市场调研与预测范文1
［摘 要］本文根据“市场调查与预测”课程的实践性、综合性强的性质与特点,分析课程教学改革的必要性,提出改革现有培养模式的思路,并以实际教学改革经验为例对教学方法、师生科研互动、实践课时比重、学生成绩考核方法、课程衔接处理等方面做实证分析研究。
［关键词］市场调查与预测；教学改革；实证研究
［中图分类号］G642 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2012）35-0026-03
1 “市场调查与预测”课程性质与特点
“市场调查与预测”是我国工商管理类各专业的专业主干课程。课程教学内容围绕市场调查方法、资料整理、定性定量预测等信息搜集、处理过程而展开,是通用的方法论科学。它是以市场为客体,以各类社会经济信息为主体,研究如何做好市场调查与预测的基本原理和方法的科学。随着我国企业现代化进程的进展,各类工商企业对市场信息的变化越来越敏感,市场调查与预测也越来越成为企业的一项经常性活动。
“市场调查与预测”课程的最显著的特点是实践性强,其中市场调查的立项、方案的制定、问卷的设计、抽样方法的选取以及资料整理、市场预测方法的采用等内容都具有很强的操作性。
“市场调查与预测”课程还具有综合性的特点,其内容涉及统计学、经济学、管理学、社会学、心理学等多门学科的知识。本课程能使学生具备运用定性与定量分析方法进行市场调查、经济分析和实际操作的能力,为其将来参与工商管理、经济分析、预测与决策提供有效的方法。
2 课程改革的必要性
21 传统的注入式教学方法不适应本课程教学需要
传统的教学强调教师传授理论知识给学生,教师的责任就是将教材中的内容教会学生,教师主要精力是将教材上的知识传授给学生,侧重于对概念、方法的介绍。这种教学的传统已延续多年,然而这种方法单向的信息和知识传输,使学生处于被动接受的状态,忽视了教师与学生之间的双向沟通和交流,忽略了对学生学习的积极性、主自性和创新性培养,这种教学方法,对于实践性要求高的“市场调查与预测”课程,对于将来面对日新月异市场环境的工商管理专业学生极不适合。
22 传统课程安排理论与实践课时比例失衡
我们查阅各类院校本课程的培养方案或教学计划,实践课时占课程总课时比例为0%～50%,多数不到30%。即使是同一学校,由于培养方案制定者对本课程的认识不同,实践课时占课程总课时比例也相差甚大。
23 学生实践能力的培养模式单一
尽管各高校在“市场调查与预测”课程教学环节上或多或少安排了一些实践教学环节,但主要是以市场调查为主,有条件的采取与调查企业合作商业性调查。与调查企业合作,企业调查需求具有不确定性,导致实践教学环节的被动。即使有企业调查需要,学生也仅是从事调查环节的实践,缺乏调查方案设计、问卷设计等应有的实践环节的锻炼,无法系统地完成实践教学目标。
24 传统考核方法忽略实践能力的测评
传统的教学模式对课程教学效果的考核,侧重于学生对基本概念、方法的记忆的考核,忽视了对学生学以致用和实践能力的考核,使学生只是被动的记忆,并造成一种“平时学习无所谓,只要考前认真背”的尴尬局面,没有很好地对学生的知识应用能力进行考核。
25 前置课程与本课程衔接与教学配合问题
“市场调查与预测”作为工商管理专业主干课程,与“统计学”、“市场营销学”、“营销策划”等课程较多章节存在相关关系,其中与“统计学”课程关系尤为密切,“统计学”中的统计资料收集、回归预测、时间序列等相关章节与本门课程有交叉,如果相关教师缺乏课程衔接与教学配合意识,就很难避免或减少相关课程教学环节重复与遗漏的问题,将影响到有限的教学课时内的教学效率与效果。
3 课程改革的思路
31 教学方法灵活多变
在教学方法上,采取灵活多变,针对不同内容采用形式各异的教学方式。突出课程重点,精讲多实践,讲究授课方法。
32 精练讲授并辅以大量的课外阅读资料
市场调查与预测的方法非常多,应用范围也很广泛,因此教师讲授的内容要有比较和取舍,课堂上精练的讲授要辅以大量的课外阅读资料。
33 师生共同完成科研项目
通过师生共同完成科研项目的方式,达到共享、共进,达到教学相长,弥补师生实践能力的不足。鼓励学生参与创新活动,引发学生的理论学习与实践兴趣,调动其学习的积极主动性、自主性。通过对某一问题的探究,查找、收集资料,形成自己的看法,提出意见和见解,从被动的接受者转变为主动的探究者,培养了创新意识和创新精神。
34 改革传统的课程考核方法
改革传统的课程考核方法,增加实践教学环节的考评在总分中的比重,注重实践能力的考核。
35 吸纳相关课程任课教师参加本课程改革
通过吸纳相关课程任课教师参加本课程改革,加强教学沟通,解决课程衔接与教学配合问题,避免或减少相关课程教学环节重复与遗漏的问题。
4 课程改革实证研究
闽江学院“市场调查与预测”课程教学改革课题组教师依照上述改革思路,2007年至今,先后多次在闽江学院工商管理专业开展一系列教学改革探索与实证研究。课题组教师曾组织学生与某专业市场调查公司合作参与福建某市电动剃须刀市场调查、通信市场电话访问等商业性市场调查；组织学生与某社会团体合作参与居民幸福感指数调研公益性问卷调查；指导学生申报福建省大学生创新实验计划项目“福州市中小物流企业生存状况调查”,并作为闽江学院当年唯一一项社科项目荣获福建省教育厅批准立项（项目编号mjcx1010）。下文以这些实践教学活动为例探索“市场调查与预测”课程教学改革实证分析与讨论。
市场调研与预测范文2
关键词 汽车市场调查与预测；五步教学法；项目化课程
中图分类号：G712 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2014）18-0118-02
Research and Implementation of Five Step Teaching Method in Course of Market Survey and Prediction of Automobile//XIONG Jinfeng， WANG Xi， BIAN Ronghua， GENG Jie
Abstract This paper introduced the application of Five Step Tea-ching Method in the project course of Market Survey and Prediction of Automobile. Taking the process for a clue， this article described the implementation of the method in detail. Then combining with the implementation of the law of experience teachers， the paper proposed teaching reflection and suggestion of Five Step Teaching Method.
Key words market survey and prediction of automobile； the five step teaching method； project course
汽车市场调查与预测课程是汽车营销专业的一门基础课，其特点是科学理论与方法技术相结合，注重方法理论在实践中的运用。该门课程教学应实施项目化教学，以实体任务为依托，通过学生主动参与、积极实践，充分发挥其自主探索的能动性，实现“教”与“学”双向互动。汽车市场调查与预测课程项目化教学方法在任务实施中的微观体现是“五步教学法”。
1 “五步教学法”的基本内涵
“五步教学法”是一种教师主导、学生主体，通过共同实施一个完整的任务而进行的教学活动。教师对教学内容的筛选、整合和优化，设定项目和任务，学生采用小组工作法，以具体任务为载体开展学习活动。在任务中创设情境，激活学生的求知兴趣和探索意愿，引导学生综合运用知识，提倡学生思辨精神，培养学生合作能力，使学生的知识水平及认知能力得到发展。
汽车市场调查与预测课堂“五步教学法”按“创设情境，提出问题”――“学生讨论，探究问题”――“教师释疑，解决问题”――“当堂训练，巩固问题”――“归纳总结，延伸问题”的顺序进行，五个教学步骤层层递进，形成一个完整的工作过程。
2 “五步教学法”在汽车市场调查与预测中的实施
汽车市场调查与预测课程教学按照五步教学法进行，以行动导向为出发点，能够更好地培养学生专业岗位的综合素质和能力。
创设情境，提出问题 在教学中，教师根据学生特点对学生进行分组，设定学习小组为调查企业，学生为调查专员，职责是汽车市场调研。任务启动采取任务驱动的方式，提出问题，使学生明确要完成的工作及需要提交的成果。这种情境设计能促使学生发现问题，主动探索解决问题的办法，变“被动接受”为“主动探究”。
学生讨论，探究问题 教师提出问题后，指明问题分析应有的视阈，让学生明确问题及行动方向；同时，给予学生学法指导，运用适当方法启发学生思考，通过情境引用和案例引导，调动学生参与任务的积极性。学生按模拟公司为单位开展部门会议，集思广益，对问题进行分析。部门会议后，教师组织各组汇报结果，组间交流、取长补短，进一步修正结论。为保证任务进度，教师应设定会议时间和汇报时间。
教师释疑，解决问题 待各组汇报交流完毕，学生对任务基本有了一定想法和较为正确的认识，教师再针对学生任务操作的难点、汇报过程中暴露出的问题、学生认识和操作技能层面的不足，进行释疑、纠偏、强调、引申；做好任务过程评价，强调学生学习收获，增强学生学习成就感。通过学生做中学，教师释疑指导，最终解决问题，达成任务目标。
当堂训练，巩固问题 在项目化教学中，由于任务实施重实践、轻理论的情况，导致学生任务操作后，对知识部分无法形成一个系统的认识。因此，教师结合学生学习情况，根据学生尚未明确的知识，对其讲解和强调，使学生掌握。教师再针对重点问题进行提问，保证学生学会、学透任务中涉及的主要知识、主要技能。
归纳总结，延伸问题 教师归纳任务目标完成情况，总结正确实施任务的重点、难点；并拓展延伸问题，或与后续任务相关，或以拓宽学生知识面，丰富学生学习的内容，实现该课程与其他课程之间知识和能力的衔接。
3 关于实践“五步教学法”的思考
“五步教学法”是项目化课程保障任务进度和质量的有效途径。“五步教学法”的有效运用有赖于多个因素，根据多轮教学实践，归纳了该教学方法实施中的几个重要问题。
1）做好课前备课和课后总结。课前做好任务设计，对任务实施中各种可能的问题提出应对方法；课后做好总结，对任务的重点和难点进行提炼、总结经验，完善微观教学设计。
2）精心创设学习情境，激发学生兴趣。通过创设情境，激发学生学习兴趣，增强学生参与意识，使学生积极主动地探究学习，营造出自主探索、合作交流、动手实践的活动空间。
3）将大化小，合理分解任务为若干子任务，减小学生学习的畏难情绪，增强学生学好知识的信心。教师必须在课前认真推敲，设计几种子任务设计方案，择优进行课堂实践。
4）以任务工作单为抓手，及时做好评价反馈，并布置预习作业。不但使学生对本次任务学习成果有所巩固，还能为下次任务做好预习和衔接。
5）加强校企合作交流。职业教育的课程开发和设计都应该与企业紧密合作。同时，专业教师也应定期与企业交流，以岗位需求为导向，对课程项目和任务进行设计。
6）改革教学手段，开发利用网络教学资源，搭建教与学的平台、师与生的平台，开展网上专题讨论、答疑等教学活动；定期开展在线测试，阶段性评估学生学习效果。在教师和学生之间建立互动模块，方便教师与学生之间更好地了解和沟通。
4 结束语
汽车市场调查与预测根据项目化教学思想，运用五步教学法，按照从“提出问题”到“分析问题”再到“解决问题”的脉络，进行教学设计，规划的五个步骤使学生实际模拟训练与教师指导、理论知识强化相融合；实地调查环节也使学生与汽车市场近距离接触，有助于实现提高学生进行市场调研与分析的综合技能和具有一定的管理能力的人才培养。
参考文献
[1]罗志勇.论“项目式五步教学法”在高职思想政治理论课教学中的运用[J].常州信息职业技术学院学报，2011（10）：
市场调研与预测范文3
【关键词】调查；预测；内容；问题；措施
一、引言
市场调查与预测是市场营销等专业的一门专业基础课程，课程的重点是培养学生市场调研与预测的综合能力，同时，又为营销专业后续及管理类的各门专业课程学习打下一定的基础。它培养学生对市场的认识、调查方案设计、信息搜集、资料整理与分析、市场分析决策等综合能力。
市场调查与预测是一门实践性极强的课程，在生产实践中有着广泛的应用，企业在对经营活动进行决策时，必须对市场情况进行调研并给予充分的掌握，才能有助于形成正确的决策。市场调查与预测本科课程教学内容的设置，应与企业实际工作中的应用紧密的联系，以培养技能为主线，并建立一种动态的更新机制，形成在理论上、方法上较完备的科学体系。
市场调查与预测本科课程教学内容还存在案例分析薄弱、营销专题研究不深入等诸多问题，为了适应市场调查与预测课程的教学，应对市场调查与预测本科课程内容进行优化，找出存在的问题，提出优化措施，把一些新的市场调查与预测教学内容研究成果及时补充到教学中去，将有利于市场调查与预测理论和方法的进一步完善，有利于提高课程教学质量。
二、市场调查与预测本科课程教学内容中存在的问题
1.市场调查与预测案例分析内容薄弱
在现行的市场调查与预测本科课程教学内容体系中，市场调查与预测案例分析内容较薄弱。主要表现在：现行主要教材中案例分析较少；案例分析中对表面现象定性提问的较多，对定量数据分析的提问较少；联系具体公司生产实际问题的市场调查与预测案例分析缺乏。案例分析对市场调查与预测课程理论和方法的学习有重要的作用，这些问题出现将不利于市场调查与预测课程的学习和研究。
2.对数据资料整理的量化分析较弱
在现行的市场调查与预测课程中，对数据资料整理的量化分析部分较弱。主要表现在：现行教材数据资料方面的量化分析阐述较弱，加之教学时数的限制，无法对数据量化分析方法进行细致的介绍。这种情况的出现不利于学生量化分析能力的培养。例如，抽样调查中，抽样数目的确定，对抽样数目公式的应用和分析，因涉及总体方差、概率度、平均数允许误差等量较难分析，一般在教材中都是匆匆而过，没有结合实例加以分析和应用。
3.软件分析工具的应用流于形式
随着计算机应用的普及，市场调查与预测与计算机的应用联系更为紧密，例如，互联网调研的应用；调查表的制作；表格及图形分析；数据资料的量化分析；时间序列法、回归预测法、因子分析法等均可运用计算机来进行。这些内容在计算机基础教学中是无法顾及的，在现行的市场调查与预测本科课程教学内容体系中，象Excel、SPSS等软件没有很好的结合课程内容得以充分的、系统的展示和应用，而是流于形式象征性的提及。
4.市场营销专题调研内容分析不深入
现行的市场营销专题调研主要有消费者行为、营销战略、目标市场营销、营销策略（4P）等内容。在市场调查与预测本科课程教学内容中，对市场营销专题调研内容分析不深入，不是从市场调查的角度来研究市场营销的专题，市场营销的专题调研似乎成了市场营销学课程中相关内容的重复，给人的印象是市场调查与预测的理论和方法在市场营销专题调研中找不到用武之地，产生脱节的现象。
三、市场调查与预测本科课程教学内容的优化措施
1.增强市场调查与预测案例分析内容
市场调查与预测本科课程教学内容应增强案例分析部分，市场调查与预测是一门与生产实际结合很紧密的课程，通过案例分析，有助于对市场调查与预测中一些抽象的概念、原理和方法的理解及深化，有助于提高学生运用市场调查与预测的理论和方法，分析和解决实际问题的能力。笔者认为，根据课程内容的设置，市场调查与预测中的案例分析，大致可以分为5类：第一，基本理论类。运用市场调查与预测的基本理论，主要针对案例素材中的一些概念、基本现象等进行评价分析；第二，基本方法类。对案例素材中的方法，如抽样法、实验法、德尔菲法等方法运用是否合理、恰当等进行分析；第三，调查表设计类。主要是分析调查表问题设计的科学性和合理性，能否达到调查的目的等；第四，数据分析类。对案例素材给出的数据资料，进行结构性、差异性、相关性、趋势性等数据分析；第五，综合类。就是基本理论、基本方法、调查表设计、数据分析等类型案例的综合，该类分析一般是以一个完整的调查报告为素材，对素材进行全面的分析。案例编写中，应配合教学目的，可以是针对某一个知识点，也可以针对几个知识点或针对一个较为全面的知识点（涉及基本理论、方法、调查表设计、数据分析、报告结论等问题）来编写。案例编写应以内容短小精炼、有利于教学为原则。
2.完善对数据资料的量化分析
对数据资料的量化分析，主要涉及：中心趋势、离散程度、区间估计、Z检验与t检验、卡方检验、相关分析（相关系数、偏相关系数）、回归分析、方差分析、因子分析、聚类分析、联合分析等方法对数据资料的分析。在这些分析中，现行大多数教材，只对相关分析和回归分析提及较多，而其余较少，量化分析还没有得到充分的重视；在个别量化分析提及较多的教材中，举例较少，不便于教学，可增加举例。对数据的量化分析是市场调查与预测课程中一项重要的内容，在经营决策中占有举足轻重的地位，通过调研得到的数据，必须经过归纳整理，从中筛选出与市场调查与预测的目的、所研究问题一致的内容，并进行量化分析，通过数据量化分析才能有助于对所研究问题的决策。
3.注重软件分析工具系统化的应用
随着计算机的普及，市场调查与预测涉课程中涉及软件应用的内容较多，如何把市场调查与预测的方法与Excel、SPSS等相关软件的应用结合起来，是一个值得关注的焦点。应用中应注意：第一，专业性。要结合市场调查与预测的内容来运用相关软件，防止相关软件的应用与市场调查与预测内容的脱节，应把相关软件应用到解决市场调查与预测的问题中；第二，系统性。现行教材中对Excel、SPSS等相关软件的应用有所提及，但不系统，应对其系统化。相关软件的应用应具有系统性，要注重全过程、系统化的介绍相关软件在市场调查与预测中应用，形成一个运用相关软件来解决市场调查与预测中的问题的系统；第三，关系性。要正确处理好市场调查与预测原理和方法与相关软件应用的关系，市场调查与预测应以原理和方法的教学为主，而软件是为其服务的，不能因为有了软件的应用，而省略一些市场调查与预测原理和方法的介绍。例如，在趋势分析中，不能因为有了软件求解，就省略掉一些参数公式的介绍。
4.加强营销专题调研内容的研究
对营销专题调研内容的研究，主要涉及研究方法的问题，这方面，笔者认为，中山大学管理学院教授郑宗成等著《市场研究实务》一书，值得借鉴，例如，在耐用消费品使用习惯和态度分析一节中，首先给出19个问题的问卷，在此基础上对市场规模和市场占有率、市场变化趋势、未来需求预测、产品在市场上的地位、地区市场重要性等进行分析。[1]图形、表格、指标、预测方法的应用浑然天成，图文并茂，充分展示了市场调查与预测的理论和方法，在对耐用消费品使用习惯和态度分析中的应用。对营销专题调研内容的研究，重点要注重的是运用市场调查与预测的理论和方法对营销问题的研究，而不应是市场营销学中相关营销内容的重复。
四、市场调查与预测本科课程教学内容的展望
市场调查与预测在企业经营决策中发挥着重要作用，市场调查与预测是进行经营决策的前提，只有通过正确的市场调查与预测，才能使企业做出科学合理的决策。市场调查与预测本科课程教学内容，应随着时代的发展，新科研成果的运用，进行动态的优化。市场调查与预测本科课程教学内容，应是符合企业生产经营决策需要的，有利于在实践中运用和解决实际问题的，科学的、合理的、动态的理论和方法体系。
参考文献：
市场调研与预测范文4
关键词: 市场调查与预测 知识结构 优化策略
DOI:10.3969/j.issn.1672-8289.2010.10.070
一、引言
21世纪以来,随着市场竞争的日益加剧,如何准确把握市场发展趋势的脉搏成为企业界关注的焦点,因而市场调查与预测在营销研究与实践中的位置越来越重要。对高等院校来说,如何培养出优秀的市场调查与预测人员成为当务之急。所以,本文试图通过高校市场调查与预测人员培育的影响因素分析,探讨优秀市场调查与预测人员的培育策略,以期促进我国高校市场调查与预测课程建设改革与外部市场需求保持动态匹配。
二、市场调查与预测人员培育的影响因素及培育策略
当前国际国内市场竞争日趋白热化,新的市场情况和营销手段层出不穷,市场调查与预测人员必须具有很强的学习能力、创新能力、实际操作和组织能力,才能满足市场需要,成为优秀的市场调查与预测人员。然而,有哪些因素会影响市场调查与预测人员的培养呢?应该采用什么样的市场调查与预测人员的培育策略呢?
(一)市场调查与预测人员培育的影响因素
市场要求决定了市场调查与预测人员培育的影响因素至少包括以下四类:第一是市场调查与预测课程设置,第二是授课教师知识结构,第三是授课教师教学风格,第四是市场调查与预测的应用化程度。只有综合考虑这四类影响因素,才能把理论和实践有效地结合起来,真正实现市场调查与预测课程的优化,培育出优秀的市场调查与预测人员来。
(二)市场调查与预测人员培育策略
1.市场调查与预测课程的科学设置。市场调查与预测课程的设置是影响市场调查与预测人员能否培育成功的起点。为了培育出市场需要的市场调查与预测人员,高校市场调查与预测课程必须全面考虑,结合自身优势,进行科学设置:(1)根据所招学生情况,进行相应的教学设施的投入和实训基地的建立;(2)根据所招学生情况,建立与培训相应的师资队伍;(3)根据学生专业课程的规划,选择相应的学期开设市场调查与预测课程;(4)根据具体授课对象,选择相应的市场调查与预测课程教材。
2.授课教师的知识结构优化。 授课教师的知识结构直接影响学生的专业素质,影响到学生知识结构的发展,影响到市场调查与预测人员培育的成败。因此,必须了解现有教师的知识结构,发现其问题,并进行优化,才可能培育出市场需要的市场调查与预测人员来。 Schon提出,教师是知识的建构者和创造者,他强调教师的理论知识和实践知识同等重要[1]。对于市场调查与预测授课教师来说,就更是如此,因为市场调查与预测课程本身的市场参与性就决定了实践的重要性。所以,市场调查与预测课程授课教师不仅要具有专业理论知识,还必须不断参与企业营销实践,获取丰富的市场调查与预测实践知识,与外部市场保持紧密接触。自身拥有了平衡的知识结构,才有可能丰富学生的知识结构。
3.授课教师的教学风格与学生的学习风格匹配。教学风格是教师所偏好的、得心应手的教学思路、方法、选择的总和(Oxford,2004)[2]。学生的学习风格则是个体对新信息与技能吸收、加工和保持所采用的天生的、习惯性的偏好方式,它不受教学方法、内容影响(Kinsella,2002)[3]。一个教师的教学风格决定其课堂真实状态。教师的教学风格会影响学生的学习适应(包括学习成绩、学习态度、师生关系等方面)(Joyce & Hodges,1966; Yeatts & Strag, 1971)[4]。同样,学生的学习风格也会影响学生知识吸取的方式、效果及教师的教学风格形成。只有实现教师教学风格与学生学习风格的匹配,教学效果才更好。
4.市场调查与预测的应用化。市场调查与预测属于营销策划和市场营销专业的核心课程,是一门要求学生具备实际操作和组织能力的课程。因此,为了培育出优秀的、能够直接上岗的高技能营销策划专门人才,必须关注教学改革的应用化,即以实践为重心,不断提高学生的学习能力、实践能力、创新能力,让课程建设与实践环节紧密相扣,重点关注教学环节和实践环节的改革:
(1) 教学环节的改革。教学环节的改革主要包括教学手段多样化与教学过程系统化。教学手段多样化主要是指主讲教师充分利用多媒体进行教学面授、网上辅导、学生自学等。为了更生动形象地说明问题,可在讲解中进行资料的剪辑、穿插,和图、表的制作;教学过程系统化则是指在教学过程中,注重整个课程与实践环节的系统性。另外,鉴于该门课程具有较强的实践性,学生在实践环节的系统性也应该随着课程的讲授同时展开实践。
(2) 实践环节的改革。教学的进度应该严格与市场调研环节的实践进度相吻合,并跟随教学进度组织学生进行每一环节的实践。具体操作环节如下:第一,组建全真型的企业调查机构:将调查机构的成员构成与职责分配讲授清楚,然后进行人员竞聘与演讲,每组分别由项目主管、实施主管、技术督导、调查员构成。每个成员各司其职,既不能越权也不能,并且根据职位高低设置学生的成绩,同时利用内部牵制原则设置一套严密的监督办法和评分标准,完全实行企业化的奖惩制度。第二,根据授课进度布置实践任务:首先,每组项目主管根据授课的项目建议书的形式与内容组织本组成员讨论调查项目,再进行组与组之间的可行性论证与评判;其次,讲授调查问卷设计应该注意的问题与事例分析评判。然后,课后各组根据本组的调查项目设计调查问卷,之后进行调查问卷设计形式与实际内容的评判;再次,组织实施实践调查。实施主管和技术督导在整个过程中应该发挥其应有的职责和作用。最后,每个成员根据技术督导提供的数据资料出具调查报告。第三,组织实施可行的调查项目:可行的调查项目的组织实施涉及到该门课程的可持续性,市场调查与预测授课与实践结束后,应该将其中可行的调查项目在商务实践中进行实施以验证学生在前段调查工作中的市场情况预测是否准确。第四,考核与考试环节的改革:根据课程进度设置的实践的每一环节设置打分标准,实行全班后八位同学补考的形式以促进学生在实践中的积极性以及对课本知识的熟练掌握。补考采取卷面考试的形式,基本是课程中需要重点掌握的内容和实践技能。
参考文献:
[1]刘家凤.大学英语教师知识结构优化[J].西南民族大学学报,2007(12).
[2]Grasha, A. Teaching with style. Pittsburgh, PA: Alliance Publishers, 1996.
[3]Kinsella, K. Understanding and empowering diverse learners in the EFL classroom. In: Reid. J(ed.).Learning Style in the ESL/EFL Classroom.北京:外语教学与研究出版社.pp170-194.
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1市场调查
市场调查是企业按照一定程序，采用一定方法、搜集、整理、分析和市场有关的各种信息的工作过程。其目的在于为企业进行市场预测，做出经营决策、确定经营目标、判定经营计划提供依据，以保证企业的产品在市场上适销对路。
市场调查是市场营销领域中的一个重要元素。它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来，这些信息有以下职能：识别、定义市场机会和可能出现的问题，制定、优化营销组合并评估其效果。市场调查要确定说明问题所需的信息，设计收集信息的方法，监测和执行数据收集的过程，分析结果，并把调查中的发现和其含义提供给客户。市场调查包括定量调查，定性调查，媒体和广告调查，商户和工业品调查，特殊社会群体调查，民意测验和案面研究。
1．1市场调查的产生和发展
市场调查作为一门管理学科，产生于现代化的商品生产和流通。作为一种经商之道和经营手段，它伴随着商品流通的发展而出现。到了资本主义社会，市场调查才逐渐被人们所重视，有组织地进行系统的研究，并逐步发展成为一个独立的学科。作为一门独立学科，市场调查形成于20世纪初的美国，帕林的专著《销售机会》是市场调研学科的先驱。二战后计算机的发明应用使市场调查学科得到迅速发展。
20世纪70年代开始，随着我国经济重点转移，市场商品逐渐丰富，市场调研日益被中国企业所重视，进入了大规模的应用阶段，并逐步结合中国特点，形成具有中国特色的市场调查的理论、方法和技术。目前国内大多数企业都有相关部门从事市场调查工作，某些大型企业甚至成立有专门的市场调查部门长期从事各种调查活动。
1．2市场调查的研究对象
调查研究对象包括：市场调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题，可以是抽象的观念，例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等；也可以是具体的习惯或行为，例如人们接触媒介的习惯；对商品品牌的喜好；购物的习惯和行为等等。可以是纯学术的问题，也可以是商业性的问题或是其他实用性的问题。
1．3场调查的步骤
a.预备阶段：对市场进行初步分析，具体分两步走。首先，确定市场调查的范围和目的，其次，制定调查计划，包括：调查地点、调查时间、调查人员、调查对象；调查的具体目的；调查费用预算；用何种方法调查。
b.正式调查阶段：确定调研目的和内容，确定调研对象和方法，调研的组织工作，进行实地调查。
c.正式调查阶段：将收集到的市场信息资料进行汇总，归纳和整理，对信息资料进行分类编号，然后对资料进行初步加工，即结果处理——首先，汇总收集市场资料，分析研究市场情况。其次，撰写调研报告，追踪调研结果。
1．4市场调查的三种方法
a.询问法：即调查人员通过各种方式向调查者发问或征求意见来搜集所需的市场信息，这种方法一般要对所要了解的问题列出调查表或问卷。该方法在我国生产消费品的企业，如电视机厂、电冰箱厂等被广泛采用。
该方法的优点是调查人员与被调查者之间可以直接进行沟通，信息直接来于被调查者，消除了调查人员的主观因素的影响。缺点是当调查者不愿配合时，调查效果较差。
b.观察法：即调查人员到调查现场，直接或间接观察记录被调查者的行为和表情，从而获得有关市场信息的一种调查方法。这种方法通常不单独采用，而是与询问结合起来使用。
该方法的特点是不直接向被调查者发问，在其没有察觉的情况下进行观察，其优点是被调查者的意见不受到外在因素的影响，收集的信息客观实际，准确性较高；缺点是观察到的只是一些现象，了解不到被调查者内在因素的变化；调查人员的判断会受到其主观因素影响。
c.实验法：即通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品等市场信息的一种调查方法。这种方法在市场调查中的应用较为广泛。
实验内容包括产品的质量、品种、商标、外观、价格等，常做的实验是新产品试销或展销，借此检验用户对新产品的欢迎程度，这种方法优点是方法客观，实感准确性高；缺点是组织费时，费用高，困难大。
2市场预测
市场调查是认识市场取得市场资料和信息的最基本方法，也是市场预测和决策的前提和基础。有市场调查，而没有市场预测和决策，将难于使制订的策略科学化，执行的行为有效化，也将难以使宏观经济和微观经济走上持续、稳定、协调的发展轨道。所谓市场预测，就是借助历史统计资料和市场调查，运用科学的预测技术，对未来一定时期内市场供需变化及其发展变化趋势，进行预算分析和推断的一种经济活动。简单地说，就是在取得大量信息资料的基础上，运用数学方式和逻辑方法，对市场未来的发展和变化趋势所做的定性的描述或量化的推断。
2．1市场预测的产生和发展
市场预测是在商品生产和商品交换的基础上产生和发展的，在生产力水平低下，社会分工不发达的情况下，市场预测的范围非常狭小，方法十分简单，只要凭经验观察市场行情的变化，辨别商品买卖的快慢就行了。
随着生产力的发展，社会分工的细化，市场范围扩大，行情变化加快，国民经济各部门之间的经济联系日趋广泛和紧密，竞争日趋激烈，为了准确把握市场变化和发展就要运用有关市场的信息资料，判断未来市场的变化情况。否则，不了解市场的动态和变化，企业经营活动就会处于盲目状态，难以在竞争中求生存和发展，从而影响整个社会经济的正常运转，社会再生产就要受到阻碍。电子计算技术迅速发展，为进一步研究引起市场变化的种种复杂因素及其相互联系，提供了新的条件。
2．2市场预测的步骤
a.确定预测目标：确定预测的对象和目的，并要求具体、准确、清楚，是短期预测还是中、长期预测；是需求预测还是销售预测；是对一种产品或几种产品的社会需求量进行预测，或是预测市场占有率等等。
b.收集分析资料：根据预测目标的要求，对已占有的资料进行整理，同时，还要调查收集尚未占有而又必需的资料。一般资料来源有：各级政府主管部门和综合管理部门公布的以及企业内部积累的历史资料和市场信息资料，直接调查搜集市场的现实资料。
c.选择预测方法：根据预测目标，市场供求形态和掌握资料的情况，选择合适的预测方法。
d.分析预测误差，评价预测结果
e.选择预测方案，用于决策计划
2．3市场预测的方法
a.经验意见综合法：也称定性预测方法，它是凭人们在市场活动中，实践中获得的经验、知识和综合分析能力，通过对有关资料的分析推断，对未来市场发展趋势作出性质和程度的判断、估计和测算。它分为人员意见综合预测法和专家意见法。
b.德尔菲法：也称专家调查法，是由美国的兰德公司于1946年首创和使用的。德尔菲法是以匿名的方式，轮番征询专家的意见，最终得出预测结果的一种经验综合法。
市场调研与预测范文6
【关键词】快消品市场占有率；马尔科夫链预测方法；转移概率矩阵
市场占有率集中反映了一个企业的经营成果，是衡量一个企业经营状况和市场竞争力的重要指标之一。由于市场动态瞬息万变，使得用一般的方法来预测很难得到相对准确的结果。如市场调查预测法，该方法为定性预测法，虽然其预测结果较为客观，但由于需要全面掌握顾客购买意向等市场信息，再在此基础上加以分析和推断，整个过程繁杂，容易产生较大误差，在实际应用中对一些变量较多，信息量庞大的系统预测较为困难。而像长期趋势预测法等定量预测的方法，主要根据历史数据的发展趋势来进行预测，不适用于市场预测这种随机性较大的预测。
基于马尔科夫链的对市场占有率的预测方法的好处在于，它适用于对无确定变化规律的随机变量的预测，同时其分析预测建立在通过市场调查所获得资料的基础上，并且马尔科夫链预测方法是由系统变量目前的状态出发分析并预测其未来的状态，而不考虑系统变量以前的状态，从而避开了分析时根据历史数据产生的主观因素，使得其结果较为客观准确。
马尔科夫链预测方法适用于经济预测、管理决策、灾害预警、天文等广泛领域。本文在简要介绍马尔科夫链的基础上，尝试用马尔科夫链预测方法对快消品的市场占有率进行分析预测，进而为企业的决策提供依据。
一、马尔科夫链的基本原理
1.马尔科夫链
假设一个随机过程，记表示该过程在t时刻的状态为。当过程的状态为时，下一时刻j的概率均为不变，即当时，总有。这样的随机过程称为马尔科夫过程，而在连续一段时间内若干马尔科夫过程的集合成为马尔科夫链。
由定义可以看出，马尔科夫链具有后无效性（也称马尔科夫性），即事物将来的状态与取值仅与其现在的状态与取值有关，而与过去的状态与取值没有关系。
2.状态转移概率矩阵
设一个随机变量X从t时刻的i状态转移到t+1时刻的j状态的概率为，则该随机变量在所有状态之间一步转移的概率构成了一步转移概率矩阵P：
其中，矩阵的行代表随机变量在t时刻可能的状态，对应的列表示在t+1时刻随机变量的状态，则任一表示随机变量在t时刻状态为i，转移到t+1时刻状态为j的概率。
以此类推，随机变量的状态i在n次变化后状态为j的概率可以用n步转移概率矩阵表示，即：
二、马尔科夫链在快消品市场占有率预测中的应用
1.马尔科夫预测法对快消品市场占有率预测的可行性分析
首先，对于快消品来说，区别于使用周期较长的家电类产品，消费者在相对较短的周期内会重复购买。
其次，快消品一般是由中间商作为产品生产企业和消费者之间的流通桥梁，企业可以通过这些中间商建立稳定的信息交流渠道，通过中间商进行市场调查，然后及时将信息反馈给企业。
最后，科技手段的进步，使得运用马尔科夫链进行预测变的便捷、准确。由于以往在市场调研中，企业需要对自身及竞争对手作全面的了解，往往产生资料繁多，矩阵计算阶数较高，计算繁琐，极易产生运算错误等问题，导致预测的偏差。这些问题随着运算工具软件的的开发与进步（如MATLAB软件）已经迎刃而解，从而使马尔科夫链在经济领域得以广泛运用。
2.马尔科夫链预测法的应用
以啤酒市场为例。A县的啤酒市场主要有雪花、燕京、青岛、百威四种品牌。经调查，2009年该县啤酒销售量达700吨，其中雪花销售量为214吨，燕京182吨，青岛167吨，百威137吨。根据马尔科夫链的原理，四种品牌2009年在该县的市场占有率矩阵Y（0）为：
根据2010年该县的市场调查统计，与2009年相比，只愿意购买雪花的顾客人数为原来的87%，其中6%愿意转移购买燕京，4%愿意转移购买青岛，3%愿意转移购买百威。只愿意购买燕京的人数为原来的90%，其中5%愿意转移购买雪花，3%愿意转移购买青岛，2%愿意转移购买百威。只愿意购买青岛的人数为原来的84%，其中5%愿意转移购买雪花，7%愿意转移购买燕京，4%愿意转移购买百威。只愿意购买百威的人数为原来的89%，其中2%愿意转移购买雪花，4%愿意转移购买燕京，5%愿意转移购买青岛。
那么2011年市场占有率Y（1）变化为：
在此基础上，预测2012年市场占有率Y（2）变化为：
由上述计算可知，未来两年内该县的啤酒市场竞争中，雪花啤酒的份额将有小幅下降，燕京略有上升，基本保持不变，青岛和百威的市场份额将会小幅上升。
根据2010年和2011年对该县的市场调查结果统计显示，雪花的市场占有率略有下降，但仍占据该县啤酒市场占有率第一的位置，燕京的市场份额保持不变，青岛和百威均小幅提高但仍和雪花和燕京有较大差距。这就表明，马尔科夫链预测方法预测的结果与实际很接近，对行业的发展趋势的估计是符合客观实际的。
三、总结
根据马尔科夫链预测模型得出的结果，在该县未来的市场竞争中，四大啤酒品牌可以相应调整营销战略。对于雪花来说，其战略重点应该在于继续保持其市场占有率领先地位的同时，防微杜渐，要对营销策略进行调整，改变市场占有率下降的趋势。对于燕京来说，市场占有率基本保持不变，要改善其营销渠道并采取多种促销策略，以扩大其市场占有率。对于青岛和百威来说，市场份额虽有上升趋势，但和雪花和燕京还有较大差距，应大力拓展其营销渠道，在市场占有率有所增加的基础上缩小与雪花和燕京的差距。
通过马尔科夫链对A县啤酒市场占有率的预测，可以推广到其他快消品市场占有率的研究。通过对市场占有率发展趋势的研究，可以得出市场竞争中处于不同地位的企业下一步将采取何种动作，为企业下一步的运作提供了决策的依据。但需要注意的是，该方法是建立在整个系统样本总量保持基本稳定的前提下，而在实际运用中系统变量会受到各种因素的影响，如外部环境和宏观政策的改变等，所以在实际中的应用结果可能会出现一定偏差，这就需要在运用中结合市场变化及时进行调整，并对模型做一定的改进，使得预测更加客观准确。
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