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经济法中网络消费及商场消费的异同

2018-03-16 11:49 来源:经济法论文 人参与在线咨询

摘要:21世纪的网络时代已经来临,网络渗透到了社会的各个方面。随着经济的不断延展,网络经济的由此衍生出来。于是乎网络消费这一新的社会现象日益盛行。电子商务的发展对中国的消费结构带来了新的改变,也是对中国整体经济的一次冲击,中国的线上线下经济竞争更加频繁,也更加激烈。针对这一社会现象,本文将从经济法的角度下研究分析网络消费以及商场消费的异同。

关键词:经济法;网络消费;市场消费;异同

一、经济法中的网络消费和商场消费

从经济学的角度看,消费有着两种含义:生产消费以及个人消费。本文中主要研究探讨的属于个人消费的范畴。

(一)网络消费

网络消费是指现如今的消费者利用网络等的互联网手段以及技术来满足自身需求的一种方式或者过程。

(二)商场消费

顾名思义,商场消费是指消费者在商场等的场所进行消费从而满足自身需求。在一定程度上,商场消费也就属于传统消费。

二、网络消费和商场消费相同点

(一)消费者相同

不管是网络消费还是商场消费,他们的消费群体都是相同的,经济法中的消费者是指为了满足个人的消费从而购买、使用商品或者接受服务的居民。这里的居民是指自然人或者社会个体成员。因此,从这个角度上讲网络消费和市场消费所面临的消费群体没什么不同。

(二)消费者权利义务相同

不管是网络消费还是商场消费,我国消费者都受《消费者权益保护法》保护。《消费者权益保护法》中规定,消费者在购买和使用商品时,都依法享有人身财产等不受侵害的权利。此外我国法律规定,我国的居民都依法享有权利,依法服从义务,此条款同样适用于受《消费者权益保护法》保护的消费者。也就是说,消费者的权利义务都是相等的,在享受相同权利的同时,消费者也应该服从相等的义务。

(三)维权方式相同

虽然网络消费和商场消费是两种不同的消费模式,但是一旦消费者的权益受到损失,维权方式是相同的,这些都是在《消费者权益保护法》中明文规定的。网络消费的维权和商场消费的维权途径都是没有差别的,如果消费者需要维权,都是可以通过协商和解、消费者组织调节、向政府部门投诉等途径进行维权,两种消费模式在这一点上是没有差别的。

三、网络消费和商场消费的不同点

(一)消费模式不同

网络消费和商场消费最大的不同点就是消费模式的不同。两种消费模式属于线上线下的消费。网络消费所依据的是互联网为依托的技术手段,因此网络消费是属于线上的销售模式。而商场消费所依据的是现有的建筑等消费场所,依靠售货员等的人工收取消费费用,这是属于线下的销售模式。再者,网络消费是大数据时代下的产物,而商场消费则是传统消费发展到今天的一种消费模式。因此,从消费模式的角度看,二者存在着很大的不同。

(二)消费效率不同

网络经济下的消费效率得到了快速地提升,这主要体现在以下四个方面:网络消费的发展使消费者的消费欲望得到激发;需求的有效度在网络消费的的发展下得到了提升;网络消费的发展使得人们的购买欲望能够快速地得到满足;网络消费还能够挖掘出用户的潜在需求。对比上述的网络消费,传统的消费模式显然不如网络消费。商场消费也就是所谓的传统消费模式依靠的是华丽的广告来刺激消费者的需求,但是传统的店铺陈设并不能满足消费者的所需所想;在需求的有效度方面,商店消费的店家顾虑颇多,在需求有效度方面并不很好的能满足消费者。因此在这些方面,网络消费与商场消费又是不同的。

(三)消费者的信任度不同

对于传统的商场消费而言,不仅可以在商场进行试穿消费者也可以真切的感受商品的质量、尺寸等的相关商品信息,而网络消费则是将这些商品信息用文字表达的形式表现出来,消费者并不能获得真实的感受,只能通过商家出具的信息以及他人购买后的留言评价来判断是否合适。随着网络的发展,网络造假情况也是频频发生,造假的行为严重损害了消费者的权益,甚至有的造假产品还会威胁到消费者的安全等,这在一定程度上影响了消费者的购买体验以及购买欲望。而传统的商场消费就不会出现这样的情况,消费者完全可以根据商场对商品的仔细检查来排除这种造假情况的发生。

(四)消费人群的层次不同

虽然上文提出,网络消费和商场消费所面对的消费者都是相通的,但是细分出来的消费人群层次是不同的。在商场消费方面的人群大都是上年纪的中年以及中老年,这些人的消费观念被传统模式的消费理念所影响,所以他们更倾向于商场消费。但是对于习惯新生事物的年轻人来说,网络消费有着更便捷更快速更方便以及范围更广的优势,所以当今的年轻人更倾向于网络消费。从消费者人群划分这个层次上来讲,网络消费和商场消费又是不同的。

四、网络消费和商场消费的发展方向

在经济全球化以及信息技术全球化的今天,只有不断创新才能求得发展。网络消费和商场消费各有优缺点,二者不断结合或许是一个新的发展方向。

[参考文献]

[1]漆泽平.从经济法角度分析网络消费以及商场消费的异同[J].商场现代化,2016(06):25.

[2]翁淑珍.网络消费行为与传统消费行为的比较分析[J].中国包装工业,2014(06):23-24.

[3]孟雅丽.网络购物赶超传统消费[J].中国纺织,2008(08):84-86.

[4]王风娥.网络消费与传统消费的比较分析[J].经济师,2005(08):107-108.

[5]谢立仁.论传统消费行为与网络营销的冲突[J].商业研究,2003(17):116-117.

作者:许潞岩 单位:长春理工大学

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