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医院行业市场调研范文1
民族:汉目前所在地:广州
年龄:28岁户口所在地:江西省
婚姻状况:未婚
求职意向及工作经历
人才类型:两者均可
应聘职位:医药美容保健类、市场营销类、兼职
工作年限:3职称:暂无
求职类型:两者均可可到职日期:随时
月薪要求:2500-3000希望工作地区:广州深圳佛山
个人工作经历:2004/01--至今:深圳市傲华医疗设备投资发展有限公司驻广医二院伽玛刀中心
所属行业:生物/制药/保健/医药
市场部市场/营销专员
负责伽玛刀及mr市场的调研,开发,策划.
负责伽玛刀治疗及mr检查技术的宣传和推广.
负责伽玛刀及mr市场的维护及巩固.
已经能熟练操纵并掌控伽玛刀及mr市场.
与广州市及广东省各大医院的肿瘤科.神经外科.胸外科.放射科.放疗科等肿瘤相关科室建立了很深的感情
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2003/02--2004/01:天津天士力集团武汉分公司
所属行业:生物/制药/保健/医药
新品办医药代表
负责药品市场调研(同济医院,协和医院)
负责新产品市场开发
负责新,老客户的维护
教育背景
毕业院校:华中科技大学同济医学院
最高学历:本科毕业日期:2003-7
所学专业一:医药所学专业二:
受教育培训经历:2001/09--2003/07:华中科技大学同济医学院临床医学与医学技术本科
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1998/09--2001/07:宜春学院医学院预防医学大专
语言能力
外语:英语外语水平:四级
国语水平:精通粤语水平:一般
工作能力及其他专长
医院行业市场调研范文2
市场调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及与此有关的资料的文书。换句话说就是用市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。市场调查报告是市场调查人员以书面形式,反映市场调查内容及工作过程,并提供调查结论和建议的报告。小编在这里给大家整理了市场调研报告范文,希望能够帮助到大家。
市场调研报告模板1:
一、背景
三门峡广宇生物制药有限公司位于三门峡绳池会盟路西段,成立于20xx年,建筑面积20000平方米,拥有现代化生产基地,配备里各种先进的生产线等。河南广宇博科生物制药有限公司是广宇集团投资5200万元于20xx年6月通过兼并重组在原河南省三门峡制药二厂基础上建立起来的现代化制药企业,该企业目前为豫西地区规模最大的、集生产、科研为一体的中成药生产基地,现有员工536人,其中工程技术人员185名,平均年龄36岁。公司资产总额8500多万元,企业主要生产注射剂、口服液、片剂、丸剂等10个剂型共86个产品,近年来先后容获国家授予的金奖产品4个,省名优产品3个,国家级新药1个,国家中药保护产品2个,片剂、丸剂车间按GMP标准设计建造,针剂生产采用先进的制水设备,为保护产品质量,企业引进了高效液相色谱仪等先进设备。 其中,冬凌草含片最为代表,复方冬凌草含片是全国独家产品,采用国家地理标志产品济原冬凌草,配伍其它中药,运用现代技术精制而成,品质精良,含化后,可以通过缓慢释放作用于咽喉病变部位,消肿利咽作用更直接,疗效更显著。
二、研究目的
1、通过市场调研预测, 得出冬凌草含片在同类市场上的市场占有率。
2、以及大众群体对含片的认识评价。
3、了解郑州地区冬凌草的市场状况
三、研究问题的方式
考虑到冬凌草含片是一种保健药品,与一般商品不同,其消费除取决于消费者个人外,还受到医院及医生、消费者所在单位医疗保健制度的影响,再则,医药经销单位是重要的中间流通环节,此外,含片的主要消费者是嗓音工作者,如果只是简单地调查消费者是很难达到调查目的的。因此,我们将调查对象确定为以下几类:消费者、医院(药房、相关科别医生)、医药经销单位(药品批发机构、零售药店)、学校、企业;行政单位、其它事业单位。其调查目的及侧重点各不相同。其中医药经销单位和医院采用全数调查方式,消费者调查采用配额抽样,即先对总体按区分组,然后由调查人员从各组中任意抽取一定数量的样本;学校、企业、行政单位、其它事业单位则采用根据单位名录薄查随机数表随机抽取。抽样比不等。
四、确定调查项目
调查项目类型很多,具体项目有大有小,根据发达国家经验,绝大多数市场调研项目从属于以下五个类型:企业销售市场调查、企业及行业发展前景调查、企业产品及竞争品调查、广告方式及广告效果调查。企业社会责任调查。其中最常见的调查项目包括:市场特性调查、市场潜量调查、市场份额调查、业务发展趋势调查、短期销售预测、长期需求预测、价格预测、竞争品技术特性调查等。 调查内容确定为:
1.咽喉类含片总体市场容量、容差;
2.咽喉类含片总体市场需求特点及变化趋势;
3.冬凌草含片郑州市场销售状况及市场地位;
4.竞争品及竞争对手营销策略;
5.冬凌草含片营销组合策略及相应措施的运作效果; 6,问题点与机会点;
7.附带宣传冬凌草含片。
可见、本次调查综合性较强,并要做到客观调查与主观宣传巧妙契合,在矛盾中达到统一。
五、实践进度和预算
第一阶段:了解背景1天
第二阶段:计划阶段
制定计划2天
审定修正1天
第三阶段:问卷阶段
问卷设计5天
调整确认2天
印制1天
第四阶段:实施阶段
培训3天
实施15天
第五阶段:研究与分析
数据输入处理1天 数据研究1天 数据分析1天
第六阶段:报告阶段
报告编写1天 报告发送1天
六、经费预算
问卷印刷 100元 杂费 100元 合计 200元
市场调研报告模板2:
一、调研背景
1、旅游战略性支柱产业地位的确定,中国旅游产业规范发展初见端倪;
2、现阶段我国旅游企业市场营销行为存在着片面注重短期经济效益、忽视利益相关者的利益实现以及生态环保理念缺失的现状;
3、政府和旅游企业需要有更全面科学的旅游行为评价指标体系引导企业旅游营销行为的开展,培养正确的旅游营销观念,以实现企业更加长远的利益;
4、利益主体的利益平衡实现、生态可持续是当代中国旅游营销行为发展的必然趋势和旅游企业树立良好企业形象并实现长远利益的最佳途径;
5、关于旅游企业营销行为社会评价体系的相关研究缺乏,存在学术空白。
二、调研目的
1、通过与企业沟通联系,获得企业近10年的旅游营销行为定性资料,包
括营销策划方案、受众参与情况、营销结果评估、政府态度与参与情况等资料,可以是文字、数据、图片等提供形式;
2、通过问卷调查了解游客、当地社区居民对当地旅游企业营销行为的感知和满意度,并据此初步企业营销行为社会影响评价的主要指标;
3、通过访谈景区管理处等政府的利益代表,了解政府对企业旅游营销行为的看法和建议;
4、通过访谈游客与当地居民典型个案对研究内容进行深入分析研究。
三、主要内容
根据上述调研目的的分析,项目的主要内容包括政府感知与满意评价、游客感知与满意评价、社区居民感知与满意评价三个方面,通过研究形成政府感知与满意评价子系统、游客感知与满意评价子系统、社区居民感知与满意子系统,并据此形成旅游企业营销行为社会影响评价指标系统核心内容,最后对旅游企业近年来的旅游营销行为进行模糊评价,得出评价报告。
1、政府感知与满意评价研究
政府感知与满意评价研究主要涉及到“政府态度”、“政府参与”和“政府评价”三各方面内容的调查,通过定性资料分析和定量指标设计形成最终的评价指标子系统。
2、游客感知与满意评价研究
游客感知与满意评价研究主要从游客的态度、参与情况和最终评价进行量表调查,分析得出最终的评价指标。
3、社区居民感知与满意评价研究
社区居民感知与满意评价研究主要从正面影响感知和负面影响感知进行量表调查分析,并形成最终的评价指标。
四、研究设计
1、研究思路
对企业系列旅游营销行为分析明确利益相关者;查找相关理论归纳分析文献、资料形成不同利益相关者的具体调查指标;进行问卷设计问卷调查;数据整理与分析 总结调查对象对不同事件的期望与评价;总结得出结论;完善指标体系;明确企应对措施。
2、问卷和量表设计
(1)设计步骤
A、通过CNKI,旅游学刊等资料的查找,以及营销现场影像资料的搜集,了解旅游企业市场营销行为的现状,初步明确研究方向和研究问题,并找出了利益相关者。
B、通过综合现有关于政府参与、游客满意和社区居民感知的理论和量表,在绩效方法的指导下,参照SERVPERF量表和Likert量表,提出理论化的政府态度、顾客满意和居民感知的测评量表。 C、在对参与过旅游营销活动的37名试调研对象(景区管理处、企业管理层、游客和社区居民)通过网络调查进行试调研,通过相关图一 旅游问卷和量表的设计程序 数据的分析,对测评指标体系的相关因子进行调整。
D、针对调查的结果和被调查的反应,对问卷和量表作出适当的调整,得出最终调查问卷和量表。
(2)问卷结构和内容
据分析,旅游营销的主要社会评价来自于三个方面:政府、旅游者和社区居民。故设计调查问卷一份,主要涉及到政府态度和参与程度的调查;量表主要分为游客与社区居民认知、感知和满意度测量表。问卷和量表均有“人类学特征”项目,问卷主要涉及“政府态度”、“政府参与”和“政府评价”三个方面;量表则主涉及感知和满意度的测评。
3、本文实证分析思路与框架
通过抽样调查获取居民感知的相关数据,本文实证部分的分析遵循如下思路逐层深入。对旅游开发商市场营销行为评价大体从以下三个方面展开:
(1)从不同的利益相关者和人口学特征分别对问卷和量表反映的整体状况进行汇总分析,主要通过SPSS进行汇总统计,描述性分析;对景区发展、企业营销效果进行定性分析。
(2)针对不同调查对象的不同因子的结果进行差异分析,基于统计数据采用因子分析方法;
(3)结合前面的分析,并运用Logistic回归模型,对旅游企业市场营销行为影响认知、感知和满意度的因素进行定量分析,试图通过量化分析确定不同利益主体认知、感知和满意度影响因素的强弱程度,赋予不同的权重,形成指标模型,进而寻求解释,提出建议。
图2 本文实证分析思路与框架
4、研究方法:
研究采用的方法主要有:问卷调查法、实地访谈法、文献法等。
五、质量控制
1、项目负责人和参与人员的情况
(1)大学期间,彭春柏曾做过《大学生旅游心理及市场营销策略浅析》获省“旅游论坛”三等奖;《农村土地使用权合理流转与农民自主创业的营销研究》获“杨树达奖”优胜奖;并在院“五四评优”中被评为“十佳学术科研标兵”;“暑期三下乡”社会调研活动成果被评为优秀成果;旅游学院学术部成员的参与保证了调查人员具有相关的调研经验和方法。团队成员男女特质互补,并已经具备有一定的社会调研能力和研究能力。
(2)所学专业开设“旅游景区管理”“生态旅游”“市场营销学”等与旅游企业营销行为相关的课程,对现阶段我国旅游企业营销行为现状和社会评价有较深刻的认识。
(3)在大学“统计学”课程学习的基础上,系统学习SPSS统计软件,能够熟练运用SPSS统计软件进行较深层次的数据分析。
(4)暑假或寒假实践较为充裕,能够进行较全面、较深层次的社会调研。
2、前期工作的完成情况
(1)学习了相关的课程知识,并查阅了国内外大量的旅游企业营销行为评价的相关文献资料,对我国旅游企业的营销行为和研究现状有较为全面的了解。
(2)前期就相关课题与指导老师进行了多次沟通与交流,并在刘焱老师的指导下完成了研究方案的设计和调查问卷和量表框架的设计。刘焱老师为湖南大学企业管理博士,在量表设计和指标体系构建方面有着相当多的研究成果。
(3)前期与武陵源“国际乡村音乐周”策划与举办企业和武陵源景区取得了联系,并得到了他们的大力支持。
(4)前期已完成调查量表和问卷的框架设计,并形成了实地访谈提纲和问卷的基本框架。
六、报告形式和内容
报告主要通过书面报告将研究的指标体系及详细解释通过书面的形式反馈给企业和景区,同时就旅游企业的相关营销行为作出的模糊评价报告也通过书面形式反馈给企业。
七、时间安排
1、专项研究小组
(1)指导老师:湖南大学企业管理博士、湖南师范大学旅游学院讲师刘焱老师;
(2)项目负责人:湖南师范大学旅游学院20xx级旅游管理班彭春柏;
(3)旅游学院学术部全体成员。
2、时间安排表
市场调研报告模板3:
一、调研背景
二、调研目的
要求通过本次调研,详细了解重庆大学生对adidas品牌产品认知、态度、消费意愿和消费行为等各方面情况,为adidas品牌产品的市场中的经销者们提供可参考的市场信息和建议。调研目的如下:
1、了解大学生对adidas产品的认知情况; 2、了解大学生对adidas产品的态度; 3、了解大学生对adidas产品的消费意愿; 4、了解大学生对adidas产品的消费行为。
三、调研内容
1、消费者adidas产品的认知和态度(是否知道、是否购买过、总体印象,对质量、款式、颜色搭配的态度)
2、消费者对adidas产品的消费意愿(购买原因、类似品牌选择、购买比重、购买种类、接受价位)
3、消费者对adidas产品的消费行为(购买渠道、购买金额、男女偏好差异、不文化背景差异)
四、调研对象及调研范围
由于大学生群体是前卫消费者的典型代表,且对大学生比较了解,方便接触、交流,加之路程问题,本次调研主要针对重庆市主城区内高校大学生群进行。具
体调研范围则选择在重庆市几个不区域内的大学校内。
1、调研对象: 重庆市大学生
2、调研范围:重庆工商大学(南岸)、重庆邮电大学(南山)、重庆师范大学(沙坪坝)、重庆交通大学(六公里)、重庆大学(C区)、重庆第二师范学院(南山)各高校校园内。
五、调研方式及方法
本次调研属于多次横向研究,采用纸质问卷调查法采集原始数据。问卷调查地点设在每所高校教学楼内,问卷调查时间设在学生下课期间,在教学楼下进行问卷调查。
六、样本的抽取
采取非概率抽样,考虑到男女消费的差异,为了获取有效且足够多的原始数据(估算有效问卷回收率为85%),本次调研拟定282份,调查范围内每一所高校47份。
七、调研数据的收集、整理与分析
为了确保本次调研研究的可行性,调研资料的整理和分析须严格按照科学有效的方法来进行。具体安排如下:
(一)数据的收集
编写结构性问卷,把问卷编号,把不同号码段的问卷发放到不同学校,现场发放和回收。回收后装入文件袋,在文件袋上记录问卷完成的时间、地点。
具体情况如下:
001-047重庆工商;047-093重庆邮电 ;094-140重庆大学; 141-187重庆师范 ;188-234重庆交通 ;235-282重庆第二师范 (二)数据的整理
采取实地编辑,发现并处理掉不合格问卷,回到学校后采取采用EXCELL对问卷数据进行统计、整理。
(三)数据的分析与解释
运用Excel图表工具按调研目的需求进行分析、解释。
八、调研时间及流程安排
本次调研从20xx年6月5日开始至20xx年6月20日之前结束。调研工作的具体流程安排如下:
准备阶段:20xx年6月5日至6月7日
界定调研问题,设计调研计划,设计问卷。 调查阶段:20xx年6月8日至6月10日 在各高校内收集调查问卷。 整理阶段:20xx年6月10日至6月11日
对搜集的问卷进行甄别和整理,将信息输入计算机制成Excel表。
分析阶段:20xx年6月11日至6月15日
运用统计学知识和工具对搜集的信息进行各项统计分析。 写作阶段:20xx年6月16日至6月20日 撰写调研报告。
九、调研分工与预算 1、调研分工
表1 调研任务安排表
2、调研预算
附录2 调查问卷
问卷编号:重庆市大学adidas产品需求状况调查问卷
亲爱的同学:
您好!
我们是重庆工商大学国际商务专业调研小组,我们正在进行一项关于adidas产品需求的调研,希望从您这里得到您对adidas产品的需求方面的信息,请你协助我们做好这次调查。该问卷不记名,回答无对错之分,务请您照实回答。下面我们列出一些问题,请在所给的备选答案中选择最符合您情况的答案,并在所选取答案后的“”内打“√”。谢谢!
1、您了解didas品牌产品吗?
A、非常了解 【继续答题】 B、知道,但不了解【继续答题】 C、不知道【终止答题】
2、您是否购买过adidas产品?
A、购买过【继续回答】 B、没有购买过【跳至第15题】 3、您对adidas产品的总体印象是
A、材料好 B、做工精细 C、和其他品牌没差异 D、款式新颖 E、色彩搭配好
5、您觉得adidas产品的质量
A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 6、您觉得adidas产品的价格
A、很贵 B、较贵 C、一般 D、较便宜 E、便宜 7、您觉得adidas产品款式怎么样
A、独特、新颖,时尚 B、与其他产品相差不大 C、不喜欢,无法接受
8、在过去一年中,您购买过adidas哪些产品【多选】
A、球类 B、运动服饰 C、运动鞋 D、运动配饰(腕表、等) E、休闲鞋 F、休闲服饰
9、您购买adidas产品的原因
A、款式新颖 B、质量好 C、现在流行 D、喜欢该品牌
10、您接受哪一价位的adidas产品
A、200元以下 B、200——400元 C、400——600元 D、600以上
11、您每年购买的adidas产品的金额占同类产品的花销总金额的比重
A、10%以下 B、10%~30% C、30%~50% D、50%以上
12、您还购买哪些其他同类品牌【多选】
A、Nike B、李宁 C、Puma
D、安踏 E、Kappa F、特步 G、Converse H、其他
13、您通常会在哪里购买adidas产品?【多选】
A、专卖店 B、百货 C、天猫、淘宝、京东等电商平台 D、从国外代购 E、超市
14、请您按选择时考虑的主次顺序,以1、2、3、4、5为序填在下列“”内
面料 做工 价格 款式 颜色
15、您的性别是
A、男 B、女
16、您的专业类型是
A、文科类 B、工科类 C、体育艺术类
17、您的月生活费是
A、1000元以下 B、1000~2000元 C、2000~5000元 D、5000元以上
医院行业市场调研范文3
关键词:医药市场;营销人才;需求;就业规划
一、引言
随着改革的不断深化,目前市场内医药行业逐步快速发展,结合近年来医药行业的发展趋向,已经开始出现供不应求的现象。有关医药专业的人才成为市场的主要竞争对象,尤其是人们的健康意识越来越强,医药市场内的买家开始占据市场的主体地位,有关部门为了缓解上述出现的现象,市场内开始引入国际上一些知名度较高的药品,造成医药市场的竞争愈加激烈,部分小工厂由于其药品的知名度较低,造成销路几乎完全被中断,为了提升企业在市场内的可持续发展,开始引入大批量营销方面的人才,实施一系列的营销活动,用来提升药品在市场内的占有率,借此提高企业在市场的知名程度,为药品提供多种销售渠道[1]。区别于其他营销产品,由于药品具有一定的特殊性,医药行业的市场同样具有特殊性。为了满足市场的个性化需求,部分其他销售行业的人员开始转行向医药行业发展,因此,开展医药市场营销人才的需求分析的研究具有十分现实的意义。
二、医药市场营销人才需求分析
根据有关不完全数据统计,医药市场有关营销部门对于人才的需求量处于市场招聘排名前三的行列。从地方人力资源保障局数据情况来看,不论从初级的营销人员或营销经理等高级营销人员,均呈现出人才供不应求的现象,虽然一直处于人才招聘状态,但却无法找到与岗位匹配程度较高的人才。从上述情况可以看出,医药市场对于营销人员的需求量在未来5~8年会持续保持上涨趋势。随着药品种类的多样化发展,一方面对营销人员提出了更高的挑战,另一方面对市场发展提出新的难题。结合医药营销市场的岗位分布情况,总体分为底层(也称基层业务员)、中层(也称营销管理人员)、高层(也称营销高管)3个种类。基层人员主要负责对新上线的药品进行整理、清点库存,同时需要对外发展业务,向有药品需要的人进行有针对性的推销,基层人员一直是医药行业急需的人才,在市场发展中,由于市场对于基层人才的需求量较大,因此基层人员具有更新换代速度较快、求职门槛较低等特点。中层人才是指在营销活动中,根据市场发展趋势,为相关基层人才提供营销策划,由于医药市场的变化趋势较快,因此需要中层营销人员具有思维较灵敏、创新能力较强的特点[2]。高层营销人才是指医药行业内的营销专业专家,主要针对中层领导者提出的策划,进行后期的填充或修改,该层人员目前在市场中是最为抢手的,该层人员的能力可直接影响企业在市场的占有率。基于上述根据企业中营销人才的分类进行的市场需求量分析,下述将结合市场内营销人才的内外差别,分析市场对营销人才的需求。根据不完全统计数据显示,营销人员在市场中属于流动性人才,相比于其他类型的服务行业,流动型人才的需求量更高。随着医药行业劳动量的不断提升,结合市场具有优胜劣汰的发展趋势,只有优秀的营销人才才能在医药行业发展得更远。
三、医药市场营销人才就业规划研究
(一)明确医药市场营销前景和就业发展趋势为了提升医药行业营销人员与市场发展的适配程度,下述将从就业方向、领域、岗位3个方面,采用明确医药市场营销前景和就业发展趋势的方式,为人才提供正确的就业规划指导[3]。其一,采用市场调研的方式,掌握医药市场几大知名企业对人才的需求量、岗位调整方式、市场销售渠道等,明确有关医药大学的学生在医药行业的就业领域,同时进行自身能力的分析,实现自身专业的定位。其二,根据对自身专业能力的分析,明确在后期的就业方向,制定求职规划,根据后期的发展情况不断地调整早期制定的计划。根据调查信息显示,目前医药营销人才的就业方向主要是市场内一些药品生产企业、药品研发企业等。主要包括各大连锁药房、药品局、医院内部药品监察部门等。其三,根据医药市场内不同行业的发展情况,进行求职行业匹配程度的研究,调研一些核心部门对于人才的需求量,结合自身的兴趣爱好,有选择性地向企业投递简历,包括药物运输部门、药品管理部门、药品调研部门等,结合不同部门之间的不同流动程度,适当地调整就业规划,明确自身就业前景。
(二)强化医药市场营销人才专业技能随着药品种类的多样化发展,传统的营销人才已经无法满足医药市场提出的要求,在医药市场后期的发展中,只有综合能力较高的人才才是未来市场的核心竞争对象。根据自身的不同专业方向,将未来的就业规划分成3类:其一为经验型营销人才,即为结合自身其他的营销经验,为企业药品营销创造新的业绩[4]。其二为医药型人才,即自身的专业为医药专业,已经具备简单的医药方面知识,在工作中,可直接根据客户提出的要求,为其提出最优化药品购买方案。其三为创新型人才,尽管工作经验或相关专业能力较差,但具有独立的自我意识,可根据企业设的营业额,设计对应的营销方案。只有满足市场的个性化需求,将就业规划与市场发展趋势相结合,才能确保未来的发展中不被社会淘汰。因此,在注重自身专业技能训练的同时,应更加注重创新能力的培养。除此之外,还应该提升人才的道德建设,避免出现药品虚假抬价、“黑箱”操作等现象,提高企业的对外声誉度,为自身就业规划提供广阔的发展平台。
(三)改变人才传统医药市场营销理念只有将采用改变人才传统医药市场营销理念的方式,才能为人才就业规划提出正确的指导。首先,要树立自身以“服务客户”为宗旨的服务理念,在开展对应营销活动的过程中,应从消费者的角度思考问题。包括药品的成本、药品的采购方式、药品的制作流程等,同时了解客户是否存在过敏历史、近期是否服用过抗生素。因此,在提高自身专业技术的基础上,应具备协调用户与药品关系的能力,才能实现为企业创造对应的利润。其次,根据市场上有关药物的作用程度,分析客户的购买意识,转换传统的营销理念,以培养创新意识作为就业规划的基础。分析客户对于药品的期望值,提升人才的道德建设。每个优秀的营销人才都应该具有明确的道德底线,在营销活动过程中,不仅需要了解有关的法律条例,同时需要培养人才的良知意识为双方长期合作的基础。
(四)增强医药市场营销人才社会服务力基于上述对于人才传统医药市场营销理念的转换,下述将采用增强医药市场营销人才社会服务力的方式,实现人才的就业规划研究[5]。营销岗位作为市场内典型的服务行业,相关工作人员的服务能力同样作为评价人才的关键指标。应该要以医药行业的市场调研为切入点,由地方政府出台相关政策的方式,鼓励人们参与到市场的公益活动中。参与超过指定市场的人员由政府颁发志愿者证书。在后期的求职过程中,可将证书及相关社会公益服务时长填入求职表格中,为营销工作增添色彩的同时,有效地提升了人才的服务能力。
医院行业市场调研范文4
一直以来,高职高专院校药学专业实施的是教学基地培养模式,这种传统实习模式由学校统一安排、实习内容、地点和时间,实习时长为6到10个月,实习结束的时间区间为每年的4月份到5月份。随着大学毕业生就业问题的日益凸显,就业单位对学生的对口专业技能和职业综合素质要求也越来越高,这种与就业过程脱节的实习模式的问题也越来越明显。因此,构建新型的、贯通学生实习、就业全过程、且能强化实习就业接轨路径的实习模式和工作机制不仅非常必要,而且迫在眉睫。
一、传统实习模式的问题分析
一是加大了高校实习工作的阻力。由于实习与就业工作的脱节,在学校分配毕业实习单位环节,岗位供需的不匹配造成了部分学生的对实习的消极心态。在实习环节,当学生毕业实习与找工作的时间发生冲突时,没有落实工作的学生因忙于找工作必然而将毕业实习摆在从属地位,而已经找到工作的学生,也认为毕业实习对就业威胁不大,投入精力明显不足,因急于就业而出现中途离开实习单位的情况也时有发生,从而增加了实习管理难度。
二是延缓了学生的就业时间,增大了就业难度。学生就业是高校当前的热点、难点工作。由于实习分配的单向性,实习岗位与就业期待岗位种类不匹配的现象不可避免。学生在实习期间所学内容与就业需求岗位的不一致,实际上降低了学生的专业就业技能,这必然增大学生的就业难度。传统实习制度规定,学生必须在完成教学实习之后,才能够顺利毕业。由于药学专业实习岗位的休息时间极少,学生在实习过程中求职的时间极其有限。实习结束的时间(4月份到5月份),已经比实际上找工作的黄金时间(年前的12月份到3月份)晚了4个月。求职时间的滞后压缩了就业岗位的可选择空间,必然导致就业质量的下降以及就业率和对口就业率的下滑。
三是降低了学校的人才培养质量。近年来,价值观的多元化、我国高等教育的激烈竞争和高校学生人数的激增等大的教育环境,引发了学生的学习心态和学习目的的转变。对于高职高专学生来说,就业、专升本、实习、毕业论文等重要的实践教学环节加重了学生就业的焦虑心理负担。实习、学习效果明显降低,毕业生的质量也随之降低。市场的人才需求的信息结构(种类、数量、知识型构)不断变化。在传统实习模式下,由于市场与学校供需信息严重不对称,学校在人才培养过程中,不能将有效的市场需求信息反馈并应用到人才培养过程中,势必降低人才培养的质量。
对高职高专药学专业来说,药品生产、药品营销和药品使用三个方向的学生,往往因为实习基地对药品生产和营销的需求量过大,而学校统一分配的实习生中到医院工作的占大多数。以2012年度为例,药学专业毕业生在医院工作的占总数的28.36%,在药品生产和营销企业工作的占81.64%。[1]这种严重错位的实习方向分配结构,很能体现出传统实习模式的弊端。
综上,传统的实习模式已经严重影响了学生的就业效果,阻碍了高校的教育教学改革。
二、实习-就业一体化的可行性论证
一是国家政策对一体化模式提供了大力支持。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出:要大力推行“校企合作,加强实训、实习基地建设”,“大力推行工学结合,突出实践能力培养,改革人才培养模式”[2]。2011年5月,《国务院关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》指出:各高校要根据经济社会发展和产业结构调整的需要。认真做好相关专业人才需求预测,合理调整专业设置.推进人才培养模式改革,强化实践教学和实习实训,提高人才培养质量。2012年1月,人力资源社会保障部、发改委、教育部等7部委联合制定的《促进就业规划2012~2015年)》指出:要加强就业服务和援助计划,加强对高校毕业生的就业服务与就业指导,做好高校毕业生就业见习、职业培训。可见,实施实习-就业一体化的实习模式顺应了药学专业的教育发展规律。
二是一体化模式对改革高职高专药学专业人才培养模式意义重大。高职高专院校的人才培养模式是要培养“高素质、应用性、技能型人才”[3],要着力“提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”[4]。实习-就业一体化模式深入探索以就业为导向、在人才培养过程、内容和实习就业岗位深度对接的、校院(企)联合的路径,对于加强学校与行业合作、共同开发人力资源、改革高职高专药学专业新的人才培养模式势必起到关键的导向性作用。并将使“校院(企)合作、工学结合”的人才培养模式达到深度融合,实现“大学生”向“职业人”的平稳过渡,反向影响教学模式和教学内容,进一步明确高职高专院校的教育目标。
实习与就业的一体化还将加快学生的角色转换,使学校的职业指导更有针对性,不断提高学生职业能力、创新能力和就业竞争力,实现学校与行业互利发展、学生就业质量明显提升、学校育人目标得以实现、行业得到适用人才的“共赢”局面,对于提高学生就业质量、提升学校办学质量和社会信誉度均具有重要意义。
三、高职高专药学专业实习-就业一体化模式的构建
所谓实习就业一体化,就是毕业生在毕业前半年或更长时间内,离开学校到用人单位定岗实习就业。它具有两个显著的特征:一是从实习就业主体来说,是双重身份一体化,即实习者既是工作者,又是未毕业的大学生;二是从实习就业的内容来说,是双重任务的集中化,即实习是毕业生必须完成的一门实践课程,是大学生教学内容的一部分,且与专业课同等重要,同时实习的内容又是工作的内容,其好坏又与用人单位的工作业绩、工资奖励紧密相连。[5]在行业技术人员的带领下承担实际岗位工作,按行业员工进行管理,使学生在提高专业实践能力的同时在职业道德、企业文化、社会工作能力、人际关系等重要的非技术能力方面获得大幅度提升。[6]
在制定实习-就业一体化模式的具体实施方案过程中,应该注意下列关键问题:
1.认真进行市场调研,完善实习就业基地群建设 邀请行业专家,通过问卷调查、座谈、访谈等形式,了解行业岗位职业要求和人员需求。结合近年来的就业数据,与医院、企业共同构建实习就业一体化的运行机制,对学生的实习就业意向进行细致调研。选择具有一定规模、技术实力强、管理规范、与学校合作良好的医院或企业作为实习就业一体化模式探索的基地。每年年初,根据上年就业率数据,按照药品生产、经营、使用三个专业方向,对现有实习就业岗位的数量与结构进行核准。建立实习就业基地人才培养水平评估机制,淘汰水平较低的实习就业基地,通过校企合作平台和市场调研机制,遴选新基地。尽量选取二级甲等及以上医院;对企业规模、资质、信用、岗位需求等方面进行严格审查筛选,要求入选企业为学生提供岗前培训、职业测试、生活补贴等,切实提高实习就业质量; 按照“产学研密切合作,校企良性互动”的原则[7],积极搭建学校与企业互动平台,使企业单位在参与人才培养的过程中,选择和培养符合自己需要的毕业生。不断扩展实习就业基地的市场范围,优化结构,不断强化其人才培养的能力,提升学生对岗位适应能力。
2.完善学校与实习就业基地合作的制度规定 要建立长期稳定的合作关系,必须有一套完善成熟的制度规定。签订校企(院)合作协议,明确学校和实习就业基地在人才培养、科学研究和社会服务方面的职责。学生实习前要充分调研,把实习教学管理与提高学生操作技能和安置就业相结合。打破实习单项分配的既有思维,实施学校与学生对岗位的“双向选择”。 实习岗位充分征求学生意见,要与学生个性、个人意愿相结合。实习单位提前来校对学生进行面试,根据企业需求选择合适学生,使双方的意愿都得到充分考虑。 制定相关规章制度,与实习单位和学生签订“实习就业安全协议书”。安排指导老师跟进管理,掌握学生思想动态及完成实习任务情况,发现问题及时反馈相互沟通,为完成本年度实习安排及完善下年度实习计划提供依据。制定指导教师聘任和管理办法,明确指导教师在各环节的责任权利,并在薪酬分配上予以适当倾斜。实习带教老师由行业技术人员或部门主管担任,实行“双师”指导,适时监控,确保实习效果。
3.加强学生职业生涯规划和就业指导教育 实施职业教育的全过程化。对一年级学生开设就业指导课程,对二年级课程开设职业生涯规划指导讲座和课程,带教老师对三年级同学开展模拟招聘大赛和简历制作和面试技巧指导。[8]除专业知识、职业能力教育外,加强对学生进行实习过程管理、就业观念指导。积极利用企业潜在的教育资源,定期聘请知名企业的负责人为大学生提供就业指导和咨询服务,引导大学生树立正确择业观、事业观,尽快适应社会,成功就业、创业。对学生的职业道德、理想信念、受挫能力和诚信教育进行强化教育,以解决企业技术含量高、发展前景好、但工作环境艰苦、培养周期长岗位的人才需求。
4.探索订单式人才培养模式 学校与企业协商,在学生具备成熟的就业观和择业观,并对自身特点和专业方向熟悉的基础上,对素质、就业、规模意愿均符合企业发展需要的学生实施订单培养。双方互相提出人才培养要求,按照企业(医院)的用人标准修订专门的人才培养方案,与学生签署定向协议。企业向学生提供财力和物力支持,学生在完成相关课程的学习任务后,到协议单位进行实习,毕业后再到该企业就业或服务一定时间。企业(学校)在学校开设选修课或讲座等形式,结合自身文化和经营理念,提前完成实习、就业相关的理论知识培训,学生实习时再进行实践操作技能培训,缩短企业人才培训周期,加快角色转换,提高适应能力。
医院行业市场调研范文5
“在工作的时候,我接电话是对面前的患者不尊重,但不接,是对打电话的人不尊重。”胡林对《第一财经周刊》说。
他曾尝试用电话之外的方式和患者沟通,比如建立自己的微信公众账号。但由于公众号的许多后台操作必须在电脑上进行,他无法利用上班的碎片时间回复患者。而且微信公众号的设计更适合大范围推送信息,一对一沟通并不方便。
胡林等医生的麻烦,让马海平看到了机会。2014年7月,他创办了“一呼医生”,一个患者与医生间的社交平台。
加入一呼医生后,医生将得到一张二维码名片,每个就诊过的患者用手机微信扫描二维码,就能够通过微信与医生建立联系,随时在线咨询医生,并线上支付相应的咨询费用。而医生可以利用一呼医生的医生端App批量管理病人。
决定从万达电商辞职创业时,马海平花了1个月的时间做市场调研,同很多创业者一样,他也选择了互联网领域。他发现,目前这个领域有两个主要趋势:一个是和传统行业结合,另一个是O2O。而这两个趋势本质上又是一件事―用互联网改变传统行业的落后和低效。而其中,教育、金融和医疗领域有着更大的机会。“这三个行业没有进行过充分的市场改革,压抑了大量的市场需求。”马海平对《第一财经周刊》说。
因为曾经在百度担任过品牌市场总监,马海平在医疗行业积累了不少资源。民营医院向来热衷用百度搜索竞价排名做推广,马海平也因此和不少民营医院负责人有过接触,在中国医疗领域,他们的思维更偏市场化。和他们中的一些人聊天后,马海平认为,诊后随访是一个相对空白,却值得开拓的市场。
无论是医生还是患者,都对诊后沟通有着较强的需求。比如当患者完成手术后,有时会伤口发痒,如果他去寻找其他医生治疗,医生由于不清楚手术的具体情况,不敢轻易下判断。但如果他能够找到手术主刀的医生询问,那就能够快速得到诊断。而医生也有长期跟踪患者,检验自己的治疗是否有效的意愿。在美国等国家,诊后随访是医生必须完成的任务。
但目前在中国,医生和患者之间仍然缺乏合适的诊后随访工具。患者想要再次见到医生,只能到医院挂同一个医生的号,但往往,他的需求只是问几个几分钟就可以解决的小问题,却可能为此耗费大半天的排队挂号时间。
这是个既真实存在,又未被有效解决的市场痛点。不过,当马海平要真正去解决这个问题时,却遇到了不少难题。
借助百度、万达等以前公司的资源,马海平很快组建了一个10多人的技术和运营团队,他还需要招聘2至3名专业医生,负责患者和平台上其他医生的需求管理。但他发现,自己找不到愿意来的医生。
“你们搞互联网的人哪里懂医疗啊?”“手机上能动手术吗?”这是马海平接触的一些医生,在听到“互联网”的字眼时,总会提出的质疑。“我们做互联网的和医生之间一开始是互相看不见、互相看不起的状态。”马海平说。他开始特意找一些可能对移动医疗更感兴趣的医生,并告诉他们,用互联网改造医疗,不仅仅意味着改造手术,而是要改变低下的医疗流程和效率,填补原先缺失的环节―比如诊后随访。最终,3名医生被他成功说服,加入了一呼医生。
组建好团队后,马海平开始研发产品。他首先对几百名医生进行了访谈调研,并从中得到了一个关键信息:尽管治疗不是一个绝对标准化的过程,但医生和患者之间的平台,还是应该想办法减少低水平的重复操作,降低双方的沟通成本。
这也成为一呼医生现在的一个主要功能。比如一个患者换上了病毒性感冒,医生在App内可以为他打上“病毒性感冒”的标签。这个标签会智能化地调动医生预设的针对性提醒,并推送给患者:“今天晚上记得吃药,多喝水,早点睡觉。”“你的感冒已经到了第3天,可以停用退烧药了。”“今天是第7天,你的感冒应该已经痊愈了。注意规律饮食,多锻炼身体。”增加诸如此类的提醒,对于医生只是添加一个标签的时间,而患者得到的是更具关怀和个性化的就医体验。
经过3个月的研发,一呼医生首个版本上线。马海平找到了一家知名医院的院长,拜托他自上而下推动该医院所有医生使用。
尽管院长对这款免费使用的诊后随访App表现出了兴趣,也承诺将推动医生们使用,但马海平还是再次低估了互联网行业和医疗行业的“差异”。
在中国目前的医疗体系里,院长通过之后,还需要经过医院的医务处和信息化办公室批准。这两个部门认为,对于这种产品,不能简单地确定一家企业,需要面向社会招标。但招标会上来了十几家企业,每个企业演讲20分钟。会议完成后,医院没有公布招标结果,几个月后,就再也没有音讯了。
与此同时,马海平也和一些医药企业合作,利用它们的几千名医药代表向医生推广这款App。他认为,这些医药代表长期跟医生接触,又数量庞大,应该有不错的推广效果。但由于“思维方式的不同”,结果仍然让他不够满意。
最终,马海平把重点放在了自己组建的地推团队上。他招聘了30多个全职人员和近百名兼职人员,让他们在医生空闲的时间一对一上门推广。正是这个笨办法奏效了。经过两个月的地面推广,北京地区使用一呼医生的医生人数突破了1万人。
对于在线咨询的费用,一呼医生的推荐定价分为49元、69元和99元三档,咨询费完全归医生本人所有。“我们就是要让医生收费,而且是高收费。现在中国的医院里,主治医生的挂号费为5元,医生实际只能拿到1元。这是对医生劳动的不尊重,所以医生只好在药上赚钱。”马海平说。事实上,很多医生都选择自定义一个较低的价格,甚至免收咨询费,来更好地维系与患者的关系,比如胡林就一直采取免费的方式。
一呼医生并没有透露其具体的用户数,它在北京的医生用户数量已经达到了上万名。而胡林表示,每个月,他在该平台上的患者数量至少会增加四五百名。
医院行业市场调研范文6
公司简介:
中国本土最具实战性和体系化的营销咨询机构之一。营销领域屡创经典案例的专家团队,具有高度的执行力与创造力,了解市场、熟悉市场,善于“四两拨千斤”;能够在最短时间内,拿出“一剑封喉”的创意;能够以极快的速度,协助客户构建高效的营销体系;能够用实效、快捷的手段,协助客户迅速打开市场。所有的方案都源于市场、源于企业实际。
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公司网罗国内一线策划师8人、设计师6人,有着近20人的策划团队,在品牌建设与维护、市场调研、事件营销、保健品/药品软文推广、VI设计与导入、招商整体流程的宣传与掌控都有着独到的认识。
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公司规模:
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爱成智业在2004年被中国广告协会、中国营销协会等多家权威机构评为“中国10年最具影响力营销企划机构50强”。
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北京市朝阳区远洋天地58号楼1―102/100025
北京蔚蓝远景营销顾问有限公司
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国际品牌研究学院理事单位,为160多家中外企业提供服务,下设客户服务、市场研究、营销管理、广告策划、影视设计、企业培训等部门。
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故宫、金六福、花嫁喜铺
公司荣誉或奖项:
中国品牌大会特别贡献奖、中国广告年鉴案例奖
成功案例:
故宫品牌商业化运作
联系方式:
010―84832577
北京朝阳区北四环东路108号3座505/100029
中国研成顾问机构
公司简介:
机构创建于1992年,是中国第一批注册的营销策划咨询公司;持续经营超过十几年,定位于专业营销策划。
公司擅长:
品牌整合规划、营销推广策划、旅游酒店餐饮策划、企业文化建设、投资项目策划、医院医药保健品策划。
公司规模:
190人
主要客户:
TCL、天年集团、王子国际酒店
公司荣誉或奖项:
中国知名企业、中国十佳诚信策划机构、中国最具竞争力策划机构奖
成功案例:
2005年11月30日,在纪念深圳经济特区成立25周年活动中,中国研成顾问机构荣获“最能代表25年深圳形象的深圳名片”。
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