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文化差异对跨文化设计的影响综述

2013-04-28 15:17 来源:跨文化交际论文 人参与在线咨询

文化冲突之于跨文化设计交流的正面价值

文化的冲突和碰撞也不尽然是负面的,价值观的差异、思维方式的不同、考虑问题的侧重点不同、解决问题方法的不同,碰撞的火花,有时反而带来意想不到的灵感,并激发新颖而独特的设计创意,这种设计模式就是当前人们所推崇的“全球化的解决方案”,不同文化圈的设计师的交流与协作导致全新的前所未有的解决方案。通过前期文化的碰撞与冲突,综合多方意见和方法,综合本地的和远程的观点,最后探讨一种一致认同的前进方向,这种模式在很多国际设计协作的成功案例中得到印证。设计师自身素质和能力在跨文化交流中也得到迅猛地提高。当然,跨文化的设计交流与协作,在当今全球化和国际化的发展趋势下,也有许多可喜因素,例如许多设计人员具有国际性的设计教育背景,深通两种不同文化之间的差异性,深谙母国和他国之间不同的思维模式和行为方式,早在留学或者访问期间就已经度过了文化磨合期,总结了提前规避文化冲突的方法和遇到文化冲突的解决策略。这种类型的设计人才日益增多,跨文化设计团队里具有国际性教育背景的人才,可作为不同文化设计师之间沟通的磨合剂,能够减少文化冲突或提前规避冲突,从而有效地增加协作的完美度,加快协作进程。中国目前有大量留学生在国外学习设计,从一些学生的反馈,我们可对国际性设计教育过程中所遭遇到的文化观念差异略窥一斑。例如在法国兰斯美术高等学院——ESAD接受教育的中国留学生所遭遇到的文化价值观念的差异:对于设计思维和创意过程,法国人比较喜欢坦诚的表达,中国人喜欢含蓄的表达。设计是一种沟通一种交流,是要让人一眼看明白,含蓄的手法别人不一定能理解。一定要清楚自己要什么东西,要使他人产生共鸣。法国人重视过程和交流,中国人重视结果。中国留学生在国内的学习中往往是自己摸索,然后把工业设计的结果直接给老师看,从具体到具体,从出发点到结果,不汇报寻找的过程,也很少找老师交流,而兰斯的课程导师比较重视寻找(RECHERCHE)的过程,如果省略这个过程,法国老师就要问学生,“你是怎样表达的,中间的过程如何?为何不能把你最初要表达的东西表现出来,这个最初的过程也要存下来。”因为也许在下一次做东西的时候用得上,你尝试的材料、你设计的方式会有变化,做另外一个主题的时候,会很有用,所以做一个主题不仅仅是为了一个结果,而是一个丰富的探索过程,每一个感受,每一个改变,中间的步骤,为什么要变,寻找的过程,都是很有逻辑性地一步一步下去,所以把自己心中抽象感受的东西表达出来是非常重要的,用符号和具象的东西把自己头脑中抽象的东西表现出来,对以后的设计会有助益。这体现了是中法设计教育观念的差异,法国老师重视思维的逻辑性和推导性,思维的过程,要了解学生的头脑中想了什么,学生不要轻易删掉探索过程。另外,语言的理解和沟通有时也存在误解,例如,法国老师说中国留学生的作品很“DESSIN”,学生很高兴,以为是褒义,后来慢慢了解了,才知道是贬义:太装饰化了,没有立体感(VOLUME),没有体积感,功能性不强。在这所学院,老师一般不会完全否定学生的东西,只会说“你可以想得更远一些(PLUSLOIN)。”

文化价值观差异对跨文化设计交流与协作的影响

综合各个知名学者如霍夫斯特德(GreetHofstede)、特兰迪斯(Triandis)、马尔库塞(Marcus)、霍尔(hall)、维克托(Victor)等人的观点,关于文化价值观的差异主要存在以下维度:成就观与归属观的差异;平等观与等级观的差异;个人主义与集体主义的差异;交际语境依赖度高或低的差异;不确定性避免程度之高低差异;普遍性标准与特殊标准的差异;视技术维度为积极因素或消极因素的差异;单一时间模式和多元时间模式的差异;中性化与感性化的交流模式的差异;文化控制的严厉与宽松的差异;男性化价值取向或女性化价值取向的差异等等。平等观与等级观的差异,也可用权威指数(PowerDistanceindex)来区分,该指数侧重于衡量这个国家或社会人与人之间的平等程度,具体表现在威权和弱权上:弱权社会,崇尚人人平等,对事负责,注重分权。而崇尚等级观的社会,是威权社会,等级鲜明,尊崇地位,人们倾向去对人负责,依附强权。一个组织中(家庭、学校和社区等),权力的集中程度和领导的独裁程度,以及一个社会在多大程度上可以接受这种权力分配的不平等,体现了这个组织的平等观念发展到何种程度。通过研究社会成员的价值观,就可以判定一个社会对权力差距的接受程度。相对而言,中国和日本是非常讲究等级观的社会,设计人员之间等级也非常鲜明。相对来说,美国则是追求平等观的社会,例如世界最大的汽车企业之一的福特汽车公司,其创建人亨利•福特致力于在公司内部营造一个人人平等的工作环境。整个公司,没有私人办公室,不论处于公司的哪个管理层,都是在一个没有间隔的大办公室里办公,办公桌彼此相连,尽量消除等级差异;不论是经理、设计师还是装配线工人,都是在一个餐厅用餐,并展开平等的对话与交流,尽量杜绝“精英分子”和“非精英分子”之界限,试图让每个员工都感觉是平等团体中的一员。设计师们更不能脱离生产现场和工人,仅仅在办公室里闭门寻找灵感,而必须在生产现场和工人一起处理及操控机器设备,以使设计的创新和发展不脱节于生产工艺。这种管理理念营造出来的企业文化氛围,有助于设计的提升和创新,并使设计的创新立基于生产的现实与目标消费者的要求。

例如创建于1959年的日本京都陶瓷,最开始仅有26人,并仅仅募集到300万日元,经过一年的艰辛创业,竟首战告捷,获得316万日元的利润。此后发展一直稳步上升,究其原因,公司发起人稻盛和夫的企业文化理念——功不可没。“以心为本利他集体经济学”的核心思想为:人光有利己之心,即“只要自己好就行”,人类绝不会幸福,对于公司来说,也不会有好的发展。如果只考虑自己公司的利益,贪图企业主个人利益的最大化,罔顾消费者和员工的利益需求,只会逐渐走向末途,把已有名利都丧失殆尽。“对共有价值和伦理的寻求,也是人类不同文化存续与发展的伦理,否则,不同文化不可能再打破封闭状态的同时保持各自的生命力。”③对于企业主和经营者来说,“利他之心”的这个“他”,一是目标消费群,二是企业自身的员工,一方面考虑消费者的需求和满意度,一方面努力让员工更加安心地工作和生活。当然,企业的集体主义精神和利他之心,进一步扩大的话,那就是为社区、为国家的利益、甚至为地球的永续发展做一些贡献了。不确定性避免的程度之高低也是有差异的,在任何一个社会中,人们对于不确定的、含糊的、前途未卜的情境,都会感到面对的是一种威胁,从而总是试图加以防止。防止的方法很多,例如提供更大的职业稳定性,订立更多的正规条令,不允许出现越轨的思想和行为,追求绝对真实的东西,努力获得专门的知识等等。不同民族、国家或地区,防止不确定性的迫切程度是不一样的。相对而言,在不确定性避免程度低的社会(例如美国)当中,人们普遍有一种安全感,倾向于放松的生活态度和鼓励冒险的倾向。而在不确定性避免程度高的社会(例如中国和日本)当中,人们则普遍有一种高度的紧迫感和进取心,因而易形成一种努力工作的内心冲动。这种文化观念的差异会导致设计人员工作方式、态度和重心的差异。交际语境依赖度高或低的差异对设计也有深远影响,前者的文化在交际时,语义非常含混和多义,正确的语义较高地依赖于交际过程和交际语境,特别是即时的环境和文化内涵。而相反的文化则不需或者较低地依赖于交际语境和即时环境,绝大多数语义都可以明晰地表达出来,例如中文的交际语境依赖度高,法语的交际语境依赖度相对较低。

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