企业组织管理创新路径

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企业组织管理创新路径

摘要:自以来,我国强调经济向高质量方向发展,发展新经济是我国经济新常态下培育经济增长新动能的必然选择。随着我国市场经济体制建设的不断完善,企业作为市场经济活动的主体,新经济也对企业的多个维度产生了影响。鉴于此,文章从新经济本身的特征出发,对企业组织管理的现有影响进行剖析,在研究过程中,企业组织管理并不局限于特定的内容;在此基础上,文章将进一步提出我国企业组织管理的创新路径,从认识层面拓展到理论实践层面。

关键词:新经济;企业组织管理;创新路径

一、引言

发展新经济是我国经济新常态下培育经济增长新动能的必然选择。新经济自2016年被首次写入我国政府工作报告以来,其凭借自身特征,对我国传统经济商业模式产生了重要影响。不同于传统经济,新经济之新重点体现在了新技术支撑、新型市场结构、新型产业组织等多个方面。自以来,我国强调经济向高质量方向发展,从供给端的视角而言,新经济依托互联网技术、人工智能技术、生命科学技术等来推动经济发展以及经济结构的转型。拥抱新经济,已经成为了我国经济高质量发展的重要驱动力量。随着我国市场经济体制建设的不断完善,企业作为市场经济的主体,是推动我国经济高质量发展的实体。在科技创新背景下,企业在面对市场发挥资源配置“看不见的手”的情况下,站在现代科技前沿,积极应用新技术,引领社会先进生产力和生产方式的发展,带领国民经济向更高质量、更加效率、更加公平的道路前进。面对新经济带来的商业模式的迭代升级,企业组织管理成为了企业参与市场竞争,凸显企业核心竞争力的重要保障。相较于传统经济模式,企业组织管理也正在面临新的挑战,甚至对传统企业组织管理产生了冲突。因此,在新经济视角下,研究传统企业组织管理的变化及组织管理创新路径具有十分重要的理论研究及实践意义。

二、文献回顾

1.新经济的概念界定。“新经济”的概念起源于西方发达国家20世纪80年代的滞胀和90年代的经济新增长,最早出现在20世纪90年代的美国(Shepard,1997)。20世纪90年代,美国实现了长达110个月的经济繁荣,国内实体经济呈现出了“两高一低”的特征,形成了高增长、高就业和低通胀的宏观经济景象,其中资本市场尤为繁荣。自美国以后,以意大利为代表的欧洲国家通过通讯技术领域的发展实现了经济增长。其中,不同于美国强调的信息技术为经济发展的重要基础,欧洲也将生物医药纳入到新经济范畴,使其覆盖的产业范围更加广泛。在本文的研究过程中,对于新经济的概念界定更偏向于美国,强调以信息技术为基础形成的新型经济。关于新经济的定义,目前还没有形成统一的口径,我国对于新经济概念的界定更多是偏向于欧洲国家,认为其实伴随着新一轮信息技术革命和产业变革产生的经济形态(马建堂,2018)。在第四次工业革命背景下,新经济的核心技术基础在于“互联网+”、大数据、云计算、物联网等信息技术,新经济当前业已从技术变革层面拓展到了企业组织运行、社会生活、人类交往等多个维度(李国杰、徐志伟,2017)。当前,我国学者更多地是从宏观经济方向,将新经济作为我国经济“新常态”下的重要驱动力量,在我国经济由高速增长转向低速增长的转变进程中,发展新经济在有效推动和催生新技术,把握新一轮技术革命的基础上,也将提升我国经济增长的内生性动力,实现我国经济增长的新旧动能转换(师博、张冰瑶,2018)。新经济,是相对传统经济而提出的,可以理解为解放旧的生产力和生产关系的过程,同时也是形成新的生产力和生产关系过程。此外,从微观视角理解,黄征学(2016)将新经济定义为新产业、新业态和新模式的表现形式,将新技术、新市场主体作为经济发展的支撑力量。

2.企业组织管理创新的研究现状。新经济概念于2016年首次写入了我国政府工作报告,作为一种新的经济形态,对我国经济结构转型、政府治理机制产生了重要影响。随着我国市场经济体制建设的不断完善,企业作为市场经济活动的主体,新经济也对企业的多个维度产生了影响,我国学者对此也展开了广泛研究。王炎(2018)基于互联网时代背景下,对我国企业组织管理受到互联网经济的挑战归结于以下三个方面:观念落后、互联网“去中心化”对传统企业组织管理的挑战,互联网信息的交互式特征对企业组织管理形成的重要挑战,在分析上述问题的基础上,对企业组织管理创新提出对应的策略分析。随着技术创新要素对经济增长作用的影响日益显现,人力资本成为了企业市场竞争力提升的重要源泉。基于人力资源管理的视角,张烨(2018)从企业文化建设、完善人力资源管理、建立有效的激励机制、逐渐健全职工培训机制四个方面,对新经济背景下企业人力资源管理的优化提升提出了具体对策建议。基业企业财务管理的视角,高晓华(2018)从财会管理目标、财会管理理念、财会管理信息化建设、财会管理人员业务水平四个方面,对新经济背景下企业财会管理的优化提升提出具体的对策建议。国有经济,作为我国国民经济支柱,社会社会主义经济制度重要的经济基础,王碧峰(2018)从新经济对国有经济发挥主导作用的现有模式的影响进行了深入分析,其认为在国家创新发展驱动作用下,国有经济对新经济领域的控制情况已经有所改善,随着国有资本对于新兴战略产业的投资,国有经济已经占据了相对控制的地位;在国有经济发挥主导作用的现有模式下,作者进一步探讨了从比例控制、要素控制、产业链控制三个维度,对国有经济有效控制新经济提出了自身的思考。鉴于现有文献关于新经济及其对企业组织管理的研究,本文发现我国目前对于新经济更多仍是停留在内涵及特征的内容界定上,对于新经济的认识仍有待进一步挖掘。在将新经济应用到企业组织管理的研究过程中,王碧峰(2018)主要从新经济与传统经济两者与国有经济的不同关系进行了深入理论、实践论述,现有文献对于企业组织管理受到新经济的影响研究较为片面,受到认识深度的局限,通常将新经济的某一种经济形态对企业组织管理的特定方面的内容进行分析,属于“点对点”的分析,并没有形成"面对面"的理论研究。本文将从新经济本身的特征出发,对企业组织管理的现有影响进行剖析,在研究过程中,企业组织管理并不局限于特定的内容;在此基础上,本文将进一步提出我国企业组织管理的创新路径,从认识层面拓展到理论实践层面。

三、新经济对企业组织管理的影响

1.新经济“新模式”对企业组织管理理念的影响。新经济的新模式是以市场需求为中心,实现要素资源高效整合的商业模式,具体形态可以进一步分为:平台经济、共享经济、社区经济、为经济、跨境经济、C2B运作模式、智慧供应链、全渠道零售等。随着信息技术水平的快速发展,上述经济新模式对传统经济形态产生了颠覆性的影响,其中平台经济、共享经济“去中介化”整合闲散资源,提高闲置资源的边际效用,降低交易成本,近年来在我国发展尤为迅速。正如马克思在《资本论》中所言:“各种经济时代的区别,不在于生产什么,而是在于怎样生产,用什么劳动资料生产”。面对新经济模式的广泛应用,企业由于认识滞后性并未及时采取有效措施进行变革加以利用。在传统企业管理理念的影响下,即使认识到新经济模式的变化特征,但是并未采用及时、有效手段进行回应。

2.新经济“去中心化”对企业组织管理的挑战。互联网经济的跨界融合性特征主要体现在地域贯通性与跨界融合性两方面。在地域贯通性方面,互联网经济的开展在不同地域之间均会同步产生、贯通进行,具有超越地域的特征,可谓“一点上线、全球同步”的特征。同时,也不同于以往的传统商业经济形式,在传统的商业模式中,厂商对于服务区域均会设立门市部,为该区域进行服务,但是在互联网经济中,该区域的经营范围在本质上是互联网信息服务商,其并不需要在涉及的服务区域范围内设立服务点。对此,传统企业组织管理中普遍的科层管理、金字塔管理模式并不适用于新经济“去中心化”的运营模式特征。同时,新经济的轻资产运营特征,也与传统企业组织管理机构臃肿造成的高昂管理费用支出产生矛盾,不利于新经济模式在企业的可持续性发展。

3.新经济“开放性”对企业组织管理的挑战。新经济的技术基础在于信息通讯技术的快速迭代升级,互联网技术对于信息传播的特点表现为更加开放、自由和平等的平台,每个人都可以在自由的互联网中获取自己更为需要的信息,传统企业利用信息不对称追求超额利润的基础也已不复存在。互联网改变了传统企业获取和传递信息的方式,同样地,在企业组织内部,信息传递速度更为迅速,信息传递的方式更为多样化,虽然信息传递成本有所下降,但是也提高了企业组织管理能力的要求。尤其是,在企业组织面对突发性事件,由于当前信息传播速度增加,信息所带来的影响程度也呈现出了几何级上升的趋势,企业在面对更为复杂多变的请详细啊,用传统的管理理念和模式已经不足以面对当下环境。作为企业管理层必须顺应互联网的趋势进行组织管理的变革,在企业内部,应当强调以人为本的管理模式,激发员工的工作潜能;在企业外部,应当以用户需求为导向,高效满足用户日益多元化的需求内容。

四、企业组织管理创新路径研究

1.企业组织管理的理念创新。信息技术与企业的融合,使得新经济在多个领域内得到了发展,并且发展势头迅猛,在此情境下,企业抓住新经济发展模式的契机已经成为了我国企业发展的重要方式。企业组织管理的理念创新,作为思想意识层面的重要内容,对于指导企业商业模式、经营方式的创新具有重要的现实指导意义。管理理念的创新不仅可以帮助企业获得竞争优势、改善经营绩效和实现持久性的增长,同时企业组织管理模式的创新也将产生强烈的社会“外部性”效应。面对新经济的发展,政府传统治理理念及治理模式也产生了不适性,企业组织管理创新将会作为协同治理的重要子系统进行参与。面对新经济的新型商业模式,企业组织管理意识应当与时俱进,应当树立开放、包容性的企业发展理念,积极主动应对市场新技术、新模式与新发展。随着高素质的人力资本成为了企业竞争的重要内容,企业组织管理过程中应当对选人、用人、评人的内容进行更新,建立动态机制,采用柔性管理,强化企业文化在人力资源管理中的重要作用。

2.企业组织结构的设计创新。传统企业组织结构多为采用垂直管理模式,上下级分工明确,职能式组织结构、事业部式组织结构、矩阵式组织结构都是企业组织管理中常用模式,这种组织管理模式等级森严、分工明确、信息传递过程较长。我国国有企业,作为我国经济的重要支柱,近年来国有企业改革不断推进,强调政府由“管人管事管资产”向“管资本”转变,但是我国国有企业仍然带有行政背景,在此情境下,也就不难理解国有企业庞大的组织结构,高昂的人力成本开支。但是,新经济对企业组织结构也提出了新的要求,在新经济模式下,强调的轻资产运营以及快速的信息传播过程,这些对要求企业组织结构向扁平化发展。企业组织结构的扁平化形式,使得企业的组织架构更为灵活,避免过多的行政层级和固化,强调以项目为中心的组织架构设计,以市场为导向,整合资源加快速度推动产品创新。

3.企业组织管理的制度创新。企业组织管理理念的创新,应当应用于企业组织管理的制度创新,制度创新作为组织管理创新的内容,是企业管理的制度保障。在新经济背景下,企业应当认清组织的特征,借势于新经济对传统商业模式带来的颠覆,企业面对自身发展过程中遇到的新的机遇及挑战,应当抓住组织管理制度创新的关键要素,以此构建参与市场竞争的核心优势。由于新经济的网络特征,市场经济参与主体之间的活动界限变得愈发模糊,无边界组织开始成为企业组织的新型模式。面对规模庞大、传递迅速的信息,企业与市场开始“零距离接触”,企业可以在更大的范围内配置资源,同时企业所承担的风险也随着机遇的增加而上升。在这种情境下,企业组织管理的制度尤为重要,一方面企业应当突破传统机制对于企业参与市场竞争的阻碍作用;另一方面,企业应当尤为注重风险防控的制度构建,以便企业在参与市场化竞争的过程中,可以更好地把控市场经营风险。

五、结论

目前,我国正处于“十三五”发展的关键时期,在前期国内产业结构转型升级取得重大阶段性胜利的重要基础上,我国行政体制改革也进入了深水区,在相互协同作用下,我国经济正从高速增长转向为高质量发展阶段。在此背景下,新经济在我国经济高质量发展过程中,成为了重要的驱动力量;与此同时,也与我国新兴产业战略的发展方向表现出了高度的吻合。随着新经济产业的发展,我国的社会组织结构也将产生重大的变化,新经济理论的发展也对社会组织结构产生了深远的影响。技术革命将人类的文明从农业文明推向了工业文明,然而,以人工智能为核心特征的第四次工业革命将会对人类文明带来更为持久、范围更为扩散的影响。企业组织管理,作为社会组织结构管理的重要组成部分,也是事关人类社会生产关系形式变革的重要内容。在新经济背景下,企业如何通过积极拥抱新经济对商业模式带来创新变化所引发的发展机遇,在企业外部市场,如何顺应新经济的发展趋势,提高生产效率,追求超额利润;在企业市场内部,如何面对新经济模式对传统企业组织管理带来的挑战,积极主动通过企业组织的理念创新,来形成企业组织的设计创新与制度创新。面对新经济的新型商业模式,企业组织管理意识应当与时俱进,应当树立开放、包容性的企业发展理念,积极主动应对市场新技术、新模式与新发展。同时,新经济对企业组织结构也提出了新的要求,在新经济模式下,强调的轻资产运营以及快速的信息传播过程,这些对要求企业组织结构向扁平化发展。此外,由于新经济的网络特征,市场经济参与主体之间的活动界限变得愈发模糊,无边界组织开始成为企业组织的新型模式。

作者:张好雨 武常岐