文化的宣传推广范例6篇

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文化的宣传推广

文化的宣传推广范文1

关键词:气象保险;宣传推广;策略

气象保险,也称天气指数保险,是一种新兴事物,具有很大的应用前景。政府机构、保险公司、气象部门、专家学者都对此作了一些有益探索。现有的研究侧重点主要集中在气象保险的险种设计,气象保险的可行性和前景分析,气象保险的定价和风险评估,气象服务探讨等方面。比如朱俊生、娄伟平等人就针对不同地区的作物进行险种设计开发[1-2]。陈盛伟将气象保险与传统保险进行对比,强调其道德风险性及逆向选择性。[3]武翔宇和兰庆高则考察了气候指数保险的应用性,认为气象指数不但适用于一般天气指数,而且还可以用来转移巨灾风险。[4]而对于气象保险的宣传推广研究,则鲜有学者探讨。

1 气象保险宣传推广的现实困境

气象保险宣传策略在学术研究上的缺失,主要是基于气象保险实践层面的动力不足或基础薄弱,它反映了气象保险这一新生事物的现实困境。

第一,气象保险发展在我国还处于实验摸索阶段。首先是气象保险发展时间短,在世界也不过十几年的时间。在我国,一般认为2007年上海安信农业保险公司推出的气象指数保险是第一次。[5]其次是我国的气象保险类型不多,目前还主要集中在农业领域,农户是现行气象指数保险的客户对象。[6]相对而言,气象指数保险的开始推广在旅游等工商业领域很少,像广东梅雁水电股份有限公司等能源行业能投保气象指数保险的还非常少。[7]这种情况也影响了气象保险的社会影响力。

第二,缺乏一个牵头协调的部门。相对传统的财产保险等,气象保险具有排除逆向选择、有效避免道德风险和降低交易成本等优势,[8]但是,其涉及的基本面较宽,最基本的也要涉及保险部门、气象部门,是一种新型险种。在不同行业领域,气象保险险种还会相应涉及有关部门,比如农业气象指数保险涉及农业部门、地方政府和农户,旅游气象保险则涉及旅游管理部门和游客。可见,其气象保险涉及的部门和主体较多。

我国自然环境、气候条件复杂多变,天气指数保险的设计推广涉及到区域差异和对象差异等事实问题,这就造成,一个气象保险试验案例成功,不大可能就可以直接向全国复制推广。另外,气象保险的系统性也铸就了政府重视和协调的意义。“天气指数保险产品,是一个浩大的系统工程,不仅要有大量的气象、农业、数据处理、保险领域的专家参与,而且要对设计出的天气指数保险产品逐一进行检验分析、报批报备和推广销售等”。[9]这说明农业气象指数保险是一个系统工程,也更具有地方性和区域性。这决定了保险公司一方多难以应付,从而要求政府部门尤其是地方政府的牵头协调和支持。但是毋庸讳言,要求繁冗事务缠身的地方政府再重视和协调气象指数保险事务,不是一件容易的事情,也确实不是所有政府部门都能做到的。以致有些省市地区为了简便,则将气象保险发展水平纳入政绩考核的指标。它虽然可以使气象保险一时“兴旺”,但却不符合气象保险长远发展的初衷,长期下去,这可能会使得此种保险关系处于扭曲状态,从而不利于气象指数保险的长久发展。

从保险公司方面而言,它要宣传气象保险,是考虑收益与成本投入的。现行状况是国内多数保险公司并未开展气象指数保险业务,前期的宣传工作必然要投入大量成本。这种开拓性的宣传推广成本投入与气象保险业务利润相比,显得非常不平衡。

从保险文化上说,我国保险公司在观念上还比较陈旧。即保险公司内部的合作性不足,认为险种的推广只是销售部门的责任。这种体制导致市场资源多以散户形式存在,这未能建立起稳定的客户群。另外,我国保险公司基本忽略了公共关系的改善,似乎与投保人处于一种利益对立的紧张状态,保险公司的理赔时间长,手续繁琐,条款霸道等服务问题又不利于良性保险文化的运行。这样就使得投保人普遍对保险机构有某种不信任态度,从而不利于气象保险等新型保险业务的开展。

从农户来说,我国农民对农业保险的认可度不高,认知度低,主动投保率低,从而造成了我国农业保险趋于萎缩的实践,“大多数的农民并未投保农业保险,农业保险公司依靠政府大量的财政补贴来维持运营”。[10]那么,在寻求气象指数保险弥补逆向选择、道德风险、交易成本高和理赔效率低的探索道路上,我国农业呈现的土地分散、种植面积分散特点又无疑加大了推广宣传农业气象指数保险的难度,提高了农业气象指数保险设计推广的成本,降低了农户投保的热情。而且,我国农民还因为文化素质等因素,仍具有较浓郁的小农经济思想,导致其接受新鲜事物的开放度不足,即农民获取农业险种的途径也多以乡村干部的半行政性和口碑相传为主,他们对互联网、气象知识、金融知识等的匮乏,导致其不大会自觉主动涉入气象保险。我国这些农业生产特色,农民文化思想现状及其对有关气象保险的认知程度都决定了我国气象保险宣传推广工作的特殊性。

2 我国气象保险宣传推广的对策

如前所述,尽管气象保险是一个优秀新险种,具有传统农业保险和财产保险所没有的优势。①但是,气象保险也仍然需要宣传推广工作。问题的关键是,如何将气象指数保险宣传推广作为一个系统工作来规划执行,才是应对之本。具体来说,就是保险公司、气象部门、政府等主体如何在气象指数保险宣传推广事项上互相补充,构成一个合理有序的体系。

第一,应当在观念上保持宣传推广气象保险的相对公益性理念,即在推行保险时,把重心放在解决农业风险等问题上,而不是部门利益本身。尤其是在当前的气象保险起步发展阶段,保险公司可以在气象保险赔付指数上向有利于投保人倾斜一点。有学者研究认为,保险公司推出的农业气象险种既要符合农民的购买欲望,又要以一个相对合理的价格满足自身投资成本,所以,考虑到农户的最大愿意支付能力和一些不可控因素,保险公司应当最大化地缩小自身的利润空间,当农户的最大购买价格与保险公司的最小利润重合时,就达到了双赢。[11]因此,保险公司进行气象保险宣传时,应该有一定的服务公众的公益理念。当然,这也意味着政府应当承担起比较大的责任。

那么,政府在气象保险宣传推广上应有何作为呢?这是第二个方面的策略。

首先,政府要推动气象保险立法,形成一个较为完善的法规规章保障体系。目前还没有专门的气象保险法规规章出台,因为是新生事物,中央政府也只是从2004年以来,以1号文件的形式强调农业保险工作的规范性。比如2007年出台1号文件,提出要建立风险保障机制,要积极发展农业保险,用给予农户保费补贴的方式扩大农业政策性保险试点范围,以此来探索农业巨灾风险转移与分摊机制。其精神已经对农业气象保险作了前瞻和呼应。2014年8月,国务院了《关于加快发展现代保险业务的若干意见》,对天气指数保险作了明确地支持:“探索天气指数保险等新兴产品和服务,丰富农业保险风险管理工具。”这仍然还是停留在政策性层面。再往前发展,政府应该就天气指数保险的发展目标,阶段、实施等问题作出一个宏观规划,并以行政规章的形式予以确认。除了以法律规章形式确认气象保险的地位之外,还要确立起气象保险业务开展的部门体系,比如是新成立一个气象保险公司,还是在原有的保险公司体系中设立天气指数保险部门,还是在气象系统增设气象保险部门呢?我们认为,从市场规则出发,其关键还是要形成业务竞争的局势为佳。如是,这将会极大地改观当前的气象保险发展情势。

其次,在政策上积极支持、引导气象部门和保险公司在气象保险业务的开发与合作。比如气象部门应该加快和完善气象观测站点的建设,这不仅需要数量足够,而且在质量上也要符合标准。②再如建立健全气象数据库管理和服务网络,能让公众较为方便地查询有关信息,鼓励保险公司积极与气象部门、科研院所单位进行险种研发设计等等。③

再次,在政策上支持农户等进行投保气象保险,应当适当补贴一些保险费,激起他们的热情和积极性。

最后,政府可以通过宣传部门与保险公司、媒体合作,作各种形式的广告宣传。张贴宣传海报、播放视频资料、摆放宣传折页,现场接受保险咨询投诉,解疑答惑,走进社区、农村、学校、企业等都是较好的宣传途径。

第三,保险公司等主体应该加大探索宣传推广方式。比如积极探索旅游等领域内的气象保险业务,因为该群体是相对富裕阶层,其文化教育程度、观念和支付能力都相较于农业气象保险的投保主体要高。此种业务的成熟将会是一种最直接的广告。

保险公司在宣传推广方式可以学习京东、唯品会等利用电子优惠券来促销的方略,甚至可以与这些商业主体进行合作,以此推动人气,吸引公众注意力,尽最大潜能发展潜在用户。

综上所述,气象保险宣传推广要建立在科学合理的险种设计和服务体系上,否则,再花俏吸引人的宣传策略和形式都经不起时间考验。我们相信,随着中央和各地政府支持力度的不断加大,气象保险将会在我国蓬勃健康发展。

注释

①一般而言,气象保险以降水、气温等天气指数为赔付条件,避免勘验实际损失所带来的各种问题,具有客观性、透明性、成本低、效率高的特点,而且有利于避免投保人的逆向选择和疏忽防灾减损的道德风险。但是,气象保险也有基差风险、保险产品的定价方法、效率评估和气象台站体系严密等问题。

②根据理论和实践经验,一个标准的气象观测站点能覆盖20平方公里风险区域。参见童劲松.国元农险启动天气指数保险试点[N].中国保险报,2009-9-16(001). 沃保保险网在《我国天气保险现状以及存在的问题》中认为“我国气象预报监测不够精确、缺乏经验,影响了天气保险的开发”,参见沃保保险网,http:///zhuanti/671447061413.shtml,2010年10月21日。

③在这一点上,气象部门和保险系统都有生长的空间,气象部门由此加大设施建设和人才培养,保险公司则加快发展气象保险业务。

参考文献

[1]朱俊生.中国天气指数保险试点的运行及其评估――以安徽省水稻干旱和高温热害指数保险为例[J].保险研究,2011(3):22-25.

[2]娄伟平,吴利红,倪沪平.柑橘冻害保险气象理赔指数设计[J].中国农业科学,2009,42(4):1339-1347.

[3]陈盛伟.农业气象指数保险在发展中国家的应用及在我国的探索[J].保险研究,2010(3):82-88.

[4]武翔宇,兰庆高.利用气象指数保险管理农业巨灾[J].农村金融研究,2011(8).

[5]储小俊,曹杰.天气指数保险研究述评[J].经济问题探索,2012(12):136.

[6]Maul,Olivier and Stutley,Charles J.,Government Support to Agricultural Insurance: Challenges and Options for Developing Countries, World Bank,2010.

[7]韩啸.天气指数保险首次应用于能源企业[N].中国保险报,2012-8-24(01).

[8] Skees,J. R.,Opportunities for Improved Efficiency in Risk Sharing Using Capital Markets[J]. American Journal of Agricultural Economics,1999,(81):1228-1233.

[9]Barnett,B. J.,Mahul,O.,Weather Index Insarance for Agriculture and Rural Areas in Lower Income Countries[J]. American Journal of Agricultural Economics,2007,(89):1241-1247.

[10]童劲松.国元农险启动天气指数保险试点[N].中国保险报,2009-9-16(001).

[11]储小俊,曹杰.天气指数保险研究述评[J].经济问题探索,2012(12):135.

[12]Anthony Patt Nicole Peterson, Michael Carter, Maria Velez, Ulrich Hess, Pablo Suarez. Making index insurance attractive to farmers[J].Mitigation and Adaptation Strategies for Global Change,2009,14(8):737-753.

文化的宣传推广范文2

[关键词]公共图书馆;微博;SWOT分析;策略分析

[中图分类号]G250[文献标志码]B[文章编号]1005-6041(2012)06-0071-04

1微博与公共图书馆宣传推广

微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过Web、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享[1]。我国微博发展相比于欧美虽然起步较晚,但自2009年8月知名门户网站新浪推出 “新浪微博”以来,微博已经以其简单、及时、开放等特点在我国社会各界受到广泛的关注和应用,发展迅速。

公共图书馆作为信息传递、文化交流和学习的中心,对学习型社会、和谐社会的构建以及全民阅读的推广有着极其重要的意义,同时,公共图书馆作为文化休闲的重要场所,对丰富广大人民群众的精神生活发挥着重要的作用。因此,为了让公共图书馆更好地发挥职能,提高图书馆资源的利用效率,公共图书馆宣传推广工作的创新和与时俱进就显得极为必要。

随着Web2.0时代的到来,近年来公共图书馆服务理念、服务手段的不断发展完善,微博这一新生网络工具也逐步在宣传推广工作中为公共图书馆接受和应用,并扮演着越来越重要的角色。

2公共图书馆微博的发展现状

2.1 从时间和数量上看

曾有学者在2010年8月对国内图书馆微博进行了统计,当时只有14个图书馆开通了微博,并且集中在新浪微博,开通时间相对较短,时间最长的不足一年,其余大多开通时间在3至4个月左右[2],而到了2011年5月31日,两大微博平台――新浪微博和腾讯微博上的图书馆微博用户总数已经达到了245个[3]。由此可以看出,2010年6月至2011年6月是图书馆微博集中建立应用的时期,短短一年时间,图书馆微博数量几乎翻了20倍。但在这惊人的发展速度背后,我们也同时注意到,面向公众服务的公共图书馆微博数量仅为115个,占图书馆微博总数的46%,落后于高校图书馆的数量和比重。

2.2 从内容上看

综合目前各公共图书馆微博的内容来看,主要可以分为三大板块:

一是馆内新闻公告的。馆内各项活动的预告,节假日的开放时间,甚至人性化的提醒读者到馆交通的变化等。例如金陵图书馆[4]利用微博对每周的各项活动进行预告,杭州图书馆[5]不但对活动进行预告,还会新书推荐,借阅排行,等等。二是业界交流。主要关注图书馆界的最新动态,通过微博和转发,引发业界同行的关注和探讨,实现相互交流,促进共同发展。而一些国外图书馆的外观和内部布局设计,也是业界热衷分享的热点。三是读者互动。通过解答读者对于图书馆的提问、建议及意见,实现与读者的交流,而另一种互动存在于对于馆内活动的微博直播,通过分享活动的现场情况和整个过程,与读者进行互动,例如2012年初,金陵图书馆就通过微博直播了闾丘露薇的讲座的全过程。

3公共图书馆微博宣传推广工作的SWOT分析

虽然近年来有越来越多的公共图书馆选择微博作为网络宣传推广的工具,但从公共图书馆微博的发展现状和宣传推广效果来看并不理想,因此,如何利用好微博,充分发挥微博带来的宣传效应,是一个值得深思的问题。现在我们借助SWOT分析工具,分析公共图书馆微博宣传推广工作所面临的内、外部状况,以此分析、制定出合适的公共图书馆微博宣传推广策略。

3.1 优势(Strengths)分析

3.1.1 微博使用简单方便。微博只需一个邮箱地址就能注册成用户,并且可以通过微博运营商设置的资质审核申请实名认证,成为官方微博。在使用微博开展宣传推广工作时,无需像网站运行那样在后台添加、管理内容,只需在设计简单明了的和管理界面进行操作即可。同时,微博还允许用户通过手机、IM软件(例如QQ)、Web等方式消息、图片、视频等,消除了设备和地域的限制。

3.1.2 微博半广播半实时的交互性。如果读者想了解图书馆的最新动态,可以选择关注图书馆的微博,图书馆的每一条信息都会在第一时间发送给该读者,读者可以随时了解图书馆的动态。图书馆微博上的所有更新信息都会主动传送给该读者,不需要读者再主动地花费时间和精力对所更新信息进行跟踪查找[6]。

3.1.3 交流的互动性。微博同样具有即时通讯的功能,用户只要双方同时在线,即可通过评论或者私信的方式进行及时的交流互动,图书馆也可以及时了解读者的需求、建议和意见,并第一时间给予解答。

3.1.4 蒲公英式传播。信息从一个微博账号进行传播后,多个其他博主转发,以其他微博博主为中心再次进行扩散。一条质量好的微博信息浏览之后就会被转载分享,这种人人都爱的分享方式是蒲公英的分享,就像蒲公英的种子,人人都爱 “吹一口气”帮助它传播。微博的影响越来越大,会让每个人成为信息的源头,这种蒲公英式的放射状传播模式加速了信息的传播速度。蒲公英式传播利用转发,有效利用整体优势扩大信息的覆盖面,信息可以多次到达用户,形成持续的影响,加深用户印象。

3.2 劣势(Weaknesses)分析

3.2.1 宣传意识不强,缺乏专业的宣传推广队伍。作为公益性单位,很多图书馆工作人员抱着“多一事不如少一事”的心态,仅仅着眼于做好手头的工作,即便面临着网络、书店等服务竞争的压力,仍然缺少竞争意识和危机意识,使得宣传推广工作开展缺乏活力,往往成为临时应付的工作或者被动工作。不少公共图书馆宣传队伍相对薄弱,使得宣传工作缺乏长期整体规划和活力。在微博飞速发展的今天,如果在宣传推广工作中抓不住机遇,缺乏创意,仍然以传统的通知、说明形式进行宣传,就很难吸引读者的眼球,引起读者的共鸣和响应。

3.2.2 微博目标受众有局限性。使用微博开展宣传推广工作,必然面临目标受众局限性的问题,微博需要通过网络、智能手机等方式进行查看和交流,在使用群体上,基本上集中在18至45岁的年龄阶段,在一定程度上排除了大部分老年和低龄读者。老年读者受能力限制,低龄读者受家庭教育和管理的限制,很难通过微博了解到公共图书馆的动态。

3.2.3 公共图书馆受关注度有限。微博的曝光度和受关注度很大程度上取决于该用户的知名度。公共图书馆作为公益性的服务窗口,既没有影视明星的高曝光度和炒作动机,也没有大型企业、政府部门以及媒体的高关注度,人气较低,很难与动辄百万粉丝的明星微博、企业微博相抗衡。

3.3 机会(Opportunities)分析

3.3.1 微博尚处于发展上升阶段。我国微博发展起步落后于欧美,但是在2011年进入了实热阶段,微博用户数量的暴增也推动着微博这一互联网新媒体不断发展,不断改进和完善。随着微博平台的日趋成熟,微博的功能也将日趋强大,例如雅虎公司推出的Meme,其字数限制已经达到2 000字,远远超过了我们熟悉的140字[7]。

3.3.2 手机和3G技术的发展和普及。近年来,智能手机的普及和3G网络的发展,为微博的发展提供了良好的载体。通过微博手机客户端,读者可以不受时间、地点的限制,充分利用碎片化时间了解公共图书馆的最新动态。CNNIC(中国互联网络信息中心)调查显示,截至2011年底,我国手机网民规模达到了3.56亿,其中,智能手机网民规模达到1.9亿,手机即时通信和手机微博作为交流沟通类应用的代表,是现阶段推动移动互联网发展的主流应用。其中手机微博是使用率增幅最高的手机应用,同比增长了23%。如此庞大的手机网民数量为微博的发展提供了巨大的空间,也为公共图书馆微博带来了极大的开发潜力。

3.3.3 读者需求旺盛。随着读者阅读需求的变化,“浅阅读”“轻阅读”正在逐步取代过去的阅读方式,而微博短小精炼的篇幅和图文并茂的阅读界面,恰好满足了读者目前的阅读需求。而作为公共图书馆,还可以在打造微博阅读的同时,做好导读工作,将“浅阅读”“轻阅读”导向“深思考”和“深阅读”。

3.3.4 丰富的合作对象和方式。随着微博用户数量的飞速增长,越来越多的组织、企业和个人加入到微博平台中来,也为公共图书馆微博宣传推广工作带来新的契机。通过微博平台上的合作,例如与本地媒体、本地政府部门以及作家等进行多元化的合作,扩大公共图书馆的知名度,提高公共图书馆微博的关注度,使微博宣传推广的效应最大化。

3.4 风险(Threats)分析

3.4.1 网络安全问题。微博基于网络的应用平台,自然会产生网络安全问题。近期新浪微博盗号现象一直屡见不鲜。作为公共图书馆来说,一旦账号出现类似问题,内容和管理都将失去控制,而盗号者通过图书馆微博账号从事一些低俗甚至违反网络安全规定的内容,必然对图书馆的形象带来极大的损害,同时也会引起关注者的反感。

3.4.2 危机处理能力。微博的互动性允许关注者在公共图书馆的微博上进行留言、转发等操作。除了常规的读者咨询和读者建议,往往还会出现读者投诉、抱怨等情况。如果微博管理员没有危机公关意识,缺乏处理类似事件的能力,一旦处理失当,就容易使得事件升级扩散,而由于微博的裂变式传播特性,极易引起社会的广泛关注,带来巨大的负面影响。

3.5 公共图书馆微博宣传推广的SWOT矩阵(见表1)

4基于SWOT分析的图书馆微博宣传推广策略选择

4.1 SO(优势―机遇)策略

公共图书馆应该充分利用微博自身的优势,紧紧抓住当下微博迅猛发展的机遇,从以下两个方面建设、完善本馆微博。

4.1.1 抓住机遇,合理定位。从上文中提到的调查数据可以看出,微博的发展在2011年进入了一个黄金时间,公共图书馆应当借助网络的助推力,强化图书馆微博的建设。同时,对于本馆微博需要进行合理精确的定位,把微博打造成一个官方消息、读者互动、业界交流学习、信息咨询服务、阅读推广和文化活动的综合体,并将活动预告、读者互动、业界交流等板块内容加以细分和标识,使得读者在浏览本馆微博时能够一目了然,轻松获取所需信息。

4.1.2 打造公共图书馆品牌形象。公共图书馆微博的品牌形象应与本馆馆舍内的标识体系保持一致:图书馆微博的头像应该采用LOGO图案或标志性建筑物等严谨规范的图案;昵称应使用真实名称,最好采用全称,可使读者清楚辨认并更加信任该微博,并可防止与其他微博账号相似而出现误解,同时要申请账号认证,被微博运营商官方认证,会获得系统推荐,更有权威性而可吸引更多的粉丝;背景模板图片承载图书馆服务理念进行文化宣传,则应力求简洁大方,并配合图书馆CI形象识别系统进行规范设计,力求突出图书馆形象LOGO、办馆理念、本馆人文环境等。

4.2 WO(劣势―机遇)策略

公共图书馆应当借助外部机遇,扬长避短,使得微博在日常的宣传推广工作中发挥更多更重要的作用,具体策略如下。

4.2.1 增加跨界合作。由于公共图书馆在社会知名度和受关注程度上相对有限,如果不积极借助外力,很难获得更好更广泛的宣传效果。在目前的微博平台上,存在着大量的可以为宣传推广工作所用的用户,例如媒体、作家等公众单位和个人都拥有以十万百万计的关注人群。公共图书馆应该主动寻求合作,通过与本地媒体(包括报纸、电台、电视台)、本地名人的跨界合作和互动,利用微博蒲公英式传播的特征,实现本馆信息的放射性传播,而由于媒体除了微博还可以通过自身的传播媒介活动信息,弥补了微博受众群体的局限性,在本地获得良好的宣传效果。

4.2.2 丰富微博互动形式。读者通过微博接收到的关于公共图书馆发出的各类信息,多数属于被动接受,即你发我看,缺乏主动的互动和刺激读者与图书馆主动互动的诱因,因此,需要通过形式多样的微博互动提高读者的参与度,“微活动”就是一种良好的互动形式。“微博+微活动”本是商业用户为了促进产品推广和销售的一种组合营销形式,通过话题炒作或有奖活动,通过关注微博,@若干好友,转发,评论等方式,迅速扩展与外界的联通,将关注群体扩大。公共图书馆可以借鉴这样的方式,与书商合作,以诸如作家签名图书、热销图书等为奖品,利用读书节、讲座等机会通过微博举办“微活动”,通过关注本馆微博,@若干位好友并转发,促进宣传工作的开展。

4.3 ST(优势―风险)策略与WT(劣势―风险)策略

互联网网络安全问题一直是困扰网络用户的永恒话题,也是依托于网络运行的微博平台必须要面对的问题。作为公共图书馆宣传推广工作的窗口之一,稍有不慎,微博极有可能变成一把双刃剑,而宣传推广力量本身并不强大的公共图书馆如何避免出现这些情况,就需要采取ST策略和WT策略来弥补劣势,规避风险。

4.3.1 完善网络安全保障。目前各大公共图书馆的网络安全保障措施相对较为完善,网络安全性较好,微博在馆内本地电脑上的运行较为安全。但是,由于公共图书馆举办的一些活动、读者在非工作时间提出的问题反馈和咨询需要通过智能手机、平板电脑的微博客户端进行,这就要求图书馆微博的管理人员自身强化网络安全意识,对可能用于图书馆微博的移动设备安装必要的防护和杀毒软件,定期对移动设备的网络安全状况进行自查,保证图书馆微博账号的安全。

4.3.2 注重微博内容质量。公共图书馆作为社会公共服务部门,其微博的内容代表着官方的整体形象,因此,图书馆微博管理者需要对的内容进行严格的把关,避免有歧义的、不恰当的文字、图片等通过微博出来,并在网络上广泛传播,引起不必要的争议,损害图书馆的形象和声誉。值得一提的是,近年来网络词语、创新词汇层出不穷,受到网民的追捧,当然,这些词语中有的是吸引眼球的、体现图书馆微博亲民性的闪光点,有些却显得低级庸俗,容易引起争议,公共图书馆在使用这些词语时需要特别留意。而在创造炒作热点的时候,也需要考虑到这些内容是否会出现负面的影响,尽量避免这些争议话题的出现。

4.3.3 完善宣传队伍建设。公共图书馆应当不断强化危机意识和营销理念,打造一支充满活力和创意的专业宣传队伍,把全馆的宣传工作统筹起来,建立长期的宣传推广计划,积极寻找宣传推广工作所需的闪光点,增加图书馆微博的曝光度和关注度,把微博宣传和传统宣传方式结合起来,把宣传内容做得更加贴近时代、更具新鲜感和人情味儿。

4.3.4 建立快速应对机制。在网络与信息结合的微博时代,图书馆作为公共服务部门,应当强化树立图书馆微博危机意识,建立危机预警、快速反应和化解的公关机制,在为读者提供全方位的图书馆服务的同时,通过对微博舆情的监测,第一时间关注读者投诉、读者建议等问题,并通过馆内相关部门的沟通协调,真诚地沟通,开放、透明的信息反馈,取得微博关注者的理解,快速化解危机,维护图书馆的良好公共形象。

5结语

公共图书馆微博的应用伴随着微博平台的诞生和发展,也在不断地成长和完善,虽然大多数图书馆微博尚处于起步阶段,但随着图书馆界对微博平台认知和重视程度的不断提高,以及公共图书馆在实际宣传推广工作中对微博应用的不断尝试和经验积累,通过扬长避短,结合本馆实际充分利用好微博,微博平台必将凭借其独特的传播优势和巨大的潜能成为公共图书馆读者服务和宣传推广的重要方式。

[参考文献]

[1] 孔 淼.国内图书馆微博服务现状研究―以新浪微博为例[J].农业图书情报学刊,2011(12):204―208.

[2] 王妙娅.国内图书馆微博应用现状及建议[J].图书馆学研究,2010(12):37―41.

[3] 刘晓艳.图书馆微博服务调查与思考[J].图书馆学研究,2011(9):74―78.

[4] 金陵图书馆图书馆[EB/OL].[2012-05-05]. http:///jllib.

[5] 杭州图书馆[EB/OL].[2012-05-05].http:///hzlib.

文化的宣传推广范文3

为深入贯彻落实县委、县政府“XXXX”战略的重要举措,加快我县旅游业发展,进一步做好旅游目的地品牌打造和对外宣传推广工作,现就建立旅游营销联动机制提出如下实施意见:

一、指导思想

树立“全域旅游营销一盘棋”的思想,依托旅游、文化、生态等资源优势和产业优势,探索建立“力量统筹、资源整合、资金集约、多方联动”的全域旅游营销联动机制,进一步叫响“XXXX”品牌,努力把郏县打造成为全国知名休闲度假旅游目的地。

二、工作机制

成立郏县旅游营销联动领导小组。组长由县政府分管领导担任,副组长由县府办分管副主任、县旅游发展中心主任担任,成员由县级有关部门、重点旅游乡镇等单位负责人组成。领导小组下设办公室,办公室设在县旅游发展服务中心,县旅游发展服务中心主任兼任办公室主任。领导小组负责指导全域旅游联合营销工作的整体推进,确定年度工作目标和重点任务,着力解决推进过程中存在的重大困难和问题。

三、工作任务

(一)联合营销资金。根据年度联合营销活动安排,确立营销资金统筹方式。出资方式可以独资、为主出资+部分众筹、均等联合出资、现金为主+资源为辅等多元方式。

(二)联合研发产品。围绕“XXX”的旅游形象和“XXX”旅游IP,以整个旅游目的地系列产品研发为突破口,将众多分散的景区(点)、酒店(民宿)、餐饮美食、乡村旅游、民俗、非遗、美丽公路(骑行道、步道、古道)、土特产、文创品(伴手礼)、休闲场所等旅游吸引物,串点连线、连线成网、品牌包装、组合推介、捆绑销售,持续研发推出适应大众旅游时代的定制游、自助游、跟团游等系列产品,推动郏县旅游产品提档升级。

(三)联合宣传推广。把握多媒体、新媒体、自媒体时代的新特点,以集中宣传推广与小分队宣传推广相结合的办法,统筹整合各成员单位宣传营销资源和平台,深入推进联合宣传推广工作。

(四)建立景乡联动机制。按照“核心景区反哺乡村旅游”的理念,以1个核心景区联合捆绑N个特色旅游村(点)的方式,建立“1+N”景乡营销联动机制,推动乡村旅游营销能力和水平提升,助推乡村旅游健康发展。

(五)建立数据共享机制。深化旅游统计改革,旅游统计网络体系实现全覆盖,旅游统计数据采集、分析、、共享等制度健全,指导开展精准营销。深化旅游大数据建设,运营县旅游大数据中心,积极推动智慧景区、智慧乡村、智慧企业建设,扶持发展“XXXX”智慧旅游平台,深化“XXXX”工作。

(六)建立政企联动机制。发挥协会的桥梁、纽带和行业自律作用,通过模式创新、产品研发、渠道拓展、传播推广、行业自律,创新思路、精诚团结、丰富手段,不断提升我县旅游目的地营销能力和水平。

(七)建立旅游营销智库。聘请一批具有理论和实践经验的营销、媒体、运营等专家,组建全域旅游营销智库,每年定期组织研讨交流活动,为旅游营销创新突破建言献策。

四、工作要求

(一)加强组织领导。各镇乡(街道)和县级有关部门要高度重视,切实加强组织领导,把旅游联合营销工作列入重要议事日程,明确目标任务,加大工作力度。同时要相互配合,统筹协调,确保形成联合营销工作合力。

文化的宣传推广范文4

关键词:引导式卷烟 卷烟品牌营销 卷烟营销策略

我国卷烟传统营销模式片面注重专卖制度,烟草工业企业的卷烟生产同烟草公司的销售与营销脱节比较严重,对于卷烟消费市场的需求信息不够敏感,更谈不上发掘、引导客户的深层次需求。这种“生产什么、就推销什么”的营销理念,已经远远不能满足现代激烈的市场竞争。虽然近几年这种传统的营销模式已经发生了一些改善,但从经济全球化的发展趋势和国内卷烟市场竞争日益激烈的现状来看,传统的卷烟营销思路和方式在市场营销中仍存在诸多问题。针对我国卷烟营销中存在的问题,本文构建了引导式卷烟品牌营销模式,提出了引导营销策略和保障制度,希望能对卷烟营销的实践工作提供一定的指导作用。

1.引导式卷烟品牌营销模式的构建

1.1引导式卷烟品牌营销模式的内涵

引导式卷烟营销模式体现的是一种“启动市场、掌握市场、引导市场”的经营哲学,是以“发掘并引导客户需求”的营销理念为指导,采用培育市场关键导点的方式,不断发掘、引导、满足市场需求,最终实现企业生产与市场需求之间动态而持续地结合。该模式是在卷烟上水平的战略指导下,以满足现实需求、引导潜在需求的营销思想为宗旨,以培育卷烟消费市场、提升卷烟消费结构为目标,通过对卷烟消费行为的深入分析,明确卷烟消费引导的关键人(导点)。结合中烟品牌的培育目标,运用现代市场营销手段与方法,整合企业经营力量,有效启动市场导点,引导卷烟消费提升结构的营销组织、流程、制度的总和。

1.2引导式卷烟品牌营销模式的组织建设

引导式卷烟品牌营销模式,要求烟草公司实施内部营销。而内部营销发生在两个层次:一方面,各种不同的营销职能(销售人员、宣传策略、客户服务、产品管理、市场调研)必须协调工作,而所有这些营销职能都应该从客户的角度来调整。另一方面,营销需要其他部门的支持,其他部门也必须考虑到客户的需求。这样,烟草公司就形成了一个“以(三大重点)市场需求为核心导向、综合各种职能资源的”组织。

1.3引导式卷烟品牌营销模式的流程

(1)引导式卷烟品牌营销模式实施基础—工商协同流程

工商协同就是指烟草工业企业与商业企业协同联手共同以培育大品牌,打造大市场为工作目标,从而获取双赢的局面。工商协同的关键就是“协同”两个字,以协同促进联手、以协同打造双赢。通过寻找双方在营销理念上的契合点双方企业建立起战略合作伙伴关系,最大限度的在发挥工商双方的资源优势,使其更好的促进企业的发展,为做大做强企业奠定扎实的基础。双方一方面要在品牌培育认识,完善企业管理理念,企业文化方面上取得广泛的认同;另一方面要资源共享、信息交流,以达到资源的优化配置,提高工作效率。工商双方协同资源共享和信息交流关键在于产品的特点和市场培育信息两个方面。按订单供货、组织货源是工商协同的重要手段。按客户订单组织货源实际上就要求工业企业与商业企业在满足零售客户的卷烟需求上达到协调一致。而在按客户订单组织货源这一环节上,卷烟商业企业起着重要的作用。

(2)引导式卷烟品牌营销模式实施动力—内部工作流程

烟草公司内部实施的工作流程,是引导式卷烟品牌营销模式的动力之源。只有确定合理地内部工作流程,才能上溯与中烟公司实现协同,才能下游与市场导点进行良好沟通。在建立引导式卷烟品牌营销模式内部工作流程时,烟草公司应具体采用以下步骤:第一步,树立引导式营销观念,制定引导式营销管理制度;第二部建立引导式营销管理及考核小组,专项负责引导式营销管理工作;第三部建立引导式营销工作小组,具体执行引导式卷烟品牌销售策略;第四步对工作小组进行考核及奖惩,保证工作质量与效率;第五步积极联合上下游企业,为引导式营销外延流程提供基础。为此,一方面,要同上游的中烟公司协同发展,实施订单生产。另一方面,要通过工作小组的运行,与市场中零售客户紧密合作,及时、准确的把握市场信息。

(3)引导式卷烟品牌营销模式实施关键—市场销售流程

市场销售过程是否通畅,直接决定运营整体流程的效益。卷烟市场中,存在两类关键导点,即零售户导点和消费导点。每一类导点,都要经历发现、分析、启动、培训、发展、反馈六个阶段,才能充分发挥其功能。而要顺利完成这六个阶段的进化,必须由引导式卷烟品牌营销管理组织进行持续不断地推动。引导式卷烟品牌营销管理组织汇总市场信息,形成符合市场需求的订单。并通过烟草公司,及时与中烟公司沟通,形成具体订单生产。

2.引导式卷烟品牌营销的策略选择

“引导”的策略核心是抓住市场关键导点,引导品牌消费趋势,重点培育卷烟品牌,提高卷烟消费层次。“引导式卷烟品牌营销策略”是针对几大市场的最终消费者和关键导点而确定的具体策略。包括引导式卷烟品牌宣传推广策略和启动导点的策略。

2.1引导式卷烟品牌宣传推广营销策略

所谓引导式卷烟品牌宣传推广营销策略,是指在卷烟品牌上市或者即将置换前,需要针对卷烟品牌及特点进行适度的引导式宣传推广。卷烟品牌的引导式宣传推广是推动卷烟品牌认知的必要策略,只有市场的相关组织和消费者能够认知卷烟品牌,才能有效启动导点。为确保引导营销模式有效运转,卷烟品牌的宣传推广应该需要充分发挥延伸合作的思想指导价值和作用,形成“五位一体”卷烟品牌的宣传推广态势。“五位一体”的引导式卷烟品牌宣传推广是指引导宣传推广在整个营销活动中应侧重的五个宣传推广方向,中烟公司应通过各种宣传推广手段积极向烟草公司、零售户、最终消费者宣传推广重点卷烟品牌,烟草公司也要运用各种宣传推广手段向烟草零售户进行宣传推广,卷烟零售户要对最终消费者进行宣传推广。

2.2“五位一体”的引导式卷烟品牌宣传推广策略应该统一、协同,共同为开拓市场和培育品牌服务。引导式卷烟品牌宣传推广营销策略中,中烟公司应该注重对烟草公司、零售户和最终消费者三个客体的宣传推广工作,而烟草公司和中烟公司应共同注重调动零售户宣传推广的积极性,通过零售户对最终消费者进行宣传推广。

2.3引导式卷烟品牌启动导点营销策略

引导式卷烟品牌启动导点营销策略是为引导三大市场消费者的购买需求,在明确市场导点的前提下,运用一定的营销手段启动导点,使之成为引导重点市场消费的关键导点,以激活目标市场,提升产品的市场占有率的营销策略。对于卷烟市场启动导点的策略包括五种营销策略,我们称之为“五项组合“,“五项组合”的启动导点营销策略是指刺激市场关键导点及消费者从而启动市场的五种营销策略,包括赠送礼品(烟或纪念品)、公关联谊活动、培训引导、公益赞助、奖励等具体措施。“五项组合”的启动导点营销策略是针对关键市场导点采取的营销策略,其最终目的是刺激消费和拉动市场。有些活动在实施时可能通过与零售户导点、消费导点的结合的间接展开,如奖励可能使部分零售户获益,而针对婚庆市场导点的公关联谊活动的直接对象是红白理事会负责人、婚庆公司负责人等婚礼操办者。针对集团消费市场、婚庆市场、新兴市场等不同市场特点,在品牌培育、引导消费、开拓市场、客户维护等方面制定针对性的营销措施,实施差异化的营销策略。

3.引导式卷烟品牌营销策略实施的保障机制

为确保引导式卷烟品牌营销策略的顺利实施,关键还在于相关制度的完善和创新,具体包括健全组织领导、完善营销网络建设机制和强化专卖保障等保障机制建设。

3.1健全组织体系

为有效推进引导式卷烟品牌营销策略,抓好关键导点和消费导点,首先要加强组织领导,确保各项工作落实到位。为此,烟草销售公司要成立引导卷烟品牌营销领导小组,包括组长、副组长、成员和联络员。分管销售、专卖的领导,对全部线路负总责;营销科、专卖科科长分别对卷烟经营、专卖管理工作负责;各线路组长对本小组的营销、专卖工作负全责。同时,为保障引导式卷烟品牌策略的具体实施,要组建以客户经理为核心,以销售为引导,包括市管员、机关管理人员和法制人员的引导营销工作小组,明确小组内各类人员的工作内容和标准。

3.2完善人员培训体系

为确保引导式卷烟品牌营销模式的有效开展,为重点品牌培育等目标的实现提供人力资源保障,需要创新人才培训机制,提升整体推进小组指导经营、培训客户、解决问题、语言沟通等方面的能力。在实际操作中,探索对市场关键导点的培训和引导问题。具体来讲:(1)要建立客户经理和零售户培训体系,包括市局和区县局市场部对营销管理人员、客户经理培训;市局市场部和客户经理对零售客户培训。对各细分市场的专人联络员,要有专门的业务培训和相关指导。(2)实行差异化培训方式。针对销量型、结构型、整体提升型三种不同类型卷烟零售户,根据其知识水平、经营能力,在卷烟经营、品牌培育、消费引导、专卖管理、货源供应、经营服务等方面进行差异化培训。(3)不断探索培训方式。采取外聘人员授课、委托社会培训机构或大专院校进行专业化培训、内部经验交流、现场参观学习、职业技能鉴定培训、实战演练、观看专题培训片等多种形式对客户经理、关键导点和零售户进行培训。

3.3健全岗位考核和激励模式

在引导式卷烟品牌营销策略推进过程中,应积极探索有效的考核管理办法,为塑造团队精神,确保活动的顺利开展,在引导式活动中实施以营销小组为单位和个人岗位考核相结合的考核机制,考核内容应包括工作态度、工作业绩和工作能力考核三个方面,具体考核机制包括:(1)实施三项考核机制,采用月度定期考核、日常跟踪考核和参观学习与考核相结合的方式。(2)制定“五星”评定制度。团队激励以小团队为单位,根据综合考核得分情况,按月度评选,针对“引导营销,整体推进”的三项重要工作,月度评银星、季度评金星,年终评选年度优秀服务明星的方式,激发团队的整体活力。

3.4完善营销网络建设体系

为确保引导卷烟营销策略的顺利开展,要进一步完善零售户网络建设,形成区域市场、片区市场和最小市场,有效的发挥其在品牌培育、引导消费、信息传播的功能作用。力争在营销小组的共同努力下,能使辖区零售户店面形象进一步整洁规范,卷烟摆放更加合理醒目,标价签与卷烟摆放达到对位。同时为强化对零售户管理,对零售户实行分级管理。客户动态测评工作每季(月)度进行一次,于每季(月)最后一个工作日订货工作结束后进行,通过CRM客户关系管理系统以客户当季(月)平均卷烟购进数据计算客户贡献得分,并结合当季(月)的诚信管理积分、客户价值、发展价值得分进行综合评定。

3.4强化专卖保障作用

为确保引导卷烟品牌营销策略的有效实施,应加大对制售假烟网络的打击力度,有效净化市场,提高市场管控水平。具体来讲,首先要建立联动机制和预警预案机制,队所实行联动,建立打防并举的机制,有大要案件时,稽查大队集中管理,没有大要案件,各稽查中队则到专卖管理所驻点挂靠,此时,稽查中队要受所长的管理,统筹安排在专卖所辖区的市场检查,同时,专卖管理所遇有重大案件等情况,及时与稽查大队联系,开展联合行动。预警预案机制把卷烟零售户达到某种预警状态或出现大要案件等紧急情况下,对各部门谁牵头谁配合、应采取的应急措施以及处理的流程加以明确。其次要通过专卖人员参与整体推进小组,天天在市场上走访,通过热心为客户服务,面对面沟通,使客户的对立情绪逐步打消,能够积极提供市场信息,使专卖人员搜集到更多的零售户违法经营信息。

课题名称为:基于核心客户销售网络建设的引导型卷烟品牌营销模式研究。

参考文献:

[1]中国卷烟销售公司,卷烟营销管理[M].中国金融出版社

[2]牛智战.基于民俗消费的卷烟品牌营销研究[J].科技致富向导.2011(9)

文化的宣传推广范文5

关键词 《非诚勿扰》 城市品牌 杭州公关

中图分类号 G206 文献标识码 A

2008年岁末到2009年伊始,近20部国产贺岁电影陆续在全国各大影院上映;《梅兰芳》、《叶问》、《赤壁(下)》……但如果要说哪部贺岁电影最火,非《非诚勿扰》莫属:

《非常勿扰》原定12月22日上映,提前到12月17日24:oO上映;《非诚勿扰》上映6天,票房就过亿,这个成绩是《梅兰芳》用了16天才做到的;《非诚勿扰》上映13天,票房就突破了两亿,冯小刚的影片再次受到央视《新闻联播》的盛赞;《非诚勿扰》上映19天后,迅速突破三亿票房大关,公映刚刚过半就无限接近《赤壁》(上),成为中国仅有的两个“三亿俱乐部”成员之一;《非诚勿扰》上映1个月后,获得超过3,4亿元的总票房,正式超越《赤壁》(上),成为中国有史以来票房最高的影片……

而这部爱情喜剧电影的成功。除了知名导演(冯小刚)+知名演员(葛优、舒淇),不能不提到一个元素――杭州。西溪湿地、江南会、西湖、玉玲珑、武林路、心源茶楼……这些在电影里面出现的场景,将杭州的美,杭州的优雅,杭州的清新,杭州的舒适,一展无遗。而杭州也借助这一热映的影片,很好的推广了自己的城市品牌――生活品质。本文以《非诚勿扰》这一“公关”载体来分析和探讨杭州城市品牌――生活品质之城的推广和建设。

一、城市品牌与城市品牌形象

在经济全球化的大背景下,城市被卷入一个新的竞争环境。面对更多的机遇和挑战,城市政府需要新的发展战略挖掘潜力、发挥优势、提高自身竞争力,以吸引更多的资本。因此,城市政府也日益对自身城市的政治、经济、文化、环境等诸多要素进行规划与整合,增加城市财富,塑造城市品牌,提升城市的综合竞争实力。

所谓城市品牌,是指蕴含城市个性及受众效用的城市名称和标记,是公众对城市整体特征的感知、联想、识别。所谓城市品牌形象是指构成城市的各种要素之总和在城市公众心目中的总体印象和实际评价,是城市特征、功能和文明的外在表现,是城市历史、自然、环境、建筑、文化、经济、服务和社会生活等各个方面的城市形象与城市精神的综合体现,实际上就是一个城市区别于其他城市的内在与外在的良好特色、知名度和美誉度的凝结。

美国杜克大学富奎商学院凯文・莱纳・克勒教授在其著作《战略品牌管理》中说道:“像产品和人一样,地理位置或某一空间区域也可以成为品牌。城市品牌化的力量就是让人们了解和知道某一区域并将某种形象和联想与这个城市的存在自然联系在一起,让它的精神融入到每一座建筑之中,让竞争与生命和这个城市共存。”

二、杭州:打造“生活品质之城”

近年来,杭州把“生活品质之城”作为城市的品牌形象。追求生活品质作为这座城市发展的根本动力。“生活品质之城”是从经济建设、文化建设、城市建设等角度全方位概括杭州的城市特色,是人们日常生活的品位和质量,是市民日常生活中的文化内涵和经济关系,包含生活观念先进、生活内涵丰富、生活方式健康、生活环境优越和生活保障齐全。它还是环境品质、文化品质、创业品质等相互支撑、相互融合的综合体现。“生活品质之城”能概括杭州的整体特色和综合优势,既能照顾到不同阶层,不同群体,又能涵盖各领域、各行业。提升生活品质能够更有效地创造一种城市凝聚力。

杭州已经连续五年在“中国最具幸福感城市”评选活动中拔得头筹。中国最具幸福感城市调查、推选活动,是由新华社《望东方周刊》联合中国市长协会主办的,沿用美国芝加哥大学的幸福学评价体系,调查内容涉及自然环境、交通状况、发展速度、文明程度、赚钱机会、医疗卫生水平、教育水平、房价、人情味、治安状况、就业环境、生活便利共12个指标。能在这项评比中连续五年拿到第一,非常不容易;足见在杭州生活的幸福感与优越感、老百姓生活质量之高。

在打响“住在杭州、游在杭州、学在杭州、创业在杭州”的城市口号,努力打造“生活品质之城”的品牌,加快推进现代化进程中,杭州先后获得联合国人居奖、“国际花园城市”称号、“中国最佳商业城市”榜首地位、中国最具经济活力城市、综合竞争力杭州排名第五……这一个个耀眼荣誉的取得,正是城市品牌的经营所收获的“有形收益”,而“无形收益”更是无可限量,那就是老百姓心中沉甸甸的幸福感。

三、《非诚勿扰》:突显杭州城市品牌元素

外景对于电影的意义不言而喻。伍迪・艾伦的纽约、王家卫的香港、侯孝贤的台北……丰富的城市印象激发了众多知名导演的灵感。

那杭州这座“生活品质之城”又给了冯小刚怎样的创意和灵感?答案就在《非常勿扰》这部赚了票房又赢得口碑的影片前后给了杭州足足20分钟的镜头中。

西溪湿地、江南会、西湖、玉玲珑、武林路、心源茶楼……是古朴幽雅与现代融合的味道,就像冯小刚在回答记者“杭州给他的感觉”时说的,“比较纯正的汉文化。清淡、有味道、雅”。

《非诚勿扰》中西溪湿地共出现了三个场景,第一个场景葛优坐在摇橹船里听着售楼小姐讲解西溪的历史,一句宋高宗赵构当年说的“西溪。且留下”成了剧中经典台词。第二个场景西溪湿地的某栋别墅,售楼小姐领着葛优观摩。第三个场景在晚上,一艘挂着灯笼的摇橹船,舒淇靠着方中信的肩头……这是一个谈恋爱的地方。三处场景,尽显杭州西溪湿地幽雅与美丽,给西溪湿地做足了广告,使西溪湿地一下子在国内的名气剧增,成为网络热门搜索词。据杭州西溪湿地公园有关负责人介绍说,自《非诚勿扰》公映后。湿地的游客比以往增加了四成左右。

玉玲珑,葛优和舒淇第一次相亲之后去吃饭的地方,环境很小资,也很清静,适合谈恋爱吃饭。古朴幽雅的江南会1号楼,是杭州顶级的私人会所,只对会员开放,里面清新幽静,外面竹林深深,是一个高档的聚会场所。之后出现的杭州庆春路上的心源茶楼,则体现了热闹的场景:评弹,再加上人声鼎沸的茶馆,川流不息的顾客,与江南会的“幽”形成了鲜明的对比;茶馆在杭州到处都是,喝喝茶,聚聚会,聊聊天,足显杭州人休闲的一面。还有一个几秒钟闪过的西湖边傲放的荷花以及杭州声名在外的武林路步行街,都将杭州富有特色的一面展现在全国观众面前。

而这些元素的呈现,正好体现和融合了杭州“生活品质之城”。《非诚勿扰》将杭州美丽的风景,时尚的购物街,小资的餐馆,高档的会所,杭州人休闲的生活展露无遗,充分表现了杭州的民生气象,一个适合生活且具有高品质的城市。

四、电影:推广城市品牌的“强势公关” 用电影引领城市,强化城市文化功能,营造和谐的城市文化氛围,提升城市的知名度和美誉度,从而增强城市综合

竞争力,已是众多城市所认可的共识。

世界上有很多著名的城市或地区,正是因为电影,让它们变得家喻户晓――比如巴黎,比如意大利的西西里岛。比如美国的西部得克萨斯……与此同时,又有很多的文艺作品为一座城市、一处美景留下了影像、音符抑或色彩的记录,让一座城市更为世人所了解,让一处风景走进更多人的视野――比如一部《庐山恋》,一曲《我爱五指山我爱万泉河》;比如陈逸飞画笔下一幅描绘周庄的《故乡的回忆》。。

1 植入式广告是电影中的一种“公关”,是实现城市品牌宣传推广的有效途径

一般来说,电影植入式广告可以通过以下四种形式:植入台词、道具、场景和剧情。。电影台词可以直接涉及到对某个名胜旅游地的介绍,对城市特色餐饮的形容等;通过台词、对白组织情节,表达一个城市的文化气氛。电影场景和剧情则主要涉及城市特有的标志性建筑、旅游胜地、景色等,通过城市旅游景点的直接表现,而让观众一眼就明白电影拍摄取景地,以更好地体现城市宣传中的文化和资源的综合运用。电影道具,每个城市都有一些特色产品。制作电影作品时可以人为的、有意识的将其设置为一些出镜率较高的道具。

在《非诚勿扰》取景自杭州的20分钟里,就很好的“植入”了以上四种形式的杭州品质生活广告。一句“西溪,且留下”,迅速成为网络搜索的热门台词;坐在摇橹船上的售楼小姐。向葛优介绍西溪湿地的那一段台词,更像是杭州西溪国家湿地公园的广告宣传片,也使湿地一下子成为人们眼中的神秘之地,元旦期间游客数增加几成,旅游景点得到了进一步开发;而将葛优相亲的地点分别放在小资的玉玲珑餐厅、热闹的心源茶楼、幽静的江南会,则将杭州的惬意的生活方式展示在了全国观众的面前,一个具有幸福感的城市;而镜头一扫而过的西湖荷花、武林女装街,都是这个城市的特有代表,影片也紧紧抓住了这些元素,将杭州的城市品牌做了更有效的宣传和推广。

2 在多元的信息化时代,借助“电影公关”进行整合营销传播,有利于城市品牌的宣传推广

随着杭州经济、社会、生活的快速发展,作为一个具有品牌的旅游城市已经有相当大的知名度,但如果仅仅满足于“知名”和“美景”,或者略觉空洞浮泛的“生活品质”,显然没有多大意义。因此杭州城市品牌的宣传推广必须考虑从更高的信息完备程度着手,力求巧妙地宣传这个城市独特的价值点,以及它所蕴含的更深层次的品牌体验。杭州这样的城市有自己的独特优势,自然、人文、现代感三个方面在中国乃至世界也不多见,这构成其独特的品牌魅力。在这一个多元化的信息时代,城市品牌的宣传推广实际上面临着一个真正的整合营销传播,而借助电影这种“强势公关”,并以此为依托或基础,进一步创新和拓展,就可以起到这样的作用和功效。

《非诚勿扰》是一个很好的“强势公关”载体,因为它受到了如此程度的关注。而影片中出现的带有“杭州烙印”的片段。也为杭州好好地做了一次广告宣传。因此在这样一个已经吸引了众多注意力的背景和基础上,如果能进一步推出相关营销手段,势必会对城市品牌的宣传推广起到“推波助澜”的作用。已经有很多媒体进行了报道,游客争相去西溪湿地要求感受一回剧中的场景,葛优和舒淇在玉玲珑吃饭坐的那张桌子和椅子已经排队预定到了09年2月,而心源茶楼也有很多人慕名前往。这就是“后影片时代”的效果,如果能抓此机会,整合各种资源和载体。以推出一系列的城市品牌宣传推广项目,让更多人的能融入其中,得到切身的体会和感受。 如:是不是可以借鉴电影《非诚勿扰》里面的西溪相亲,也搞一个网络招亲游戏,游戏中融入文化风情、美丽景色,俊男美女情节刺激,设置激励增加兴趣。或许也是一种城市品牌推广的创意。

3 把握传媒时代的“影视文艺公关”脉搏,关门干活,开门“做活”,推动城市品牌的建设与发展

在日益多元的媒体中,影视无疑是较为强势的一元,这首先是形式上的强势;而知名导演冯小刚。已然是社会的一个文化符号,这就是影片导演也是制作团队的强势。杭州非常荣幸地被冯小刚相中,被一个强势团队所选中,又有一个“贺岁片”的强势载体,这种传播必然是高效的。

文化的宣传推广范文6

关键词:全媒体;新媒体;社会主义核心价值观;校园文化;校园文化品牌

文化是民族的血脉,是人民的精神家园。文化不仅是一个国家社会经济发展的战略资源,而且是综合国力的重要组成部分。十提出,全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴,必须推动社会主义文化大发展大繁荣。十八届三中全会明确指出,要建设社会主义文化强国,增强国家文化软实力,文化建设要做到“三个率先”——率先研究、率先宣传、率先实践。文化传承创新是高等教育的崇高使命。在全国宣传思想工作会议上强调“意识形态工作是党的一项极端重要的工作”,提倡宣传思想工作的“人民性”,作为宣传思想工作重要载体的校园文化,必须倡导社会主义核心价值观,坚持为师生服务,坚持海纳百川、多元并蓄的方针,坚持贴近实际、贴近生活、贴近师生的原则,培育知荣辱、作奉献、促和谐的良好风尚。

一、全媒体时代高校的文化责任与担当

二十一世纪,技术革命成为人类发展动力,人类的媒介形态和媒介使用随着信息技术不断变革发生巨大变化,人类社会由此进入“数字化媒介社会”。“全媒体”(omnimedia)概念的提出和应用,是人类技术革命,尤其是以互联网为主导的数字化革命的必然结果。从广义上理解,“全媒体”是对媒介形态、媒介生产和传播的整合性应用;从狭义上理解,“全媒体”是立足于现代技术的发展和媒介融合的传播观念,综合传统媒体和新兴媒体,在媒介内容生产、媒介形态、传播渠道和传播方式、媒介运营模式、媒介营销观念等方面的整合运用[1]。全媒体时代,除了传统的电视、报刊、广播等媒体继续转型发展以外,近二十年,新媒体从边缘走向主流,新媒体社会逐渐形成。新媒体也可称为数字媒体、多媒体和互动媒体,是具有综合、互动特性运用数字信号的媒介。与传统媒体相比,新媒体具有开放性、及时性、个性化、分众性、融合性、便捷性、低成本等特点。在新闻生产方面,新媒体助推传统媒体从组织化的新闻生产转向社会化的新闻生产。通俗点说,在新媒体时代,人人都是记者,都是新闻源,都可以发现新闻线索、整合媒新闻、新闻、传播新闻,从而根本改变媒体与公众的关系[2]。随着新兴媒体的影响力不断增强,全球性、融合化、移动化、社会化的特征日益凸显:信息传播的范围不限于本校、本地、本国,传播主体之间不再是点对点的传播,而是多点对多点、点对面的传播,而传统媒体借助融媒形成新的传播平台,再加上智能终端,使受众接收信息的模式更灵活、信息接收的途径更快捷,虚拟与现实边界模糊导致受众心理和情绪更加容易波动。文化是人类在处理人与世界关系中所采取的精神活动与实践活动的方式及其所创造出来的物质和精神成果的总和,是活动方式与活动成果的辩证统一[3]。“文化”一词含义深广,钱穆曾说:“没有人生,就没有文化。文化即是人类生活之大整体,汇集起人类生活之全体即是文化”。教育是文化的一部分,校园文化是一种教育文化,教育通过人才培养来传播文化和创造文化[4]。校园文化分为精神文化、物质文化、规范文化、活动文化,包含学校办学理念、战略目标、办学方针、办学模式、群体意识、价值观念、育人行为规范等内容。高校长期以来被视为“象牙塔”,成为人类精神的寄托和象征。高校文化在社会主流文化形态中具有特殊性:1.创新性,校园文化的根本使命是批判与创新;2.开放性,全球化时代教育形成开放、自由的学术氛围,学生个性及其主体性得到尊重与树立;3.高雅性,大学的价值追求和社会地位决定其追求精神卓越与格调高雅;4.多元性,信息时代的来临使知识和人才高度流通,学术交流更加频繁,社会环境相对宽容。全媒体迅猛发展不仅推进思想宣传工作的信息化,而且引发宣传思想工作以及校园文化建设理念和模式的变革。作为文化传承创新重要阵地的高等院校,如何应对新舆论环境下意识形态的复杂性和多样性,如何认识并承担起应有的文化责任与担当,如何在新形势下增强校园文化的吸引力和活力等问题值得深思。

二、全媒体环境下校园文化建设的创新理念

校园活动文化是校园文化的四大组成部分之一,承载着课堂学习无法替代的育人功能。一方面,校园文化活动日益多元化、丰富化,另一方面,高校活动文化也存在一定问题:

1.许多高校将校园文化活动等同于社团活动,将活动的策划组织者限定为学工部、校团委等学生管理部门,导致校园活动文化建设被局限于管理学生层次上,难以在整体办学方向和文化引领等宏观层面操作实施,使得校园活动文化略显单一封闭,反而削减了活力和创造力;

2.由于缺乏理论指导、科学规划、有效管理,造成表面上的热闹与组织者、参与者的“三盲”——盲目、盲动、盲从等问题,出现组织者筋疲力尽、疲于应付,参与者兴致不高、兴趣不大的现象。如何进一步提升文化育人的实际效果,关键是要增强师生文化创新活力,重点培育接地气、有底气、特色鲜明、公众认知度高的校园文化品牌。特色和品牌是高校校园文化生命力所在,特色发展、品牌生存也是高校校园文化建设的核心竞争力所在。校园文化品牌是指被广大师生广泛认可的,具有示范性、标志性,覆盖面广、影响力大的独具特色的校园文化活动的总称。它集中体现大学精神,是学校育人的重要载体,符合大学生成长成才的必然需求。健康向上、特色鲜明、与时俱进的校园文化活动可以潜移默化地影响学生的人生观、价值观与世界观。形成品牌一则有利于提高学校社会声誉,吸引更高素质的教师和学生,营造良好的校园文化氛围;二则有利于建立社会网络,形成宽松、活泼的环境,助推政校企行、产学研用创新机制;三则有利于吸引更多教育资源,为学校改革、发展与创新注入新的活力。就校园四大文化来看,精神文化建设应在社会主义核心价值观引领下强调文化融合与文化创新,提倡并宣扬“互联网+”时代创新创业精神;物质文化建设则要体现历史和现代的交融与碰撞,譬如在文化广场可树伟人像,也可以以互联网标志之一的“e”作为塑像,向广大师生展现一个充满动感活力的校园;规范文化建设应加强网络教育、网络法规宣传的内容,要求师生遵纪守法、文明上网;活动文化建设要体现时代精神,尤其是在“大众创业,万众创新”和“互联网+”时代背景下做实做好“挑战杯”等全国科技创新竞赛,建立健全高校“创新创业基地”,发现和培育一批师生创新团队,形成一批创新创业品牌,实现校园文化品牌建设的理念创新、手段创新和基层工作创新,在多元文化激荡交融之中创造和积淀深厚文化底蕴,从而提高文化品位、办学质量和办学水平,为创新型国家的建设和发展做出积极贡献。

三、全媒体环境下校园文化建设的创新举措

品牌性校园文化活动具有鲜明特色的导向性、集中时间的聚集性、一致认可的共识性,所以培育品牌性校园文化活动对提升校园文化建设层次、提高教育教学效果、增强高校的综合实力、提升学生综合素质起到积极的作用。在全媒体时代,如何进一步培育和践行社会主义核心价值观,如何解决高校校园活动文化针对性不强、活力不足、影响力不大的盲目、盲动、盲从等“三盲”问题,如何形成有鲜明个性、独特性和公众认知度高的高校校园文化品牌,就需要我们更新校园文化品牌理念、创新校园文化品牌宣传推广方式和以参与者为中心进行校园文化品牌活动流程再造,真正贯彻落实文化育人。

(一)理念更新:舆论环境的“变”与“不变”

为增强校园文化品牌的共识和凝聚力,就要全面认识并把握全媒体时代新闻生产的特点和舆论环境的“变”与“不变”。全媒体时代新闻生产的主客体发生巨大变化,主要特征是以互联网思维顺应用户的阅读体验。就校园文化品牌建设来看,一方面,要做好高校校园文化品牌比以往任何时候更需要创新,而创新的关键则是要树立服务师生的理念,承认校园文化活动参与者的主体地位:从活动的策划、组织、实施、宣传到推广,实现以组织者为中心向以参与者为中心转变,这是高校校园文化建设舆论环境中的“变”;另一方面,面对越来越复杂多变的信息舆论环境,校园文化建设必须以社会主义核心价值观为统领,以巩固全校师生团结奋斗为共同思想基础,这是高校校园文化建设舆论环境中的“不变”。

(二)宣传推广创新:从媒体整合转向媒体融合

为实现校园文化品牌“先声夺人”,就要做到宣传推广先行。一是运用新兴媒体。借助于网络平台和移动终端,将校园文化品牌宣传推广的面铺得更开,增加运用QQ、MSN、E-mail、BBS、微信、微博、博客、APP等新兴媒体的频率。以微信为例。据调查,微信在大学生中的扩散率为80%,朋友圈、QQ离线信息、QQ邮箱提醒、语音通信是最常用的四项“社交功能”[5]。学生交流的对象主要是“熟人”,的信息以转帖、自己的所思所想“文字+配图”为主,而后者比例更高。与其他平台相比,微信交流更为便捷,及时性、互动性更强,音视频传输的兼容性更优。校园文化品牌在运用微信做宣传推广的过程中,应提升所谓的“即视感”和“冲击力”,通过大量精心剪辑、编辑的视频和图文增强社会主义意识形态正面宣传的推广效果。二是推出微信公众号。校园文化品牌活动应借助微信使用与传播特点,做好微信公众号的设计推广,将学工部、校团委、各院系等学生组织的公众号纳入到微信矩阵中来,在全面把握校园文化活动的同时着力打造影响力大、吸引力强的品牌活动,抢占互联网尤其是移动互联网的新兴意识形态主阵地。随后在主阵地快速卡位,搭建巨型用户平台,与师生形成良好互动,增加受众黏度,形成大量较稳定“粉丝”,从而将高校活动文化品牌信息大范围传播推广并得到忠诚“粉丝”推介,形成广泛影响力。三是融合传统媒体资源。继续做好校报、校电视台、校广播台、校宣传栏等传统媒体,实现与新兴媒体的资源整合与互补,从而更好推进媒体融合。媒体融合是一个长期的过程,期间要注意结合学生信息接收短、平、快的特点,强化视觉和听觉效果,以扩大校园文化品牌的覆盖面,提高宣传的即时性、快捷性,从而使活动的设计更有针对性、有效性,增加师生参与度、认可度。

(三)流程再造:从以组织者为中心到以参与者为中心

为不断满足师生的精神文化需求,就要对校园文化品牌进行培育、设计推广和管理。一是运用大数据分析明晰大学生需求,有利于发掘和明晰校园文化活动形成品牌的培育潜力和方向。校园文化品牌不是一种人为概念,更不是自我标榜,文化品牌活动要有内涵、出特色、有影响,就必须从组织者居高临下的“想当然”“拍脑袋”转向以学生为主体进行策划、组织、实施、宣传和推广。譬如学生到底热爱参加文化活动、科技活动还是休闲娱乐活动?文化活动中偏向模特大赛、校园十大歌手、草地音乐节还是网络选秀?草地音乐节大家关注的是特邀歌星还是本校歌手?本校歌手中最耀眼的是谁?会不会是热情加盟的教师?……都可以通过大数据统计分析大学生真正的兴趣点,进而找准校园文化品牌建设的着力点。二是要以学生为主体进行校园文化品牌的设计与推广。传统的校园文化活动推广理念已难以适应全媒体时代的要求,因此,高校文化品牌的建设与管理要改变单向度、说教式模式,向双向度、和对话式发展,话语变革则为突破口。首先,要尊重大学生的话语权,加强教育者与受教育者的平等意识;其次,要关注生活维度,切实关心大学生的校园生活以及所面临的困难;再次,要强化网络文化,在校园文化建设中融入网络语言;最后,要提升教师工作素质,增强话语创新能力。以上四点是解决校园活动文化中的“三盲”现象——盲目、盲动、盲从的根本,也是真正形成广受师生欢迎校园活动文化精品的前提。三是要加强校园文化品牌管理。文化品牌建设起来以后,能否成为可持续发展的校园文化品牌,能否形成更深更广的社会影响力,有赖于校园文化品牌管理以及以何种方式来管理。品牌管理是指有效运用各种内外部资源,通过计划、组织、领导、控制等管理职能,创立、维护、塑造品牌以使品牌价值最大化的过程[6],对校园文化发展具有重要意义。具体来说,首先要加强宏观规划,文化建设是一个层层累积的系统工程,不能操之过急、一蹴而就,应从宏观层面进行科学统筹、长远规划,并结合学校实际进行顶层设计;其次要加强组织领导,成立文化素质教育及校园文化建设领导小组,由书记校长亲自抓,让校园文化成为学校战略发展的重要一环;最后要发动全校师生积极参与校园文化品牌建设与管理中来,充分发挥师生,尤其是学生的主动性、积极性和创造性,不断挖掘与创新校园文化品牌主题和形式。

参考文献:

[1]姚君喜,刘春娟.“全媒体”概念辨析[J].当代传播,2010(6):14.

[2]刘义昆,赵振宇.新媒体时代的新闻生产:理念变革、产品创新和流程再造[J].南京社会科学,2015(2):103-104.

[3]张岱年,程宜山.中国文化与文化论争[M].北京:中国人民大学出版社,1990:3-4.

[4]顾明远.中国教育的文化基础[M].太原:山西教育出版社,2008:29.

[5]丁卓菁,朱菲菲,孙佳伟.大学生微信使用现状及效果分析[J].青年记者,2014(18):96.