市场策略范例6篇

市场策略

市场策略范文1

(一)郑州机场概况

郑州新郑国际机场位于郑州市东南,距市区25公里,1997年建成通航,飞行区等级4E,跑道长3400米,是国内干线运输机场和国家一类航空口岸。机场改扩建工程2007年底竣工后,航站楼建筑面积为12.8万平方米,机坪面积为25.6万平方米,机位43个,年旅客保障能力1200万人次,货邮保障能力35万吨。2008年,被国家民航局确定为全国八大区域性枢纽。

2015年12月22日,郑州机场二期工程建成投运,二期工程主要建设项目有:新建48.6万平方米T2航站楼;新建4F级跑道和滑行道系统,跑道长3600米,79个机位的客机坪(71个近机位、八个远机位),四个机位的货机坪;新建27.4万平方米的综合交通换乘中心(GTC);新建货运站、航食配餐中心、信息指挥中心、动力中心以及辅助生产等配套设施,可满足现有全部的民航机型。二期工程投运后,郑州机场保障能力达到年旅客吞吐量4200万人次、货邮吞吐量100万吨。

郑州新郑国际机场是河南省的空中门户和国内重要的航空港之一。目前,包括南航河南分公司、深航郑州分公司、鲲鹏航空公司三个基地公司在内的32家航空公司在郑州机场运营,共开通137条航线,通航81个城市和地区,每周航班1400多个。在郑州机场运营的货运航空公司18家,开通货运航线34条,全货机通航点36个。2008年完成旅客吞吐量588.76万人次,跻身全国机场20强。2009年到2015年,郑州机场旅客吞吐量已从700万人次到现在的1729.67万人次,达到了河南民航发展史上的新高。

(二)郑州机场市场营销策略的外部环境分析

1.机遇分析

世界航空业开始复苏,在安全、环保方面取得进展。与十年行业萧条相反,航空安全领域在过去的十年间取得了显著进步。虽然2009年发生了数起较大飞行安全事故,造成重大人员伤亡,但截至2015年11月底的事故率仍达到历史新低,为每175万次航班一次,比2000年的事故率降低一半。以目前的安全系数,假设有人每天乘坐一次飞机,那么每4807年他才会遭遇一次事故。飞机依然是交通运输领域最安全的选择。而在航空安全领域,中国已经连续三年实现了飞机机身零毁损率,成为全球航空业的领先者和成功范例。

国际航空运输业正越来越呈现环境友好态势。通过投资新科技、优化飞行模式、建设高效基础设施和利用积极的经济政策,航空运输业的温室气体排放量正在逐步下降。5年来全球航运业实现减排二氧化碳7000万吨,相对于每年6.7亿吨的总排放量,减排效果明显。

中部崛起战略呼唤中部民航加快发展。河南省提出了从战略高度实施民航优先发展、加快郑州国际航空枢纽建设的宏伟目标。机场已经成立了机场规划建设委员会,《郑州国际航空枢纽发展纲要》制定出来,为支持郑州航空城的未来发展,政府在用地、资金筹措、税收等方面将给予倾斜,郑州市综合保税区已经成立,富士康已经率先进驻。

在国家民航局和河南省委、省政府的正确领导下,河南机场集团以推进郑州航空港经济综合实验区建设为核心,紧紧围绕构建郑州国际航空货运枢纽和国内大型航空枢纽两大目标,认真实施货运为先、国际为先、以干为先的发展战略。2015年,郑州机场共完成旅客吞吐量1729.67万人次,同比增长9.44%,完成货邮吞吐量40.33万吨,同比增长8.89%。客、货运量均创历史新高,增速继续领跑国内大型机场。

2. 威胁分析

截止目前有两个机场的发展最快,一个是西安机场,一个是成都机场。先说西安机场,该机场也是省会机场,去年的旅客吞吐量达到3000多万人次,在全国排前十位,排全球机场百强。郑州机场的吞吐量去年只有1700万人次左右,在全国排20位。为推进区域枢纽机场的建设,西安、咸阳机场积极开展市场营销工作,吸引航空公司加大运力投入、增加航线航班,客流增长势头很猛,进入了一个高速发展的黄金增长期。为提高机场运行效率,机场积极与政府和行业主管部门协商,顺利通过了去年的时刻增容评估,高峰时刻容量增至29架次。而即将实施的航空器进离场方案,也将极大地增加机场的航班保障能力。机场还不断优化航班时刻布局,提升中转衔接能力,依托西部机场集团的强大资源,在西部中、长航线网络上占据了绝对的中转优势。西安机场之所以领先,关键就是西安航空市场上有东航、海航、南航、国航等20家航空公司在竞争,每家航空公司分别占据30%、30%、13%、11%的市场份额。另一个是成都机场。成都机场去年的吞吐量超过4200万人次,在全国各机场中排第四位,该机场所依靠的就是外出打工一族,当成都飞往川外的航班机票回落到五折左右时,出川航班几乎趟趟满员。

国内机场业发展迅速,武汉、长沙、三亚和成都机场,增幅均超过三成,然后是西安、重庆、郑州和南京机场,增幅均超过两成。其中成都、重庆是旅客吞吐量超过4000万人次的大型机场。虽然郑州机场增幅也很快,但仍处于南北夹击、东西合围的不利地位。郑州至西安高铁开通之后,对机场的支线航班造成很大冲击,直至航班停航。

(三)郑州机场市场营销策略的内部环境分析

1.优势分析

2007年12月29日上午11时,郑州新郑国际机场改扩建工程竣工启用。至此,郑州新郑国际机场在国内140多个民用机场中站在了前列,机场年旅客保障能力从380万人次提升到1200万人次,高峰时每小时可以让4146名旅客同时进出郑州机场。长期以来制约郑州机场发展的硬件不足问题得到了有效的解决,在河南综合交通运输体系中一直有短腿之称的民航业,终于和河南铁路、公路并肩而立,实现三足鼎立。

2015年12月22日,郑州新郑国际机场二期扩建工程正式投入运营。满足旅客吞吐量3000万人次,货邮吞吐量30万吨、新建48万平方米的T2航站楼相当于70个标准足球场面积、新建4F级跑道和滑行道系统、新建27万平方米的综合换乘中心GTC,由此双飞初始的T2又步入综合换乘时代。作为继上海虹桥机场之后,全国第二个实现集城铁、高速、地铁等综合交通于一体的全能机场,承载着中原人的腾飞梦,未来更将成为中原连通世界的纽带和桥梁。

新郑国际机场服务配套设施功能齐备,设有海关、口岸办、检验检疫等可提供进出境客货服务,机场地区设有星级酒店五家,有交行、中行、农行、建设和广发行等四家金融机构进驻区域开展业务,机场候机大厅各项服务齐全,可满足顾客需求。

新技术大大促进航空便利化,提高效率,降低成本。新技术的发展将有可能在未来一到两年内使得X光机具备识别所检测液体是否危及航空安全的功能,乘客携带饮用水和化妆品等上飞机成为可能。100%电子机票计划的推行为整个行业节省了30亿美元的费用,国际航空运输协会还计划于2010年实行全球标准登机牌条码计划,登机牌直接以条码的形式发送至旅客手机,这又将减少15亿美元的运行成本。对乘客来说,纸质机票的取消意味着登机前的检票程序更为简便。随着网络技术的发展,乘客足不出户即可完成机票购买、座位选定等以往只能在机场才能做到的事情,自助登机将为乘客的出行带来更多的自主性。

2.劣势分析

机场的目标就是吸引更多的航空公司来郑州飞航线,而航空公司的目标就是飞更多的航线,提高客座率和市场占有率,同别的航空公司竞争,和机场的目标正好相反,因此,航空公司同机场的竞争加剧。基地航空公司都希望自己一家独大,垄断机场的业务。

因此怎样正确处理好机场与航空公司的关系又成为摆在机场公司领导面前的一个重大课题。除了在规划航线、航班延误时同航空公司的合作,平时多举办联谊会座谈会以及体育赛事,交流互动,和谐共赢。

二、郑州机场市场营销中存在的问题

(一) 市场没有细分

信息获取系统的建立和市场调研技术还处在初级阶段,目前机场运用统计进行有效市场预测、市场分析的工作是粗浅的,还达不到市场细分的要求。

一些重要的市场细分,经营者没有去做。没有进行地理变量中城市规模与机场规模的分析。

没有进行人口变量中不同职务、收入水平、消费需求的分析,因此,机场在商业经营上基本是经营型的和带盲目性的;在消费者行为特征分析方面,特别是在心理变量和行为变量分析方面几乎是空白的。

(二)市场目标模糊

机场的经营者不了解某一具体的市场,如旅游者市场、公务客市场、商务客市场或暑期学生市场、某一航线旅游市场,它们的具体规模和增长程度;不知道它们的现行量、增长率、预期能带来的直接或间接收入(航空服务收入与商业收入)是多少。

经营者没有研究竞争对手的情况,没有从数量上去研究其它交通运输工具对民航市场的影响;没有研究消费者相对购买力的情况,因此,拿不出具体有效的对策。

(三)在核心产品概念的把握上出现偏差

过去,民航业一直把机场的核心产品理解为为飞行器提供起降服务这一点上,这种理解限制了人们全方位发展机场业的思维。认为机场的核心产品应该理解为:为飞行器提供起降服务,为旅客、货主提供过站服务这两个方面。事实上旅客和货主不仅是航空公司的客人,更重要的是机场的客人,是机场商业经营活动的目标顾客。我们应该把旅客、货主和航空公司放在同等重要的位置上,并当成最重要的资源去管理。机场的商业化发展是当前全球机场业务发展的重要趋势之一,机场核心产品中确定旅客、货主和航空公司的地位是十分重要的。

(四)机场价格收费偏高

无论是针对航空公司的起降和地面服务收费体系、还是针对旅客的商业活动收费体系,都存在着价格背离价值规律的现象,这种背离制约了机场发展主营业务的积极性,同样制约了机场商业发展的后劲。

(五)促销沟通不足

机场的促销对象应该包括5个:航空公司、旅客、货主、政府(包括空军和空管局)、非竞争性机场。向航空公司应该促销机场的基地作用、地面服务时间、服务内容、价格,帮助航空公司准确了解本地市场,组织航线、航班等;向旅客促销机场多元化的便利商业服务、特色服务等;向货主促销机场快捷的、安全的货运收提运服务;向政府的促销使政府充分认识到机场在地区经济发展中的重要地位和作用,重视机场的净空时间保证和净空条件保护,协助防止非法干扰问题等;向非竞争性机场促销,是与非竞争性机场为航空公司、旅客、货主提供更加周全完美的服务。

(六)缺乏专业人才和计划资金的支持

信息时代的到来,使人们无法预料市场竞争将以什么方式出现,但有一点是肯定的,那就是市场竞争将更加剧烈,更加巧妙,更加变幻莫测。因此,机场没有足够的市场营销专业人才,没有周密的计划和任务,将很难在竞争中取胜。

三、郑州航空市场营销对策

(一)机场产品策略

1. 挖掘现有航空市场,发放市场调查问卷,进行市场目标细分

(1)根据旅客的盈利能力将旅客划分为

铂金层黄金层钢铁层铝材层,对于铂金层旅客构成的子市场,机场的经营策略是增强联系,提高他们的转换成本;对于黄金层旅客向他们提供额外利益,使其转变成铂金层旅客,对于钢铁级旅客可以通过降低交易成本,提供全面服务把他们转变成黄金层级旅客,对于铝材级旅客要么将他们放弃,要么提高价格或减少服务将他们转化为钢铁层旅客。

(2)按照社会公众层次进行细分

A类常旅客是机场较为固定的常年旅客,但这类旅客中部分成员有可能不了解不固定因素或不了解机场的航班时刻机型情况而放弃乘飞机旅行。

B类两可性旅客,即可以选择到机场乘坐飞机,也可以选择其他交通工具。

C类准旅客,目前有乘机欲望,但又尚不具备条件,一旦时机成熟即可以成为现实的旅客。

D类非旅客。

针对A类旅客和B类旅客进行促销能够起到立竿见影的效果,在一定范围内增加吞吐量,此两类人员所占比例不大,所以总的客源增加不会太多;但针对C类人员进行促销,会对运输市场的扩展具有重要的战略意义。

2. 完善现有航空产品,做好市场定位

(1)从潜在旅客的大众性入手,着眼于无差异市场,大力开发河南本土旅游资源。

机场航空运输的主要服务对象是城市人口,而其正形成对航空有现实需求又只占极小的人口比例。公务和商务仍是民航最基本、最稳定的客源,约占50%-70%左右,这一数据显示机场在满足现有公务和商务旅客的同时,积极开发潜在的旅客市场。近年来假日经济急剧升温,旅游市场上的休闲度假旅客正从一个潜在的航空市场变为一个现实的航空市场。度假、休闲旅客与公务、商务旅客有不同的需求特征。机场要将整个旅游市场中的度假旅客作为目标市场,同航空公司和旅行社联动,采用规模经营,整体开发战略。在冬季就可将老人作为目标市场,推出南方之旅、海南老人游、厦门鼓浪屿之波自助游、桂林山水甲天下等等;春季和秋季是四季中最适合出游的季节,可适时推出河南的旅游项目:登封少林寺、焦作云台山,三门峡小浪底、信阳鸡公山等。机场对于旅游的团队旅客要有一系列服务举措,首先旅客都是从外地来河南的游客,旅游景点在玩、吃、住一条龙服务方面要下足功夫。机票肯定是订好的,机场服务人员要提醒旅客检查机票名字和身份证名字是否相符,有人专门为旅客办理值机手续,座位发放要尽量在一起,让旅客有宾至如归的感觉;夏季是旅游旺季,各大、中、小学放假,将外地学生作为一个目标市场,把河南的风景推介出去。

(2)从旅客现实需求的多样化出发,定位于有差异市场,采取特色经营与服务

随着市场经营的不断发展,商务旅客的比例会逐渐增大这些旅客在旅途中所关心的是把工作赶出来,需要读写,为会议、谈判等做准备,或休息以便飞机抵达目的地时能够精力充沛地投入工作,介于头等舱和经济舱之间的商务舱,便能满足这部分旅客的需求。机场经营者可以在头等舱服务上狠下功夫,可在机场设酒吧,有美容师提供肩胛按摩和护甲护理;商务旅客服务上推行累积飞行计划;适应和满足高收入者旅行,还推出豪华项目游,向旅客提供专车、美食、美容等服务。机场将来可以开设卡拉OK包间、淋浴间等,这些特色服务都可以为机场留住高端客户。

3. 加密热点城市航线,推出空中巴士服务

将现有航线进行统计分析,比如公务商务热点城市有北京、上海、广州、深圳等,旅游热点城市有昆明、海口、三亚、四川、乌鲁木齐等,一天超过五个航班,机场就可联合航空公司推出空中巴士服务,旅客只需提前20分钟,就可以在购票、值机服务、安检服务、行李服务等方面享有快速通道专有服务。机场会在硬件软件上给予支持。

(二)机场价格策略

1.针对航空公司的定价

据一家报纸报道美国西南航空公司:8点12分,飞机搭上登机桥,二分钟后第一位旅客走下飞机,同时第一件行李卸下前货舱。8点14分,第一件行李从后舱装机;8点18分,行李装卸完毕,旅客开始登机;8点29分,飞机离开登机桥;8点33分,飞机升空。两班飞机的起降,用时仅为21分钟。但鲜为人知的是,这个记录实际上却受到航空公司总部的批评,因为飞机停场时间比原计划长了近二分钟。西南航空公司专门计算过:如果节省地面时间五分钟,每架飞机就能每天增加一个小时的飞行,正如西南航空公司的创始人赫伯特说:飞机要在天上飞才能赚钱。

最近,发现每个航班的客货服务都很快,登机桥很早就撤离航空器了,飞机还在原地待命,原因是飞机总受到各种原因的流量控制,一等就是20分钟。为提高机场运行效率,认为机场应向行业主管部门和政府部门提出航班高峰时刻容量评估,制定计划寻求高峰时段航班时刻增容,并制定出航空器进离港方案,切实提高机场航班保障能力,为航空公司提供快捷、优质的服务,提高飞机日利用率,优化航班时刻布局,使机场一天24小时均有飞机起降,提高机场运行效率,那么进驻郑州机场的航空公司会越来越多,机场和航空公司达到共赢,机场针对航空公司的起降和地面服务费自然会降低。

2.针对旅客的定价

从发达国家目前的情况看,由于飞机已经进入普通老百姓的生活,成为生活中的重要组成部分,因此,他们更多的是采取良好价值战略或经济战略去定价,并取得令人满意的高增长。我们都知道,价格越高需求越少这样一个简单的道理,因此从长远看,随着航空市场不断的扩大,高价格战略最终会妨碍机场商品市场的开拓和发展。针对不同季节,不同商业活动适时推出灵活的航空机票组合产品,给予一定的优惠政策和便民措施。比如送票上门,提前办理登机牌服务,凭老人身份证、学生证和会议代表证可以优先办理等措施,拉住回头客。

机场应多采取非价格促销手段。因为消费者真正看重的是顾客让渡价值。由于旅客在买票、托运货物时总希望把有关成本包括货币、时间、精神、体力等降到最低限度,而同时又希望从中获得更多的实际利益。因此为把握每一个销售机会,理应建立自己的使潜在旅客更容易接近其产品的系统。例如:机场航班订座系统给人的连锁机票以及方便旅客出行的许昌城市候机楼等。选择一些大的公司,有利于参与国际市场竞争,同时,建立人奖惩制度。这样在某种程度上可以摆脱资金和人力资源对发展销售网络的制约,便于在定价、分销渠道和服务内容上进行一致化的控制。

(三)机场促销策略

1.宣传公关策略

机场的宣传策略是同郑州市乃至河南省的宣传策略捆绑在一起的。要同各大媒体包括广播、电视、网络和报纸联合,采用24小时滚动播出的形式,对机场的航空产品、机票优惠、航空美食、机场酒店以及机场的风景加以宣传,一年四季永不停息。

春季、夏季和秋季是河南旅游旺季,郑州机场可以牵头,联合旅行社和航空公司,到其他城市做旅游推介会,让更多的人知道河南的风景名胜,让更多的人愿意来河南旅游。同时机场可以打破传统的等客上门的模式,开展机票进超市、机票下乡、机票进校园等一系列活动。

机场要瞄准客流大、消费群体固定的大型超市,可以在大超市设立机票直销柜台。另外,还可以在会展中心上设立临时柜台,为展商们提供便捷服务。同时,机场的机票下乡的宣传车可以前往各地市农村集市,为广大农民朋友宣传航空政策,降低机票价格,推荐优惠旅游线路。此外,机场还可以走访宇通客车、郑州日产、漯河双汇等大型企业,建立一些常态的业务合作。

暑运、春运期间,机场要抓住学生返乡机会,走进大学校园,向广大师生发放最新的航班时刻表、宣传包,提供航班咨询、预定、购票等面对面服务,并推荐价格优惠的中转联程航线,为旅客运输开辟新的增长点。

市场策略范文2

【关键词】企业;市场;市场开拓

市场开拓策略是指商品生产者以什么样的手段和方法打开市场,提高本企业产品的市场占有率。确立合理的市场开拓策略并正确地进行实施,是企业经营成功和发展壮大的重要保障。因此,探索市场开拓策略对企业来说具有十分重要的意义。本文将从选择目标市场、确立市场开拓策略和实施市场开拓策略三个方面进行分析。

一、选择目标市场

目标市场是在市场细分的基础上,企业要进入并准备为之服务的最佳目标市场。选择目标市场,就是要求企业在市场细分之后的若干“子市场”中运用企业营销活动确定市场方向的优选过程。目标市场的选择是企业确立市场开拓策略的首要内容和基本出发点。有了目标市场,市场开拓才会有的放矢。

1.评估选择目标市场

企业的市场营销活动,都是围绕目标市场进行的。企业需要评估各种目标市场,根据企业的资源与能力来选择目标市场,从而确定目标市场开拓策略。

企业目标市场的评估,我们认为应需要从以下两个方面进行。一是评估目标市场的吸引力和发展潜力。企业必须考虑潜在的目标市场的规模、成长性、盈利率规模经济、风险高低等。确定目标市场时,要了解企业所确定的目标地区或城市是否存在足够的目标顾客,或企业能发掘出潜在顾客。二是企业占领该标市场所要实现的营销目标以及实现营销目标所必需的资源,评估对目标场的投资与企业的目标和资源是否相一致。即使某一目标市场具备相当的吸力和相应的发展性,符合企业的战略目标,企业还要考虑是否具备在目标市获胜所必需的资源和能力。如果企业在某个目标市场缺乏一个或更多的提供势价值的竞争能力或企业的资源和能力与竞争对手相比并无优势时,该目标场就应放弃。

2.根据目标市场确定产品市场定位

企业选择和确定了目标市场后,就进入了产品市场定位环节。市场定位在上世纪70年代由美国营销学家艾・里斯和杰克特劳特提出的,他们认为市场定位并不是你对一件产品本身做些什么,而是你在潜在消费者的心目中做些么。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。它关系到企业及其产品在激烈的市场竞争中,占领消费者心理,树立企业及产品形象,实现企业场营销战略目标等一系列至关重要的问题。因此,企业在进行产品定位时,一方面要研究顾客对产品各种属性的重视程度,另一方面要了解掌握竞争对手产品特色,即把产品和顾客两方面联系起来,选定本企业产品的特色和形象从而完成企业产品的市场定位。

需要提出的是,企业在产品市场定位时,一定要避免这些错误。例如有的企业可能定位过低或过高。有的企业甚至定位混乱或引起定位怀疑,导致用户无所适从或者对企业产品持怀疑态度。

二、确立市场开拓策略

企业在确立了目标市场以后,下一步的任务就是怎样运用合适的市场营销策略去占领它,并且要选择一个正确的目标市场开拓策略。市场开拓策略的选择依赖于市场本身的特征、各个市场的联系、市场竞争状况以及企业所具备的实力等条件。我们认为,可供企业确立的市场开拓策略主要有地理区域市场开拓策略和产品生命周期市场开拓策略,现在分别进行分析。

1.地理区域市场开拓策略

(1)“保龄球”策略

企业如果要占领整个目标市场,首先确定攻占整个目标市场中的某个“关市场”,然后利用这个“关键市场”的巨大辐射力来影响周边广大的市场,以达到部占领目标市场的目的,因其操作流程类似打保龄球以一推十的做法,故称为“保龄球”策略。

“保龄球”策略的重点在于确立和占领“关键市场”。这类市场具有较强的购买力和影响力,能够影响其他市场。占领“关键市场”需要耗费大量的财力和人力。但一旦占领,其他市场就“横扫千军如卷雪”了。显然,实力较强的大企业才能选择这个策略。海尔集团的国内和国际市场拓展就是这样一个模式。在国内消费品市场,海尔首先投入大量的精力占领了广州、上海和北京三个主要城市市场,依靠这三个市场强劲的辐射力量,就等于攻克了大部分中国市场。同样,海尔的国际“金三角”也具有异曲同工之妙,即先占领“日本―西欧―美国”三个关键市场,再向全球市场进军。

(2)“采蘑菇”策略

企业开拓目标市场时,通常按“先优后劣”的顺序,而不管选择的市场距远近,即首先选择和占领最有吸引力的目标市场,再选择和占领较有吸引力目标市场,由大到小、由最有潜力到最不具潜力逐步开拓,类似先采摘最大的“菇”,再采摘第二大的“蘑菇”,以此类推,被称为“采蘑菇”市场开拓策略,它是一种跳跃性的市场开拓策略。

“采蘑菇”策略的优点在于:一是有利于企业取得最佳的经济效益,因为企业可以更合理配制资源,占领最佳的市场;二是具有灵活性和及时性,企业可以根据具体情况,优先开拓最佳市场。一般来说,无论大企业还是中小企业,都可以选用“采蘑菇”策略。

(3)“农村包围城市”策略

城市市场目前的竞争非常激烈,许多企业挤往城市而忽略了小城镇和农市场,这对中小企业尤其是实力尚弱、品牌知名度不是很高的中小企业来说一个机会。因为凭中小企业现有的企业资源想要攻占中心城市市场,难度相大,成功的可能性也很小,但是先选择比较容易占领的周边市场,一方面可积蓄企业资源、积累营销经验,另一方面从农村也可向城市市场逐步渗透,而实现最终占领城市市场的目的。这种先易后难的目标市场开拓策略被称为“农村包围城市”策略,适合于中小企业选用。

(4)“遍地开花”策略

企业在开拓其目标市场时,同时向各个目标市场发动进攻,以达到对各目标市场同时占领的目的,其开拓流程仿佛到处撤网,遍地开花,因此这种标市场开拓战略被称为“遍地开花”策略。

这种策略具有极大的市场拓展威力,可以在非常短的时间内达到同时占领各个市场的目标。但是,这种策略成功的条件却极为苛刻,它需要企业具有充足的营销资源、大量的开发费用和强大的调控能力。显然只有实力雄厚的大企业具备这样的条件。正因为如此,这种市场开拓策略目前成功的可能远远低于失败的概率,成功者寥寥,却失败者多多,这种策略并不适应于一般企业或目前实力和经验尚不丰富的企业。曾经“巨人”的倒下和“三株”的枯萎就是典型的案例。

2.产品生命周期市场开拓策略

典型的产品生命周期呈现四个阶段,即:开发期、成长期、成熟期和衰退期。产品生命周期市场开拓策略就是依据产品所处生命周期特点实施不同的市场开拓方法和途径。

(1)开发期的市场开拓策略

开发期的特征是产品销量少,促销费用高,制造成本高,销售利润怀念低甚至为负值。根据这一阶段的特点,企业要努力做到:投入市场的产品要有针对性;进入市场的时机要合适;设法把销售力量直接投向最有可能的购买者,使市场尽快接受该产品。

在产品的开发期,一般可以由产品、分销、价格、促销四个基本要素组合成各种不同的市场开拓策略。例如,把高价格、高促销费用结合推出新产品。实行高价策略可在每单位销售额中获取最大利润,尽快收回投资;高促销费用能够快速建立知名度,占领市场。

(2)成长期市场开拓策略

新产品经过市场开发期以后,消费者对该产品已经熟悉,消费习惯业已形成,销售量迅速增长,这种新产品就进入了成长期。针对成长期的特点,企业为维持其市场增长率,延长获取最大利润的时间,可以采取这样几种策略。一是改善产品品质,如增加新的功能和新的型号,改变款式等。二是寻找新的细分市场。通过市场细分,找到新的尚未满足的细分市场,组织生产,迅速进入这一新的市场。三是改变广告宣传的重点。把广告宣传的重心放在建立产品的形象上来,树立品牌知名度。四是可以选择时机适当降价,激发潜在的购买者。

(3)成熟期市场开拓策略

一般来说,产品进入成熟期以后,销售量增长放缓,并逐渐达到销售高峰,销售利润也从成长期的最高点开始下降;市场竞争变得激烈,各种品牌、各种款式的同类产品不断涌现。在这个阶段,宜采取主动出击的策略,使成熟期延长,或使产品生命周期出现再循环。例如,可对市场进行调整,就是企业努力发现产品的新用途、寻求新的用户或改变推销方式等,以使产品销售量得以扩大。也可以对产品调整策略,就是通过产品自身的调整来满足顾客的不同需要,吸引有不同需求的顾客。企业还可以通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合调整,刺激销售量的回升。

(4)衰退期的市场开拓策略

衰退期的主要特点是:产品销售量急剧下降;企业从这种产品中获得的利润很低甚至为零;大量的竞争者退出市场;消费者的消费习惯已发生改变等。面对处于衰退期的产品,企业需要进行认真的研究分析,采取不同的策略继续销售,并选择合适的时间让产品退出市场。

三、实施市场开拓策略需要注意的问题

选择并确立了正确的市场开拓策略,就是对策略的实施了。我们认为,实施市场开拓策略的时候需要注意以下几个问题。

第一,注重搭建广泛的营销渠道网络

企业在进行市场开拓中,如何搭建有效的广泛营销渠道网络,非常重要。就是要根据产品的特点和销售情况,对整个流通过程的各个环节加以探讨,选定和构建合适的售渠道。对于那些需广泛占领市场的日用消费品,一般可采用批发商分销的售渠道。而对于那些生产资料以及初级产品,应选择较短的直接渠道。同时,组建和扩大公司专业营销队伍,指派销售代表到各地区去,赋予们与该地区的所有潜在顾客进行接触的责任,对销售渠道的重要环节进行维与开发。

第二,注重新客户资信度考察

在竞争激烈、市场需求纷繁复杂的今天,企业应该不断地寻找和发展新客户组建有潜力、有活力的客户群,以拓展市场。但与新客户发生业往来之前,必须要对新客户进行全面的考察和衡量,分资信级别建立客户档案逐步开发。资信度考察包括考察新客户的支付能力、经营能力和声誉等。

第三,注重网络营销的作用

目前已是网络时代,企业如何通过网络进行市场开拓显得尤为重要,这就形成了网络营销。一般地说,企业除了用网络重建物流系统,实现上网采购和销售外更重要的是改变内部组织的形式,建立适合网络经济发展要求的组织结构。企业要明确的是,网络营销并不是指把公司业务转移到互联网上就可以了,真正优秀卓越的企业必须建立网络化管理组织。企业要利用网络开展顾客关系管理,利用网络强化服务管理,通过网络树立企业的良好形象。此外,企业还可以通过网络的快速互动反馈能力,积极主动地改变人们的价值观念及生活方式,大胆开发实际存在但未被利用和尚未实现的潜在需求,引导大众接受新产品,开创新市场。

市场策略范文3

明辨战略与策略

在现实中,战略与策略是不可分的,只有在理论上战略和策略才能区分开,区分的目的在于使各自的内涵更加清晰,能对实践具有更强的指导作用。

所谓战略,就是深入到事物的内在联系,把握住事物的发展趋势,由此为企业未来的发展作出正确的选择,从而坚定企业的发展方向。

当战略确定了正确方向之后,并不能确保企业在竞争中立于不败之地,战略需要具体内容予以充实,随着形势的变化,战略需要进行相应的调整,战略的实现还要分阶段按一定逻辑展开,这里都要涉及策略问题。战略是以一般的意义而存在,只有通过具有战术特征的策略体现自身的价值。

企业不能没有战略,战略不明确,企业就失去正确的发展方向。如果战略不能演化为策略,战略就成为虚妄的雄心壮志。反过来,策略背离正确的战略,策略会成为急功近利的谋划,会成为机会主义的钻营,甚至会成为危害社会的邪招,而在危害社会的同时,也使企业走向了自我毁灭的道路。现实中的战略与策略是同一事物的两个方面。

其实当理论在具体阐述战略形式时,就已经很难将两者分开。将企业战略归纳为成本领先、目标集聚和差异化战略,可谓是权威性的论述。那么在具体实施过程中到底是战略还是策略呢?这也告诉我们任何策略的制定都必须是战略的体现,战略正确策略才能有效。

所以,制定差异市场竞争策略,就是企业极具战略意义的营销活动。指出差异策略是根本的策略,就在于其他的策略都是差异策略的展开。从根本上讲,企业只有在市场竞争中实现差异化才有可能持久生存下去,离开了差异化主题,企业所制定的任何策略都必然导致战略失败,最后成为在市场竞争中被淘汰的对象。

生物要接受自然选择,企业要接受社会选择、要接受消费者的选择。所谓“万绿丛中一点红”,一点红会成为进入人们视觉的亮点,与众不同者会成为被选择的对象。

当质量普遍还不过硬时,人们选择质量好的;当物质还不够丰富时,人们选择短缺的;当服务普遍比较差时,人们选择服务态度好的。问题在于我们的企业面对的是产品同质、生产过剩、市场饱和的客观现实,那么被选择的根据就是要具有独特的风格,也就是差异化特征。

选择差异已成为普遍的社会现象。冯小刚导演的贺岁片是否就比其他导演的电影艺术水平高?郭德刚的相声是否就比其他相声演员演技高?于丹所讲的论语是否就比其他学者理解得深?郎朗演奏的钢琴是否比其他钢琴家更准确地把握了作品的内涵?“超女”李宇春演唱同一首歌曲是否比别人唱得更好?这些都很难作出令人信服的评价。但有一点是肯定的,那就是他们都体现了差异化原则。

差异的价值并不在于差异本身,而在于差异存在着被消费者认同的价值,按传统的理解是满足消费者的需求。可当消费者的需求向高层次发展之后,新的需求仅是一种模糊的愿望,或者是存在于人头脑中某一类的心理现象,仅是以资源方式而存在。企业制定差异市场竞争策略,基本思路在于开发消费者头脑中的这种资源,制定出具有独特竞争价值的策略。

当企业能创造出这种差异,不断地强化这种差异,那么这种差异就是一种战略选择,就会形成企业的竞争优势。一项成功的事业便由此迅速地发展起来。

制定差异策略的指导观念

把同一事物放在不同范围和不同特点的环境中去思考就可以对事物重新定义,可以产生全新的概念。制定差异的过程是一种创新突破的过程,观念的更新才能实现策略创新。

差异策略不是产品的差异而是营销的差异。并不是说产品的差异不重要,而是说产品差异要作为营销策略的一部分才有价值。我们的企业长期接受的是以产品为中心的观念,他们习惯于持续关注产品的性能改善,而忽视了是否创造了顾客。

把注意力集中在产品性能改进上,导致了企业的经营活动以“工程师为中心”。产品设计最重要的是创意,问题在于创意是怎样提出来的?众多企业开发新产品都是工程师通过收集有关技术信息确定下来的创意。他们更多地关心产品性能的先进性,而对产品消费者适用性却有所忽视;他们更多地考虑产品功能的多样性,而对这些功能对消费者是否有价值却有所忽视;他们更多地考虑产品性能的高效性,而对产品操作的简便性却有所忽视。新产品投放市场并不能转化为企业的竞争优势。

这里所讲的营销差异,应是消费者感受到的差异。正如美国著名营销学家特劳特所指出的:市场竞争“不是产品之间的竞争,而是消费者观念的竞争”。

消费者的需求提升到一定层次之后,这种需求不会明确地表达为需求某种产品,而是以珍惜、期望、观念的形式而存在,这正是制定差异市场竞争策略的根据。不能认为我们自己就是消费者,我们怎样想消费者也怎样想。只有不断坚持互动、沟通、体验,才能理解消费者需求的实质内容是什么。当我们将其作为一种资源从消费者的头脑中开发出来,界定出新的消费领域,赋予其新的概念,表明自己在这个领域的领先和权威地位,那么就是一种成功的差异策略。

制定差异策略不仅是针对消费者,而且还要针对竞争者。制定差异的目的还在于更好地满足消费者的需求,但这一目的是在市场竞争中实现的。是否满足了消费者的需求,主动权掌握在消费者手中,也就是由消费者来鉴别。与竞争对手的差别越明显就越能给消费者留下深刻印象,从而也就越容易赢得消费者的心。

差异策略要想获得成功,关键在于发挥自身的优势。发挥优势的前提在于认识优势,形成这种优势不在于我们掌握了什么,而在于竞争对手没有掌握什么。面对国外强大品牌咄咄逼人的攻势,隆力奇能够异军突起的原因,就在于国外强大品牌难以控制中心城市及广大农村的销售渠道,而这些地区的消费者讲究实惠,对品牌的重视程度远低于大城市。隆力奇占据广大地区的渠道优势,在与强大品牌的竞争中不但没有败下阵来,而且还在不断提升自己品牌价值。

当前营销需要解决的首要问题是定位,制定差异策略在于实现定位。消费者在消费需求上存在差异,企业在经营特色上具有鲜明的差异,企业竞争优势上显示出差异,这三者有机结合在一起就是营销定位。知道定位的重要性,却制定不出差异策略,那么只能是空谈定位。

制定差异策略的指导观念概括起来就是:战略的高度、消费者的视角、竞争的参照和创新的意识。符合这些特征所制定出来的差异策略才能体现出强大的竞争价值。

制定差异策略的思路

策略要体现指导观念并最终实现企业要达到的目标。在实现的过程中,需要巧妙的安排,产生出奇制胜的效果。这里首先要解决的不是具体方法问题,而是按照什么思考方向去设计策略,也就是思路。

制定差异策略首先在于提出创新的课题,将原来不能做成的交易做成。马云在电子商务方面获得成功,在于他用支付宝的办法解决了原来难以解决的难题。也就在这一点上,体现了他的差异化策略的基本特征。

有一种有害的理论观点在社会上传播,那就是“蓝海战略”。其实这一理论的原意是如何实现差异化的意思,可不知为什么在社会上被广泛理解为躲开激烈市场竞争的“红海”,去寻找没有市场竞争的“蓝海”。市场的本意就意味着存在着竞争,没有竞争那是受权力支配的垄断领域。身处激烈的市场竞争中又想躲避市场竞争,那必然会失去竞争力。在市场经济中,最根本的实力是竞争力,竞争力是在竞争中培育出来的,不敢面对竞争哪有竞争力。失去了竞争力也就失去了市场生存能力,企业只能走向衰落和灭亡。

当前,市场营销的定义已经发生了变化,对市场营销不同的理解,决定了做什么和怎样去做。市场营销应理解为排除障碍,克服困难解决问题。只要在消费者那里存在着障碍、困难和问题,也就提出了明确的营销课题,当我们突破了课题也就赢得了市场机会。这种思考问题的方向,就成为制定差异策略的重要理论支点之一。

差异策略是企业制定的,可依据却在消费者的心智中,营销是满足消费者需求,这一点不容质疑。可营销并非是被动地面对消费者的需求,在沟通、理解消费者需求的基础上,完全可以提升消费者向往新需求的愿望。企业与消费者的互动就能形成制定差异策略的创意。

“提高消费者的生活质量”是企业实现自身价值的抱负。可什么是生活质量呢?生活质量是幸福的实现。可消费者对幸福的认知存在差别,而对幸福的认知又出自不同感受。这一方面使营销面临复杂的局面,可另一方面也为企业制定差异策略提供了素材和依据。

在营销中使消费者处于什么地位?这里涉及营销境界问题。当前营销绝不能视消费者仅是个购买者,而应当是参与者,在购物中获得体验、娱乐和享受;是投资者,消费过程能得到回报和增值;还是创意提供者,而提供的方式很可能是不满、抱怨和梦想。这一切正是宝贵的营销资源,在制定差异策略过程中可以得到十分有效的利用。

制定差异策略的前提是市场细分,通常将市场细分理解为对消费者群的细分,其实这种认识颠倒了事物的形成过程。现实的细分市场形成总是对原有事物重新界定之后,新分离出具有某种新特征能满足某种特殊需求的营销方式,而其提出的理由得到了某些消费群的认同,由此也就形成了新的细分市场。

这种新的界定也许并不是新的创造,仅是从观念上对原有事物的新见解,提醒消费者在原有的事物中存在着差别,而将本企业所具备的特色与新分离出的部分相吻合。将原来统一的事物差异化,那么也就自然引伸出差异策略。

新的界定要想获得成功就要赋予新界定出来的事物以新概念,提出新的理由,让消费者意识到其中存在的价值。例如,原来只有星级酒店的概念,而“如家”从中分离出快捷酒店,提出的理由是“五星级的床二星级的价格”。这对外出办事的人极具吸引力,是一种十分成功的差异策略。

当今,消费越来越综合化,而生产则趋于专业化;消费者的需求已经从对单一物品需求转化为生活方式的需求;社会资源呈碎片化状态,只有整合起来才有价值。面临这种状况,市场营销提出新见解,在未来的竞争中,竞争的核心问题不是价格,不是品种,不是质量,甚至不是非常重要的服务,而是商业模式的竞争。因此,制定差异策略要特别重视商业模式的差异。

商业模式差异同样是一种创新,这种创新不是体现在所经营的产品上,而是体现在组织方式上。当初,温州生产的皮鞋从生产规模到产品质量都无法与北京、上海、青岛生产的皮鞋相抗衡,但温州成了皮鞋之都,而北京等城市皮鞋产业则完全衰落了。这是由于温州皮鞋生产采用的是社会协作的模式,而北京等城市采用的是行政管理体制下的自我封闭模式。创造商业模式的差异更能体现经商的智慧。

营销的差异策略绝不能混同于促销的招数。从观念、思路、模式上阐述差异策略,目的在于拓展人们竞争的思维空间,从中就能充分地发挥人们的想象力,从而制定出别具一格、丰富多彩的差异策略。

市场策略范文4

关键词:图书营销 宣传方式营销策略

一、图书营销的含义

目前,出版界对于图书营销认识相当片面,将图书营销等同于图书销售,将图书营销与图书销售混为一谈。所以笔者认为有必要在重申一下图书营销的概念。

所谓图书营销是指出版社为适应和满足广大读者对图书的需求,从市场调研、图书产品开发、定价、促销,将图书产品从出版企业经发行中间商送到广大读者手中,再将中间商及广大读者的意见反馈到出版社的一系列活动,或者简单地讲,图书营销就是出版企业以图书市场为中心的整体性活动。也就是说,图书营销活动既包括出版社在发行领域内进行的活动,又包括出版过程的产前活动和发行过程结束后的售后活动,不仅要以读者为产业链的终点,而且还要以读者为产业链的起点。

二.我国图书营销的产生、发展与现状分析。

改革开放以来,图书出版物的生产特别是流通发生了深刻的变化,随着知识经济的到来使出版产业的形成逐渐成为现实,图书出版物的生产和流通将会发生愈来愈深刻的变化。新的观念、新的组织、新的结构、新的系统正在建立、形成和发展,原有计划经济条件下产生的出版发行管理将引入全新的市场意识和经营理念。面对图书出版物流通组织程度化低、交易方式还很原始、宣传促销还进行得比较肤浅、经营管理还处于粗放的现状,图书出版物的宣传营销工作提到了重要议事日程。这方面的研究成果将为图书出版物的市场建设和流通革命铺垫一块理论基石,对指导当前的图书出版发行、宣传促销、经营管理工作,将起到积极的促进作用。

1988年,我国推行“三放一联”政策,图书批发权和批发折扣得以进一步放开,在这种环境影响下,图书出版自办改造和集体个体发行业迅速崛起,新华书店的图书经营面临着激烈的竞争,省级图书批发市场面临着严峻的不利形势,经营陷入极大的被动局面。不少省级 新华书店几乎被出版社和零售书店架空,发行量难以提高,原定营销目标无法实现。到了90年代中期,随着我国图书市场规范化程度的提高,舆论界对培养大中盘的宣传,省级图书批发企业又面临新的发展机遇。在这种背景条件下,图书营销策略显得尤为重要,如何将这些不利因素变为有利素,下面我们来探讨以下。

三.图书市场营销策划的现状及存在的问题分析

图书是一种商品,因而图书的市场营销和其他商品一样,有其一般的规律和运作机制。其内容是根据读者的需求决定提供的图书,并综合运用各种战略、策略和方法促进读者购买,以取得最佳的经济效益和社会效益。现在图书市场营销存在以下一些问题:

1市场策划意识滞后。与真正意义上的经营性企业公司关注的企业形象策划、广告策划、公共关系策划、营销策划相比,出版业的策划意识是相对滞后的。

2市场策划能力不足。缺少专业分工,远未形成专业权威;不是通过严密的市场调查和信息分析,而是凭感觉和经验进行设计;策划主体不成熟,策划群体的水平参差不齐。在这样的大背景下,鉴于书业本身的独特情况,外界人士很难把握其内部运作规律,更为策划机构与书业之间的合作增添了难度。出版策划尤显能力不足。

3市场策划行为单一。成功的市场营销策划应是从市场调查入手,了解消费需求,进而进行产品定位和创意,确定价格,选择分销渠道和促销方式,并及时收集消费者的意见反馈。

从图书出版行业自身来讲也有一些限制因素来讲:出版社的组织结构不健全;出版社图书营销结构不健全;图书营销模式老化、单一;图书营销人员素质低;缺乏有效的图书信息反馈机制。

四.图书市场营销策略研究

1.从读者的需求出发,有针对性的销售。

要了解和分析读者购书行为的心理过程,便于有目的地为读者购书创造条件。做一个合格的营业员,其中重要的一条就是要了解读者的心理状态,以便向他们推荐所需要的图书。心理学上,读者选购图书的心理过程大致为注意、兴趣、联想、欲望、比较、购买等6个阶段,一个优秀的营业员要从观察读者的视线、分析读者的询问、研究读者的挑选、注意读者的购买等4个方面来把握宣传营销的最佳时机。

2.图书营销的一些有效宣传方式

1)人员推销。现在这种方式人有现实意义。面对面的交流更能让人信服,从而达到市场调查的目的。

2)广告宣传。这是任何一种产品推销的行之有效重要手段。发放宣传资料,举办大型的宣传活动,讲座,建立相关的网站,通过网络这一强大的载体来实现营销这一目标。

3)营销推广,提高图书业人员的市场策划能力,加强他们的策划意识。为了激发读者购买和促进销售效益,以图书展销、图书陈列、赠送样书、优惠售书、有奖销售、信贷服务、读书竞赛等方式进行宣传促销,具有灵活多样、效益明显、刺激性等特点。此外注意图书营销方案的策划。

4)公共关系。 图书企业利用传播手段促进企业与公众之间的相互了解,达到相互协调,关系良好,求得理解与支持,提高产品和企业声誉。通过开展新闻报道、举办专题活动、参与公益活动、策划公共关系广告等来加强图书企业与读者之间的沟通和交流。

3.政府因加强对图书市场营销的管理。完善相关的管理制度。图书应发挥市场的调节机制,将商业营销的一些策略运与图书销售中来。

4.营销策略分析。

1)产品策略:通过产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议。

产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场;

产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;

产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;

产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略;?

产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

2)价格策略。拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性; 给予适当数量折扣,鼓励多购;以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

总结:本文就图书市场营销策略做了一些简要分析,我国图书营销的市场广阔有管阔的发展前景,相信在今后会发展的更加迅速,图书业会打入市场成为一个新的产业。

参考文献:

1 胡发智;论经济信息与图书营销[D];华中师范大学;2002年

市场策略范文5

我们接受成熟期市场策略是看到了眼花缭乱的跨国公司在中国的一些行为,所以把他们的很多行为照搬照套;另一方面,不管是广告公司也好,策划公司也好,做的很多也都是成熟期的市场策略。

■ 成熟期的细分策略是根据自己的资源能力选择的

成熟期是因为市场的普及率很高,消费者对产品已经非常熟悉了。如果这个时候你的产品进入市场,不要再教育什么产品,只需要让别人注意到你是谁,是什么品牌就行了。因为这时的市场已经非常成熟,各个品牌在市场上分兵割据,成长期的军阀混战都已经结束,各自的主要产品和品牌占据了不同的市场区间。每个企业都可能在市场上占据一块,都以自己的品牌产品的性格去区隔出他们自己的一块市场。

在成熟期,如果企业还想进入这个市场的话,就要看一看各个企业分隔下来的市场还有没有缝隙。

比如说,服装有打休闲装概念的,有打职业装概念的,有打商务装概念的,那你是打他们之间的缝隙概念呢,还是利用卖点。如果是民族服装或者是什么其他的服装,就要看看这些缝隙市场有多大?还是说你进入市场之后,就打商务装,或者是就打休闲装,在这个商务装或者休闲装的空间里再细分某一个产品类别。还是说在这两类大的区隔里边找一个缝隙。比如说,休闲装里边也有各类各式的,有户外休闲、室内休闲、时尚休闲以及运动休闲等不同的休闲装。在休闲装里边你是找出一种大家都能够认可的利益,还是另辟蹊径,找出一个差异化来。总之,你是跟着别人走,跟着某一个大品牌走,还是找出一个自己的新产品概念,这都会产生不同的市场规模和需要采用不同的市场策略。

如果想做缝隙市场,就要再找出一个新的休闲方式来,用一种方式建议消费者选用这种衣服,或者是说启发式地领导这个潮流,这也是成熟期的一种市场策略。只不过这种策略启动市场的时间是不确定的。

在成熟期市场的策略中,如果不在大的一个空间里找缝隙,就是在一个区隔的空间里找缝隙,或者是在一个区隔下的缝隙细分的市场里边再找缝隙,但细分下的市场缝隙找出来的市场空间往往很小,很多时候是不划算的。

做成熟市场的营销策略,对一个企业来说,首先要看这里边是否真的有缝隙。如果没有缝隙,我们就要采用尾随策略,找一个最大的产品类别然后跟着领导品牌走,从他的蛋糕上切出一块儿。如果他占据的是A类市场,没有占据B类市场,比如说,他占据的是沿海的发达城市市场,像北京、上海、广州这样的大型城市市场,而中等或者小型城市他还不屑于或者暂时没有精力去占据,那你就打中小城市市场,或者打内陆市场,打另外一个区隔下的市场,而不是A类的细分市场。

■ 成熟期不要创造新的产品概念

刚才讲成熟期,主要是选择缝隙切入市场的策略或者选择无缝隙条件下的尾随策略。这些策略对于企业来讲,要根据自身条件和自身的产品特点来对应市场的条件看问题。如果这些条件都不具备,在成熟市场上参与竞争,企业是否选择创新性产品进入这个市场,如果有这种可能,这种创意性的概念产品,也一定是在市场空间里产生的,不可能是无本之木,脱离市场的需求条件而产生。

现在看到市场上有很多的营销专家,攒出一个概念来,试图给你弄出一个与众不同的方式。这个与众不同是什么呢?就是在一个大的市场上,找出一个缝隙上的区别,或者是产品概念上的区别,要么就是市场区域的缝隙区别,要么就是尾随大概念下又走自己的个性概念的区别。这些区别不分市场大小、机会多少,只是从概念上给你一个创新。它看似新颖,其实容易忽略了市场的本质的东西,市场空间和需求教育的可能性。

现在,在成熟期有很多概念性产品,他们不是说创新了一个新的品类产品,而是做了一个卖点的选择。何为卖点呢?就是在成熟期,卖服装的不去卖服装,把服装改变了一种性质投入到市场,比如说卖雨衣,这是一个新的市场状态。

举个例子:现在内衣市场是一个成熟市场,但是它出了一个瘦身内衣的概念产品。其实瘦身内衣也是内衣,也是属于内衣这一块儿的市场范畴。只是一个个性的概念,瘦身内衣的概念。比如“婷美”,就是一个瘦身内衣。这个瘦身内衣市场有多大?一定是低于内衣市场的份额。而有些专家则认为这个市场一定会大于内衣市场,如果是这样,那它一定会独立为一种新的产品存在。但如果它是一个独立的产品,就要重新教育市场,而这个产品的市场教育不是企业的责任,它包括社会意识觉醒、社会教育等诸多问题,很难通过企业的营销行为改变。营销里边的 “需要”行为是创造不出来的,而只能慢慢回归到内衣的正常产品概念的 “需求”行为上来。

所以,我们看到,有人把保健品变成礼品,这也是不可行的,他只是短期的促进行为。所以,我们确定概念和策略的时候都要注意这样的问题。

以上是成熟市场主要的定位策略选择方式。

■ 成熟期的产品个性和品牌的捆绑

成熟期的市场执行策略要考虑什么呢?成熟期市场普及率很高,消费者注意度很高,这个时候产品进入市场时,选择产品缝隙之后,你就要教育消费者认知产品和别人的不同性,要做不同性的诠释。其次,要做产品的品牌属性,就是说品牌个性和产品的个性要连在一起做。

成熟期惯用的方式是强化产品个性,这个个性做出来了之后,就会产生很多的尾随、仿冒者,这些会对企业产生很大的压力。所以,企业这个时候需要捆绑品牌一起做,把品牌和产品捆绑进入到一个概念当中,实际上告诉别人这个产品概念的同时传达出这是什么牌子的,什么个性的产品,让消费者记住个性过程的同时也记住了品牌。这就是在教育产品个性概念的时候,把品牌的个性概念也阐述出来。这是成熟市场推广策略的一种方式。

■ 成熟期渠道利用的策略方式

市场策略范文6

关键词:媒体的市场营销策略;分众化;媒体品牌集团化

一、媒体中市场营销的定义和对企业作用

现代新闻媒体实际上是现代的媒体企业,并遵循市场规则和企业制度进行运作,所以它就离不开市场营销策略。

(一)分析媒体市场营销作用

菲利浦.科特勒认为传媒市场营销目的在于鼓励传媒作对企业有利的宣传,尽量淡化不利的宣传。媒体市场营销的目的应是发挥其最大能力满足受众的需求,并实现其自身利益最大化。

1.为媒体制定战略计划过程。战略计划过程又叫战略管理过程。它是指企业的最高管理层通过制定企业的任务、目标、业务投资组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源与迅速变化的经营之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。这对所有类型企业都是可行的[1]。针对新闻媒体来说,就是新闻媒体的最高管理层(一般是编委会)通过制定其目标、编辑方针、业务发展计划,在媒体的目标和资源与迅速交化的经营之间发展和保持的切实可行的战略适应过程。所以,媒体市场营销可为媒体指定战略计划过程。

2.为媒体进行市场研究、预测。市场营销为媒体寻找和评价市场机会,帮助其确定一个地区媒体的竞争状况,分析有无设立一家新娱休的可能,帮助其进行市场细分和目标市场选择,确定有无增加受众的可能;并预测这部分受众的状况和其需求。以及提供市场需求预测的方法。

3.为媒体进行产品决策。媒体的产品是信息和知识,市场营销为其进行新产品的开发与扩散。新产品是指在结构上、功能上或形态上发生改变,并推行了市场的产品。由于新闻媒体主要是为受众提供新闻和生活信息,所以主要是指新闻媒体在原来的编辑思路上再增加与以前风格不同的新版面、副刊、栏目,并进行相关的定价、包装等决策。

4.对媒体进行渠道物流设计。市场营销渠道,是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的商品和劳务的所有企业和个人。包括供应商、生产商、中间商、以及最终消费者或用户。在媒介运行中,市场营销渠道就是包括媒体、发行渠道、受众。媒体的渠道物流设计主要是指媒体的产品即报刊、节目的发行工作的设计,如报纸通过什么渠道发行,是零售,还是邮寄等。

二、国内媒体市场营销现状

(一)对现有媒体市场营销策略的分析

从我国媒体的经营运作状况来看,其现有的市场策略主要包括分众化(市场细分)、品牌化、集团化(经营多员化)、发行、广告等。下面我们就来对这些策略加以分析。

1.对“品牌化”的分析。企业为其产品规定品牌名称、品牌标志,并向政府有关主管部门注册登记的一切活动叫品牌化。从市场营销学来分析,媒体属于服务行业,所以我国媒体在品牌使用者决策上基本都是采取企业品牌。

品牌化决策运用于媒介市场,可使媒体得到众多好处,诸如规定品牌名称便于媒体开展采访工作;品牌化能帮助媒体吸引更多的忠实受众;品牌化有助于媒体细分市场;品牌化有助于树立良好的媒体形象。媒体品牌化可使受众也得到一些利益:受众通过媒体品牌了解媒体的类型、风格等;品牌化有助于受众提高选择效率。

由于品牌被认为是提高扩大媒体传播效能的主要途径。媒介市场致胜的法宝,是媒体广告经营的基础和根本。所以在我国,品牌化经营己引起了媒介业的普遍重视,并得到了初步运用。湖南卫视近十年来异军突起,主要就是靠《快乐大本营》、《超级女声》等品牌栏目。而凤凰卫视能在全国拥有广大的收视群体,靠得就是其打造出的一个以新闻分析见常的品牌著名。

2.对“集团化”的分析。从我国现有的媒体集团来看,这些集团都是按照市场营销理论中企业发展新业务的方法成立的。企业发展新业务的方法有三种,密集增长、一体化增长、多角化增长。一体化增长又分为后向一体化、前向一体化、水平一休化[2]。后向一体化即企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。报业集团拥有印刷厂,电视集团拥有电视制造中心、广告中心都是后向一体化的表现。前向一体化即企业通过收购兼并若干商业企业,或者拥有和控制其分销系统,实现产销一体化。报纸的发行公司就是前向一体化的体现。水平一体化就是企业收购、兼并同等类型的企业,或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。多角化增长就是企业尽量增加产品种类,跨行业生产经营多种产品和业务,扩大企业的生产范围和市场范围,使企业的特长充分发挥,使企业的人力、物力、财力等资源得到充分利用,从而提高经营效益。它的主要方式有同心多角化,就是企业利用原有技术等发展新业务;水平多角化,即企业利用原有市场,不同技术发展新产品;集团多角化,就是大企业收购。像默多克的太阳传媒集团收购了我国《计算机报》等。许多都市报业集团中既发行报纸,也办网站,就属于同心多角化。而近年来,报业集团多数都开始赶此潮流。如华商传媒集团就是典型,其网站已经成为陕西省的门户网站之一。随着文化体制改革的提出,中央鼓励民营资本参股各种传媒,民营资本的痕迹随处可见,越来越多的民营资本涌入传媒业界。

(二)现有媒体市场营销策略存在的问题

1.经营理念、市场营销策略与市场经济有待接轨。目前,国内传媒业的一些观念误区大致有:媒体的管理层只重生产,轻视营销,还有只重视规模,忽视品牌建设的倾向,有些甚至认为媒体不需要市场营销策略;处于对媒介市场认识不清、把握不准,不能做出准确及时的判断;媒体作为企业,有些企业存在管理制度、规定不完善、过时等问题。由于我国媒体发展长期在计划经济时代,多数媒体不重视市场营销,尤其是报刊,各地的党报表现的尤为突出,它们只重视了宣传功能,又有国家投资,市场营销观念并未被引入。开放后,党报的定位很明确,但其机会很少进行品牌建设。这些党报在管理制度不完善。有些地方媒体只重视服务政府,忽视品牌建设和工商业广告,也缺乏与企业的沟通。

2.媒体产品定位雷同严重、不准确。现在国内媒介市场中媒体产品定位雷同现象非常严重,而且有愈演愈烈之势。尤其是电视媒体中,此现象极为普遍。就频度设置来看,各省级电视台在其卫视之外所设立的影视频道、综合频道、生活频道等,大多存在模仿央视或其他电视台的问题,几十家电视台同一模式。就风格而言,也很类似节目和表现形式如出一辙。一个《快乐女生》红遍全国后,选秀节目如雨后春笋般的出现在各地。一到周末荧屏上充斥着各类大众参与的歌唱选秀比赛和各种智力问答节目,各台毫无特色可言,影响力下降,造成受众减少,广告效果降低。反观港台,香港凤凰卫视以新闻分析见长、台湾东风靠娱乐节目打天下,频道特色鲜明突出。陕西广播电视台农村广播就是一个很好的市场细分。农村广播找准了市场,每年也有不菲的广告收入,同时节目也与众不同,突出了自身特色。国内媒体应尽快找准目标受众并形成自己独特的产品风格,打破媒体产品雷同的现象。

三、有关媒体运用市场营销策略的建议

(一)加强对目标市场有针对的细分,在分众化中突出特色

对受众定位要准确,运用市场调查的方式,尽可能的详细的了解受众的年龄结构、文化程度职业状况、消费能力等因素,在对其进行科学的分析,进行市场细分,找出目标受众,从而提供给不同受众群以不同内容的专门性报道、节目,来满足各层次受众的需要。报纸、电视节目定位要准确并突出特色,避免雷同。专业报刊、频道的栏目内容定位应专一,适合目标受众对象的需要。报刊、频道专业化最大的优势在于对同一类别的题材作深度挖掘、对同题材的栏目作不同视角、不同观点的报道。因此,针对栏目和受众的不同而做出相应的内容定位,使专业化真正成为服务受众的分众化服务。而找准了目标市场,并为其提供所需要的服务,媒体自然可以提高自身价值,像《体坛周报》这个国内最早的体育类专业报纸,如今就号称是全国发行量最大的报纸。

(二)加强媒体整合营销

整合营销的定义:这是一个营销传播计划要领,要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加价值的传播手段。如普通广告、直接反应、销售促进和公共关系,并将之结合,提供具有良好清晰度,连贯性的信息,使传播影响力最大化。整合营销理论基于消费者对媒介的依赖性,通过强化某一议题来强化消费者的认知结构,让企业信息充斥着消费者的认知,让企业的信息在消费者心目中有一席之地。它运用了大量的媒介手段和传播通道,力图形成信息的拟态环境,大量的企业信息充斥着消费者的认知,影响着消费者,促使其做出购买决策。当然,消费者的主动性的一面也决不容忽视,在强化某一议题时,要从消费者的心理、预期和购买偏好等诸多因素出发,制作出与消费者需求相匹配的产品及产品信息,这样才能极大地调动他们的购买欲望,传播效果也最佳。整合营销实质是将报纸由硬卖转变为诱导式的软卖。对报纸而言,通过传播内容的不断完善,提高读者的阅报报偿,具有营销过程中的奠基意义。这种由报纸给予读者的报偿,在市场领域有它的对称术语--报纸的效用。就是指报纸承载的丰言信息能够满足读者认知的需要、人际交往的需要等。报纸提供的价值越高,意味着报纸的效用越大,那么它被读者选择的可能性越高,能够吸引更多的读者,对培育发行、广告市场有着极其重要的作用。现在发展整体营销策略,是先进媒体的一个大趋势[3]。

(三)合理利用广告策略

当今广告作为媒体的主要收入来源,同时广告策略又是市场营销策略中最为重要的一部分,应该合理利用广告。由于许多国有媒体处于分利阶段,国家的投入越来越少,他们的经济来源将向大众媒体一样,将依靠广告,便出现了媒体忽视自身信息服务、教化大众等功能。加之现在的国内媒介市场中出现了广告媒介压倒新闻媒介、新闻媒介为广告服务的趋势,当务之急是应该对广告策略进行重新分析和定位,在既保证媒体正常经营运转,又不影响其媒介产品的情况下,合理利用广告策略。

参考文献

[1]菲利普·科特勒.市场营销[M].北京:华夏出版社,1990.