第一篇
一、独立焦化企业的特征与现状
1.焦炭运用的分析
焦炭的运用十分广泛，主要是用于高炉炼铁以及对一些有色金属的鼓风炉冶炼，有色金属包括了像铜、锌、铅等金属，焦炭在其中起到了还原剂和发热剂的作用。其中将焦炭投入到高炉炼铁的生产过程中，也为高炉炼铁大型化的发展起到了奠基作用。除此之外，焦炭在其他用途上也有被广泛使用，例如在铸造、化工、电石以及钛合金等方面都有应用。其次由于我国近些年对钢铁需求的增加，与钢铁行业紧密相连的焦化企业迅速崛起，而独立的焦化企业的发展空间就大面积地缩小。
2.上下游产品的价格对于焦炭利润的影响
焦炭行业的上游是煤炭产业，而下游是钢铁产业，相比来说焦炭行业处于比较弱势的地位。尤其是钢铁行业对于焦炭行业的影响很大，钢铁的需求直接会影响到焦炭的需求。而焦炭产业处于钢铁产业的上方，焦炭对于钢铁的议价能力不强。此外，我国的现代焦炭企业使用的炼焦煤的大多采用外购的方式获得。因此炼焦煤的价格上涨直接会压制焦炭的产量并提高其成本，如果管理生产经营不佳的话，焦化企业经常会出现亏损的现象。由此可见，上下游的产品价格对于焦炭利润产生了很大的影响，现代企业应该加大对这方面的重视力度。
二、如何促进焦化企业的发展
1.优化配置炼焦煤
上述提到炼焦煤在很大程度上影响着焦炭的生产，所以为了更好地促进焦化企业的发展，就要优化配置炼焦煤。我国大部分炼焦煤的来源来自于中小型煤炭企业，所以焦化企业大多采取外购的方式来获取炼焦煤。但是运输的费用在不断增长，对于焦化企业来说是一笔不小的开支。并且炼焦煤的价格一直是居高不下，及时是在金融危机这段时期，尽管钢铁行业不景气，煤炭价格也在不断下降，炼焦煤的价格还是处于很高的位置。这种现象导致了焦化企业的成本过高，非常不利于现代企业的长远发展。因此要对炼焦煤进行优化配置，企业不能完全依靠向外采购炼焦煤的方式，同时要选择距离较近的炼焦煤以降低运输成本。
2.实现生产规模，寻求规模效益
一些企业因为考虑到资金的问题，所以建设的项目的规模不大，忽视了规模效益，导致在焦炭的竞争市场是没有优势。为了更好地促进焦化企业的发展，就要实现生产的规模化，从而寻求规模效益。但是也不能一味的依靠扩大生产规模，也要依靠市场的具体动向来进行规模的调整。如果市场出现饱和的状态，就要降低生产成本或是创新产品来获得市场。所以要在市场需求的前提下合理的扩大生产规模，以获取利益最大化，更加需要注意的是企业不能够为了获取更多的利润，盲目扩大生产规模，对资源造成浪费。
3.支持技术创新
技术创新一直是所以企业不断发展，不被市场所淘汰的不竭动力。企业如果想要获取更好的发展，就要不断的进行技术创新。由于像焦炭、甲醇以及煤焦油等初级的煤化工产品，其附加值较低，一直没能够得到很好的利用。只有通过技术创新来对这些初级产品进行改造，增加其附加值，从而寻求新的增长点、赢得市场的亲睐。企业在自身的发展上也要加大对企业的创新力度的支持，创造出更加适应市场发展的产品，获取更高的经济效益。
三、独立焦化企业应对危机的管理途径
1.确立企业发展方向
在应对独立焦化企业的危机管理时，首先就是要以市场为依据，确立现代企业的发展方向。在确立自身企业的发展方向和目标前，要以客观和端正的态度对市场其他企业进行调查，并根据市场的需求，制定出属于自己的一条道路。企业要充分利用自身的优势，确立企业的发展风向，并朝着这个方向不断的努力。需要强调的一点事，企业在制定发展方向是，一定不可以忽视掉市场的需求，在发展的道路上也要不断的寻求创新，创造出更加适应市场的企业管理道路，降低企业危机的发生几率。
2.进行产品结构调整
独立焦化企业在旧的生产模式中，存在着许多问题。例如高排放和高污染一直是制约企业发展的重要部分，其次独立焦化企业的产出也不是很高。面对这种现象，合理地进行产品结构的调整是非常重要的，尤其是在这样激烈竞争形势下。进行产品结构的调整成为独立焦化企业应对危机管理的重要内容，企业应利用高新技术进行产业生产，加快产品的结构调整。进行产品结构的调整过程中，一是要注意资源的整合，二是要加大企业之间的合作，通过企业之间资源的相互整合，加大对企业产品的改革与创新，提高独立焦化企业的经济效益。
3.建立核心人才队伍
一个企业如果想要获取长远的发展，对于核心人才队伍的建设十分重要。优秀的人才可以推进企业又好又快的发展，又由于我国实行科技强国，人才强国的经济政策，对于科技型人才的需求也在与日俱增。做为一项高污染高排放的企业来说，其发展必然会碰到许多麻烦。在污染和消耗上，如果有一支专门负责监管和治理的队伍，那么对于焦化企业发展是十分有帮助的。同时一个核心的人才队伍要审时度势，面对市场的竞争，要利用科技创新的手段和思维，制定出属于自身发展的道路。在对这些人员的管理上也要合理地进行，采用嘉奖的方式来激励和鼓舞人员的积极性。其次企业也要在市场上挖掘更加全面的、优秀的人才来对企业的发展做出贡献。
四、结语
文章通过对独立焦化企业的特征和现状进行了介绍，之后又对如何促进独立焦化企业的快速发展进行了一番探讨，最后列举了独立焦化企业在应对危机时所采取的管理措施。层次分明，将独立焦化企业中存在的问题和应对措施进行了详细的分析和解释，相信对独立焦化企业在面对管理危机上能够起到帮助。面对激烈的市场竞争，独立焦化企业想要获得一席之地，不被淘汰，就要面对自身的不足，并寻求合理的解决措施。本文中对独立焦化企业的探讨和分析，使得独立焦化企业的危机管理更加科学和合理。
作者：苏勇 单位：云南煤业能源股份有限公司
第二篇
一、关联企业对危机的认识现状
1.现代企业虽然具有一定的危机管理理念，但是在对危机的识别能力上还有很大的提高空间。在一份研究机构所做的报告中，可以看出企业的中高层管理人员具有较好的危机管理理念，在平时的经营管理中也采取了一定的危机管理措施，但他们的危机识别能力普遍较弱。而这与危机的特点是分不开的，危机具有复杂性、突发性、消息不灵通性、受关注型、失控性等特点。这使企业在应对危机问题上难以有效应对。
2.现代企业管理者对危机管理的投入不够，并未将危机管理工作真正用于实践之中。由于企业的最终目的是追求经济利润最大化，而由于危机相对来说是一个抽象的概念，企业对危机管理的投入无法在短期的生产经营活动中以资本收益的方式得到体现，渐渐地就会产生一种形式上的理念宣扬，而忽视日常的危机管理。这往往使得企业在遭受重大危机时，自乱阵脚，难以有效应对，产生巨大的损失，最后甚至会遭受毁灭性的打击
3.缺乏与外界沟通，媒体管理能力欠缺。很有趣的一种现象就是，我国许多企业（与公众日常生活密切相关）一心“专注日常经营，勤勤恳恳，默默奉献”，突然有一天因为安全事故见诸报端，结果大家都没听说过这家企业。当然了，大部分企业还是合法的从事生产经营活动，但就是与外界缺乏有效沟通，片面重视自身生产。一旦出现某些问题时，面对媒体的质疑，往往采取消极被动的方式加以应对，更有甚者会做出过激行为，这样只会使问题进一步恶化，给企业造成难以挽回的重大损失。
4.危机真正出现时，不能正确面对。大家熟悉的三鹿毒奶粉事件、三株口服液事件等，在问题刚刚出现时，管理者并未果断对问题产品采取措施，对受害者予以有效赔偿，将问题扼杀于萌芽阶段，而是一味的对公众进行欺骗隐瞒，拒不承认自身存在产品与服务问题，继续从事生产工作，这样只会加剧问题的严重程度，本来可以损失最小化的，反而一方面极大伤害了公众利益，另一方面又使自身陷入万劫不复之地。
二、危机管理
市场经济下的关联企业，也许在平时能够安心从事生产经营，但当危机真正到来时刻又有几家能够独善其身？因此，建立一套健全的危机管理系统已迫在眉睫。
1.设立专门的危机管理机构。危机意识真正落实到日常经营中不是单独靠上层管理者的重视，更不是简单的空喊口号，它应该深深根植于每一个企业人员的内心之中。为此，企业要培养专业人才，组建一个有别于传统部门的危机管理机构，定期开展培训教育活动，制定出一整套的危机方案，专门从事危机管理工作，做好危机预防，危机处理和危机善后工作，将危机意识始终贯穿到企业的生产经营活动中。
2.主动与媒体沟通交流。良好的企业形象往往能够赢得媒体的认可，获得公众的青睐。现代企业在做好自身工作的前提下，积极寻求媒体沟通，传达企业的真实情况。此外，要尽其所能多多参加公益活动，借助媒体之手向外界展示一个正面形象。这样在因为其他企业发生重大事故自己遭受牵连时，不至于受到媒体不公正指责。
3.树立责任意识，以事实为依据。大部分企业都是合法经营的，但是谁都不能保证永远不存在问题。当事故发生时，现代企业要客观的面对现实情况。主动向公众承认错误，果断采取行动，对受害者予以赔偿，使双方损失最小化，而不是一味的隐瞒，这样只会使问题进一步恶化。关联企业更应该树立责任意识，主动要求相关部门的检验，以示自身清白，同时要对出问题企业的恶劣行为表示谴责，站在公众的立场之上。
4.关联企业要保持自主性。诚然，借助当下的著名品牌，对于很多企业而言，是一条快速发展的捷径。正如，当初君乐宝乳业使用三鹿的品牌进行生产，与后来的跟蒙牛的强强联合，都使其在一定阶段获得了不错的发展，但是无论如何，作为一家关联企业，君乐宝始终保持独立法人的身份，在生产经营活动中都具有完全的自主性，是不受支配的。这一点值得很多企业借鉴。
5.吸取教训，稳健经营。也许，有些企业现在还未遭遇重大危机，但是同行业中不乏失败案例。面对危机产生的原因和结果，关联企业要组织相关人员进行调研活动，形成书面材料，作为日后企业在危机处理中的数据参考。
三、结语
比尔•盖茨曾说过：“微软离破产永远只有18个月。”行业领导者对危机的认识都如此深刻，更何况是目前问题众多的关联企业。危机管理是一门学问，企业要在不断地学习实践中才能加深对其理解程度，也只有这样才能在现在愈加复杂的经济大环境下得以生存发展。
作者：王振彪 单位：安徽财经大学工商管理学院
第三篇
1信息与危机管理
一般来说，信息管理可以看作是一个获得信息、传输信息、产生信息和反馈信息的过程。企业只有以一定的信息为基础，才能驱动其运行机制，才能保证管理功能的充分发挥。要有效地进行危机管理，就要十分重视信息在其中的重要作用与地位。罗伯特•希斯指出，危机管理的核心内容是如何迅速地从正常情况转换到紧急情况的能力，即管理人员需要能够迅速地从常态下的行为与思维方式，转换到非常态下如何应对危机的措施上来。在许多情况下，这就需要信息来确认目前是否处于非正常情况。鉴于此，他认为在危机管理中，信息是首要因素，如果缺少信息的话，面对谣言和挫折所导致的冲突会不断升级，损失将进一步扩大，管理就会变得更加无效。实际上，危机的影响过程就是一个危机信息的传导过程，危机管理依赖于信息交换能力和危机管理者根据收集的信息制定有效行动方针的能力。在当今的信息时代里，企业能否将信息管理融入到危机管理之中，用信息管理的思想来改造危机管理过程，直接决定着企业应对危机的效果。
2危机信息管理
根据上面的定义，所谓的危机管理是指对危机事件整体性的监测、预防或处理的动态过程。本文将从危机事件的预测、预防和处理3个方面阐述如何管理危机信息及采取何种相应的策略，使得危机给企业带来最小化的影响。
2．1危机监测中的信息管理
一般而言，企业的征兆信息有：①员工有不满情绪；②令人失望的财务结果；③顾客抱怨；④年龄过大的CEO或高层决策者；⑤忽视人、会计师或税务问题；⑥顾问的建议；⑦不健全的环保过程；⑧研究和投资的减少；⑨没有充分考虑员工的工作计划；⑩没有持续的计划；11没有经营计划；12没有危机管理计划等。先期征兆信息实际上就是企业中不知不觉出现并能爆发危机的潜在问题和弱点。企业一旦出现以上12类问题中一项或几项，管理者需引起关注并对此进行分析，防止危机的爆发。
2．2危机预防中的信息管理
危机预防主要是对随时可能来临的危机作好物质、人力、心理以及对策等方面的应对工作。企业可以根据之前其他企业所发生的危机案例作为学习对象，另一方面需要预测企业可能发生的危机。由于危机的破坏性极大，对企业极具威胁性，因此利用信息管理来预防危机的发生对企业具有重要的意义。
2．3危机处理中的信息管理
当危机不可避免地爆发时，企业要立刻采取抑制行动。危机一发生，媒体以及各种信息传播渠道都会以最快的速度披露、传播危机信息。企业内外公众包括竞争对手，都在翘首关注企业会做出怎样的反应，这时如果企业反应迟缓，不仅会错过处理危机的最佳时机，还会影响公众对企业处理危机的信心，甚至给公众不负责任的印象。实际上，对危机的快速反应往往能有效地避免危机的扩散和恶化，甚至能把危机消灭在萌芽状态，这是所有危机管理者的梦想。
2．4危机信息管理中存在的问题
危机信息管理是一种全新的管理思想，目前很多企业还缺乏这方面的意识和能力。另外，在实际操作中也没有多少经验做法可供参考和借鉴，因而，企业在开展危机信息管理时还存在着很多问题：①对信息不够重视。现在，有不少企业对信息的重视程度不够，没有意识到信息在危机管理中所起的重要作用，对危机信息更是漠然置之。②信息管理缺失。没有意识到信息在危机管理中的重要性，也就不会在应对危机时重视甚至运用信息管理，不会将信息管理与危机管理结合起来，形成危机信息管理理念和方法。③危机预防意识不强。一方面，由于对信息和信息管理重视不够，造成危机发生前不注重对危机诱发因素信息和征兆；另一方面，很多企业在发生危机前没有做好应有的准备工作，缺乏一些必要的危机预防所需的信息资源。④危机信息处理不当。危机发生时，很多企业试图掩盖真相，欺骗公众，没有真诚坦率地在第一时间公开真实信息，这会给外界一个不负责任的形象，危机也可能会进一步蔓延和恶化。
3结论
本文介绍了危机管理的概念，并将信息管理引入危机管理。其次，在此基础上分析了信息管理与危机管理的关系以及在危机管理的动态过程中如何实施信息管理。最后分析了企业危机信息管理中存在的问题。由于信息管理可以提高危机管理的预防水平，如何通过信息管理构建危机预防机制避免危机的发生，对企业来说具有重要的意义，这将是本文后续将要研究的方向。
作者：赵晶晶 单位：安徽理工大学经济与管理学院
