摘要：城市轨道交通在当前发展速度越来越快，为了进一步提升其服务质量，除了要切实做好前期工程建设外，往往还需要围绕着和乘客直接相关联的自动售检票系统进行优化完善，解决以往系统运行中存在的弊端和不足。移动支付在当前城市轨道交通自动售检票系统中的应用越来越常见，文章首先指出了移动支付应用的必要性，然后又具体探讨了如何构建基于移动支付的自动售检票系统，以供参考。
关键词：城市轨道交通；自动售检票系统；移动支付
0引言
在现阶段我国各个城市轨道交通发展中，不仅整体规模越来越大，相应技术手段同样也越来越先进，为乘客提供了更为优质的服务，对城市交通体系发展做出了较大贡献。在城市轨道交通系统运行中，自动售检票（AFC）系统作为比较关键的一个重要组成部分，同样也应给予高度重视，以求促使乘客在享受轨道交通服务时更为便捷高效。随着目前我国移动支付技术的不断成熟，将移动支付技术应用在城市轨道交通自动售检票系统中也就成为了重要发展方向，该方面的研究及应用具备较强现实意义。
1移动支付在城市轨道交通自动售检票系统中应用的必要性
1.1传统AFC系统的缺陷
在以往我国城市轨道交通自动售检票系统的应用中，虽然伴随着自动化技术以及电子信息技术的成熟，能够提供应有的自动售检票服务水平，但是依然存在着一些瓶颈和局限，致使整体服务效果并不是特别理想。比如在系统运营中，清点结算工作就往往面临着较大困难，每天运营结束后都需要大量人员参与其中，不仅仅消耗大量人力物力，还可能产生计算错误，给轨道交通系统运行带来了较大阻碍，还会带来明显经济损失；另外，在乘客购票过程中，虽然自动化程度已经有所提升，但是因为一些乘客不熟悉系统操作流程，或者是没有现金，进而也就影响了售票速度，出现客流量积压问题；从传统轨道交通自动售检票系统的运行维护角度来看，因为其涉及到的模块以及设备单元较多，同样也会增加了该方面工作难度，维修成本相对比较高，甚至还会出现严重遗漏问题，增加了出现风险故障的几率。
1.2移动支付在AFC系统的应用优势
鉴于传统城市轨道交通自动售检票系统的运行缺陷和不足，着眼于更为先进的技术手段予以创新优化至关重要，将移动支付技术有效应用于自动售检票系统也就成为重要趋势，该技术的应用能够表现出明显的优势，有效解决了传统AFC系统运行瓶颈。首先，从乘客角度来看，基于移动支付的轨道交通自动售检票系统能够更为方便乘客的使用，不需要利用现金来进行购票，甚至不需要进行购票，直接利用相关移动支付软件，借助于手机等终端就可以实现轨道交通的正常乘坐，有效提升了便捷性，乘客满意度明显提升。另外，从城市轨道交通运营角度来看，同样也形成了较为明显的优化效果，尤其是在现金结算以及分析处理方面，可以直接实现数据统计分析，不需要再每天进行现金归拢，如此也就实现了人力资源的有效节约，同时还可避免统计偏差问题出现，运营水平更高；在后续整个移动支付自动售检票系统的运行维护中，因为其整个系统流程更为便捷高效，检修维护难度同样也得到了明显降低，工作量更小，进而也就有助于控制运营成本。
2移动支付自动售检票系统的应用
2.1满足系统需求
在移动支付自动售检票系统的构建应用中，首先应该明确系统运行需求，进而才能够有目的地进行系统设计和优化运行。车票管理是城市轨道交通自动售检票系统运行中比较关键的基本任务需求，应该保障车票生产、发行以及应用得到理想管控，可以较好提供车票方面的服务。基于此，在移动支付自动售检票系统的构建中需要首先关注于车票发行系统的构建，促使制卡需求得到满足，能够为乘客提供相匹配的车票服务。在移动支付车票应用中，空中圈存、空中锁卡、空中解锁以及车票使用都需要予以高度关注，促使有关于车票的各个方面应用需求得到更好实现，可以和移动支付APP形成协调配合，保障交易数据可靠，同时优化数据管理。针对移动支付自动售检票系统运行中涉及到的所有业务数据也需要给予积极关注，促使所有业务数据的交换以及统计分析更为便捷高效，能够有效服务于ACC，为整个城市轨道交通系统运行管理提供必要依据。
2.2满足业务功能需求
基于移动支付的城市轨道交通自动售检票系统构建还需要考虑到业务功能需求，结合各个业务环节进行全面优化，确保自动售检票更为高效可靠。比如在空中车票发行中，和传统票卡类似，同样也需要做好票卡结构的准确定义，促使空中车票发行更为规范，针对移动支付车票卡的逻辑卡号就需要进行合理限定，避免在后续空中发卡时出现混乱；对于空中车票发行时涉及到的所有数据信息同样也需要严格把关，避免出现数据错乱问题，针对数据进行详细校验和解析。在空中车票圈存业务执行中，相应系统构建需要重点围绕着卡片逻辑号以及相应金额进行准确处理，确保圈存更为可靠，相关指令下达不存在任何偏差问题，同时借助于移动支付APP实现相关反馈信息的及时发送，确保车票充值交易在灵活便捷的基础上能够保障准确度。针对空中车票锁卡以及解锁需求也需要予以重点关注，需要根据乘客的不同需求进行及时应对，以此保障乘客的权益，避免因为相关指令下达滞后或者是出现偏差影响到乘客对移动支付车票的应用效果。在整个移动支付车票应用过程中，相应移动支付APP后台同样也需要协同ACC系统进行数据信息的准确管理，保障数据交换业务更为准确，尤其是对于交易数据、对账数据、参数数据，更是需要进行详细全面审查校对，保障相应业务有序执行。
2.3各参与方的配合
在移动支付城市轨道交通自动售检票系统的构建应用中，除了需要重点构建完善可行的移动支付AFC系统外，往往还需要重点考虑到各个参与方的协调配合，避免因为相互之间存在矛盾致使系统运行混乱，或者带来经济损失。比如在ACC系统构建中，需要积极协同移动支付业务相关机构，促使移动车票的应用遵循共同的规则，并且在相关功能的设定上也需要符合各自要求，避免出现功能方面的混乱局面；在相关接口的设计和运用中也应该严格把关，促使两者间的数据交换准确高效。移动支付APP应用平台同样也是整个系统构建中不容忽视的一个参与方，直接关系到用户的资金安全，需要确保相应APP平台能够和轨道交通自动售检票系统形成密切联系，能够较好优化移动应用平台的构建。对于applet的研发和应用需要予以高度关注，促使相关业务能够有序开展；对于卡片也需要进行规范化管理，兼顾可能涉及到的下发、更新以及删除等基本功能需求，为乘客提供更为便捷的服务；对于乘客存在的业务相应需求也需要及时满足，保障移动端相关业务办理较为便捷高效，尤其是在交易和清算方面，应该保障其准确度；针对交通清分清算系统、ACC系统以及移动支付客户端需要构建稳定可靠的接口对接，保障数据信息共享和核查有序执行。对于移动运营商平台同样也需要优化构建，能够借助于NFC相关功能或者是SWP-SIM卡进行优化配置，做好安全性保障工作，优化移动支付流程，杜绝用户经济损失；针对第三方支付通道进行优化，注重电子钱包账户的安全保障。
3结语
在现阶段城市轨道交通系统运营发展中，城市轨道交通运营压力越来越大，为了有效提升服务效率及质量，合理构建基于移动支付的自动售检票系统成为关键任务。各地轨道交通建设应该着眼于当前自动售检票系统的运行需求、功能以及各个参与方进行协调布置，提升移动支付技术在自动售检票系统中的应用，减少旅客拥堵，降低运营成本，提高服务效率。
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作者:王志刚 单位:中国铁建电气化局集团北方工程有限公司
