摘要：良好、高效的财务管理是物业管理企业发展的基石，也是抵御外部市场波动的重要壁垒，而财务管理信息化是物业管理公司财务管理效率、质量提升的主要渠道之一。因此，文章以物业管理企业财务管理现状为入手点，论证了物业管理企业财务管理信息化可行性，并对物业管理企业财务管理信息化实践方案进行了简单分析。
关键词：物业管理；企业；财务管理；信息化
1前言
财务管理信息化主要指在互联网信息技术环境下，依托会计信息系统对各种交易事项进行确认、计量、真实性判定、披露的一种会计活动。财务管理信息化是物业管理企业财务管理工作发展的主流趋势，其可以有效提升财务管理效率，降低财务管理失误风险。基于此，对物业管理企业财务管理信息化进行深入探究就变得非常必要。
2物业管理企业财务管理现状
物业管理质量与房地产开放商市场美誉度息息相关，在当前国内房地产物业市场激烈的竞争环境下，建管分离成为物业管理主要模式之一，为专业物业管理企业发展提供了机遇。但是由于部分物业管理公司无法从建管一体的综合性物业运营企业财务管理思维中脱离出来，也缺乏完善的财务管理规章制度及先进的财务管理手段，导致其无法维持财务平衡、保证资金使用效益，最终促使企业陷入发展困境[1]。
3物业管理企业财务管理信息化可行性
3.1运行可行性
从运行层面进行分析，在单机环境下进行物业管理企业财务管理信息化系统组建对电脑配置要求不高。同时针对物业管理企业未来发展需要，在物业管理企业财务管理信息化系统内部可以设定模糊查询功能。通过对复杂数据结构内数据修正或自动删除，可以保证系统内无冗余数据，整体可视化程度、人机交互程度较高，且应用较为便捷。
3.2技术可行性
从技术层面进行分析，物业管理企业财务管理具有数据处理量大、数据处理零散、最新数据信息不断更新等特点。而现阶段物业管理企业内部已经拥有了开发系统的硬件基本元件，且财务管理人员大多具有计算机操作经验。依托现行物业管理公司网络系统、计算机系统，可以顺利进行信息化系统开发。
3.3经济可行性
从经济层面进行分析，物业管理企业财务管理信息化系统建设用资金费用主要有计算机、软件配置等设备费用及系统电力资源开销、硬件磨损折旧费用、软件维护费用等开销，还包括开发人员等开发费用及其他费用。而由于现阶段类似金蝶KIS的一系列财务信息化管理软件已得到了广泛应用，且整个物业管理企业财务管理信息化系统简单便捷、易于维护，可以打破地理空间及时间限制提高企业工作效率，因此，从经济层面而言物业管理企业财务管理信息化是完全可行的。
4物业管理企业财务管理信息化实践
4.1搭建财务管理信息化系统
数字化的时代，为应对更加多变、复杂的业务需求，满足企业各部门人员决策要求，物业管理企业必须搭建财务管理信息化系统。首先，物业管理企业可以进行技术架构设计。为降低财务管理信息化系统运行难度，物业管理企业可以协同开发人员，从数据层、应用层、展现层三个层面，进行完全可扩展的技术架构设计。其中数据层位于底部，主要是在Oracle/SQLserver框架的支持下，增添或去除新的数据库及财务数据字段；而应用层包括审批、汇总、单元格、远程核算、运行日志等系统管理模块，涵盖了报表设计、任务调度、报表管理、访问统计等多个任务。后期根据业务需求，物业管理企业财务管理人员可以进行表单、报表、审批流程的新增、修改；展现层主要是依托笔记本电脑、台式计算机、智能手机等终端设备，通过搜狗、百度及其他浏览工具，进行财务信息自定义查询、图表剖析、灵活钻取及Flash打印。其次，在技术架构明确之后，物业管理企业可以利用计算机Excel软件，导入财务管理格式，并经网络平台与对应控件绑定。在财务管理空间绑定之后，可以与企业财务管理数据关联。根据所关联数据对应部门及人员，可以进行权限设置，保证财务信息化系统运行安全。最后，物业管理企业可以进行业务功能模块设计。根据物业管理企业具体业务内容，企业可以初步设定住户信息管理、关键部门绩效考核、物业费及其他收费管理等几个功能模块。住户信息管理主要以住户信息资料管理卡的形式，对用户居住单元、编号、电话、信用额度等基本信息管理；关键部门绩效考核主要是依据smart原则，设定不同岗位绩效考核指标。并追踪绩效指标完成情况，强化个人工作行为管理；物业费及其他收费管理主要是通过综合管理的方式，对代收费用、已收费用、资金收入等进行管理。同时在物业费及其他收费管理阶段，可以从不同维度入手，把控工作侧重点，设置应收催缴管理模块。综合利用邮件预警、短信等手段，保证款项催缴工作的有效落实。
4.2完善财务管理信息化管理机制
以往物业管理企业会计电算化建设虽然也会涉及到业务充足、流程优化问题，但是整体问题大多限制在岗位范围内，无法实现物业管理企业各部门财务管理流程统一。基于此，为保证物业管理企业财务管理信息化有效贯彻落实，物业管理企业可以制定编码标准化管理机制。依据集中管理思维，对企业内部不同管理体系编码规则进行严格划定，进一步明确企业预算、业务、会计等不同项管理体系指导性编码规则。必要情况下，可以根据项目开展要求，逐步将物料编码、单位编码等进行标准化设计，以便为财务管理信息化数据集中整合奠定基础[2]。此外，考虑到物业管理行业财务管理特殊性，为协调好企业与住户间关系，在网络连接局域网管理体系构建的基础上，物业管理企业可以在各相关岗位间设置明确、清晰的权责管理机制。保证物业管理企业内部会计信息及相关业务信息的快速、有效传递，为财务数据在企业决策管理中价值的充分发挥提供依据。
4.3加强财务管理信息化内部管控
财务管理信息化的上线必将增加物业管理工作财务工作量，物业管理公司内部相关工作人员也将面临更大的挑战。因此，作为核心部门的物业管理公司财务部门，首先应加强领导，依据共同推进、齐抓共管的原则，带头开展数据归集作业。积累各模块财务信息化管理经验，主动更新维护财务信息化管理流程，为财务信息化与业务的有效融合奠定基础[3]。其次，物业管理公司管理层应主动认识到自身责任，以群策群力为方针，主动暴露问题。以点带面，分布推进财务管理信息化对策落实，以逐步增强内部人员工作信心，为财务管理信息化顺利进入实质推进阶段提供帮助。最后，考虑到物业管理企业财务管理信息化各模块业务量、业务类型具有较大差异，在设置专门的功能模块的同时，可以对内部财务管理人员工作规范进行进一步细化完善。并根据新增财务管理信息化软件更新、硬件维护工作要求，对内部工作人员进行持续性教育管理，保证物业管理企业财务管理人员与财务管理信息化要求相符。
5结束语
综上所述，物业管理企业财务管理信息化具有数据处理量大、即时处理、远程操控的特点，可以为物业管理企业财务管理工作平稳、高效开展提供支持。基于此，物业管理企业应认识到财务管理信息化的重要性，从运行、技术、经济等多个方面，明确自身与财务管理信息化间差距。从软件、硬件等方面，制定科学的财务管理信息化实践方案，保证财务管理信息化优势的充分发挥。
参考文献
[1]宛爱荣.基于信息化的企业财务预算管理策略探索[J].财会学习，2017（18）：69-69.
[2]崔海霞.新形势下如何加强物业企业财务管控[J].中国集体经济，2019（15）：155-156.
[3]邢娟.基于会计信息化的企业财务管理提升研究[J].现代商贸工业，2019（21）：101-101.
作者:陈钢 单位:华润置地(成都)物业服务有限公司
