案例分析报告模板范文1
关键词：FreeMarker；模板技术；Word自动生成；毕业设计管理
DOIDOI：10.11907/rjdk.162232
中图分类号：TP319
文献标识码：A文章编号：1672-7800（2016）012-0109-04
0 引言
随着教育信息化的发展，众多高校将计算机技术应用于日常教学管理中[1]。毕业设计（论文）是高校实现人才培养目标的重要实践教学环节，应充分利用先进的信息技术提高管理效率，从而提高毕业设计质量。笔者为天津理工大学中环信息学院设计开发了一个基于B/S架构的毕业设计管理信息系统[2]，系统使用Java Web技术实现，采用基于组件式开发的MVC（Model View Controller）设计模式[3]，高效实现了毕业设计信息化、规范化管理。系统中涉及的所有基础性数据（如学生信息、指导教师信息、题目信息等）以及毕业设计过程中师生在线填写的各类文档都持久化存储在对应的MySQL数据库表中。但是，诸如选题审批表、任务书、开题报告、提交审核表等文档仍需要打印纸质版后由学生或指导教师签字，这些纸质版文档或者要求院系存档，或者需要装订在毕业设计说明书（论文）中。如何将MySQL中的相关数据导出并生成符合格式规范要求的Word文档，成为毕业设计管理信息系统必须实现的一项功能。本文选用基于FreeMarker模板引擎技术构建了一种模板样式与模型数据相互分离的Word文档动态生成方案，通过较少的代码量就可以满足毕业设计管理信息系统中的文档导出需求。
1 相关技术介绍
1.1 FreeMarker
FreeMarker是使用纯Java编写的一款模板引擎，即一种基于模板、用于生成输出文本（HTML、XML、RTF、Java源代码等）的通用工具[4]。FreeMarker不是面向最终用户的，而是一个Java类库，适合作为嵌入其它开发产品中的一个组件，其最初设计被用来在MVC模式的Web开发框架中生成HTML页面，但它不依赖于 Servlet、HTML或Web环境，仅仅专注于展示数据，与具体的程序逻辑相分离。它的核心原理是模板+数据模型=输出。首先，FreeMarker拥有功能强大的模板语言（FreeMarker Template Language，简称FTL），包含了诸如include、if/elseif/else、循环结构等常用指令，在模板中创建和改变变量，并且能够在任何地方使用复杂表达式来指定值。其次，FreeMarker具有通用的数据模型，它不是直接反射到Java对象，而是通过插件式对象封装，以变量方式在模板中显示Java对象。
1.2 Word对XML的支持
微软从Office Word 2003就开始针对XML进行了完整设计，支持称为Word 标记语言的原生XML词汇，使Word文档可以和XML文档相互转换[5]。开发者可建立这种XML和可编程代码来增强Word文档，并帮助用户建立和修改文档。
常见的WordXML格式标签示例如下：表示Word文档中的段落，和html中的
标签类似；表示一个样式串，指明它包括的文本显示样式，如文本属性加粗、下划线等；表示Word里的字符串，即文字内容；Word段落属性包含在标签中；标签中定义文本格式。
2 系统数据模型
在毕业设计管理信息系统中，具有固定结构和格式规范要求的文档有封皮、扉页、选题审批表、任务书、开题报告、中期检查表、中英文摘要、提交审核表和装订审批表等。这些文档结构和格式固定，其中有一部分文档内容由用户在毕业设计中通过网络在线提交并持久化至系统数据库。本文简要介绍系统数据库，然后以开题报告为例说明如何准备模型数据。
2.1 系统数据库
系统使用MySQL数据库，主要涉及的数据库表有adminuser（管理员表）、teacher（教师表）、stu（学生表）、syear（学年表）、dept（部门表）、major（专业表）、rank（职称表）、ttask（教师任务表）、project（题目信息表）等，其中毕业设计相关文档数据主要来源于project表，结构如表1所示（限于篇幅，仅列出project表中的部分字段）。
2.2 准备模型数据
数据模型并不是文本文件，它来自于Java对象。图1为开题报告的一个Word示例，其中使用矩形方框标出的是生成开题报告需要的动态模型数据。不难发现，这些数据均来源于project关系表，系统与project关系表对应的JavaBean实体类为project，对project关系表进行查询得到的记录将通过ORM（对象关系映射）转换为一个project类的对象实例，该对象的成员变量分别对应project表中各字段。
数据模型是树形的，可以通过HashMap类构建简单的数据模型，例如将某个题目信息对象project以map映射数据（"project"， project）存入数据模型，在flt模板中则可以通过${project.ptitle}获取毕业设计（论文）标题，通过${project.sname}获取学生姓名，其访问模型数据方式类似于EL表达式。
3 FreeMarker模板准备
在确定了模型数据对象名称、结构和语义之后，才能准确无误地使用模板语言构建动态可变内容。下面以创建开题报告模板为例说明如何准备FreeMarker模板。
3.1 准备Word模板
准备一个如图1所示的Word 2003版本开题报告，需要注意的是开题报告内容比较多，可能会跨页，为保证表格跨页正常显示，需要将开题报告内容所在的单元格设置为允许跨页断行。
3.2 转换为XML并保存为ftl文件
将准备好的开题报告模板另存为Word 2003 XML文档，然后将其后缀名修改为flt即可。
3.3 修改ftl文件，完成数据填充
修改flt文件，将如图1所示的需要动态填充的零散数据替换为ftl语言表达式。文献[6-8]中通过类似${project.sname}方式取出模型数据，完成对模板的填充，但在实际应用中有可能产生两个问题：①当模型数据对象为NULL或者不存在的情况下会抛掉异常；②当模型数据中含有“”、“&”、单引号、双引号这些XML本身的标记符号时，可能造成XML文件解析错误，使最终生成的Word文档打不开。为保证程序的健壮性，在应用实践中采用如下方法解决这两个问题：
（1）针对问题①，对可能为NULL的模型数据在引用前先使用ftl语言条件表达式“”进行判断。
（2）针对问题②，将所有对模型数据的引用置于CDATA区段，由“”结束，因为处在CDATA 区段中的文本不会被XML解析器解析。
以毕业设计（论文）题目为例，题目不可能为NULL，但子标题可能为NULL。另外，题目和子标题中可能存在XML本身使用的标记符号，在模板中对毕业设计（论文）题目可按照以下ftl语言表达式进行替换： 。
3.4 对多个段落内容的特殊处理
以开题报告内容为例说明。开题报告内容由许多段落组成，由学生在页面中通过textarea文本域填写并提交。学生在填写开题报告内容时通过回车换行进行分段，可能会在换行后输入多个空格来实现类似Word段落首行缩进的效果。最终开题报告内容被提交并存储至数据库project表ktbgnr字段中，其中的回车换行被保存为不可见字符“＼＼r＼＼n”（或者“＼＼n”，或者“＼＼r”，由不同的操作系统而定）。如果按照前述方法使用进行数据填充，只能生成一个段落。为保证能够生成多个格式统一段落，可按下述方法分析符合指定格式要求的段落在XML中如何表示。
在一个空白的Word文档中按照论文段落格式要求（宋体、小四号、多倍行距1.25、段落首行缩进2字符）编写一段内容，然后将其另存为Word 2003 XML格式文档，打开该文档并找到对应段落的XML代码，如图2所示。为叙述方便，将图2中阴影部分对应的XML字符串简记为，矩形方框内对应的XML字符串简记为，那么在ftl模板文件中对应一个指定格式要求的完整段落就由+段落内容+组成。 根据多个段落内容存储特点以及固定格式Word段落的xml结构，设计对多个段落内容的特殊处理方案：
（1）将回车换行符（“＼＼r＼＼n”、 “＼＼n”或“＼＼r”）替换为统一的分隔字符串，生成一个uuid作为分隔字符串，保证分隔字符串在开题报告内容中不会出现，否则会产生错误的分段信息。
（2）去除分隔字符串前后所有连续的空白字符。
（3）多段内容替换填充，采用如下两种策略：①按照分隔字符串将多个段落内容分隔为一个字符串数组，数组元素表示一个个段落，按照图2所示格式使用ftl循环指令依次输出每个段落，段落内容置于CDATA 区段中；②将分隔字符串替换为“]] >
4 程序实现
4.1 创建工具类并初始化FreeMarker配置实例
首先导入版本号为2.3.24的freemarker.jar包，并在com.bs.util包下创建WordUtil.java工具类。使用FreeMarker的第一步是创建配置实例，由于FreeMarker的configuration配置对象全局只需要维护一个，因此在WordUtil.java类中将configuration定义为静态变量并通过静态代码初始化：
private static Configuration configuration；
static {
configuration = new Configuration（Configuration.getVersion（））；
configuration.setDefaultEncoding（"UTF-8"）；
}
接着在该类中封装对多个段落进行预处理的stringFilter（）方法和生成Word文档的creatWord（）方法，下面分别对这两个方法进行介绍。
4.2 对多个段落内容的预处理
对多个段落内容的处理采用前述的替换填充策略。在生成选题理由、开题报告内容等包含多个段落内容文档时，需要使用该方法对数据进行预处理，代码如下：
public static String stringFilte（String source） {
String uuid = UUID.randomUUID（）.toString（）；
return source.replaceAll（"＼＼r＼＼n"， uuid） //
.replaceAll（"＼＼r|＼＼n"， uuid） //
.replaceAll（"＼＼s*"+uuid+"＼＼s*"， uuid） //
.replace（uuid， "]] >
}
4.3 生成Word文档方法
生成Word的方法封装如下，其中省略了try…catch语句块。
public static void createWord（ServletContext servletContext， Map dataMap， String templateName， String filePath， String fileName）{
configuration.setServletContextForTemplateLoading（servletContext， "/templates/"）；
Template template = configuration.getTemplate（templateName）；
File outFile = new File（filePath + fileName）；
if （！outFile.getParentFile（）.exists（）） {
outFile.getParentFile（）.mkdirs（）；
}
Writer out = new BufferedWriter（new OutputStreamWriter（new FileOutputStream（outFile）， "UTF-8"））；
template.process（dataMap， out）；
out.flush（）；
out.close（）；
}
需要说明的是，ftl模板文件设置为统一存放在站点根目录的“/templates/”路径下，方法调用时需要提供参数为：当前的servletContext上下文、模型数据Map、使用的模板名称、生成Word文档的存放目录以及Word文档名称。若指定的Word文档存放目录不存在，程序会自动创建该目录。
4.4 应用示例
毕业设计各类文档内容提交时间不同，生成对应Word文档的时机也不同。以生成开题报告Word为例，按照系统设计，学生提交开题报告内容后，由指导教师填写审批意见，当提交审批意见成功后自动生成开题报告Word，此后只有指导教师可以修改开题报告相关内容。指导教师在线修改开题报告内容并提交成功后自动重新生成开题报告Word。生成开题报告Word文档的核心代码如下：
String basepath = this.getServletContext（）.getRealPath（"/"）；
dataMap.put（"project"， project）；
dataMap.put（"ktbgnr"， WordUtil.stringFilte（project.getKtbgnr（）））；
dataMap.put（"ktbgyj"， WordUtil.stringFilte（project.getKtbgyj（）））；
WordUtil.createWord（this.getServletContext（）， dataMap， "ktbg.ftl"， basepath + stu.getFpath（）， stu.getSno（） + "_KaiTiBaoGao.doc"）；
代码说明：①当前题目project对象和对应学生stu对象已经通过查询得到；②开题报告内容（ktbgnr字段）和开题报告意见（ktbgyj字段）包含多个段落内容，需要进行预处理；③系统最初导入学生信息时，会根据一定的规则自动生成一个唯一的服务器相对路径并保存在fpath字段，此路径下对应存储该学生的所有相关文档，因此生成的Word文档路径由服务器绝对路径basepath + stu.getFpath（）指定。
5 结语
本文基于FreeMarker模板引擎构建了Word文档动态生成方案，不仅代码量非常少，而且解决了零散数据填充时容易被忽略的两个问题，增强了程序的健壮性。与此同时，对应用中可能出现的多个段落内容数据填充问题提出了有效的解决方案。在毕业设计管理信息系统的应用实践中，实现了数据导出并生成完全符合特定格式要求的Word文档功能，满足了具有统一格式规范的各类文档导出需求。
参考文献：
[1] 夏松竹.基于B/S结构的本科毕业设计管理信息系统设计与实现[J].工业和信息化教育，2016（1）：82-86.
[2] 周建锋，付延友.毕业设计管理信息系统的设计与实现[J].软件导刊， 2016（8）：96-98.
[3] ROD JOHNSON.J2EE设计开发编程指南[M].魏海萍，于晓菲，毛选，译.北京：电子工业出版社，2003.
[4] 刘全飞，周相兵.基于FreeMarker的站群系统模板设计实现[J].信息技术， 2015（7）：36-39.
[5] 肖斌，李超，汪敏.基于C#快速生成Word报告[J].计算机系统应用，2012，21（7）：232-235.
[6] 王庆喜，李源.基于freemarker和XML技术的Word生成方案[J].电脑与信息技术，2012，20（2）：31-33.
案例分析报告模板范文2
【关键词】仿真考核 财务分析 高职会计专业
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682（2012）10-0025-02
一、仿真考核的概念及意义
本课程主要针对高职会计专业的学生，注重培养学生的操作技能，由此设计了仿真的教学与考核标准，它将打破以传授知识为主的传统模式转变为以工作任务为中心组织课程内容，强调模拟工作过程的教学与考核，在仿真地完成具体工作任务的过程中构建理论知识，发展职业能力。由于财务分析主要是围绕财务指标的计算与分析，与财务管理课程相比显得比较单调，同时经济学与管理学的不断发展，也对财务分析课程提出了新的要求，给教学组织带来困难。为提高教学质量，活跃课堂气氛、激发学生的学习热情，本文设计了以学生为主导的模拟工作过程的教学与仿真考核体系。财务分析的仿真考核将采用上市公司财务报表为载体，以撰写财务分析报告为工作任务，运用多种教学媒介，模拟完成财务报表分析报告的形成过程，建立仿真的过程评价与传统的理论评价相结合的考核评价体系。
二、仿真考核的设计思路与实施
本课程组织案例教学，通过学习任务引导基本理论，注重分析过程，而不是追求标准答案，这是区别于其他会计学课的显著特点之一，因此主要考核学生的应用分析能力及良好的职业素质。该课程的考核采用常规的期末试卷考核、撰写某公司财务分析报告和平时表现三种方式相结合的方式，仿真考核主要体现在撰写某公司的财务分析报告。具体来说，期末试卷考核的内容包括三大财务报表的比较分析、指标计算与综合分析，占总成绩的40%；撰写财务分析报告要求学生为某一上市公司进行财务分析，综合运用趋势分析法、结构分析法、比率分析法等将该企业报表进行计算分析，编写财务分析报告，最终完成后进行成果汇报，这项任务占总成绩的40%；平时表现占总成绩的20%，考查内容包括作业、课堂回答问题及考勤情况。这一考核模式在近期的教学中得以实践，效果较好，但撰写财务分析报告存在工作量大，学生照搬书本模板，内容缺乏新意、枯燥呆板等问题，为提高财务分析报告的质量，进一步挖掘学生的潜力和积极性，针对撰写财务分析报告部分进行的仿真考核有所创新和突破，现将仿真的过程考核方式总结如下：
1.财务分析报告的任务分解
针对学生普遍反映的撰写财务分析报告工作量大、综合性强、难度大的问题，我们将撰写的财务分析报告工作任务进行分解，具体分解为资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析和综合分析四个大项目，通过阅读和比较分析报表，分别学习偿债能力、营运能力；获利能力、成本费用分析；现金流量指标分析；杜邦分析、雷达分析、发展能力分析。每学完一个项目就完成相应的分析报告，仿真的过程考核也分别对四个项目的分析报告进行考核，边做边学边考核。
2.小组分工撰写报告
采用建立学习小组（实验小组）进行课程知识的单项及综合实验学习与考核。①分组。按完成工作任务所需角色进行分组，包括总经理、销售人员、生产人员、财务人员、债权人、投资人、政府部门等，一般每组为8人左右。②选择分析对象。每一组选择不同行业上市公司作为分析对象，强调选择不同行业的上市公司进行分析，在成果交流环节，学生可较全面地认识我国不同行业上市公司所表现出来的不同情况，使大家的信息和认识更丰富、更综合。③分配角色完成分析报告。每组学生由财务分析报告的内部使用者和外部使用者构成，如总经理、销售部、生产部、债权人、投资人、金融机构等不同角色组成，由于不同角色分析财务报表的侧重点不同、立场也不一样，各类报表使用者将对公司的财务状况、经营效果进行识别，如债权人主要分析偿债能力，投资人主要分析收益，经营管理者需衡量报酬与风险的得失，实现企业价值最大化，每位小组成员根据自己所扮演的角色分工，完成相应部分的分析报告。这样的安排不仅有利于减轻工作强度，更有益于扩展财务分析的空间，提升财务分析的价值，同时也能更好地兼顾和服务于管理当局以外的其他信息使用者，同时还可体验到工作环境的多面性与复杂性，提高综合能力。
3.提交展示分析报告
财务分析报告完成后，将采用多种渠道提交并展示，如提交财务分析报告word文档；制作PPT演示与讲解；老师挑选优秀的报告，通过课程网络教学平台，如大学城空间进行展示，实现资源的共享及进一步的研究、讨论、交流。其中，PPT演示与讲解对学生最有吸引力，表现异常踊跃，现以利润表项目为例说明成果展示的实施过程（见表1）。
4.仿真过程考核的标准
财务分析报告案例成果的考核不强调答案的唯一性，学生可根据自己所掌握的理论知识对案例进行分析，每个学生都有创造性空间，得出的结论也会存在发散性，在成果展示环节中，教师不宜过多表露个人观点，只需准确把握整体脉络和方向，避免学生在讨论过程中由于意见分歧导致对问题分析陷入歧途。考核的标准设计为观点明确，结论正确30分；内容充实，逻辑性强30分；表达清晰流畅10分；上交材料格式正确，生动美观10分；运用现代多媒体技术，图表结合，如利用Excel进行报表计算、图形分析，此项10分；团队合作表现10分。考核成绩单（见表2）：
三、结束语
本课程贯彻理论与实践相结合的教学与考核理念，选择某一典型的财务分析案例，以撰写所选案例公司的财务分析报告作为工作任务，教师在指导学生撰写财务分析报告的过程中完成教学与考核，重点强调学生学习的过程和教师指导的过程。在具体实施过程中，老师将引导学生应用现代多媒体技术体验工作过程，如连接证券公司网站，授集查找上市公司股票、财务指标、非报表因素等基本方面分析资料，使学生体验财务分析的真实感；财务分析涉及大量表格、文字、图形和计算，通过完成仿真工作任务可锻炼学生熟练运用Office办公软件，如利用Excel的计算汇总功能对财务指标进行自动计算和图形处理。引入仿真的过程教学与考核，学生在做中学，锻炼了创新思维能力，提高了计算机操作水平和沟通表达能力，培养了一丝不苟、兢兢业业的工作态度和团队合作精神，体验到了学习的乐趣。
参考文献
1 汤玉龙.高职财务分析课程改革的必要性及基本思路[J].现代交际，2011（11）
案例分析报告模板范文3
关键词 卓越绩效模式 电网支撑企业 管理体系
一、引言
卓越绩效模式作为一种全面质量管理体系，不断追求高水平的经营绩效目标，提升企业的综合实力，与电网企业发展路径相匹配，故在电网企业导入卓越绩效模式是其必然选择。
国网天津物资公司通过卓越绩效模式的实践应用，推进卓越绩效模式与专业管理的深度融合并形成固化工作机制，建立了“测量-评价-改进-提升”常态化闭环模式。本文以国网天津物资公司为案例，探讨电网支撑企业卓越绩效实践应用方法，以此为同类型企业提供可借鉴路径。
二、建立柔性组织构架和特色管理机制
（一）建立柔性组织架构
为保障卓越绩效模式顺利导入，国网天津物资公司构建由公司“一把手”牵头的卓越绩效三级柔性组织体系，明确各层级组织责任，实现共同参与、协同推进、改进短板、提升公司管理水平的目标。
领导小组由公司高层组成，负责统筹各项工作并审定项目实施方案、听取汇报、提供决策支持和指导。工作小组由各部室领导组成，负责各项工作具体开展、编制项目整体方案及进行质量监督、组织协调外部机构提供数据和技术支持、汇报工作进展。跨职能联络小组由各部室专业骨干组成，全程参与报告撰写与材料收集工作，负责卓越绩效模式在本部门推广与实施。外协专家由外部专家组成，负责模式导入的前期培训、报告统稿、模式落地服务及技术支持（柔性化组织体系见图1）。
（二）建立特色管理机制
1.多维度宣传营造卓越氛围。公司围绕卓越绩效体系多维度开展宣贯，有步骤、有目的地将卓越绩效理念灌输于员工。首先，通过卓越项目启动会、培训会、公司内部网络平台介绍卓越绩效开展情况及成效，引导员工积极参与。其次，充分发挥工作小组及跨职能联络小组的专业优势，研究部门管理与卓越绩效模式的深度融合机制，制定改进方案并在内部推广。另外，总结工作经验，提炼卓越管理典型案例，加强集团内部的经验交流，实现协同发展、共同提高的目的。
2.全方位培训管理，提高全员卓越意识。为保障项目的顺利导入与实施，针对项目开展的前、中、后三个阶段制定相应的培训管理措施。
理念导入阶段，本阶段培训主要面向自评报告撰写人员组织开展相关数据资料收集、卓越绩效自评报告撰写、方法工具使用等培训。实施评价阶段，通过聘请外部专家或参加权威机构举办的自评师培训班的方式培养内部自评师，培训对象为公司四级四类专家人才及青年人才骨干。深化落地阶段，该阶段培训主要是在自我评价和综合诊断的基础上，结合“三集五大”体系运行要求，建立评价、改进、推广的应用工作机制，对各部门进行培训宣导。
3.以“项目化”方式推进卓越绩效落地。物资公司在开展自评过程中运用项目过程管理模式进行管控。首先，在项目开展前期成立由“一把手”牵头的卓越绩效三级柔性管理组织。其次，形成项目阶段性汇报机制，定期汇报项目进展及完成情况，针对问题统筹协调各类资源，保障项目顺利进行。再者，形成项目质量管控机制。工作小组负责项目的整体评估和监控工作，协调外部专家针对项目进度、质量，以及人、财、物配置和整改情况等进行监督管控。
4.投入“三专”资源，保障预期成效。为了保障卓越绩效模式在公司的顺利开展，公司倾斜优势资源进行合理配置。在人才保障方面，选拔公司四级四类优秀专家人才及各部门青年骨干参与自评及实施，培养内部自评师团队。在资金保障方面，公司领导划拨专项资金，印制宣传品、组织培训、聘请专家等。物力保障方面，协调各部门积极参与卓越绩效模式建设，调动公司及各部门相关资源进行优化整合，为项目开展提供坚强的物力支撑。
三、物资公司卓越绩效模式的构建
（一）模式导入
1.注重前期导入宣传，根植卓越绩效理念。物资公司以《国网天津电力19580》评价要求为依托，深入解读国网公司下发的卓越绩效《导则》《大纲》，并采购《卓越绩效评价准则实物》（质协第二版）下发各部室，结合物资公司业务特色编制卓越绩效宣传培训手册、卓越绩效评价实施指南、卓越绩效自评模板等材料，组织公司四级四类优秀人才及各专业青年骨干参与培训，提高对卓越绩效体系的理解和认知，促进卓越管理思想的传播和应用，营造追求卓越的工作氛围。
2.制定“拼图式”矩阵，无缝衔接准则要求。物资公司作为国网天津电力的物力支撑企业，区别于供电企业常规部门组织架构，部门构成以业务开展“链条化”分工为主，无法借鉴供电企业某个部门牵头负责整个章节的常规做法。
物资公司以《国网天津电力19580》为依托，结合公司业务及管理实际，将7个类目，23个评分项，43个着重方面，140个“如何”进一步细化，制定具有物资公司特色的卓越绩效导入工作矩阵图，采取“拼图式”点对点应答模式，开展材料收集，化整为零进行整合。
3.超前构建KPI指标体系，提升卓越绩效自评速率。战略指标体系是评判公司卓越运营成效的标准和手段，物资公司因职能定位，前期并未制定战略目标及支撑战略目标的关键指标体系。为更好地实现卓越绩效模式的有效落地，物资公司以国网天津电力使命、愿景、价值观为前提，定位于为电网建设和国网电力发展提供坚强物力保障，加快构建卓越供应链体系的战略目标。
（二）测量评价
通过深入研究卓越绩效模式的内容，选取适合本单位工作性质的视角，结合本专业“五位一体”平台建设成果，侧重特色支撑展开应答。以撰写报告为契机，深入了解公司内部情况，展示优势、定位短板、改进提升，为高层领导提供决策辅助。
1.制定“里程碑”节点，完成任务分解。以卓越绩效导入工作矩阵图为依据，按照任务分工和评价工作步骤，将相关标准要求和工作分解到部门和个人，形成自评工作清单。制定自评工作计划并编制甘特图，明确里程碑节点，有效推进自评工作的开展。
2.遵循卓越评价原则实施资料收集。跨部门联络小组和部门按照自评计划和分工，对照物资公司卓越绩效矩阵图要求，收集相关资料和数据，提炼具体做法、优势亮点、短板不足。
3.发挥内外部专家团队作用，合力开展综合诊断分析。自评报告完成后，由专家团队针对物资公司自评报告，按照“评分要点”和“评分过程”的要求，C合诊断分析公司现状，系统分析公司在业务开展、企业管理等方面的优势和改进机会，对公司管理成熟度和绩效卓越度逐条进行定性和定量评价，形成评审反馈报告。
在综合诊断分析的基础上，分析物资公司管理中存在的共性问题，从体制、机制、方法的角度提出系统性的优化建议，从顶层设计的角度弥补短板。
（三）改进提升
根据自评结果，结合“三集五大”运行要求，分析专业管理优势和短板问题。针对管理优势，提出巩固措施，进一步保持提升；针对短板问题，制定改进方案，推进集中整改，系统改进、提升管理水平。
根据改进难度和效果，平衡改进方案的重要性和紧迫性，确定改进机会的优先次序，合理配置人、财、物资源，将改进工作与“三集五大”体系深化完善、“五位一体”协同机制深化应用等各项工作结合起来，落实改进措施。
（四）持续优化
1.总结卓越绩效模式经验。全面总结公司开展卓越绩效体系的应用经验，根据各专业卓越绩效评分情况，挖掘专业管理优势，形成实施卓越绩效体系应用经验；结合“三集五大”体系运行实际，发现总结管理优势项目，提炼卓越管理案例。建立最佳实践经验库，加强成果共享与工作交流，提升卓越绩效体系应用水平。
2.构建卓越人才梯队。以导入卓越绩效模式为契机，培养一批懂评价方法、熟悉管理规则、业务精湛的卓越管理人才队伍。构建跨专业、跨部门的柔性化管理团队，发挥团队协作精神，完成好《卓越绩效模式基层落地自评报告》和《卓越绩效模式整改提升报告》的撰写和导入工作，完善知识沉淀，形成与本单位融合的特色经验和亮点，为企业发展积蓄后备力量（支撑单位卓越绩效导入模型详见图2）。
四、卓越绩效模式实施效果
卓越绩效模式的实施成效主要体现在以下四个方面：
（一）内部运营体系更加优化
天津物资公司各部门通过优化内部管理流程，内部运营相关关键绩效指标考核取得了良好成效。其中，投资计划与项目计划执行准确率、物力资源管理任务完成率、履约完成率、协议库存完成率、供应质量完成率、集体企业关键指标完成率连续3年取得100%的好成绩，企业负责人同业对标位列国网第一方阵。
（二）人才培养与科技创新体系更加健全
通过构建人才培养体系，实施人才培养规划，人力资本质量指标连续3年达到100%，人才当量密度连续3年以0.4%～0.6%/年的速度递增。在创新成果方面，积极开展管理创新与技术创新，近3年公司科技创新任务完成率、信息通信任务完成率均为100%。
（三）客户服务品质提升
通过导入卓越绩效模式，物资公司重新划分关键顾客群体，建立完善一系列客户服务标准及流程，努力提升客户支持服务满意率，近3年客户调研满意率均达到100%。
（四）经营效益提升
天津物资公司在卓越绩效模式开展下，经营效益稳步提升。通过优化内部财务管控，物资公司可控费用指标较去年有大幅提升，项目预算执行率近3年稳步提升（卓越绩效实施成效示例图见图3）。
五、推广建议
（一）制定支撑战略目标实现的战略绩效指标体系
建议同类企业在战略制定过程中，构建明确的战略绩效指标体系。天津物资公司基于国网天津电力“十三五”战略规划，定位于为电网建设和电力发展提供坚强物力保障，战略目标为加快构建卓越供应链体系。为保障战略目标的实现，结合《企业负责人业绩考核责任书》、内部对标、年度重点任务等，制定战略绩效指标体系。
（二）内部市场分类及核心业务过程识别建议
针对内部市场分类，建议分别从全年供货金额总量、区域发展重要程度、电网工程重要程度三个维度用综合因素法确定关键顾客群，通过交集选取法，确定关键客户、次重要客户及一般客户。
针对公司核心业务过程识别，建议应用ARIS“房式结构”理论，识别战略与决策、计划等19个过程。采用价值链分析法和定性分析法，将有效支撑战略关键绩效指标完成的8个过程确定为关键过程。
（三）关键绩效指标测量建议
案例分析报告模板范文4
关键词：窃电案件 改表窃电 查处方法
随着反窃电力度的不断加大，不法分子的窃电行为呈专业性、流动性趋势，窃电手段向着高科技智能窃电、隐蔽窃电的方向发展。
自2009年以来，襄阳公司在反窃电活动中相继查处了十余起改表窃电案件，分析与研究此类案例，对于有效防范和打击此类窃电行为具有重要的指导意义，对于及时挽回公司经营效益，遏制此类窃电势头的蔓延具有深远影响。
1 窃电案例基本情况
案例一：嘉恒房地产开发有限公司九龙广场改表窃电，计量装置误差为-19.9%，电能表为：杭州华隆电子式电能表。电能表的侧纸封有人为开启现象，表盖铅封有二次压痕，电能表计量主板电流采样回路被人为焊接了贴片电阻，导致计量不准。
案例二：市工人文化宫改表窃电，计量装置误差-50%，电能表为：深圳丕希电子式电能表。电能表内部计量主板电流采样回路被人为焊接了色环电阻，导致计量不准。
案例三：一阳大酒店改表窃电，计量装置误差为-20%，电能表为：杭州华隆电子式电能表。电能表铅封存在人为改动痕迹，电能表内部计量主板晶振芯片被人为更换，导致计量不准。
案例四：伟阳福鼎汽车零部件有限公司改表窃电，电能表为：湖南威胜电子式电能表。计量装置误差-29.56%，电能表内部计量主板电流采样回路被人为焊接了贴片电阻，该户执行分时电价，检查中还发现电能表分时计费的时钟被人为调整，用户高峰时段用电被计入低谷时段，属窃取高峰、低谷差额电费的窃电行为。
案例五：旭日纺织有限责任公司遥控窃电，电能表内部计量回路被加装遥控模块，电能表为：浩宁达电子式电能表。
案例六：明华玻璃有限责任公司在电能表内部加装遥控装置窃电，电能表为：威胜电子式电能表。
案例七：纵横四海网吧改线窃电，电能表为湖南威胜电子式电能表。电能表内部C相电流采样回路被人为断开，致使计量不准。
案例八：新华书店改线窃电，电能表为深圳丕希电子式电能表。电表内部三相电压回路连接线有人为断开的焊接点，电能表已被过负荷烧毁。
通过对案件的分析，按照电能表厂家来看，全部为电子式电能表，涉及到四个电能表生产厂家，即湖南威胜3起、杭州华隆2起、深圳丕希2起、浩宁达1起。按照窃电用户的行业来看，涉及到娱乐场所4起、加工行业2起、高耗能行业2起。按照用电容量来看，涉及到1000KVA以上用户1起、315KVA及以上用户3起、315KVA以下用户2起、低压公变用户2起。
2 改表窃电的主要方式
针对以上8起改表窃电案例，按照其改表的方式可分为以下四种：
2.1 电能表主板计量回路并联电阻
即人为开启电能表后，在计量主板的电流采样回路加装贴片电阻，致使采样不准。其特点是通过焊接不同阻值的贴片电阻，来精确控制电能表的误差范围。在查获的案件中，改表团伙根据窃电用户的负荷大小，将电能表误差在-10%至-30%范围内进行调整。
2.2 更换计量主板晶振模块
即人为开启电能表后，更换计量主板的晶振模块，致使采样不准。其特点是通过更换不同振荡频率的晶振模块变更电能表误差。同时由于晶振回路焊点较少，焊接工艺容易仿造，因此从焊点外观不易发现。
2.3 在计量主板电流采样回路加装遥控装置
即人为开启电能表后，在电流采样回路串接遥控开关电路，致使电能表不计量。其特点是在电能表内会有多余的遥控控制电路板。由于是采用遥控装置，因此在对电能表现场校验时，电能表误差是在正常范围内。
2.4 断开电能表内部电压或电流回路联线
即人为开启电能表后，人为将电能表内部的电压或电流回路断开，致使电能表少计或不计量。
3 改表窃电的主要特点
查获的改表窃电案件从其作案手段来看主要具有如下四个特点。
3.1 技术性较强，属于高智商犯罪
通过查获的加装电阻、更换晶振模块的改表案件分析，改表人对电能表内部集成电路知识具有较高的造诣，能够分析电路的参数，并通过改变电路参数使电能表的计量误差达到指定的范围，反映了改表人员是具备相当的专业知识。
3.2 涉及到的电力用户数量较多、涉案金额较大
在查获的改表窃电中，改表团伙主要是针对电价高、电量大的用户进行作案。而且还与窃电用户协商通过窃取电量的多少进行提成。因此，改表窃电所导致的电量、电费损失也较大。
3.3 作案人员较多、分工明确，属于团伙作案
通过改表窃电用户反映的情况，改表人不是一个人进行作案，而是由联络人、改表人和其它协作人员构成，分工相当明确。
3.4 作案手段隐秘，社会危害性较大
改表团伙往往自称是电力部门工作人员，打着改表窃电是节电和正常节能项目的幌子教唆窃电用户进行窃电，而且该团伙针对目前电力部门使用的简易防伪封铅的缺点，对封铅进行开启和伪造，外观检查不易发现，增加了查处的难度。
4 改表窃电案件的查处
凡属改表窃电的用户电能表，一律由当地公安部门扣押，并委托质监局和电表生产厂家出具检测报告。保证窃电取证的公平公证合法。
4.1 现场证据的固定
我们在发现用户有改表窃电的嫌疑后，第一时间即联系公安部门或质量监督部门等具有取证资质的第三方到达现场，提取存在负误差的电能表、计量箱和接线盒的封印，由用户确认后现场加封固定，并全程摄像、摄影。
4.2 实验室检定误差
由证据提取部门将加封固定的电能表送达国家授权的计量检定机构进行实验室检定，并出具具有法律效应的电能表检定报告。
4.3 质监部门开表鉴定
由证据提取部门将电能表及封印送交质监局，由质监局委托电能表厂家对提取的电能表开表鉴定，查找改表痕迹确定改表方式并读取相关表内数据后由质监局出具鉴定报告。
4.4 确定窃电时间
对电能表生产厂家读取的表内数据进行初判，筛选可疑停电时间信息，与电力调度部门的用户停电信息进行比对，确定窃电时间。
4.5 物价评估
根据计量检定机构的检定结果，结合窃电用户的窃电时间，核定窃电金额，并提交物价部门进行价格评估，出具评估报告。
4.6 立案调查
由供电单位根据现场检查情况出具报案材料和现场检查工作记录，并将上述各类证明一并提交窃电用户所在地的公安部门，由公安部门立案侦查。
5 采取的措施
在改表窃电案件的查处工作中，我们采取多措并举、严查深挖的工作方式，在组织用电检查人员和电能计量人员进行排查的同时，在第一时间就与公安部门取得了联系，报告了案情，在案件的查处过程中取得了公安机关的高度重视。我们具体采取了以下措施。
5.1 充分利用各类信息，排点用户
由于公司用户数量巨大，如全面进行排查，一是时间过长，打草惊蛇、贻误战机；二是战线过长，人员参差、恐有疏漏。对此我们组成了排查专班通过四种排查手段进行数据分析，查找重点嫌疑用户，极大的提高了效率。
一是线损分析排查，我们根据分线路、分台区的线损报表分析，排查出线损异常波动的线路、台区，有效缩小排查范围；
二是用电现场管理系统排查，针对改表窃电案件中窃电分子在实施改表窃电时，必然会造成用电现场管理系统和电能表内有2-4个小时的停电记录，同时改表后用户负荷会较历史同期出现下降趋势。因此我们通过用电现场管理系统中筛选出存在上述现象的用户，做为重点用户进行检查，更进一步的提高了查处效率。
三是营销系统电量排查，针对改表窃电案件中窃电用户必然出现的同比电量下降的情况，我们将排查出的用户名单在营销信息系统中逐户比对同期电量，将电量下降的做为重中之重。
四是窃电用户黑名单筛选，针对窃电用户存在重复作案可能性较大的特点，我们通过用电检查卷宗管理信息系统中的窃电用户黑名单，逐户进行分析，筛选出了重点嫌疑用户名单。
通过上述四种排查方式，极大的提高了改表窃电案件查处的准确性和时效性。
5.2 积极联系公安部门，严厉查处改表团伙
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实践课程改革是应用型大学整体教学改革工作的一个重要环节。以数字电子技术课程设计为例，围绕充分激发学生自主创新能力、培养应用型人才，针对课程设计题目的选定、设计过程、考核等教学环节进行了改革与细化，通过课题自拟、实践操作多样化等方式，解决了传统教学模式对学生思维的禁锢、实验设备资源紧张等问题。
关键词：
数字电子技术课程设计；应用型；创新
数字电子技术课程设计是电气、电子、通信等专业共同具备的一个重要实践环节。学生在查阅文献的基础上，根据数字电路的特点，自行分析、设计和搭建一个实用电子产品雏形，撰写相关技术文件资料，巩固并加深在数字电子技术课程中的理论基础和实践基本操作技能；同时通过方案比较、电路制作、调试等过程，培养学生实现理论到实践的综合应用能力，为毕业设计和毕业以后从事电子技术方面的科研及开发奠定基础，因此，要求担任该课程的指导教师需具备一套完整的、针对性强的教学方案。本文结合应用技术型大学以培养生产服务一线的高层次技术技能人才为目标的特点，从课程内容、教学模式等方面对数字电子技术课程设计进行了一些改革和尝试，取得了较好的教学效果。
一、数字电子技术课程设计的教学现状分析
(一)教学内容陈旧单调目前，数字电子技术课程设计在电气、电子、通信等专业的教学内容上，通常存在以下几个问题：第一，应用类型的经典案例类型少，设计题目单一，多数教学内容大同小异，无法完全激发学生的求知欲与好奇心；第二，教学内容通用性不强，对某一具体设计题目，未采用多种设计方法设计，不能很好地培养学生打破常规思维，利用多种方法解决问题的能力；第三，教学内容层次划分不够清晰，难以实现因材施教，实施最优化的弹性教学方案。
(二)课程设计环境条件受限由于实验室设备偏向于验证型实验，可开设的创新类综合设计型实验项目较少，同时受实验室设备仪器种类少、数量不足、机房与实践操作平台分离等多种因素的制约，使得实验室资源分配紧张。另外，由于实验室仅在白天开放，使得学生能够利用实验室的时间大受限制，在培养学生动手能力方面上，难以提供充裕的时间和空间作为基础保证，也不利于学生在设计过程中保持思路的连贯性。
二、数字电子技术课程设计教学方法改革
(一)课题的选定在进行课程设计之前，教师可通过学习国内外教学资源，结合现今前沿技术，引导学生形成对该课程的感性认识，激发学习兴趣，充分调动创造创新的积极性与主动性。认真教授学生资料查询的方式，以便能快速获取有用信息。在此基础上，改革传统题目给定方式，不再由教师统一规定课程设计题目，而由学生根据自己查阅的相关资料，以围绕生活或行业企业的一线需要作为课程设计选题来源，并自主列出设计目标、预期效果及创新点。指导教师则根据学生自拟课题的难易程度、是否切实围绕实际需求进行打分，并要求学生在设计过程中必须有属于自己的创新点，以避免雷同设计的出现。学生根据课题的分值，结合自身情况，选择其中一个课题进行设计。通过这种自拟课题的方式，学生不仅学会了资料查阅方法，提高了自主学习的能力，同时解除了传统教学方式对学生思维的禁锢，使学生能够不受限制的自由发挥，提高创新能力。
(二)设计的进行由于实际生产与仿真验证之间往往存在较大的差异性，仅从理论上设计出来的电路可能在实际中存在很多问题。因此，在完成仿真设计以后，还需通过实践操作来检验所设计的电路的合格程度。学生可利用实验室现有仪器设备、面包板或万用板等多种方式，完成设计电路的实际组装与调试。该教学方式扩大了学习范围，让学生不再局限于某一种固定的方式进行思考。根据课题难易程度，学生可以通过成立小组的方式进行研究，也可以以个人的兴趣为主独立完成设计。另外，实践操作多样化，不仅可以缓解实验室资源紧张的问题，同时，学生还可以在课下利用可移动资源(面包板、万用板等)进行连续性设计，有助于保持设计思路的连贯性。
(三)细化数字电子技术课程设计考核标准数字电子技术课程设计的考核采用提交报告加答辩的形式综合评价学生的学习效果。以下是考核标准：1.报告要求：设计报告必须有统一的格式及模板，需在规定限期内完成。报告的主要内容包括课程设计名称、设计任务要求、方案的制定与选择、方案具体内容(设计原理图、电路图、布线图及其说明；元器件清单；单元电路功能描述及相关参数计算说明等)、电路调试分析以及整体设计的全面总结。2.答辩要求：答辩环节包含口试和演示操作两部分，口试部分首先要求学生对自己完成的设计内容做一个简单概述，指导教师则针对学生所设计的原理、性能、元器件选择依据、整体设计思路创新点提出问题，学生单独作答；然后进行演示操作，展示出所设计电路的功能及特点。3.成绩评定：课程设计结束以后，教师根据设计报告的质量，结合答辩情况(课题论述和问题回答情况；演示操作过程中的安装工艺水平以及调试时分析解决问题的能力)，综合给出评分，其中课题自拟占总成绩的20%，设计报告占40%，答辩环节占40%。报告及答辩部分评分标准如下:及格：能够遵循实践课程的相关纪律，设计报告符合基本要求；答辩过程中对电路工作原理论述清晰，电路组装连接正确，能实现设计基本目标。中等：在及格的基础上，设计报告内容充实准确，报告撰写思路清晰，框架合理；电路板组装调试成功。良好：在中等的基础上，设计方案创新点突出；答辩演示时电路板工作稳定、可靠。优秀：在良好的基础上，电路布局布线美观大方，实现功能完善，容易操作，整体设计性价比高，调试方便。
三、教学效果评价
通过对整个数字电子技术课程设计教学环节的改革，使得学生在学习过程从各个方面得到了充分的自由发挥：命题的自主设计与创新点相结合，可以有效地启发学生进行创新思考，同时避免个别学生不动手、不思考的现象，也可有效预防雷同设计报告的出现；实践操作多样化，丰富了学生实现课程设计的手段及方法，不再局限于单一设计模式，扩大了学生接触的知识面，同时为缓解实验室设备紧张提供了一种有效的方法，学生实践时间更加自由化，为顺利完成课程设计奠定基础；细化考核方式，则为提高课程设计质量提供了有力的保障，有助于提高学生的工程素质和综合能力，为以后课程的学习打下良好的基础。
四、总结
实践培训是应用型大学最基本的育人方式之一。不断改革传统教学，优化教学模式，注重应用型、创新型人才培养，是目前多数学校教学改革中至关重要的核心内容。为实现培养应用型人才的目标，针对数字电子技术课程设计课题的选定、实践操作多样化、考核方法的细化等方面进行了一系列的改革，同时验证了该方法实施的可行性及教学效果，对于实践类课程建设的研究与探索具有重要意义。
参考文献：
[1]孙晓艳.《数字电子技术》课程设计的改革[J].机械职业教育,2007(7):59-60.
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关键词：i工技术；持续审计；内部审计
一、持续审计概述
随着计算机网络技术和会计信息化的发展，审计方法和模式也在与时俱进。信息报告的准确性、及时性以及企业投资者和经营者对实时信息的需求，内外部环境的复杂性，都对传统审计方法和模式提出了挑战。
持续审计(conginuous audiging，ca)正是为了应对这些挑战而诞生的一种新的审计模式，它是一种由审计师在事项发生的同时，或在事项发生后的较短时间内，对与事项相关的主题提供书面评价的审计方法。持续审计融合了实时审计、计算机辅助审计、联网审计、非现场审计等方式，实现审计人员和被审计单位电子数据的及时连接与交互，具有报告时隔短、审计范围广、追踪事件及时、风险控制强等优点。
二、关键技术研究
目前国际上对于持续审计的技术研究，主要归类为以下几个方面：
(1)连续与间歇模拟方法：该技术是在应用程序处理交易时模拟应用程序指令的执行，输入每个事务后，模拟机确定事务是否满足预定的条件并审计事务。常用于对内部控制的审计，尤其适用于分时系统的遵循性审计。
(2)嵌入审计模块技术(eam)。必须嵌入被审客户系统内部，通过嵌入实体应用系统内部的程序，连续提取数据并报告重要或例外的审计信息。其优点在于实现技术简单、经济适用尤其是实时审计同步性好，但也会引入一定的风险，例如：被审单位不愿将程序嵌入其系统，担心持续审计会造成自身系统不稳定，担心审计人员在持续审计过程中获取被审单位的非公开信息等。以上问题的存在，导致运用ea出很难使持续审计被大范围推行。
(3)技术。建立单独的服务器，将主要的指标和分析性程序引入服务器，从被审单位的业务系统中提取数据后，进行指标分析，并同预定标准库比较，若有异常即触发警报并发送例外报告。与ea出相比优点在于，技术不会过度占用客户的系统资源，从而可以克服ea出的主要缺陷。在全网络、局域网和内部网已经普遍使用的情况下，通过网络运用审计实现持续审计是一种更为有效的方法。
(4)数据仓库和数据集市：他们的工作原理基本相同，只是数据集市比数据仓库更小一些。他们的好处是能够在应用系统处理的同时收集证据，财务数据和相关审计证据只需采取一种格式就可以方便地应用于不同的审计工作中。
(5)基于可扩展标记语言(xml)的持续审计技术及其发展，包括xbrl和xarl：出urghy和groomer(2003)讨论了使用新兴的信息技术框架(女13x出l和网络服务)来促进下一代会计系统的持续审计，描述了x出l世界中能够促进网络基础的持续审计机制的框架和技术。
三、持续审计的系统实现框架
应用前面介绍的持续审计关键技术，在分析各种技术的优缺点和发展趋势基础上，本文提出一个基于技术和数据仓库／集市相结合的持续审计系统的实现框架。该系统由应用系统和支撑系统构成，应用系统是实施持续审计的主体，是面向内部审计师的界面；支撑系统主要起到辅助应用系统实现其功能的作用。系统的逻辑结构框架如下图所示。
应用系统主要包括项目管理、自动分析、例外报告、统计分析与信息查询、跟踪反馈等5个功能模块，各模块的功能如下：
(1)项目管理：实现对不同审计项目的目标、内容、方案等参数配置管理，以满足不同审计目标的需要，一般包括项目参数定义、审计程序定义、审计标准定义、审计时间和频率定义等功能。
(2)自动分析：运用数字，通过实施预定程序自动对被审计单位数据与预定标准进行分析与核对，区分出正常与异常情况，包括自动审计分析、分析模板维护等功能模块。
(3)例外报告：将自动分析过程中发现的异常和疑点数据及相关情况分析与说明实时呈现给审计师，它包括异常告警生成、例外报告分析、例外报告模板维护功能模块。
(4)跟踪反馈：针对例外报告的数据，通过数字对例外报告事项的相关交易作进一步调查与分析，并将调查分析的结论再反馈给审计人员，它包括自动跟踪、反馈报告等功能。
(5)统计查询：帮助审计人员对被审计单位的相关数据进行实时查询与多维统计分析，使审计人员实时获取相关信息。包括信息查询、统计分析汇总和统计分析模板维护等子模块。
