摘要：
药学部承担着医院内主要药事管理工作，为医院各项医疗活动提供技术支持及药事服务，是医院重要组成部门。在医改逐步深化的新形势下，药学部职能转向临床药学发展，在医院管理工作中的作用悄然改变。本次研究基于医院药学部工作实际，针对药学部药事管理在医院管理工作中的作用进行了分析，探讨了优化药学部药事管理的对策，旨在提升药学部管理水平，促进医院管理工作高效发展。
关键词：
药学部;药事管理;医院管理;作用
药学部是医院的重点服务及支持性科室之一，药事管理工作遏制医院药物滥用、加强合理用药管理，是临床用药安全的守护者。在当前医药卫生体制改革机遇下，如何强化药学部药事管理促进医院管理水平提升是研究的重点。为此，本文结合医院药学部管理的现状，对药学部药事管理在医院管理工作中的作用重点分析，并思索药学部药事管理的优化策略。
1药学部药事管理在医院管理工作中的作用
1.1药学部药事管理水平直接影响医院管理水平：
药物是医疗活动中不可缺少的，药物质量、配伍、剂量直接影响临床治疗效果，如若存在不当之处，可直接威胁患者生命安全，因此药学部药事管理水平反映了医院的管理水平。医院是否注重药学部药事管理工作，有无改进其管理措施，促进其科学化、规范化发展，也直接影响药学部管理水平及临床药学服务水平。药学部药事管理与医院管理工作是相辅相成、密不可分的，两者具有相互促进的作用，对于医院的可持续发展具有重要意义。
1.2提高药学部药事管理水平可提升医院竞争力：
随着我国医疗卫生体制的不断完善，药学部不再是过去单纯发放药品的机构，转而成为一个综合职能部门，为各临床科室提供全面的药学服务，为各科室医疗活动提供药学服务支持。在综合性大型医疗机构，药学部承担着药品供应、门诊调剂、医院制剂、临床药学服务等各类药事工作，已经转型为技术部门。药学部集专业性、职能性、实践性、政策性、技术性于一体，药事服务项目多种多样，既可保证医疗活动药品供应，审核处方合理性，又可研究新药临床疗效，为临床贡献新的药品，为医院带来创新的活力和直接的经济效益，有助于提升医院的整体竞争力。
1.3药学部药事管理有助于提升临床合理用药水平：
在医改的大形势下，医与药职能分开是医疗机构改革发展的必然趋势，药学部脱离了“以药养医”模式的制约，转而向药事技术服务方向发展。以药学部为例，其功能从“卖药”向指导临床药物合理使用、为患者提供药学服务方向发展，提供临床药学服务成为药学部的主要功能，致力于为临床治疗提供药学技术支持，实现科学、合理用药，有效避免了不合理用药现象，大大提升了临床合理用药水平。药学部药事管理保障了临床用药的安全性、有效性，也促进了医院医疗活动的质量提升，具有深刻的现实意义。
2优化药学部药事管理的对策
当前，药学部及药事工作正在经历转变、转型，如何促进药学部转型，通过药事管理发挥临床药学服务作用成为当前研究的重点，为此应尽快完善药学部药事管理工作，探讨优化对策。
2.1强化临床药学培训工作：
当前，药学部药师队伍普遍存在知识结构不合理，应尽快增加临床药学知识、临床一线相关知识的培训，保证药师具备良好的药事技术服务技能。此外，应注意药学监护工作对于药师的药学和临床知识要求较高，同时还要具备卫生统计学、高等数学等方面知识，要组织药学专业水平高的药师进行药学监护培训，使其具备监测数据收集、统计、分析、评估能力，使药学监护工作与临床医疗活动紧密衔接起来
2.2强化窗口药学服务工作：
药学部作为临床药学服务部门，面对广大患者，应承担窗口药学服务的责任，适当扩大药学服务、指导范围，增加药学服务，满足患者的各种需求。在患者窗口取药过程中，应为患者提供服药剂量、次数、不良反应、注意事项等药学指导，积极解答患者关于用药的各种困惑。同时，在院内健康宣传栏开辟临床用药知识宣传栏，定期更新常用药知识，为大众提供便民药学服务。
2.3强化临床药学服务：
当前，我国医院药学部主要负责药品调剂、出入库管理、药品发放等工作，这类工作与临床药事服务相差甚远，临床药学服务极为欠缺。国外医院药学部则以提供临床药学知识、临床用药技术指导、不良反应监测等临床药学服务为主，我国要想提高医院合理用药水平，必须广泛开展临床药学服务，转变药学部的职能。以抗生素为例，其在临床不合理用药处方中极为常见，临床医师虽然知道其基本的功能作用，但是在配伍使用知识、剂量控制方面略显不足。这就需要药学部药事管理中提供临床用药技术指导服务，药师可以与临床医师及时商讨用药合理性、药物选择、用法配伍禁忌等问题，避免不合理处方出现或杜绝不合理处方再次出现。药学部药事服务脱离临床的现象也体现在药学监护缺失方面，药学部要明确监护对象———患者，以保证临床疗效和患者生命质量为工作目的，开展药物不良反应监测等各类药学监测服务，并将监测数据、信息及时反馈给临床医师。
3结束语
当前，医院管理部门应充分重视药学部药事管理工作，将其放在医院发展的战略地位，认真搞好临床药学工作，促进医院药事管理工作转型发展。在药学部药事管理中，要以患者为主要服务对象，积极提高药学专业素养，搞好窗口服务，为广大患者提供全面的合理用药指导，尽快完善各类便民服务，落实药学部药学服务措施。
作者：詹峰 单位：郑州大学附属郑州中心医院
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