧的管理模式已经无法满足社会的需要和客户的要求了。
二、信息化管理的内涵
（一）信息化管理的基本定义
为了适应时代的需要，满足客户的不同要求，保障城市的供水安全，我国适时的引进了信息化的管理系统。城市供水管网的信息化建设主要是围绕供水管网的信息采集、维护和利用软硬件系统的过程。并在构建进程中逐步完善，供水管网在信息不断积累的基础上价值也不断提高。
（二）信息化管理的价值
城市供水系统信息化管理的价值在于能够真实的反映水量、水质和地理空间状态。我国的供水管系统一直处于不断的更新扩建中，而且信息化技术也在不断的更新发展，因此信息化建设只有开始没有结束。
（三）信息化建设的主要内容
城市供水网信息化建设的主要内容包括专业的软硬件，基础的原始数据和系统的集成产品。一旦建成可以直接的服务于政府管理部门、施工部门和规划部门，并且可以与城市的排水系统建立密切的联系。城市供水系统的信息化建设也是现代化城市的重要组成部分。
三、城市供水管网信息化建设的发展机遇
（一）城市化的发展和信息化的普及
改革开放以来我国进入城市化的发展阶段，进入21世纪以后，我国的城市化进程不断加快，信息化水平也进入了空前的发展状态。这就使我国的供水管网信息化建设提供了最佳的发展时期，为我国供水系统的信息化建设提供了全方位的科技人员，也建立了专门的软件开发和咨询服务，为信息化建设提供了良好的发展机遇。
（二）国际上城市供水系统信息化建设的发展
国际上供水管网信息化建设的开发与研究也处于高速发展的时期，为了适应这一发展的需求，进行了专业的人才培养，专业的平台开发，并且由此产生了一个新的学科“水信息学”。大力推动了城市供水管网信息化建设方法的进步和更新，国际上信息化建设的发展也为我国的信息化建设提供了理论基础和实际的可能性经验。
四、我国信息化建设面临的新挑战
（一）专业人才缺失，配套服务欠缺
国外发达的国家已经拥有了成熟的信息化管理系统，比如信息咨询、软硬件开发、集成信息管理人才培养等一系列的产业配套体系。而我国的城市供水管网系统信息化建设起步晚、发展慢，目前并不是十分完善。而且，信息化建设所需要的专业人才比较少，相关的配套设施、配套服务并不完善。与发达国家在同一平台上竞争具有挑战性。
（二）供水管网与排水管网连接不融洽
我国的城市供水管网信息化建设早于排水管网信息化建设，供水管网信息化建设的主要目的就是提供高质量的水资源。供水管网信息化建设与排水管网信息化建设不同步，两者的连接性不融洽，需要进一步的完善融合。要实现这一融洽的建设目标确实具有一定的挑战性。
五、城市供水管网信息化建设的必要条件
（一）必须保障信息质量
尽管我国于城市排水管理系统管网建设的技术管理方面有着十分严格的规定，但是由于管理方式的落后等多种原因致使了大量的原始数据的丢失。建设原始数据资料规范性管理是亟须解决的问题，城市供水系统信息化建设的基础就是可靠科学的原始资料，在建设信息化管理时，对原始信息的重要性如何强调都不过分。我们必须特聘专业人才，特设专业机构收集、整合、审核原始信息资料，通过这一阶段既可以节省人力物力又可以保障信息来源的科学性和可靠性。我国处于信息化管理建设的初始阶段，保障信息数据的可靠完整是整个信息化建设的重中之重。
（二）专业化人才的培养
专业性、全方位的人才短缺是制约信息化建设的关键，城市供水系统管网信息化的建设设计到多个学科的交叉。而我国现行的教育模式培养的是单一化的人才，而且没有专门的城市管网建设学科，符合性的人才严重缺失。欧美等发达国家对相关的设计规范进行了实时性的修改，有了规范化的政府条文，也有了信息化专业人才。我国可以借鉴国外的先进理论成果，并根据本国的实际情况，制定出符合我国信息化建设的相关规范，培养出适应时代需求的人才。
六、信息化管理所需要采集的信息
城市供水系统管网信息化建设的基础就是数据，那么所需要的数据类型包括静态信息、动态信息、统计信息、预测信息、管理信息和模拟计算信息。
静态信息包括供水管网的物理属性“数据库”、空间状态属性“地理信息”以及供水管网数据信息的维护。其中的动态信息数据主要包括描述其基本状况的图形数据和特殊状况的数据，并且必须保证数据的及时备份和维护。统计信息包括水量水质的变化信息、水资源漏损信息以及管理部门要求报告的信息。预测信息主要有长、短期调度预测信息和改扩建预测信息以及漏损预测信息。管理信息包括收费信息，事故安全处理信息，改建扩建的信息。模拟计算信息要求信息的准确性、确定性、专业性和可行性。
城市供水系统管网的信息化建设基于的是供水系统的日常管理，事故应急管理以及调度运行改扩建管理。城市供水系统管网信息化建设是一项极其复杂的系统工程，随着电子信息技术的发展，所采集的信息既可以公开给民众，又可以为水资源管理部门提供决策的依据。
七、城市供水管系统信息化建设的基本框架
供水管信息化管理是集生产运营数据的采集系统、管网的数据系统、计算机模拟系统为一体的综合性的信息平台，并且在互联网的支持下实现水资源的数据共享。城市供水系统信息化管理的流程是首先是收集收费数据和生产运营的实时数据；然后通过计算机模拟出城市供水管网的动态水利系统；接着将数据在相关网页公布，由此对供水管网进行综合评价；最后管理者根据整合的数据信息优化更新改造策略。
（一）城市供水管网的GIS系统
GIS系统是近十年正式立项的项目，根据社会和客户的要求，供水局和供水企业采用ESRI公司的新推出的ArcGIS平台。开始将大量原始规范化的数据录入其中，正式应用信息化系统，并取得了一定的效果，且初步建立了一些相关性的专业部门，例如营业客服部门、供水过程设计部门、资料收集审核部门以及规划设计等部门。
新建的工程设计管理部门是通过GIS系统实现复杂地理地形的直接导入，在改建、扩建供水系统时可是事先掌握地形的复杂多变性，节约人力、物力、财力，从而精确地指导设计工作顺利进行。
资料收集审核部门，可以将资料直接绘制在信息化系统中，便于保管和使用，不在进行手工绘制，保障了资料的永久性、准确性和科学性，提高了工作效率。客户服务部门的工作人员可以在系统网站上查询到客户的用量，水质监测情况，还可以清楚明了的知道断水所波及的范围和清单。
（二）城市供水管理系统信息化的营业收费系统
我国城市供水管理系统引进的GIS系统，可以与各大超市，商业银行实现代收代扣收费，节约了客户的时间，收费网点覆盖绝大部分城镇。同时还可以在网上查询任意管区的用户缴费情况，为供水者的决策提供了可靠科学的信息数据。
在建立的信息化管理系统中，各个子系统之间是相互作用、相互依赖的，彼此之间为其他子系统提供服务，也被其他子系统所服务。所采集出来的基础数据在所有的系统中形成了一个有效循环的整体，各个数据既可以实现数据共享，又可以进行比对和参照，让我们采集的数据更加精确，更加具有指导性。
八、城市供水管系统信息化建设的总体规划
（一）完善GIS系统和子系统的规划
加快基础数据信息的录入，信息化建设的基本框架已经初具规模，必须进行完善。要求必须录入准确、详细的数据信息，为以后的各种信息化使用打下夯实的基础。以地理信息、空间信息为基底，建立及时更新的数据库，通过数据查询、地理定位进行数据维护，实现信息化建设的全面应用。
（二）改善工程资料管理系统
以前的信息管理主要是手工的纸质记录，所记录的数据一般存放在档案柜里，是扁平的二维化管理，信息化的管理系统可以将图纸立体起来，观看三维效果的供水工程示范图，促使城市供水系统档案的规范化、数字化、自动化、系统化。
（三）完善城市供水管理系统的资产管理系统规划
输入事故处理数据，比如漏损数据、客户投诉、爆管数据等事故信息，并且包含处理结果的信息数据。管理系统对管网的的实时运行状态进行分析概括整理，并对其价值进行评估。对静态的、动态的管道数据进行价值评估，为制定资产的修复计划提供技术支持和数据基础。
参考文献
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城市信息化建设范文6
关键词：城市化；人防工程；信息化控制；建设措施
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.08.220
0 前言
国防工程内部的核心支撑单元便是人防工程，其中任何细节处理不当，都会在特殊情况下直接令人民生命财产遭受严重威胁。因此，不同地方层级政府有必要不断加强对此类事务的关注力度，积极做好长期试验准备工作，依照如今我国经济协调化发展局势和城市结构特征，重点贯彻平战结合的方针。
1 人防工程建设的内涵机理和时代特征论述
透过宏观角度观察认证，所谓人防工程，就是在战争阶段中保障人民生命财产安全结果的防护工程。尤其是在我国城市化建设步伐日渐加快背景下，想要切实维护社会主义经济事业可持续发展能效，就不得不想方设法提升国家综合防卫潜能，避免以往自然灾害和防空问题频繁衍生，造成的城市建设落后危机。
事实上，自从我国实施改革开放政策过后，经济和科研实力获得全面新生，特别是在信息化操作系统的支持作用下，城市人防工程建设结构开始呈现出安全质量高超、幅员广阔、安全管理效益完善、设施种类完善等全新特征。如今该类工程项目已经得到专业机构可行性论证，已经紧锣密鼓地朝着抗灾救灾的民防工程形式过渡转变，如此一来，才能更加妥善地迎合战时防空和平常城市经济建设等需求。至于其表现特征则具体细化为：首先，全面投入到国家自然、战争突发灾害事故之中，避免对国家经济实力造成严重摧残。其次，人防工程将时刻被国家认定为城市改革建设的首要任务，唯独不同城市区域安全繁荣，国家才能够真正地在激烈的国际竞争舞台中展露头角。再次，城市人防工程建设时刻保留显著的长期性，相关施工人员有必要将注意力集中投射在其整体防护潜能之上，为了避免消耗过多的成本费用，平常要在保养维护技术研究上多下工夫，尽量采取平战有机融合的建设适应方针。最后，城市人防工程本身的社会和商业应用价值，也要得到政府和社会成员的全面重视。
2 日后我国城市人防工程建设的信息化管理策略解析
现阶段我国城市人口数量急剧增长，特别是在城市开发面积全面扩张过程中，居民生存环境协调性和经济可持续发展动力等，都不可避免地遭受巨大挑战危机。同时，我国农业耕地资源处于不断缩减局势之中，加上工业厂区和交通枢纽的不断修建，相信今后农村人均耕地资源将无限度缩减下去。由此看来，想要妥善地适应如今紧迫的城市空间科学利用和经济协调发展综合诉求，开展全新城市人防工程建设和地下空间综合开发利用信息化管理研究活动，显得极为必要。
2.1 城市人防工程空间和属性数据的全面收集和科学开发利用
人防信息化建设必须着眼信息化条件下人民防空指挥职能，从宏观层面上制定总体目标和实施方案，从技术层面上研究提出建设标准、规范和功能。
第一，空间数据，强调的是城市人防工程的区域分布特征。其核心表现形式便是图形图像，技术人员大多数会借助特定比例的地形和地下工程规划图作为指导媒介，全程配合实地勘测和数字化扫描技术，以及Mapinfo数据格式作为矢量标准，建立起健全完善的矢量地图库结构。
第二，属性数据，则可细化出建设、工程管理、工程实际建筑面积、规划周期、结构形态、实际高度和埋深、报废时间、周边居民生活状况等内容。技术人员在提取该类数据期间，则可考虑结合人工记录档案等不同路径，将MapX转化为嵌入式开发校验平台，将城市人防工程规划图形的一切指导功能发挥完全。需要额外加以强调的是，这部分地图数据的分层管理显得极为必要，要求规划主体依照现场地物资源专题特性、人防办公业务规则和图像编辑输出条件等，作出应有的信息化改造准备工作。
第三，如今我国城市不同层级人防系统指挥平台和通信网络硬件资源建设等，都已经覆盖落实，今后的工作重心也将转移到软件资源研发层面之上，特别注意要紧紧依照防空信息化改革规则，有机强化对人防数据工程、指挥辅助决策、信息资源共享等功能软件的开发力度，利用人机结合的人防指挥智能化操作平台，快速地将敌情和我国国情等信息融合集成，最终满足筹划决策和现场指挥协同的需求。
2.2 及时培养保留专业技能和职业道德素质的人防工程信息化管理人才
伴随着国家基础信息设施建设理念的普及，数字城市人防工程开始被赋予全新的发展内涵，所以针对内部系统运行流畅性和信息管理安全性加以修缮管制，也显得十分紧要。想要完成该项任务，就必须在较短时间范围内培养出专业技能和素质全面的人防信息化人才，在此期间，不同层级人防机构因为承受编制和介入渠道限制，使得专业人才紧缺隐患深刻凸显。因此，今后必须深刻依靠国民教育提升城市人防信息化人才素质开发起点，一旦说编制人员名额产生空缺，就立刻优先招聘部分保留高超计算机网络和信息管理技能的本科毕业生。另外，对在岗在编人员，要注意发挥信息化装备对人才的催生作用，积极运用人防指挥信息化系统和信息化新装备，紧贴任务需求，广泛开展信息化条件。
3 结语
综上所述，城市人防在国防工程中的指导辅助地位异常深刻，长期承接着不同区域防空防灾等职责，当中涉及到城市交通、市政设施、土地规划、城市防灾等复杂性问题，缺少国家法律和先进信息技术的支持，将难以长效运营发展下去。因此，日后我国必须加大城市人防信息数字化建设的成本投入力度，真正彰显出其为战而建、为民所用的价值地位。
参考文献：
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