[摘要]案例教学法是高校在商务英语教学过程中常用的一种教学方法，这种教学方法可以适应各种不同的教育环境，拥有普遍的适用性。将案例教学法应用于商务英语教学过程中，可以在很大程度上强化学生的沟通能力，并为高校学生提供真实的教育环境。这对提升学生的专业素养是极其重要的。但是，案例教学法也有自己的劣势，如案例质量较低、学生的语言理解难度较大、难以找到适合的教学资料等。截至目前，高校在商务英语教学过程中，对案例教学法的应用，主要体现在选择合理案例、注重案例时效性、强化案例层次性等方面。
[关键词]案例教学法；商务英语教学；运用
随着网络技术的快速发展和第三产业的崛起，世界发生了翻天覆地的变化，经济全球化成了一种新的趋势，每个国家都是世界经济链条上的重要组成部分。英语作为国际通用语言，在促进经济全球化发展的过程中发挥了重要作用。在这种环境下，如何提升高校商务英语的教学质量、提升学生的英语水平以及对外交际能力，就成了教育界关注的重点。案例教学法，是指在商务英语教学过程中融入相关案例，强化学生对于专业术语以及交际方式的掌握的教学方法。这种教学方法适应了经济全球化的发展需求，在高校商务英语教学中的运用，具有一定的现实意义。
1案例教学法的优势及劣势
1.1案例教学法的优势。1.1.1适应不同的教育环境。案例教学法能够适应不同的教育环境，提升在不同教育环境中成长的学生的英语水平，这主要是由其特点决定的。首先，案例教学法具有一定的灵活性，可以与不同的教育环境进行融合。例如，中国的传统教育以课堂教育为主，且在教学过程中注重提升学生对理论知识的掌握能力，而教师将案例教学法应用于商务英语教学过程中，可以通过在课堂上讲解相关案例的方式，促进其与教育环境的融合。其次，案例教学法具有鲜明的实践性。教师可以在课堂上通过引用优秀案例，带动学生探讨案例、处理案例，从而帮助学生在接触案例的过程中，掌握国际英语交流的基本准则（陈娟，2020）。1.1.2强化学生的沟通能力。商务英语是一门实践性极强的课程，其不仅要求学生具有扎实的专业基础，还要求学生具有良好的沟通、交际能力。教师将案例教学法应用于高校商务英语教学过程中，可以在很大程度上强化学生的沟通能力。首先，教师选择应用于课堂教学中的案例多与教学目标息息相关，学生在分析案例的过程中，需要保持理性的态度，并且不断整合案例中各类人物提供的信息，这不仅可以提升学生的理性判断能力，而且可以促进学生之间的交流，提升学生的沟通能力。其次，英语案例中有大量的词汇、话题以及各种口语化表达，教师将这些案例应用于课堂教学中，有助于拓宽学生的词汇量，加深学生对英语口语表达的理解程度。1.1.3为学生提供真实的实践环境。案例教学法在一定程度上，可以为学生提供真实的实践环境。首先，教师在授课过程中通过引入案例，让学生以团队的形式围绕案例进行讨论，可以使学生将自己所学的知识应用于实际案例，并且通过英文交流来营造全英的学习环境。其次，教师可以通过还原真实案例的方式，强化学生对商务英语基础知识的理解。任何案例的形成都有特定的环境，教师在授课过程中分析案例发生的语言环境，还原真实的场景，可以帮助学生在参与实际案例分析的过程中，掌握英语交流的基本技巧（黄雪贞，2016）。
1.2案例教学法的劣势。1.2.1案例质量较低。案例教学法在提升学生英语表达能力、促进学生掌握英语表达习惯的同时，也存在案例质量较低的问题。首先，只有与教学目标相适应的案例，才能切实提高学生的英语表达能力，但现实生活中发生的事情，不一定与高校的教学目标相吻合，这就使得案例与商务英语教学之间存在一定的差距。其次，教师在选择案例时，难以判断案例的真假，甚至有些教师完全凭空捏造相应的案例，应用于教学过程中。学生由于自身的知识水平有限，难以在学习过程中，准确识别出案例的有效性，这就出现了案例质量低的问题（李媛媛，2019）。1.2.2学生的语言理解难度较大。案例教学法在为学生提供接触真实英语环境机会的同时，还增加了学生理解语言的难度，这主要体现在以下几方面。首先，案例通常较长，且其中有大篇章的背景资料，高校学生虽然经过了多年的英语学习，但由于受到语言环境的限制，还难以做到全英阅读，而且案例中有大量的口语以及生僻字，这都增加了学生理解案例内容的难度。其次，教师在课堂中引用的案例，包括商务交流的各方面，但是，学生在学习商务英语的过程中，由于精力有限，只能专注于其中的一个领域，这也带来了学生理解语言难的问题。1.2.3难以找到适合的教学资料。与课程内容相符的成型案例较为缺乏，这就使得教师难以找到合适的教学案例。在商务英语领域，每天都会发生成千上万的事，这些事不可能都以案例的形式进入学生的课堂学习中，这就需要教师从专业角度出发，摒弃部分内容，选择合适的案例为同学们讲解。有些案例虽然符合商务英语的教学目标，可以帮助学生理解商务英语的具体要求，可这些案例并不完整，有的甚至只有相关事件的轮廓，这就需要教师花费大量的时间挖掘事件的全貌。
2案例教学法在高校商务英语教学中的运用
2.1案例教学法的实施。2.1.1选择合理的案例。商务活动每天都在全球各地区进行，由此带来了大量的商务英语教学案例。教师在授课过程中，应该从中选择合适的内容进行讲解。合适的案例是指拥有完整故事线的案例。有些案例只是商务活动的“节选片段”，无法反映国际商务的全貌，如果教师在课堂教育过程中引用这样的案例，就容易造成学生对国际商务活动的片面理解，不利于提升学生的整体水平（潘静玲，2018）。教师在选择案例的过程中，要强化对比性，通过对比，帮助学生形成正确的认识。在企业的商务活动中，经常会出现这样的现象：不同的企业针对同一事件采取不同的措施，会造成不同的结果，而这种结果与企业的决策直接相关。学生通过分析这两类案例，可以强化对复杂多变的商务环境的认知。2.1.2注重案例的时效性“商场如战场”，各类市场信息是瞬息万变的，这就要求教师在选择案例时，注重案例的时效性。首先，商务英语要求学生掌握全球经济走向以及最新的商务信息。在经济全球化时代，每天都会产生各种各样的商务信息，如果教师不注重从中选择合适的案例，仅是沿用过去的案例进行讲解，就不利于学生掌握商务界最新的发展情况，从而不利于学生形成对经济发展的宏观认识。其次，商务活动要求双方的参与时机力求完美，而完美的参与时机建立在充分掌握信息的基础上，例如，5年前的成功案例不一定适应5年后的商务活动以及市场环境。所以，教师在授课过程中，要注意案例的时效性，为学生讲解最新的商务活动（孙星，2015）。2.1.3强化案例的层次性。强化案例的层次性，是指教师应该针对不同学生的不同特点，选取不同的案例。“因材施教”一直以来都是我国提倡的教育方式。教师注重在授课的过程中“因材施教”，有利于提升学生的整体水平。首先，不同的学生拥有不同的兴趣爱好，教师应该在充分了解每个学生兴趣的前提下，为其选择合适的案例。其次，每个学生的理解能力不同，有些学生可以在短时间内理解深奥的知识，有些学生即使在教师的指导下，也需要耗费大量时间接收课堂内容。所以，教师在选择案例的过程中，要注意案例的层次性，为不同类型的学生选择不同理解难度的案例。
2.2案例教学法需注意的问题。2.2.1建立专业化的案例库。建立专业的案例库，可以在很大程度上减少教师寻找合适案例的时间。到目前为止，很多国家的商学院都建立了属于自己的专业案例库，方便学生在日常学习过程中，掌握国际商务活动的最新信息，强化自己对商务活动的了解，从而更加积极主动地学习商务英语。案例教学法虽然在我国的商务英语教学中被普遍使用，但目前高校尚未建立专业化的案例库，而且教师在教学过程应用到的案例质量不高，不能适应不同阶段的教学需求，这在很大程度上限制了我国商务英语教育的进一步发展（魏萍，2019）。2.2.2强化教师自身素质。教师在应用案例教学法时，应该注重强化自身素质，以此来提升学生的学习兴趣。首先，教师应该在课堂教育过程中，应用多样化的教学手段，并且在学生进入理解“瓶颈”时，给予学生关键性的指导，引导学生探索解决问题的方法。其次，教师要强化自身对新兴技术的掌握，在课堂教育中，借助新兴技术扩展授课内容，增加学生的知识储量。2.2.3培养学生多元思维能力。商务活动是一种极其复杂的经济活动，如果学生只是掌握了基础理论知识而没有多元思维能力，就很难在千变万化的商务活动中，把握经济发展的趋势。所以，培养学生的多元思维能力，是高校商务英语教学的重中之重。首先，高校教师在案例教学过程中可以选择不同国家的商务活动案例，帮助学生在分析案例的过程中，熟悉不同国家的文化背景及交易规则。其次，高校教师在教学过程中，要帮助学生养成独立思考的能力，促使其积极主动地分析各类商务活动，进而在分析过程中，提升自己的多元思维能力（杨亚利，2020）。
3结语
案例教学法是高校在经济全球化时代，提升学生商务英语水平的必然选择。高校教师应该在日常教学过程中，建立专业化的案例库，强化自身素质，培养学生多元思维能力，以此促进案例教学法与商务英语教学的进一步融合。从目前来看，在经济全球化的潮流下，没有哪一个国家能够脱离国际市场独自发展，各国只有通过交流，增强自身的经济实力，才能在激烈的国际竞争中争得一席之地。这就要求高校教师不断提升商务英语教学水平，提升学生的专业素养以及交际能力，为我国进行国际交流提供优秀人才。
作者:李立勤 单位:武汉设计工程学院商学院
