摘要：本文主要分析了该系统构建的基本目标，研究系统的整体的架构。并从团队、环境、技术、系统开发、测试几大角度研究其发展应用的基本策略，为各景区相关工作的开展提供建议。
关键词：互联网时代；“智慧景区”；管理系统
景区的管理服务效率与质量影响着游客的满意度，对景区将来的发展有较大影响。在互联网经济与技术的推动下，景区的综合运营模式会发生很大的变化，其智能性、便捷性、高效性水平逐步提高。有关人员应促进“智慧景区”管理系统更加完善，以为游客提供更好的旅游服务。
一、“智慧景区”管理进系统的构建
互联网经济与技术发展促进线上交易的实现，带动许多企业运营管理模式转变，旅游业把握时机建立“智慧景区”管理系统，使其服务与管理更规范。在4G移动互联网技术的广泛应用下，景区的动态化服务与管理模式得以实现，提高了景点的运营管理效率。而云时代的到来使得“智慧景区”管理系统架构更加完善，服务更加全面。景区办公管理子系统是最基础的系统部分，为提高景区管理水平发挥了重大作用[1]。景区视频监控是对景区内客流量进行监管，从而有效控制客流量。同时，对危险区域进行监控，做好危险紧急处理。环境监测是对景区内的空气、灾情隐患等进行监测。该子系统中还包含对景区内工作人员考核功能、对各部门协调控制的OA系统、对门票销售情况进行记录控制的门票销售系统、对车流量进行管控的停车场管理系统。办工子系统的应用，利用移动通讯设备加强了对景区内各部门的协调管理，使其各部门工作有序、高效进行。各景区内都会有许多商户进行商业活动，其乱象严重，为管理工作带来极大困难。随着管理系统的不断完善还形成了商户管理子系统，实现了对商户经营活动的管理，保证商户行为的有序性，提高景区经营效益。同时，利用该系统为商户进行推广宣传。移动互联网络的大力发展，针对手机移动端的电子营销系统得到更好的完善。利用手机等移动通讯设备向游客宣传景区的相关信息，并进行线上售票活动。通过更便捷的营销活动，拉近游客与景区的距离。游客服务子系统是基础系统之一，也是面向游客的最主要的系统。随着的4G移动网络时代的到来，景区的线上宣传推广工作力度更大。许多景区愈发重视手机移端系统的构建与完善，利用移动互联网络为客户提供各种基础服务，如门票预订、住宿餐饮预订、景区信息公布、游览指导等。游客子系统的功能得以进一步完善，为游客游览景区提高更全面、更便捷的高质量服务。
二、“智慧景区”管理系统的实施策略
（一）组建高素质的系统开发与维护团队
要保证系统建立的完善性与有效性，就要组建高水平的系统开发管理团队，保证系统开发、运行与维护工作的高质量完成。在建立系统管理团队时，要选择高素质的互联网技术人才,并通过相应的学习培训，使其了解“智能景区”管理系统的构建要求，从而提高其系统设计与完善的水平。
（二）完善系统开发应用的环境建设
基础环境建设包括两方面：一是软件与硬件设施建设。“智能景区”管理系统较大，对软件与硬件的配置要求较高。在建立系统前必须选择配置、类型合适的硬件进行工作，以满足系统开发的基本需求。一是数据库系统。“智能景区”管理系统的构建需要大量的数据信息作为依托，保证系统运行的有性，这要求工作人员建立完善的数据库系统。云技术的出现与应用，可有效的促进数据库的建立与完善。系统人员要利用云技术对数据库结构进行详细设计，保证数据库内的信息更系统、更详细。基于智慧景区管理系统的运行需求，在原有的景区基础信息库基础上，建立更多的数据库，如矢量空间数据库、栅格影像数据库、环境监测数据库、规划管理数据库、业务信息数据库、游客服务数据等。进一步完善数据库的整体结构，扩大数据库的信息量。同时，利用云计算实现对各个数据库的动态化与集成化管理，高效地配置、利用数据库内的信息支持系统某一功能的运行。如通过调用景区监视数据、景点流量数据为游客规划更好的游行路线。
（三）完善系统的整体技术架构设计
设计完善的系统技术架构，可确保系统设计工作的顺利进行。“智慧景区”管理系统的复杂性极强，所以必须建设完整的技术架构。据了解该系统的技术架构为基础设施层（服务器、路由设备、操作系统、光纤等）、资源层（数据中心、应用资源等）、应用支撑层、应用系统层（即各子系统）、应用层。在建立系统过程中要做好不同模块内的基本工作，并处理好模块间的链接。做好访问域的定义与设计，提高模块的独立性，这样就可降低模块之间的干扰。同时加强模块内各元素间的联系，达到高内聚技术处理效果，提高“智能景区”管理系统的维护性与复用性。
（四）开发完善的系统架构
设计人员还要建立完善的系统应用架构，正确区分“智能景区”管理系统针对游客、景区、商户的应用架构，保证系统的完整行与规范性。其应用架构由四部分构成：其一，业务应用层，主要包含景区各项服务功能；其二，展现层，由诸多互联网平台（如支付平台）构成；其三，逻辑处理层，负责各种数据处理分析工作；其四，网络通信层，即各种网络终端及网络设备。随着移动网络技术的发展，这已成为未来“智能景区”的主要建设方向。构建应用架构后，系统开发人员还要应用各种相关技术，实现“智能景区”管理系统的综合作用。如定位技术、远程操作技术、导航技术等。
（五）做好系统测试与维护工作
在系统建立后，技术人员要做好系统的实效性测试，保证系统应用的有效性。在测试时要保证测试的全面性，以及时完善系统中的漏洞[2]。在系统运行后，要由技术人员对系统运行状况进行监测，不断完善管理系统。促进景区管理系统智能化水平不断提升，为游客提供更便捷的服务。
三、结论
“智慧景区”管理系统的构建必须从游客需求与景区管理两方面进行分析，明确系统的建设效用，以此完善对系统的整体设计。建立高素质的系统研发与运营团队，利用互联网科学技术实现该系统开发与应用，实现景区管理智能化，提高景区管理的效率与质量。
参考文献
[1]潘琛.互联网时代下“智慧景区”管理系统构建与策略——以晋祠景区为例[J].太原学院学报(自然科学版),2017,35(04):62-67.
[2]刘建林.景区智慧旅游管理系统设计与实现[D].湖南大学，2016.
作者:林捷兴 单位:厦门万舜文化产业投资发展有限公司
