现代物业管理公司盈利模式思考

现代物业管理公司盈利模式思考

摘要:文章将对我国以往所采用的物业管理盈利模式实施阐述以及分析,并创设出具备较高实效性的现代物业管理服务体系,希望可以促进我国现如今各物业管理公司的经济效益提升,同时,通过对现代物业管理公司的盈利模式进行全方位分析以及阐述的方式,对其具有的可行性以及有效性进行评估。

关键词:现代;物业管理公司;盈利模式;思考

现如今,我国的物业管理普遍已经开始步入了双向选择的运营时代,因此,于新的市场竞争环境下,物业管理公司是否可以对自身资源进行有效的利用以及组织,并通过实践多种经营模式的方式,扩增自身的盈利范围,进而促进自身的经济效益以及市场竞争力不断提升,已经成为了其是否可以良好的满足于时展需求的主要评判标准之一。

一、传统物业管理公司营利模式

(一)管理服务体系

现如今,我国的物业管理公司所实施的服务具体可分为两种:第一,增值服务,例如,代送报纸、电器维修等;第二,基本服务,例如,设备以及房屋的维修以及保养、清洁绿化等。上述两种服务的共同特征为,其均具有较高的机能性,简而言之,服务较为具体,且具备一定的功能[1]。

(二)盈利模式特点

基于上述对服务体系的分析,可以得知,我国传统物业管理公司,所应用盈利模式的特点主要包括:第一,利用提供基本服务向业主收取物业费以及提供增值服务向业主收取劳动费的方式,为相应的物业管理公司制造经济效益;第二,物业公司所实施的服务,主要是通过自身已有资源的方式,如,专业技术以及专业人员等。

(三)对盈利模式的评价

就我国现如今的多数物业管理公司而言,其普遍是基于利用上述盈利模式实施具体经营的,与以往的单纯以靠房屋管理来获取经济效益的方式而言,已经具有了较大的进步;其中,利用为业务提供增值服务,获取经济效益的方式,在其他国家的物业管理中并不多见,因此,此类服务模式也是一项我国国民思维的创新。

二、实现现代物业管理公司营利模式的理论依据

(一)合理获取、组织以及利用资源

第一,物业公司可通过科学运用现代网络科技的方式,创设出具备多种社会服务供应商资源以及信息的网站,并通过科学创设契约以及进行合理评估的方式,与供应商建立起长时间或者临时的服务契约。第二,可依照业务的实际需求创设出完善的业主信息资源数据库,并通过适时补充供应商信息的方式,促进供应商与业主之间的信息交流,以促进交易成功率的提升。同时,也应重视对业主的消费合法权益进行有效保护,可以通过在网络平台中创建法律咨询站以及交易风险栏的方式,使得业主可以对相关的风险以及威胁拥有一个具体明晰,有利于其进行更高质量的交易[2]。

(二)以服务对象的需求为基础

首先,对物业管理公司提出的具体要求为,其必须为业主提供基本服务,因此,物业管理公司有必要对基本服务所具有的重要性进行有效明晰。第一,实施高质量的基本服务,主要目的在于,可以与业主创建良好的相互信任关系,有助于促进各项增值服务的发展以及范围扩大。第二,提供基本服务是为了提升业主对于物业公司的服务偏好性,并提升其购买增值服务的主观意愿。现如今,基于人们生活水平的日益提升,消费观念也发生了较大的改变,使得社区服务不断趋于社会化发展。因此,我们可以得知,增值给服务所拥有的利益制造空间较大,且其所面对的市场需求也正处于不断增大的过程中,随着社会竞争的日益剧烈,人们的工作压力逐渐增大,使其对于休息的渴求越来越大,因此,也越来越愿意通过购买增值服务的方式,为自己节约时间。其次,就业主而言,购买物业是一个需要慎重考虑的高额投资项目,究其原因为,物业管理质量与业主的生活、工作质量具有直接联系,因此,业主在购买物业的过程中,必然希望通过自身投入的资金,得到相应的回报。最后,虽然社会服务供应商,现如今已经可以通过各种传媒、网络途径进行独立的宣传以及提供服务,但与此同时,倘若其选择与物业公司创建长期的合作关系,会使得自身所收获的经济效益,得到大幅度的提升。第一,社会服务供应商,可以经由物业公司处,获取长期、有效的各类业务信息,有助于其更准确的明晰业主的实际需求,对促进其信息获取工作稳定性的提升具有积极意义。第二,物业管理公司所具有的专业性较强,因此,其可以通过将自身专业技术“外包”给社会服务供应商的方式,更好的满足业主的实际需求。

三、结论

为了满足于现如今社会的经济发展实际需求,就需要创设出具备较高科学性以及合理性的现代物业服务体系,目的在于:通过对传统物业管理以及服务模式进行全方位分析的方式,为现代的管理者以及经营者开拓出一条新型的经营发展思路,以促进其经济效益的提升,有助于其更好的满足于业主的实际需求。

参考文献

[1]汪思婷.中国物业,国际视野下的聚力创新&共谋发展——首届国际物业管理产业博览会在深盛大举行[J].住宅与房地产,2017,(31):14-19.

[2]艾斌发.基于区位优势的高职物业管理专业现代学徒制人才培养模式构建——以成都农业科技职业学院为例[J].职业技术教育,2017,38(26):23-26.

作者:殷舜晖 单位:上海航空工业集团物业管理有限公司