摘要：线上教学形成班级管理的新境遇，顺势而变是班级管理的必然选择，也是线上教学的基本需求。而班级管理的职责功能又决定了其在线上教学环境下必须要有所坚持。可见，变与不变贯穿于线上教学班级管理整个过程，直接影响着班级管理的思路和成效。基于此，教育者要端正思想，认识变与不变的本质；清晰认知，明确变与不变的范畴界限；合理应对，根据变与不变的情况采用合适的管理方法与策略。
关键词：线上教学；班级管理；变革；坚守；清晰认知；端正思想；合理应对
相对于常规教学，线上教学缺少面对面的交流和实际监管，学生居家学习主要依靠自律和家长监督，这使得很多学生在言行方面很容易松弛下来，不能按照日常的教学节奏来学习和休息，从而直接影响线上教学的效果。因此，在线上教学过程中，班级管理必不可少，且应该以合适的方式有所加强。但是，这种崭新的教学形式带来了育人环境的变化，也使得很多教师不知该如何进行班级管理，或者是不能有效地进行班级管理。实际上线上教学中的班级管理可以归结为变与不变两个问题，教师只要把握住这两个问题的核心和边界，明确不变的内容和要变的方向，线上教学中的班级管理便可以有效进行。
一、不变是线上教学中班级管理的必要坚持
线上教学模式建构了新的育人环境，相应地班级管理方法理念等方面都需要更新，因此，大多数教师都会强调班级管理的顺势而变，将注意力主要集中在班级管理的变化方面。实际上，班级管理的变化主要是由于环境条件变化而促成了管理手段方法内容等方面的调整，管理有变化之处，也有不需要变化、不能变化的内容〔1〕。班级管理的初心、目标、原则等方面并不需要改变。例如，教师在线上教学过程中，必须要对管理目标等问题有所坚持，才能保证线上教学中班级管理的底色不变。但在线上教学实际操作中，很多教师因为现实问题解决需要，而忽略了班级管理中的坚持。例如，因为学生不在场，教师减少了管理行为，或者是为了督促学生学习，忽略学生的正常作息等。所以，首先，确定不变内容对于班级管理极为重要。班级管理包括人、财、物、时间及空间等对象，但是主要管理对象是学生，这一特征决定了班级管理在很大程度上是对人的管理，这就要求管理必须按照人的特性来进行，要给予学生必要的人文关怀，线上教学中的班级管理也是如此。教师必须要明确这一点，才能在线上教学中尊重学生的主体存在，更多地关照学生的身心健康方面的问题。其次，班级管理的目的是实现教育目标，使学生得到充分的、全面的发展。教学形式变化并不意味着教育目标变化，线下教学的班级管理目标同样适用于线上教学。管理目标的实现需要教师按照相应的目标要求规划班级管理对策并更新班级管理理念，使目标成为班级管理的总体导向。教师在线上教学中必须要坚持相应的目标，才能使班级管理目标在教学形式变化下同样得到实现。线上教学班级管理的变化会体现出动态性和不稳定性，变化的生成需要有明确的参照和稳定的立足点，才能保证变化的合理性以及对变化成效的合理评估。因此，线上教学中的班级管理需要合理变化，但也需要有所坚持。例如，教师在线上教学时，必须要明确班级管理不变的内容，坚持必要的管理理念和追求，才能为管理中的变化方向和内容明确边界。总之，线上教学中的班级管理需要有所坚持，才能夯实变化的根基，使各种变化更加有效并有针对性。
二、变化是线上教学中班级管理的必然选择
线上教学情况下，教师和学生分散于多个空间，师生和生生的联系主要通过线上方式来实现，虽然是众多学生名义上归属于同一个班集体组织，但是实际上众多成员之间较少发生关联。而且，管理环境也由现实场域转变为网络场域，发生了很大的变化，教师对于学生的管理主要通过各种网络方式来进行，管理条件也有所变动。新的环境条件建构了新的育人环境，班级管理者必须要更新育人理念，改进管理方法，补充新的管理内容，即顺势而变是线上教学中班级管理的必然选择。这里所说的管理变化，主要是指教师根据班级管理的实际环境条件和管理需要，采取合适的管理措施和管理节奏，使分散各处的学生依然能够按照统一的要求和规范有规律地学习和作息。线上教学中班级管理的适时而变极为重要。在常规环境下，教师可以面对面地对学生进行管理，可以组织各种集体活动，增强学生的集体意识。但是在线上教学中，学生不能在一起活动，教师和学生的沟通方式也从面对面转变为线上沟通。环境条件的变化使得教师不能够再按照以往的方式进行管理，其必须要应用新环境下的条件技术，采取新的管理手段，通过新的管理途径，才能实施各种管理措施。首先，班级管理主要是依照班级中出现的问题以及管理目标需要采取合适的管理措施，管理需求是管理措施采取的依据。线上教学中的学生由于言行缺乏现场约束，很容易形成偷懒、弄虚作假、班集体意识缺乏等问题，这不仅会影响学生自身的进步成长，而且也会使班集体如同散沙，学生缺乏集体荣誉感等。此时，教师必须要增加新的管理项目或内容，才能更好地解决线上教学中班级学生出现的各种新问题。新问题生成形成了管理变化的内在需求，现实问题则形成了管理变化的动因。线上教学中的学生会因为缺乏现场监督而更加松弛，也会因为长时间没有和教师及其他学生集体相处而缺乏归属感，等等。各种现实问题都会直接影响学生线上学习的效果。教师必须要根据学生情况有针对性地采用一些新方法、新理念或者是新的管理方式，才能解决线上教学中出现的现实问题，从而使线上教学更加顺利地展开，保证学习成效。其次，从管理工作业绩考核来看，组织、安排、协调各种不同类型学生的学习活动，是班级管理的重要功能。除此之外，班级管理还应该建立良好的班级秩序和健康的班级风气，使学生有强烈的归属感，也能够锻炼学生的自治自理能力。教师教学形式变化必然会影响到班级管理成效，从而影响到班级管理目标的实现。因此，教师必须要根据情况合理变化，增加管理强度或者调整管理形式，才能有效提高班级管理成效。
三、关于线上教学中班级管理变与不变问题的处理思路
线上教学形成了班级管理新的环境条件，教师必须要在变与不变问题上形成鲜明的态度，并能够就班级管理变化问题规划合适的管理思路，采取合适的管理策略，才能使班级管理更好地助推线上教学的实践进行，促进教育目标的实现〔2〕。变与不变的问题是线上教学的重要问题，教师必须要认识到问题的重要性，并采取合适的策略方法。因此，线上教学班级管理的变与不变问题的解决，关键在于教师端正态度和清晰地认知，以及合适的管理思路。
（一）端正思想：形成线上教学中班级管理变与不变的正确意识。绝大多数教师关于线下教学中班级管理的职责功能比较明确，但是在线上教学环境中，班级管理的环境条件都发生了极大的变化，班级管理的作用发挥也受到了限制，这使得部分教师逐渐模糊了班级管理的思想认识，是否需要进行班级管理、如何进行班级管理、班级管理的合理度如何保持、如何保证班级管理的有效性等问题纠结在一起，从多个方面影响着他们的管理认识，使其难以就线上教学的班级问题形成较为合理的认识。实际上，线上教学中的班级管理需要正确的思想为指导，需要明确的思路来推进；教师对于线上教学带来的管理变化，必须要端正思想，才能对其中变与不变的问题形成明确的认识和思路。线上教学之前，班级管理已经存在，线上教学中教师关于班级管理的思路混乱或者原则不明在很大程度上是由于新的环境条件下，部分教师模糊了班级管理的职责功能和角色定位，这使得其对线上教学是否需要进行班级管理等问题产生了疑问。这种思想认识的错位或模糊必然会影响他们的实践作为。因此，教师必须要解决实际问题，明确线上教学班级管理内涵、班级管理定位、班级管理重要性、班级管理的现实作用等基本问题的思想认识，奠定线上教学中班级管理各种问题解决的思想基调。就班级管理而言，班级管理是教师基于一定目的要求采取一定手段措施，对班级中的人、财、物等问题进行有计划的协调和组织行为，主要管理对象是人，包括组织建设、制度管理、教学管理和活动管理等内容。因此，教师必须要对班级中的学生进行合理的组织、协调和控制，才能使众多学生在班级中有序活动。虽然教师在教育实践中会进行各种班级管理行为，但是很多管理行为往往是对他人行为的模仿以及因形势推动而形成的具体行为。这主要受各种因素制约，使得教师不能完全理解其中的内涵。鉴于此，教师要切实理解线上教学中的班级管理问题，摆正态度，真正理解班级管理的内涵，才能对线上教学中班级管理角色功能形成相对清晰的认知。从班级管理定位来说，班级管理不仅能够促进教学目标的实现，而且也能够维持教学秩序，并提高学生的自治自理能力等。虽然班级管理功能多样，但是从根本上来说，班级管理并不是目的，保证教学活动正常进行，实现教育目标，促进学生发展才是班级管理的真正用意。由此可见，班级管理发挥着教育手段、方式的作用，其管理行为需要根据相应的目标实现来适当调整，只要其服务于教学、服务于学生成长的本质不变即可。明确了这一点，教师才能以客观开放的态度看待线上教学中变与不变的问题，进而形成辩证认识问题的思路。另外，班级管理的作用显而易见。班级管理和班级教学的对象都是学生，两者之间有着紧密的关系，班级管理在很大程度上要为班级教学服务，即促进班级教学是班级管理的重要目标。班级教学需要良好的课堂秩序，需要众多学生遵守纪律和积极配合，需要良好的环境等，而班级教学的正常过程和目标实现都需要合适的班级管理。教师只有理解了这一点，在线上教学时才不会单独强调教学问题，还会重视班级管理。就班级管理的现实价值而言，由于线上教学的特殊性，教师不能直接面对学生，有的管理手段无法直接实施，也难以直接开展班级管理活动，这不仅使班级教学受到了制约，而且班级管理能够发挥的空间也受到了限制，使得有的教师在无形中会忽略班级管理问题。缺乏了这样的思想认识，线上教学过程中的班级管理必然会受到影响〔3〕。实际上，由于线上教学中学生存在思想涣散、行为不够自觉等问题，更需要加强思想自觉和管理约束，教师需要深刻理解线上教学对班级管理的需求，才能对班级管理问题更加重视。总之，思想认识支配着教育者的班级管理行为，教师关于班级管理问题的认识越全面深刻，其关于班级管理的态度就会越端正，也就越能够有效奠定解决其中变与不变问题的思想基础。
（二）清晰认知：了解线上教学中班级管理变与不变的内容。线上教学形成了班级管理新的环境条件，大多数教师都能意识到班级管理变化的必要性，关于班级管理的目标等问题也有一些坚持，但是关于线上教学中变与不变的内容却无清晰认识，也缺乏深入思考，这使得教师进行实践管理时很容易模糊变与不变的边界，不能根据实际情况进行正确有效的应对。因此，教师必须要清晰认识到线上教学中变与不变的具体内容并形成合适的管理思路，从而在各种问题上合理坚持或更新。一是就变化而言，线上教学改变了班级管理的环境条件，也形成了新的管理需求，增加了新的管理问题，教师的班级管理需要在多方面有所变化。首先，管理形式要变化。线上教学中的教师不能直接面对学生，关于学生的大多数行为并不了解，其所能够掌握的学生情况有限，如果还沿用原有看管式的管理形式，必然难以监管到位，也难以采取有效的管理措施。其次，管理内容要变化。班级管理是针对班级中出现的问题而进行的管理，问题解决形成了班级管理行为的内在需求，教师需要根据情况确定合适的管理项目或内容。由于特殊的环境条件影响，线上教学中的学生会产生各种新的问题，如学生可能通过网络抄袭完成作业，也可能在课堂中因为不必面对教师而消极应对教师的提问，再加上缺乏现场监督，会导致很多学生的行为散漫，且缺乏运动等。新的问题需要新的管理措施，线上教学中的班级管理自然需要增加新的管理内容，以便使新的问题得到有效解决。再次，管理手段也要变化。线上教学提供了班级管理新的环境条件，教师需要在现有条件下采取合适的管理手段，才符合线上教学的现实情况。要确保以上变化合理进行，班级管理理念也需要有所变化。现场管理和线上管理有一定差异，相对于现场管理的直接性，线上管理难度较大，问题也较为复杂，教师需要根据情况适当更新管理理念，形成更为合适的管理指导思想〔4〕。二是在明确了班级管理需要变化的内容之后，教师还需要确定线上教学中班级管理不需要变化的内容，以便在实践过程中合理坚持。班级管理为教学服务，促进教育目标实现、营造合适的成长环境、促进学生更好地发展是班级管理的初心。因此，无论环境条件如何变化，班级管理的初心都不能改变，线上教学的班级管理也是如此。而且管理的基本目标不能变。从上述分析可知，班级管理要保障教学秩序，要锻炼学生的自治自理能力等，即使在教学形式变化的情况下，教育目标也不能变化，基于教育目标实现的班级管理职责功能也不需要变化，在此基础上形成的各种管理目标仍然需要坚持下来。基于不变需要，线上教学的班级管理原则也不能变。由于各种条件要求所致，班级管理要遵循人本原则、自治参与原则、教管结合原则和柔性原则等，这些原则建构了班级管理的行为框架，也形成了管理目标实现的原则保障。线上教学虽然促成了班级管理新的环境条件，但是教育指导思想并没有改变，那么，基于各种教育思想形成的班级管理原则就仍然需要延续到线上管理中。原则性问题不能变，合适的方法策略也可不变。长期的班级管理实践积累了大量的管理方法经验，有的管理经验只适用于线下管理，但也有的管理方法同样适用于线上教学环境。例如，线下教学中的主题班会通常是教师进行班级管理的主要方式，其方法同样适用于线上教学，且由于线上教学的特殊性，此方法的重要性显得尤为突出〔5〕。总之，线上教学中班级管理的变与不变需要教师对涉及的问题透彻理解，当教师对其中的内涵理解更加清晰透彻时，其关于自身的班级管理便会形成更为明确的立场和更加通顺的管理思路。
（三）合理应对：根据变与不变情况采用合适的管理方法与策略。为了使线上教学中的班级管理更加合理有效，充分发挥班级管理的作用，教师需要坚持不能变和不需要变动的管理因素，也需要根据环境条件适当更新或创造新的管理要素，即其需要根据情况合理作为。管理行为合理、适度和有效，既需要正确的指导思想和明确的管理思路为前提，也需要合适的方法策略为支撑。也就是说，教师必须要根据线上教学中的变与不变情况理顺班级管理思路，采取合适的管理方法与策略，从而使线上教学中的班级管理从被动跟随到主动有意作为，充分发挥班级管理对线上教学的积极推动作用，这是线上教学的需要，也是问题研究最终的落脚点。其策略方法主要是推动与实现管理目标，因此，策略选择的首要工作是明确管理目标。线上教学的班级管理主要是为了服务线上教学，促进学生更好地发展。要使管理工作得到全面统筹和规划，教师就必须要根据线上教学中的变与不变情况，明确工作的具体目标，对目标进行书面化和批量化，以此形成班级管理中各种管理策略选择的总体思想导向。另外，教师角色定位决定了其方法选择的视角，需要准确定位角色形成管理方法选择的依据。教师关于自身在线上教学中的管理角色定位决定了其会担负的职责功能，所有的管理思路都会从角色扮演和功能行使出发，因此，在思路设计之前，教师要先合理确定自己的管理角色。结合线上管理的特点，教师在班级管理时，需要充当管理者、沟通者、问题解决者等角色。教师在线上教学中管理角色的确定和职责任务的明确，主要是为了促进管理目标实现，其需要根据目标实现来确定自身的角色扮演。在此基础上，教师要明确线上教学中班级管理中变与不变问题的具体对策：首先，从不变方面来说，线上教学中班级管理的不变坚持主要是指班级管理目标、原则等基本问题不变，这些基本问题决定了班级管理的方向和性质，关系着班级管理的路线问题。要在线上教学中继续坚持原有的基本导向，需要教师根据目标和原则确立线上教学中班级管理的底线和重点内容，保证班级管理的基本面不受影响。其次，在确定了需要坚持的方面之后，教师还需要根据线上教学的基本情况进行多方面创新，以合适的变化应对线上教学形成的新的管理环境和条件。具体而言，教师需要更新教育理念，如从看管转变为自主管理，或者是树立全员管理理念等，也需要教师根据情况规划新的管理方向，以及依据情况适当创新管理方法，如召开网络班会以及培养班级管理小助手等，根据现实情况制定班级管理的方法策略。总之，线上教学创建了班级管理的新环境，形成了班级管理的挑战和机遇，同时也提供了班级管理的差异化条件。在此情况下，班级管理必须要正常进行，同时也要有所变化。线上教学中班级管理的变与不变是影响管理成效的关键问题，教师必须要澄清问题的本质，抓住线上教学中班级管理的核心，才能使班级管理的思路更加清晰，助推线上教学取得更好的效果。
参考文献：
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作者:赵琳 江姗珊 单位:广西大学艺术学院