施工企业营销管理研究

施工企业营销管理研究

摘要:企业的市场营销管理是企业获得经济效益的第一步,对企业的经济发展具有重要意义。不同于其他行业,建筑施工企业的市场营销管理具有明显的特殊性,使得建筑施工企业的营销管理模式无法按照传统行业的模式进行照搬。所以,在施工企业的营销管理中,要根据其本身的项目特点进行针对性的营销管理加强。

关键词:施工企业;营销管理;市场信息;经济效益

随着市场经济的不断发展,各类行业对于生产和运营过程中的营销管理都重视了起来。在企业的营销管理中,其主要目标是提高企业在市场上的核心竞争力,为了达到目标,企业除了不断提升自身的经营管理水平以外,还需要对于企业的产品结构和质量进行不断地调整和提升,对于施工企业来说亦是如此。为了达到施工企业营销管理的目标,就要不断分析购买者的需求即在招投标等建设企业的出具的资料中分析其需求并针对性的进行标书制作等,同时也要分析市场信息,不断发掘更好的施工项目等。

一、施工企业营销管理的主要特点

(一)市场化的竞争

改革开放使得我国建筑市场上的竞争不断加大,各大中小型施工企业在项目竞标上拥有同等的竞标资源,从而使得各个施工企业的项目上属于纯粹的竞争关系,这使得市场整体的活力得到了提升。同时,也因为一部分小型施工企业的恶性竞争使得市场资源分配越来越不均衡,对施工企业的营销管理提出了挑战。

(二)生产营销一体化

建筑企业的产品属于不动产,并且建设的周期较长,从而使得建筑企业的生产和营销具有一体化的特征。这使得建筑施工企业在竞标阶段、施工阶段都需要进行一定的市场营销,使得营销管理的难度加大。

(三)产品不可退换性

建筑企业的产品是不可退换的,因其产品属于长期服务的不动产建筑,因此,在建筑施工企业的建筑质量出现问题时,其不能通过退换来挽回在客户以及市场中的信誉损失。并且,当建筑施工企业的声誉受损后,其在建筑市场上会丧失大量的竞标机会,这对建筑施工企业是致命的打击。(四)客户专一性针对于独一建设项目,建筑企业的建设过程具有明显的客户专一性,因为建筑企业在建筑过程中所提供的服务是一次性的。所以在竞标中,建筑企业就要全面的考虑到所有客户即建设单位的明面需求以及隐含需求,从而最大限度地获得客户的好感以提升中标概率。

二、施工企业加强营销管理的措施

(一)重视营销管理在施工企业管理中的地位

建筑企业面临着激烈的市场竞争,这意味着,建筑施工企业应当在遵守国家法律法规的基础上,综合分析市场环境以及客户需求,加强营销管理。要将营销管理的理念融入到整个项目的施工阶段中,不断为客户创造良好的服务,在施工过程中对于客户合理的要求要尽量满足以提高施工企业在市场上的声誉。除了施工阶段以外,在工程竣工后,要进行完善的后期服务,对于客户在工程竣工后的造价审核以及质量审计等过程中紧密配合,打造施工企业的品牌,提高企业的核心竞争力。

(二)重点关注经济效益高的施工项目

施工企业的市场营销管理不仅仅是实现了工程建设的销售过程,同时,在营销管理中还应当全面关注市场动态,对于市场中经济效益较大的工程领域以及专有项目,要针对于这些项目进行市场营销策略的改革,在这部分经济效益较高的项目中,高质量完成项目能够为施工企业带来该领域内的声誉以及核心竞争力,同时,在进行项目的施工中,施工单位可以全面接触到与该项目领域有关联的其他经济效益较高的领域,使得建筑企业在高经济效益的生产施工领域内不断做大做强,为企业的迅速发展打下基础。

(三)进行品牌的经营

建筑施工企业要秉持诚实守信的原则,在施工过程中不偷工减料,完整地按照建设单位的要求进行施工,从而最大限度地保证施工质量,在客户以及市场中建立良好的品牌形象。同时,在经济效益较高的领域内的施工建设中提高施工质量,用自身的优势涵盖竞争对手的短板,使得客户能够一眼相中施工企业的优势所在能够提升企业的竞争力。另外,在施工过程中也要针对于目前政府对于建设工程的要求例如环保理念等,争取在施工中遵守国家法律法规,在环保等国家路线上坚持满足政府要求,从而在客户以及政府等方面均建立起良好的品牌形象。

(四)完善投标评估机制,科学报价

施工企业在项目的投标过程中要搜集项目的多方位信息,包括项目的投资主体、资金来源以及收入等,对这些信息进行综合分析,权衡风险与收益后进行投标。企业要加强风险管理意识,加强投标前评审工作,科学分析项目和市场信息并评估项目的可行性。在多方面方案决策中选择最适合企业发展方向的方案。同时,在项目的选择上,建筑施工企业要实地进行项目的考察,综合分析项目所带来的社会效益以及经济效益,使得项目在完成后能够收获社会大众以及建设单位、政府等的一致好评,为建筑施工企业的发展打下基础。企业在报价决策时,投标人员应当综合分析市场环境以及客户需求,分析对手可能的报价决策,最终出具合理可行的报价方案。

三、结语

综上所述,为了有效提高建筑施工企业的市场竞争力,并在市场中获得高经济效益的项目,在充分了解项目相关内容的基础上,施工企业需要分析引发营销管理的市场特点,深究之后选取行之有效的适应于这些特点的营销措施,提升营销管理的真实性、可靠性以及准确性,为工程项目的经济效益获取提供可靠的保障。

参考文献:

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[3]刘宏星.浅谈建筑施工企业的市场营销管理[J].建材与装饰,2017(3):201-202.

作者:钱雨时 单位:中铁九局集团第七工程有限公司