现代医院高效人事管理机制构建

现代医院高效人事管理机制构建

一、医院实施高效人事管理的重要性

(一)平衡医院运行机制

建立科学高效的内部人事管理制度,形成机制对于医院而言是其平衡运行,更好地发挥人力资源作用,体现人力资源价值的关键之举和当务之急。在一部分三甲医院当中,一个医院的全体职工总量通常超过千人,有部分医院能够达到数千人之多,如何做好人事管理工作,最终影响着医院的管理效能。更好地调动员工积极性,能够增强医院的整体竞争力,激发其发展潜力。医院实施高效人事管理能够进一步平衡医院的运行,实现稳步发展,使医院人力资源得到有效配置,建立更为稳定的内部管理秩序,使人事管理成为医院运行的基础保障。医院的人力资源管理最终影响着医院运行成本,过多的重复性岗位存在,本身就消耗了有限的运行经费,通过人事管理工作,能够实现平衡发展,使医院的人力资源配置更加合理,降低人事管理成本,提升运行的稳定性和平衡性,增强医院的服务总水平和同业竞争力。

(二)协调医院内部资源

医院当中实施高效人事管理能够有效协调内容资源,使医疗资源得到合理配置,提升医疗服务的整体运行效率,使公众能够获取到更为理想的医疗服务,提升医疗服务的配置有效性和准确性。人事管理影响着医院内部的协调秩序和人事关系。作为重要的资源,人力资源需要通过人事部门的努力,依托于良好的人力资源管理机制实现有机持续配置,使这一重要内部资源能够发挥更大的作用,体现出其应有价值。目前在部分医院当中,没有充分考虑到医院既有行政化特征,也有市场化特点之一普遍情况,使人事管理机制不是偏于行政化,就是过度市场化,无法实现平衡,进而限制了人事管理应有作用。总的来看,医院内部资源有效的协调配置,对医院的长期稳定发展具有积极意义,体现了必要的实际价值,随着社会的发展,未来医疗机构面临企业化改革等一系列发展创新,因此必要积极发挥人事管理职能,更好地协调医院内部资源,使公共医疗服务得到更高水平。

(三)促进医院优化服务

人事管理能够为医院构建更为合理和科学的运行机制,通过实施绩效考核等各类人事考核制度,能够优化医院整体服务,营造风清气正、有序竞争的内部氛围,促进医院能够快速稳定发展。人事管理要起到奖优罚劣的作用,使优秀人才和尽职尽责的人员获得相应的奖励,激励他们能够更为的投身到医疗工作中,而同样通过人事管理措施达到规范和惩戒目的,对一些不作为、不尽职的人员予以处理。只有形成一种能上能下、庸者让、能者上的良好工作风气,才能使医院处于一种积极向上的大趋势下,不断得到发展,取得预期的发展效果,使医院全体工作人员能够在实现医疗服务总目标的基础上,更好地实现个人职业目标,实现集团和个体的双赢。同时随着医院人事管理制度的不断优化,有助于更好地引进人才,同时作为内部培养和培育工作,源源不断为医院提供人才保障,提升医疗服务的整体水平和效能,形成一套符合医院发展特点的人才引进、培养、管理体系,推动医院发展。

二、医院人事管理制度的现存缺陷

医院构建人才培养体系,要从实际出发,结合目前我国的医疗体系,要构建更加符合实际的一套体系,成为人事管理的重点。尤其是当前一些基层医院因人事管理工作存在不足之处,造成人才流失现象普遍,中青年骨干人才无法在基层踏实参与工作,降低了基层医疗服务水平。同时在职务待遇方面,因为人事机制制度不畅,导致基层医疗工作人员无法获取到理想的待遇,无法安心踏实履职。现阶段一部分医院对人事管理工作不重视,对人事管理投入少,没有建立起有效稳定的人生管理系统,没有采用信息化,数字化,网络化措施办法,导致整体上人事管理工作缺乏实效性,实效性的欠缺限制了医院管理工作的开展使得医院无法将全部资源投入到医疗服务当中,影响医院各项工作的有序开展。

(一)缺乏长期战略规划,欠缺人才培养开发

部分医院没有将人事管理纳入到长期发展规划当中,只是将人事管理作为一种行政措施加以应用。这种观点的错误在于轻视了人力资源价值,直接影响着医院的发展稳定性。医院长期的发展战略规划影响着医院的各方面工作,对于医院更为有序的发展体现积极价值。战略规划的价值在于,人才培养开发能够激发医院发展潜能,使医院能够立足于市场实施有效管理,增强管理的实用性,强化管理效能。长期以来在行政体制下,医院的人才引进和培养更多趋向于行政化,在一定程度上没有体现其应有的特点,限制了人才培养工作的持续稳定开展,使得人才培养和人力资源开发处于一个断续状态。尤其是一部分基层医院,其整体的吸引力较弱,在没有规划的前提下,往往难以真正吸引人才。

(二)传统制度漏洞较多,人员分工极不明确

目前医院人事管理制度存在较多的制度漏洞,管理创新性较差。医院人事管理工作更为注重行政管理,在具体的人事安排上难以体现出科学性和效率。人员分工不尽明确,使得医院运行服务工作就出现了待遇分配不均、岗位职责不明等问题。医院总体上要结合业务开展情况,展开具体的人事管理工作,在制度构建方面,部分医院存在人事管理制度不完善、绩效评价机制不健全等情况,进而导致人事管理没有真正体现应有价值,影响着医院人事工作的顺利开展。造成了部门之间人事配置不合理、人员分配不公平问题的产生。虽然医院内部都有定岗定责的相应规定,但在实际执行过程中,就产生了岗位职责不清、岗位配置不科学的突出问题,人事管理工作无法成为调动医院职工积极性的具体手段和方法,甚至造成负面影响,降低职工工作积极性,直接影响着医院工作效能。

(三)尚未融合医院特质,难以实现动态持续

医院作为公共医疗服务的主要承载平台,为了能够提升医院的工作水平和质量,各项工作要体现出其主要特质,目前医院的人事工作没有形成动态持续,没有结合医院发展实际加以调整和修正、创新,导致人事管理价值没有得到完全呈现。各行各业的人事管理既有其普遍特征,同样也有行业特点,医院人事管理是激发医疗潜能的关键所在,需要医院通过各种积极有效手段加以促进和提升。改变现有医院人事管理模式固定,缺乏动态性的突出现状。

三、现代医院构建高效人事管理机制的相关策略

(一)建立长远管理战略规划

在人事管理工作方面,医院要建立起长远管理战略规划体系,使人力资源成为发展战略的重要组成部分,通过实施科学有效的管理战略,提升医院的人力资源配置效率,激发人力资源潜能。随着医院持续有效发展,人力资源管理战略要保持稳步创新,使人事管理工作能够跟上发展步伐,确保人事管理能够在人才引进、培养、内部考核等多重方面发挥作用,使人事管理真正成为医院发展的基础保障。归根结底医疗水平的提升一方面取决于医学科技的应用,另一方面则直接取决于人才价值的体现,将人事工作上升到发展战略层面,能够更好地起到引导和推动作用,使人事管理工作价值最大化。

(二)重点突出医院服务特质

医院作为公共医院服务的主体,其服务特质突出,人事管理工作是医院高质量医疗服务供给地保障所在。医院为了能够突出其服务特质,重点要规划建立起有效的内部管理机制,通过实施考核评价、内部监管等措施,不断巩固提升服务质量,解决尚存的一些突出问题,使医疗服务持续保持较高水平。医院的人事管理工作要围绕服务展开,将人事管理加上服务属性,一方面做好具体的人才培训引进工作,使医院的医疗服务能够长期保持在一个较高的水平之上,另一方面则是在日常工作中要发挥人事管理监管作用,重点做好日常医疗服务的推动和规范,使医疗服务能够切实得到持续改进和提升。

(三)创设动态持续管理机制

人事管理工作不能是固化一成不变的管理工作,而应该是动态持续创新、完善的管理过程,医院要建立起动态持续管理机制,通过引入信息化技术、大数据技术,持续推动人事管理工作的有序稳定开展,使人事管理工作能够达到预期的目标。可以说人事管理工作关乎医院的整体各方面工作,因此动态持续是基本的人事管理工作要求,建立相应的管理机制,无疑将加快人事管理效率、体现其实际价值。

四、总结

开展现代医院高效人事管理机制构建研究有助于进一步推动医院发展,提升公共医疗服务水平,使医院人力资源潜能最大化,实现高效医疗,体现人事管理在医院发展过程中的关键和基础性作用。

作者:陈璇 单位:萍乡市人民医院