商务转正工作总结范文1
采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节。下面是小编为大家整理的关于采购试用期转正个人总结范文，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
采购试用期转正个人总结范文1不知不觉的试用期过去了，年-月份根据公司领导安排，我从-城采购调到--市采购主要原材料，负责采购订单完成以及采购制度制定主要工作，以及收集采购执行情况，组织签订采购合同，解决合同上的履行有关问题，虽然工作非常宽，工作内容非常杂，但是近几个月来一直紧紧围绕公司总部领导指定的工作思路，刻苦学习，扎实工作，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性，预见性，科学性，较好地完成了各项工作任务，先将这几个月的工作情况述职如下：
一、完成工作方面
1、完善采购制度，降低成本。
把材料价格信息及时提供给技术工程部，为产品设计选材提供样品和成本估价。提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买原材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。
2、与各供应商建立并保持良好关系。
年-月份采购部进一步加强了对供应商管理，对每一位来访的供应商进行分析了解，确保了每一个合适的供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有供应资格。
根据公司经营理念，供应商也应建立为真正的战略伙伴关系。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。
3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，认真完成了各项工作任务，协助业务部的工作需要。
按照技术质检部质量标准，及时与各供应商沟通协调，尽最大努力按照我司质量标准供应物料。
对采购工作的几点心得和体会总结如下：
1、公开透明的按采购制度程序办事。
在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。
采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调。
合作过程中，采购人员必须公正严明，杜绝徇私舞弊。最终为公司选择最优且具有战略伙伴关系的供应商。
4、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。
保证公司ERP系统被采购信息资料的完整，以备随时查阅、对比。
5、提高部门工作员工的责任感。
年采购部将特别注重采购人员的责任感，保证采购材料信息的有效追踪。在业务素质提高的同时，责任感很重要。做一个有责任感的采购，把好原材料质量。
二、工作不足方面
由于目前公司以订单来安排生产，所以在订单的原材料采购交期方面仍旧做的不是很好，工作计划性不强，明年继续改善，目前公司有的供应商新建立，短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与生产部、技术部和品质部的沟通还不到位。
三、明年工作计划
1、完善供应商体系，开发新供方，特别是重要原材料的供方要达到3—6家。
确保原材料能够及时供应，随时关注市场变化，尽力利用多渠道来降低成本价格，控制质量。稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法，不断积累经验。
2、随着公司发展和市场因素的影响，以短期销售订单来安排采购，生产已经无法使流程正常运转。
2020年将把采购模式由零星订单采购往定量采购模式靠拢。以减缓采购周期压力，同时能应对2020年，由于供应商生产成本上涨提出的涨价要求。
3、配合技术部完成产品开发、送样过程。
4、配合质检部解决物料质量问题，与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。
5、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度。
比如，设备和设备部件因制定采购计划，不能混同到生产原料采购模式，因为由于设备和备件的特殊性，无法短期内完成采购，势必会影响到生产的展开。
6、配合仓库，掌握仓库库存情况，使采购工作不处于被动状态。
7、采购员的业务素质通过培训和相互学习，使业务水平得到提高，同时培养新员工，使之尽快熟悉业务。
在年的工作中，我仍会认真工作，不断提高自身的业务素质和管理水平。增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我们会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的中更上一层楼贡献出力量。
采购试用期转正个人总结范文2本人---，毕业于---,---专业。于-年-月-号报到，经过公司为期两个月的卓越之旅训练，于同年9月1号顺利到采购部实习，担任职务为采购专员。制造供应部不仅能为公司节省成本，还能提高运营效率，是企业运营中不可或缺的战略职能部门。它不仅为保证生产需要提供物质保障，同时也为制定财务计划提供可靠依据。作为一名采购员必须坚定的树立“为公司节约每一分钱”的观念，坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。在---的领导和--的直接培养及公司其他同事的关心和帮助下，较圆满地完成了实习任务。
截至目前，两个月的试用期已经结束。现正式提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、
实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来。下面，我将两个月来的工作、学习情况汇报如下。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知如何做好工作，但是公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，使我很快适应了工作环境，进入了工作状态。在工作的两个月当中，我学到了很多，也感悟到了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长，为公司十二五规划做出自己的贡献。
初到采购部在--的安排下，于----有限公司实习了两个星期。在实习过程中，通过在彩印车间、纸箱车间、制盖车间、制瓶车间的亲手操作或现场观摩，在实践中查找不足，使理论知识得到升华。同时也熟悉了印刷品、纸箱、盖、瓶的估价规则，可以进行简单的估价。两个星期的车间实习结束便回到办公室实习，正逢增加oracle办公系统，见识了同事们的忙碌与敬业，在同事的指导下熟练掌握如何操纵oracle系统;熟悉了本公司采购流程：收集信息、询价、比价、议价、评估、索样、请购、订购、协调与沟通、催交、进货检收、入oracle系统、整理付款;了解公司采购员工作职责：采购计划、需求确认、供应商选择与管理。通过经常在各分厂及各仓库的走动，基本熟悉了公司内所有包材的情况。
整理内部资料，积极与仓储库联络跟踪入库单以便与供应商沟通每个月的发票对账数目;在完善了“股份公司的采购物资价格数量表”后，需及时完善“台账”以便每个月25号前与财务部对账。通过整个流程基本掌握了包材的价格及所对应的供应商，并且熟悉了所需联络的部门。通过每半个月一次“价格信息”的总结，及时了解了各个物料的价格趋势，并及时反馈于姜主管，便于对现有包材价格的更新。
在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也有不足之处，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助。
综合来看，我认为自己还有以下的缺点和不足，一定在今后的工作中加以改进。
一、看问题不够透彻，容易把问题理想化;
二、有时办事不够干练，言行举止没注重约束自己，略显青涩;
三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;
四、对岗位专业知识的掌握还不够，今后会多多学习采购方面的知识;
五、业务知识方面特别是与供应商的谈判经验还不够丰富等。
在今后的工作和学习中，我会时刻注重自身的不足，进一步严格要求自己，虚心向领导、同事学习，遇到问题要做到全面分析，工作更积极主动一些，主动采取“阳光采购策略”。公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督，做到公开、公平、公正。不论是大宗材料还是小批材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。最终在为公司创造最大利益的基础上，做到保质保量的完成采购任务。我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正以上的缺点，争取在各方面取得更大的进步。
总之，在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队的重要性，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。--给了我一个发挥的舞台，我要珍惜这次机会，以--为家，为公司的十二五战略规划竭尽全力。
采购试用期转正个人总结范文3我于201-年12月27日正式开始到公司采购部上班。由于自己的学识、经验和阅历与采购工作都有一定的距离，所以感到身上的担子很重，总不敢掉以轻心。从来公司的第一天开始，努力把自己融入到采购中心团队中，不知不觉已经一个多月了，现将这一个月的工作情况总结如下：
1.现在是我努力学习的阶段。
“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。所以我总在经理的指导和同事的帮助下不断的学习。在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着采购工作情况，较好的融入到我们采购团队中。
2.排版和学习采购制度汇编，了解采购流程、采购管理、采购结款方式。
3.年未统计电子版供货商信息---个。
4.接手日常采购费用工作。
掌握了公司采购费用报销流程。
5.协助经理完成市场调研、日常采购-次。
6.对文件档案在年底进一步完善整理、归类，统计份数---份，为以后的工作提供便利。
7.通过协助做上半年采购物流中心经济分析报告及在经理虚心的指导下，让我重新认识了制作表格的要求和数据文字的严谨性，同时也增加自身ppt的制作能力，对各公司的采购工作也有了一定的认识。
后期工作：
1、工作中采购方面缺少经验，因此在以后工作中，要多记录并理解领导、同事的谈话，要有不怕苦的精神，协助领导多办实事，从中积累经验提高自身采购能力。
2、办公室里的工作已开始接手，但在培训会议的整理、文档详细内容等方面要向同事学习，更快的介入到日常工作中。
3、工作要细心，善于思考，发现存在问题，首先与领导进行沟通，指出自己的解决思路和意见提供参考。
4、多学习同事的长处，严格按照领导的安排完成日常工作。
这一个月来，我能敬业爱岗，积极、主动的完成自己的工作，配合公司的要求来完成工作，与同事能够很好的配合和协调。但也存在一些问题，主要表现在：第一，虽然领导和同事都很热心的帮助我，但采购对我而言是一个新的岗位，许多工作我还是得边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求，第四，不擅言辞，文笔比较粗糙。在以后的工作中我会改正、改善存在的`不足，对人与人为善，对工作力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，后期为公司的发展尽自己的一份力量。
采购试用期转正个人总结范文4回顾这一年的工作，在公司领导及各部门同事的配合帮助下，严格要求自己，紧紧围绕厂内领导指定的工作思路扎实工作，改进工作方法，提高部门员工工作效率，较好地完成了各项工作任务。现将一年以来的工作情况总结如下：
一、完成的工作
1、完善采购制度，严格审核采购计划，降低采购成本。
本年度对部门采购人员进行了采购流程及制度的相关培训，重点加强采购人员对采购业务工作流程的管理，提高采购业务质量和工作效益，降低采购成本;针对各部门提出的采购计划进行严格把关，无相关领导批示的采购计划一律不予采购。部门人员根据库存量和生产计划安排制定的生产采购计划严格审核，避免出现重复采购及采购量过大增加库存压力及降低库存周转率等情况。
2、培养部门人员加强完善采购合同执行力度。
日常工作中及时解决员工在采购合同执行中出现的各种问题，紧缺物料屡催不来的究其真正原因，亲自去供方实地考察沟通解决。
3、加强库房5S管理，确保库房物料帐卡物一致。
4、积极开发新的可替代的供应商并维护现有供应商，建立并保持良好关系。
本年初针对有机玻璃出现的缺货问题，积极寻找供方，我部门人员屡次配合技术部和质检部去厂商实地考察，几近周折最终圆满确认了供货方;本年度部分注塑件产品期间出现过大规模不合格品现象，针对此种情况数次去供方生产基地查看并指导相应生产，顺利完成生产任务所需;2014年10月份供应部进一步加强了对供应商系统管理，重新更新了合格供方名录，对新供应商进行了供方调查分析和评价，确保每一个合格的供应商资料完整齐全。根据厂内经营理念，和供应商逐步建立为真正意义上的战略合作伙伴关系，以助于提高公司成本核心竞争力。
5、积极配合各部门相关工作业务，团结同事，实现积极有效沟通，更好的完成工作任务。
工作中团结同事，正确处理好与领导同事之间的关系，充分发挥岗位职能，认真完成各项工作任务。严格按照技术质检部质量标准要求，及时与相关供应商协调沟通，为我厂提供质量合格的物料。
二、工作中存在的不足及弥补措施
采购订单执行力度欠佳，部分供方未能严格按照采购合同去执行，某些物料在交期方面存在不足，偶尔出现影响生产部门正常运作的情况。我部门在明年会着重加强供方在交期方面的处罚力度，不断完善采购合同的执行情况，努力把工作做得更好;目前有部分供应商刚开始合作，短期内无法形成真正意义的战略合作伙伴关系;部门与部门之间的沟通未能达到预计理想效果，未来一年中需加强各部门员工的工作责任感，真正实现理想沟通效果。
采购试用期转正个人总结范文5我于20--年-月--日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：
一、向同事学习。我非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期账款。帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在-月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给---，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。
三、整理应付账款明细。根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为-库、公司流动库、公司原材料库、-库、-库、-库、-库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。
五、善于思考。在工作中，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司库存明细。接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。
我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。关于我们目前的状况，我提一点看法，就是关于月末结账的问题，应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致，统一时间结账，便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念，盘点就是要进行账实核对，目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据，所以盘点时一定要处理好未达单据，不仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况，都要列全。而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易区分)，单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够，未达单据提供不是很全，有些入库单未提供，未达单据如果不准确，库存核对就无法有效的进行，更谈不上账实相符了。
还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再出现同一天的单据，有的是盘点前，有的是盘后的情况，这样我们在处理单据是会出现混乱。
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三年来，转售企业用户数快速增长、业务收入逐渐趋稳，但也受实名制管理、信息诈骗、垃圾短信、骚扰电话、财务危机等诸多问题困扰。2017年，如何有效解决这些难题，成为关乎转售企业生存发展的关键。一方面，虚商需要总结经验，发挥优势，在各种压力中坚守阵地；另一方面，也需要找准方向，积极进取，应对新时期的新挑战，从而实现由试点向“转正”的质变。
规模全球领先
2016年底，移动转售业务用户总数达4300万户，据保守估计，2017年移动转售用户将保持平均每月净增100多万户的发展势头。截至2017年2月底，用户总规模已突破4600万户。
“单一国家、单一品牌做到4600万用户规模表明，我国已经占据了全球虚商业界的领先位置。”中国信通院规划所电信行业研究部主任许立东表示。
转售用户净增份额占比33%。2016年度净增用户数2317万户，占全国净增移动用户份额的33%，2015年净增份额达48%。许立东指出，考虑到三家基础电信企业的资源和实力，净增份额达到33%，其实是“一个超预期的结果”，表现了“突出的鲇鱼效应”，显示了转售企业较强的竞争力。
东部地区转售用户占比43%。不久前l布的《2016我国移动通信转售业务发展白皮书》（以下简称《白皮书》）指出，2016年移动转售业务呈现用户规模大、增长速度快等特点。其中，东部发达地区业务发展较快。用户规模最大的前五个省（区、市）分别为广东、浙江、江苏、山东和北京，其用户数之和占全国移动通信转售用户数的43%，其次是河南、上海、辽宁、河北，用户数均已超过200万户。
基本格局已定
截至2016年底，在41家正式放号的转售企业中排名前十位企业转售用户数约占全部转售用户数的80%。共19家转售企业用户数超过50万户，其中超过400万户的4家，200万-400万户的4家，100万-200万户的3家，50万-100万户的8家。用户数超过50万户的19家转售企业收入合计占比超过90%。
中国通信企业协会虚拟运营分会会长苗建华指出，41家放号企业中排名前十位的企业用户数占全部用户数的80%，这表明转售业务用户发展集中度越来越高，领先企业实现了群体突破，这恰好符合“二八定律”。2017年，这种集中化趋势将会进一步强化，市场格局基本成型。
许立东也表示，从行业结构上看，虚商行业的基本格局已经确定。转售用户正向大企业集中，虚商行业排名靠前的几家企业已形成了“第一集团军”，排名靠后的企业要想从用户数上超越排名前几位的企业已经非常困难了。
“应该清醒地看到，先发企业有先发优势，能汇聚大部分优质用户；后发企业也有优势，能避免试错成本。但经过三年试点，目前也应该观察得差不多了，思考得很清晰了。大概有10家企业用户数在5万户以下，如果这些企业还不发力的话，迟早要退出这个市场。”许立东说。
收入持续增长
虚商行业被认为是“砸钱不见利”的行业。无可否认，目前绝大部分转售企业还处于亏损状态，但这一状况从去年开始正逐渐改变。
不同程度盈利已经实现。据了解，蜗牛移动、话机世界、阿里通信、小米移动、北纬蜂巢互联、鹏博士等均不同程度实现了盈利。其中，远特通信、小米移动、贵阳朗玛等实现了当季盈利，个别企业实现了累计盈利。据了解，2016年底，蜗牛移动累计结算收入超过7亿元，成为结算收入最高的转售企业。
收入总体呈增长趋势。统计显示，2015年上半年，转售业务总体收入随着用户规模的猛增呈现增长态势，从2015年7月起，转售业务单月总体收入突破1亿元。2016年4月，转售业务单月总体收入突破2.09亿元。此后，由于实名制落实力度加大，转售企业用户增速放缓，同时ARPU值持续下降，但2016年4月-12月，连续8个月收入趋稳，维持在2亿元/月左右。
话音收入占比超过50%。《白皮书》分析指出，从收入占比来看，2016年移动通信转售的话音收入占比维持在50%-53%，远远高于基础运营商（30%左右），说明引动转售用户消费偏向话音，这与资源池转售模式下数据流量批发价格较高、转售企业可操作空间较小有关。
进入价值运营新阶段。许立东指出，从转售企业的健康发展轨迹来看，前三年是第一阶段，是用户拓展期，冲用户、做大规模是这一阶段的任务，目前“第一集团军”的大企业已经完成。这一阶段需要企业实现现金流或资金的自给自足。第三年至第五年是第二阶段，是价值运营期，转售企业需要规模和价值并举，着力提升用户价值，实现当季利润为正。五年以后是第三阶段，转售企业将实现累计利润为正，完全收回投资。许立东认为，目前，一些大企业已经进入了第二阶段，需要通过客户运营实现ARPU值平稳增长。
试点目标基本达到
工信部信息通信发展司副司长陈家春日前表示，经过三年多的试点，我国移动通信转售业务正处在试点转正式商用的关键阶段，三年来，转售业务发展取得了阶段性成果，试点预期目标初步达到，为正式商用奠定了基础。这是对转售企业当前业绩的高度褒奖。
吸引民资超31亿元。扶持民营资本实质性进入基础电信领域是移动转售业务试点的目标之一，目前，这一目标已基本达成。统计显示，转售用户达到4600万户，占我国移动电话用户的3%以上。三年来，转售企业直接投资超过31亿元，间接经济贡献约96亿元，带动上下游新增就业岗位超过5万个。
创新激发市场活力。陈家春表示，移动转售企业在试点期间积极创新，也激发了市场活力，其中转售企业推出的流量不清零、无漫游费、零月租等方案，推动了资费降低和服务改善。一些转售企业开展跨界融合创新，丰富了服务类型，为下一步正式商用进行了有利探索。
苗建华指出，转售企业在资费计划、流量服务等方面的“微创新”，如个性化定制、套餐多人共享、话音流量互转、流量不清零、流量可交易等，基本上成为转售企业的“标配”。2016年转售企业还针对流量重度用户推出流量套餐，在节假日开展流量促销活动，此外，转售企业还大力拓展国际漫游和物联网相关业务，借助eSIM卡技术探索新业务，捆绑智能终端，通过跨界融合创新开辟了新的业务领域，表现出了“真正的活力”。
三年试点期，转售企业也从来不缺少压力。除了试点申报、IT系统对接、各省备案、批发价格、码号分配、码号识别、功能开放等大部分已经有效解决的问题，转售企业还被实名制、信息诈骗、垃圾短信、骚扰电话、财务危机等问题深深困扰。各界压力迫使转售企业寻求创新、加强监管、规范经营，“在夹缝中求生存”。在正式商用前夕，虚商企业在试点期暴露的这些问题无法回避。
重发展、轻管理
实名制乱象严重影响虚商品牌形象。去年上半年，随着一些电信诈骗案的曝光，虚商号段“170”一度成为通信信息诈骗重灾区，被推到了舆论的风口浪尖。这暴露了转售企业用户实名制落实的漏洞，同时也暴露了虚商在依法合规经营方面的问题。
主管部门相继与2016年4月和11月出台了《关于加强规范管理 促进移动转售业务健康发展的通知》、《关于进一步打击防范通信信息诈骗工作的实施意见》，加大监管力度。从2016年底的抽查暗访来看，违规比例已从2016年7月的30%下降到11%。
陈家春表示，转售企业应进一步落实实名制登记工作，深刻认识到实名制是政策的红线，对于转售企业而言，落实实名制既是企业的社会责任、法律义务，也是树立品牌形象、实现持续健康发展的生命线。
“实名制是虚商必须迈过去的一道坎儿，实名制问题解决不好，对虚商来说可能存在着生存危机。”苗建华指出，各个虚商企业一定要严格落实实名制，力争使实名制问题得到根本好转。
许立东表示，转售企业在实名制落实上“没有任何折扣可打”。许立东说，主管部门要求包括基础运营商在内的所有运营商，在2016年底实现实名率100%，这是非常高的标准，而且没有任何回旋的余地，整个监管环境要求虚商企业投入更多精力在管理工作上。
创新能力不足
转售企业的创新能力仍需加强。创新是移动转售企业生存的根基，要在竞争中谋发展，转售企业面临着不小的挑战。陈家春指出，转售企业创新能力参差不齐，部分企业仍以单纯的批发转售为主，服务内容没有特色的问题依然存在。
为此，陈家春建议，移动转售企业应努力锻造差异化的经营能力，结合“互联网+”、大数据、“双创”等国家战略，把握行业发展趋势，找准定位，在业务、服务和商业模式创新方面积极探索。
服务质量不高
服务质量和长期服务保障问题亟待解决。服务质量是转售企业发展用户、留住用户的关键。陈家春指出，个别企业客户服务能力跟不上，服务投诉处理不及时，长期服务保障能力欠缺，这些问题亟待解决。
苗建华建议，转售业界领先企业在用户规模已相当可观的情况下，下一步应该把提升用户价值作为工作重点。这就需要转售企业不断提高服务质量，增强用户黏性和用户满意度。
资金风险增大
理想状态下，财务表现良好的转售企业将经历净现金流为正、当季利润为正、累计利润为正等几个阶段。当前，大部分转售企业尚未实现当季盈亏平衡，一些企业面临的资金风险越来越大，甚至陷入欠款危机濒临倒闭。
3月初，拥有500万转售用户的分享通信曝出“1.64亿元大额欠款”、“债转股失败”，陷入严重的财务危机，引发员工工资停发、用户利益受损等一系列连锁反应。而早在2016年5月，另一家虚商华翔联信就被控股方挂牌出售，主要原因可能正是业绩亏损。
许立东表示，前三年是转售企业的用户拓展期，在这个阶段，转售企业一定要保证现金流或资金的自给自足。一些爆出负面新闻的个别企业，正是资金链断裂引发的发展困境。
这些发生在正式商用前夕的财务危机事件也给整个转售业界敲响警钟：如果长期亏损经营，不能尽快实现盈亏平衡，又缺少稳定充分的资金来源，转售企业将面临日益严重的资金风险。
对此，苗建华表示，转售企业在发展中要注意控制风险，在可承受财务压力下稳健发展，维持未来几年健康良好的财务状况并具备长期发展能力，平衡好短期利益和长期发展的关系。
值得庆幸的是，当前，在诸多压力和挑战面前，大部分转售企业都选择了坚持、坚守、积极应对，在经历“寒冬”之后迎来新的春天。
临门一脚的进取
在创新驱动方面，2016年，转售企业通过业务服务的不断“微创新”赢得了用户，带动了行业整体发展思路的变化。2017年，转售企业将在发展新阶段不断提升创新的深度和广度，提升核心竞争力。国际业务、可穿戴设备捆绑、物联网解决方案以及资源整合、跨界融合等方面，将是2017年转售企业创新发展的重点方向。
在规范经营方面，2016年下半年，转售企业在渠道管控、落实实名制方面投入巨大精力，大部分企业实现了年底“100%实名”的既定目标，取得了阶段性成果。2017年D售企业将着力通过管理创新、模式创新，将实名制管理工作常态化。
商务转正工作总结范文3
一、目标要求
把开展学习实践活动作为服务中心、建设队伍的工作载体和推进机关党的工作的重点抓手，全面把握深化改革和转型发展的指导思想、目标任务、原则要求，统一思想，凝聚共识，坚定决心，紧密结合商务工作实际，积极开展多种行之有效的活动，组织动员广大党员干部全力推进全省商务事业深化改革、促进转型发展。
二、活动内容
紧密结合商务工作实际，找准工作着力点，提高针对性，把推进深化改革和转型发展的工作落到实处。
1、解放思想，推动改革创新。通过解放思想，引导党员干部深刻理解市场在资源配置中的决定性作用，更新传统的行政观念，正确认识和处理政府与市场的关系；通过解放思想，转变传统发展方式，真正树立起科学发展的理念；通过解放思想，破除一切不利于深化改革和转型发展的体制机制。设立突出贡献奖和工作创新奖，对在商务发展和攻坚克难中做出突出贡献的干部进行表彰奖励。评选金点子奖，鼓励每一位干部职工对机关建设和商务工作提出合理化建议。建立优秀调研成果评选制度，鼓励开展调查研究，每年年底汇编交流优秀调研成果，形成研究问题的浓厚氛围。开展“十佳文稿”评选活动，每年对机关重要公文进行质量评估，促进公文质量的提高。
2、加强学习，提升综合能力。重视提升推动改革和转型发展的能力，教育引导广大党员干部切实加强学习，深入研究，积极探索，勇于实践，努力增强思想政治素质、科学文化素质和改革发展本领，做推进深化改革、转型发展的促进派和行家里手。在全面学习的基础上，组织党员干部重点学习《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》；系列讲话精神、视察xx时的重要讲话精神以及在省部级领导干部学习贯彻十八届三中全会精神全面深化改革专题研讨班开班式上的重要讲话精神；省委十届七次和八次全体会议精神等。加强党员干部理想信念教育，建立完善机关党员干部学习制度。举办转作风促工作商务论坛，坚持每月一讲，邀请专家授课，提高党员干部的综合素质和业务水平。开展每月读一本好书活动，为机关干部推荐优秀书籍，每年配发1至2本优秀书籍。
3、围绕中心，服务商务大局。在深化行政体制改革、简政放权中发挥党组织的保证作用和党员的先锋模范作用，教育和引导党员干部正确处理局部和全局的关系，只要有利于解放和发展社会生产力，有利于商务发展大局，有利于实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，就坚决努力地去做。修订完善机关工作规范和工作人员守则，明晰岗位责任，建立权责相符的决策、执行、评价、检查、反馈的工作落实制度，细化首问负责制、限时办结制、责任追究制、投诉查办制，服务承诺制、AB角制具体条款，明确责任主体和责任边界。对职能交叉的重要事项，实行厅长委办制、第一责任人和牵头人负责制。建立工作协作制度，明确牵头处室、牵头人的主办责任和配合处室、参与者的配合责任。推广宣传先进事迹，建立荣誉室，在厅网站开辟表彰专栏，对我厅集体和个人获得的荣誉集中展示，每年编印荣誉册，激发党员干部围绕中心服务大局的荣誉感和积极性。
三、方法步骤
学习实践活动原则上安排在4月—10月份进行。工作中，主要把握好四个环节。
1、提高认识，制定方案（4月）。充分认识开展学习实践活动的意义，按照活动的总体安排，紧密结合部门单位的实际，制定具体实施方案，进行动员部署，做好思想发动工作。把学习十八届三中全会和系列讲话精神引向深入，吃透中央精神和省委、省政府重大部署，真正做到了解全局、把握全局。
2、联系实际，明晰职责（5月—6月）。紧密联系实际，通过开展学习、讨论、调研、交流等活动，切实搞清楚本处室（本支部）、本岗位担负的深化改革和转型发展的职责与任务。召开一次党支部专题组织生活会，集中讨论交流学习成果，发言要形成书面材料。党员领导干部执行双重组织生活制度，参加所在党支部的专题组织生活会。
3、积极探索，推动实践（7月—10月）。坚持把学习和实践融为一体，在活动中不断增强信心、树立勇气，切实把学习、讨论和研究的成果，转化为落实中央精神、省委省政府的决策部署和厅党组安排的行动和具体对策措施，付诸工作，推动实践。基层党组织、党员干部撰写自查报告，适时召开全厅学习实践活动推进会，总结成绩，查找不足，推动工作。举办演讲比赛，开展征文活动，推动活动深入开展。
4、督查考核，总结表彰（11至12月）。加强督导检查，充分运用日常督查、明察暗访、受理投诉等多种手段，对活动开展情况全方位、全过程搞好督查，对整改督查情况，及时公开，接受群众评议和社会监督。活动结束前，通过召开会议、印发文件、推介典型等形式，总结经验，查找不足，对活动中表现出的先进集体和个人进行表彰，形成学赶先进的良好氛围。
四、组织领导
（一）加强领导，落实责任。健全领导机制，坚持一级抓一级、一级带一级、层层抓落实，形成“一把手”亲自抓、分管领导协同抓、处室单位具体抓、机关党委日常抓的工作机制。定期召开会议，紧密联系工作实际和党员干部的思想实际，积极主动、创造性开展工作，以保证和促进商务工作的实际成效，作为检验学习实践活动的根本标准，确保学习实践活动深入扎实开展。发挥好处长“一岗双责”的职能优势，打通工作执行的“中梗阻”，解决好党建工作与业务工作“两张皮”问题，真正落实好处长（党支部书记）“一岗双责”的有效机制，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
（二）广泛参与，整体推进。坚持围绕中心、服务大局，紧密联系商务工作实际开展活动，保证和促进中心工作任务的完成。把开展学习实践活动与作风建设年活动、推进党的群众路线教育实践整改落实结合起来，不断巩固深化活动成果。把开展学习实践活动作为促进中心工作的重要抓手，做到学习讨论全员参与、明晰职责全员覆盖，使每一名党员干部都能把自己摆进去，进一步提高思想认识，克服各种思想障碍和疑虑，切实增强推进深化改革和转型发展的责任感和自觉性。
商务转正工作总结范文4
一、电子商务在促进经济提质增效方面已发挥重要作用
主要表现在以下五个方面：
一是电子商务已成为经济增长的新动力。近年来我国电子商务发展迅猛，2013年，电子商务交易总额达到10.28万亿，同比增长超过25%。网络零售交易额超过1.85万亿，我国已经成为全球第一大网络零售市场。其中，移动网络购物高速增长，2013年我国移动购物市场交易规模1676.4亿元，同比增长165.4%。
二是电子商务正在推动生产方式转变。电子商务改变了传统工业的生产组织形态、经营管理模式，推动工业从生产型制造向服务型制造转变，为按需定制、柔性制造，以及在全球范围内配置优势资源、占据产业价值链高端提供了巨大的可行性。同时，促进了农业“小生产”与“大市场”的有效对接，带动了农民增收。有关统计显示，2013年网上农产品销售额超过500亿元。
三是电子商务掀起“流通革命”和“金融革命”。有关统计显示，相比于传统的商务模式，网络零售每亿元减少能耗393吨标准煤。淘宝平台每年可为网商节省280亿元的租金成本。电子商务使在线支付、融资、保险、基金等新兴金融业态快速崛起。跨境电子商务快速发展，拓展了海外市场渠道，满足了多样化国内消费需求。
四是电子商务成为提供社会就业的新渠道。电子商务为社会群体创造出了低成本、低门槛、低风险的就业创业机会，间接带动了网络运营、物流仓储等衍生服务业的发展，催生了一大批新兴职业。有关研究显示，全国网络就业创业总体规模接近1000万人，其中近4成为失业人员和大学生。
五是电子商务不断催生新兴业态。伴随互联网、特别是移动互联网、云计算、大数据为代表的新一代信息技术产业发展，将加速电子商务技术应用创新、模式创新的步伐，为电子商务发展带来巨大空间，成为创新最活跃的经济领域。
可以说，电子商务正在加速经济组织方式创新，优化重组生产、流通、消费全过程，已成为我国经济发展的新动力。
二、要着力营造有利于电子商务创新发展的环境
随着电子商务的快速发展，行政管理方式不完善，市场秩序不规范，诚信体系不健全等新矛盾、新问题日益突出，对法规政策、治理机制和公共基础设施等方面提出了新要求，迫切需要通过创造环境，实行积极政策，多予少取、多放少管、多帮少诿，引导和促进电子商务创新发展。
多予少取就是要大力推动电子商务政策创新，完善支持电子商务发展的政策体系，同时推进电子商务企业税收合理化，减轻企业负担。多放少管就是要大力推动电子商务管理创新，推进市场监管制度化、规范化、程序化，最大限度减少行政干预，放宽市场准入，激发创业活力，拓宽创新发展领域。多帮少诿就是要大力推动电子商务服务创新，积极协调解决电子商务发展中的各种矛盾与问题；在国际市场开拓、网络安全保障、投融资支持、基础设施和诚信体系建设等方面加大服务力度，进一步释放电子商务发展潜力，提升发展水平。
按照上述思路，国家发展改革委会同财政部、商务部、人民银行、海关总署、税务总局、工商总局、质检总局等8个部门研究起草了《关于促进电子商务创新发展的若干意见》，明确了提出促进电子商务发展的指导思想、基本原则和主要目标，提出了七个方面的工作重点：一是建立电子商务公平竞争新秩序，二是拓展传统产业电子商务新方式，三是增强电子商务国际竞争新实力，四是发展电子商务金融服务新模式，五是建设电子商务物流服务新设施，六是构筑电子商务安全保障新防线，七是完善电子商务基础支撑新体系等。下一步，国家发展改革委将加快推动意见的实施，促进电子商务的健康、快速和可持续发展。
三、要通过加强政策协同和政策创新促进电子商务发展
电子商务跨行业、跨领域发展的特点，使原有产业边界日益模糊，对行业管理体制带来挑战，这就要求政府部门要加强政策协同，形成政策合力，加强政策创新，适应电子商务发展需要。
2009年以来，国家发展改革委与财政部、农业部、商务部、人民银行、海关总署、税务总局、工商总局、质检总局、林业局、旅游局、邮政局、国家标准委等部门建立了促进电子商务发展的工作协调机制，确定了包括贵阳市在内的53个国家电子商务示范城市，将其作为政策协同和政策创新的工作平台，一方面通过发挥城市行政中心、新产业集聚地和电子商务核心区的辐射带动作用，更深入、广泛的推动电子商务发展；另一方面，通过地方规制设立的尝试，验证各类法规政策的合理性和有效性，为国家设计电子商务的法律环境和政策构架提供实践基础。从实践看：
国家电子商务示范城市的示范引领作用已经显现。有关统计显示，53个国家电子商务示范城市的B2B网商数量在全国占比超过70%，零售网商数量占比超过65%，网络购物消费者数量占比超过55%。中央部门横向协同、中央部门地方政府纵向联动的协同工作机制已经初步建立并发挥作用。目前，海关总署、税务总局、工商总局等部门制定了跨境贸易电子商务、电子发票、电子商务交易主体信用等6方面的政策，国家标准委正在会同地方研究制定40项电子商务标准，各示范城市相继实施100项相关政策措施，促进电子商务发展的政策体系已见雏形。政策、标准、技术手段相结合的推进策略已经取得实效。最近大家关注的电子发票、跨境电子商务零售出口等方面的政策突破，都得益于相关部门与示范城市共同开展的政策试点实践。
在前期工作基础上，下一步，国家发展改革委将在配合全国人大财经委开展电子商务立法工作的同时，与相关部门一道继续深入推进电子商务示范城市建设，组织开展电子商务的政策性试点工作，推动出台《关于促进电子商务创新发展的若干意见》，并将从完善基础设施、规范市场秩序、加强产业支撑等方面着力推进以下工作。
一是加快信息基础设施建设和信息技术发展，落实宽带中国战略，着力构建宽带、融合、安全、泛在的下一代国家信息基础设施，实施“宽带乡村”工程，加快利用云计算技术对现有数据中心进行整行和改造提升；在云计算、物联网、大数据等关键领域研究出台一批重大政策，提升信息产业核心竞争力，支撑电子商务快速发展。二是深入推进社会信用体系建设，规范市场秩序、降低交易成本；增强电子商务的社会可信程度。三是推进落实物流业发展中长期规划，改善物流基础设施，完善交通运输网络，降低物流成本，提升物流体系综合能力。四是继续做好价格监督和反垄断工作，维护公平竞争的市场环境，保护经营者和消费者的合法权益。五是结合推动落实“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”等战略，推进电子商务走出去。
商务转正工作总结范文5
员工在试用期结束的时候,通常要写转正工作总结,在这可以发现在公司这段时候,有哪些收获和不足,以及转正之后该如何努力。下面是小编为大家整理的关于员工转正工作总结模板，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
员工转正工作总结模板1从20--年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了--证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20--年12月--日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20--年1月--日完成功能完善建议提交金正工作人员。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设。
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。
4、从20--年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识。
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平。
2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通。
3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为--证券的一员之后，我根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的`任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
员工转正工作总结模板2各位领导：
我是陈亚军，20--年7月29日进入公司业务部。第一次是河南山西最喜欢的业务经理。转眼间我来公司快三个月了。在这段时间里，我从一个对家具行业的生活一无所知的年轻人，通过不断向公司领导和同事学习，结合自己的感受，变成了一名合格优秀的企业经理。现在业务工作已经明确。在公司提供的广阔平台下，我们努力学习，努力工作，不断进步，为公司尽最大的责任和义务。为了与公司共同发展和成长，我们在此强调确认申请。以下主要分为两个部分来解释：
一、工作总结报告
1、在职培训：本人从入职开始，通过了培训组专业严谨的培训，包括：企业文化培训、新国标培训、市场考察、工厂学习、样板间培训。让我对恒大梅森美儿童家具王国有一个充分的了解，在公司的企业文化、品牌知识、产品知识(生产工艺、流程、材料、油漆、五金等)上为自己打下坚实的基础。)，新国标知识，竞争产品信息，套件知识。并曾通过培训组设计的企业文化考试和新国标考试。我为以后的出差做了很大的帮助。
2、入职培训后有两个区别，分别是河南和山西。
这两次出差总结如下：
出差前工作：出差前，先写好出差申请，明确这次出差的目的地和目的。如果有客户，可以先和他们约定时间地点，可以提前了解出差城市的门店和经济实体分布情况，准备好行李、公司产品宣传资料、产品资料、名片。
了解市场信息：到达目的地前后，可以通过网上信息，火车上的同行业人士或本地人，出租车司机，酒店老板，超市服务员，酒店服务员，了解当地的经济主体，消费能力，房价，人文，特色，店铺分布，新楼，店铺等信息。
开拓市场：到店后，先了解里面的品牌信息，再从下往上看。然后去招商部，找招商部经理了解房租，历史，消费水平定位，哪些品牌卖的好，是否有客户对儿童品牌感兴趣，这些品牌的优缺点，尽可能从他们身上挖掘出有利信息和客户信息。拜访一个又一个。参观期间，可以先向导购员介绍自己的身份、公司品牌、品牌市场影响力。通过与导购沟通获取一些市场信息和客户信息。比如在这个商场里，哪些品牌卖得好，哪些品牌占领了主流消费市场，你也可以随意得到这些品牌的老板或者经理的名字，这样在逛这些品牌的时候就可以得到一些有用的信息。有时候遇到老板，在沟通的过程中可以通过这个老板得到一些其他品牌老板的信息。可以点到即止的到达信息，了解一些整个商城在访问时可能会做的喜欢的经销商的信息会容易很多。在与客户沟通的过程中，可以以公司其他地方或其他品牌的成功案例为引子，引导客户了解品牌，了解其他客户是如何盈利的。对于感兴趣的客户，您可以通过电话跟进，稍后再访问。对于拿到客户号的，先打电话，晚上再回去整理意向客户信息，位置，品牌，店铺，实力。共开发12个城市(河南：驻马店、漯河、商丘、永城、禹州、泰康、淮阳、舞阳、鄢陵、汝州、宝丰、襄城)，意向客户2个，重点客户20多个，有效客户数据150多个。
配售：第二趟完成三个配售，分别是登封市、太原巨然昆泽店、春田店。从以下几个方面熟悉整个安置工作流程：
1、提前准备好平面图和珠宝清单
2、检查装修工作
3、根据图纸分配货物
4、单独列出附件
5、在一个套房和一个套房内设置装饰品和窗帘
6、贴即贴，地贴，书柜，旗子等。
7、清理场地后铺地毯
导购培训：参加了宋风在登封市最喜欢的培训和甘祥龙在太原的综合培训。基本内容分为：企业文化、产品知识、销售演讲、应对技巧、竞争产品分析。从中受益匪浅，然后结合自己，总结出一套自己今后系统的导购培训方法
维护：第二次出差，这方面信息不全面。一方面要站在公司的立场处理经销商的各种问题，一切都要在维护公司利益的前提下，尽量从经销商的角度解决一些实际问题。如果店铺销售不好，可以从以下几个方面思考：
1、店铺管理，氛围和清洁2。
导购激情，专业知识，销售演讲
3、掌握竞争产品的信息
4、做活动
5、市场信息
6品牌推广和儿童组织合作。永远站在经销商的角度思考，为他做实事。
活动：参加了公司在东莞举办的一次活动培训，从中学习了很多理论知识。如何计划一项活动以及如何成功：完成活动的6个步骤：
1、梦想：从公司和经销商的利益出发，我们的利益是一致的，然后从每个经销商的梦想出发，目的是增加销量
2、目标：把一个大目标分解成小目标，并精心安排时间
员工转正工作总结模板3我从入职至今已近三个月了，这三个月里，在领导和同事及师傅的帮助下，我对我们工艺员的工作有了较深的了解。又经过公司的专业培训，使我认同了我们--以“共同目标、共同创业、共同利益、共同发展”为核心理念的企业文化及公司和车间各项规章制度。以下是我的工作总结。
一、对自身职责的认识
我认为我们工艺员的工作首先就是要做好对设备的深度了解，及时排除生产故障，保障生产连续优质高效及有效进行。对我们车间里的《工艺员操作规程》一定要熟记于心，包括我们的工艺流程、质量控制、灌注系统、螺杆挤出机、开停机操作都要烂熟于心，只有这样我们工作时候才能得心应手，也能及时有效地解决生产时候出现的问题，保障高效优质地生产。
只有我们的产品质量和产量上有了保证，我们--有限公司也能够健康稳步的发展了。在车间学习和工作虽说是比较辛苦的，劳动强度且不说，光是倒班生活已让很多刚刚走出校园、迈进工作岗位的大学生很不适应，身边也时时传来新员工培训时期结识的朋友辞职的消息，而我们这个时候更要坚定自己的信念，潜心学习，为自己在公司发展积蓄能量。
二、学习方面
细算来，我在车间里面学习和工作时间并不长，工作后，领导也时常督促我学习和工作，也告诫我转正时间将近，需要抓紧时间补习和学习知识。对于我个人来说，回到工作岗位时候我也是很清楚地认识到我所面临的问题的，我必须尽快在车间里面成长起来、独立起来，能够在日后遇到故障和生产问题时候处理事情游刃有余。当然我也很认真地工作和学习，回到公司我积极地询问师傅和其他同事生产和设备方面的知识，认真对待上级交给我的每一件事，争取做好，并且做得漂亮、美满。
在业余时间，也经常翻阅《工艺员操作规程》，争取将这些知识烂熟于心，并在今后的工作中及时有效地应用出来。我自认为在这一个半月的学习和工作中我表现的还算不错，不过在今后的工作中还要继续并加强对自己学习和工作方面的要求，在班组同事之间做好联络，维系和谐的工作关系，今后工作和生活中相互帮忙帮助，做到真真正正的融入--大家庭。
三、工作心得
我认为身为工艺员的我们面对我们的工作时候，首先要端正我们的心态。我们是一名刚刚进入社会的大学生，今后有更多的挫折和困难等待我们，而我们当下所面临的困难也仅仅是我们成长路上“长风破浪”中小小的开始，只有我们端正心态，沉着面对才能坦然面对;我们身为工艺员，工艺员的素质和工作状态是直接关系到公司产品质量的，而且在工作中我们能够学习到很多知识。
我们在工作时候一定要认识到自己工作定位，学习工艺操作并将之应用于工作中，努力做好产品质量我们把关、我们负责;我们工作一定要有远见，我们不能把它仅仅看成一份工作，而是要把它看成一个平台，一个机遇。--集团是一个拥有很强实力的平台，我们要依靠这个平台成才自己。我们--是一个新兴企业，还有很广阔的市场和潜力等着我们来开发和拓展，我们要用产品的质量和声望去说话，让市场去评估;我们一定要正确树立好我们作为公司的一个员工的价值观，我们不能一味的追求自身的利益和发展。
要常常思考我们为公司做了什么，再去考虑公司会给予我们什么。现阶段的我们主要是以学习为主，我们要多听多看多学，而不是去抱怨，去申诉。一个企业的运营都是经过一番周密的计算，我们要相信付出总有回报，而不是为了回报才去付出。我们要积极主动地去付出，而不是被人监督着胁迫着去工作。
在--集团的三个月是我人生中又一个新的开始，我将以我最大的热情和努力去奉献--，忠诚--，实现与--的共同发展。在今后的工作中，我将继续努力学习和工作，一定不会辜负领导寄予的厚望。
员工转正工作总结模板4本人于20--年-月正式加入公司，在这之前--是我前公司的客户之一。时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将试用期的工作情况总结如下：
在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分：
1、业务人员每月的日常费用报销，这是每月工作的重中之重，--部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报销款。
这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作经验，唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的沟通，现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、及时了解--情况，为领导决策提供依据。
作为--企业，土地交付是重中之重。由于--的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到--、--拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了--及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、商激活奖励的复核，公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的商和联盟商将给予一部分的奖励，此奖励以返利的形式出现，每月商务人员会在系统中调出数据，并根据奖励标准计算奖励，我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对，并收集反馈意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。
在此提出建议，建议公司的系统研发部门继续优化改良系统，因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算，这部分也是对商和业务经理工作的一种督促，在系统中调出数据，按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。
5、办事处行政预算审核，每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁超预算报销。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在-月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;
回顾一年来的工作，我在学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
员工转正工作总结模板5尊敬的领导：
您好!首先感谢您给我从事这份工作的机会。弹指一挥间，我来--已经两个多月了。两个多月的工作实践，在各位领导和同事的关怀和指导下，我慢慢适应了工作环境，完全进入了工作角色。这段时间，我通过不懈的努力，各方面均取得一定得进步，现将我的工作情况汇报如下：
一、心存感激，努力工作。
来--之前，我的心是忐忑不安的，害怕自己适应不了陌生的工作环境，更怕自己胜任不了需要做的工作。报到第一天，主任向我详细说明了我的工作内容，并请相关同事带我，这让我心里有了些底，可等我将工作内容分类理顺后，发现工作内容多而杂，我再次怀疑自己的工作能力。带着一份忐忑，一份怀疑，加上自己的努力，我渡过了忙碌而繁乱的过渡期，从一开始不知如何转接电话到现在可以背出各个电话的分机号;从复印文件搞不清楚正反到现在可以顺利解决复印机、打印机出现的小故障;从不知档案如何分类到可以将各类档案分清建立电子档;从一开始的工作杂乱无章，搞不清楚工作的轻重缓急到现在的“一切心中有数，按计划完成”等，我在不断的进步，不断的成长。这个过程中，我得到各位领导的关怀与支持，得到各位同事的帮助与鼓励，心里真的很温暖，很感激，我唯有将这份感激之情投入到更努力的工作中，才能不辜负大家对我的期望，才能更好的回报公司。
二、心里转变，做--人。
工作两个多月了，我感觉自己最大的进步就是个人心里发生了巨大的转变，我的人生掀开了一个新的篇章。如果将人生分为几个重要的阶段，那我觉得应该是成长、上学、工作、退休。因此在我的人生字典里，工作自然是一个新的篇章，第一份工作对我来说也是非常重要的。之前虽然有个一份八个月工作经验的工作，但因为没有签劳动合同，没有社保等，即使自己是天天在上班，我自我感觉也是没有归属感，不觉得自己有一份工作。因此和那份工作相比，来到--，我有了一种员工归属感，这里会和我签正式的劳动合同，会帮我交社保，会安排我去体检，会安排我工作餐等，尽管这在一个正规公司来说应该都是最基本的，可我因为有先前的经历，所以这一切对我都成了极大的恩惠。因此我会将--的这份工作当做我人生的第一份工作，当然我不会抹去先前那份工作中我所获得的工作经验。有着这样的一种转变，我带着一颗感恩之心来上班，来融入--这个大家庭，感受--的文化，准备做一个名副其实的--人。
三、学无止境，自我完善。
作为一个社会的新人，公司的新人，我还有许多的缺点和不足，还有许多不懂不会的东西，我应该继续虚心的向领导求教，向同事学习，努力做好自己的本职工作，认真配合领导、同事的工作。还应该努力提高工作效率，争取更多的工作时间。在工作中，还应该有所创新，不该墨守成规，只有这样才能找出工作中的乐趣，热爱自己的工作，从而更积极更努力的去做好它。毕业一年多了，发现自己在校的所学所用并不能很好的为工作服务，我应该针对自己的工作，想办法为自己的充充电，多学点技能性的东西。我相信只有储藏好方方面面的知识与技能，把握好机遇，掌握好人生的方向盘，从基础做起，从最根本做起，刻苦学习，正确竖立人生目标，做好人生的规划，一步一个脚印的踏踏实实迈好人生步伐，才能在社会中有立足之地。
商务转正工作总结范文6
关键词：工商管理；会计；财务核算；财务管理
在以往，工商行政部门所属的会计人员主要通过核算手段来监督企业的资金运行状况和经营发展状况，将核算结果与企业财务报表进行对比，监督企业的资金流通是否规范。但是，随着信息技术的发展，会计工作逐渐呈现电算化的趋势，数据的核算工作由人力完成变成了计算机来完成。这就导致了会计人员的职能发生变化，从核算工作中解脱出来，开始注重对企业的财务计划、财务控制和财务总结。之所以出现这种结果，是因为现代管理理论在不断进步。会计人员必须深刻认识到这种变化所带来的影响，转变自身的工作方式，转移工作重点，提升工商管理对企业的发展的促进程度。
一、管理型财务会计的概念
所谓管理型财务会计，就是以管理学和会计学的知识作为理论依据，以提高企业的经济效益为最终目的，利用科学的手段和方法来预测、监督、分析、评价、总结企业的财务工作的会计人员。管理型财务会计的产生，是建立在信息技术发展和会计电算化的基础之上的。利用计算机代替人工方式来进行会计核算，既加快了会计核算的速度，也降低了出现差错的可能性。会计电算化趋势的日益推进，让会计人员从核算工作当中解脱出来，将更多的精力放在了企业的财务计划、财务控制和财务总结当中，有效地提升了企业的管理水平。
管理型财务会计的主要职能，体现在事前的财务计划、事中的财务控制和时候财务总结三个方面。事前的财务计划建立在企业具有充足信息资源的基础之上。在制定企业的财政计划之前，企业必须通过各种信息渠道，搜集到企业发展所必需的信息资源，包括市场的饱和状况、客户的实际需求、产品面向的主要群体、公司内部的管理状况、主要竞争对手的商业信息等等。只有综合这些信息，从企业的实际状况出发，才能够制定有效的财务计划，规范企业资金的使用情况，提高企业资金的使用效率。事中的财务控制，就是企业必须根据财务管理的制度和财务绩效评价体系，定期对企业的财务管理状况展开分析，对比资金实际使用状况与财务计划当中的异同，纠正出现的各种偏差，让企业的财务管理按照计划规定的方向进行。事后的财务总结，就是会计人员对企业的每一项业务或工程都要进行综合评价，总结财务管理的经验，对财务管理过程中暴露出来的问题进行反思，调整财务管理的制度和措施，以求达到更加良好的管理效果。
二、财务会计人员进行转型的意义
（一）核算型财务会计的缺陷
核算型财务会计的缺陷，主要可以从三个方面来进行叙述：首先是工作的侧重点。对于核算型财务会计来说，主要的工作内容是遵从工商行政管理的规定，对企业的日常业务记录进行登记，还要定期编制财务报表，上报给工商行政管理部门，方便工商行政管理部门对企业进行管理。可以说，核算型财务会计的工作侧重于为工商行政管理部门服务。其次，在工作方式上，核算型的财务会计提供的财务报告追求数据的准确，能够符合工商管理部门的规定，只能反映出企业大致的财务状况，不能表现工商行政管理部门对企业的管理成果，不利于对工商行政管理部门的工作业绩进行评价。还有在工作时效上，核算型财务会计的工作时效主要体现在过去的财务工作上，反映已经发生的工作成果，不具有前沿性。总而言之，对于工商行政管理部门而言，核算型财务会计已经远远不能满足要求，必须要向管理型财务会计进行转变。
（二）管理型财务会计的优势
相比核算型财务会计，管理型财务会计对企业的管理效果更加明显，对企业财务状况的反映也更加清晰、明确，更符合工商行政管理的需要，其优点主要体现在以下几个方面：第一，管理型财务会计的工作侧重点在于对企业的财务状况进行分析总结，解决企业在财务管理中遇到的难题，为企业的领导层和工商行政管理部门提供有价值的建议，更加着眼于企业全局。第二，在工作方式上，管理型财务会计不仅要按照工商行政管理部门的规定提交企业的财务报表，还要提供所有企业管理相关的信息和资料，为工商行政管理提供更加充足的信息依据，促进工商行政管理的效果提升。最后，在工作的实效上，管理型的财务会计更加全面，囊括了过去、现在、未来三种时态，更加具有前沿性。对于过去的财务工作，管理型财务会计要进行总结评价，为工商行政管理提供参考经验；对于现在的财务工作，管理型财务会计要进行控制监督，加强工商行政管理的规范性；对于未来的财务工作，管理型财务会计要进行预测筹划，为工商行政管理指明了方向。
三、促进财务会计人员转型的措施
（一）转变管理观念
为了促进工商行政管理部门的财务会计人员进行转型，首先要转变他们的管理观念。在新时期的工商行政管理中，“遵守行业法律法规，客观反映事实”仍然是会计人员所必须遵循的基本原则。财务会计人员必须严格遵守《会计法》的规定，按照相关的标准和方法来进行工作，履行法律赋予他们的职责。除此之外，财务会计人员还要转变管理观念，深刻意识到会计工作的范围已经大大拓展，囊括了计划、预算、监督、控制、分析、总结评价等一系列过程，转移工作的侧重点，在制定企业财务报表的同时，也要准备相关的全部信息资料，为提高企业的经济效益而展开工作。
（二）完善监督机制
工商行政管理部门必须要保持对企业的监督，尤其是对企业内部财务管理状况的监督，才能够取得显著的管理效果。目前，我国工商行政管理部门对企业的监督机制还不够完善，存在很多漏洞，导致管理效果有限，忽视了很多企业当中存在的问题。对此，工商行政管理部门要对企业监督机制进行完善。首先，工商行政管理部门要制定科学有效的财务分析措施，依照财务管理理论的最新发展成果，去找出影响企业财务管理状况的各种因素。其次，工商行政管理部门要全面落实财务预算制度，让财务预算方案在企业财务管理的过程中发挥实际效用。这是为了针对现在许多企业财务预算方案流于形式，落实程度有限的问题。最后，工商行政管理部门要建立内部审计机构，并且与财务会计机构区分开来，强化对部门内部的监督和管理。
（三）提高人员素质
由核算型财务会计向管理型财务会计转变，大大提高了工商行政管理部门对财务会计人员的要求。管理型财务会计除了要具备基本的会计核算能力和会计理论知识，还要具备一定的管理知识和对企业进行统筹规划的大局观。工商行政管理部门要加强对内部财务会计人员的培训力度，提高财务会计人员的财务分析能力和财务预测能力，制定激励政策和考核制度，激发财务会计人员的学习热情，建立起一支高能力、高业务水平的会计人才队伍。另外，还要加强财务会计人员的守法意识和职业道德素养，让财务会计人员能够做到依法办事，爱岗敬业，充满责任感和主人翁意识。
工商行政管理部门的会计人员从核算型向管理型转变，是现代社会发展的必然结果。工商行政管理部门必须转变财务会计的管理观念，对及监督机制进行完善，提高财务会计人员的专业素质，加快财务会计人员的转型脚步。
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