一、课题研究目标
“品牌”是经过长期实践探索和科学研究创新而形成的一种品质，是拥有广泛认同的经济与社会价值的一种无形的资产。“社区教育品牌”具有突出的示范引领作用、普遍的推广价值和较强的社会影响力。社区教育品牌建设旨在挖掘传统文化资源，提高社区居民精神文化水平和素质，促进居民全面发展，形成一系列品牌效应，从而推动地方经济建设。在社区教育中聚焦品牌，渗透品牌理念，深化品牌内涵，提升品牌凝聚力，扩大品牌影响力。在建设社区教育品牌中，发挥社区教育在传承中华优秀文化、弘扬社会主义核心价值观、推动社会治理体系建设、服务人的全面发展等方面的作用。基于这样的定义和原则，我们就这个课题，提出了以下四个研究目标：1.通过本课题的研究，了解社区教育品牌建设现状，发现社区教育品牌建设存在的问题，明确社区教育品牌建设方向，提升社区教育核心竞争力。2.通过本课题的研究，探究社区教育品牌建设推动和引领社区教育可持续发展的实质内涵，突出社区教育品牌建设的重要性和必要性。3.通过本课题的研究，通过广泛开展多层次、多形式的社区教育培训活动，着力打造社区教育优秀品牌，提升社区教育服务地方经济社会发展的能力。4.通过本课题的研究，探索乡镇社区教育品牌构建的方法和形成终身教育体系的途径，构建适合乡镇社区教育的基本模式。
二、课题研究意义
昆山市周庄镇历史底蕴丰厚，文化源远流长，有着“吴地文化的摇篮，江南水乡的典范”的称誉。“吃讲茶”是周庄土生土长的具有地方特色的水乡传统民俗文化，船娘形象是水乡人最常见的一大特色。希望通过对社区教育品牌建设研究，产生如下几点意义：1.通过课题研究，挖掘传统文化，建设社区教育品牌，加快培育和弘扬社区居民的以爱国主义为核心的民族精神，增强爱家、爱国情感。社区居民通过社区教育，能够加深古镇历史与文化的了解和认识，增强保护和传承传统文化的责任心，形成强大的凝聚力和向心力，产生辐射广、影响深的品牌效应。2.通过课题研究，提升社区教育内涵，提高社区教育质量和水平，使社区教育品牌能够更好的促进社区的和谐发展。3.通过课题研究，建设社区教育品牌，能更好地服务地方经济。一个地方的群众的道德修养，是该地方的软文化的体现，是一块活招牌，传统文化能够提高旅游从业人员素质，提升周庄的旅游形象和品质，擦亮“中国第一水乡”这一旅游品牌。
三、课题研究内容与重点
一方面着力文化建设，以“吃讲茶”为载体，探究社区教育特色定位。社区教育品牌建设研究立足于传统文化研究，以“吃讲茶”为载体。积极依靠政府支持，努力整合社会资源，在全镇各个社区和行政村建立吃讲茶协会分会和吃讲茶固定场所，大胆创新“吃讲茶”形式和内容，设计新节目，注入新内容，结合镇党委、政府中心工作及本镇市民需求，高标准、严要求，着力把“周庄吃讲茶”打造成为符合周庄经济社会发展、满足市民终身学习需求的品牌，形成“品牌引领，特色鲜明，全面发展”的周庄社区教育新格局。使“吃讲茶”焕发新活力，发挥新作用，成为一项场所固定、开展定期、广受群众欢迎的社区教育学习活动。通过对“吃讲茶”品牌建设研究，探究传统文化如何和现代文化需求相结合，将优秀的、根植于一方百姓生活中的传统文化，重新激发起活力，使传统文化适应于现代社区教育，成为更好的文化传播载体，提高市民素质行为，积极践行终身学习理念，实现社区教育进一步发展。另一方面，推动周庄的旅游经济，是课题另一个研究重点，希望以“文化船娘”为桥梁，探寻周庄旅游经济转型升级之路。周庄是个典型的江南水乡，坐在船中沿河观赏两岸景致，最能领略水乡古镇独特的魅力，因此，水上游是前来周庄旅游的中外游客首选的内容。周庄古镇区目前拥有游船超过百条，游船从业者超过200人，其中女性从业者超过150人。游客把她们称作“船娘”。“船娘”的形象直接体现周庄旅游的形象，甚至影响到整个周庄的形象。有鉴于此，镇社区教育中心联合江苏水乡周庄旅游发展有限公司打造“文化船娘”团队，创建“水乡旅游”服务新品牌，以提升“水乡旅游”品位。一是组织对200余名船娘进行分批培训。课题组以职业道德、文明礼仪、水乡历史、民俗精华为主要内容，对船娘展开有组织、有计划的培训。在提高船娘专业素质与技能的同时，提高他们的文化素养。特别是帮助她们了解、熟悉周庄古镇的发展历史、人文故事、民间习俗等水乡文化元素，激发大家对家乡的自豪感。周庄镇社区教育中心联合周庄旅游公司举办船娘普通话与英语会话培训。开展微笑服务培训，明确微笑率考核内容，做好微笑率考核记录。二是创新形式，将“吃讲茶”与水乡旅游结合起来，将茶桌搬进船舱，与中外旅客在游船上“吃讲茶”，开展互动，传播水乡文化。三是典型人物示范引领，文化船娘中有一位杰出的代表———吴娟，她先后获得省、苏州、昆山多项荣誉，她所在的“万船娘”船队曾获“全国巾帼文明示范岗”、“全国三八红旗集体”等荣誉称号。通过“文化船娘”品牌建设研究，思考传统水乡文化如何服务于地方经济，开展教育惠企培训，提高船娘文化素质，对走在旅游行业前列的周庄带来一股新风气。与时俱进，探究品牌内涵。周庄镇创建“吃讲茶”品牌，是以传统民俗“吃讲茶”为载体，建设全民终身学习的“新课堂”。在研究社区教育品牌建设过程中，品牌的内涵不是时刻不变，而是与时代相适应的，通过不断创新品牌内涵，推进全民终身学习，建设学习型社区活动，使传统文化焕发新活力。稳步推广，摸索品牌成效。在努力构建继续教育和终身教育体系、为经济社会发展服务工作中，紧密联系周庄水乡旅游区位特点，研究“文化船娘”品牌建设，通过广泛开展多层次、多形式的社区教育培训活动，着力打造社区教育优秀品牌，提升社区教育服务地方经济社会发展能力。
四、研究主要观点
在这个课题中，我们持有的一个主要观点：要研究社区教育品牌建设，离不开周庄传统文化的土壤。社区教育肩负着不断提升居民素质、丰富居民精神生活需求，服务于地方经济建设的使命，而“周庄吃讲茶”和“文化船娘”应运而生。二者不仅是周庄特色文化的缩影，更是传统文化新时代新使命的代表。对于“吃讲茶”和“文化船娘”的品牌建设研究，既能探究传统文化对现代社区教育的影响，又能为地方经济转型升级提供新思路。
五、课题研究思路
在这样的情况下，我们坚持一条有价值、有意义的研究思路：通过发掘利用周庄历史底蕴丰厚、源远流长的优秀民俗文化资源，一方面开展丰富而鲜活的社区教育文化教育活动，促进学习型社区建设；另一方面丰富周庄水乡旅游内涵，为古镇旅游转型升级持续发展提供新能量。（通过探究这两个品牌的成型过程，为打造其他品牌找到一条可借鉴模仿的道路。）
六、课题研究方法
本次课题研究主要采用的方法为理论研究与实践探究相结合的方法，并辅之以文献查阅法、问卷调查法、资源整合法、经验总结法、个案探究法等。1.理论研究法：查阅和借鉴有关活动的案例，收集有关课题研究的详细资料，得出对课题研究有益的启示，从而为课题研究提供理论支撑。2.实践研究法：开展各类实践活动，总结经验，分析得失，弥补不足，不断创新。3.讨论分析法：定期召开课题组成员及群众代表座谈会，对课题的开展情况及存在的问题进行及时讨论分析，积累经验，总结方法。
七、课题创新点
“周庄吃讲茶”品牌三大创新：1.创新活动机制。周庄传统“吃讲茶”的功能主要是借助“吃茶”，请德高望重的长者调解民间纠纷，评判是非，充当民间“法庭”，既无专门组织，也无固定场所。而今“周庄吃讲茶”形成了活动机制：一是镇建立协会，各村（社区）建立分会，加强组织领导；二是各分会建有专门活动场所，为活动提供良好条件；三是落实制度保障，制订《“周庄吃讲茶”品牌建设工作实施方案》，完善《周庄镇“吃讲茶”活动实施方案》，落实《周庄镇“吃讲茶”活动实施计划》，确保“吃讲茶”活动定期开展；四是提供志愿服务。“周庄吃讲茶”吸纳老干部、老党员、老教师、老企业家及有文艺特长的老同志组建“吃讲茶宣讲员队伍”；发挥镇、村（社区）、企事业单位，特别是镇社区教育中心、文体站、旅游公司等专业人员组建“吃讲茶辅导员队伍”；吸引各村大学生村官、苏大应用技术学院（周庄）在校学生等年轻人组成“吃讲茶服务者队伍”，为“周庄吃讲茶”提供全方位志愿服务；邀请著名人士参加活动，扩大社会影响。为“周庄吃讲茶”活动持久健康的开展，为共建文明社区、文明周庄起到示范引领作用。2.创新活动形式：“周庄吃讲茶”不仅场所固定，设在村里，来去方便，而且设施齐全，内有多媒体设备，外有健身器材（与新农村建设资源整合），因而能够为活动形式的不断推陈出新提供条件。活动形式多种多样，比如听讲座、看录像、演节目、学手艺、讲故事、说家常、诉心愿、做健身等等。3.创新活动内容：“周庄吃讲茶”内容主要有形势报告、政策解读、法制宣传、传统美德传扬等主题宣讲，也有聘请专业人员进行的健康咨询、技能培训、文艺演出等活动。还有居民群体中的“能人”在活动中展示“技艺”、表现“才能”等，使“吃讲茶”活动更好的发挥居民群众自我教育、相互学习、共同提高的功效。“文化船娘”品牌两大创新：1.创新考核内容：“文化船娘”年年开展“内强个人素质，外塑公司形象”为培训目标的微笑服务培训。组织开展微笑服务提升及技能比赛，不断提升“文化船娘”的综合素质。2.创新“船娘山歌”，提升服务品位。深入民间调查收集民间“山歌”，编写《周庄山歌》读本供船娘使用。聘请专业人员辅导船娘学唱山歌及地方戏曲。船娘们每天摇着小小的游船，载着中外游客，唱着悠悠小曲，穿梭在古镇的水巷之间，既是热情周到的旅游工作者，同时又是美丽动人的水乡文化传播者。
八、课题研究成果
1.社区教育工作者队伍得到锻炼。通过课题研究，使包括志愿者在内的社区教育工作者的教科研能力与水平得到质的提升，锻造出一支科研型+服务型社区教育师资队伍；2.社区教育成效得到提高。课题研究促进社区教育研究的深化，通过开发社区乡土资源，优化乡土资源，传承乡土文化，丰富学习内涵，创新教育形式，切实提高教育成效，促进学习型社会建设；3.社区居民素质得到提升。通过课题研究，加快社区各类学习型组织建设，丰富居民精神生活，培养自信乐观积极向上的生活意识，提高文化品位和审美情趣；提升居民道德水准，陶冶情操、丰富情感，培育与践行社会主义核心价值观；为居民搭建传承文明与创新生活、实现自我价值的社区教育平台。4.社区文化得到充实。通过研究与实践活动，建立起诸如“吃讲茶”等民俗和文艺活动组织开展活动。通过培训与指导，整合活动与表演内容，规范运作。一方面通过传统民俗文化的继承发扬，建设培育与践行社会主义核心价值观的“能量站”，提高社区居民思想道德素质；另一方面增加水乡古镇旅游文化内涵，逐步实现打造“精致古镇、最美水乡”品牌。5.社区教育模式得到创新。通过研究，构建适合水乡社区教育的基本模式，为同类地区的社区教育提供参考和借鉴，为教育主管部门的科学决策提供理论支撑和实践依据。
作者:顾伟林 单位:江苏省昆山周庄成人教育中心校
