第一篇:市场营销下企业危机管理策略
摘要：近些年以来，管理学随着社会的不断进步受到人们的广泛关注，越来越多的企业中层以上干部开始不断学习企业管理，但是企业危机管理这一概念却显得格外陌生。事实上，从市场营销的视角出发，企业危机管理同样作为不容小觑的一种应对措施，加强市场营销危机管理，能够为企业减少因突发事件造成的损失，维护企业的良好形象。本文将从危机管理对企业市场营销产生的重要意义进行出发，分析企业市场营销危机的主要影响因素及其表现，并且针对在企业市场营销危机管理中存在的种种问题，提出切实可行的解决措施。
关键词：市场营销；企业危机管理；策略
有竞争就有风险，风险无处不在，但是危机也同样值得重视。所谓企业危机管理，其实质是指企业为了能够面对出现的危机情况，所提出的各种应对措施，并能及时进行机智化解，从而将企业的损失降低到最低。在企业中，没有一个优秀的管理团队，是很难将企业做大做强的，而企业市场营销，也需要注入正确的经营理念以及先进的营销策略，加强企业市场营销视角的企业危机管理，能够进一步提高企业的知名度，提高企业的市场竞争力，从而将企业做大做强。
一、危机管理对于企业市场营销具有重要意义
1.保证企业营销战略的正确实施
企业一旦成立，都会遇到各种各样的问题，有突发的，也有长期存在的，如果企业没有正确处理，就会造成不必要的损失，因此，企业应当加强危机管理，危机管理对于企业市场营销而言，具有十分重要的意义，首先它可以保证企业营销战略的正确实施。企业在进行市场营销的过程中，会考虑到市场环境的变化，而加强企业危机管理，就能够将企业营销战略根据市场环境的变化做出相应的调整，从而使企业在日益激烈的市场竞争中脱颖而出，保证企业健康长久的发展。
2.保证企业营销管理顺利实施
企业市场营销并不是我们想象的那么简单，而是需要经过多种因素的综合考虑，以及企业实际发展水平和发展需求等等，从而运用到企业管理中。在现代社会中，企业的数量也在不断的增加，面临的竞争也愈加激烈，这使得企业在进行市场营销中也潜藏着危机，如果不引起重视，则看似不会发生的危机一旦出现，就会给企业造成不可挽回的损失。因此，加强企业危机管理，能够保证企业营销管理顺利实施，从而保证企业顺利运转。
3.有助于企业品牌和形象的维护与提升
企业的品牌和形象的建立并不是一蹴而就的，而是经过长期的经验积累，良好的经营策略等辛苦建立起来的，即使后期不用进行大量的宣传，也能够达到营销的预期效果。但是如果企业没有加强危机管理，则很可能会将多年建立起来的企业品牌和企业形象瞬间毁灭，因此加强企业危机管理，有助于维护与提升企业的品牌和形象，提高企业的知名度。
4.有助于企业人力资源的稳定
21世纪什么是最重要的，当然是人才。人才的培养对于企业来说是非常重要的，能够为企业进行改革创新，注入新鲜活力，做出更大的贡献。但是企业如果在经营的过程中，给员工增加很大的压力，一旦危机爆发，管理层处理不当，很容易使企业员工对企业失去信心，而造成大量的人才流失，因此加强企业危机管理，也有助于企业人力资源的稳定。
二、企业市场营销危机的主要影响因素及其表现
1.企业市场营销危机的主要影响因素
企业在进行市场营销的过程中，会遇到一些危机事件，其中影响企业市场营销危机的主要因素，可以从以下几个方面进行反映：第一，官僚组织机构。不仅仅政府部门才会有官僚主义，在很多企业中，也会存在官僚组织机构，在这些管理层中，他们往往是三五成派，最终进行集权管理。因此很多决定一经送至高层商议，则会因为僵化的官僚组织机构阻碍企业在处理危机事件中不能及时作出反应。第二，企业文化。人们在评价一个企业的时候，都会讲企业文化作为评判依据，从企业文化中能够看出一个企业的经营理念，对待消费者的态度等。而如果一个企业一味的追求利润而忽略了人性，那么员工的积极性和主动性也很难发挥出来，当企业面临危机的时候，也不能用正当的策略解决。第三，战略管理。企业在进行市场营销中，如果没有结合市场环境的变化以及市场需求，采用单一的营销手段是很难将企业产品更好的销售出去的，广告宣传在企业市场营销中占据了很大份额，但是如果企业没有正确的战略管理，即使是用广告也很难达到预期的效果，反而会产生危机事件。
2.企业市场营销危机的表现
对于企业市场营销危机，有以下几种表现形式：第一，产品危机。主要反映在产品的外在上，例如产品的包装、功能，产品的需求等等，不管什么样的产品，只要消费者满意，这才是最后的产品，因此一旦产品和消费者的需求脱节，就会造成企业市场营销危机。第二，诚信危机。有些企业为了疯狂追求利润，而做出违背道德的事情，这就是诚信危机，我国每年在3月15日这天都会曝光许多不合格产品，不仅严重损害消费者的身心健康，而且还给企业带来致命的打击。第三，渠道危机。在日益激烈的市场竞争中，企业与分销商的利益冲突也是非常明显的，尤其是当二者因为各自利益发生冲突的时候，会对企业的销售渠道以及经营渠道等带来十分严重的影响，从而给企业带来市场营销危机。
三、加强市场营销危机管理的对策
针对以上企业在市场营销危机中出现的问题，企业应当以身作则，加强企业内部管理，将企业市场营销危机消灭在萌芽中，从而加强企业市场营销危机管理，可以从以下几个方面进行分析：
1.建立危机预警和预防系统
在每个企业中都会有防火预警系统，这也是国家安全规范中强制实施的，但是加强企业市场营销危机管理，也应当建立危机预警和预防系统。企业应当提高危机意识，在危机可能或者即将要来临时，应当及时采取措施，将其消灭在萌芽中。为此，企业可以通过成立危机管理部门，专门处理危机预防和预警事件。
2.严格把控产品质量，维护企业良好形象
产品危机作为主要的企业市场营销危机，应当引起企业的高度重视，企业应当严格把控产品的质量，遵守国家产品质量检测规范制度，对产品进行层层监督，加强售后服务，及时反馈顾客的意见，进行全面质量管理，从而维护企业的良好形象。
3.加强外部沟通
我国进入互联网信息时代以来，信息的传播速度已经远远超出我们的想象，因此加强企业与外部的沟通，特别是加强与媒体的沟通，能够使企业在面临市场营销危机的时候，通过媒体及时向消费者进行道歉，并且做出相应的承诺，让消费者看到企业的诚意，从而及时挽回企业形象。因此，企业应当和媒体保持良好关系，可以通过接受媒体访问或者设置专门部门处理网络事件等等，引导媒体为企业做出积极和有利于企业的行为，从而加强企业市场营销的危机管理。
四、结语
本文通过对市场营销视角的企业危机管理进行分析可以看出，危机管理和风险管理一样，都应当引起企业重视，而且危机管理对于企业市场营销具有十分重要的意义，同时，企业在加强市场营销危机管理中，应当建立危机预警和预防系统，严格把控企业产品质量，维护企业良好形象，处理好和媒体的关系，加强外部沟通，从而提高企业的市场竞争力。
参考文献：
[1]武文全.企业营销危机的应对策略研究[D].武汉纺织大学,2015.
[2]张蓓蓓.营销危机预警管理体系研究[D].大连海事大学,2016.
[3]陈香桦.新媒体环境下企业危机沟通管理的问题与对策[J].经济研究导刊,2015.
作者:荣晓蕾 单位:北京腾讯文化传媒有限公司
第二篇:企业市场营销中的法律风险问题
摘要：随着我国的改革开放事业逐步进入深水期，社会主义市场经济在新的历史条件下正在面临各种机遇和挑战。虽然我国市场经济体制逐步发展，日趋完善，但是在企业的市场营销环节依旧存在着许多问题，严重的可能会使企业承担一定的法律风险。长此以往，这样的情况将更加不利于我国社会主义市场经济的发展，并且我国的企业发展也会受到相应的阻碍。因此，本文以新的改革开放时期下，我国企业在市场营销中遇到的机遇和挑战入手，针对所面临的问题提出相应的改进措施，促使企业更新市场营销理念，降低法律风险，加强市场营销力度，与国际市场接轨。
关键词：企业；市场营销；问题；对策
一、当前我国企业在市场营销中遇到的法律风险
（一）企业缺乏对于市场法律法规的重视
随着全球化进程的进一步加快，世界经济已经日益连接成为一个整体，这也就意味着各大经济体之间相互联系、相互牵制的局面已经形成。然而，我国的很多企业在生产模式和营销理念上依旧受到传统理念的束缚。而这些传统观念的存在，不仅会阻碍企业在本土市场的进一步发展，使得企业在竞争过程当中逐渐丧失创新能力，而且也会让企业在世界经济发展的潮流中难以找到自身的发展定位和方向。
（二）企业在进行市场营销时缺乏科学战略
市场营销战略对于企业而言，犹如在大海中航行的灯塔，不仅会为企业之名发展方向，而且也是引领企业积极创新、不断开拓的指路灯。然而，在当前的市场经济环境下，我国很多企业在进行市场营销时缺乏科学战略的指导，这就导致很多企业在进行市场规划时，缺乏对于本土市场乃至世界市场的正确理解和定位。长此以往，将会严重阻碍企业在未来的发展，甚至可能削弱企业的市场核心竞争力。
（三）企业缺乏对于市场创新能力的法律保护
创新能力已经成为检验一个企业能否获得长久生命力的重要因素。创新能力不仅代表着企业管理者的远见和洞识，而且是保证企业屹立于激烈的市场经济中的重要因素。如果企业缺少开发新产品和新市场的能力的法律保护，将会极大地削弱企业生产营销参与者的积极性。尤其是在对于产品专利、版权等问题的保护意识上，随着我国法律体系建设进程的不断加快，虽然许多企业已经认识到了开发新产品新市场的重要性，但是在相关问题的法律保护方面，还缺乏足够的重视，致使企业在市场竞争当中失去优势，甚至损害发展利益。
二、解决市场营销中存在问题的对策
（一）加强企业的市场营销的法律理念
依法治国理念已经成为我国在改革开放深水期进行转型时的重要国策之一，而随着的我国社会主义市场经济的不断发展和完善，法治理念也逐渐深入人心，并在日常的企业生产生活中扮演着越来越重要的角色。因此，为了适应新时代市场经济发展的需求，合理规避企业在生产、营销等环节可能面临的风险，需要进一步加强企业管理者在时进行市场营销时的法律理念。只有这样，通过企业管理者的预判能力，并结合相应的法律法规知识，为企业的发展开辟一条合理的道路。
（二）对企业的市场营销环节进行法律控制
企业的市场营销环节对于企业而言，具有十分重要的意义和作用，是实现企业生产利益提升的重要环节。然而，由于我国的法制建设还不健全，对于企业在市场营销环节的行为和活动还没有形成一个科学的法律体系来进行约束。因此，需要加强对于企业在市场营销环节当中的控制，尤其要在广告促销方面，进一步做出明确的市场规范。例如，我国现行的《广告法》中，第七条和第八条是有关广告思想内容的规定，企业经营者及市场营销人员需全面遵守《广告法》中相关规定，不进行虚假宣传，不得从广告宣传形式上侵犯他人的著作权，不得从广告宣传中贬损其他竞争对手的产品，不在有奖销售中误导消费者，做到诚信守法，不侵害消费者及其他经营者的合法权益与社会利益。
（三）加强对企业创新的法律风险控制
企业创新是现在我国市场经济发展的一大动力，但是依靠企业创新所带来的市场法律风险也是不容忽视的。随着我国市场对于版权、专利等法律内容的逐步重视，需要进一步加强对于企业在创新环节当中法律风险的控制。依据《中华人民共和国产品质量法》第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责的规定，及《中华人民共和国商标法》第三十二条对恶意抢注他人在先使用并有一定影响的商标作了禁止性规定，即申请商标注册不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标，对侵犯注册商标专用权的行为是要承担相应的法律责任。
三、结束语
综合上述分析，我国企业正在面临一系列的机遇和挑战，但是复杂多变的市场环境又为企业的平稳发展带来了很多不确定的因素，尤其是企业需要在未来面对的诸多法律风险。而对于任何一个企业而言，法律风险是其在市场营销当中所不可避免的，因此对于企业而言，如何在进行市场营销的过程当中合理规避法律风险，实现企业获得最大经济利益的经营活动和管理职能，已经成为现代企业在进行战略规划是不可避免的一个要点。这项工作主要是通过企业的管理层或领导层通过对企业管理当中的运营风险控制来实现的，同时也需要通过不断的增强自身的法律观念，对营销过程中容易产生的法律风险有深刻的洞见和预判能力。只有这样，才能够运用法律武器来维护企业在市场营销过程中的利益，最终实现企业的可持续化发展。
参考文献：
[1]卢建华.浅谈当前企业市场营销中的问题与对策[J].阿坝师范高等专科学校学报,2007(S1):27-29.
[2]姜晓巍.企业市场营销中的问题与对策[J].商场现代化,2015,11(07):23-24.
作者:蔡丽辉 王莹 单位:燕京理工学院 北京颐中国际物业管理有限公司
第三篇:企业应对市场营销环境变化的实践途径
摘要：在科学和信息技术高速发展的过程中，我国的社会经济取得了具体的进步，在此种状况之下，市场经济的竞争愈加强烈，企业在市场营销环境变化中要想得到充分的发展，就必须要不断地发展创新。对此文章主要对企业应对市场营销环境变化的实践途径进行了分析研究。
关键词：市场营销环境；企业变化；应对策略
在企业发展过程中，必须要加强与客户的联系，只有这样才可以有效地推动企业的自身发展，对此在实际中企业必须要基于市场营销环境的变化，不断的优化完善自己，只有这样才可以有效地推动企业的长足发展。
1.市场营销环境
1.1市场营销环境变化的特点
1.1.1客观性
企业在经营活动的开展过程中，受到周边环境以及市场经济的影响，企业要想提升其经济效益的最大化，在不断变化的营销环境中得到最大的发展，就要开展各种活动，这些活动也会对市场营销环境产生一定的影响。这也就演变形成了市场影响受到周边宏观营销环境营销的局面，同时市场营销环境在实际中也受到了国家的经济政策、消费需求等多方面因素的影响，这些影响因素是动态的、持续变化的，势必也会给企业的营销产生各种影响。对此在实际中市场影响环境具有一定的客观性，这也就使得企业要想在生产经营中拓展自身的经济效益，就要探究分析各种客观问题，基于外界环境因素的影响不断地完善、调整自身的政策方针，进而在根本上提升企业的综合实力。
1.1.2不可控性
在市场经济的日常运行过程中，会受到各种因素的影响与制约，这些因素种类繁多、涉及领域较为广泛，具有一定的不可控性，而企业在各种营销活动的开展中，无法转变各种客观因素，在实际中必须要不断地优化调整自身的战略方针和战略方向。而不同类型的企业在自己的经营过程中面临的市场营销环境也是具有一定差异的，这些不可控因素也会随着时间发展一定的转变；对此在实际中企业必须要基于国家相关政策的引导，不断地拓展、创新，进而提升自身的适应性，只有这样才可以适应市场营销环境。
1.2市场营销环境变化趋势
市场营销环境变化在实际中主要就是在组织、理念、领域、策略以及管理等相关角度体现，在实际中其具体表现如下：第一，市场营销组织产生一定的变化，在传统的市场营销组织中，其主要结构模式为“金字塔”模式，主要就是基于客户的需求不同，提供不同的产品服务，在现阶段的发展中，市场营销组织主要模式为平面化，其通过相同的方式对待各种消费需求，这种发展模式与消费者的实际意愿一致，同时可以通过联合配送的方式减少营销的层级，也就是说电子商务发展以来，营销的组织也呈现着平面化的发展趋势。对此，企业面对这种市场营销环境，就要不断地调整、完善自身的发展策略与方针，只有这样才可以有效地推动企业的长足发展。第二，市场营销观念的转变。在传统的市场营销观念中，其主要就是基于短期营销为主，而现阶段的市场营销中其营销理念具有一定的持续性，此种观念对于企业自身的经营特色较为重视，同时强化客户群的组织与构建。第三，领域相关策略的有效转变，受到经济一体化的影响，现阶段的市场营销环境具有一定的自由性，市场营销领域也逐渐地转变为混合营销模式。其主要的营销策略逐渐也变为顾客为主。第四，管理以及战略模式的转变，在传统的营销过程中，企业缺乏与客户、员工的沟通，在现阶段的企业发展中，必须要加强对于顾客的重视中，只有这样才可以推动企业的长足发展。
2.企业应对市场营销环境变化的策略与手段
企业在发展过程中，要想在日益复杂的市场营销环境中不断地拓展自身的营销范围，提升整体的经济效益，就要基于市场营销环境不断的优化、调整自身，只有这样才可以为有效地推动企业的长足发展，对此要树立企业品牌、构建完善的企业文化、合理应用营销策略，其具体内容主要如下：
2.1树立企业品牌
品牌是企业长足发展的重要内容，高质量的品牌效应可以有效地提升企业自身的知名度以及美誉度，可以有效地拓展企业的合作范围，对于企业的长足发展有着积极的推动与影响。对此企业在实际中面对日益变化的市场营销环境，就要树立自己的品牌，塑造高质量的品牌，进而强化消费者的印象，让消费者对企业认可。同时，企业在进行品牌梳理的过程中，必须要保障其产品的质量，只有基于群众的实际需求进行产品的设计，才可以为群众提供更为优质的服务，进而有效地提升企业的美誉度，让企业在日益复杂的市场营销环境中可以不断地成长与发展。
2.2构建完善的企业文化
企业文化是企业发展的重要内容，在复杂的市场营销环境中，企业必须构建完善的企业文化。企业在实际中要基于企业自身的状况、员工的实际需求，构建科学的、优质的企业文化，进而为企业的发展明确方向。企业管理人员在进行管理过程中必须要融入一定的企业文化，通过各种培训活动的组织与开展，利用各种活动加强企业文化的渗透，进而为企业的长足发展奠定基础。同时，企业也要构建完善的售后服务。企业的发展与消费者的支持有着密切的关系，而消费者在销售过程中，对产品的质量以及售后的品质更为重视，企业在自身的发展过程必须要提升对产品质量以及售后服务的重视，完善现有的服务管理机制，及时处理各种售后问题，设置完善的奖惩机制，进而提升企业的综合实力，只有这样才可以让企业在日益复杂的市场营销环境中不断地发展。
2.3合理应用营销策略
2.3.1协调策略
市场营销环境变化具有一定的客观性以及不可控性，对此在企业的各项经营活动开展过程中，必须要基于市场营销的环境变化对自身的影响，不断的优化完善的自身的营销策略，提升自身的协调性，进而积极的协调生产等相关环节的因素，在根本上降低市场营销环境对企业产生的各种不利影响。基于实际的市场营销环境变化，积极转变自身的发展策略，提升自身发展与市场营销环境的一致性。在实际中，必须要保障自身产品在市场营销中份额的稳定性；同时要基于企业营销中的长期发展目标制定相关营销策略，保障企业的稳定发展。
2.3.2多元策略
不同的行业在其自身的生产营销过程中，外部环境因素是始终变化的，在这个过程中，企业无法进行灵活的调整，势必会直接降低企业的经济效益，带来无可挽回的损失。对此，在实际中必须要对市场营销环境进行细致分析，让其与企业的经营活动进行有效融合，基于分析结果的基础之上，对企业的实际运行环境进行精准的判断，进而及时转变现有的发展方针与策略。例如，在实际中企业在国家方针政策的影响之下，为了提升自身的经济效益，就要转变生产内容，这样才可以提升其效益的最大化。但是如果企业在生产经营中没有及时准备，在相关法律以及市场营销影响之下盲目的进行产品的转移，势必会产生各种问题，对此在企业的生产经营中，就要做好准备，积极开展多元的营销策略，只有这样才可以提升企业的经济效益最大化发展。
2.3.3适应策略
适应性策略是企业在日常的经营管理过程中，对企业的产品价格以及性能等相关因素进行及时的调整，进而保障这些产品可以适应市场需求的消费。企业在实际中，必须要基于实际的状况灵活的应用此种模式，要基于相同的产品设置不同的包装模式，充分的展示其存在的差异性，只有这样才可以让消费者感受不同价位产品的不同层次感，进而有效提升消费者的满足感。
2.3.4转移策略
所谓的转移策略在实际中就是基于不同消费者的不同需求设定的，在消费者的日常消费中，会因为自身的因素影响导致其对相关产品的需求以及应用不同，对此企业在实际中必须要不断地转变自身的营销策略与手段，不断地拓展市场范围，转移产品的销售领域以及空间，进而为相关产品的发展提供更为广阔的空间，这样就会为企业的发展以及产品的研发提供充分的时间。
2.3.5现代营销手段与工具
在信息时代，各种营销方式与手段随着各种科学技术的发展也不断地变化，在互联网技术的普及中，企业要想提升自身的核心竞争能力，就要基于网络技术开展各种营销活动，只有这样才可以提升企业的现代化发展，对此在实际中可以构建企业的微信公众账号、企业微博等。这样就可以及时、有效的解决各种问题，为客户提供更为优质的服务。同时企业可以充分地利用电商契机，在网络上开设旗舰店，让消费者通过网络进行购买商品，加强对不同消费模式的消费者吸引，加强对潜在客户的挖掘；同时企业也可以组织开展各种公益活动，通过各种方式加强对企业形象的宣传，让消费者肯定组织的形象，进而刺激购买欲望。另外，企业也要定期地进行客户回访，进而提升消费者对企业的信任，让消费者成为固定的客户，这样可以有效地推动企业的长足发展。
参考文献：
[1]鲁艺伟.论企业应对市场营销环境变化的策略[J].商场现代化,2016(04):59.
[2]柴常艳.企业应对市场营销环境变化的战略构建[J].经营管理者,2015(33):294.
作者:张鸥 单位:中国人民大学
第四篇:企业应对市场营销环境变化的措施
摘要：随着社会经济的快速发展，各个企业之间也随之面临着日益激烈的竞争，因此，改变了市场营销环境，从而导致了大多数企业的经营失败。由此可以看出，企业间的竞争手段同营销策略息息相关。企业发展的同时，应该同市场营销手段的不断变化快速适应，以便于及时采取相应的对策来应对市场营销环境的变化。基于此，文中针对企业如何应对市场营销环境的变化提出了相应的策略。
关键词：市场营销环境；企业营销措施；策略
企业的发展坚持优胜劣汰的原则，企业内部的管理和营销策略均直接决定着企业的生存与发展。因此，企业必须抓住此机遇来提高本身的综合实力。
1.立足于宏观市场营销环境的变化来分析企业应对策略
1.1将企业发展同市场营销环境变化之间的关系协调好
要想大力推进企业的发展同市场营销环境的改变相适应，就应该采取协调互助的方式。也就是把企业本身的发展潜力最大限度地挖掘出来，并且对市场营销环境的变化节奏进行合理控制，以此来促进二者的协同发展。为了协调好企业发展同市场营销环境变化之间的关系，应该做到：首先，既要确保企业之前的营销市场处于稳定状态，同时也需要确保企业营销的正常进行；其次，站在企业的综合利益角度来看，市场营销环境的改变应该不能对企业的长远发展造成严重的影响；最后，保证企业的可持续发展目标不会受到市场营销环境变化的影响。如果将上述三点完全落实好，就能够保证企业较好的应对市场营销环境的变化，从而有利于促进社会效益和经济效益获得双赢。
1.2企业构建应对市场营销环境变化的负性作用机制
企业要想消除市场营销环境变化对其造成的负面影响，获得可持续发展，就一定要构建一套完善的应对市场营销环境变化的负性作用机制，以此来保证企业的健康运营。具体做法如下：企业采用合理有效的方法来解除有关政府机构的相关束缚，比方说，采取民主的形式，同有关政府机构进行协商并产生交流，协同努力，变革部分缺乏合理性的法律法规。另外，还要采取正当的形式来维护企业本身的合法权益。但是，要想使此改变得以实现，就一定要拥有雄厚的资金作基础，由此可见，企业应该持续发展和扩大。除此之外，还需要做到以下几点：首先，企业实施的所有维权行为，必须合法，不允许存在违法违纪现象；其次，企业实施的所有维权行为，都必须以保证人们的根本利益为前提，同人们的意愿相符合，打好群众基础；最后，企业实施的所有维权行为，不可以对企业的健康经营造成影响，要想切实维护企业本身的合法权益，就一定要确保所有维权行为合法并且同人们的意愿相符合，从而有利于推动企业的健康稳定发展。
1.3构建多元化的应对策略
企业要想有效应对市场营销环境的变化，并消除掉对其健康发展造成不良影响的因素，就应该构建多元化的应对策略。另外，利用此发展机会，能够对传统的产品营销方式进行再次定位，最大限度地挖掘出营销潜力、拓展销售渠道和创新销售方法，采用多元化的营销手段，在同市场营销环境变化相适应的基础上，确保企业的顺利运营，防止造成严重的经济损失。
2.立足于微观市场营销环境的变化来分析企业应对策略
2.1确保企业发展同市场营销环境变化保持一致
要想确保企业发展同市场营销环境变化步调一致，就应该做到以下几点：站在微观市场的角度来看，企业之间进行公平竞争时，如果此企业位于众多企业之前，就要力求保持住这种领先地位；如果此企业位于众多企业的末尾，就应该要求此企业采取各种各样的合理手段来提高自身的位置，必须保证同其他企业的发展具有相同的步调，才可以同市场营销环境的改变相适应，在竞争中脱颖而出。除此之外，确保企业发展同市场营销环境的变化相一致可以促进大部分企业的顺利发展，既不会造成由于企业出众而出现遭到排斥的现象，同时也能够在公平竞争的情况下，推动劣势企业的发展，挖掘其具有的潜能。
2.2提高企业应对市场营销环境变化的开放性
从微观思想理念上来看，企业要想应对市场营销环境的变化，既应该全面意识到它是企业的内部工作，同时也应该意识到企业应对市场营销环境的改变还同人们的切身利益息息相关。处理客户投诉的问题时，站在客观的角度对顾客提出的问题或现象进行分析不仅有助于企业更加清晰地认识到自身存在的缺陷，而且也有利于企业对自身的营销手段做出及时调整，进而为企业的发展带来了越来越多的机遇。即企业在发展的过程中必须加强对细节的重视，提高本身的综合能力，才可以做到较好的应对市场营销环境的改变。比方说，对于顾客不满意的产品来说，企业应该对其进行改革和创新或重新开发，同时利用媒介把产品研发的各个环节的信息传递给顾客，从而能够大大地提高顾客们的积极性。除此之外，还有助于顾客对产品进行全面了解，创建较好的营销环境，进而有利于提高企业的经济效益。
2.3不断创新产品，提高企业的综合竞争实力
对于企业的经济发展来说，其经济来源主要以核心产品为主，然而，由于顾客的需求并不是固定的，并且在其他企业产品的制约下，从某种程度上来看，顾客对此企业核心产品的肯定与接受也会出现变化，因此，极易导致原有的核心产品无法满足广大顾客的内在需求，由此可见，应该创新原有产品，进而切实确保企业本身稳居市场营销变化环境的前列。对产品进行创新时，应该利用高新技术，全面提高产品的性能，并且拓展其他性能，这样不仅能够大大提高企业的综合竞争实力，而且也可以推动企业的长远发展。
3.结束语
综上所述，在激烈的市场竞争中立足长远，促进社会效益和经济效益获得双赢，就应该从宏观市场与微观市场两个角度来分析应对策略，从而推动企业的健康稳定发展。
参考文献：
[1]张滔.刍议企业应对市场营销环境变化的策略[J].经营管理者,2014(23):250.
[2]王静.企业应对市场营销环境变化的策略研究[J].读与写,2015(21)
作者:李秀玲 单位:达州职业技术学院
