摘要：
作为国际贸易交易的物权凭证，单证的重要性不容低估。为使单证教学与企业实际工作接轨，商务英语教育工作者需大胆探索行之有效的实操教学模式，多学科、多角度地完善课程体系建设，从而提高学生的制单能力和提高教师的教学效率。
关键词：
实操型人才；单证；教学模式
单证在国际贸易进出口活动中发挥着重要的作用。然而高校在培养实操型的单证人才时存在着诸多弊端，许多毕业生因专业知识缺陷或缺乏系统的实践训练，在工作中未能很好地处理实际问题。为有效推进单证实践教学，在教学内容上应完善课程体系建设，做到单证与其他交叉学科融会贯通、教学形式多样化；在实践环节中，应善于应用实操情境教学，加强校企合作，提升教师实战能力，使单证实践教学接地气，取得良好的实践效果。
一、单证教学存在的主要问题
1．课程结构设置不合理
夯实学生的专业基础，拓宽职业方向，是商务英语课程结构设置的目标。我院商务英语专业课程设置方面存在诸多问题，即重视英语语言能力的提高，外贸专业课程开设得少；基础课程与专业课程比例设置不合理；基础课程、商务英语课程和职业拓展课程未能紧密衔接，不能呈渐进式发展。
2．交叉课程内容相脱节
目前，我院商务英语专业重视英语基础教学，然而未能与商务活动密切相关的交叉学科有效地融合。这种重语言，轻专业知识的教学弊端必然导致学生知其然，不知其所以然。
3．教学资源缺乏流转性
虽说外贸单证课程的教学资源无论是在数量上，还是在教学形式上，都相对过去更丰富了，教学手段和工具也越来越多样化。许多教师通过多媒体、互联网与学生有了更多的互动，通过生动有趣的动画来激发学生的积极性。然而，出于商业机密的原因，许多课堂上采用的案例，实训中采用的静态的、仿真的外贸单据并不贴近实际；部分来自企业的结汇单据，过于平面化，让学生摸不着单据动态流转的过程。
4．教师缺乏职业技能
当前商务英语教师队伍中，大部分教师是从大学本科毕业或者研究生毕业，虽然具有丰富的专业知识和教学经验，但专业不对口的比比皆是，具有企业实战经验的教师是少之又少，拥有“双师型”教师的比例也很低，这导致了教师因底气不足，不敢在单证缮制的具体环节上深入讲解。
二、单证课程的改进思路
（一）理论环节
1．完善课程体系建设。由于外贸涉及的领域较广，学校在培养该专业学生的英语能力之外，还需开展国际贸易理论教学，使学生在系统地掌握贸易理论知识的基础上，具备处理贸易进出口实际业务的实践能力。在课程纵向设置上，应保证基础课、专业课和职业拓展课程进阶式发展；在课程横向设置上，应开发出语言、商务和行政管理三大模块。应完善综合商务英语、实用英语语音、商务英语写作、商务英语听说、商务英语阅读等基础课程体系，从英语语言文化知识和听说读写译等方面，为学生提供厚实的基础。2．做到多学科的融会贯通。学生除具备较强的英语语言应用能力之外，还应对经济类的相关学科做到融会贯通。由于单证是国际结算与国际贸易实务内容的延伸，同时也是报关实务课程的基础前提，因此不仅要求学生掌握T/T、L/C、D/P和L/A常见的结算方式，还要了解FOB、CIF、CFR三种常用的成交方式。3．教学形式多样化。传统的课堂教学模式并不适用于实践性要求强的单证课程教学。因其涉及到单据凭证及其流转过程，教师除向学生介绍单据的知识要点之外，还需将声音和图像相结合，以视频、图片和课件形式丰富课堂教学内容，向学生展示直观清晰的单据模样，并且以视频或动画的形式展示单证流转过程。如在“办理出口商品检验的程序”中，可以通过视频的方式，让学生观看“出境货物报检单”的填写过程，并且了解报检时应提供的单证和资料，如外贸合同、信用证、厂检结果单正本等，通过视频，学生能够对报检的抽样、报验和签发证书等程序有更清晰的认识。
（二）实践环节
1．创造实操情境教学。由于商务单证工作操作手续繁杂，涉及到的人员多、单据流转复杂的特点，在单证教学中，有必要引入情境教学，为学生创造商务单证工作的情境，从而将平面化的教学模式向立体化、真实化的教学模式转变。学校应加大资金投入，建设配备齐全的大型的仿真模拟教室。根据单证流转所涉及到的组织机构：外贸公司、银行、货代公司、船公司、保险公司、物流公司、海关、商检、外汇管理局，安排学生模拟外销员、单证员、货代、报关、报检员，结合具体的案例，尽可能地模拟海运出口场景。教师尽可能地先安排T/T等非信用证结算方式下模拟出口制单。因非信用证结算方式最常见，且最简单，所以安排在情境教学中的第一个环节；而后安排信用证结算方式下出口制单，内容从易到难，循序渐进，由于都是出口贸易，情境教学关联度较紧密。此外，在设计信用证结算方式下的进口制单，很多基本交易的进口单证都非常简单，从出口制单过渡到进口制单，有利于学生对比进出口流程的差异。根据情境教学的设计方案，从模拟收到客户正式的订单起，缮制合同、发票、装箱单，以及租船订舱、报关、报检所需的各类单据。这种情境教学法使学生对国际结算方式和国际贸易业务流程有一个直观、清晰的了解，对单据凭证在各个业务流程中所发挥的作用也有实质性的认识。将情境教学法引入课堂教学中，能有效地激发学生的学习兴趣，弥补单证教学枯燥无趣的缺点，而且学生在单证流转环节中缮制单据，有助于将抽象、平面化的理解提升到具体、立体化的理解中。2．加强校企合作，提升教师实战能力。教师实践能力弱成为单证实践教学环节的瓶颈。为将理论教学与实践教学更好地结合起来，建设一支既懂得专业知识，又有实战经验的“双师”型教师队伍势在必行。学校应加大实践教学的资金投入，与校外的企业开展校企合作，每年安排若干名教师到企业亲自实践，使之掌握行业的最新动态。确保教师上课用的是真实的、原始的资料。为促进校企合作，教师应发挥其职业优势，为企业的新员工进行入职培训，力所能及地将他们丰富的专业知识和在企业里积累的实践经验传授给新入职的员工。学校可邀请校企合作单位的单证员进课堂，给学生传授一手的单证操作知识，了解当前外贸企业常用的制单软件，教会学生基本的操作技巧，通过单证操作使学生对外贸流程有更清晰的认识。同时，学校应加大校企合作的资金投入，每年安排毕业生进企业参观，使学生对单证员的职责和职位要求有进一步的了解；同时为学生提供实习机会，增强学生单证员岗位的适应能力。
三、课程建设的整体规划
外贸单证岗位是外贸业务部门的其中一个岗位，而单证也只是外贸错综复杂工作环节中的其中一个重要环节。外贸单证与外贸业务、外贸跟单、商检、货物运输、保险和报关等环节紧密相关。因此，单证实务的课程建设应立足于整个外贸业务链。课程的整体规划应包括分析贸易实务、国际结算、国际金融、国际市场营销、货物运输等各门相关专业课之间的关联性。参与校企合作，亲临企业实践的教师，不仅积累了单证缮制与流转的业务知识，还获得了外贸业务、商检、报关和物流等相关工作经验。因此，在企业实践中获得原始资料的教师应与其他课程的任课老师实现资源共享。教师之间应加强沟通协调，整合资源建立教学资源库，协同规划外贸课程体系建设，以此为学生提供厚实的课程内容。
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作者:方小娜 林志萍 单位:宁德师范学院外语系
