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1.CBI教学模式
CBI教学模式(内容依托教学法)其核心理念是将语言教学构建于某个学科或某个主题之上，在进行语言训练的同时将学科或专业知识有机融合(Mohan，1986;袁平华、俞理明，2008)。在语言教学中，如果让学生感觉到语言是思考和获得新知识和信息的手段和工具，而不是单纯的词句和固定搭配的话，语言学习的效果会更好。CBI教学模式的积极意义在于语言的技能训练和意义的学习相统一，通过对语言的学习，能激发学生主动思考，学习新知，有利于学生把听、说、读、写四种语言技能自然地融合在一起(Stryker&Leaver，1997)。自上世纪90年代中期引入中国后，CBI教学模式逐渐融入国内外语教学环境，在主题式、保护式和辅助式等三种原始模式基础上不断按完善发展，已逐渐为越来越多的外语教师所接受。国内外大量的实证研究也证明了CBI教学模式的独特优势。目前多媒体、网络等教学技术和手段被越来越广泛的使用在外语教学中，而CBI主题依托教学模式因其操作简单，对学生语言水平要求相对较低，同时又能与现代教育技术手段紧密结合，受到很多CBI教学者的青睐。在CBI主题依托模式的语言教学中，学生围绕着事先设定的，和学科或专业相关的主题，进行思考、学习、展示，最终以语言训练的形式呈现。学生的学习兴趣能够在最大程度上被激发，而教师也达到了语言教学的目的。
2.思辨能力研究
对于思辨能力(criticalthinkingskills)的定义，长期以来国内外学术界一直存在着多种界定。在国际教育领域，影响力较大的应是“德尔斐”项目组在《德尔斐报告》中提出的包含认知技能和情感倾向两个维度的双维结构批判性思维能力模型(Facione，1990)、Anderson,Krathwohl&Bloom(2001)的六层能力模型以及Paul&Elder(2005)三元结构模型能力模型(即思维元素、标准和智力特征)。其中《德尔斐报告》的重要意义在于促使人们认识到了好奇心、自信、诚实等性格和情感因素在思辨能力形成和发展过程中的积极作用；在Anderson,Krathwohl&Bloom能力模型中，创造能力成为思辨的最高层级，显示出思辨与创新能力之间的关系；而在Paul&Elder三元结构模型能力模型中，创造性的提出了智力标准的10个要素，综合以上各类思辨能力模型，可以归纳出思辨能力的内涵主要有这样三点：第一，任何形式的思辨行为都包含认知技能和情感两个维度，两者互为作用，密不可分；第二，思辨能力有一定的质量标准，具有思辨能力的人应有足够的个人意愿来进行深层次的思考，完成思辨行为的整个过程；第三思辨能力是创造力的基础，当认知技能、情感素质等发展到一定水平，会为形成创新能力打下基础。对于国内大学生尤其是外语专业学生，学术界普遍的声音是整体上思辨能力较弱，甚至是“缺席”状态(黄源深，2010；文秋芳等，2006)。导致这种现状的有多方面原因，既有受传统文化、观念、思维方式影响的因素，也跟外语专业本身课程设置和学习方式有一定的关系。不过近几年来，思辨能力的培养已经日益受到高等教育界的重视，在外语专业方面，文秋芳等(2010)对我国外语类大学生思辨能力客观性量具构建进行了探索，而在将英语教学和思辨能力的培养的结合方面，也有着很多成功的先例：例如“英语写作”(李莉文，2011)、“英语辩论”(林岩，2012)、“英语演讲”(任文，2013)等；商务英语专业典型的CBI课程“国际贸易实务”也被用来尝试培养学生思辨能力(杨德祥、赵永平，2011)。在过往的研究案例中，尚未有针对高职英语专业学生的将依托CBI教学模式的口语教学和学生思辨能力培养相结合的具体教学设计。因此，本文将根据广东某高职院校商务英语专业二年级学生的实际教学案例来就上述教学和测评模式做一个归纳和探讨。
二、融入思辨能力培养的商务英语口语CBI教学与评测模式
1.教学设计
该教学设计以16个教学周为一个周期，每周2课时，4个课时完成一个主题的教学，一个周期完成八个主题的训练。在整个教学周期开始之前根据商务英语口语教学安排和学生学习意愿选取了8个主题作为教学内容。每两周完成一个主题的学习和训练。根据CBI主题教学模式的基本原则，结合高职学生的学习特点，将Stoller&Graber(1997)提出的“6-T”教学法应用到各个单元的教学中。具体设计如下：以theme(主题)贯穿每个单元的设置和教学训练，所有教学活动都围绕这一主题进行；以text(课文)作为学习素材和信息来源，既包括视听资源，也包括每单元开始前下发给学生的以商务文化和背景知识为主的阅读资料；以topic(话题)为手段进行基于内容之上的思考、表达和讨论；以thread(线索)为指引梳理和话题相关的资料，将其有机、紧密地串联，从而实现话题的完整性；以task(任务)为目标和驱动，来巩固和反思学习效果；以合适的transition(过渡)手段来对同一主题下的不同话题进行自然的转换，保持学生的学习兴趣。以上六个要素在CBI主题教学中紧密联系，又各自发挥着重要的作用，使得整个CBI口语教学结构完整，思路清晰，为完成思辨能力的训练打下基础。下面以学生较为感兴趣的Marketing单元为例，来具体介绍单元教学的设计。首先，围绕Marketing这个主题，根据教材、相关听说资源和扩展资料的内容，确定下几个与主题密切联系的重要概念，例如targetcustomer、advertisingcampaign等，所有听说活动的安排按照主题的需要，围绕着重要几个概念展开话题。参照BEC中级口语考试的题型和模式，考虑到学生的实际英语表达水平，为每个主题设计的任务为minipresentation。每个单元任务共分两轮完成。在Marketing单元可以安排这样两道题作为单元任务：每个问题预设了两个论点作为第一轮任务的“规定动作”，学生能够必须要就这两个论点进行论述，在此基础上可以自己再增加论点，数量不限。在每个主题单元全部4个课时结束前，给学生15分钟时间，按2人一组完成第一轮任务。现场给题，两个问题任选其一，5分钟准备，一个学生完成论述后，另一名学生必须根据前者的内容提出至少一个问题，而论述者必须给予回答，然后再互换角色。根据需要，听说类课程被安排在语音室进行，这样每一位学生的论述和提问会被现场录音，学生可以在课后下载、保存，以便反复回听。每一个学生要在单元结束后完成一份自评表和一份互评表。这样第一轮任务才算全部完成。第二轮任务内容与第一轮一样，同样是这两个问题，取消了提问环节，论点在内容上没有强制要求，数量上则要求必须达到3个或以上。时间上安排在下一个主题单元教学开始前5分钟，同样是在语音室完成，进行录音，由教师进行打分。到这里为止，一个主题单元的课堂教学和训练全部完成。整个教学设计体现了CBI主题教学模式的完整性，话题明确，线索清晰，任务扣题。同时又体现出两个比较明显的特征：第一点在于同一个任务共分两轮完成；第二为了让学生的兴奋感保持在一个相对一致和较高的状态，两轮任务全部在教学现场进行。这样的一个教学设计目的实际是与其评测设计密切相关的，下一节将对此进行详细描述。
2.评测设计
每一个主题单元的任务都会有一个由三个部分构成的最终得分，分别是：自我评估分值(20%)，同伴评估分值(20%)和教师评估分值(60%)。因为课程本身是以培养思辨能力为导向的，因而对学生口语水平的一个总体评价标准借鉴了文秋芳教授等“思辨能力模型”(2009)中对于思辨能力的五个标准，即清晰性(观点清楚)、相关性(切题、层次分明)、逻辑性(例证充分、合乎逻辑、条理清楚)、深刻性(深度和广度)、灵活性(多视角思考)。类似minipresentation这样的口语论述，虽然在表达时间上要求不高，但却是一个完整的、高强度的思维活动。在明确任务之后，首先要将课堂上有关问题和论点的资料进行快速整理和筛选，从中选择自己需要的信息；因为有两个或两个以上的论点，因此表达的过程就是一个体现思维层次性、条理化的过程，同时也帮助学生学会多角度思考。提问环节需要学生具有一定的逻辑性和灵活性，一个出色的问题需要提问者具有很强的理解、质疑和分析能力，同时也让论述者有机会从新的角度审视自己的论述。第二轮的任务完成实际是一个自我反思、质疑、完善的过程，从培养学生的思辨能力角度出发，这个环节其实是整个教学设计中最关键的一步。“我们并非通过体验来学习，而是通过对体验的反思来学习”(Dowey,1933)。借鉴了李莉文博士在英语专业写作评测模式中的设计(2011)，在进行第二轮任务之前，每一位学生都需要先完成两份评估。同伴评估表全部是描述性和开放性的问题，要完成这份评估表，需要学生认真倾听同伴的论述，仔细甄别、分析、思考，最后形成自己的判断和评估，这对于学生思辨能力有极大的提升。而自我评估表全部由封闭式问题构成，重点是在让学生对自己的语言形式进行完善和纠正，借助自我反思的形式提升语言训练的效果。学生要同时在论述者和倾听者两种角色间转换，只有保持一定的好奇心、开放性和自信心才能完成任务。基于CBI主题教学模式设计的课程可以在很大程度上保持学生的学习兴趣和积极性，连续八个不同主题单元任务的完成，让学生不断进行换位思考，沟通技巧、责任感、坚韧性等也会随之得到发展，继而使得学生的自我调控能力(元思辨能力)得以提升。
3.效果反馈
以上教学和评测模式经过16个教学周的实践，从教学反馈的几个数据来看还是取得了令人欣慰的效果。以两份评估表和第二轮任务的完成情况作为数据来源，经统计，学生的论点完成度(1个论点有2-3句完整的论述支撑，完成度即为1)从1.1上升到了2.4；论述平均时长从46秒上升到了1分32秒；学生提问的个数从0.4个上升到了1.2个；回答问题的满意率从33%上升到了75%；正确使用连接词的人数比例从47%增加到了95%。这些数据反映出学生在英语表达方面比课程开始之前有了明显的进步。在全部八个主题教学结束之后所做的访谈中，学生普遍反映课程的学习使他们比以前更喜欢深入思考问题和提出问题，同时能够习惯别人对于自己的观点提出不同意见，而在面对质疑时，也会更加自信和从容。
三、结语
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在经过两轮毕业设计实施以后，商务英语专业针对毕业设计教学的整个过程在2013届毕业生当中展开了调研。调研分成两部分进行：一是对毕业生发放调查问卷，了解他们对新实施的毕业设计的看法和体会；另一方面，对少数毕业生和指导老师进行座谈，了解毕业设计实施的总体情况和实施过程中遇到的具体问题。毕业设计调查问卷共发放了120份，收回有效问卷共100份。通过数据处理和分析，我们得出了针对选题、毕业设计写作过程、毕业设计指导过程等存在问题的反馈信息。针对毕业设计写作前的选题和培训工作，85%的学生认为在毕业设计环节之初，商务英语专业举办的“毕业设计写作指导”对于毕业设计写作的开展是有帮助的。针对毕业设计的选题，33%的学生对毕业设计选题表示满意，65%的学生表示基本满意，还有2%的学生表示不满意。针对新实施的毕业设计形式，32%的学生表示满意，62%的学生表示基本满意，仍有6%的学生表示不满意。针对毕业设计教学的指导管理过程，大多数学生表示与指导老师是通过电子邮件和QQ等聊天工具进行沟通的，还借助见面和打电话等方式。绝大部分学生认为指导老师积极主动参与到毕业设计的指导工作中来，仍存在少数学生认为指导老师工作不到位，关心不够。学生认为在撰写毕业设计过程中存在的较突出的问题，排在前5为的分别是：外文翻译水平不高、理论深度不够、时间投入不够、实践应用性不强、主观重视不够。总体而言，学生对于新实施的毕业设计是肯定的，但是在完成毕业设计过程中还是碰到了一些困难。从座谈会交流内容来看，师生普遍反应的一个问题是，毕业设计选题工作先于学生顶岗实习工作，选题内容与真正岗位工作内容不能够挂钩，所以导致毕业设计内容空泛不实际。其次，部分学生反映毕业设计写作是与毕业顶岗实习同时进行的，实习开始之后没有足够的时间和精力投入到毕业设计中去，对于毕业设计重视不够，这也是毕业设计质量不能提高的一个主要原因。再次，部分指导老师反映，由于改革后的毕业设计不再局限于考查学生的英文水平，而是更加注重毕业设计内容与实际顶岗工作内容的结合和应用，由于指导老师自身实践经验的缺乏，指导起来非常吃力，有时候觉得力不从心。
二、商务英语专业毕业设计存在问题分析
经过仔细分析问卷调查数据和座谈资料，我们发现当前商务英语专业毕业设计工作存在问题可以归结为以下几个方面。
1.毕业设计选题工作不够细致，学生选题存在盲目性。
每届毕业设计的选题都是经过指导老师出题，教研室汇集讨论，然后发放给学生进行选题。选题前由教研室主任召集毕业班班长和学习委员进行讲授选题的注意事项，然后让他们负责本班的毕业设计选题工作。由于个别班级班长或学习委员信息传达不到位，学生对待选题工作不够认真谨慎，从而影响了整个毕业设计工作的质量。另一方面，进行毕业设计改革以后，在选题的时候，原则上要求学生选取的选题方向与第六学期顶岗实习岗位实习内容相挂钩，体现毕业设计的职业性和实践性。但是，由于选题的时候，许多学生没有确定实习单位，他们大多还不清楚接下来的实习内容，所以选题存在一定的盲目性。学生往往想当然的选择自己认为简单的选题，等顶岗实习以后才发现与工作内容毫无相关。到了那时，不是要求换选题就是根据自己的假设没有根据地进行毕业设计，导致毕业设计内容流于空泛，质量不高。
2.毕业设计写作整个过程，师生互动不佳。
从学生角度来讲，部分学生顶岗实习以后，认为只要找到工作，就能顺利毕业了，对于毕业设计就不够重视。学生做毕业设计不积极，瞎编乱抄。对于指导老师的建议，采取不理睬态度，敷衍了事，没有认真按照指导老师的意见进行修改。这就导致了指导老师的工作难以展开。从指导老师角度来讲，随着招生人数的增加，指导老师所带学生数量增加，或者出现所指导学生的选题不属于自己擅长的研究领域，指导老师不能很好地指导学生。同时，也存在少数指导老师不够负责任，在毕业设计工作上存在放羊现象，让学生自己在那里闭门造车，不加以指导，以至出现学生瞎编乱造，甚至是这边抄抄那边抄抄地凑出一篇毕业设计的情况。有些指导老师在指导学生时不够及时，出现学生催促老师的现象，极大地影响了学生进行毕业设计的积极性。
3.毕业设计主要环节的质量关没有把好。
首先，是开题报告环节。开题报告往往由学生指导老师把关。有些指导老师在学生开题报告的时候，没有把学生毕业设计的思路给引导好，导致学生后面的设计难以展开，影响了初稿的质量。其次，是毕业设计定稿环节。一些指导老师没有严格要求学生，学生定稿质量参差不齐。一些定稿文本的格式都乱七八糟，更别说内容了。再次，是毕业设计答辩环节。部分指导老师出于仁慈心理，毕业答辩从简并且提一些很简单的问题，让学生轻轻松松就过关。在思想意识上，给学生留下毕业设计很容易过，不需要认真对待的想法。
4.毕业设计教学没有激励政策，让许多学生觉得毕业设计做好做差无关紧要。
学生大多抱着只要能过就好的心态，不花时间认真对待毕业设计，势必导致毕业设计的质量不高。
三、提高商务英语专业毕业设计质量的对策
1.选题工作细致化。
一方面，让毕业班班主任亲自布置选题任务，仔细向学生强调毕业设计的重要性。同时，引导学生进行选题。让学生仔细考虑可能去实习的工作岗位，在选题时加以考虑。同时，在选题之前先分配好指导老师，让学生可以与指导老师商量进行选题。这样，可以避免选题的盲目性。另一方面，初次选题以后，在开题报告期间，允许学生在规定时间内提出选题更改申请。选题更改由学生提出，专业酌情考虑，如果觉得学生提出的理由合理，那么就允许学生更改。这样，可以让部分发现毕业设计与顶岗实习工作内容完全不相关的学生在选题以后，可以有一个更改选题的机会。而设置选题更改申请，可以防范有些学生随意更换选题，保证毕业设计工作的有序展开。
2.毕业设计形式多样化。
首先，由于传统的英文毕业论文不能够体现商务英语专业学生毕业环节工作的实践性和职业性，所以毕业论文改为与顶岗实习工作内容相结合的毕业设计。但是，目前在校生存在部分学生要考取全日制专升本，将来他们希望进入本科院校进一步深造，允许这些学生仍旧采用英文毕业论文。还有部分学生是在完成高职学业的同时，参加本科课程函授学习的，本科的毕业论文也是要求用英文进行的，那么也允许这些学生自由选择是采用英文毕业论文或者中文毕业设计。其次，中文毕业设计的形式也可以多样，不仅仅局限于一个学生一个选题的情况，允许学生团队式毕业设计形式存在。团队式毕业设计是指由两个或两个以上学生来完成一个毕业设计。采用团队式毕业设计形式需要进行申请，由专业教研室来决定是否通过学生的申请。团队式毕业设计形式原则上要求学生在完成毕业设计时既有分工又有合作，而且毕业设计项目最好来自于企业的真实工作任务。团队式毕业设计每个团队的人数要控制在2～4人。
3.通过在线毕业综合实践平台加强毕业设计工作的管理。
毕业综合实践平台全程跟踪学生的毕业顶岗实习和毕业设计工作，要求学生和指导老师通过平台相互联系，完成相应的学习和指导工作。专业可以通过加强对平台的管理，掌握学生毕业设计工作完成的进度。每周都检查一次，了解指导老师与学生的互动情况。在关键时间结点，比如开题报告完成时间或初稿提交时间，检查学生按时完成任务的情况。对于没有按时完成任务的学生，及时告知指导老师，要求了解情况，并及时跟进毕业设计工作。
4.采取一些激励办法，来提高学生完成毕业设计的积极性，让他们主观上重视毕业设计。
例如，可以举办毕业设计比赛，以赛促进毕业设计质量的提高。毕业设计比赛采用自动参与和指导老师推荐相结合的方式进行，给予获奖学生一定的奖励。同时，参加毕业设计比赛的同学可以以比赛代替最终的毕业答辩。在比赛奖励和以赛代答辩的双重激励下，一些学生会从思想上重视毕业设计，从而提高毕业设计的质量。
四、结语
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（一）国外翻转课堂研究现状。
“翻转课堂”是2011年开始在美国各地兴起的一种新型的教育教学方式，是一种“破坏性创新”的课堂教学模式。美国的中小学率先实施翻转课堂教学实验。2010年，克林顿戴尔高级中学对140名学生进行了翻转课堂教学改革试验，两年后在全校范围内推广了翻转课堂模式。2011年9月，艾尔蒙湖小学在小学5年级的数学课开展了翻转式教学，2012年在斯蒂尔沃区中小学校的13个班级展开了翻转课堂的试点教学改革。美国的大学随后也开始在课堂尝试翻转教学，如：迈阿密大学对经济学、计算机科学和市场营销等课程采用翻转课堂教学；波多黎哥大学马亚圭斯校区在工程静力学课程中实施翻转式教学。美国中小学和大学开展了几年的翻转课堂教学改革试验，形成了一些固定的模型，如克林顿戴尔高中模型、艾尔蒙湖小学模型、迈阿密大学模型和波多黎哥大学模型等。
（二）国内翻转课堂研究现状。
国内对翻转课堂教学的研究始于2012年张金磊等发表的《翻转课堂教学模式研究》。在中文学习文献方面，以“翻转课堂”为主题关键词在CNKI的中国学术期刊网络出版总库进行检索，共得到2012年4月至2014年4月之间刊发的、与翻转课堂高度相关的中文学术论文134篇。研究主要围绕“翻转课堂”的教学模式和基于“翻转课堂”理念的教学实践。国内个别学校开展了翻转课堂的教学实验并形成了各自独特的教学模式，如山东省杜郎口中学的“336”模式、重庆聚奎中学的“456”模式和上海市杨思中学的“先学后教”模式。此外，南京市九龙中学、合肥师范附小以及广州市海珠区第五中学也先后开展了翻转课堂教学实验。分析国内翻转课堂的文献，可以发现，模式介绍、理论分析多于实践应用，且主要集中在中小学翻转课堂的教学实践研究，涉及高职院校教学的应用研究较少，尤其高职英语“翻转课堂”的教学研究及实证研究还是一片研究空白。
二、商务英语视听说教学现状
（一）课堂教学视听为主，说为辅。
商务英语视听说课程是商务英语专业的核心技能课程，是融合视听说技能于一体进行综合能力培训的语言实践课。课程的目的是通过视觉、听觉使学生感知商务情境，熟悉商务活动相关的专业知识和专业技能，结合口语实践使学生在实际商务活动中提高商务沟通能力。视和听是达到“说”话沟通交流目的的桥梁，但在商务英语视听说课程实际教学中，视听在课堂占据主体地位，说甚至被师生淡忘。学生的商务英语实际应用能力被忽视了。
（二）课堂教学教师为主体，学生为客体。
现阶段的商务英语视听说课程虽然采用了多媒体网络辅助教学，但仍以教师为中心。课堂大部分时间是教师借助多媒体课件展示商务英语词汇和国贸理论，进行知识的传授，然后播放视频进行视听练习。貌似商务英语视听说实践教学课程，实际上变成了一堂教师对听力脚本的讲解课。学生在课堂真正训练、实践和体验语言的机会甚少，不能切实提高实际语言运用能力。
三、职教新干线空间英语教学的比较优势
职教新干线空间是一个融合了远程教学、实时通讯、个性化学习、全民网络、数字化图书馆等多项功能的虚拟大学网络平台。具有网络化、数字化、智能化特征的职教新干线互动网络学习平台自2011年开始不同程度地促进了湖南省高职院校教育教学方式改革。高职英语教学实践中也逐渐凸显了基于职教新干线的英语空间教学的比较优势。
（一）网络平台能提供大量真实的语言素材，弥补语言学习环境和教学环境失真的不足。
教师利用职教新干线空间收藏为其所用的碎片化英语学习资源、创建个性化英语教学资源；利用职教新干线空间数字化特征，通过演示文稿、图像、声音、视频、游戏、动画等方式直观展示教学内容。
（二）学生在职教新干线空间能有效地协作学习语言，交互随意。
学生不需要具备任何编程知识就能够创建自己的学习空间，可以在空间上传各种类型的文件，包括文档、演示文稿、表格、图片和视频等。可以指定网站的协作者和浏览者，可设置网站的公开程度，能够将个人的资源与好友、群组于网络分享。教师可以在空间布置、批改作业，并且进行在线答疑。学生可以通过网络进行在线学习、提交作业、进行师生、生生间互动。
（三）职教新干线空间教学能因材施教，极大地满足学生个性需求。
学生可以通过网络在职教新干线空间自由获取所需学习资料。学生可结合自己的英语水平和专业方向，在教师指导下制定学习计划，任意选择语言学习资料、学习时间、学习地点和学习方法，掌握自我学习进度。
四、商务英语视听说课程翻转课堂教学模式
依据商务英语视听说课程教学的特点及建构主义理论指导下的教学设计理念，我们构建了基于职教新干线空间教学的“课前知识传授-课中知识内化-课后知识升华”商务英语视听说课程翻转课堂教学模式。
(一)翻转课堂中，知识的传授通常由教师提供的视频学习资源来完成。
课前知识传授阶段的主要目标是初步完成知识、技能的接受和理解，即学生通过自主观看教师事先准备好的视频资源，学习相关主题知识和操作技巧。在商务英语视听说课程翻转课堂教学实践中，教师将事先准备好的商务主题相关视频和教学课件共享到职教新干线教师空间，并提前布置下次课堂要学习的视频内容和实践活动任务。学生通过观看商务活动视频和学习知识点课件获取知识，通过学生间合作实践活动来检查学习中存在的问题与不足。学生遇到问题，可以相互讨论。同学间商讨之后仍然解决不了的问题，可通过QQ、微信、易信等网络交流方式向教师请教或上传到教师空间班级群，以便教师在课堂组织讨论。如在学习“Jobsandresponsibilities”这一内容时，学生在课前进入职教新干线教师空间观看相关视频，了解商务活动中员工的工作和职责，与同学讨论相关主题工作任务设计的职责内容，不可理解的工作职责条款提交教师空间，待同学和教师在课堂讨论。通过课前的独立视频学习、同学间协作学习发现问题，学生完成知识的接受和初步理解，掌握语言知识材料。
（二）翻转课堂中，知识的内化通常是学生通过协作探究和互动交流等双边活动来完成。
课中知识内化阶段的主要目标是完成知识、技能等的内化及深化，即学生通过协作学习和成果交流等实践活动，应用知识和技巧。在商务英语视听说课程翻转课堂教学中，先是组织以实践活动任务为主线的协作探究式课堂，然后再安排以问题商讨为主体的互动交流式课堂。即首先由学生小组协作进行商务主题活动角色扮演对话等实践活动展示对知识的接受理解程度，然后由教师和学生评价，发现问题、讨论问题，再解决问题。如在学习“Job-interview”这一内容时，教师在课堂利用职教新干线空间网络设计虚拟招聘场景，让学生分饰不同的角色，如经理、文秘、应聘人员，教师实时跟踪记录学生在仿真商务应聘情境中语言实践的优点和不足，并在实践活动结束后及时给予评价和指导。课堂小结时进行学生自评、互评和教师综合点评。通过课堂上有教师指导的任务探究、协作实践、交流与自评，学生深化对知识的理解，熟练掌握语言应用技能。
（三）翻转课堂中，知识的升华是学生技能拓展类实践活动来完成。
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目前，在商务英语实训教学过程中，教师在安排实训教学内容的时候往往不重视内容与内容的关联性，这就会将各个教学模块实践分割开来，无法将这些教学模块实践结合起来。主要表现为，虽然每一位任课老师根据不同的教学内容来拟定不同的实训方式，从某种程度来讲，这可以促使学生的各个单项实践模块的训练得以提高，但是还是存在一定的缺陷，那就是学生无法将所学的知识的结合起来，不利于提高学生的综合应用知识的能力。按照这种模式培养出来的学生，由于学生的综合职业能力较弱，最终会遭到企业的拒绝。
二、对商务英语专业设置实训项目的思考
1.明确实训项目设施的目标
商务英语实训实践教学是一个培养学生商务沟通能力、丰富学生商务知识、提高学生商务技能的实践体系。实训教学的一个主要运作形式就是实训项目，其目的就是要将学生的理论知识转换为能力，换句话来说在国际商务环境下要培养学生的英语交际能力，还要培养学生的商务沟通能力，同时在实训过程中让学生了解到商务工作的环境、熟悉国际贸易业务流程的主要环节等。商务英语专业的教师要采用多种多样的实训项目来促使学生的综合技能得以提高。在设置实训项目的时候，教师要仿真模拟现场的操作环境，促使学生的实际工作能力、创造能力得以提高。教师在制定实训项目的实施计划以及实训项目大纲的时候，要将设置实训项目的目的作为出发点，选择合适的实训项目方式，防止实训项目过于形式化。
2.设置实训项目应该遵循的原则
设置实训项目应该遵循的原则如下：
(1)人性化原则。在设置实训项目的时候，要详细的分析学情，全面把握血色灰姑娘的知识能力结构以及个体差异，比如：学生的学习兴趣、学生的学习动机以及学生的认知倾向等。通过实训可以挖掘学生的潜能，也可以推动学生的个性发展。
(2)企业参与原则。当前往往都是由高校商务英语任课教师来设置实训项目，然而大部分商务英语任课教师自身的商务背景知识不够全面，并且也缺乏实践经验，因此在设置实训项目的时候往往会与实际需要相偏离。为了能够解决这一问题，这就要求商务英语任课教师要从相应的岗位去实习，不断增加自身的实战经验。此外商务英语任课老师可以去企业参加调研，了解到一线现场对本专业的要求。教师将对企业的各种认识作为依据，总结实习心得，然后再按照实习心得出发来对实训计划、实训内容进行调整。现阶段，有一部分高校开始与企业签订了订单培养，然后学校与企业共同确立了培养目标，并且制定了合适的教学计划，促使人才定向培养的教育模式得以顺利实现。
(3)“一线”应用性原则。当前企业用人的重要标准，那就是“解决问题的能力”、“执行力”，换句话来说企业希望其招聘的员工不需要进行岗前培训就可以直接上岗。因此在教学过程中，要将就业作为主导，不断提高学生的实践操作能力。在设置商务英语实训项目的时候，要满足“一线”工作的需要，在项目内容上往往要围绕商务贸易活动的技能，让学生了解到具体的操作流程。
(4)适应性原则。在实训教学过程中要将社会经济的发展、变化作为依据来对教学内容进行丰富，这样做既保证了实训教学的稳定，又更新了实训内容以及形式。
(5)融合性原则。在实施实训项目的时候，要与专业知识所需要的课程融合起来，重视课程与课程之间的衔接性，不断培养学生的专业能力。同时要将商务知识与英语技能充分融合起来，不断提高学生的就业竞争力。所有的实训项目应该围绕着贸易过程展开的，但是每一位实训项目应该联系起来，只有这样做才可以培养学生的综合能力。
(6)全方位评价原则。要想了解到教师的实训教学效果以及学生的掌握情况，这就要正确评价整个实训项目实施过程，所以教师要进行全方位评价，在评价方式上要将老师评价、学生自我评价以及学生相互评价充分结合起来，让学生认识到自身的不足，慢慢提高学生的技能水平。
三、高校商务英语实训教学的策略
在商务英语实训教学过程中存在着较多的问题，这就要求学校要构建实训教学改革的策略，促使学生的综合职业能力得以提高，并且也有助于培养社会所需要的复合型人才。
1.明确教学目标，规范实训过程
在商务英语实训教学过程中，高校的商务英语任课教师应该对该行业的具体特点进行分析，还要将商务英语人才的职业能力要求作为基础，与本校的教育资源充分结合起来，确立合理的教学目标。然而外貌行业中所包括的业务范围包括了交换、售后服务等。因此学生不仅要掌握丰富的商务知识，还要具备商务英语表达能力以及商务英语应用能力。大部分外企都希望都可以聘请到能够直接上岗的毕业生。因此在确定教学目标的时候，既要重视培养学生的应用能力，还要重视提高学生的实际操作能力。只有将商务英语实训放在较为突出的位置，不断提高学生的实践能力，进一步可以提高学生的综合职业能力。
2.完善实训教学体系，培养学生的综合职业能力
其一，不断完善课程实训。教师应该保证课堂实训与课堂教学保持同步，尤其是口语、写作等课程，必须要有目的地进行课堂实训，巩固学生以前所学的内容，促使学生的应用能力得以提高。然而对于国际贸易实务、商务谈判等技能型课程，应该将商务技能作为重点。在设置课程的时候，教师要充分考虑到课程模块与课程模块之间的联系，通过这种关联式的教学与实训来促使学生的商务操作能力得以提高，并且也加深了学生对所学知识的记忆。其二，重视各个技能之间的综合实训。商务英语专业实训的目的就是为了能够提高学生的商务技能。在实际实训过程中，教师要模拟公司的实际情景，然后有教师来担任虚拟公司的负责人，学生担任不同的职位，在整个实训过程中训练了学生的技能，也培养了学生的团队合作精神。
四、结语
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在舞蹈基训课程实施的过程中，要想获得一个较为理想的教学效果，赏识教育是必不可少的一种方法。在教育教学活动实施的过程中，若能够准确理解并准确的应用赏识教育，将能够取得事半功倍的效果。从根源上而言，赏识教育其实就是教育者在实施教学的过程中依据相应的教学理念和教学方法，对学生给予鼓励和帮助，促使学生在学习的过程中能够达到自己预期的学习效果。实施赏识教育的目的其实就是有效激发学生潜能，促使学身在接受教育的过程中能够实现自我教育，提高自身综合素质。赏识教育特点主要就是在教学的过程中能够将学生的发展作为教学活动的中心，在课堂上教师与学生之间处于平等的状态。这样教师在教学的过程中采用多种方式鼓励学生实行自我教育。
二、舞蹈基训课的概述
在舞蹈学习的过程中，基训课是其重要组成部分。通过基训课的学习学生就可以接受系统、严格、科学的规范性舞动训练，有助于学生柔韧性、软开度以及身体各部分的灵活性。学生通过基训课就能够达舞蹈所需要的身体素质。从这就可以看出，舞蹈基训课对培养学生良好的形态与优雅的气质具有积极作用，促使学生在后期的舞蹈学习中更好地学习。舞蹈基训课的开展主要是在教学与训练中训练学生的体态。教师在此过程中应用身体语言，实施教学活动。舞蹈基训课的开展无论是在学生舞蹈素养方面还是在教师教学质量方面都具有一定的积极效果，在有效激发学生学习积极性的同时，提高教师的教学质量，提高学生舞蹈综合素质。
三、舞蹈基训课中实施赏识教育的有效途径
在我到基训课程开展的过程中，教师教育方法的选择不仅对学生学习成果的获得具有重要的作用，同时还会对学生舞蹈的兴趣产生一定的影响。采用有效的途径将赏识教育应用到舞蹈基训课，能够凸显课程教学的真正含义。
（一）增强素质教育，树立正确的育人观
教学教学活动的实施对象通常是一种学习为主要任务的学生。在学生学习的过程中需要教师首先具备关爱的心理。在教学活动中给予学生充分的尊重、信任、宽容以及激励等。认识和赏识学生，对开发学生潜能，提高学生自信心具有重一定的促进效果。教师的素质将会对教学效果的取得产生决定性的影响。赏识教育是素质教育的一种全新模式。教师在实施舞蹈基训课的过程中，要想实施赏识教育，教师的素质就必须提高。学生的素质各不相同。教师在具备高素质的前提下，才能够认真做好教学工作，及时发现学生的优缺点，进而采取有效的教学方法。
（二）实施赏识性评价
舞蹈基训课程的开展应当充分尊重学生的自尊心。传统的教育教学观念普遍将舞蹈学习作为一门副科性质的课程来对待，使得教师和学生在学习的过程中逐渐形成散漫性。与此同时学生的人格和自尊心都受到严重的挫伤。针对此种情况，教师在开展舞蹈基训课的过程中应当发现每一个学生的发光点。在尊重学生的前提下，对每一个学生给予充分的肯定。同时，实施教育教学的过程中应当尽可能使用赞美性的语言和动作。通过教学实践就可以发现，赞扬对学生能够起到良好的导向作用，其促进学生实施有益的学习行为。教师通过赞扬，将其在教学中的价值充分体现出来。同时指导学生形成正确的价值观与美丑管，促使学生在接受教学的过程中能够指导自己的行为。
（三）积极的期待教学，增强学生自信心
在各学校办学的过程中，教师在其中扮演着重要的角色。教师在舞蹈基训课中实施赏识教育的方法，教师就应当在教学活动开展的过程中形成赏识教育观念。教师赏识教育观念的形成就会促使其在教学的过程中对学生提出相应的期待。给予学生相应的期待，将能够促使舞蹈初学者更加积极主动的投入到教学中。在最开始阶段，舞蹈学习是一项较为艰苦和酷造性的课程。学生在开始的阶段由于碰到各种难题会逐渐丧失自信心。在此过程中教师给予学生鼓励，以赏识的眼光来观察学生的学习，不仅可以消除学生的羞涩感，还能够增强学生学习的自信心。
四、结语
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一、引言
全球化以经济全球化为核心。依托交通和通讯技术的进步（特别是互联网的兴旺普及），货物、资本与人员的跨国界流动，产生了文化、生活方式、价值观念、意识形态等精神力量的跨国交流、碰撞、冲突与融合。国际贸易和全球化的需要使人们日益注意到，无论是商品的跨国销售、企业的跨国经营都要跨越文化的鸿沟，国外奔波工作的工商界人士需要培养跨文化技巧和增进跨文化认识，需要了解不同国家的商务风格。跨文化交际指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。由于不同的民族所处的生态、物质、社会及宗教等环境不同，因而各自的语言环境产生了不同的语言习惯、社会文化、风土人情等等语境因素。在中美商务活动中，因为经营者不了解东道国的文化习俗和商务风格而导致投资失败或铸成大错的事例屡有发生。要了解探讨商务风格就必须先要探讨两国的文化和核心价值观。
二、中美商务风格的差异
美国文化人类学家EdwardT．Hall撰写的《超越文化》中提出“高语境”（HighContext）和“低语境”（LowContext）两个概念，并且据信息传播依赖语境的程度将各种文化分为高语境文化与低语境文化。根据Hall的观点，高语境是“绝大部分的信息或存在于有形的语境中，或内化在个人身上，极少存在于被编码的清晰的被传递的信息中”，即信息的传播对语境的依赖程度很高。相反，低语境是“大量的信息蕴含在清晰的编码中”，即信息的传播对环境的依赖程度很低，交际双方需要通过清楚、直接明了的语言来表明自己的意愿和想法。中国属于典型的高语境文化，而欧美文化则可归为典型的低语境文化。中国的传统文化注重自我交流和心领神会，说话喜欢绕圈子，不会直截了当。中国文化着眼于伦理本位，深受儒家思想的浸染。长期的农耕生活导致家族制，而建立于血缘关系之上的集体（家族）是一种立体状的等级结构。君臣父子、长幼有序带来等级制，注重面子、中庸，正如费孝通所言，我国社会关系是以自己为中心呈波浪状扩散的差序格局，由此形成亲疏有序、远近有别的人际关系网络。中国文化属于高权力差距型文化（highpowerdistance），即人与人之间由于阅历、职位、社会地位、文化水平等方面的不同形成了上下级式的纵向关系。而美国则刚好相反，其强调言语的明确表达。美国是一个多种族、多人种、多文化的社会，只有二百多年的历史，人员组成复杂，人口流动较大、较快，人们很少有机会长期生活在同一的社会环境之中，彼此之间交流较少，人际关系较淡，以个人主义为核心，而且不同种族文化群体之间缺乏共同的经历，这就要求人们在日常的交流中言其所指，以保证信息准确无误地传递，最终逐渐形成了“低语境文化”。美国人强调人人生而平等并且主张发扬个性，因此其文化属于低权力差距型文化（lowpowerdistance），人与人之间是横向的平等关系。
中、美两国不同的文化背景导致了不同的跨文化商业行为的模式：关系导向型文化（中国）和生意导向型文化（美国）。关系导向型的人们则以人（先建立关系后做生意）为导向，而生意导向型的人们主要以任务（做成生意）为导向。今日国际社会学中新的核心概念—“社会资本”，在中国得到广泛应用。它有条件转眼间成为中国式管理的一个新的世界典范。全世界都知道中国人好拉“关系”，精通“关系学”，拥有“关系万千重”。关系，可说是中国商业精神中的土特产。社会资本被理解为人际互联网，在新经济中大放光芒。来自关系导向型文化和生意导向型文化的人们要进行商务往来就会存在一些差异，具体表现在以下几个方面。
（一）业务的建立
在建立业务关系阶段，中国人往往不与陌生人做生意，而是通过“关系”，即安排合适的人或者组织来引见，理想的引见者是双方都熟悉的权威人士或者组织。中国人不太适应通过邮件或者电话来讨论重要事情，他们希望和生意伙伴进行面对面的交流。在中国，打电话、发邮件推销一般是行不通的，即使打电话也是给关系客户打。美国是一个移民社会，地理位置频繁地迁移，所以多数美国人习惯与陌生人做生意，美国可谓是地道的“打陌生电话推销之乡”！与美国人建立业务关系，你可以用英语发一封信或电子邮件，介绍你的公司和产品的基本情况，陈述你希望有进一步的接触，并进行约定。之后打电话请求两三星期之后会晤，对方如果对你的公司和产品感兴趣，就会和你约定时间和地点。第一次和商务伙伴会面后，美国人通常马上就开始谈生意。那么针对这种情况，如果我方对美方企业和组织有业务意向，就可以试探着发信、发邮件或者直接打电话说明情况并约定时间会晤。
（二）语言风格与超语言行为（对话轮换与对话穿插）
在谈判时，美国的谈判者注重直接评价，使用坦率、直接的语言，生意导向型文化中，直接和坦率就等同于诚实和诚恳。美国人在听别人讲话时总是不断做出各种反应，提出各种问题（对话穿插）。美国人还会说“Ieducateyou”，可能仅仅是认为在某一件事上他更有经验，从而更有发言权，所以他可以教你，其中没有低估你价值的意思。而中国的谈判者常常会采用一种间接的、微妙的迂回方式，以确保不冒犯每一位与会者，为了保全大家的面子，他们不希望有粗鲁的表达、生硬的话语。因为在和关系导向型高度相关的文化中，直接和坦率等同于不成熟和幼稚，甚至是傲慢自大。中国的谈判者好像把“不”字看作是一个不妥的词汇。为了避免侮辱对方，他们会小声地说“我们再研究研究”、“下次再谈”。最常用的变通语是“可能”和“如果方便的话”。中国人在听别人谈话时遵守秩序，总是习惯于默默地听着，不轻易打断别人说话，以表示礼貌和谦逊（对话轮换）。在与美国人的商务活动中，为了应对美国人的直率，避免被动的局面，有人提出中国人应该根据具体情况学会说“不”：“当卖方的时候，不应该说‘不’，当买方时就可以说‘不’，因为不说‘不’就会引起很多麻烦；求人时不能说‘不’，而被求时就可以说‘不’；自己着急时不可以说‘不’，对方着急时就可以说‘不’，以增加自己的要价；别无选择的时候不能说‘不’，有备选时可以说‘不’。美国人则该说‘不’就说‘不’，因为他们习惯如此，如果他和你说‘不’，你为什么不能说‘不’”？［4］#p#分页标题#e#
（三）谈判与合同
美国商人高度重视书写协议的合法性和细微处。美国人在谈判过程中重具体胜于整体，谈判一开始就直奔正题讨论具体款项。许多美国公司都会带一份冗长的合同草案和一名律师到谈判桌上。然后，逐个条款进行谈判。当发生分歧和争论时，随时请教律师，采用一种非个人、尊重法律的合同方式。美国人认为合同的签订是谈判的首要和根本的任务，是其个人价值利益的体现。但是，在关系导向型文化中即中国，这种方式可能就不会奏效，因为中国商人更多地会依赖人际关系来回避困难、解决问题，而不是律师和详细的合同，律师通常处于幕后。“先谈原则，后谈细节”的谈判策略是中国人谈判方式最明显的特征之一。中方谈判者谈判的过程就是建立人际关系的过程，谈判目的更多的是为建立和发展一种长期的合作关系，签订的合同代表着长期互利合作的开始。在签订合同时，用英文起草合同也是商业活动中的惯例。美国人会特别注明，合同一式两份有中、英文版本，但是他们会要求如果出现争议，以英文版为主。这样如果争执起来，主动权就掌握在美国人手里，因为他们对英文商务条款的理解，往往比中国人深入，他们甚至在商务条款中埋下了伏笔，用词都是有利于他们的，合同也都被他们的律师审核过，又经过多次签订，尤其是当他们向中国出售设备和技术时，中方如果接受了“商业文本以英文版为主”这个条款，就实际上给自己带上了一副多余的枷锁。针对这种差异，中方为了能够跟美方谈判，就要相应地改变策略，“入乡随俗”，要重视合同文本的拟定并按照条款进行谈判的过程，并且坚持一旦发生争议，中、英文商业文本具备同样法律效应。建立关系固然重要，但是对于重视合同条款的美国人来说，先做成生意才是关键。
（四）称谓
在称谓方面，中国人贬己扬人，自己用谦称，而称呼别人时使用姓名加头衔。因为中国人重视等级、地位和关系，因此“王经理”或者“张主席”的称呼就表示了对相应等级身份的尊敬。在汉语的称呼中，对待年长者常加称一个“老”字以示尊敬。如“老领导”、“老先生”、“老同志”等。甚至在姓氏后面加一“老”字以示对德高望重的人的尊称。如“刘老”、“张老”等。美国人因为注重平等，因此他们的称谓很简单，喜欢直呼其名（firstnamebasis），甚至是刚刚认识的人，一般在首次见面时会说明身份，但之后的交往中只要称呼Mr．Smith和MsOliver就可，不需称呼职位或职称。除非你是医学博士或政府高级官员，否则多数美国人不习惯使用尊称和头衔。在美国，和年老者谈话时应尽量避免提及年老的事实，即使涉及有关内容，也总以委婉的形式出现，如用seniorclerk（资深职员）。
（五）商务礼仪（宴请和送礼）
在商务交往中懂得必要的礼节与礼仪是商务人员必须具备的基本素质，包括着装、见面的礼仪、身势语、用餐礼节等等。商务交流中还应该重视对方的禁忌与宗教信仰，忽视这些细节，极有可能导致交流的失败。商务宴请是重要的交际场合，商务谈判谈的是事，最终落实的毕竟是人，相互产生信任很关键，而聚餐就是增加双方信任和了解的重要途径。它可以通过聊家常拉近双方的距离。在中国，大家围圆桌筵席而坐，注重座次的安排，尊者坐在上座。从古至今大多都以左为尊，在宴请客人时，要将地位很尊贵的客人安排在左边的上座，然后依次安排。在餐饮氛围方面，中国传统的宴席上，圆桌首先从形式上造成了一种团结、礼貌、共趣的气氛。美味佳肴置于中心，人们相互敬酒让菜、热闹非凡，这符合我们民族“大团圆”的普遍心态。中国的餐桌上酒是必备之物，以酒助兴，有时为了表示对对方的尊重，宴席间会频频敬酒。在美国则是以右为尊。“女士优先、尊重妇女”是人们宴会排座位的标准。宴席中，男女间隔而座，夫妇也分开而座，女宾客的席位比男宾客的席位稍高，男士要替位于自己右边的女宾客拉开椅子，以示对女士的尊重。吃西餐的时候，主人不提倡大肆饮酒，西式宴会的核心在于交谊，讲究优雅温馨，富有情趣和礼仪，通过与邻座客人之间的交谈，达到交谊的目的。如果你应邀参加美国人的鸡尾酒会，会和许多完全陌生的人在一起交流，并且没有人引见。接近别人和团体的适当方式就是微笑和自我介绍。中国人敬他人酒时，自己的酒杯往往低于对方的酒杯，而美国人则是高于对方的酒杯，目的都是表示对别人的敬意。
还有一些细节需要注意：请美国人吃饭前可以事先征求一下有无禁忌的食物（比如你不能吃什么），在点菜时不要点多刺的鱼类。他们也不喜欢切得很碎的肉丝之类，但是对牛肉则有特殊的偏好。美国人还喜欢生吃蔬菜，吃菜的原味，不宜点太多油烧的炒菜。请美国人吃饭要少而精，忌大吃大喝。美国人喜欢简单的饭菜，花大价钱请客反而不领情。从这点上看，一些地方政府在宴请美国人时那种铺张浪费的行为，酒席上要剩一半菜的宴请常常会吓跑投资者。在宴请美国人时要根据情况，不可按照我们的标准大肆宴请或者频频举杯敬酒。另外在席间或者谈判期间，中国人该避免向美国人敬烟，而且自己抽烟前应该得到他人许可。送礼：同大多生意导向型的文化相比，关系导向型文化中的人们更看重礼物的交换，因为这是一种建立和巩固加强个人关系的认可方式。中国人非常重视给客户“送礼”，以为礼物越重情谊越深，关系越铁，因此经常挖空心思怎么用礼物来投人所好，特别是在业务关系建立阶段。但是美国人在商务活动中一般没有送礼的习惯，特别是个人之间或者业务伙伴之间如果送贵重的礼物就有受贿的嫌疑，因此如果要给美国客户送礼，不必太贵重，可以选择有品位的带有中国特色的小礼物以示友好。在选择礼品时应该注意下列五点：突出礼品的纪念性、明确礼品的对象性（因人而异、因事而异）、体现礼品的民族性、关注礼品的时效性、重视礼品的便携性；还要做到在接受礼物时欣然接受、启封赞赏、拒绝有方、有来有往。
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1、基于校企合作的阶梯型实践教学体系的构建
1.1校企合作共建实训基地，设计并实施“阶梯型”实践教学体系
构筑专业实践教学体系要在内容与结构设计上反映知识链、能力序列、学生层次的系统构思。学生从理论到实践的过渡是遵循“课堂-实训-实践”的发展规律、因此课程体系必须符合学生经验获取的过程。科学系统的实训项目教学是理论和实践之间的过渡桥梁，并且对于人才培养方案所确定的目标并不是一蹴而就的，需要进行连续不间断的训练，因此，实践教学体系应该具有连续性和层次性，必须强化实践教学各环节之间的内在联系和有机结合，整体优化实践教学的各个环节，构建循序渐进的阶梯型实训教学项目体系，使学生从虚拟情景认知开始到模拟工作，再递进到完全真实的工作项目和环境中，由浅入深、由低到高、循序渐进、通过校内外的实训和实践课程对学生职业技能进行有效的训练，能大大缩短学生掌握的技能与社会岗位需求之间的差距，符合高职教育的特征，达到构建具有高职特色的实践教学体系的目的。根据学生专业能力和职业素养形成的特点，以专业核心能力、职业核心能力和职业素养培养为目标，构建“虚拟情境体验--模拟公司模拟--校内实训—校外顶岗实习”四个不同阶段的实训教学环节。该阶梯型实践教学体系的运作主要依托校企合作共建的校内外实训实习基地，通过如下四个阶梯来完成:第一梯级为虚拟情境体验阶段,设计各种工作情景、场景,进行体验式教学；第二梯级模拟公司实训阶段，通过成立模拟公司，让学生进入仿真业务流程,基本上掌握专业技能；第三梯级让学生通过校内真实项目实训，以项目小组为依托、承接企业的外包业务；第四梯级为顶岗实习，安排学生到签约企业实习。实现真正意义上的零距离就业。
1.2建立与实训教学相适应的教学管理制度
创新与“校企一体、工学结合”的双主体育人人才培养模式改革相适应的实训教学教学管理制度，满足跨学期、阶梯式的多样化的实践教学模式的需要；应当针对专业学生的实习实训，增设校外的考评.；建立以学生工作任务（企业真实项目）为载体，以专业知识、职业技能与职业素养为评价核心，形成性考核和业绩考核相结合的实践课程考核评价体系；建立顶岗实习跟踪监控机制，由学校和企业共同实施顶岗实习质量管理；建立毕业生质量跟踪调查机制，关注毕业生就业岗位、类型、薪酬待遇以及个体职业发展状况。校企共同实施顶岗实习质量管理：进一步完善顶岗实习管理制度，充分利用顶岗实习网络管理平台的系统管理、选课管理、作业管理、成绩管理、邮件系统、数据分析等功能，加强“三三制”管理即三个过程管理，三个关键点控制。三个过程管理是双导师制、顶岗实习工作日志、顶岗实习管理平台管理；三个关键点控制是完整的岗位技能项目要求、顶岗实习答辩和校企双方共同签订的工作经历证书。最后由学校和企业共同对实习生的顶岗实习进行总结和考核，使实践教学实现校企生三赢的良性循环。
1.3课程评估向多元化发展，深化实践课程的考核评价体系改革
引入第三方评价机制和企业评价机制，完善毕业生质量跟踪调查机制，关注毕业生群体与个体职业发展状况。通过第三方参与实践教学评价，特别是通过审核校企共同制订评价的标准、实施评价，让企业对学生在校内实训、真实项目、校外顶岗实习等的表现，如专业技能、英语语言应用能力、职业素养、团队协作能力、解决问题能力等方面做出评价。
1.4加强实践教学教师队伍建设，提高教师专业实践能力
继续加强和完善“双师”结构教师队伍培养和评聘制度。一方面提高校内专任教师的实践教学能力，鼓励专任教师为社会和企业服务、到企业兼职；另一方面从企业聘请行业专家担任外聘教师，引进“双师型”高职称兼职教师。同时，建立专业教师企业实践定期汇报制度和跟踪制度，要求参加顶岗实践的教师分享到企业进行顶岗实践的经验和体会，锻造一支德能双馨，技能兼备的双师型教学团队。
2、校企合作共建商务英语（国际服务外包）专业实践教学体系的几点思考
2.1新兴的国际服务外包业切实解决了商务英语专业实践教学体系构建的难题在高职教育实践中，文科类专业工学结合实施困难始终是个不争的事实。文科专业难以像工科流水线作业企业可以一次吸纳几十名甚至上百名学生，进行工学交替、顶岗实习。日益兴起的国际服务外包业对人才的需求与日倍增，特别是客服行业的外包企业，其单个企业人才需求量较大，解决了传统的外贸行业或涉外企业因单个企业人才需求少而导致的校企合作难题，成功克服了商务英语专业实践教学的瓶颈。真正做到了校、企、生的三赢，是对文科类专业工学结合实施路径的一种有效探索。
2.2以人才市场和企业需求为导向及时调整人才培
养方案是实现校企共建实践教学体系的前提职业教育必须准确把握市场和企业需求，积极承担服务区域经济发展和现代产业结构调整的时代责任，主动适应区域经济社会发展需要，培养数量充足、结构合理的高端技能型人才。所以以人才市场和企业需求为导向及时调整人才培养方案是实现校企共建实践教学体系的关键前提。高职院校人才培养方案制定较灵活，能适时根据企业或市场需求调整教学计划，甚至可以把企业的岗前培训课程嵌合到教学内容中实行学分置换，真正做到为企业量身定制人才培养方案。
2.3“订单式”培养是服务外包类实践教学的重要途径
国际服务外包业是新兴的朝阳产业，“订单式”人才培养模式在服务外包人才培养中的实施，使服务外包企业前期人力培训过程前移。在学生具备基本职业能力的基础上，根据合作企业对岗位设置的具体要求，以合作企业冠名的“订单班”的形式，招生和就业直接对接，开设多个专门岗位职业素养的直通培训课程，由企业专业技术人员亲临学校授课，校企联合考核等方式，由学校和企业共同完成学生的岗前培训。订单式培养既能满足外包企业的用人需求和要求，又能解决商务英语专业实践教学的难题和瓶颈，还能帮助学生掌握过硬的职业技能，为未来的就业打下坚实的基础。
2.4实现校、企、生三赢是校企合作共建实践教学体系的关键
学生作为校企合作的实施主体，其利益诉求是否得到充分尊重与满足时校企合作的关键。因此校企合作的协议应充分满足学校、企业和学生的需求，让学生参与三方协议的制定，实现在校由学校管理，在企业实习按企业规章制度管理，实习期间按公司规定给与学生合理的待遇和奖励。进入企业实习前让学生对企业充分了解，能安心专注于学习和提高职业技能，实现校、企、生三方共赢。3结束语总之，高职商务英语专业实践教学课程改革应坚持校企合作的指导原则。商务英语实践教学体系构建核心在于推行校企合作机制，校企共建实训基地，共同制定人才培养方案，使订单式培养常规化，深化考核评估改革，努力实现校、企、生三方共赢。
作者：黎云莺 单位：广东轻工职业技术学院
第二篇
一、商务英语概念隐喻概述
很多隐喻现象由于在商务英语中广泛运用而被固化，已经成为商务英语中的专业术语，这些约定俗成的词汇已经成为人们思维的一部分，并更好地理解经济活动与商业行为。如：“baddebt”指“死帐”；“airpocket气囊”指“一种股票的显而易见的极其虚弱性”；“goldenhandcuffs金手铐”指“将经纪人和经纪人事务所连结起来的合同”；“whiteelephant白象”指“需要高额成本维护而实际上无利可图的资产或损失已成定局的资产”；“lameduck跛脚鸭”指“冒险失败的投机者或股票交易中资不抵债的人”；“grayknight”指“一项企业收购中第二家未经要约的出价人”等，它们都是用熟知的概念意义来解释生疏的经济现象或商务行为。
二、文化差异下商务英语词汇中的隐喻现象
隐喻主要源于人们对客观世界的感知，隐喻所赖以生存的始源域所存在的共性决定了不同文化中隐喻的共性。共识文化反映在语言中便形成共同文化语义，因此隐喻映射亦存在普遍性。如，中西文化中都有关于时间价值的隐喻，英语中有“timeismoney”“timeispower”，汉语中也有“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”说明时间的宝贵。同时，由于各民族特定的生存环境和特定的社会历史条件有所不同，不同民族对人类自身及外部世界的认识或多或少存在差异，因此其民族文化具有鲜明的民族个性，对始源域的选择也不可避免的会有差异。甚至即使选择相同的始源域，不同民族文化背景的人对它的认识也可能不同甚至相反。如英汉两种文化中对于狗所蕴含的文化内涵存在很大差异。其在英语中被视为可爱与忠诚的象征，因此“topdog”（最重要的人物），“luckydog”（幸运儿），“Loveme，lovemydog”（爱屋及乌）。而汉语中，狗则给人以可恶、低贱、无事生非、仗势欺人的印象，因此汉语中有“狗仗人势”、“狗血喷头”，“狼心狗肺”、“狗尾续貂”等成语。广义的文化被认为是人类所创造的物质财富和精神财富的总和。各个民族都有其独特的文化，参照应用语言学家斯特恩博士的总结，商务英语中文化因素的产生具体来源于地理位置和自然环境、个体及其生活方式、人们的社会意识、历史常识、社会机构、文学、艺术6方面。中英两个民族共同生活在一片蓝天下，有着相似的认知和思维方式，体现在商务文本中也如此，因此在这类翻译中一般采取直译。但因为不同民族的历史、文化、习俗千差万别，所以尽管是对同一事物的隐喻化认知会存在很大差别。因此，翻译时一般采取意译或用不同的隐喻机制来认知。如在英文中有Meetone’swaterloo，这一典故大家非常熟悉，指拿破仑所遭遇的滑铁卢之战，英文中被隐喻为某人或团体组织遭受致命打击。该隐喻在商业文章中也会经常出现。但汉译若直译为“遭受滑铁卢之战”，似乎还未表达完整。所以一般用意译或转用汉语中类似表达“遭受致命打击”，但还可以尝试翻译为“走麦城”，可能会跟符合汉语的文化。再如“海燕（stormpetrel）”在中俄两国是进步和新锐力量的象征，但在西方经济界则指引起恐慌和震荡的人或事物，因此可视具体情况用“pioneer”“vanguard”“gazelle”或“bellwether”等词替代。另如“Friday”在英语中具独特的含义，指发薪水的日子。所以在翻译“ItwasFridayandsoonthey’dgooutandgetdrunk.”时，要充分考虑到文化因素，译为“星期五发薪水日到了，他们马上会出去喝得酩酊大醉。”又如一则广告“FatherofAllSales-15%to50%off”（特大甩卖，全场八五折到五折）。在英语文化中，人们惯用“父亲”（father）代称大河大江。如美国的“密西西比河”（TheMississippi）被称为“FatheroftheWaters”或“theGreatFather”，英国的“泰晤士河”也被称为“FatherThames”。而汉语的“父亲”并没有这一文化寓意。相反，世代以农耕文化为主的汉语民族，视水为生命之本，视河流为孕育大地万物的母亲，因而惯用“母亲”喻人们赖以为生的河流，把中华文明的发源之河“黄河”“长江”称为“母亲河”。该广告利用英语文化中“father”的独特文化内涵，以夸张的手法，渲染拍卖让利幅度之大。汉译时，须舍弃原文的字面形式，采用释义法来传达原广告的信息。综上例可看出，不同的民族有着不同的历史背景、风俗习惯、风土人情、文化传统，一个国家或民族千百年形成的文化根深蒂固，不会也不可能完全被另一种文化所取代。在翻译过程中我们应该十分重视文化因素，特别注重文化信息的传递。
三、减少商务英语翻译中文化差异影响的对策建议
（一）充分理解商务词语表达的含义。商务英语在词汇使用上的最大特点是其专业词汇量大，并且使用非常精确，其中包含的大量词汇是具有商务意义的普通词汇。如“clear”是“清洁”的意思，商务含义却表示“出货，结算”。另外，同一商务词汇不仅仅用于某一特定专业，还常常被不同学科用来表达不同的专业意义，这就造成商务英语词汇一词多义的现象。因此，要提高译文的准确性，翻译人员就不能仅仅停留在对译文表层信息的理解上，而应该去深入探寻词语的丰富内涵，并在目标语文化中找到合适的表达。
（二）了解文化背景差异。商务英语翻译的实践过程是接触、了解和转换外国文化，不同国家的文化是在长期历史发展中逐渐沉淀而成的，因此文化具有相对稳定性和多样性，其涉及到一个国家社会生活的各个方面。所以，要准确的理解不同国家的文化差异，提高跨文化交际的能力，我们就要大量增加中西方文化常识的输入，这是解决商务英语翻译中文化冲突的最直接和最有效的方式。
（三）掌握商务英语翻译技巧。在商务英语翻译中必须讲求一定的技巧，才能满足商务英语翻译特殊性的需求。对于译者而言，“直译”和“意译”是最常用的两个翻译原则，但要根据不同的商务文体灵活运用，甚至在“直译”和“意译”都不能满足翻译需求和实现翻译目标时，也可适当采用创译法，这样的译文才能为不同文化背景下的读者所接受。
四、商务英语概念词汇隐喻的翻译技巧
从事国际商务的翻译人员必须了解掌握本国与异国的民族文化差异，并设法使这些差异在翻译过程中转化，即在译入语中找到准确的词语，使异国文化在译入语中再现。这里的转化可以有以下技巧：
（一）变通或直译
如果在形式上贴近的译文对所指意义可能产生误解的话，必须对译文文字作某些变通，可以保留直译，但必须加上脚注来解释可能产生的误解。
（二）词汇调整
如果在形式上贴近的译文，有可能导致对原文联想意义的误解，或者对正确理解原文的风格造成重大的损失，那么对译文进行必要的调整来反映原文的联想价值就十分重要。例如，将中国名酒“杜康”翻译成英语一般按发音译为Dukang，英语国家读者看到英语商标Dukang时，只会把它与酒联系起来，而不会想到中国历史上酿酒的高手“杜康”，也不会像中国人那样把“杜康”（Dukang）与“好酒”联系起来。所以“杜康”作为商标，文化信息没有完全对等。不过，我们不妨可以用希腊酒神的名字Bacchus作“杜康”酒的英语商标，这样，文化信息的对等无疑比“杜康”要好得多，因为Bacchus会使西方人产生更多有关的联想。
（三）语篇等的调整
一篇原文的翻译，必须产生与之相伴随的语码，这就常常要求在音位、词汇、句法及语篇等各个层面作一系列的调整。例如“Nike”作为商标能使英语国家人士联想到胜利、吉祥，Nike作为体育用品商标，我们可以把它音译为“耐克”，暗示Nike牌体育用品经久、耐用，使用Nike牌体育用品能在比赛中克敌。“耐克”可以说是较好的翻译，不过，英语单词Nike所蕴涵的文化信息对中国人来说，不可能像英语国家人那样想起Nike女神。翻译中文化信息被丢失。各民族有着其独特的文化。东西方人有不同的哲学、文化传统，所以，文化差异就必然存在。此外，差异的原因还在于东西方民族地理、历史、风土人情等的不同。正是这些文化差异的存在使得文化翻译的可译性受到限制。进行国际商务英语翻译时必须特别注意这些差异，必须在外国文化和本国文化中找到一个切合点。如果这个切合点是两种文化的交融，那就是最理想的了。但是，往往由于文化差异，有时很难找到切合点，这时，译者就必须就自己的能力让这两种文化尽可能接近，按照4Es标准和奈达先生的翻译原则，做出适当的调整，使带异国情调的东西在译入语中得以再现。
五、结语
要翻译好商务英语，译者必须懂得商务英语所涉及学科领域的相关知识。在翻译商务英语词汇时，要注意词语的语境，根据翻译的基本规律进行。不仅要掌握基本的商务知识，把词汇特征、翻译方法与商务知识有机地结合起来，还要对词语的文化语境深入了解，才能准确译出商务英语词汇，避免专业术语词汇普通化，否则轻则闹翻译笑话，重则将造成严重的经济损失。
作者：张艳 单位：武汉工商学院
第三篇
1、商务英语翻译的含义、特点及其一般原则
1.1商务英语翻译的基本含义
商务英语是英语的分支之一，具有很强的特殊性和专业性，其主要目的是服务国际经济与贸易。作为商务英语翻译，其主要职责是负责对贸易双方的商务合同、商务信函、广告等做出翻译，基本程序通常包含理解和传达两方面——理解，就是需要翻译者要清楚沟通的一方所表达的各种商业贸易信息；表达，就是需要翻译者在理解某一方的信息以后，将其表述的信息完整流畅地传达给其他人。
1.2商务英语翻译的主要特点
对于学习英语，其必备的基本条件就是对词汇的掌握量，而对于商务英语所应用的词汇就需要很强的专业性和适应性，大多数词汇是专业性很强的缩略词、高级词，其中包含各种商务和法律的词汇，这就要求翻译人员在表达的过程中必须做到准确无误。缩略词是商务英语翻译中常见的翻译词汇，是人们在沟通实践中不断总结得出的，在普通的商务沟通中，其使用率较高，因此翻译人员必须其全称及基本含义，如NYSE，全称为NewYorkStockExchange，是纽约证券交易所的意思。严谨性是商务英语的主要特点，基本要求需要语句简单明了，逻辑严密。根据商务形式的不同，表达方式相应也有所差异，比如商务信函一般都以简洁为主，其中的并列句和简短句得到较多应用。但在在相关的法律文件和商务合同的翻译上，频繁应用的就是复合句和长句。并且，由于商务活动涉及的场合大都较为正式，这就需要翻译人员注意翻译简练严谨外，还有对其中包含的固定礼仪引起重视，长期参与贸易交往，形成很多固定套语，例如“Weshallbegladto...”表示尊重与感谢。对于大篇幅翻译，就是对词汇和语句的融合，其目的主要是传递真实的贸易信息，正确表达双方意图，这就需要翻译具有扎实的专业性英语功底，不仅要简练严谨，确保层次分明，还要注意文章整体的流畅性与可读性，表达方式既要礼貌也要委婉。
1.3商务英语翻译的一般原则
商务英语的翻译首先要注重对等原则，商业术语在其中占着绝对性优势，词语的多义性就要去翻译人员对不同词汇有很好的把握，区分不同词汇在不同情境下的具体含义和正常用法，一定要明确分开，避免混淆，保证翻译的准确性。例如EscapeClauses，对等翻译为“逃避条款”，翻译人员在对其进行翻译改善时，应该根据实际情况翻译成“免除条款”或者“免责条款”。商务英语中的词汇很多具有一词多义，语境不同，其含义也不同。例如Average，其在股市里表示股票的平均价格，而在保险行业里则表示分摊。文体一致原则也是商务英语的基本原则之一。翻译者要根据商务问题的多样性特点，熟悉各类文体，提前对文体的类型做出合理判断。根据场合需要，翻译者还需做到措辞的严谨简练，尤其是各类缩略词，例如：B/L，译为提单，完整为BillofLading。贸易广告中，要求用语具备独特性和吸引力，翻译时就可以转换思路，采用直译、意译或关联翻译的策略，例如McDonald's，译为麦当劳；Motorola，译为摩托罗拉。另外，商务广告的翻译还应注意其关联性，例如在女性用品中，很多商品带有“芳、雅、莉”等字眼，让消费者一看就能了解这些产品的主要市场目标针对女性，如L'OREAL，译为“欧莱雅”；Burberry译为“巴宝莉”。商务英语还有一项必须掌握的原则就是礼貌，就是要求翻译人员在翻译的过程中，语气一定要恰如其分，既要准确传达信息，又要给予足够敬意。
2、如何做好商务英语翻译工作
2.1熟识各地文化差异
中西文化的差异是商务英语翻译面临的最大困难，而这种文化差异是各个民族的文化积淀，是在长期发展中逐渐形成的，因此，作为翻译者必须要充分了解贸易双方的民族文化特色，求同存异，既要尊重对方的民族文化差异，又要寻找双方的相同点。这也要求翻译者在平常学习中，注意积累，加强学习，争取在不断提高专业知识的过程中，提升文化素养；而且在商务翻译之前做好准备，加深了解，提前搜集双方的民情风俗、历史文化等方面的资料进行补充，对贸易双方彼此有所了解；交流的过程中，要具备临场应变能力，及时做好记录。
2.2加深商务英语的理解
商务英语具有深厚的内涵亟待挖掘，这就对翻译人员提出了很高的要求。普通英语只需做到正常交流即可，对于商务英语，实现流畅交流只是其中的第一步，而实现完全不同的两种文化之间的沟通与交流是最重要的一步。文化不同，信息在传递时就会出现瑕疵，并且难免会发生信息交流的矛盾与冲突。而针对商务英语，其多涉及的是商业经济利益，这要求翻译人员必须有牢固的知识，灵活把沟通能力、商务知识以及总结能力融合到一起，深入挖掘贸易双方不同的民族文化背景，保证翻译的质量，提升翻译的准确率。此外，翻译者自身还要不断学习跨文化交流信息，寻求各种途径了解不同民族的文化底蕴。
2.3熟练掌握翻译技巧
商务英语一般文体多变，词意复杂，这就要求翻译者需要一定的翻译技巧，才能提高翻译质量。目前国内常用的提升翻译技巧的方法很多，比较常见的翻译方法有：
（1）音译法，即保留原语言的发音，凸显原文的语言功能。如“点心”译为dimsum，Coca－cola译为“可口可乐”，这不仅保持了原词的发声，而且让人明白了这个词的意思，容易接受。但是音译法需要的技巧性较高，应用要慎重，否则会出错。
（2）直译法，即直接对词语进行翻译，传递词汇或者语句所要表达的含义。对于同义词较多的词汇，翻译者一定要斟酌对比，仔细遴选，确定原文的真正含义，寻找翻译的最佳词汇。
（3）意译法，即改变某些词汇的本来含义，以准确地表达整篇的主要思想，这个方法既保留原文形式和特征的不变性，又能准确传达文章意思。
（4）直译、音译相结合的方法，这个该方法较为灵活，不仅能保证原文的字面不变，又能延伸文章含义，较好的实现了译文和原文的对等。3结束语东西方文化存在广泛差异，随着国际交流沟通的不断融合，企业与企业的交往越来越多，语言上存在的障碍越加明显，这就给商务英语翻译者提供了很多机会。随着商务英语翻译的作用日益凸显，深入了解中西方文化差异是翻译者的必备要求，只有这样才能保证翻译质量，提高翻译水准。
作者：蔡静一 单位：河南许昌职业技术学院
第四篇
一、省略法
在英译汉的时候，不译出一些词就是所谓的省略译法，这也一样能够将原文的含义表达出来，也就是省掉跟汉语习惯不适应的词，且不会对表达汉语意义产生影响，是跟原文相统一的。比如，Togiveyoutheideanowpopularandespeciallyimportedshoesavailable，weareheretoencloseabrochureandpricelist.它的翻译是：为使你方详细地了解可供进的流行鞋样，现随函附寄价格表与样品书。
二、增译法
在进行翻译的时候，加字指的是增补原文省略的地方，防止不清楚地表达意义，要么是在进行翻译的时候，根据句法与意义上的要求，增补一些词语以跟原文的信息相一致。通常来讲，增词的情况有增加表达时间的词、增加概括词、增加名词，增加动词等等。像是Thepurposeofhisprojectistocreateusefulitems，tomakethemmoreabundant，cheaperandbetter。它的翻译是：工程项目的目的是为了创造有用的东西，让它们的数量更加丰富，价格更加便宜，质量更好。通过对主语的增译，确保译文语法具有完整性的结构，让语言变得更加通俗易懂。
三、缺少“对应词”译入语的原语翻译
因为英语当中的一部分词语在汉语当中往往可以找到部分相对应的词语，有一部分是缺少对应词语的，进而空缺词语。像是我们所知道的“Nike”这个运动品牌，希腊神话当中胜利女神的名字是它的本意，为此，美国人可以想象到胜利与吉祥。倘若仅仅是结合音译，那么“娜基”是它的翻译，这导致我国消费者不好理解，不知道其中的涵义。因此，翻译人员在进行翻译的时候，借助对音节的模仿，且想象到运动服装的特点是耐用，将它翻译成“耐克”，如此的翻译不仅涵盖了运动服装的耐穿性，这还预示着一种战胜困难的决心。尽管这样，“Nike”在我国人们的心中与西方人们的心中的差异性还是存在的，这丢失了一部分文化。除此之外，我国人们将“鸳鸯”比作夫妻，而英语翻译鸳鸯是“mandarinduck”，如此的翻译难以表达它的深意。为此，在翻译这一系列缺少“对应词”译入语的时候，需要具有浓厚的文化色彩，务必适当地调整它的文化。
四、综合法
在商务交流当中，一部分句式的结构是十分复杂化的，比较多的信息涵盖其中，倘若只是使用一种方法进行翻译，那么就难以实现理想的效果，这就要求实施综合翻译法。在翻译依稀复杂化商务英语的时候，应当结合实际，将句式的主干、修饰语、以及一系列修饰成分间的关系搞明白，灵活有效地应用一系列的方法和技巧实施翻译，这一是应当确保句式的通顺，二是应当确保源语言的含义能够再现。总之，英语与汉语之间的差异性是客观存在的，这就要求翻译者熟悉和了解双方的语言文化，并且对商务英语当中的所牵涉到的专业性词语进行掌握，进而更加准确地翻译商务英语。
作者：李顺佳 单位：内蒙古大学
第五篇
一、任务教学法互动性原则和开发性原则
当代认知学习理论对学习过程的阐释构成了任务型语言教学的学习论基础，其中包括皮亚杰认知发展论，布鲁纳发展学习论，奥苏贝尔意义学习论和社会建构主义的社会互动学习理论。《现代外语教学》就以上这些原则体现的任务教学的理念做进一步的分析说明，其中互动性原则和开发利用学习者背景知识的解读，对于提高商务英语阅读的教学水平有重要的启示意义，其分析说明如下。(一)互动性原则“互动”之所以重要是因为语言学习本身的最终目的是要学会用语言交际。互动性是交际的核心，真正的交际必然是双向或多向的。正是交际各方的互动才创造了语言运用的机会，使理解与表达相辅相成。互动也使交际各方从他人的反馈中不断修正自己的语言，学会运用交际策略、合作原则进行意义协商，达到交际目的。因此，英语课堂不应该是信息由教师向学生单向流动，成为教师的“一言堂”，而应该是双向或多向交流，师生互动，生生互动。互动性应成为教学的基本原则。(二)重视学习者个人经历对学习的促进原则该原则体现了对学习者主体地位的确认和关注。一方面，要把学生的知识背景，已有的关于语言和外语学习的经验作为一种资源加以开发利用;另一方面，教学的过程必须强调学生积极的认知参与，对学习内容的感受和体验，帮助他们建构起对语言结构、功能、语义及其用法的完整认识。为方便叙述，本文将该原则简称为开发性原则。认知学习理论认为:学习是一个自主的过程，学习者的创造性思维和积极的认知参与是学习过程最有效、最活跃的因素;二语习得研究成果表明，语言学习过程不是线性的、累积的，而是学习者运用自己的语言体验对语言系统不断进行推论、假设验证与概括的过程。由于教学无法决定学习者的语言发展道路，教师的作用不仅仅是传授或讲解语言知识，而更应是学生学习的帮助者、促进者、支持者。教师要从“学”的角度设计课堂，把学生的认知水平、兴趣和需求时刻放在心上。
二、传统阅读课堂教学的模式之不足
传统外语课堂教学的基本模式就是所谓的PPP模式。PPP分别代表“讲授”(presentation)、“练习”(practice)、“输出”(production)。这实际是外语教学的重要教学方法。这一模式有简洁、易操作等优点。但作为外语教学的重要教学方式，PPP模式有着非常致命的4个缺点:一是以教师为中心，学生的实际需求得不到真实的反映，学生对教学策略过程没有参与的机会，学生真正参与语言交际的机会也不多;二是以应试为导向;三是学生缺乏足够的输入，很多教师在备课和教授的时候容易将过多的时间和精力花在语言知识层面，造成学生在课堂上接触到的不过是大量的语言知识或语法分析，而不是真正的语言交际样本和实际的语言交际活动，因而学生在PPP的课堂上接触到的是非常有限的外语输入;四是该课堂教学模式在很大程度上误导了学生对语言学习本质的理解。教师在课堂教学过程中过分简单且脱离实境的授课方式，让学生误以为只要掌握、记忆了语言规则就会运用语言了，这使得学生学习方法古板、单一，效果不佳。
三、现代商务英语教学中存在的主要问题
(一)教学强调语言知识，轻视商务知识
许多从事商务英语阅读教学的教师未必具备扎实的商务知识，加之受到传统英语教学模式的影响，授课内容过于重视词汇、句子分析、翻译和段落理解等等，而对商务信息的理解、阐释不够，久而久之，这门以发展商务知识、获取能力为主要目的的课程就退化为基础英语阅读课程，偏离原课程的宗旨，失去了存在的价值和意义。
(二)学生的商务背景知识缺乏
大学生的主要任务是学习，即使平时积极投入到各种社团活动当中或利用空余时间兼职锻炼，但还是缺乏实际商务活动经验，对很多商务活动的背景知识了解不够，或者根本不了解，让他们进行有关的商务英语阅读，首先很难激发他们的阅读兴趣。其次，就算他们硬着头皮读下去，也只能够停留在一知半解的水平，很难吃透文章内容，收效不佳。
(三)学生的商务词汇缺乏
除了对商务领域知识的生疏之外，学生积累的商务英语的词汇也比较有限，而且很多单词从普通英语到商务英语中意思发生了变化，如balance可以指“平衡”，在商务英中可以指“账目余额”，频繁遇到这种情况会让学生感到茫然，大量记忆这些晦涩但日常生活中不常用的词汇，会使其觉得困难重重，信心不足。
(四)学生的阅读习惯不好
部分学生在阅读过程中，不具备全局观，对自己过分苛刻，下意识地要求自己对每个字句的意思都能有清楚的理解，其结果往往不但影响阅读速度和效率，而且生词一多，容易造成自身的挫败感，不利于后面的阅读开展。相对于上面描述的呆板机械的阅读方式，有些学生在阅读的过程中经常出现串行、跳行或者面临着读了下文忘了上文的问题，因而反复地回读;或者有学生采用了英语符号—翻译—中文理解的这种不良的阅读模式，都大大影响了阅读的效率和有效性。
四、互动性原则和开发性原则在现代商
务英语阅读教学中的应用探索基于以上我们对传统的PPP课堂教学模式的分析和对现代商务英语阅读教学中面临问题的揭示，可以看出现行的教学模式和理念无法兼顾商务英语阅读课程的专门用途所具有的特殊性和学生对通过语言掌握商务知识的欲求。要改变原来的教学模式，就要求我们首先对课堂教学的基本功能进行反思，从商务英语阅读教学的特点和对学生的需求、阅读障碍分析入手，打破传统的沉闷和呆板的教学方法，为学生创造一个有利的学习氛围。
(一)互动性原则与商务英语阅读教学
1．在互动中学单词
有效的阅读是帮助学生增强语感和扩大词汇量的最佳的方法之一，因此多读商务类的文章无疑是提高学生商务意识和扩充商务词汇量最直接有效的方法。然而事实表明，备受推崇的学习方法，反倒成了学生学习过程中的拦路虎。在大量专业文献当中，专业词汇只占词汇总量的9%，使用频率也极低，语义单一，基本无法给学生的阅读理解造成太大的困难。就商务英语阅读而言，难点在于出现率高达80%的半专业词汇。暂且不论陌生的商务话题，仅是散布于文章各处的专业或半专业的生词，足以使很多学生望而生畏。关于如何积累商务词汇，现行的很多针对商务英语词汇特点的学习方法，如基于Lewis语言理论的词块儿学习法、联想策略、分类策略、构词策略等等。灵活地使用各种策略不仅可以提高学习效率，同时也有助于加深学生对词汇的认知和理解。然而以上的各种策略只有在学生主动积极学习且持之以恒的前提下，优势才会有所体现。面对众多缺乏主动性和毅力的学生，各种理论化的分析和策略不过是空谈。任务型教学认为互动性应该成为英语教学的基本原则，倡导课堂上的双向和多向交流，师生互动、生生互动是最有效的途径。其一，定期对所学词汇进行检测，主要以随堂抽查的方式进行，可以作为课堂表现的一部分计入平时分，以增加学生学习的紧迫感，同时方便老师实时把握学生单词的掌握情况，适时调整教学计划。其二，让学生小组合作，在课前以PPT的方式总结一定量重点词汇，内容可涉及该单词的使用、构成、同义词、反义词、派生词等。定期让学生呈现总结成果，由老师点评加分，可以展开学生之间的竞争，增加他们学习单词的动力。其三，老师带领学生结合语境记忆商务词汇。语境有助于学习者对词汇的认知和理解，而语境涉及语言知识，语言上下文，人的社会知识，交际的文化，社会及政治背景等等。Beheydt指出:“无论是从心理学角度，还是从语言学角度来说，学习者需要了解的最重要的原则就是词汇学习必须在上下文中进行。”因此，老师应经常鼓励学生积极阅读，要边读边积极思考，抛弃局限的视野，综观全局，遇到陌生的表达不能回避也不能第一时间想到字典，而是应该结合上下文去大胆猜测，虽然也有把握不准的时候，但这是一种可以通过长期的锻炼不断加强的阅读技巧，对学生扩充词汇量也大有裨益。
2．在互动中阅读文章
为了纠正学生的不良阅读习惯，增强学生的信心，教师要增加对学生阅读过程的干预。除了设计完整的阅读练习之外，还可以辅之以教师“强干预”的准阅读练习，在实际阅读过程中，教师要对学生的思维方式进行引导、纠正，以达到师生间高度的思想交流和互动。教师要实现“强干预”就要做到以下几点。
(1)设立任务目标。明确此次练习针对的不良阅读习惯，比如爱抠字眼、机械呆板的阅读习惯;重点突出阅读技巧，利用好段首句把握段落大意，提高预测能力。
(2)选择合适的商务阅读材料。针对不良阅读习惯，选材必须要有一定生词量，但不能过多，这个度的把握应当基于学生的实际水平，否则就不能很好地纠正学生爱钻牛角尖、视野局限的毛病，练习就难以达到预期的效果。
(3)完全由老师来控制阅读的量和时间，并针对目标精心设置问题和任务。这个环节可以非常灵活并具有创造性。例如，抽出一两段话，限定3～5分钟的时间，要求学生读完，完成一定的任务，如结合语境猜词的意思;或者给出一些段落大意，要求学生全文通读，进行匹配。各种阅读技巧和思维方式都可以巧妙地融合在该讲解过程中。老师通过“强干预”的教学手段，强势频繁地介入学生阅读的过程，使得学生不得不跟随老师的步伐和思路而逐渐放弃不良的阅读习惯，从而可以收到比普通模式更好的教学效果。
(二)开发学生的储备知识和学习热情
1．让学生参与课堂的导入
MarkEllis和ChristineJohnson把商务英语的学习者分为三种类型:没有相关职业经验的学习者(pre-experiencedlearners)，相关职业经验不足者(low-experiencedlearners)和有相关职业经验的学习者(job-experiencedlearners)。他们认为，对于前两种类型，商务英语的内容与语言知识都是学习的目标所在。而本文所谈的商务英语阅读教学的对象，应属于前两种类型。可见，商务英语阅读课程无法回避商务知识的挑战，没有了商务知识的依托，本课程便失去了存在的意义。既然商务知识的有效传输是该课程教学过程中的重中之重，如何才能达到最有效的传输呢?如果仅依靠教师在课堂上“单边”教授，时间和内容有限，学生接受起来有一定的隔阂，很难立即消化，所以，工夫要花在课前。任务教学中的开发性原则要求开发利用好学生已有的背景知识，强调学生积极的认知参与。所以老师可以将与下次课主题相关的，且比较接近其认知水平的话题，布置给学生让学生提前做好准备。为了确保任务的完成，老师可以不定期地在课堂上让学生与全班分享其成果，给他们造成一定的输出压力。有了课前任务的要求，学生已有的背景知识和学习经验就会在积极参与认知的过程当中得到充分的调动和加强，学生对教师课堂上所介绍的更深入的商务知识，就没有了隔阂感，奠定了快速吸收和与老师深入探讨的基础，为商务知识的扩充做好了充分的准备。
2．商务知识的教授力求贴近学生的日常生活
如何将超脱学生实际生活的商务知识介绍得让他们易于接受，印象深刻，是对老师提出的一个挑战。要做到这一点，商务英语阅读的老师必须要苦练内功，除了要有扎实的英语语言功底，丰富的商务知识外，最好还要具备一定的商务实践经验，较强的实践指导能力和组织能力。另外，为了拉近课堂与生活的距离，老师必须对学生日常学习生活、思维方式和行为习惯有一定的了解。因为，若从教育社会学的角度来思考的话，任务型教学所倡导的合作学习、师生互动、生生互动、意义协商，实际就是将课堂看作一个“小社会”，视教学为人际交往的过程。教师良好的专业技能和对学生充分的了解，能使得课堂的讲解深入浅出，贴近实际，互动良好，让学生充分融入其中。综上所述，面对严峻的时代需求和目前商务英语教学中存在的诸多不足，商务英语阅读的教师们要在中国特定的外语教学环境中，从任务型教学理论中的互动性和开发性原则中获得有益的借鉴，合理设置授课内容，充分将课堂与课外自主学习相结合，营造良好的学习氛围，极大地调动学生学习的积极性，提升授课的质量。在此基础上，教师们还应该以社会需求为导向，不断调整提高教学理念，为社会培养出合格的商务英语人才，为促进中国经济的繁荣做贡献。
作者：陈罗云 单位：重庆大学城市科技学院
第六篇
1.浅析目前高职商务英语课程教学的情况
经过二十几年的努力我国的商务英语教学体系还是不尽人意，问题百出。但是，商务英语课程的设置和教学的方法越来越科学合理，慢慢的走向正轨。在这个过程中，我国的各大高校需要不断的探索和总结经验。探索分析目前高校的商务英语的教学情况看来，各院校的课程教学设置、教学用的教材不尽相同。教师的组成和专业知识水平也存在很大的差别，参差不齐，最后造成学生的英语水平也参差不齐。同时还因为，商务英语教学中，很难达到很好的教学效果，因为很大部分担任商务英语教学任务的教师缺乏从事相关商务活动的工作背景，缺乏相关的商务英语经验。在商务英语教学设置中还按照传统的方法和模式，导致很难符合时代的需要，产生实际和理论的严重脱节。
1.1商务英语的教学模式和教学方法跟不上时代的要求
目前，我国很多的高校的商务英语课程教学还在采用之前传统的教学模式和教学方法，传统的教学模式是将教师放在主体的位置，以为主导的单纯传授型方法。在教学课程讲课中，将教学内容安排成单纯的讲解语法、单词、句型等基础性的英语教学重点。完全忽视了商务英语教学的实践性、独特性，也没有体现出商务英语的专业特征和实际应用性。总之，商务英语教学因为受到传统的教学模式的影响，导致商务英语的教学效果很不明显，很难顺应社会发展的需要。
1.2没有科学的设置课程安排
目前大部分的高校在商务英语课程设置都存在想要的局限性，主要表现在重视基础英语的教育和学习理论，轻视商务英语的专业教育以及用于的实践。高校在商务英语课程设置过程中一般都会忽视学生未来就业岗位的职业需要，跟学生的具体需要发生偏离。最后导致理论是实际的应用的严重脱节，最后影响高职商务英语教育目标不能顺利的实现。
1.3师资队伍参差不齐，结构不合理
商务英语教学的课程、实践教学对教师的要求非常的多，首先就是教师需要具备较高英语专业理论水平，其次是教师本身具有很强的实践经验，也具有相应的商务专业背景。但是，目前我国师资队伍参差不齐，结构非常的不合理，商务英语的教师大多数是由英语专业转岗过来的青年教师，他们的理论知识非常的丰富，但是也存在缺乏相应的实践实训经验的问题。其中大部分的教师还是只懂英语教学难于对学生进行商务专业技能培训。最近几年，我国的各大高校正在进行大规模的扩招，招来的教室本来在专业素质方面就存在相应的差距，之后以为繁重的教学任务没有办法得到及时的培训和指导，所以，导致专业教师队伍建设的滞后，最后造成商务英语的教学效果非常的不明显。
1.4高职商务英语配套教材的编写较为落后
随着商务英语课程的开设，相关的英语配套教材的种类也越来越多。其中真正的使用的教材非常的少。虽然由于教材的数量正在不断的增加，但是教材的内容大部分都是滞后于当前国际商务蓬勃发展的趋势，这种商务英语教材缺乏商务背景的专业知识，很难满足高职商务英语教学和人才培育的需要，同时也影响着商务英语教学的教学效果。
2.总结
目前，时代正在不断的飞速发展，商务英语教学是教学的一个很重要的组成部分，商务英语教学的发展是时展趋势的必然趋势。商务英语教学需要与时俱进，不断的改革深化，商务英语课程的设置需要不断的完善和调整，同时还要不断的巩固和提高师资队伍的建设。根据实际的需要，编制出适应教学需要的教材，不断的提高自己的学科地位。虽然，目前的商务英语教学还处在一个初级的探索的阶段，每一个地区、每一所高校商务英语的课程设置和教学模式搜不一样，各地区之间和各高校之间需要强化彼此的沟通和交流。但是，商务英语还存在一个硬伤，那就是严重匮乏高质量的师资队伍。教师在发展自身专业素质的时候，还面临着自身发展的机会成本问题。教师的科研和职称等问题都是非常严峻的。商务英语在培养服务一线迫切需要高等的应用型的商务人才，商务人才是一项非常重要的组成部分。要深入的分析商务英语教学课程中存在的问题，进而总结经验得出解决措施，指导高校建设更适应社会要求的高职商务英语课程体系。
作者：宗媛 单位：广东培正学院外国语学院
第七篇
一、市场对高职高专商务英语专业人才需求的调查分析
通过对京津冀人才市场及众多行业、企业的调查分析，本经济圈对商务英语专业毕业生的需求状况概括如下:从学历和技能两个方面来看，企业更看重技能。在招聘过程中，企业不单单考核毕业生的理论知识，更注重毕业生的实际技能和综合素质。诸如日常工作中的公文写作技能、接人待物的技巧、如何与人有效合作等等。如需选派驻外机构的人员，企业看重的是该员工良好的道德品质、吃苦耐劳的精神和业务拓展的能力。在问及企业人才的需求时，更多的企业强调的是复合型人才。一方面要基础厚实，具有扎实的英语功底，听说读写译的基本功过硬;另一方面要具有商业企业运营的各方面知识和操作技能，不仅仅能做进出口业务，还要在拓展市场方面，诸如产品开发、广告策划、维系老客户、赢取新客户等环节也应有所了解，这样才能给企业带来效益。
二、人才培养目标及人才培养模式的确立
面对国家产业结构调整和行业快速发展，国际商贸类及外语类职业院校尚不能满足行业对人才的需求，普遍存在立足行业实际不够，缺乏针对性、专业特色不鲜明、课程设置缺乏实用性。基于以上分析，并结合我校的特点，商务英语专业人才的培养目标定位为:培养具有良好的综合素质和敬业精神，具有国际商务必备理论知识、较强英语实践能力及新知识学习应用能力、一定创新意识，能从事国际商务一线的办公室行政、翻译、外贸单证、客户服务等岗位工作的应用型英语专业人才。商务英语专业采用“商英交融，工学结合，校企合作，课证岗三位一体”的人才培养模式。在实际教学中，我们紧紧围绕“商务”和“英语”两个要素，注重两者的交融，即在商务中学习英语，在英语中学习商务并且两者宜分则分，宜合则合。第1、2个学期学生单独学习英语基础知识和商务基础知识，为3、4学期两者的融合打基础。第5学期学生可根据自己未来预期工作岗位和职责情况有所侧重的学习英语知识或商务知识;紧紧抓住“工”和“学”两种方法，注重理论与实际的结合，模拟与验证的结合以及学习与实践的结合，实现由“学”到“工”，由“工”助“学”再由“学”助“工”的良性循环;紧紧把握“校”和“企”两个环境，注重两者的持续而深入的合作，充分发挥企业在人才培养中的作用，企业与学校共同进行职业岗位与人才需求分析，共同制订人才培养方案，共同确定教学内容，共同开发课程与教材，共同参与教学过程，共同制定质量标准，共同考核与评价学生、共同指导校外顶岗实习;紧扣行政助理、商务助理和商务翻译三个核心岗位所对应的履行商务职责，进行专业的语言服务的两个核心职责，注重三岗两责与课程的一体化，从职业岗位、职业能力出发，构建工学结合课程体系，将课程学习与岗位证书的考核结合在一起，全面培养适合涉外企业所需要的高级技能型人才，满足地方经济发展的需要。
三、现代主流建构主义理论与商务英语核心课教学的有机结合
教师与学生是教学矛盾的对立统一体，两者互相依存，相辅相成，存在于课堂与课下彼此有机的运动之中。商务英语由于其自身英语语言实用性、商务学科知识性和商务行业情景性的特点，教师的教，学生的学更能彰显教学中各自单独的建构性与彼此合作的建构性，从而形成其独特的教学模式和教学规律。现代主流建构主义教学理论认为:教师是课堂的主导同时也是建构的主导，学生是课堂的主体同时也是建构的主体;教师的建构主导作用主要是“意义的赋予”作用，学生是建构的主体主要体现在学生在一定的情境背景下，借助教师和学习伙伴的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得被赋予了“灵性”的知识和技能。商务英语教师在课堂上给学生英语语言知识和商务知识“意义的赋予”，在有限的教学时间内尽可能给学生创设浓缩了的商务情景“意义的赋予”。这两大“赋予”构成了商务英语教师课堂教学的内容与特点。学生课上体会教师赋予的“商务情境”，课下按任务“商务情境”搜寻资料;课下按角色“协作”练习，课上“协作”演练;课上课下“会话”的练习与展示，最终获得“灵性”的“意义建构”。“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”构成了商务英语学生课上课下学习的内容与特点。商务英语教学的内容和特点也决定了商务英语教师相应的知识结构。例如，对外经贸大学的商务英语教师，都有英语语言文学硕士或商务英语硕士(属英语应用语言学硕士)学历和学位，并90%以上都拿到了与商务或贸易相关的第二硕士学位并有大量的企业实践和实战经历，而且定期去企业和有相关专业的院校考察，并通过全国商务英语研究学会的论坛进行经验交流。在这种背景之下，教师对学生“意义的赋予”便是有本之木，有源之水。教师在课堂授课时，要以英语语言为语言基础，注重英语语言的实用性;以商务学科知识为商务知识基础，注重商务知识的全面性与宏观性;以商务行业知识为依托，注重商务英语语言知识和商务学科知识运用的情景性。小组学习是学员进行“情境”、“协作”、“会话”和“商务意义建构”的先决条件，有了小组，学员才能通过组员的协作、对学习资料的搜索与分析探究，提出问题、提出设想和进行验证，发现规律以及对某些学习成果进行评价。在这个过程中，运用语言和文字向他人进行表述、让每个学习者的思维智慧为整个学习群体所共享，从而实现对学习内容深刻而全面地理解和掌握，实现商务英语意义建构的最终目标。
四、课堂教学与第二课堂的紧密结合
在教师与学生的教与学互动有机体中，课上与课下同样是不可分割的有机整体:课下教师需要根据学科内容和特点进行备课，还要对学生的课下学习进行指导。课上教师要根据学员的状态和备好的课进行讲解，并进行情境创设;课上学员认真倾听教师的讲解，并细心体会教师的课上情境和本学习小组的课下任务情境……整个过程中，教师是主导，学员是主体，教师与学员之间，学员与学员之间进行着思维与思维，行为与行为以及思维与行为之间的互动。教师课上授课的内容分为三部分:学生商务情境任务的检验即学习小组的成果展示、教师商务英语语言知识的讲解、教师商务英语情境框架的创设和相应背景知识的讲解。基于教学的客观条件和各自特点，教师可根据教学计划和一节课的时间分配，采取灵活的检验方式，这需要教师根据商务英语教学的内容和特点提前创设好整学期的商务情境，及时有效地了解授课学生的综合情况，尽早地分好学习小组，让学员尽早开始搜集资料。教师在课堂上的大部分时间是要花在商务英语基础知识的讲解和情境创设的讲解上。其中讲解是基础，学生的展示是教与学的成果，教师可以根据学生的公开展示进一步了解自己的授课情况和学生的自身情况，达到一切从实际出发，实现个体与整体的和谐统一，学生也能从中找到趣味感、成功感和满足感。学生的课下学习内容分为三部分:巩固基础知识(主要是教师的课上授课要点)、与小组成员进行任务商务情境(“情境”、“协作”、“会话”和“商务英语意义建构”)、根据自身的喜好学习相应的商务科目知识和商务行业知识并主动找教师讨教。这是学生主动学习和自我建构的主要途径，从而掌握“灵性”的商务英语知识和技能。其中，前两部分是基础，第一部分是基础中的基础，第二部分是基础中的“灵魂”，教师的综合指导为学生的自主学习注入了有机的养料，让每一位学员学有所值，学有所获。
五、结束语
综上所述，高职高专商务英语教学改革要结合本机构和本地区的特点，以处理好“商务”与“英语”的关系为着眼点，通过对市场的调查分析来确定人才培养目标进而确定具有地域特色的人才培养模式和核心课教学模式，并且要不断吸收先进的教学理念与实际紧密结合从而使商务英语的发展能够与时俱进，实事求是。高职高专工学结合的教学理念要求商务英语教师要工、学和教三位一体，以现代主流建构主义教学理论为基础，认清商务英语的学科内容与特点，认清学生的未来预期工作岗位和培养目标，调整好知识结构，为学生进行情境创设，工作环境模拟，从而用与实际相结合的仿真性任务来驱动学生与老师之间以及与同学之间的互动，让课上与课下，课堂教学与实际岗位形成一个有机整体从而实现与学生未来的真正工作零缝隙对接。
作者：廉勇 宋海波 曲佳 吴立杰 单位：河北承德石油高等专科学校
第八篇
1、商务英语方向教学理念的更新
培养创新人才是商务英语方向教学理念创新的核心内涵。创新人才的培养离不开新的教学方法和教学模式的采用，而正确的教学理念是教学模式和方法创新的前提和关键。教师只有更新了教育观、教学观、师生观，才可能有全新的教学行为，才可能设计出新的教学模式和方法。我们应逐步将传统的以“教师、教材、教室、传授知识和‘学会’”为中心的教学理念转变为“师生‘双重心型’的共同探索”、“教材和课外综合知识并重”、“课堂与实践相结合”、“传授知识和能力培养并重”以及“以会学为中心”，逐步提高学生分析问题和解决问题的能力，拓展学生思维空间和思考问题的角度，强化学生的社会适应能力和抗压能力。为实现商务英语创新性复合型人才培养这一目标，我们应当在教学理念上与时俱进，大胆创新，其主要思路是:第一，坚持传授知识、培养能力、提高素质与健全人格有机结合的改革思路。商务英语教学必须把建立宽广的知识面、完整系统的专业知识体系与培养学生英语语言的基本技能结合起来，使学生实现知识与技能的完美结合，人格与素质的共同完善。第二，把丰富教学内容与优化课程体系作为重点改革思路。把体现复合型人才培养要求的科学的、先进的内容都充实到教学内容中去，建立通识教育课程与专业文化课程、理论课程与实践课程、讲授环节与自学环节、专业基础课程与专业深化课程相结合的合理课程体系结构。第三，以实践教学为突破点的改革思路。理论结合实际、实践育人，这是商务英语人才培养模式改革的关键点和突破点，为此，我们应当拓展课堂实践教学，建立和完善商务英语实训教学，深化专业实习改革，注重社会实践效果，建立多渠道、多途径、课内课外结合、校内校外结合、持续不断的实践教学新体系，把培养应用型高素质人才的培养目标落到实处。第四，以社会需求为导向的改革思路。商务英语人才培养必须与改革开放的社会大背景相适应，必须以社会发展对商务英语人才提出的能力素质要求为基础，必须把社会对人才的评价作为培养质量的重要参照，为此，在人才培养模式的建构上，要充分考虑社会需求，广泛吸纳社会资源，校企合作，共同参与人才培养。
2、创新教学理念下的商务英语方向培养目标及课程设置
根据学生特点以及社会市场需求，我院确立了商务英语方向“英语+商务”的复合型人才培养模式。设定的培养目标为:注重德、智、体、美全面发展，面向社会发展和经济建设事业第一线，培养具有以英语为工具从事相关商事工作能力的应用型高级复合人才。该方向培养的学生应具有扎实的英语语言基本功、专业理论知识和较强的商务实践应用能力，能在商务、翻译、新闻、出版、法律和外事等领域从事管理和相关工作。学生应当具备的专业核心应用能力包括:综合运用英语语言能力、商务管理能力、商务知识应用能力、商务环境下的口笔交流能力以及商事法律问题的分析和解决能力。在课程设置上，强调以英语技能学习为先导，辅之以商务专业知识的学习和实践应用技能的强化。除了基本的公共基础课以外，分别从四个层面上设置各类专业基础课、专业课以及实践课:第个一层面，从英语专业的角度，加强英语基本功及相关能力的培养，所设课程包括:基础英语、高级英语、语音、语法、听力、口语、英语写作、翻译理论与实践、口译、语言学导论、英国文学史;此外，阅读作为英语专业学生的一项核心技能，为强化学生阅读水平，我院提出了“content－based”的阅读教学模式，推出了一系列的文化拓展课程:希腊罗马神话、圣经与文化、英国社会文化、美国社会文化、西方文化、中国文化和跨文化交际等，以上课程分别从听、说、读、写、译、语言和文学等多方面来提升学生的英语功底和专业技能。第二个层面，从商务英语方向的角度，加强商务英语的专业知识和相关能力的培养，所涉课程包括商务英语精读、商务英语视听说、商务英语阅读、商务口译、商务笔译、商务英语写作，这些课程进一步从商务英语的角度强化学生的听、说、读、写、译技能。第三个层面，从商务专业知识的角度，让学生广泛涉猎各种商务、经贸和法律知识，所设课程包括国际贸易实务与单证、经济学原理、国际商法、会计学原理、外贸函电与谈判、市场营销、商务礼仪、国际金融和文秘实务等，这些课程从经济、贸易、会计、金融和法律等多个领域介绍基本的经贸和法律知识，以增强学生知识的广度，从而为以后工作中可能面临的经贸事务打下基础。第四个层面，从英语和商务实践技能的角度，推出一系列英语实践、商务实践、商务见习和商务实习课程，所涉内容包括英语文化展示、英语戏剧表演、英语演讲与辩论、商务营销策划、国际商事模拟仲裁、国际贸易合同谈判与签订等等，这些实践项目对有效提高学生的英语表达能力和商务应用能力起到了关键性的作用。
3、商务英语方向教学方法的选择与创新
经过多年的探索，商务英语教学过程中出现了许多教学方法，如案例教学法、合作教学法、任务教学法、交际教学法等，这些方法的综合使用有效提高了商务英语的教学效果，但仍然不能完全满足商务英语各类专业课程的教学需求。商务英语方向的培养目标是国际商务的精英人才，要培养学生的多元管理能力、多角度问题思考能力、敏锐的判断能力和得体的英语表达能力，教学中就必须注重思辨和问题意识训练，必须在语言表达和写作分析等产出性的技能上下功夫。教学理念的更新需要创新性的教学方法来支撑，问题教学模式的出现正适应了这一需求。关于问题教学模式的探讨，其最早的雏形来自于苏格拉底时代，他以使用问答式谈话教学法闻名，因而被世人称之为苏格拉底教学方法(theSocraticmethodofteach-ing)。这同时也是哈佛法学院院长朗德尔(Langdell)在100年前所极力倡导的一种法学教学方法，它体现为:由教师问一系列与案例有关的问题，改变每一个问题的假设条件，要求学生再思考每一个答案。因此，它需要学生的参与而不是单纯的讲授，就问题向学生发问，而不是说教。在近代，前苏联教学论专家马赫穆托夫在《现代的课》一文中，也提出了问题教学法在当代教学中的应用。在商务英语方向专业课程的教学中，尤其是国际商法、市场营销这类实用性课程，应当打破传统的以“教师讲、学生听”的教学模式，展开以问题教学模式为主导的教学实践。这种模式强调把学习设置到复杂的、有意义的问题情景中，增强学生的“问题意识(ProblemAware-ness)”和“批判性思维(CriticThinking)”。通过让学生合作解决真实性问题，来学习隐含于问题背后的事实规则，掌握解决问题的技能，提高自主学习的能力。问题教学在于通过提出、分析和解决问题来实现法律知识的建构，这种模式强调对学生问题意识的培养和相关知识的学习，其组织和实施有别于一般的教学过程，以国际商事仲裁的学习为例，试简析该教学模式的具体学习环节:第一，划分小组。根据仲裁角色需要将学生分成申请方、被申请方和仲裁方三组。第二，设置问题。教师给出争议案例，各组根据自身角色学习仲裁相关知识点并发掘案情。第三，提出问题。各组结合各自身份，根据案情发现问题和提出问题，申请方提出诉求及相关事实和理由，被申请方分析可答辩的事实和理由，仲裁方分析案情可能出现的争议焦点。第四，分析问题。教师根据各组提出的观点，分析案件的争议焦点及所需的支撑事实和法律依据。第五，争论问题。各组围绕案情展开讨论。第六，归纳问题。根据实际讨论情况，教师归纳总结核心问题并深入介绍相关知识点，如仲裁管辖权的认定和仲裁协议的性质。第七，扩展问题。老师提出扩展性或前瞻性问题，加深理论深度，并结合其他纠纷解决方法如ADR和诉讼，阐释不同纠纷解决方法的优势和不足以及实务中的合理选择。
4、结语
自我国加入世贸组织以来，国际商事活动日益频繁，且专业程度要求越来越高。应社会需求，2007年教育部首次批准在对外经济贸易大学中设立商务英语本科专业，随后全国各地高校纷纷设立该专业。虽然目前我院商务英语尚为英语专业中的一个方向，但其教学理念的更新和教学方法的创新刻不容缓，商务英语作为一个方兴未艾的专业，其发展也亟需各方的高度重视以及跨学科师资力量的大力推进。
作者：谢潇 罗集广 单位：湖南科技大学
第九篇
一、商务英语泛读教学中存在的问题
目前商务英语泛读教学中存在的问题主要体现在：大学生的商务理论基础知识不够扎实，掌握的商务英语词汇量较少，采用的英语阅读技巧和策略无法适应大学生自身学习的需要，有些大学生还有不良的英语阅读习惯等，这些都会影响大学生对英语学习的积极性。英语教师采用传统的“满堂灌”式的课堂教学模式不能够有效地激发和调动大学生的学习积极性，这种教学模式容易使得课堂气氛消沉，加上部分商务英语教师对待商务英语泛读教学的认识不够清楚、理解不够深刻、重视程度较浅，导致英语泛读教学效果较差，难以实现既定的教学目标。
二、商务英语泛读教学中引入任务型教学法的可行性
通过对目前商务英语泛读教学中存在的问题的分析可以看出，科学、合理的教学方法不仅可以调动大学生对商务英语学习的积极性，而且可以增加大学生的英语词汇量、丰富大学生的课外阅读知识、锻炼大学生的英语表达能力。可见，科学、合理的教学方法对提高大学生的英语实际口语表达能力的关键作用。由于任务型教学法可以设定的活动和任务形式多种多样，在努力完成既定语言学习任务的过程中可以实现语言知识和语言运用技能的有机结合，提高大学生的语言综合能力，有效地激发大学生的语言学习兴趣；同时在任务型教学活动的学习过程中，丰富的、全面的学习活动内容有利于拓宽大学生的知识面，锻炼大学生的人际交往、应变和决策等全面能力；还有就是任务型教学法有利于发挥大学生的想象力和主体能动性，培养大学生的创造性思维和发散式思考的能力。将任务型教学方法引入商务英语的泛读教学过程中，可以有效地增加大学生的商务背景知识和英语运用能力，在很大程度上提高大学生的英语学习的积极性和增强大学生英语阅读速度，提高阅读质量。
三、商务英语泛读教学中任务型教学法的应用
实施任务型教学法的基本原则。一是实用性原则。在实施任务型教学法的教学活动中，英语教师所设计的活动任务需要体现其实用性原则，避免为了任务而设计任务，要突出任务在课堂教学活动中的良好效果，尽可能为大学生提供交流、沟通的机会，增加大学生个体之间的互动环节，从而实现既定的英语教学目标。二是连贯性原则。在实施任务型教学法的过程中，英语教师所设计的活动任务之间要体现出连贯性原则，不仅仅体现在任务内容相互衔接、环环相扣，更要体现在教学目的性的统一上，也就是不同任务的设计尽管内容和形式各异，但其最终目的是统一的，具有相同的教学目标。任务型教学模式正是通过在课堂教学过程中适当时机穿插一个或几个活动，并设定相应的教学活动任务来实现和完成预期的教学目标。三是趣味性原则。任务型教学法的活动任务类型和表现形式要丰富多样，突出任务的趣味性，同时注意在任务的设计过程中多体现和激发大学生的学习兴趣和主观能动性，培养和训练大学生在大学生中的团队合作意识。在完成活动任务的过程中，英语教师要积极引导和鼓励大学生及时沟通和交流，分享彼此的学习体会和心得，将非常有利于大学生的未来发展。四是真实可操作原则。在教学活动任务的设计中，需要考虑活动任务的可操作性，即是否适合在课堂环境中实用以及能否实现，同时所设定的语言环境情景要尽量贴近于真实生活，使大学生深入体会现实生活情景中的状况，同时要避免任务环节的冗杂和繁琐，要尽量设计并提供具有可行性的任务，以便于大学生在课堂环境中操作和完成。
实施任务型教学法的具体步骤。一是活动任务的设定。对于活动任务的设定要与教学目标相统一，要让大学生通过在完成设定的课堂活动任务过程中得到语言技能的锻炼和英语知识的提升，以便于达到商务英语泛读教学的目标，提高大学生的英语阅读能力。二是教学活动的实施过程。此过程可分为三个阶段：教师在对前节课回故的基础上，以一种适当的、有效的方式引入本节课所要讲到的内容和知识点。一般情况下，教师通过利用多媒体播放与课题相关的图片或视频等来进入新课节内容。教师要求大学生阅读课后的问题，针对问题对文章有选择地快速浏览阅读，同时思考问题的答案，然后教师就大学生的回答来指出在泛读过程中需要注意到地方，同时纠正大学生口读、指读、唇读以及译读等不良阅读习惯，帮助其克服阅读障碍，提高其泛读效果和速度。三是教学经验总结与问题反思阶段。这需要对大学生的英语泛读教学中出现的问题认真反思，同时对解决问题的方式与教学经验一起总结，此阶段以教师的整体性总结为主、大学生的适当补充为辅，通过师生之间的共同努力，汲取教学中的教训，最终提高大学生的学习能力和阅读技能。
任务型教学法在商务英语泛读教学中的运用。由于商务英语泛读课程的特点以及传统教学模式下教师信息以导入为主的教学模式，导致其课程枯燥乏味，无法激发大学生的学习兴趣，以至于难以收到良好的教学效果。一是文章处理。在对商务英语泛读课所需要讲解的文章的处理上，任务型教学法摒弃了传统教学方式“布置预习———课堂讲解———布置课后复习”的教学步骤，而是采用“课堂阅读———内容理解和表述”的教学模式，这样可以充分调动大学生学习的主观能动性，在有限时间内带着问题快速阅读教师所讲授的文章，由于没有提前预习会引发大学生对学习内容的好奇心，起到良好的学习效果。在课堂上，大学生之间还可以进行情景表演、口头表述等活动，围绕特定的教学问题沟通、交流，有助于大学生的思维发展和全面能力的培养与提升。二是习题处理。传统的商务英语泛读教学过程基本是沿袭“一言堂”的填鸭式，对习题的处理同样是这样。将任务型教学法应用于商务英语泛读课程的习题处理过程中，就应尝试使用分组讨论与集中总结的教学方法，即给大学生充分的时间阅读课文并分组完成习题，针对存在疑惑的地方先组内讨论，然后随机抽取各组大学生代表做习题讲解，最后教师做总结性发言。这种习题处理方法充分调动了大学生的主观能动性，让尽可能多的大学生真正参与到习题处理中来。三是课后作业处理。在传统的商务英语泛读教学过程中，授课教师布置课后作业时仅局限于教材中的内容，无外乎于新课预习、单词背诵、段落总结等几种简单的作业形式，这种传统的商务英语教学在一定程度上难以提高大学生的商务英语阅读能力。鉴于此，商务英语课后作业的布置方面应运用任务型教学法，通过这种创新性的课后作业处理形式，扩大大学生的阅读面与知识面，以此积累较多的词汇量，进一步激发大学生对商务英语泛读课程的学习兴趣。
作者：成焱霞 单位：湖北咸宁职业技术学院
第十篇
一、我国商务英语教学的现状
(一)专业课程设置存在缺陷
从字面意思来看，商务英语，就是商务和英语相配合，然而，在当下的中国高校，大部分的是把商务英语给分割开来进行学习，课程安排如下：在大学一年级或者到大学二年级的时候，主要开设基础英语语言学课程，主要是训练英语的听、说、读、写、译。然后到大学二年级或者大学三年级时开始商务课程，进行对外贸函电写作，外贸应用文写作，国际贸易实务等的学习培训，进行中却将英语放到一边。这样的分离教学方式，不能很好的将商务与英语很好的融合，单独专题学习，只会是学了英语忘记了商务知识，或者是反过来，效果十分的不好。所以，当务之急，就如何将商务与英语融合在一起进行合理教学达到两者兼顾这一教学课题是每个教商务英语课教师去思考和研究的问题。
(二)师资力量缺乏
学校的分离式教学导致如下情况的出现，英文水平比不上英语专业的学生，外贸水平比不上经贸专业的学生。这里不排除教学方式存在有问题，但是，主要的原因是教授专业课程的教师的专业水平不高，也就是说，在学校，商务英语作为英语专业的一个小分支，在很大程度上教授他们的教师是原来教纯英语的教师，这样一来，这些教师在教商务英语的学生时，会出现低商务知识不知，或者是一知半解，甚至是现学现卖，而且也不会有商务案例来分析学习，最终只能是照本宣科，课堂毫无生气。再就是教师从经济学院转来教授这些学生，最后是冷却了英语，将商务英语变成了汉语讲学。
(三)商务英语教材质量良莠不齐
英语专业的学生在学习时，对教材的内容不必有过高的要求，毕竟已成体系，变化不会太大。但是，对于商务英语的学生而言，在教材的编写上是不应该与英语专业的一样的，这涉及到一些特殊性，商务英语还要包含商务，对外贸上的变化是有一定的要求，也就是所说的时效性。我国高校所用到的商务英语教材是处在粗制滥造，内容过时，东拼西凑的状态，几乎很少能够找到一套让商务英语专业的教师和学生都比较满意的教程及习题。
(四)教学方法枯燥单一
教学的方法是用来迎合教学的目的，商务英语的学习要求学生不仅要在英语学习方面达到一定的水平，更要求学生能够在英语的环境下了解复杂的专业术语、商务操作流程以及商业惯例等。然而，传统的教学，注重学而忽视问，导致课堂上教师讲全堂，学生听全堂，没有互动，枯燥一课。
二、几点建议
(一)教学内容的安排
相比英语专业和经贸专业的课程，商务英语的课程在内容上需要了解的东西是比较多的，既有英语的听力、口语及语音等基础课程，又有经济贸易类的课程，教学安排时要注意，使学生在学校学习专业的知识时，能更加全面的接触相关学科，避免知识补充性或者是敷衍性的完成商务教学任务。商务英语培养的目标是在商业活动中能用英语从事与外国商务人员沟通的人才。英语作为一种语言是企业知识的基础，文化背景和风俗习惯是英语国家的栋梁，我们必须让学生做到二者兼顾。
(二)教学材料的选定
目前国内此学科还未形成一个完整体系，各个专家和学者在这个问题的观点没有达成共识，而在外国，在这方面已经是比较成熟，为此，可以先尝试的借用国外比较先进的原版教程，对我国商务英语的学生进行培养。为什么引用西方的商务英语课程，是因为国外教程具有以下特点：系统的专业理论，语言标准，且具有丰富的国际经验，能够提供大量生动翔实的材料的教学，使学生学习业务知识的同时提高他们的英语阅读水平。
(三)教学队伍专业素质的提高
着手提高教学队伍专业素质需要从以下几个方面开始：首先，聘请对外贸易一线的工作者来校作兼职教师。从业者做高校教师，有许多的优点，首先其本身就处在那个未来学生毕业时要从事的岗位上，一言一行都是一个模板，可以很好的将书本上的理论知识和现实的工作相结合起来，实现理论与实际的教学。此外，鲜活的工作经验可以让课堂变得活跃起来。同时，作为外贸人员和教师于一身的这类人，在学生学习时可以提供课外实践机会，这样可以更好的理论联系实际，时效性强。其次，培养复合型教师，鼓励教师研读专业知识。字面上看商务英语这几个字，不难发现是由商务与英语两部分组成，所以，在挑选教师时，要求是商务和英语能力两者兼备。现在的教学教师还不能达到这个要求，所以需要对从业教师进行教育培训，让相关教师，从个人情况出发，互补知识，英语好的教师去补习一下商务类的知识，商务好的教师来补充一下英语知识，从而使两者在教学上不单一，更好的融于课堂教学。
(四)教学方法的改进
商务交际论文范文8
商务英语学习者对课程的选择具有很强的目的性，这与ESP教学的基本属性即关注学习者的学习需求非常吻合。本文旨在通过ESP的四个主要特征探讨ESP教学模式在商务英语教学中的应用和实践。
【关键词】
ESP；商务英语；教学模式
【基金项目】
本论文是“2016年度四川省社会科学研究规划项目一般课题”的阶段性成果，得到四川外国语言文学研究中心、上海外语教育出版社资助。课题编号：SCWYH16-16。
1.引言
ESP(Englishforspecificpurpose)专门用途英语是满足市场需求而产生，是英语教学的发展方向和主流模式，旨在培养学生在一定工作环境下的英语能力。ESP有四个主要特征：1）满足指定学习者要求；2）教学内容与专业和职业相关；3）词汇、句型和语法与指定专业、职业相关；4）与普通英语形成鲜明对比（Strevens,1988)。即ESP针对特定专业所设置，在教授英语的同时教授特定行业的基础技能和知识。目前我国商务英语教学的现状为教学内容和教学模式缺乏职业性、针对性和系统性，不能有效培养学生的商务英语能力。于此，本文通过界定和梳理ESP的四个主要特征，对商务英语ESP教学模式进行了分析和总结。
2.商务英语
ESP教学模式的应用研究首先，商务英语ESP教学模式以需求分析为基础，这样的学习才是有效的学习。它包括：1）目标情形分析即分析学习者将来真实的工作交际情景。2）学习需求分析即分析学习者现有和缺乏的商务、英语、跨文化交际及人文素养的技能和知识。3）当前情形分析即分析学习者原有的英语语言水平、商务知识、跨文化交际能力和人文素养及对下阶段学习的要求和期待。实践中分为：1）课前分析：通过入学信息、就业需求和行业需求预估学生需求，并进行需求分类以采取灵活有效的教学模式。2）课中分析：根据学生的课堂表现和课程反馈及时调整教学模式以满足学生需求。3）课后分析：依据教学模式在实施中遇到的问题进行总结和调整。三个阶段要以学生需求为出发点，坚持商务英语的教学目标；同时，教师要结合市场需求不断对学生的需求进行分析以跟进教学模式。其次，商务英语ESP教学模式受商务英语教学内容的制约，体现在词汇、句型、语法、语用及语篇上要体现出商务特色。如以商务英语综合教程为主干课程，并开设相关的行业英语课程（如文秘英语、物流英语、会计英语、旅游英语等）以满足社会和行业的需求。实践中可采用翻转课堂和传统课堂相结合的教学方式。如教师先引入商务背景知识以提高学生的学习兴趣和动机；然后要求学生个人或小组全英对商务知识进行课下研究、课下或课堂讨论、课堂报告与课后反思。全英教学是ESP教学的最高级别，对锻炼学生的自主学习能力、团队协作能力、研究能力和创新能力效果很好。最后教师对学生的课前准备和课堂表现进行评价和总结以提高学生的学习积极性。这种课中引入、课下学习、课中检查、课后反思，变被动学习为主动研究的互动教学模式能实现英语学习、商务习得、交际能力和人文素养提高的多赢。最后，商务英语ESP教学模式以学习者为中心，重点培养学生在商务环境下用英语交流的能力。随着教学资源共享化的深入，实践中可对学生的课堂表现（比如报告、讨论、辩论、对话等）进行录像，要求课后学生借助自我评估记录本和同学互评记录本对自己和同学的课堂表现进行分析和总结以加强学生的批判思维能力和自主评价能力，同时提高学习的兴趣、主动性和延伸性。随着ESP教学的展开，相关选修课和第二课堂（比如校企合作、企业实习或见习、专业比赛、专业项目等）的比重需要不断增加以满足学生多样化和专门化的需求，并为学生的自主学习提供保证。
3.结语
ESP教学应用于商务英语教学是一项有益举措，能为培养具备扎实英语语言基础知识、较高中西文化素养、较强跨文化商务交际能力和人文素养的应用型复合商务英语人才提供保证。
作者：潘薪竹 单位：西华师范大学外国语学院
参考文献：
[2]蔡基刚.ESP与我国大学英语教学发展方向[J].外语界.2004,（2）:22-28.
