历史小论文范文1
（一）HR部门及校领导观念落后
K校HR部门仅有三人，其官网上对其职责界定较模糊且重叠。通过对其HR部门及相关人员访谈，其真实现状为：K校在工作分析、职业生涯规划与教师关系管理上未做相关规定，只简单粗略做自行处理，无要求与安排。教师关系管理上未聘用专业人士，自称若出现劳动纠纷定会严格通过正常法律渠道解决。其部门质量与数量远远不能在选、育、用、留上对其教师进行优秀的激励与管理。HR部门专业水平又致其认识观念落后，不能实务为教师和高校发展提供应有帮助。据教师绩效管理满意度调查结构暗示，大部分教师认为该校使用强制分布法时不够合理，以致于相同水平教师所受奖惩不一致。K校重视绩效管理在于希望合理分配薪资及淘汰不合格教师。重心定格于前一阶段的绩效成绩，并直接公布结果。绩效辅导与监控较少，且各院系间区别对待；绩效考核指标无权重，除教学和科研硬性指标外，主要由领导主观裁定。
（二）教师绩效管理体系模糊
固定的绩效计划。K校早期确立相关绩效考核方式后沿用至今。往前追因，该校无工作分析。其绩效管理理念为“各尽所能、有能有得”；考核流程先为个人总结、述职再到院内教师间互评，最后将其结果交由院系领导审核并上报HR部门。固定的绩效计划护佑其勉强完成绩效考核。K校每学年考核一次并按流程分步骤进行教师绩效管理，无详细时间安排与内容界定。传统的绩效考核。考核内容为聘期考核和履职考评，严格将德、能、勤、绩作为衡量指标，但无指标权重划分。聘期考核只有合格与不合格两大结果；履职考评包括教师科研成果、教师教学质量。科研成果上对文类教师要求每年至少发表2篇论文。60岁以上教师不用参与科研成果考评。在教师教学质量上，学生打分占60%，督导打分占40%。考核结果按百分制以强制分布法分配。低于60分教师予红牌并解聘，60至69之间教师以黄牌警告，积累两次黄牌警告则被解聘；90分以上教师划为优秀类，其他教师无奖惩；分数最低教师所处院系领导予以批评、扣除奖金；分数最高教师所在院系领导在全体教师大会上予以表彰并分发奖金。
（三）绩效管理激励性弱
外部压力使教师达到最低标准，而内部动力是使其达到优秀的关键驱动因素。K校教师绩效管理激励性不足体现于以下三方面：考核指标无权重。该校对教学、科研数与质量有简单评选依据，但未对其细化。上级评选时将凭借平日各教师表现作为比较评分。模糊考核，主观性强，且使马太效应在教师群体中愈发严重，即已评为优秀教师者，下次被选为优秀教师几率更大，而其他教师的期望与激励愈低。绩效辅导与监控的临时性和强制性。该校着重绩效考结果的运用，绩效辅导便成为累赘。只当教师面临疑惑主动拜访HR部门是，绩效辅导才会实施。但K校将绩效辅导执行为绩效监控，具严厉性与强制性。绩效反馈分个人。职位级别意味过强，K校规定考核结果在公布栏公示一星期，但一般情况下，绩效反馈只作单方绩效反馈。普通教师得知绩效考核结果与运用为同一时间。而K校每月举行的教职工全体大会，于教师的建议大多数听听而已，未尽力解决教师所反映问题。
二、针对K民办高教绩效管理具体对策
K校简捷实用的绩效管理体系对于一般高校已排名靠前。但其潜在缺陷须及时改进，才能达到提升师资力量，聚集本校教师在互利共赢基础上形成生、师、校的一体化发展。下文通过细分对策，对其所潜在的问题提出具体解决方案。
（一）强化HR专业性与先进观念
HR部门应引进法律类人才，负责法制事务；舍弃用职位划分职能方式，实施能岗匹配，发挥各自优势；加强与各单位间联系，也可与该校HR教师探讨改进措施。在与专家相互交流基础上，鼓励该院系学生参与实践，使学生理论与实践相结合，HR部门树立友善、专业形象。将监督管理转变为辅导跟进制度，转变官僚思想，使教师的不被信任感转为积极工作热情；申述反馈制度应贯穿于始终，严格实施，能增强教师受重视感，拥有愉悦态度任教；激励制度应：①提高奖励幅度与范围。给不同层次教师不同奖励，范围从奖金、表彰扩大到其生活需求上。例：为优秀教师提供便利停车位；较优秀教师免费发放学校食堂饭卡；一般教师提供班车早餐等。②据教师实际需求而定。例：青年教师奖励旅游基金且地区自行挑选；中年优秀教师为其发放大型商城购物卡等。
（二）构建科学教师绩效管理体系
1、一体化管理体系
一体化指绩效计划、绩效辅导与监控、绩效考核、绩效反馈与应用都囊括在内的绩效管理。①灵活绩效计划。强制分布法比例调整为：优异5%；优秀15%；一般65%；较差10%，差5%。对整体绩效领先院系予一定倾斜。例：相同人数院系，A整体绩效为“优异”，其获得“优异”等级教师人数为5%*人数*1.5；B为“一般”，则其相应教师人数为：5%*人数*0.5；在上下线上进行浮动调整，可避免“强制”的负面效应，提高院系整体工作热情；针对较“差”等级教师开办专属绩效辅导计划，而非直接淘汰。②绩效辅导连续性。任何老师在任一阶段都鼓励进行绩效辅导，辅导方式可从教学指导型过渡至学习型辅导。例：据员工成熟度，从命令与劝说到演示与帮助再到拓展与挑战、鼓励与表扬。据其真实需求给予辅导，省时节成本，也使绩效考核深入教师内心，挖掘其潜力。③绩效监控友善性。在严格的制度执行上，主动对教师任务进度进行把握，进行引导。对不同成熟度教师采取指示型、推销型、参与型、授权型的方式帮助其修正工作与目标间偏差。④绩效反馈公平性。双向反馈，同时进行绩效沟通，使其了解当前绩效水平的同时，明晰取得绩效结果的原因，制定改进计划，并告知奖励或惩罚，及学校下阶段的期望与帮助。
2、科学考核指标权重
将教师简分为青年教师（在校年限5年内），它的能、绩比重为45%、30%。而资深教师（在校超过5年），其对应比重为30%，45%；将考核内容定性与定量：教学任务考核划分至能，科研成果考核划分为绩；同时德细化为—政治思想水平和道德品质；勤细化为考勤、违规和工作态度；将具职级又承担教学任务的教师集中，成立评议小组对“特殊群体”进行同类考核，只是评选流程有所变化：自评、述职→同类其他老师互评→HR部门和上级领导直接匿名评选结果→评价为“一般”的教师可由考评小组公开审核→双向沟通反馈确认后上交HR部门。
（三）绩效管理辅助激励措施
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对于过程型的激励理论而言，主要是以员工的选择行为为标准和研究的重点。过程型的激励理论较为有影响的理论主要包括有“公平理论”和“期望理论”。内容型的激励理论主要是以员工的需要为主要研究的重点对员工进行激励。这种类型的激励理论主要是将人的各种需要，以及需要的不同内容和结构以及它的层次和所发挥的作用对员工进行不同程度的激励。内容型的激励理论比较有影响的理论主要包括有“成就需要的理论“”双因素的理论”以及“需求层次的理论”等。转化型的激励理论主要是以采取一种行为所引起的不同后果为研究的基础和重点对员工进行激励的。转化型的激励理论中比较有影响的主要有强化理论、挫折理论以及目标理论等等。
2市场营销理论
说起市场的营销学理论，它经过多年的发展已经取得了不错和显著的成果，这其中就有一些较具影响力和具实用性的一些理念和方法，市场营销学理论中最具实用性的一个方法就是营销组合的策略。所谓营销组合就是将公司作为一种营销的工具，让公司本身从目标的市场中搜寻实际的营销目标的一种经营和销售的手段，有些著名的企业家将公司的这种工具主要概括归纳为四种，那就是产品、产品价格、销售渠道以及产品促销这四种。
3市场营销思想对于人力资源激励的作用
对于企业的市场营销方面而言，我们可以将存在于企业中的人力资源激励活动看作是一种营销的手段和活动，那么激励所产生的产品其最为直接的消费者就是企业中员工本身，那么在企业中所有的员工就能够组成一个与激励的产品相互对应的一个庞大的消费者的群体或市场。
3.1激励活动中的产品-员工薪酬+附加的产品
在整个市场的经济中，对于物质的激励而言就主要是通过对价格的控制来进行的。企业中员工的薪酬体系集中和直接的体现了整个企业对员工在物质方面的激励，这个薪酬体系主要是用来吸引更多的人才、保留现有的人才和激励有潜力的人才而设立的。由此可见，将薪酬体系赋予激励的功能是整个企业激励活动的重心和核心所在，也就是说激励活动中最核心的产品就是薪酬。作为整个企业与员工的一种交易，企业员工主要提供的是产品的要素，这主要包括有员工的体力劳动、专业和技术方面以及管理和货币的投资等等，而企业与员工的交换就不仅是付给员工的薪酬和收益，这些只是企业的核心产品，除了核心产品之外，还包括有企业的附加产品，像员工工作的环境、对公司所有员工的管理制度以及人际关系和整个企业的形象、员工与员工、员工与上级领导之间的沟通协作以及个人的发展机会等等这都属于是企业的附加产品。因此，对于整个企业而言，他们提供给员工的激励就是这些核心的和附加的产品的组合。那么在激励活动中，员工的薪酬是最核心的产品，而员工工作的环境、人际发展关系以及与领导和同级之间的沟通合作、企业对员工进行的培训、企业的形象和个人的发展机会这些都是激励活动中产生的附加产品。
3.2对于激励所产生的产品进行细分
在市场的营销过程当中，作为一个企业而言，它是不可能对市场中全体的顾客做到完全的满足的。因为市场中的顾客较多且他们的需求又不尽相同，企业必须要做到辨认并为其分配最为有效的服务，这就要求企业对激励活动所产生的产品进行市场的细分。企业要根据顾客的不同需求以及不同消费者的市场影响因素对整个市场进行细分细化。对营销进行细分从而最大程度的满足不同顾客的不同需求。企业在激励活动开展的过程中，激励所产生的最为直接的消费者就是员工本身，那么在员工所组成的整个庞大的消费市场中，不同的员工就会产品各种各样的需求，那么同样的激励策略作用在他们身上所呈现的效果也是完全不一样的。因此激励是一个员工的主观感受，是内部的原因，要想将激励的功能发挥的尽善尽美，就必须要使得激励具备有针对性，使得激励更能做到因人而异。
3.3激励中所应用的定价策略
在市场的营销组合当中，能够使得企业产生收入的重要因素就是价格。因为价格在市场营销的组合中是最为灵活的因素，价格的变动是非常快的与产品的特征和所销售的渠道有多不同。员工的薪酬作为激励产品中的核心，因此对于企业激励产品的定价就显得尤为重要，其主要取决于员工薪酬和企业投资方面的收益以及付款的方式等等。对于员工的薪酬而言，主要是以人为本，企业可以在定价的策略上施以一些有效的方法，使得员工的薪酬制度能够更加的具有吸引力和竞争力。
4结论
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实验室的正常运转，离不开规范的制度。无论实验室硬件设施有多么高级，只要缺乏健全和行之有效的管理规章制度，就难以发挥其作用。因此实验室管理规章的建立与完善是实验室进行有效管理的基础和前提。管理规章制度内容范围应该包括：试剂、药品、仪器设备以及人员、安全环境等方面的规章制度；同时还应该包括一些对外合作开放制度以及人才引进制度。在制度的具体实施过程会出现一些问题，也是很多实验室管理中可能发生的现象，因此要结合实验室自身的实际情况来健全和完善实验室相关的管理法规和政策。这样可以规范和协调实验室人员和学生实验活动的行为准则，做到有章可循，提高实验室的管理效率，为师生提供良好的实验教学和科研环境。
2加强仪器设备管理，提高利用率
实验室仪器设备管理，指的是对于实验室中摆放和储存的仪器设备进行的日常管理，包括清洗、维护、维修、更换、购置等。在管理中，尽量做到“管而不死，用而不乱”为其准则，第一：在实验室中根据相关的物资管理准则将不常用的实验设备分类存放在保管室中，做好每台仪器的建账、摆放、保养、维修等各方面的日常管理工作；第二：对于常用的仪器设备，可以详细了解仪器设备的精准度、过重仪器设备的构造原理、相关规范操作流程，同时要经常对仪器进行检查和维修。
3规范试剂药品的采购和使用，提高实验室安全
试剂药品是实验室进行实验教学和科研的重要物质基础，对这部分的管理可以严抓前、中、后三个环节。第一：试剂药品使用前的管理，我们采用了采购前严格申报的管理办法。实验课在开设前由专门的教师写申请交到实验室，实验室主任严格审核实验过程中各种试剂药品的使用，合格之后签字，安排专门的人员负责采购；第二：在实验过程中，严格记录试剂药品使用情况；第三：实验完成之后，严格处理实验过程中产生的三废。此外，对于一些危险药品，如易燃易爆等由专门人员负责管理，使用时需经过相关程序。
4提高实验室人员素质
实验室的基本任务是完成实验教学科研任务，此外还包括培养科研人才。第一，对于刚进入实验室的学生，大部分对实验仪器和相关的实验技术不了解，因此需要实验室的人员对学生进行系统的仪器培训，介绍仪器的结构原理，性能，使用方法，规范的操作流程，使学生较快的适应实验室的工作。第二，对于实验人员，他们除了具有较高的专业水平，还要熟悉仪器设备的构造，实验的进度安排等，帮助学生顺利地完成实验。因此，学校相关部门必须加强实验室人员的培训工作，保证培训内容的针对性，另外还应该为他们提供一些进修的机会，让实验室人员接触比较新的实验技术，科研思想，提高他们的业务水平。第三，实验室组织科研人员以及愿意从事实验工作的学生定期召开学术交流会议，在会上学生之间相互交流实验过程中遇到的难题和困惑，大家共同探讨，想出对策，解决问题；就学生自己的实验进程向老师和同学进行展示，实验室老师和其他学生可以给出实验建议；把学生的一些想法反馈回实验室，不断改进实验室管理制度，使学生能够在比较融洽的环境中进行实验。
5建立实验室网络化管理系统
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1.1没有建立明确的市场营销目标
市场营销作为企业在市场竞争中提升竞争力的最佳手段，可以使企业在经营和发展中实现企业所要获取的经济效益和社会信誉度。所以，建立科学、明确的市场营销目标，能够使企业长期的生存和发展下去。然而很多的企业在市场营销中，没有明确的营销目标，整个营销工作处于盲目的状态中，这样就会使企业陷入营销的困境中，不仅会使企业的产品生产成本增加，而且还会阻碍产品销售渠道，使一些产品出现积压问题，会给企业的发展带来了很大的困扰。
1.2市场营销策划人员自身素质低
在一些企业中，有些管理者自身的技术本领比较雄厚，但是因为自身的营销管理经验欠缺，特别是市场营销策划人员自身素质低，这样就使企业很难掌控好市场营销的实际情况，并不能站在营销市场的最前沿对企业市场营销状况进行分析，最终影响了企业市场营销的管理水平。
2解决企业市场营销管理的主要对策
2.1增强新的企业市场营销管理思想观念
以往比较传统的企业市场营销管理思想观念已经无法适应当前企业生存和发展的需要。所以，增强新的企业市场营销管理思想观念，对促进企业的可持续发展是非常关键的。增强新的企业市场营销思想观念，主要是以满足顾客的需求为主，优化企业产品生产方式，加大对新产品开发及宣传的力度，通过各种营销途径，来引导顾客进行合理性消费，以使企业所生产的产品得到人们的信赖。另外，企业为了更好的经营和坚持可持续性的发展，就需要企业尊重市场营销的规律，把握好市场营销的动态，从市场的实际需求方面出发，只有这样才能为企业创造出更优质的营销手段。
2.2对企业市场营销手段进行创新
如何打造企业品牌产品，吸引顾客的注意，需要对企业市场营销手段进行创新，分析企业产品的生产结构、分析产品的优势、分析产品的实用价值，只有掌握产品的相关信息，才有利于市场营销人员针对产品就行宣传，同时还要考虑哪些产品已经被市场淘汰了，哪些产品还可以在进行发展，只有从产品创新的角度出发，才能使企业市场营销的手段更加丰富，才能使企业市场营销手段进行逐步的创新，以满足大众的消费口味。
2.3明确企业市场营销管理的目标
企业进行市场营销，应该有市场营销的目标，也就是其营销想要达到的效果。作为市场营销人员，应该对市场营销环境有所了解，弄清楚企业领导层所期望的产品营销值，然后在树立自己的额外的营销目标，这样不仅可以为企业产品营销创造很多经济价值，而且还能激发营销人员的工作积极性，使营销人员在自己的工作中能够得到工作的价值，从中获得工作的成就感。
2.4提高企业市场营销人员的自身素质
由于有些企业产品营销人员对企业所生产的产品了解较少，甚至有的产品营销人员是临时性的。为了使企业重视市场营销的环节，就要定期对企业市场营销人员进行专业化培训，提高企业的重视度，主要是培养营销人员掌握正确的市场营销方法，加强营销人员的学习，让他们熟悉企业产品的相关知识，让企业中老营销人员带着新的营销人员在市场产品营销中进行学习，这样时间久了，企业市场营销人员在工作中才能摸索出产品营销工作的方法和规律。
3结束语
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1.定期开展教师业务培训，合理安排工作任务。
学校应在规划期内定期开展教师业务培训，以帮助教师从日常工作中找到工作的重心，增强教师处理教学事务的能力。只有当教师有足够的业务水平应对教学工作中的突发状况时，才能更好地为教学服务，为学生服务。对于教师教学反思来说，学校以教师管理者的身份做好教师业务培训工作是至关重要的，这关系着教学的质量，更关系着一切为学生发展服务的宗旨。学校应以促进教师教学为目的合理安排工作任务，尽量减少不必要的工作，更不应使“学期总结”等教学反思的方法流于形式，甚至被形式所左右，浪费教师的时间和精力。相反，学校应秉承为学生发展负责的态度，在各项规章制度中查缺补漏，时刻关注教师对待教学工作的即时性反馈，科学地分配教学任务，合理安排各项教学以外的工作，为教师进行教学反思提供空间，有助于强化教师进行教学反思的内驱力，使教师的教学反思再无“怨言”，进而促进教学反思的有效性，提高教学反思效果，促进教师教学的发展。
2.建立科学有效的教学反思弹性管理机制。
在哲学中有指出，由于事物矛盾的普遍性原理，当人们面对事物的矛盾时，应以矛盾的特殊性为考察点，找出解决矛盾的方法。而这一原理在学校建立教师教学反思管理机制中同样适用。当管理机制与大多数教师现实情况发生矛盾时，说明机制本身并不客观，应以教师的具体情况来具体分析，适当调整管理机制。毕竟“机制是死的，人是活的”这一道理人人都懂，与大多数教师的情况背道而驰的教学反思管理机制是不科学的。因此，应根据教师的自身教学及工作情况，为教师提供一定的自主空间，帮助教师解决问题。因此，学校应提倡多种教学反思方法的混合使用，根据教师个人喜好，针对其自身特点，运用其认为适合的反思方法进行反思，可以更好地发挥教学反思的作用，在促进教师专业成长的同时，也促进了教学反思方法的多元化发展，使更多的研究成为可能。
二、拓宽教学研究路径，培养教师教学反思意识
1.组织开展专题文献研究，促进教师反思教学理念。
组织开展专题文献研究，可以是围绕时下教育教学的热点问题进行研究，亦或是围绕现实教育教学工作中亟待解决的问题展开广泛性探讨。利用群体的力量督促、带动教师们进行必要的教育教学理论文献学习，立足于实践，进一步促进教师反思自身的教学理念。同时，学校应多鼓励教师积极查阅教育教学理论文献，关注教育改革热点，为指导教学做足准备。“教师若想给学生一杯水，就得自己先有一桶水”。教师应秉承为学生负责的态度，不断接受并探索新的知识充实自我，做到及时更新，如此一来，在促进自身发展的同时，既符合了学生个体的需求，也迎合了社会与时代的发展特征。而学校正是实现这一最终目标的最大推动者，有着无可替代的力量。
2.搭建课堂教学观察平台，促进教师反思教学行为。
在现实教学中，若教师不进行教学反思，便很难发现自己是否存在过失。学校为此可以搭建课堂观察平台，给教师提供一个可以直观地、清晰地认识自我和评价自我的机会，促进教师的自我成长。根据对国外教学反思相关文献的研究了解到，杜威曾将反思活动划分为“不确定”与“探究”两个阶段。在他的描述中指出，前者是产生怀疑、困惑、焦虑等思维活动的状态，后者是为了找寻解决、突破前者的材料而进行的探索、探究行为。也就是说，当教师不确定自己在课堂教学过程中是否存在过失时，会呈现出各种怀疑、困惑、焦虑的状态，而教师的教学反思就是为探究这一不确定而存在的。而学校应尽量为教师提供探究的条件，帮助教师消除怀疑、困惑及焦虑。例如，学校可以利用微格录课为主的方式为教师提供观察平台，让教师在录制结束后去回顾整个教学过程，思考、分析课堂上存在的问题，掌握教学过程中的真实情况。可见，一旦课堂教学观察平台搭建成功，将有助于教师反思自身的教学行为，能够及时确定偏差之处，从而作出调整。
3.构建反思效果评价系统，促进教师反思教学效果。
德国教育家伯莱克认为，反思是一种建筑在自身之外而对自身进行批判与观察的能力。他主张将以认识为基础的经验同行为实践紧密结合，从多种角度来审视、分析自己的教学情境，而后根据动机方案来把握自身的行动及其产生的结果，最终得以矫正不良行为，促进问题的解决。教师们知晓教学反思对其教学的帮助，并认可教学反思的效果。教师们愿意将自己摆在求知者的位置，有机会就会去听其他同事的课，并且也会请他们来听自己的课，为的就是反思自己的优缺点并记录下来，方便指导日后教学。有相当一部分教师“不懂为何反思”，认为教学反思只是形式，无实际意义。那么此时，学校需要构建一套良好的反思效果评价系统，以激励教学反思效果好的教师继续保持，而鼓励和劝勉认为教学反思效果差强人意的教师进行教学反思。例如，可以在观摩分析的基础上发展教学反思效果的评价系统，在讲课与评课中寻求进步，利用观摩他人课堂教学来促进自身思考，填补自己专业知识的缺失。
三、注重理论与实践相结合，强化教师教学反思行为
任何实践都离不开相关理论的指导，缺乏理论指导的实践是盲目的实践，教学反思亦是如此。单一的教学反思理论是必然不会被教师所接受的，而单一的只存在于实践中的没有理论指导的教学反思同样是受困的，这仅仅是经验而已，并非真正的教学反思，只有建立在反思基础上的经验才能对后续行为发展提供可靠参考，进而具有高度的指导意义。
1.加强教学反思理论指导，促进解决教师教学反思困惑。
在对于教师教学反思这一问题上，需要学校给予的不仅仅是高度的重视和制度的支持，更重要的是提供教师用以实际操作的具体指导理论与方法，促进教师教学反思有效性的发挥。教师自我实践反思是教师在教学实践中，以批判的视角考察自身行为，以回顾、诊断、自我监控等方式给予自己或肯定或否定、支持与强化、思维与修正，促进其教学效能感不断提高的过程。有的教师并不了解教学反思的具体操作方法，不知如何展开教学反思，也有教师不知何为教学反思，也不知为何要反思，且自身不关注教育理论，导致教学理念没有及时得到更新。为此学校应注重、加强对教师的教学反思的理论指导，消除教师关于教学反思的疑虑和困惑，以较高水平的理论指导其实践，实践才更具科学性。也就是说，理论与实践相结合的过程是消除疑问的过程，也是教师专业成长的过程。
2.营造教学反思实施氛围，提供教师践行教学反思机会。
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（1）营销观念不断深入：
在市场经济环境下，吉林银行认识到了用户对于银行发展的重要性，提出了打造流程银行的口号，将追求客户满意度和忠诚度作为银行工作的重心，原本以产品为重心的理念被以客户为重心所取代，将客户的需求作为银行经营的出发点，通过改善业务质量，强化营销管理等方式，拓宽了市场，提升了自身的服务层次。
（2）金融产品的创新：
从客户的实际需求出发，吉林银行加强了对于新的金融产品的研究和开发，以中小企业和广大居民为市场地位，提供更具针对性的金融产品和服务，打造出了自身区域性商业银行的特色服务，极大满足了客户需求，提升了客户对于银行的满意度和忠诚度。
（3）营销渠道的拓展：
吉林银行在全省范围内加快了网点建设的步伐，扩大网点的覆盖率，逐步实现了全省跨区域发展，有效扩大的吉林银行的品牌影响力。同时，加强了对于新的综合业务系统的建设，建成了电话银行、网上银行、自助银行等组成的电子银行服务体系，使得用户可以随时随地进行业务办理，享受银行服务。但是，不可否认，目前吉林银行在市场营销管理方面也存在着一些不足和问题，在一定程度上影响了银行的健康发展，需要银行管理人员的充分重视。这些问题主要包括：对营销管理理论还缺乏系统的研究和运用，营销理念存在很大的片面性，如忽视关系营销、营销机构不健全等；产品和服务存在严重的“同质化”现象，难以充分满足客户多层次的需求，包括产品开发和创新机制不健全、忽视消费引导等；缺乏对于分销渠道的战略规划，如网点布局不合理、自助银行缺乏引导等。银行市场营销管理人员应该认真对待这些问题，采取合理有效的措施进行解决，以确保市场营销的顺利进行。
二．吉林银行市场营销管理策略
在当前的市场经济背景下，吉林银行要想继续保持自身的优势，在激烈的市场竞争中占据更加有利的位置，就必须采取合理有效的市场营销管理策略。在实际管理中，可以从以下几个方面入手：
1.以客户为中心的营销战略
上世纪九十年代以来，随着社会经济的飞速发展，市场供求状况和竞争结构出现了非常明显的变化，也使得银行的经营管理开始由产品导向过渡到消费者导向阶段。在这样的环境中，吉林银行对国有银行的成功经验进行了借鉴，在市场营销管理中引入了企业形象战略，结合自身的实际情况，塑造出一种良好的外在形象，可以有效提升银行的市场竞争力。但是企业形象战略的重点在于企业，难以有效满足客户不同层次的需求。因此，需要对其进行升级，形成CS战略，以客户为重心，立足客户需求，充分反映顾客价值，并通过为客户创造价值来提升企业自身的价值。
2.差异化营销战略
差异化营销是相对于集中性营销和无差异营销而言的，是指在提供金融服务时，针对不同的细分市场，提供相应的服务，从而最大限度地满足顾客的实际需求。实施差异化营销战略，首先必须做好市场的细分和定位，结合潜在客户的具体情况，选择不同的细分变量，选择适合自身发展情况的目标客户群；然后应该借鉴国外的成功经验，建立相应的客户管理数据库，实行客户关系管理，对比客户价值，从而采取差异化的营销策略，可以有效节约营销成本，提高营销管理的质量和效率。
3.关系营销战略
关系营销是指银行在市场营销管理中，应该建立和巩固与客户的关系，与客户之间建立起一个相对长期的互动联系，从而实现银行在特定时期的利润最大化。关系营销理论认为，价值并不是服务企业的后台制造出来的，而是在客户保持关系的基础上创造出来的，强调企业与顾客的互动性以及营销目标的可持续性。在实际应用中，首先，应该建立客户关系管理系统，并将其与银行的其他系统相互连接，实现信息资源的共享，为银行的管理人员和业务分析人员提供相应的客户分析结果，这样，一方面可以在资源有限的前提下，对客户进行筛选，提升银行的利润水平，另一方面可以寻找优质客户，规避银行的经营风险。其次，应该建立客户经理制，也就是国外所说的关系经理，通过聘请专业的金融营销人员，向客户推广银行的金融产品和服务，全面负责客户的一切金融事务，有效的连接银行和客户,从而实现市场的不断开拓。
三．结语
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关键词：酒水市场；销售；策略；手段
一、当前我国酒水市场的发展情况
随着我国经济的发展，酒水市场的规模也在不断地扩大，从事酒水行业的群体数量也在不断地增多，我国酒水及相关产业的发展趋势始终保持飞速增长状态。据相关数据显示，2017年度仅太和号酒厂公司共生产茅台酒及系列酒基酒63，787．61吨，其中茅台酒基酒42，828．59吨，系列酒基酒20，959．02吨；实现营业收入582．18亿元，同比增长49．81％；实现营业利润389．40亿元，同比增长60．47％；实现归属于母公司所有者的净利润270．79亿元，同比增长61．97％。总体来讲，社会对于酒水的需求在不断加大，酒水市场仍旧具有很大的发展空间。白酒行业的主要竞争者来自于国内资本和国外资本。茅台在我国属于最顶级的一线品牌，所以，其他酒水企业相较于茅台都是潜在进入者，像是五粮液之类的酒水品牌都致力于缩小与茅台酒之间的差别，以便于扩大市场份额。但是不管是从市场竞争，还是品牌影响力来讲，茅台酒业集团都拥有其他白酒企业所不具备的核心竞争力，所以对茅台就业而言，国内资本的竞争对它的影响是微不足道的。对于国外资本竞争而言，可以代替高端白酒的酒水本来就有限，大多都是像威士忌之类的高档洋酒，然而在政务消费方面，像茅台之类享有历史美誉和代表中国传统文化的的高端白酒才是指定的用酒，在这方面进口酒类很难与之竞争。
二、酒水的销售手段
酒水的销售手段主要有整瓶销售以及打折促销两种销售手段，当选择的销售手段发生变化时，销售管理也会有所区别。
1．整瓶销售
整瓶销售方式通常在大饭店或是消费者用于收藏、送礼，普通饭店或是酒吧往往很难整瓶售出。相较于整瓶销售，虽然整箱销售的价格更为便宜，但由于整箱价格依旧是常人无法支出，所以销量始终无法提上去，但是因为其中存在差价的问题，在利益驱使下，酒店工作人员可能会将整瓶销售的酒水按照整箱价格记录，从中谋取利润。为了防止这种谋取私利情况的出现，确保酒店利益，大饭店通过制定整瓶酒水销售日报表来严格掌控整瓶销售的数量，每天需要酒保将整瓶销售酒水的种类和数目都记录在内，并且需要部门主管核对签字后有效。
2．打折促销
打折促销主要是指在售卖产品的时候，销售者在已经制定的交易价格的基础上给出一定价格上的优惠。直接在原定价位的基础上进行打折能够给顾客带来最直观的感受，这种促销手段的价格对比非常明显，顾客能够直接地看到价格的降低，极易在心理上得到满足，顾客的购买意向极易受到打折活动的影响。然而打折活动也存在着一些制约因素。其一，如果仅仅是降价处理，那么顾客的目光更多的是在价格的变化上，对于产品的质量没有太多的关注，无法长久地吸引顾客；其二，价格的下调范围很难掌握，如果价格下降不明显的话，顾客可能会选择熟悉的商品，但如果价格下降的过多，公司能够获取的利益有限，将会制约企业的长久成长。酒水企业如果想要寻求长时间的发展，不需要过于看重打折活动的促销手段，只是在推出新产品的时候开展打折优惠活动就可以，因为往往来说新品因为刚被研制出来，大家相对于经常选择的酒品而言不太愿意尝试没有一点了解的新品，而通过采取新品打折优惠活动，减少了顾客尝试新品所需要花费的成本，更能够吸引顾客进行购买，不但可以达到推广新品的目的，还能够借助口感创新挽留老顾客，开发新市场。
三、酒水行业的营销策略
1．加盟品牌酒行，顺利开展营销
受成本因素的影响，酒行通常都难以创建独立品牌，在这种情况下，酒行可以选择加入那些已经在大众之间具有知名度的酒行，借助他们的品牌优势进行推广销售。加入品牌酒行不仅可以直接被人们熟悉，品牌酒行相对于小酒行而言还具有以下优点：第一，质量保证。品牌酒行为了能够维持社会形象，通常都比较注重酒水的品质，顾客的利益也更有保障。第二，销售更为方便，品牌酒行可以为顾客提供更好的服务，所推荐的名酒都是经过重重筛选决定的，能够避免很多不必要的时间浪费在销售上。
2．通过建立品牌进行推广销售
对企业而言，建立企业自身的品牌是非常重要的，对于酒水企业而言这一准则同样适用，谁的品牌知名度高，谁的市场份额就会不断扩大，酒水品牌营销应该建立情感牌。当某种酒水品牌被广大群体所熟知，同时在情感上还被顾客承认同时，可以说这项酒水品牌的几乎已经完全营造成功。比如说青岛啤酒，在购买它的人心中，它不但代表了品酒的纯正以及高质量，在更多情况下它可能是人们一种情况，能够在情感方面满足人们的需要，在很多情况下，品牌情感往往比质量更让人重视。
3．定准目标市场，分档次经营
现在酒水市场竞争日益激烈，如果没有一定的关系或是酒水种类有限，酒行的生意将会难以维持，因此，可以采用双向延伸经营方式。在档次上将这些酒水划分为白酒和红酒，如果资金充分的话，可以选择品质好的白酒和红酒走“精品”路线。如果经营的酒水种类比较全面的话，需要对当前酒水市场有一个深入的了解，从而有针对性地进行市场定位。通常情况下，酒水行业主要都是通过推销员进行推广销售，在假期，通过选择营业推广，用礼品袋、礼品盒等进行包装促进销售，礼品盒的定制也可以从低、中、高档三种样式，通过销售人员的介绍，以便于满足不同消费群体的需要。
4．网络销售
最近几年，随着各类电商平台的兴起，顾客在购买物品之前都会选择通过互联网来搜集心仪产品的信息，但是对于酒水行业而言，网络销售模式还没有被完全打开，具有网络销售意识的商家寥寥无几。从事酒水经营的企业可以借助互联网平台创建并完善自身的企业网站，将企业经营的酒水种类都挂在网站首页，并且在各大社交网站信息，树立起品牌的专业性以及高端形象，并提供有效的服务咨询和送货上门服务。网络销售相对于其他销售模式而言，其优势在于受众范围广、传播范围广且成本低，将会为酒水企业带来更高的利益。酒水企业完全可以借助电商平台，不仅在线下销售，也在网络上进行销售，转变以往降价销售、整瓶销售的传统营销理念，也可以在“双十一”派发优惠券提升销售额。除此之外，从事酒水生意的线下实体店也可以通过利用网络平台与顾客进行互动，接受顾客的建议，及时进行整改，最终提升实体店的市场份额。在未来，电子商务与网络营销必定会发展成酒水企业扩大市场份额的一个重要方式。
四、结束语
酒水行业营销可能会受到品牌知名度、价格、包装设计等因素的影响，这些都会直观反映到酒水的销售数额上，所以，酒水行业需要重视营销策略中的每一点细节，对当前酒水市场的形式有一个详细的认识，通过结合自身酒水经营进行适当的调整，逐渐发展独立酒水品牌，从而能够显著提升自身品牌在市场中的竞争力，通过优秀的销售团队结合适合企业发展的销售策略，在酒水市场竞争中脱颖而出。
参考文献：
［1］张建红．青岛啤酒营销策略研究［J］．理财杂志，2008，（09）．
［2］罗春燕．酒水零售专卖店营销模式的必然崛起和竞争优势分析［J］．中国商界（下半月），2009，（05）．
［3］唐文龙．葡萄酒营销新方向［J］．企业科技与发展，2009，（01）．
［4］唐文龙，北蔚．北京奥运，酒水品牌的营销“经”［J］．中国食品，2008，（15）．
历史小论文范文8
不同的老师对学生的同一种行为也可能产生不同的情绪反应，比如有的老师认为听话的是好学生，所以学生不听话时老师就会生气；而有的老师认为独立思考才是好学生的必备品质，所以当学生产生质疑时，老师不仅不生气，还会欣喜学生的独立和成长。因此真正左右老师情绪的，不是学生的行为，而是老师对学生行为的认知。
二、接纳情绪，寻找适合自己的情绪调节方式
情绪管理的第一步是无条件接纳自己的情绪。情绪本身没有对错，有对错的是表达情绪的方式。所以，无论产生了正面情绪还是负面情绪，老师都应该选择去接纳它，进而挖掘出情绪产生的根源。而不是一味压制或否定自己的情绪，那样不仅无益于自己的身心健康，久而久之积压的情绪会像火山一样以极端的方式释放，既伤己又伤人。每位老师都应该接纳自己的情绪，做自己情绪的主人。当老师懂得了对自己的情绪负责时，就不会再用“某某同学真让我生气”“某某同学真让我失望”之类的话批评学生，因为这类话语暗示的是对情绪的不接纳，并且将不良情绪归因于学生：“同学们，是你们不听话、不懂事，没有按照老师的要求去做，没有让老师满意，才导致了我的不良情绪。你们得对我的不良情绪负责。”一个能接纳自己情绪、对自己情绪负责的老师，会准确表达出自己的感受，而不是一味责备学生，准确的表达方式是“我觉得很生气”“我有些失望”。每位老师只有接纳了自己的情绪，才能够准确地表达自己的情绪，才能够找到情绪产生的根源，进而选择适合自己的情绪调节方式，如看书、跑步、练瑜伽等。无论什么方式，只要对自己有益且不伤害他人，能够将自己的情绪调节好，就是适合自己的情绪调节方式。
三、推己及人，提升学生的情绪管理能力
老师不仅应该关注自己情绪管理，同时应该关注学生的情绪管理。中职学生处于青春期，由于生理成熟和心理成熟不同步，容易陷入各种情绪困扰，例如亲子矛盾、异性交往、厌学等原因导致的各种不良情绪。中职生心理发展尚不成熟，需要老师的帮助和引导。因此，中职学校教师在有效管理自己情绪的基础上，应该教给学生情绪管理的知识和方法。这就要求中职学校老师像无条件接纳自己的情绪一样，也无条件接纳学生的情绪，在此基础上，引导学生觉察、体验、接纳自己的情绪，进而引导学生寻找不良情绪产生的根源，最后教给学生不良情绪的疏导方法。
四、结语
