第一篇：医院人力资源管理问题研究
1医院人力资源管理存在的问题及表现
1.1僵化的人事管理体制阻碍人才合理流动
随着医院机构改革的不断推进，我国大部分医院已渐渐褪去了计划经济体制时的外衣，走向了靠服务和医术取胜的竞争道路。但从医院的管理机构来看，其内部人事部门仅仅是一个行政服务机构，简单的负责考勤、人事安排，在人员合理流通、员工职业规划以及员工能力开发等方面没能起到应有作用。虽然医院的经营管理已逐渐适应了市场经济的发展，但在人事任命和人才流通等方面仍留下了计划经济时期的影子。调查发现，许多医院管理者仍旧不能成为真正的经营和管理主体，不同程度的受到政府部门的影响，导致医院需要的人才进不来，不需要的人才一大把。在这种情况下，医院内部的专业人员和高层管理者的工作积极性受到严重打击，大大降低了医院员工工作、服务的积极性和主动性，影响了其主观能动性的发挥，更谈不上医院员工对自身职业生涯的正确认识和自我成就感的实现。
1.2混乱的绩效评价体系降低员工积极性
通过对全国典型医院的调查发现，大部分公立医院仍沿用过去的工资体系、工资调整办法和工资结构，在薪酬分配上很难起到鼓励作用。有的医院虽然在工资管理办法上做出了调整，但由于传统的资质理念仍影响着工资分配，导致新的工资调整办法形同虚设。另外，医院在考核标准上也缺乏创新，不同性质的岗位采用统一的考核标准，不仅不能有效考评员工的工作和服务质量，甚至还会打击部分员工的工作积极性，阻碍医院整体服务水平的提升。
1.3缺乏专业管理人才导致医院文化缺位
医院是专业性和技术性较强的服务机构，单纯的医护人员或行政管理人员都很难胜任，因此，缺乏专业的管理人才是医院人力资源管理普遍面临的问题。国内许多医疗机构中的管理人才大多是由医务人员转来，他们具备高超的专业技能和专业眼界，能把握好医院的技术发展方向，但在人才管理方面却有明显欠缺，不仅不能对医院员工做出合理安排，甚至还会影响医院的整体工作氛围。除此之外，许多医院虽然采取了企业管理方式，却没有像企业一样拥有良好的文化体系，员工在工作和服务的过程中没有明确的价值理念作为支撑，在高强度的工作压力下，很容易产生厌烦和疲惫心理，不仅影响医院的整体服务质量，还会影响员工对医院的归属感和认同感。
2解决医院人力资源问题的对策研究
以上问题严重影响了我国医院的整体发展，不利于我国医学事业的健康发展，阻碍专业人才的技能提升。面对这种情况，我国医院人力资源管理问题的解决可从以下几个方面入手。
2.1引入市场机制，促进人才流通
改革开放以来，全国各大医院都面临着医务人员弃医从药或辞职私营等情况，随着对国外市场的开放，国有医院面临着来自国内外的双重挑战。想要在激烈的竞争中获得市场份额和技术提升，引进医药骨干人才是关键。因此，医院要将市场机制真正引入人力资源管理中，使人才以正规科学的竞聘方式进入医院，以完善的考核方式晋升，逐步消灭关系户在医院内随意调动的现象。除此之外，还要引进患者评价制度，着重提高医务工作者的工作服务技能，并以此作为增加医院经济效益和社会效益的突破口。除引进市场机制外，还要进一步强化医院人事部门的作用，在人力资源管理方面采取主动出击的管理方式，为各部门的员工制定合适的职业生涯规划，使员工在不断提升和调整的过程中实现自我价值最大化。
2.2建立科学激励机制，完善薪酬分配制度
完善的薪酬分配制度是激励医院员工的最好方式，不仅可以作为人力资源管理的参照物，还能大大降低其他激励方式的成本。对于医院的人力资源管理而言，还要以更加灵活的方式改善传统的激励机制，并逐渐消除薪酬分配中的不公平因素。建立科学的激励机制需要医院管理者在充分调查的基础上，根据现有的医院人事情况作出调整，坚持公平、公正和灵活的原则，以真正发挥激励作用。
2.3创建医院文化，鼓励人才培训
没有完善的医院文化作为支撑，就很难在改善医患关系、纠正医生不良作风方面取得进展。因此，需要医院在秉承救死扶伤、服务群众的理念之上，建立一套适合自己的服务观念，使医务工作者在正确的价值观引导下行医、服务和学习。除此之外，还要改善医院内部鼓励员工培训的制度，在以往的员工培训制度中，进修培训完全是员工的自愿行为，培训期间医院不仅不提供经济支撑，甚至连基本工资都没有。这样的培训制度大大降低了医务工作者求进步、谋发展的积极性，尤其对于二三线城市的医生而言，选择是否参加进修培训成为生活中的一大难题，许多医生在经济条件的限制下，放弃进修，得过且过。因此，要在保证医生经济生活条件的前提下，鼓励员工参加进修培训，为医院的技能、服务和理念增加新鲜血液。
作者：肖钰 单位：唐山市中医医院
第二篇：医院人力资源管理激励机制运用
1医院人力资源管理中激励机制的主要方面
通过实验调查显示，在试行合理激励机制的医院，医疗水平有明显提升，且得到患者的一致好评，医院各类员工在不同程度上增加了对医院的归属感和认同感。在归纳总结实验结果的基础上，结合医院实际情况，对激励机制在医院中的运动进行详细分析，可以从以下几个方面入手。
1.1物质激励
物质激励是激励机制的基础，也是在人力资源管理常用的一种激励手段。适当的物质激励既能提高员工的工作积极性，又能使员工充分利用医院资金。物质激励必须建立在公平、公正、合理的基础上，尤其在现代医院管理中，医院内部机构复杂，层次和专业较多，只有在公平合理的基础上制定明确的物质激励标准，才能对医疗工作和服务水平起到积极促进作用，否则会适得其反。比如，对医院内不同聘用制度的护士而言，可以制定相应的取证、等级晋升标准。鼓励合同聘用制度下的护士尽快取得专业资格证书，并以积攒患者好评的方式转正或晋升。这样既能提升医院护士的专业化程度，又能提高医院在竞争中的护理服务水平。
1.2精神激励
精神激励是相对于物质激励而言的一种激励方式，也是医院精神、医院文化的重要体现，它可以以多种形式存在，广泛存在于医院人力资源管理的多个方面，并可以灵活多变，使激励机制效果达到最佳。有效的激励机制能提升员工对医院的忠诚度，并充分调动员工积极性。医院在运用精神激励的过程中，要关心员工生活、尊重员工自尊，了解员工内心想法，使员工感受到组织带来的温暖。医院与其他单位的工作时间差别较大，与正常生活规律存在冲突。因此，医院可以在关注员工生活、孩子上学等方面给予支持、帮助，最大限度的解决员工后顾之忧。并可以根据员工具体情况进行分类，制定出标准的帮扶条例，使精神激励具体化。
1.3环境激励
环境激励与物质激励有相似之处，但受益范围更加广泛，主要通过营造轻松的政治环境、优越的工作环境、和谐的人际环境来吸引人才，留住人才。良好的工作环境下才能使医院员工潜力发挥到最佳。比如，部分医院单独设立儿科、妇科，大大改善了工作和就医环境，在良好工作环境下，医护人员的身心得到明显改善，服务水平明显提升。
2激励机制在医院人力资源管理中运用时应该注意的问题
2.1注意激励机制的公平公正
医院在设置激励机制的过程中，前期制定详细的实施条例，保证制度的基本公平，在实施过程中，要对员工有明确的考核标准，使员工能对激励制度产生较高的认可度，确保各项激励措施能有效落实。此外，在制定激励制度标准或条例过程中，要详细调查员工需求层次和需求时间，使激励制度能给员工带来切实利益。
2.2注意激励机制的综合性
医院在运用激励机制进行人才管理时，要综合运用各类激励方式。只有认识各激励机制间存在的相互支撑关系，才能使激励机制在医院人力资源管理中取得鲜明效果。在运用物质激励和精神激励时，要把握好平衡，使激励机制达到理想效果。比如，可以将参加进修培训、旅游考察纳入精神激励范围，鼓励员工参加上级医院、外资医院的进修培训，使员工把技术提升机会当成精神激励的一种。目前，许多医院对旅游考察抱有怀疑态度，认为其既浪费时间和金钱，且达不到应有激励效果。医院要大胆运用新的人才管理理念，主动与培训、拓展机构结合，使旅游考察成为员工开阔眼界、增强自身素质的有效途径。
2.3注意与员工建立畅通联系
各类机制的综合运用虽然能在增加员工积极性、留住人才等方面发挥作用，但仍需要与员工建立畅通联系，通过掌握员工需求变化，调整激励机制的运用和落实。医院管理者和人力资源部门工作人员要充分发挥自身作用，在掌握员工工作动态的基础上，增加问卷调查、会议研讨，灵活调整激励机制及其他管理机制，确保激励机制取得良好效果。另外，还可通过与员工的交流沟通，树立员工榜样，使员工得到患者和医院的认可，并起到榜样作用。
3结语
在当前知识经济背景下，激励机制的运用已成为医院人才管理不可缺少的方式。医院管理者在认可该管理方式的同时，还要关注员工个体需求，综合运用各类激励方式，建立适合本院特点，满足员工需求，鼓励员工发展的人才激励机制，保证医院在激烈的市场竞争中获得长足发展。
作者：肖钰 单位：唐山市中医医院
第三篇：激励机制下的医院人力资源管理
一、激励措施在医院人力资源管理中发挥的作用
1.调动员工工作积极性。
研究表明，没有受到激励机制影响的员工，其积极性只能发挥20%左右。而受到激励机制影响的员工却能达到80%左右。因此，激励机制对员工积极性的影响非常重要。良好的积极性能充分发挥员工的主观能动性，并保持高昂的斗志和工作热情，在工作中达到事半功倍的效果，极大地提高了工作效率。
2.增强医院的凝聚力和竞争力。
医院是一个由许多部门及员工经过复杂的方式联系起来的有机整体，环环相扣，缺一不可。其中任何一个环节的失误，都有可能损害到医院的凝聚力和竞争力，甚至对医院的日常活动和发展产生影响。所以适当的、有效的激励措施，能够鼓舞员工的精神状态，让员工紧紧地围绕在部门和医院这个“家”，让所有员工都有家的归属感，提高部门和医院的凝聚力。而员工有了“家”的怀抱，将所有人的力量都拧成一股绳，就能极大地提高竞争力，正所谓：“众人拾柴火焰高”。
3.使员工有成就感、留得住人才。
适当和有效的激励措施是体现员工劳有所得的正确途径，激励是让所有员工都认识到，只要自己努力且正确地工作就能劳有所得，就能体现出自己劳动的价值。不仅如此，正确地运用激励措施还能让员工在工作中获得其他地方难以得到的成就感、依赖感、归属感，让他们把医院当成自己心甘情愿为之付出的“家”。所以在员工为医院做出贡献时，应得到物质和精神上的激励，在做出较大贡献时可以考虑提高在医院中的职务，保持其良好的士气和工作动力。员工的成就感得到满足后，即使遇到再艰苦的环境，他都能坚持下来。一所医院发展最初的动力就是拥有一支强有力的人才队伍，通过激励机制，不断地加强人才队伍的建设，在物质和精神上得到前所未有的满足，才能培养、留住更多的人才，使其对组织更加忠诚，更加有工作积极性，为医院的蓬勃发展做出更大的贡献。
4.提高员工的综合素质水平。
医院工作人员综合素质的高低关乎医院的整体形象，提高工作人员的综合素质尤为重要。管理者可以通过激励机制对医疗人员的行为趋向进行不断地调节与控制，利用更多的时间钻研医疗技术，从而提高医疗队伍的综合素质。
5.能营造良好的竞争氛围。
在医院环境下的工作竞争压力大，各成员之间会受到环境的影响，这种压力通过适当的激励方式，可以转化为员工努力工作的动力。在某程度上员工的动力和工作积极性成了激励工作的间接结果。科学的激励制度包含有一定的竞争精神，它的运作能形成一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。
二、激励措施在医院人力资源管理中的运用
1.合理、公平的激励机制的运用。
一套有效、完善的激励机制必须建立在大部分人都认可的前提下，这样才能最大限度地发挥出它的功能。公正、公平、精准的激励机制应当与一个强有力的考核制度联系起来，强有力的考核制度能在很大程度上保证激励机制的公平性、精准性，进而有效地提升员工的工作热情，更充分地发挥主观能动性。医院管理者对医院的激励措施不断进行研究、调整，从实际出发，最终制定出更符合自身的激励机制规定，不仅保证了医院人力资源管理的科学性，更能在心理上鼓舞员工的士气，提高工作效率，从而使医院的人力成本得到有效控制，提高医院的总体效益。
2.物质激励与精神激励相结合的运用。
精神激励是一项应用广泛、复杂多变但又影响深远的活动，管理者通过思想交流、教育的方式倡导医学行业精神，也是调动医院员工主动性、积极性及创造性的一项有效措施。精神激励其实是一种内在的激励，通俗地讲就是给员工在精神和心理上的一种无形的激励。物质和精神是一个员工最想从组织中获得的东西，两样东西缺一不可，所以在医院的人力资源管理中物质激励与精神激励是不可或缺的。在人力资源管理中，物质激励一直被视为最有效的管理方式之一，适度的激励措施可以更好地节约医院的人力成本，提高员工的工作状态和工作的创新力，更好地为医院的蓬勃发展贡献更大的力量，提高医院的经济效益。因此，在综合医院人力资源管理中，物质激励体制必须体现公正、公平的原则。除物质激励之外，精神激励也显得非常重要，医院的管理者应该从实际出发，充分考虑到员工更需要的是精神或者是物质上的激励，从而制定出更加符合自身的激励方式。
3.工作环境的激励。
作为员工，工作环境的好坏直接影响到了员工的工作心态和工作积极性，更间接地约束了工作的效率。管理者对员工的工作和生活环境进行改善，制造一种和谐、友好、人文的工作氛围来对员工进行激励。舒适、温馨、富有人文气息的环境可以使员工拥有稳定的情绪，心情愉快，人的才能和创造力得到充分释放。人才竞争越来越激烈，想要留住人才、培养人才，医院在给予员工合理工作薪资的基础上，还要创造一个舒适的工作环境和氛围，使员工能够充分感受到组织的关怀，从而把工作热情发挥到极致，为医院作更多的贡献。
4.制度激励。
医院管理人员可以通过改革与完善各项人事任免制度和薪资分配制度的途径，来达到吸引、安抚和稳定人才的目的。另外，重要的员工激励措施还包括奖励与管理制度的建设与落实。制度实施前期主要是以约束举措为主,下大力气改变不良作风，后期则逐渐地转变为以奖励举措为主，鼓励员工长期、持久地坚持良好的工作状态。奖励制度在设计时要尽可能地具体化，更加注重可操作性，包括有关鼓励支持医务工作人员开发新技术、研究应用新项目、优化医德医风等在内的细节方面都要制定专门的奖惩方案。这样，才能最大限度地发挥制度层面的激励效应。与此同时，应建立健全监督机制，切实保证制度实施过程的公正与公平性，不断对激励制度进行修改、完善。
5.目标激励。
根据对目标的适当确定，医院实行目标激励，在此前提下通过此目标来对员工的行动和思想进行有效的诱发，以达到使员工工作积极性得到提高的目的。一个人只有确立对更高目标的追求，才能启发其奋发向上的内在动力。目标激励就是确定适当的目标，引导人们思维方式和行为方式，以达到提高人的工作能力的目的。无论员工是从事什么工作的，只要医院能给员工一个奋斗的目标，员工自身就会形成一种向上冲击的动力，以此使员工努力达到奋斗的目标。
6.学习培训激励。
在医院这样岗位竞争激烈的组织中，员工要想得到更好的发展，必须依托更高的学历和更扎实的技能。医院的管理者们可以用提供学习培训的机会进行激励，一方面满足了员工的求知欲望，另一方面是通过培训后，不仅员工的素质得到了提高，而且还能更好地提高医院的整体素质，让医院更富有竞争力和生命力。这样的激励形成一个良性的循环，将更有利于医院的发展。
三、结语
医院的管理归根结底就是对人才的管理，医院的管理者应当正确地利用激励措施，充分调动员工的工作积极性和创造力，使员工在医院里找到归属感，加深员工的凝聚力，提高工作效率，更好地为患者服务。探索符合自身实际的激励措施，健全、完善监督机制。激励要适度、及时，保持员工高涨的热情和工作士气。采用良好的激励机制有利于医院内部更好地实施对其的管理，有利于提升医院自身核心竞争能力，有利于更好地强化内部管理，提升整体的服务水平。
作者：卢德庆 陆增辉 张明 巫兆旺 冉小生 单位：右江民族医学院公共卫生与管理学院
第四篇：医院政工工作人力资源管理结合
1医院政工工作与人力资源管理工作的关系
在医院的日常管理工作中，管理者需要对员工的思想动态进行了解，并针对员工思想状态实施具有针对性的措施，这样就能改善员工的思想政治问题，进而使医院得到更好的发展，这就是医院开展政工工作的意义。而人力资源管理是一家医院的核心工作，人力资源管理的有效能使医院的工作有效的展开。以上的两种工作在医院中一直保持着较大的一致性，与此同时，以上两种工作之间还能彼此渗透，在人力资源管理工作中需要约束员工，但是这种约束往往会产生一些利益问题，利益问题又能影响员工的思想工作，这个时候就需要政工工作发挥作用了。而在政工工作开展的过程中，对于那些自觉性较差的员工往往需要人力资源管理的指标来对其进行约束，所以这两种工作是相辅相成，互相影响，互相关联的。
2现状分析
2.1医院政工部门职能薄弱
纵观我国医院的现状，虽然大部分医院都已经意识到思想政治工作在人力资源管理中的重要作用，但是许多医院的政工部门的职能依然薄弱，仅局限于做一些宣传稳定的工作，工作的深度不够，也不能直接参与医院的决策活动，人力资源管理工作的安排总是限于思想政治工作的安排，这在一定程度上导致政工部门的实际权力受到了限制，最终对该部门的智能发挥造成了影响，另外，医院还缺少政工方面的人才，在理论和技术上也有所欠缺，这些都是影响医院政工部门职能薄弱的因素[3]。
2.2政工工作过于死板
当前社会在不断地发展，以往的思想政治工作的方法和理念已经不再适用于当前的形势了，在目前医院的政工工作中，一些工作人员思想落后，工作手段也不先进，太过古板，从根本上说是缺乏创新精神，因此不能很好地与时代相适应。在具体的工作中，往往不能针对不同问题作出不同的措施，而是行使一贯的死板方式，这样反而对员工的工作积极性有所削弱，这些工作都在一定程度上对医院的人力资源管理工作造成了影响。
2.3政工工作过于粗放
政工工作是要落在实处而且要精细化的，不能只是流于表面或者点到为止。但是在医院的政工工作中，往往太过粗放，缺乏深度和精度，并没有将人力资源管理工作联系起来，所以并不利于医院的可持续发展。
3医院政工工作与人力资源管理工作的有效结合
3.1提高意识，强化职能
针对医院人力资源管理工作中政工部门的职能薄弱的问题，应该提高政工工作的意识，强化政工部门的职能。树立“员工才是医院的命脉”的观念，要想提高医院的竞争力，就必须重视人才的引进和培养。而“以人为本”是当今社会的主流，也是党中央的治国方针。思想史人的行动的基础，所以对于医院的员工来说，提高其思想水平，就能使人力资源管理工作收到事半功倍的效果，因此，抓紧医院的政工工作刻不容缓。除此之外，还应该强化政工部门的职能，完善政工工作的机制，医院领导应该加大对政工部门的投入，重视政工部门的工作，这样才能使政工工作在人力资源管理中发挥其重要作用。
3.2转变工作思路，创新政工工作
针对医院政工工作中缺乏创新精神，工作过于死板的现状，应该转变工作思路，创新政工工作。首先应该向政工部门注入新鲜血液，招收一些能力强的工作人员，除此之外，还应该根据现实的发展积极主动地学习新的理论和技术，不能再固守传统的思想政治工作的观念和方法，要学习和创新，掌握先进的技术和理论，并结合医院的实际工作的特点将其应用在工作中，增强政工工作的效率，真正发挥政工工作的作用。
3.3推进组织变革，深化细化工作
针对医院政工工作中的粗放现状，应该推进组织变革，深化细化政工工作。政工部门应该加强组织的变革以及机制创新。首先应该完善相关制度，令思想政治工作有标准可以依据，另外在政工部门内部还应该建立奖惩机制，定期对员工进行考核，增强其工作积极性。另外，还应该将政工工作细化并贯穿于医院管理工作的每一个环节，政工工作不能只是流于表面或者点到为止，还应该继续深化，使政工工作真正行之有效。
4结语
总而言之，当前社会发展速度迅猛，医院在这样的形势下也在不断地发展，随着我国近些年来医改的深入，医院政工工作以及人力资源管理工作需要适应时代的发展和社会的变革。但是我国医院的这些工作还存在诸多问题，本文结合实际工作，对我国医院的政工工作以及人力资源管理工作中存在的问题进行了总结，并在最后给出了对策，旨在实现医院政工工作以及人力资源管理工作的有效结合。
作者：罗丽卿 单位：广东省东莞市凤岗镇人口计生卫生局
