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企业战略管理知识范文1
关键词：知识创新 企业 战略管理 发展
在企业管理的实践中，从信息管理到知识管理再到战略管理。知识创新是企业获得利润的源泉。在经济全球化的今天，知识在经济方面显现的重要性是无可比拟的。所以，在企业战略管理发展处于新阶段的情况下，积极更新，将新知识融入到企业战略管理，使其成为战略管理的重要支柱，可以支撑企业战略管理充分发挥作用，提高企业经济效益，推动企业向国际化、全球化的方向发展。总之，在企业推进战略管理发展之际，顺应知识经济发展趋势，积极进行知识创新，使其支撑企业战略管理发展是非常必要的。
一、从适应环境的角度来分析当前企业战略管理的现状
知识经济时代的到来，为促进企业良好发展创造了机会，但同时时代所表现出来的不确定性和不稳定性，预示着新的竞争、新的困难将要来临。企业要想在当前这个复杂的市场环境中良好的发展，就要明确当前企业战略管理存在的缺陷。综合当前企业战略管理实践情况来看，其表现出来的缺陷有：
1.战略管理的实用性不强。
以往企业所开展的战略管理活动讲究的是“静态、理性、单向”的过程。具体来说，就是根据企业实际情况，制定适合的战略管理计划，严格按照此计划来落实管理工作，忽视企业竞争环境的变化、忽视市场环境的变化，促使战略管理不能及时调整，解决企业发展问题，导致企业发展现状不佳。其实，导致传统战略管理实用性不强的主要原因是企业战略管理研究观点不科学、不全面，过分关注企业的内在性，不注意综合动态的市场环境、分析竞争激烈的行业现状，科学、合理的制定战略目标、管理结构、知识创新。所以，在企业战略管理发展之际，企业应当正视战略管理实用性不强这一问题，明确引发问题的根本原因，从本质上解决问题，提高战略管理水平。
2.战略思维方式过于模式化、线性化。
说到传统战略管理思维模式化、线性化，主要是传统战略管理过于重视环境变化的研究，尤其是环境变化中风险的研究，为了防范风险而制定战略管理方案。其实，传统战略管理思维模式化、线性化并没有错误，只不过是考虑不够全面、分析不够到位。环境变化，使得环境的混沌性、不可预见性增强，这些因素都是企业在规划战略管理时需要考虑的问题。也就是跳出战略思维模式，对非线性的战略变化予以分析，进而提出全面的、科学的、合理的战略管理方案，如此才能使战略管理有效解决各方面问题。所以，企业应当重视战略思维方式过于模式化、线性化这一问题。3.知识研究不够深入。传统战略管理所关注的仅仅是清晰的显性知识，而不注意对隐性知识的了解。知识被作为同质化的假定，所有知识都被看作为易于转移、交流、共享的资源。大多数国内企业只是认为在规划战略管理的过程中，对显性知识进行分析和应用，使知识达到强化战略管理的目的即可。但在知识经济逐渐成为主流的情况下，知识的作用已经充分显现出来，其是推动经济发展的中坚力量。企业应当在隐性知识的研究上加以重视，利用显性知识和隐性知识的观点来分析和观察企业结构、企业行为，从而探究科学的、合理的战略管理，才能创新战略管理，与时俱进，推动企业更好的发展。因此，知识的深入了解应用，是目前企业战略管理调整需要高度重视的一点。
二、从知识经济发展趋来探析知识创新支撑企业战略管理
1.知识视角的企业本质。
在传统观点中，企业被视为“黑箱”。随着经济学研究的不断深入，经济学知识解释了企业，即知识这一特殊资源运用的特有模式。具体来说，企业就是一个知识生产、存储、运用的运动过程，也可以将企业称之为知识系统。在知识经济不断发展的今天，重新审视企业，重新调整企业，将知识创新、交流、转移、共享作为企业组织成员接触与交流的重要内容，对于推动企业良好发展有很大帮助。
2.知识创新支撑的企业战略管理。
知识创新对企业战略管理的支撑，就是将知识、技术、业务、组织、与人的创新能力相结合，增强组织对环境的适应能力，并使知识贯穿在整个战略管理中，使知识更好的服务于战略管理，实现战略目标。那么，知识创新如何支撑企业战略管理，促使企业战略管理发展呢？
2.1知识创新革新战略管理思想。
知识本身被视为企业最重要的战略资源，知识创新将为企业战略管理提供新的理论基础，促使企业根据新的理论基础，提出新的战略管理思想，促使企业管理层对战略管理进行全面的革新，使其符合知识经济的特点，积极且有效的落实战略管理，改变企业传统战略管理的局面，使战略管理充分发挥作用，促进企业良好发展。所以，知识创新革新企业战略管理思想，可以促进企业战略管理良好发展。
2.2知识创新为优化制定战略管理方案提供支撑。
在知识经济良好发展的今天，企业积极的进行知识创新，将实时更新且丰富企业知识资源，促使企业根据知识资源了解市场环境变化情况，准确捕捉市场机会，制定适合的且合理的战略管理方案，积极推动企业经济活动，促进企业发展。另外，知识创新还可以促进企业系统的分析竞争哲学、企业使命、企业发展与环境之间的关系，促使企业从发展的角度出发，明确企业的核心能力、战略目标、发展方向等相关方面，建立基于知识创新的战略制定框架，为制定科学、合理的战略管理方案做铺垫。
2.3知识创新对战略实施的支撑。
知识创新，意味着不同方面的知识都在创新，因此不同知识所涉管理领域将会受到新知识的影响，促使管理逐步向知识化、流程化发展。因此，知识创新同样可以支撑战略实施，可以对企业人员、企业资源、企业文化等方面进行调整和优化，全方面的调整和优化企业，使企业有效落实生产经营活动，促进企业良好发展。在企业人员方面，知识创新将改变企业领导及工作人员的思想、思维，改变企业领导及员工固化的思想，强化知识意识，促使企业领导及员工更加注意知识创造。在企业资源方面，知识创新将丰富企业资源，促使企业制定一体化的企业资源计划，合理且有效的应用资源。在企业文化方面，知识创新将深层次的拓展企业和社会文化，提升文化对人的影响力，在企业内利用文化来发展员工的潜能与智慧，可以使员工在自己的岗位上做出卓越贡献。所以，知识创新将支撑着企业战略管理的落实，促使企业战略管理能够在新知识的辅助下，对企业方方面面进行监督和控制，优化落实生产经营活动，逐渐实现战略目标，为推动企业在竞争日益激烈的市场环境中良好发展奠定基础。
三、结语
知识经济的发展，使人们重新认识了知识的重要性。在企业战略管理市场化、科学化、合理化效果不佳的情况下，利用知识创新来支撑企业战略管理，可以对战略思想、战略策略、战略内容、战略实施等方面进行调整和优化，提高企业战略管理的实用性、科学性、合理性，与时俱进，更好的管理企业，促使企业在复杂的市场环境中把握机会，克服困难，推动企业良好发展。所以，在企业战略管理发展之际，注意知识创新，调整和优化战略管理是非常有意义的。
参考文献：
[1]张爽.知识创新支撑企业战略管理发展的研究[J].学术论坛,2010(1):39-42.
[2]马玉玉.知识创新支撑企业战略管理发展的研究[J].现代经济信息,2013(17):105-105.
[3]程辉.知识创新支撑企业战略管理发展的研究[J].现代经济信息,2014(23):50-50.
企业战略管理知识范文2
关键词：信息管理 信息战略 知识管理
在企业信息化发展过程中，研究的重点一般都局限于企业的信息化建设和信息技术的应用方面，对企业信息战略的研究涉及较少，尚未形成系统化的理论。特别是国内关于企业信息化的研究，大多还没有上升到企业信息战略的高度来认识。对20世纪90年代兴起的知识管理未能加以认真研究与吸收。随着其实用价值越来越受到企业界的肯定和重视，最近几年，知识管理又重新受到企业的关注。在知识经济时代，企业已经开始认识到他们最宝贵的资产和资源是知识，知识已成为推动经济增长的动力，保罗•罗默教授就曾提出了经济增长四要素理论，其核心思想是把知识作为经济增长最重要的要素，他认为：知识能提高收益，知识需要投资，知识与投资存在良性循环关系。现今，企业的价值在于知识产权、客户的信赖程度、与商业伙伴合作的能力、电信基础结构，以及雇员的创造潜力和技能等。为此，在知识经济社会环境下，把企业的知识资源纳入管理之中，即把知识的识别、获取、开发、分解、储存、传递、共享等组成一条知识链，并对其进行有效地管理。
信息管理与知识管理的区别
当今管理信息发展的三个趋势是：从信息管理走向知识管理、从信息资源开发走向知识资源开发、由客户机/服务器结构走向Internet结构。信息管理将各种各样的信息以一定的方式汇总、组织起来，方便人们利用计算机进行查询和检索，然而如何由信息产生知识，即如何利用数据信息取得知识、再利用知识获得最大的利润或效益，这已经上升到一个新的层次。知识是由信息而来，它是通过对信息的提取、识别、分析和归纳转换而来的，因此信息管理是知识管理的基础，知识管理则是信息管理的延伸。知识管理是通过一组问答序列，即解决方案的集合寻找和识别与问题有关的关键性信息，并将这些信息进行提取，形成对某一问题的专门知识，作为决策的依据。在信息社会和知识社会，信息、知识和一些专门的技巧是获取利润的工具。
信息管理关系到现代企业的发展，发达的信息产业为现代企业提供了广泛的技术支持和服务，创造了前所未有的信息环境，这些现实的变化对CIO的职责及其工作重心的转移产生了重要的影响。知识经济促进了信息服务业的快速发展，使得一般信息的获取变得非常容易；而由于激烈的社会竞争压力，又使关键性的信息获取变得日益困难，迫使企业必须更加重视企业内部现有信息的收集、开发，必须努力挖掘企业现有信息资源，特别是支持企业管理决策的关键性信息。这就意味着企业的信息开发任务将日益艰巨，要求企业信息的保管者和加工者，变为企业信息的管理者、研究者和利用者。
在知识经济时代，知识是企业最重要的战略性资源，知识管理是企业面临的新挑战。“知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径”。简单地说，知识管理就是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程。而如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识，从而使每个员工在最大限度地贡献出知识的同时，也能享用他人的知识，是知识管理的最终目标。知识管理是把信息转化为知识，用知识指导决策付诸行动，再将该行动转化为利润。
对企业的知识管理一般可以这样理解：有关企业知识的清点、评估、监督、规划、取得、学习、流通、整合、保护、创新活动，将企业知识视为具有核心价值的资产进行管理。凡是能够有效增进知识资产价值的活动，均属于企业知识管理的内容。结合个体与团体，将个体知识团体化，将内隐知识外显化；结合组织内部与外部，将外部知识内部化，将组织知识产品化，都属于企业知识管理的过程和工作内容。信息是知识的输入端，技术是知识的产出端。知识管理就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，而不论这些知识和技能是存在于数据库中、被印刷于纸上或是存在于人们的脑海里，然后将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大产出的任何地方的过程。知识管理的目标就是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，以使他们能够做出最好的决策。
知识管理的内涵
知识管理需要有组织的知识，更需要有组织的智慧。谈到知识管理，首先应该明确的是：信息与知识之间，存在着根本的区别。从信息到知识的转化也是知识管理的基本工作之一，如果缺乏对这种区别的认识，就会把知识管理误解为办公自动化。
知识主管（CKO）的工作重点在于培育企业的集体创造力，其职责超越了单纯的企业信息技术、企业信息资源的开发、管理范畴，因而包括了诸如员工培训、工作技能、奖励和企业战略等。管理并经营企业的智力资本是CKO的份内之事，知识主管正扮演着把企业的智力资源同现有的信息技术、企业营销战略等因素有机地结合起来并发挥出特殊作用的重要的高层管理者。
信息主管（CIO）作为企业信息管理发展到一定阶段的产物，其工作目标是以企业信息的组织和开发为重点，致力于信息管理中的信息保障系统的建设和完善，以提供满足企业经营管理和决策所需要的信息为工作重点，其任务是监督企业信息技术的采用。
随着知识经济的深入发展，有些企业习惯性地把企业知识管理视为信息管理的一种延伸，因而试图把信息主管简单地改为知识主管。这样做的结果是在不知不觉中把企业知识管理的工作重点放在技术和信息开发上，而不是放在创新和集体创造力上，从而陷入了知识管理的误区。用一句话来简单、扼要地说明知识管理与信息管理之间的联系和区别，即知识管理始于信息管理结束的位置。
在知识管理从现代企业的管理中细分出来之前，知识管理的实践和操作早已经客观存在于大部分传统企业的实际运作之中。知识管理的传统模式有四个层次，即：知识的获取、知识的存储、知识的分享、知识的利用。
知识管理作为一种管理思想和理念，主要是企业或组织运作中管理层面上的问题。但是与所有的管理过程一样，知识管理也是企业或组织的一种管理过程而非一种结果。虽然知识管理是一种较新的管理理念，但在其概念提出之前，知识管理的工作实际上就已经客观存在于传统企业的管理实践之中了。传统企业每天同样也在进行知识管理，如果企业的现状和员工的素质及预期的投入产出率（ROI）符合企业的长期发展方向，那么投资一些资金建设IT系统以便辅助企业的知识管理也未尝不可；但是如果条件不充分，企业不能上专门的知识管理信息系统，企业的知识管理也照样可以进行。关键在于企业的高层需要树立起一种先进的知识管理理念，重视企业的知识资产，从而想出各种各样的方法加强知识管理。
相关调查显示，我国大多数企业并没有真正认识到知识管理的重要性。尽管国际上一些知名的大公司早已经设立了专门的CKO（首席知识官），但是有相当一部分企业的经理人还不清楚CKO是干什么的。CKO的产生标志着企业的竞争正在向知识资源的共享和利用方面转化，企业需要尽快挖掘自身的知识经验并不断完善优化这些资源，为企业建立知识管理战略，树立关键性的竞争优势。
知识管理在现代企业信息战略中的应用
在知识经济时代，企业经营、管理和决策的相关人员都是企业知识的使用者和载体，良好的企业文化能够提高知识资本的运作效率。利用网络、通讯、电子等技术和设备能够构成有效的知识管理的支持环境，企业与顾客、合作伙伴、竞争对手之间的时空距离被大大缩小了，企业一般性竞争情报的获取和也变得非常容易。企业进行知识管理可以通过设法发现与消费者特定需求相关的知识结构，启动外部、内部的知识产品体系，从而捕获与之相联系的知识，更好地满足消费者的需求，进而促进企业知识的创新。
知识管理本身具有检验知识质量和管理效益的能力。结合企业应用，知识管理应该对自身的模式、方法、内容进行动态调整，逐步健全知识产品体系，从而优化企业的管理机制。知识管理具体包括以下几方面内容：
知识管理的基础措施是知识管理的支持部分， 如关系数据库、知识库、多库协调系统、网络等基本技术手段以及人与人之间的各种联系渠道等；业务流程重组的目的是使企业的知识资源更加合理地在知识链上形成畅通无阻的知识流，让每一个员工在获取与业务有关知识的同时，都能为企业贡献自己的知识、经验和专长；知识管理的方法是内容管理、文件管理、记录管理、通信管理等；知识的获取和检索，包括各种各样的软件应用工具，例如智能客体检索、多策略获取、多模式获取和检索、多方法多层次获取和检索、网络搜索工具等；知识的传递，如建立知识分布图、电子文档、光盘、DVD及网上传输、打印等；知识的共享和评测，如建立一种良好的企业文化、激励员工参与知识共享、设立知识总管CKO、促进知识的转换、建立知识产生效益的评测条例等。
市场使企业一方面可以把知识作为产品来获利，如咨询公司出售知识产品为客户提供服务；另一方面也可以利用知识制造产品，如典型的知识密集型产品以及依据客户知识定制产品等；而且知识还可以使企业的产品得到更有效的宣传，增加潜在客户的购买欲望和对产品的信心。知识管理正是以此为焦点目标而展开活动，企业信息战略的本质就是知识管理，企业需要3C（CEO、CIO、CKO）的协调配合统筹管理来实施，从而使企业管理更科学、更专业、更有效，以提高企业的核心竞争力。
信息管理和知识管理的协同发展
现代企业是通过经营和竞争来创造价值的社会经济细胞，这就决定着由3C统筹管理和策划才能使企业以最快的速度、最高的效益建设出经济、高效的信息管理系统和知识管理体系，从而适应瞬息万变且日益激烈的国际化竞争的紧迫需求。
信息管理从企业战略的高度上进行企业信息资源的管理与开发工作，以提高企业的信息利用率，而知识主管的工作则是始于信息主管对信息管理结束后而开始的知识管理，目的在于提高企业的核心竞争力。
知识管理是企业信息化管理发展到高级阶段后的产物，但是在信息化程度不高的传统企业中同样可以考虑设置CKO，将管理工作再次细分。CIO和CKO具有很强的互补性，应尽可能同时确立起企业的CIO和CKO机制，而CEO主要负责从企业战略的高度上进行决策，以提供强大的支持和动力。
参考文献：
1.许广奎,魏昱,曲嘉文.企业竞争情报系统管理初探.情报探索，2001（6）
2.盛小平,王新敏.论知识经济时代我国企业竞争情报的发展.湘潭工学院学报（社会科学版），2001（12）
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4.卢宏，孙金华，卢宁.努力造就中国企业的CIO . 南京社会科学，2002（2）
企业战略管理知识范文3
一、知识创新驱动下，企业战略管理的行为特征
1．个体战略管理行为。
首先，表现为个体战略管理行为的刺激。当个体持续受到来自环境的刺激后，就会产生各种感知变化，比如听觉、嗅觉，味觉等。同样，企业管理者一旦接收到外部环境的变化，就会产生新的想法。在企业管理中，对知觉的注意力要求非常高。比如：员工的绩效得到积极反馈后，对评价的记忆会更加深刻，远远大于消极评价。这种内部反应主要包括：态度、动机，以及来自个体的感觉。其次，知识创新涉及两个层面的含义。一方面，以知识创新为愿景，在战略管理的目标下，实现企业的知识创新，从而为企业获得更多的资源与价值。另一方面，战略管理有助于发挥员工的创新精神，实现知识传递的、共享，以及创新的高效性。其中，第一层含义指的是：在知识创新环境下，企业之间的合作、沟通更加频繁，为了防止企业在竞争中处于被动、盲目的状态，必须建立知识创新型的战略目标。比如：增加产品的知识含量、改进工艺、流程，增强企业的综合竞争力等。第二层含义指的是：针对企业中的个体而言，知识创新在一定程度上，激发了人们的创新意识及成就动机。当个体的兴趣、爱好得到满足时，就会激发内心的创造力，从而为企业赢得更大的社会、经济效益。
2．组织管理行为。
首先，战略制定需要发挥每个员工的主动性，与环境积极互动，从而达到全员协作的系统模型。在这种交互式的系统中，可以创造出更好的群体氛围，更有利于发挥个体的创造力。在此基础上，提高企业战略目标的成效。其次，在制定战略管理目标的过程中，要从知识的角度出发，将杂乱无章的信息、知识进行提炼、编码，从而达到知识的转换与共享。然后，对企业的内外部环境进行分析，找出存在的缺口，并采取针对性的措施积极应对。在整个过程中，全面发挥参与者的创新精神非常重要。
二、知识创新驱动的企业管理行为要素
相关专家与学者认为，对企业进行战略评估时，主要考虑的因素包括：企业战略管理者知识创新行为要素、策略性企业战略管理行为要素。在企业战略管理者知识创新行为要素中，战略管理行为中，知识创新要素更重要。在策略性企业战略管理行为要素中，策略性战略管理行为要素特别重要。企业界及学术界中的大部分人认为，策略性战略管理行为要素的地位更高。另外，除了以上行为要素外，也对知识创新的重要性给予了很大肯定。但是，在行业中的意见不统一，有一定的分歧。
三、知识创新驱动的企业战略管理行为案例研究
首先，以知识型企业海尔为例，对知识创新驱动的企业战略管理行为构建进行分析与探究。
1．企业家直接领导团队，提高战略水平。
最早，海尔只是一个亏空百万的小厂，后来在张瑞敏的直接领导下，企业推行了人才管理、核心能力、技术诀窍方面的战略目标，为企业的发展争取到了更多的资源力量，最终使海尔走出了发展的困境，实现了年收入超过1000亿的辉煌销售目标。
2．战略支持型的执行文化。
企业文化在无形中影响了员工的战略行为，以及战略执行的成果。可见，企业执行文化在企业的发展中发挥着重要作用。另外，战略支持型的企业文化与企业战略息息相关，因此企业文化必须在企业战略中得到充分的体现。通常情况下，企业不同，战略需要也有一定的差异性。比如：在元化的过程中，“激活休克鱼”就体现了海尔在成长中建立的执行文化。该文化指的是：对无形资产的激活，以及对企业有形资产的兼并。以上为海尔企业文化成长的战略。其次，以某知识型企业B公司为例，阐述企业在经营过程中，有效利用知识创新的办法，从而实现了企业的可持续发展。在制定战略目标时，将决策者、分析者、执行者作为核心，同时使其他员工、企业外人士、专家顾问参与到其中，使整个战略管理行为成为群体性的活动。在探讨项目的过程中，该公司与咨询机构人员加强了交流、合作，并采用多种方法分析项目的可行性。这种交流不但达成了统一的共识，而且实现了知识的隐性转移。在此基础上，得出了更加科学、有可行性的方案。另外，基于各种交流建议与意见，需要形成书面性的报告，使最终的方案得到落实，体现了显性知识的传递。最后，在交互性的知识环境下，有效激发了参与人员的创造性思维，从而在反思方案的基础上，作出进一步的修正。这样，管理者的决策就会更加科学、合理，具有可行性。
四、结束语
随着知识经济的不断发展，给企业的战略管理带来了新的机遇与挑战。实践证明，在企业战略管理中，积极运用知识创新驱动使企业战略管理目标更加明晰，有助于建立交互式的合作环境，使企业在竞争日益激烈的环境中，敏锐地感受到市场变化的气息，做出积极的应对，最终提高企业的综合竞争力。
作者：张渝 单位：三峡大学
参考文献：
企业战略管理知识范文4
一、企业战略定位分析
战略成本管理主张采用战略定位分析工具，从宏观上指明企业成本管理的正确发展方向。为此，战略成本管理的第一步，就是分析上市企业所在行业的SWTO，根据分析结果确定企业在市场竞争中采用的战略。
SWTO中的S，就是企业面临的优势Strengths，W就是企业面临的劣势Weaknesses，O就是企业的Opportunities，T就是企业的Threats。根据企业面临的环境，也可以分为内部环境与外部环境。
在SWTO分析步骤展开上，上市企业应该成立一个由董事会领导的战略委员会。我国的上市企业经过一段时间的发展，基本上与国际接轨了，形成了一套由股东大会、监事会、董事会、经理层互相监督、互相制约的管理制度。在上市公司成立战略委员会，委员会的成员应该是企业各个部门的管理。由于职位的不同，各个成员承担的责任也就有差别。战略委员会的高层管理者，如企业的总经理与董事长的职责，就是负责听取来自各个部门负责人关于公司经营的机遇与风险之汇报，然后对企业战略发展做长期规划与实施计划。委员会成员，也就是部门管理者除了分析与汇报公司面临的SWTO之外，还应该承担筹划中短期战略计划的责任。此外，公司董事长也可以邀请来自银行、大学、科研机构等团队的成员加入战略委员会。由于这些成员的利益是独立在公司之外的，能对公司面临的SWTO做出公正、客观的评判，为公司战略决策提出科学的建议。通过这些措施，使上市企业能有效分析战略定位。
二、企业价值链之分析
企业价值链就是企业创造价值的动态过程，这一过程由基本活动与辅助活动这两个部分组成。这两个部分是互不相同却又是相互联系在一起的。在分析价值链上，可以分为宏观价值链、微观价值链和中观价值链这三个部分。
宏观价值链又叫做行业价值链，就是商品从原始状态的材料开始，在一系列生产加工之后，变为商品向消费者销售的整个过程。微观价值链就是分析企业生产商品的一个环节。中观价值链又可以叫做企业内部价值链，是企业把原材料生产加工品推销给消费者的全过程。上市企业在分析价值链上，可以凭借自身强大的技术条件，运用Internet、图书馆等外部条件，去查询各种行业报告、经济文献、统计数据等，与有关企业研究机构建立联盟关系。如上市企业的战略委员会，在建立宏观价值链上，可以建立信息中心。这个信息中心的职责，就是承担市场调研责任，搜集客户、竞争对手、供应商方面的信息。在这几年来，在许多跨国企业与先进企业中兴起了ERP（企业资源计划Enterprise Resources Plan-ning），就是把企业的环境与信息技术环境密切结合，上市企业完全也可以建立ERP，运用它准确又及时去获取各种管理信息，借此调整经营战略，改善生产产品的微观价值链。同时，建立与供应商、销售商之间的良性互动关系，推动宏观价值链和中观微观链的协调与发展。
三、企业战略成本动因
在企业开展战略定位分析与价值链分析活动之后，可以建立关于战略管理框架。在战略管理框架上，企业应该确定战略成本管理的重点所在，这样有助于企业决策者控制成本，设计掌握竞争优势的战略目标，找出驱动成本的因素。通过分析战略成本的动因，可以分析影响企业发生成本变动之因素，有助于企业决策者进行更好的成本抉择。在战略角度立场去看，影响企业成本管控的因素是作业的执行程序和企业的经济结构。因此，可以把战略成本动因划分为结构性成本动因与执行性成本动因这两个主要部分展开讨论。结构性成本动因就是对企业整体战略成本管理之分析，它一共包括对企业规模、整合程度、溢出与积累、地理位置、技术这五个方面分析。在经济学上所说的企业规模，就是指长期生产中将所有投入的生产要素按相同比例变动。对于企业来说，在生产规模扩大的时候，产量增加必然会比要素投入还要大。在这个时候，如果企业盲目地把生产规模扩大，这样会造成企业内部协调工作的困难，以及非生产性成本出现跳跃性上升的现象，使规模经济企业朝着相反的方向去发展。由于不同行业，企业规模扩大对企业造成影响是不同的，所以企业在决定扩大生产规模的时候应该根据所处在行业特征来决定。企业的整合程度，也与企业规模与业务特征是密切相关的。当企业把业务逐渐扩展在位于上游价值链的原材料供应商，或者是把业务延伸在位于价值链下游的产品销售商，将会建立属于自己的、独特的商业体系，企业风险与成本就随之降低。溢出与积累，企业实际经营过程中，管理成本也会伴随着经验累积不断地降低。通过经验积累与外部学习，可以有助于企业经验性成本之降低。企业在地理位置选择上，对竞争优势与产品定位产生多重的影响。企业的交通情况与基础设施建设狀况，对运营成本有着密切关系。企业为了在竞争中占据优势，只有通过创新才能保持竞争上的优势。因此，企业应该大力改革生产产品之流程，提高生产线上产品的成品率，这样能降低企业成本，保持成本在竞争中的优势。
执行性成本动因分析，就是探讨企业在作业执行流程过程中驱动成本的因素。它一共包括四点，第一点就是分析生产能力利用率。当企业把生产能力利用率提高之后，产品合格率也就随之增加。第二点就是分析全面质量管理程度。全面质量管理，就是以产品的百分之百合格率为主要管理目标，企业的成本管理都要以质量保证为重要之前提。第三点就是分析员工参与程度，员工参与程度能增强对企业的责任感，对企业成本管理控制有着重要之影响。当员工全部身心都参与进企业成本管理过程之中，企业成本管理计划才能顺利开展。第四点就是分析企业内部的联系与外部的联系。内部联系是企业各个价值活动之间所创造的关系，外部联系是位于价值链上游与下游企业之间所建立的关系。
对上市企业战略成本的分析，在企业结构、技术等结构性成本要素等角度分析，我国很多上市企业都处在旧体制的束缚之中，在管理层人员的任命与推选上都与公司治理结构原则是相违背的。在企业结构上，我国大多数上市企业都是国有企业，国有股东位置的虚置，导致在管理层上有“内部人控制”现象存在。“内部人控制”的现象存在，就是把个人利益凌驾于公司整体利益之上，这在不同程度上也严重降低了上市企业实施战略管理之能力。为此，上市企业应该根据国家的《证券法》、《公司法》等有关法律制度，制定强化各个管理部门职责的规章制度，加强对高管人员、监事、董事的培训工作，不断提高董事长、高管人员、监事的规范意识与自律意识，提高上市企业经营管理的透明度。
在分析上市企业的执行成本上，可以看到由于公司内部存在多级层次结构，这必然会造成信息沟通成本的增加和信息的时效性随之降低。现代信息技术虽然能有利于公司上下组织结构的沟通，却很难确保信息的价值性。信息的失效，很难发挥信息对企业生产效率提高之作用，降低了员工对企业的忠心程度。因此，上市企业应建立一个有效的信息甄别系统。通过信息甄别，对信息进行有效的分类，并且提高信息搜集与信息加工处理之程度。同时，企业应该建立与投资者沟通的多种方式。根据《证券法》等法律法规，逐步改善经营环境，建立完善的现代企业管理制度。在管理过程中，强化企业内部控制职能，保障内部控制制度的有效運行，建立“以人为本”的企业文化，增强员工对企业的凝聚力，完善上市企业的内部控制体系。
总之，通过战略成本管理，能使上市企业确立明确的决策目标，做出科学的决策过程，提高在市场上竞争实力，非常值得企业在实践过程中推广。
参考文献：
企业战略管理知识范文5
关键词:跨国企业;知识产权管理战略
中图分类号:F276.7
文献标识码:A
文章编号:1000-176X(2008)07-0095-08
①收稿日期:2008-05-24
作者简介:宋亚非(1955-),男,山东定陶人,教授,经济学博士,主要从事跨国公司管理方面的研究。E-mai:l syafei@dufe.省略
世界贸易组织与贸易有关的知识产权协议,使知识产权真正成为利润之源,成为衡量一个国家、地区和企业的财富和竞争能力的重要标志。跨国企业正在将其技术独占优势转化为市场垄断优势和国际竞争优势,通过知识产权管理战略来控制国内外市场。为了适应知识经济的发展要求,适应激烈的国内外竞争环境,抢占未来科技、产业和经济的制高点,我国企业迫切需要制定和实施有效的知识产权管理战略。加强企业知识产权管理战略的研究,也成为我国知识产权研究的一个十分紧迫的课题。
一、知识产权管理战略的分类及管理目标
国内外通常采用列举知识产权主要内容的方法来表述知识产权的概念,即专利权、商标权与著作权结合在一起称之为知识产权。比较权威的世界知识产权组织编写的《知识产权法教程》认为,知识产权的对象是指人的脑力、智力的创造物。
企业知识产权管理战略是企业在进行技术创新活动时,运用专利及其他知识产权制度的特性和功能,从法律、经济和科技的角度,对有关知识产权的获得、保护、实施和管理等所做的总体安排和统一谋划,以及为实现创新目标而采取的有关知识产权的根本对策。企业知识产权管理战略具体包括专利战略、商标战略和商业秘密战略等。详细分类见表1:
专利是知识产权的重要组成部分,是一种重要的无形资产,是企业核心竞争力的体现。专利战略是跨国公司知识产权管理战略规划的重点,其实质是:运用专利保护作为屏障,通过对企业自身的经济实力、科技水平、市场供求情况以及专利信息的动态分析所确定的旨在维护企业合法权益,增强企业竞争实力的一种可持续性发展的目标和实施方案。
提高市场占有率以至占据市场主导地位是跨国公司知识产权管理的主要目标。跨国公司一般都设有独立的知识产权管理机构,主要通过宣传教育、激励发明人等制度手段、技术手段以及购买等商业手段来实现自己的知识产权管理目标。对于采取动态高科技战略的跨国企业来说,技术领先具有至关重要的地位,没有知识产权管理,东道国没有知识产权制度是不可想象的,可见,知识产权管理战略是其经营战略的核心组成部分。
二、跨国企业知识产权管理战略比较及其体制特点
跨国公司在发展中国家开拓新的市场时,会提前进行专利部署,以建立网状的知识产权管理战略。专利部署在性质上是专利战略的一个非常重要的方面,跨国公司为了抢占中国市场,提高其垄断地位,往往在其产品还未进入中国之前就抢先部署。在与其产品相关的领域申请专利,挤压中国企业的创新空间。也就是我们经常所说的“跑马圈地”。近几年外国公司在中国的专利申请以每年30%左右的速度增长,在信息产业、生物工程、高清晰度彩电以及西药制造方面,跨国公司在中国的专利申请已占国内专利申请的80%以上。跨国公司在中国大量申请专利,尤其是发明专利的根本目的就是为了与国内企业争夺庞大的相关产品市场。
美国是专利战略的创始国,运用专利战略已有90多年历史。为了维护、巩固其在市场竞争中的优势,主要采取基本专利战略加专利网战略,同时辅以政治、经济、外交等手段,以维护其技术优势和谋取经济利益。因此,美国的专利战略呈现进攻性特点。日本在二战后遭遇美国专利战略攻势而奋起直追,最终形成与美国相抗衡的局面。日本运用专利战略的基本模式是在政府的支持下,工、技、贸、法律密切配合,以企业为单位,将专利战略作为其发展、振兴经济的工具之一,在具体实施上主要采取专利网战略。
美、日专利战略差异有如下几点: (1)专利战略实施侧重不同,美国按照“科学―技术―生产”的模式,更加注重基础研究;日本“重应用,轻基础”,更注重生产。(2)专利技术市场化方面,美国以基础研究和应用研究为先导,再拓展生产销售,市场需求又促进企业产品创新和设计;日本采取技术引进、吸收、创新,企业发明和成果商品化在企业内部进行,面向企业内部生产经营,因此能加快专利技术市场化; (3)企业专利管理机构方面,美、日两国均视专利为经营资源加以重点保护,美国面向社会的经营性律师事务所承担企业和个人专利保护工作,但一般企业内部也有知识产权管理部门;日本大企业都有管理专利的机构(特许部),有的在董事会下设立,有的在科技开发部下设立,或与法律部门合并设立。
国外企业知识产权管理体制大致分为三类:即集中管理体制、分散管理体制和按行列管理的体制。其共性是知识产权管理部门都是处于总公司管理层的核心位置,与技术部门、经营部门联系密切,将授权后的知识产权工作全部汇集在此统一管理,成为总公司的智囊部门。三种管理体制又各具特点: (1)集中管理体制的特点:全公司的知识产权管理部门按照统一的知识产权政策进行运作,最大限度地保护总公司的整体利益,在开发、制造、买卖产品的活动中保证工作顺畅。在知识产权的移转、授权、再授权的管理方式上,由总公司将研发费用预付给子公司,专利权与授权后的所有事宜全部由总公司知识产权管理部门统筹负责,如IBM公司。(2)分散管理体制的特点:在知识产权本部统一管理下充分授权。分散管理是针对各研究所和委员会而言,其优点是各事业部及研究所根据产品特性决定专利申请件数及知识产权的预算。但取得专利权后,如何运用知识产权、处理纠纷、对外谈判、提出异议等事务则由知识产权本部统一管理,如东芝公司。(3)行列式知识产权管理体制的特点:按照技术类别、产品类别管理知识产权,实行按技术类别管理专利,避免重复开发技术。配合各事业部的产品策略对专利进行管理,知识产权部门集中管理授权后的所有事宜,包括权利的运用、谈判、争讼等。通过派本部门人员参加公司内各事业部组成的产品事务会,或根据各项问题组成的作业会议,了解技术开发至产品销售的相关情况,利用知识产权的法规,提高解决问题的效力。
三、跨国企业知识产权管理战略选择
(一)在华跨国企业知识产权管理战略的SWOT分析
1・优势
(1)跨国企业在所在行业或领域的技术水平一般都处于领先地位、研发投入也远大于国内企业,企
业竞争力强于国内企业。(2)跨国企业的知识产权保护意识强于中国企业,企业有完善的知识产权保护制度,在运用知识产权来维持其垄断地位方面更具有经验。(3)跨国企业专利申请质量和专利价值高于国内企业,国内企业真正代表技术水平的发明专利授权量也大大低于跨国企业发明专利授权量,国内企业主要集中在实用新型和外观设计上。(4)国外技术创新的主体是企业及其附属的研发中心,由于其效益最大化导向,发明创造申请专利的比率更高,国内技术创新的主体更多为高校和科研院所,发明创造转化为专利申请的比率低,而且这些创新主体缺乏配套的知识产权保护机构,知识产权保护意识也相对薄弱。
2・劣势
(1)由于企业规模大,虽然在政策上进行统一管理能提高企业的工作效率,但是由于部分子公司的知识产权管理权限有限,总部与各地分支机构沟通不顺畅,国内的信息反馈到总部的时间会有一定的滞后。(2)跨国企业对中国国情不熟悉,由于外方管理者在文化、语言等方面存在一定差异,所以很难完全熟悉中国市场。
3・机会
(1)中国知识产权制度日益完善,并逐渐和国际接轨,目前已经形成了包括专利、著作权、商标、商业秘密、植物新品种、集成电路布图设计在内的较完整的知识产权法律体系。中国专利法经过不断修改和完善,简化了专利审批和维护程序,加大了保护力度。在知识产权执法方面,也形成了司法保护与行政保护相结合的综合体系。(2)中国政府积极普及公民和企业的知识产权保护知识。近年来,中国政府已经把专利工作作为战略高度来认识,制定了一系列知识产权保护政策。2002年,国家知识产权局开始积极实施专利战略,对科技人员、科技管理人员及经营人员普及知识产权法律知识,使公民和企业都深切体会到知识产权的市场价值,全面树立知识产权法律意识。
4・威胁
(1)知识经济时代新的经济活动规范还没有完全建立起来,社会上存在着一些不利于经济活动正常进行的负面因素,对知识产权的忽视和侵犯使得企业侵权式模仿现象层出不穷,尤其体现在计算机软件等行业。(2)中国政府和企业都开始注重自主研发,跨国企业在一些领域的技术领先地位受到了威胁。产品更新换代更快,专利产品的经济寿命开始缩短;专利维持的平均费用越来越高。(3)国内企业逐步增强了知识产权保护意识,并开始逐渐利用知识产权作为武器维护自己的利益。
(二)基于SWOT分析的知识产权管理战略选择
根据扬长避短和取长补短的原则,战略选择要运用外部机会和内部有利条件,避免外部威胁和改进内部不足,因而有四种不同的战略供选择: SO战略是利用企业内部的优势去抓住外部机会;WO战略是运用外部机会来改进内部劣势; ST战略是利用内部优势去避免或减轻外在威胁:WT战略是直接克服内部劣势以避免外在威胁的打击。
根据企业专利战略内部条件的优势与劣势,以及外部环境因素的机会与威胁,企业的竞争能力可分为强、较强、一般和弱几种状况。根据企业竞争能力的强弱,表2列出跨国企业专利战略选择的SWOT矩阵。
(三)企业专利战略选择的波士顿矩阵
图1是根据企业竞争能力和专利价值建立的专利战略选择的波士顿矩阵。
1・企业的竞争能力
企业的竞争能力是企业战略重要的可控变量,包括对外部环境的适应能力、对外部机会的利用能力、企业内部资源和条件及对其的利用能力。
2・专利价值
专利价值涉及到专利的技术领域活跃程度、技术的成熟程度、技术的先进程度、技术的适用性、专利获权是否容易、专利权是否明确、专利竞争和发展态势、实施成功率、专利实施的风险和成本等诸多因素。专利实施的风险与成本因素主要涉及到专利技术创新的不确定性、专利价值变动的风险性、企业经营活动中专利权属问题和专利实施的成本等方面。(1)专利技术创新的不确定性主要来自三个方面:一是技术开发的不确定性;二是技术开发后的市场前景难以估计;三是技术有一定的生命周期。这种不确定性就是专利技术的风险性。(2)专利价值变动的风险因素有很多,如取得成本、保护期限、生命周期、科学价值、发展前景、市场变动等。即使同样的专利技术,其所覆盖的保护范围可能会有很大的不同,专利的实质价值也会相差很大,需要对专利做出多方面的评价和权衡。(3)专利风险因素包括企业的经营活动是否会侵犯他人专利权,企业的专利权是否没有争议以及法律优势是否存在,还包括企业的经营战略、经营管理是否充分考虑了与专利有关的制度规则。
3・企业专利战略方案
位于象限I的企业具备较强的竞争能力,拥有或拟实施的专利价值高,可以选择采取以下战略:(1)基本专利战略。企业基于对未来发展方向的预测,为保持自己的新技术、新产品竞争优势,将其关键技术、核心技术或基础研究申请专利进行保护。这是最常用的一种进攻型专利战略。(2)专利网战略又称专利战略。是围绕基本专利构筑严密的技术屏蔽网,在某一领域或若干领域形成在一国或多国的专利保护系统,也是常见的专利进攻战略。专利网战略围绕着基本专利,积极进行技术创新,开发与基本技术和产品相关的技术、设备、方法、局部的改进、实施技术所需要的配套技术、相关技术等,并及时申请专利,形成该技术和产品领域的专利保护网,进而形成本企业专利壁垒。(3)专利转让与许可战略又称专利出售战略,包括专利有偿转让战略和专利有偿许可使用战略。专利转让战略是企业将自行开发、不能或不愿实施专利的所有权转让、出售,获得经济效益。专利许可战略是指企业为实现利益最大化,或者为了获得被许可企业的市场、销售渠道、辅助设施以及研究人员或成果等而允许其他企业有偿实施其专利技术。(4)专利收买战略是购买他人的专利权加以开发利用,增强自身技术实力,达到独占市场优势的目的。这是企业高起点、跨越式发展的一条重要途径。(5)专利回输战略是企业在引进原输出国专利技术后,对其进行研究、消化、吸收和创新,再将创新了的技术以专利的形式卖给原输出国。(6)专利储备战略是企业为持续发展的需要,有计划地储备具有潜在市场前景的技术。(7)主动提讼战略是分析竞争对手的专利申请情况,对其中可能阻止本企业取得专利权或者给本企业带来不利影响的专利申请和实施技术,及时搜集侵权证据,主动向有关权力机关提讼。(8)专利与技术秘密结合战略是为了避免专利说明书公开后造成的损失,在说明书中只列出符合专利法规定的体现发明技术主题的最基本的技术内容,而将影响技术效果的工艺、最佳条件、优选配方等作为技术秘密保留下来。企业在许可他人使用其专利时,往往以附带许多技术秘密为由,索取较高的价格。(9)专利与品牌结合战略。主要有:引进专利和品牌、专利和品牌搭配、专利和品牌交换、专利和品牌共同实施、利用商标承接专利垄断权等。(10)专利和标准结合战略。企业的基本专利被接受为工业标准,企业在该技术领域的垄断地位将十分稳固,发达国家及跨国公司都力求将专利转变为标准,以获取最大的经济利益。位于象限II的企业竞争能力弱,但拥有的专利价值高,可采用专利网战略、专利与产品结合战略、
专利转让与许可战略、交叉许可战略。
专利与产品结合战略是指专利权人许可他人使用本企业的专利时,要求他人必须同时购买自己的专利产品。专利交叉许可战略则是以专利技术作为合同标的进行对等交换,是企业之间为避免专利侵权而采用的一种防御型战略。当竞争对手的专利对本企业技术实施构成障碍时,或本企业技术与其它企业的技术十分接近,不可能对其独占,以至于权利归属十分复杂时,可采用此战略,以达到避免双方纠纷、诉讼与相互侵权、降低研制和竞争成本、促进共同发展和互惠互利的目的。位于象限Ⅲ的企业竞争能力弱,专利价值低,可采用技术公开战略、利用失效专利、放弃企业专利战略。
技术公开战略是利用专利具有新颖性的特点,以先行公开的方式破坏某项技术的新颖性,使竞争对手无法获得专利。失效专利是专利权已过保护期或因故提前终止。对于失效专利技术,可以充分利用专利保护的时间性和地域性特点,进行合理仿制,以节省研发经费,直接产生经济效益。此外,对于没有在我国申请专利的国外专利技术,企业只要不将产品销售到该产品有专利保护的国家,也可以实施使用。放弃专利是指企业对于确不需要维持的专利,如在不打算进入的领域、受知识产权保护而不能实施的领域、专利保护不力的领域及已经没有商业价值的专利,可考虑自动放弃。
位于象限IV的企业竞争能力强,专利价值低,可采用绕过障碍专利、取消对方专利、技术公开、失效专利利用等战略。
绕过障碍专利战略是设法绕开有碍本企业技术实施的专利,方法有绕过对方的专利权项,开发不抵触的技术,使用替代技术,主张先用权,在不受专利地域保护的范围内利用他人的专利技术。取消对方专利是一种防御型战略,是指利用专利法规定的撤销程序或无效宣告程序,将竞争对手的专利申请撤销或宜告无效。这种战略可以在企业遇到专利纠纷,受到专利侵权指控时作为防御策略运用。
四、我国企业知识产权管理方面的不足之处及原因分析
在我国,知识产权保护已日益受到有战略眼光的企业家的高度重视,不惜花费大量人力、物力和巨额资金研究、开发、推广和维护拥有自主知识产权的产品和服务,但我国企业在知识产权管理方面仍存在诸多问题。
(一)知识产权意识淡薄
我国知识产权制度建立比较晚,知识产权管理战略意识比较薄弱。主要体现在以下方面: (1)企业真正重视知识产权保护、在内部建立知识产权制度、运用制度为自己的技术开发和企业发展服务的还不多。(2)专利的申请数量少,质量不高。据调查,中国有70%以上国有大中型企业、95%以上小型企业没有专利申请。2006年,国家知识产权局统计,在专利部类中,国外来华申请发明专利已有五个部类,超过半数,而我国为数不多的专利申请中,技术含量和水平远不及外国专利,更谈不上向国外申请专利,有意识地建立专利网和专利壁垒来保护这些成果。“863”计划仅20%的成果申请了专利,多数成果以论文的形式公布于众,有些成果是国外还没有的,处于世界领先地位,因为没有申请专利而拱手让人。
(二)缺乏知识产权管理战略机构,激励约束机制有待加强
随着知识产权在经济技术竞争中日益升值,跨国公司和众多外国企业都设有知识产权管理战略机构,配备有知识产权专家、律师、资产评估师、市场分析员等专职管理人员。然而我国企业在这方面的情况却差强人意。2003年10月―2004年4月,国家知识产权局组织北京、吉林、山东等八省及市知识产权局,联合调查了1 245家工业企业的知识产权状况。结果显示,在被调查企业中,设有专门知识产权管理战略机构的企业有152家,占有效样本的13%;设有兼职机构的企业676家,占57%;专、兼职机构都没有的企业350家,占30%。配备知识产权工作专职人员的企业只有157家,占13%;配备兼职人员的企业766家,占65%;专兼职工作人员都没有的企业262家,占22%。可见,大多数企业只设置兼职机构和配备兼职人员管理知识产权事务。实践中,大部分企业的知识产权管理机构是由企业的科技开发部门甚至行政管理部门兼任。由于企业知识产权涉及复杂的科技、工程、经济、市场和法律的理论和实践,非专业人员往往对有关法律、技术贸易的理解不全面、不透彻、甚至不正确,因而最终也起不到有效保护知识产权的作用。
对科技开发人员进行激励与约束也是企业知识产权保护的重要环节。科技发明创造需要大的投入和艰苦的努力,没有有效的激励机制,企业科技人员对科技创新既无动力也无压力。另外,很多企业由于疏于知识产权的管理与保护,缺乏对科技开发人员的有效激励和约束,导致企业的商业秘密、专有技术被科技人员“跳槽”带走的事例屡屡发生,造成企业知识产权的流失。
(三)企业知识产权管理缺乏战略规划
国内除了像海尔、北大方正等极少数企业对知识产权有比较系统规范的管理外,绝大多数企业还没有认识到知识产权管理战略的重要性,更谈不上从战略上进行规划,企业关注的仍是有形资产的管理。北京大学刘剑文博士组织的调查表明,北京市仅有21.6%的高新技术企业已制定或正在考虑制定本企业的知识产权战略,大部分企业都处于未制定的状态。许多企业不知道对专利文献的利用,很少进行专利文献检索,造成低水平重复研究。由于缺乏战略高度的规划,专利申请后的利用率很低,产业化、商品化程度也低。此外,还很容易陷入专利“陷井”与“雷区”,侵犯了别人的专利权,支付高额赔偿。
(四)企业知识产权管理缺乏严密的组织和严格的规章制度
我国企业涉及知识产权问题时大多是通过聘请律师帮助解决,大多数企业还没有设置专业机构和配置专业人员,相关的规章制度也不健全。例如北京大学的调查表明,在企业与雇员是否签订保密协议的问题上,有7.8%的企业无任何保密规定, 29.4%的企业仅在企业内部规章中规定,无专门协议。许多企业商标档案的管理与企业的其他档案合并管理,没有专门的商标档案制度和商标申请、印制、保管及续展的规定。
上述我国企业知识产权管理存在的问题多而且复杂,有些问题恰恰又是其它问题存在的原因,综合起来可归纳为企业行为和制度缺陷两个方面的原因。
(一)企业行为方面
企业行为方面存在的问题,体现于企业在知识产权管理战略方面的行为方式及结果。例如,企业知识产权意识淡薄,缺少主动性,知识产权管理工作缺少战略等。原因之一是过去体制的惯性影响。我国过去实行计划经济下的成果管理体制,转向知识产权法律保护体制的时间较短,人们还受过去管理体制的惯性影响,从而对知识产权管理战略缺乏了解和认识,取得的研究成果往往不是申请知识产权保护,而是以等方式处理。原因之二是企业缺乏知识产权管理的积极性。企业知识产权管理行为动机是受行为变迁所带来的利益驱动。企业的行为变迁分为两种:诱致性变迁和强制性变迁。诱致性变迁是行为主体受巨大利益的诱导而产生的自发变迁;强制性变迁是政府制定法律,强制企业发生行为改变。由于我国知识产权保护体系的不完善,削弱了企业实施知识产权管理战略取得的收益,导致
企业缺少积极性。因此,必须通过政府制定适当的法律规定,强制企业的行为发生变迁。原因之三是实施知识产权管理战略人才匮乏,导致知识产权管理战略知识供给不足。由于我国过去科研与生产相脱节,大量科研人员集中在高校和科研院所,企业科研力量不足,导致企业知识产权的形成来源不足。同时我国实施市场经济和知识产权保护的时间较短,通晓知识产权法律和知识产权资本化运作的人员短缺。
(二)制度缺陷方面
制度缺陷是我国企业知识产权管理战略方面存在问题的更深层次原因。因为制度是决定人们相互关系的、人为设定的一些制约性规则,制度的缺陷会增大人们在知识产权活动中的交易费用,缺少激励人们实施知识产权管理战略的利益动因。没有法律制度保护知识产权所有者的收益,还会因侵害他人的知识产权不受处罚而产生仿造、假冒和不正当竞争行为等。制度的形成与完善是一个不断变迁的过程,其变迁的路径也分为诱致性制度变迁和强制性制度变迁。我国企业当前正面临着加入WTO带来的激烈的国际市场竞争,依靠缓慢的诱致性制度变迁不能适应当前需要,必须通过政府完善知识产权法令,加快政府机构改革,实现强制性制度变迁。
五、我国企业实施知识产权管理战略的对策思考
通过上述分析可以得出以下结论:要提高我国企业知识产权管理战略水平,首先是要加强和完善知识产权管理战略的相关制度,形成强制性制度变迁和行为变迁;其次是加大知识产权管理战略的知识供给。同时,企业自身也要采取相应的对策和行动。
(一)政府应发挥的作用
从国家层面上考虑,我国应加快制定和实施国家知识产权管理战略,根据中国的实际情况和国际知识产权保护的大环境,参考发达国家成功的经验,致力于对策性研究。应从普及知识产权知识及法律知识入手,加强和完善知识产权的制度设计。通过国家知识产权管理战略的制定与实施,为我国的科技创新活动与企业产品竞争力的提升创造良好的法律和社会环境。同时应集中国力重点开发基础性的自主知识产权,尽快摆脱对国外专利技术的依赖。
政府应当尽快完善体现科技创新价值的考核指标体系。对完成科技成果并创造知识产权的人员,包括为企业取得专利权、计算机软件版权和研发重要专有技术的人员,切实落实国家法律规定和企业章程确定的奖酬政策。高新技术企业可申请股权期权激励政策试点,给予其奖励股权、价格股权或技术入股。同时,对窃取企业技术秘密,造成企业无形资产重大流失的个人应予相应处罚。具体应采取以下措施:
第一,加强与发达国家知识产权方面的交流,了解世界知识产权法律、政策方面的新进展,从而加强和完善我国的知识产权立法,制定适应我国经济发展的知识产权政策和法律。
第二,加强知识产权保护的执法。由于知识产权保护执法涉及的法律法规较多,知识产权本身的专业性很强,我国执法人员的水平也有待提高。因此,司法、执法部门应注意加强与技术专家、知识产权法律专家的沟通,聘请他们担任咨询顾问并协助解决疑难案件。
第三,引导和加强知识产权中介机构的建设。在初期,政府通过制定政策对中介市场加强管理和指导,并逐渐放开。通过行业自律和市场化运作,促进知识产权中介市场的完善。
(二)企业实施知识产权管理战略的对策
从企业层面上考虑,中国企业应借鉴发达国家企业尤其是跨国公司的做法,把争夺和保护知识产权作为企业发展的生命线,形成一整套创造、保护、运用和管理知识产权的策略,制定出与企业整体发展战略相一致的知识产权管理战略。具体应从以下几个方面入手发挥知识产权管理战略的作用:
第一,企业领导要增强知识产权管理战略意识,加强知识产权管理战略的研究,针对企业知识产权形成、保护、发展和价值运作而制定长远的战略性规划。要把知识产权管理战略与企业的技术开发战略和无形资产资本化运作紧密结合起来,增强企业核心竞争力。
第二,完善知识产权管理战略的组织机构和人员设置。设立专门的知识产权管理战略部门,配备专门的人员,并受企业决策层的直接领导。这一部门的职能是制定企业知识产权管理战略及各项规章制度,并监督其实施情况;负责企业知识产权的申请、保护工作,开展知识产权管理战略的策略研究;负责企业员工的知识产权知识培训;建立企业内部知识产权文献数据库等。
第三,加强知识产权管理战略知识的学习。一方面加强对员工知识产权管理战略知识的宣传与培训,把知识产权管理战略意识贯彻到企业各项工作中去;另一方面,企业还要学习和引进国外企业先进管理经验,充分利用专利文献,为企业知识产权管理战略与运作提供指导。
(三)官、产、学应加强合作,形成互补与互动
首先,要充分利用高校专业研究人员资源,广泛开展对政府、企业知识产权管理战略部门人员的培训,以解决目前我国知识产权管理战略人员不足和素质不高状况。其次,政府、大学、科研机构及企业要联合起来加强知识产权管理战略与运作后备人才的培养。在大学设置专门的知识产权管理战略相关专业,该专业应是一个涉及法律、国际贸易及企业经营管理的综合性专业,培养既懂法律又熟知国际贸易规则和企业经营业务的复合型人才。再次,可以由政府引导,加强企业与大学科研院所的合作,加快高校、科研院所专利技术的产业化、商品化,促使企业成为科技创新的主体。
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企业战略管理知识范文6
关键词：企业 质量管理 品牌战略
（一）企业的品牌战略分析
一个企业的品牌就是他的命脉，是企业综合实力之本来决定着一个企业在市场竞争中的位置。在激烈的市场竞争中，一个产品不形成自己的品牌就会失去市场，而知名品牌能给企业带来经济效益和社会效益，也是企业生存与发展的基础。为此，注重和强化品牌意识、实施品牌战略、打造强势品牌、已成为振兴企业的一项战略要务。品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略是市场经济中竞争的产物。战略的本质是塑造出企业的核心专长。人们将成功品牌称之为名牌,管理界普通认为成功品牌应具备以下五大要素:具有极高的知名度和美誉度;市场占有率高,竞争力强劲;工艺精湛,品质卓越;质量可靠,服务优良;具有强有力的顾客忠诚。而产品质量对于顾客忠诚度的培养,品牌的树立更具有其重要意义。企业品牌战略的目标主要有四个：借用已有知名品牌而拓展市场、满足经营多元化或并购后品牌管理的要求、抵御或参与竞争、细分市场而重新定义行业运作模式。创立、培育一个品牌实在不易，打造一个知名品牌更是难上加难，而且培育品牌的投资也不菲。因此，品牌的投资在企业往往都被视为了长期投资，并不能满足企业的短期战略目标的需要。已有知名品牌很容易被消费者所接受或认可，即可以满足产品迅速拓展市场的需要，又可将品牌资产物化成现实的利润，于是，借用已有知名品牌而拓展市场就成为了许多企业的选择。多元化是企业做大做强的主要选择之一，在进入一个全新的领域之时，新面对的消费者可能与原有品牌大不一样，也有可能是雷同或相似，这时的品牌作为一种经济形态要受制于一定的社会经济条件。因此，企业品牌战略在企业经营管理中的地位的迅速上升有其深刻的社会和经营背景，企业品牌战略的发展历程也反映了市场经济的演变历程。
（二）企业品牌战略的实施
1、树立品牌意识，更新经营理念是实施品牌战略的前提 。品牌意识已经深入人性，作为现在市场营销的手段，品牌是一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉。无论从哪方面来说，只有树立了企业的品牌意识，才能为企业的发展进一步进行了保证，无论从哪方面来说，树立品牌意识已成为现在必须要做的。对任何企业来说，树立品牌意识、打造强势品牌，是保持战略领先性的关键。为了加快企业的发展，需要认真分析了市场的发展变化，充分认识到创品牌产品对于增强企业生存与发展能力、增强市场竞争力、提高经济效益、树立企业良好的社会形象的重要性。企业要生存发展，永远立于市场竞争的不败之地，实施品牌经营，最大限度地发挥品牌优势势在必行。
2、以服务为核心，诚实守信，建立稳固的品牌忠诚度。在企业发展过程中，生产和服务是连为一体的，产品服务质量是品牌的核心，好的产品，加上优良的服务，才能获得消费者的称赞与信赖。因此，我们把服务作为提升企业品牌价值的重要手段，更新服务理念，规范服务程序，坚持以诚取信，力求以信取胜，随着市场的变化和用户用肥观念的改变，不断完善企业服务质量保证体系。把“用户满意”作为企业生产经营的出发点和立足点，建立健全售前、售中、售后服务体系，拓宽服务领域，深化服务内涵，把服务工作拓展到产品组合设计、生产加工以及整个企业管理和市场终端各个环节，为用户提供与品牌相称的优良物流服务、科学的农化服务、便捷的流程服务和独特的个性化服务。
3、选准市场定位，确定企业品牌战略。在确定企业的品牌战略的时候，我们要注意选择商标要注重显着性、独创性，并重视开发商标文化的经济价值。商业企业通常经营的商品种类，少则成百上千，多则成千上万。企业结合自己的实际情况，进一步明确各环节的质量要求、采用的具体措施、设备的配备以及人员的安置。这是质量体系建立过程中最为重要的一步，它关系到全面质量管理在企业中应用的程度和实施效果。实施企业品牌战略没有必要、也不可能去发展这么多的品牌商品。而是经过市场调查，从本企业的实际出发，进行开发，目前消费品越来越趋于同质化的情况下，我们开发的重点要体现出异质性――跟着市场走，甚至引导市场走。著名品牌正是开发到了同类别产品中的异质性才获得成功的。
（三）实施全面质量管理在品牌战略中的意义
企业在实施品牌战略中，质量是放在品牌战略中的首要位置，只有实施好质量管理方面，才能将企业越来越强。质量管理与实施名牌战略是市场经济的产物，它的基本指导思想是坚持“质量第一，用户至上”，创造高品质、高市场占有率、能满足消费者需要的产品。这是有利于提高企业竞争力和获取经济效益的有效途径。经济发达国家都在加紧实施质量经营战略和名牌战略，拓展自己产品的影响空间。而质量经营战略的基础是质量管理，拥有市场占有率的重点则是靠创造名牌产品。首先，实施质量管理，是促进企业品牌战略的进行。实施名牌战略，核心是质量，管理是必要条件。企业要把质量(产品质量、管理质量、服务质量)放在第一位，走质量效益型道路，既可促进经济增长方式从资源消耗型向质量效益型转变，鼓励和促进工业经济从高能耗、低技术、低档次、低效益向高技术、高效益、拥有自主知识产权方向转变，实现资源利用最小化，企业效益最大化。创名牌工作要和提高质量的其他工作有机地结合起来，促进企业的发展和品牌战略的实施。其次，实施品牌战略和质量管理，是不断提高企业核心竞争力的需要。企业把加强内部管理、加快技术进步、深化改革与创名牌工作结合起来，高度重视产品的质量水平、科技含量和市场需求，购买那种牌子好、质量优、性价比高、服务有保证的商品，而以上四个特点，也就是名牌产品与其他产品在竞争力上的具体体现。所以商品的品牌如何，美誉度、性价比如何，在激烈的市场竞争中越来越发挥重要的作用。使名牌产品建立在扎实的基础上，建立良好的客户口碑，从外在和内在方面为企业树立下良好的信誉问题，企业必须保证质量管理过程的完善。一个完整的建立程序是建立有效质量体的基本保证，促进品牌战略的进行。最后，实施质量管理，促进企业品牌战略的实行。实施品牌战略可以对外展示良好形象，并且优化经济发展环境。如果没有质量作为保障，一切就如同虚设、一个名牌犹如一面旗帜、通过品牌战略，通过一个名牌产品企业，既可以带动整个产业发展，以规模效应发展整个产业，进而可以推动经济社会的全面发展。而质量就是企业品牌的核心，促进品牌战略的实施，在企业实施品牌战略的时候，就需要树立全面质量意识，实行以“质量为先导，适应市场，面向市场”的管理机制。只有建立了良好的质量管理机制，才能促进企业品牌战略的发展。
参考文献：
1、刘庆元教授主编：企业品牌战略管理［M］。中央广播电视大学出版社，2001
