第一篇：医院档案管理工作探究
［摘要］
本文首先分析了医院档案管理如何适应新常态下档案工作要求，然后提出了医院档案的管理工作如何引领新常态、推动医院发展的措施，对于当前医院档案的管理工作具有很大的参考价值。
［关键词］
新常态；医院；档案管理
中办、国办在2014年制定《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》，该《意见》的出台标志着我国档案工作进入了新常态。在新常态下，对医院档案工作也有了新的要求，怎样以创新的思维、开阔的视角、全新的理念、务实的举措来实现医院档案工作的“中国梦”，是当下医院档案管理工作的重中之重。医院档案管理人员如何把握机遇，主动作为，以更加健康、科学、有效的措施推动医院档案管理工作在新常态下的发展；如何把“死档案”变成“活信息”，把“档案库”变成“思想库”是每一位医院档案管理工作人员应该考虑的问题。
1主动适应新常态、明确工作职责
（1）主动适应档案专业化细分的新常态，提升医院档案工作的管控能力。由于医院档案的特殊性决定了档案部门具有办档案和管档案的双重责任，医院档案信息的划分要更加专业细化，医院医疗、财务、科研、人事、教学和后勤等部门的档案信息更加复杂，档案来源多元化。档案专业化细分，提高和扩大了医院档案的利用效果和范围，不仅可以为医务人员、患者服务，也可以为社会公众服务。因此医院档案管理需要加强其独特性，需要拓展细化专业领域以及担当更多的社会责任。
（2）主动适应信息化条件下医院档案安全的新常态，加强档案信息安全。在互联网飞速发展的今天，人们的工作手段和思维方式都有了很大的改变，医院档案工作也要进行改变以适应时代的要求。由于档案信息化势在必行，所以完善医院档案信息安全机制，将成为档案管理中的一项长期工作。医院档案信息安全工作，应在思想上高度重视，从开发、信息传输、管理、利用各个环节步步为营，同时完善软件实时更新、硬件设施定期升级等建设工作，严格执行档案信息安全的各种制度。
（3）主动适应医院档案需求日益增长的新常态，增强医院档案服务能力。以患者需求为导向，不断满足其需求，这种趋势将使医院档案不断面临考验和挑战。在医院档案管理中目前仍有许多方面需要去开拓、去创造、去建设，要更加专注于档案资源开发，在维护医院权益、保护患者利益、促进医院文化发展等方面发挥档案的独特作用。
（4）主动适应作风建设的新常态，提高档案工作人员的综合素质。在党的群众路线教育实践活动总结大会上指出：“贯彻党的群众路线、保持党同人民群众的血肉联系的历史进程永远不会结束。”机关作风建设的新常态，对于医院档案管理队伍来说，标准更高、要求更严、责任更重。作为医院档案管理人员，不但要忠于职守、踏踏实实，要守得住寂寞、甘于奉献，还要有较高的过硬的档案管理专业水平本领。作风建设永远在路上，档案干部队伍建设同样永远在路上。
2积极引领新常态，推进医院发展
当前，医院档案管理需要解决的问题有很多，需要认真面对，比如档案制度不健全、档案的多元管理、保密与开放问题、档案服务的信息量和服务边界问题等。在新常态下，要有新作为、开创新局面、实现新跨越，推动医院档案管理工作的科学发展。
2.1以科学理念驱动发展
在新常态下对医院档案工作者的新要求是，要具备创新理念、信息思维、合作意识，这三种思维是医院档案工作者转变思想观念与时俱进的创新举措。作为医院的档案工作者，要认真学习掌握这三种思维的内涵，在学习实践中将三种思维转化为三种理念，以科学理念统领工作，推动医院档案管理工作的发展。
（1）牢固树立创新理念。
创新是事业发展的不竭动力，在医院档案宏观管理、开发利用、安全防范等领域中充分体现对创新的执着追求，以创新的理念和实践在医院档案工作中不断开创新领域、引领新发展。
（2）牢固树立网络理念。
互联网是医院档案工作发展的快捷通道，档案管理人员要充分认识利用网络化对快速推进医院档案工作发展和档案存储数字化的重要作用，深化互联网应用理念，大力实施档案数字化战略，有效建立QQ、网络云盘、微信等公众能直接参与的网络社交平台，多元化促进医院档案工作的网络化、信息化、数字化发展。
（3）牢固树立合作理念。
在医院档案管理工作中，档案管理人员要加强合作拓展训练，把合作理念运用于医院档案管理的方方面面，进一步深化和拓宽合作领域，加大资源整合力度，加大和提高医院档案收集、数字化、异质备份领域中的合作，为推动医院档案工作发展凝聚合力，提高管理能力和档案的利用率。
2.2以特有视角服务“大局”
医院档案管理工作是医院日常管理工作中不可缺少的重要内容之一。要保障医院的持续健康发展，就必须以规范、完整的医院档案管理作为基础支撑。要想做好新常态下的医院档案工作，站得高、看得远就显得尤为重要。所谓站得高，就是要时刻谨记医院档案管理工作是医院的大事，要主动围绕医疗卫生的中心工作去设计和谋划医院档案工作，不能就工作论工作，局限于具体工作上，要做到正确认识大局、自觉服从大局、以大局为出发点；所谓看得远，就是要跳出旧有的模式，在保证原有工作质量的基础上，不断学习医院档案管理前沿知识，深入研究，广泛应用，不断提出解决新问题的新思路、新方法，为医院整体发展、政策的制定提供可靠依据。笔者相信通过医院档案工作人不懈的努力，医院的档案管理工作定能迈上一个新台阶，达到一个新高度，从而真正把医院档案管理工作做成不是中心，却是服务中心；不是大局，却影响大局的崇高事业。
作者：麻冬茹 单位：张家口市第五医院
主要参考文献
［1］王建领.新常态下档案工作顺势而为的思考［J］.陕西档案,2015(3).
［2］曹文波.新常态经济下医院档案管理工作的新思路［J］.经济师,2015(3).
第二篇：现代化信息手段医院档案管理应用策略探究
［摘要］
目前，信息化已成为医院档案管理的最有效工具。身为医院档案管理人员，应充分认识到旧有档案管理已然难以适应当前，只有运用现代化手段，才能充分促进医院档案管理工作。本文针对现代化手段运用过程中，如何落实医院档案管理工作展开相应探讨。
［关键词］
现代化；信息手段；医院；档案管理
当前信息时代背景下，在医院档案管理方面，无论是档案载体，还是档案分类，各项工作正在悄然发生变化。而通过现代化手段，能够大大提升医院档案管理的效率。一方面，能大大降低管理人员的工作量，最大限度提高管理效率。另一方面，能对文件以及病案相关信息，及时增加以及补漏，同时也能更加快速便捷地检索，准确率也比以往大大提高。此外，还能够充分克服旧有档案管理存在的弊端，充分节省人力以及物力资源。
1新时期医院档案管理变化
1.1档案载体变化
以往的档案部门所保存的档案是以纸张为主要载体，但现在医院可以通过和软件开发企业合作，共同开发信息管理系统，力求实现标准化信息工作机制，从而充分满足信息数据处理要求，以及远近传递变换。尤其是医院诸多的管理活动，可以通过电子文件形式，加快办公进度及共享速度，从而充分取代以往纸质文件模式。
1.2档案分类变化
传统的较为的完整档案，相关信息一般位于若干个管理系统。而运用现代信息手段，只要遵循相关规定指令，就能按照工作目标，有效调整以及设立类目信息。虽然不同的医院，在档案信息分类方面，存在一定差异，但运用计算机管理手段，可以实现更加符合医院实际的分类，尤其在医院教研、管理等各个方面，可以实现更加具体细致、规范、科学有效的分类。
1.3档案接收及保管方式的改变
在信息时代，无论是医院档案的接收，还是保管，同样出现一定程度改变。作为医院档案人员，应充分借鉴吸收专业人员的经验，掌握操作档案信息系统，同时应学会怎样管理以及维护信息资源，并且保证信息有效、可靠。此外，还应该熟悉掌握相关电子档案收集工作，使信息收集到位，管理充分落实。而在此过程中，医院档案保管工作也同样应该变化，从多个部门保管档案的格局，变为，需要档案人员进行鉴定，然后存进虚拟库房之中。
1.4档案信息提供形式的改变
尤其对于医院档案人员，应该通过信息集成系统，合理有效了解医院信息，还有科研信息，乃至于开发过程等。档案人员所做的一切工作，都需要始终围绕医院医疗保健的中心工作进行开展。同时应该落实各项档案工作措施，在医疗服务方面充分找到切入方法。应充分实现将有效信息，通过较为科学方式，以及在较为恰当的时间段，向正确的人员传递。然而为实现更高水平档案信息管理，作为一名档案工作人员，需要摒弃思想守旧的观念，避免图安逸重享受的思想。因为对于档案工作来说，几种目录形式，或者说几间库房，难以达到现在医院档案管理的要求。
2现代化手段对医院档案管理的作用
2.1大大降低档案人员工作量，提升工作效率
首先，通过科学的现代化手段，能有效降低管理人员工作量，充分克服以往档案管理过程中，普遍面临的立卷难、档案利用率不高的问题，同时能使查准率得到充分保障。其次，通过现代化管理，能省去立卷归档过程，以及繁杂的检索寻找过程，不仅降低工作者劳动量，还提升检索速度。此外，能够实现帮助广大档案工作人员避免直接建档，从工作量大中实现充分解脱。
2.2完善文件以及病案补漏
现代化技术能完善文件以及病案补漏工作。按照以往医院档案方法，一旦出现信息收集不完整，以及漏缴归档等现象，如果进行增补，就需要拆卷重做。而在拆卷以后，对于卷内一些相关文件，需要进行重新排列组合，还要进行编档页号工作，以及抄写卷内目录等。这种方法，一方面比较费时费力，另一方面给管理人员带来一系列麻烦。而在电子环境下，通过信息管理，对于医院各项档案资料，只要遵循按件整理的原则，很方便进行文件插入，使工作省时省力。而档案工作人员，也能拥有充分的时间，不断增强自身业务能力。
2.3查找档案资料更加快速
运用信息化手段，在查找档案资料的过程中，不仅方便快捷，准确率方面也能实现大大提高。以往的档案管理，一方面浪费诸多人力物力资源，另一方面档案信息含量上，和档案实体量之间对比，普遍属于较低水平状态。而采取现代化管理，能够改变过去仅仅依靠经验管理的方法，实现了案卷级朝着文件级方向发展，同时把手工立卷形式调整成微机形式，能够充分完善文书档案以及加速病案查找。
2.4提高档案管理水平
档案管理的根本目的是实现档案的充分利用，因此，档案管理人员应首先加强档案管理方面的意识，并且针对档案管理采用科学的方式方法，提升管理水平；其次，应改变传统纸质化的管理模式，运用电子信息化技术，提高档案的使用效率与管理效率，更好地发挥档案资源应有的作用。
3结语
本文针对现代化手段运用过程中，如何落实医院档案管理展开相应探讨。综上所述，通过科学现代化手段，能有效减轻管理人员负担，不仅方便文件以及病案的补漏，还能使查找资料更加方便快捷，大大提升档案管理水平。
作者：苗艺文 单位：张家口市妇幼保健院
主要参考文献
［1］柏丽娜.现代化信息手段在医院档案管理中的应用［J］.中国新技术新产品,2011(10).
［2］杨琳,冯瑞娟,陈石.充分发挥档案管理在医院建设中的作用［J］.中华医院管理杂志,2001(10).
第三篇：医院档案管理现代化路径研究
［摘要］
作为医院管理过程中一个重要环节，档案管理工作应以时展趋势和社会发展要求为指导，实现医院档案管理工作的信息化、科学化、现代化，真正将档案管理水平提升上来，充分发挥出档案在医院科研、医疗救治、人事管理中的重要作用，推动医院的现代化建设。本文从医院档案管理现代化意义出发，分析了现阶段医院档案管理现代化建设中的不足，进而提出了实现医院档案管理现代化的具体途径。
［关键词］
医院；档案管理；现代化
随着各种现代化技术的发展，医院档案的存储方式也不再是单一的纸质形式，而是有声音、影像等多种形式。此外，医院档案主要的服务对象就是病人，且对时效性要求很高，因此，新时期对医院档案实行现代化管理势在必行。
1实现医院档案管理现代化的积极意义
档案中记录的有关各类型疾病症状、治疗过程、反应现象等可以为日后的医疗研究提供有效参考依据，为技术的开发和业务的拓展以及整个医院管理决策提供科学依据，可以调动医务人员工作的主观能动性，激发其创造力，进而推动医院的现代化建设。
2实现医院档案管理现代化的具体途径
2.1树立新型的档案管理观念
管理观念决定管理的行为和方式，因此，医院档案管理现代化建设中需要解决的就是观念问题。主管医院的上层领导、部门应正视传统档案管理工作中存在的不足，认清时展的形势和趋势，以“现代化”为目标，充分利用现代化技术、设备、人才和科学有效的管理手段将档案管理工作向着现代化、信息化方向推进。在实际工作中可以在制定长期规划目标的基础上将其分解成几个阶段性的短期目标，逐个实现，最终完成大目标。2.2培养现代化档案管理人才作为管理工作真正的实施者，档案管理人员在实现医院档案管理现代化的过程中发挥着关键性作用，可以说档案管理如果没有现代化档案管理人才作为支撑，就无法真正实现现代化。因此，医院在将实现档案管理现代化放在战略性位置的同时，要注重人才的培养，针对档案管理人员进行相关知识、技能的专业培训，以提升档案管理人员的素质，使其了解现代化设备、掌握现代化管理技能。
2.3购入现代化新设备
现代化技术的实施离不开先进的设备，所以，在引进先进管理理念、技术的同时要加大对档案管理现代化建设的资金投入，用于新设备、新系统、新技术的引进，为档案管理工作的现代化建设提供全面、系统的硬件保障。其一，根据自身医院的实际情况统一购置一批性价比高的计算机，并使用统一的软件和系统。其二，创建或购入专门存储、调用和处理档案信息的管理系统，更好地对档案信息资源进行管理，可实现档案信息的快速查找和调用，提升工作效率，同时还减少了人力和物力的投入，增加了档案保存所需空间。
2.4加快纸质档案的电子化进程
传统的医院档案都是以文字的形式记录和存储下来的，而且医院的现代化建设开始时间不是很长，所以，纸质档案在当前医院的全部档案资料中仍然占据了很大比重。为跟上社会、科技的发展，实现档案管理工作的现代化，必须加快纸质档案资料的电子化，具体方式有：利用扫描仪扫描纸质文本档案或利用具有数字成像功能的仪器拍摄纸质文本档案，将其变成数字图像的形式。在这个过程当中需要注意一点，扫描装订纸质档案时，需要将其拆分开后再进行扫描处理，且扫描完成后还需要将其按照原来顺序装订回去，不仅工序繁琐，还很容易造成档案的丢失、破损和混乱。针对此种情况，可根据医院自身档案电子化工作量多少等实际情况适当采取外包形式。
2.5做好电子文件的整理归档
在计算机和计算机技术日渐普及的情况下，医院的办公方式逐渐向着自动化、网络化、标准化方向迈进。在这个过程中，电子文件的数量快速增加起来，有文字、表格这种文本形式，也有图像、音频、视频等多种形式。因此，电子文件作为医院档案信息化建设中最关键的资源，必须严格遵循有关规定和规范来整理、归纳、编辑。需要注意的是，每个档案都应进行备份，一般都一式三份，分别用于查阅、异地保存和封存保管。
2.6实行开放式的管理方式
随着医院档案数量的日渐增多，优化档案管理工作方式，提高档案管理工作效率变得十分紧迫。因此，在将医院的档案管理工作向现代化推进的过程中要用变化的眼光，多角度看待问题，实行开放式的管理方式。第一，以《医药卫生档案管理办法》和《档案法》等有关法规和规范来创建新的管理制度和体系或进一步完善现有制度和体系，并根据实施情况不断进行相应的调整和改进，以便将档案管理的信息化建设具体化，并落实到实处。第二，在明确档案重要性的基础上，及时、全面地了解档案需求变化，引进先进的管理理念，利用现代化技术来对信息进行分类汇总和分析处理，创新档案内容和服务方式，为各部门、人员提供更有价值、更能够满足其需要的档案信息。
3结语
只有适应社会发展形势，满足社会发展需求才能更好地生存于现代社会之中。因此，作为社会的基础设施，医院也必须跟上时代的发展脚步，更新档案管理观念，从人才培养、新技术和设备的引进到制度、管理方式等多个方面入手，采取合理有效的措施，切实推进医院档案管理工作的现代化建设。
作者：甄玲 刘吉羊 雷蕾 李璐 单位：湖北省孝感市中心医院
主要参考文献
［1］史明明.医院档案管理的现代化路径研究［J］.决策与信息,2015(29).
［2］尉红.现代化医院管理须加快医院档案管理信息化建设［J］.兰台世界,2014(z4).
第四篇：医院人事档案管理研究
［摘要］
在医院的日常管理中，人事档案管理是非常重要的组成部分之一，与医院的长远发展有着紧密联系。根据新形势下医院人事档案管理的整体情况来看，必须注重信息化、现代化发展，提高医院的人才竞争力，才能真正提升医院整体管理水平。本文就当前医院人事档案管理的基本情况进行全面分析，提出新形势下医院人事档案管理的实施策略，以促进医院整体效益不断增长。
［关键词］
新形势；医院；人事档案管理
随着信息技术、网络技术的不断推广，医院面临的市场竞争越来越大，必须高度重视人事档案管理，才能真正满足医院发展在人才方面的需求。因此，对新形势下医院人事档案管理有比较深入地了解，对于提高医院的综合实力有着极大作用。
1当前医院人事档案管理的基本情况分析
1.1人事档案管理方法不够多样化
受到传统管理观念的影响，较多医院的人事档案管理都存在方法不够多样化的问题，从而无法满足新形势下医院发展的相关要求。在实践过程中，很多档案都是一次性入档，并不会根据实际情况进行完善和修正，给医院员工充分发挥自身能力带来了极大影响。与此同时，医院人事档案管理的流动性不够强，没有合理地配置人员，造成医院资源严重浪费，这是当前医院人事档案管理急需解决的重要问题之一。
1.2人事档案管理方式落后
由于医院的人事档案有着极大保密性质，数量很多，需要安排合适的专人进行管理，才能真正提高人事档案管理水平。但是，部分医院没有注重现代信息技术和网络技术等的合理运用，致使医院人事档案管理出现方式落后的问题，大大增加管理人员的工作量，给医院人事档案管理现代化发展造成严重阻碍。
1.3人事档案利用效率低
一般情况下，人事档案的流动性不大，基本上是存放在档案室中，因此，较多人事档案都是在需要的时候才进行整理，致使较多人事档案的利用效率较低。与此同时，人事档案存在信息不够完整、不真实和不准确等问题，给医院合理运用人事档案带来极大影响，必须采取有效策略及时解决，才能真正提高医院的人才竞争力。
1.4医院领导管理理念落后
随着我国医疗体制改革力度的不断加大，医院人事档案管理在医院发展中占据的地位变得越来越重要，这就需要医院领导快速转变管理理念，树立现代管理观念，才能真正促进医院更长远发展。但是，部分医院领导的管理理念比较落后，没有充分认识到人事档案管理的重要性，从而影响人事档案管理各种基础设施的完善、投入力度等，给人事档案管理整体效用提升带来极大阻碍。
2新形势下医院人事档案管理的实施策略
在医院的长远发展中，人事档案是非常重要的信息平台，可以最直接、最全面、最快速地了解医院员工的相关情况，因此，一个完善的人事档案管理系统，对于提高医院人才资源的有效利用率有着重要作用，是医院各种人才得到最有效配置和服务水平全面提升的重要保障。总的来说，新形势下医院人事档案管理的实施策略主要有如下几个方面。
2.1注重信息化人事档案管理平台的合理构建
随着医院发展规模的不断扩大，医院人事档案管理发挥的作用变得越来越重要，必须注重信息化人事档案管理平台的合理构建，才能真正节省人事档案管理的时间，最终推动医院人事档案管理的现代化发展。在实践过程中，信息化人事档案管理平台是通过充分利用计算机的处理能力、计算能力等，提高各种信息查询的效率，并确保人事档案管理信息的完整性、准确性，对于促进医院更长远发展有着重要影响。与此同时，通过合理运用计算机，医院人事档案可以得到大量储存，可以有效消除纸张带来的各种问题，并起到保护环境和降低环境污染的作用，是我国医疗卫生服务水平不断提升的重要体现。
2.2注重人事档案管理的网络化和多元化发展
由于传统单一形式的人事档案管理方法已无法满足现代医院的发展需求，所以，必须注重医院人事档案管理的网络化、多元化发展，充分利用视频、图像等资料等，才能让医院员工的各种信息可以更加具体、形象和生动，最终为患者提供更优良的服务。在实践过程中，根据医院人事档案管理的基本情况，选择最合适的软件系统，加强维护和信息化处理，才能实现医院人事档案的最有效利用。与此同时，充分运用计算机网络的各种处理方法和统计方法，通过电子邮件、网络视频等方式进行各种数据的远程交换，是医院各种资源得到优化配置的重要保障。另外，注重医院人事档案的动态化管理，及时完善、整理、修正各种资料，提高人事档案信息的准确性、完整性和可靠性等，才能为医院各部门提供有效参考依据，最终促进医院员工未来更好的发展。
2.3转变人事档案管理理念，提高管理人员综合素质
在医院不断发展的过程中，医院人事档案管理工作面临的环境变得越来越复杂，必须快速转变领导人员的管理理念，提高工作效率和管理水平，才能真正提高医院全体员工的人事档案管理意识，最终让他们充分认识到人事档案管理的重要性。在实践过程中，加大宣传力度和投入力度，明确医院各部的工作职责，制定合适的考核机制、管理机制，有利于提高医院人事档案管理人员的工作积极性，对于促进医院人事档案管理工作规范化、信息化发展有着极大作用。与此同时，不断提高医院管理人员的综合素质，根据医院人事档案管理工作的各种需求，加强档案管理人员的培训和教育，才能真正提高人事档案管理工作人员的计算机操作能力，最终在增强他们责任意识、职业修养等的基础上，确保医院人事档案管理工作有序开展。由此可见，不断扩大医院人事档案管理人员的职业发展空间，培养一支高素质、高水平的专业管理队伍，对于提高医院人事档案管理工作效率、避免优秀人才流失、促进医院稳定发展等有着重要影响。
2.4完善人事档案管理相关机制和制度
在不断提高医院人事档案管理工作效率的新形势下，医院面临的市场竞争越来越激烈，必须有效完善人事档案管理的相关机制和制度，增强全体员工的法律意识和创新意识等，才能真正优化医院人事档案管理结构，最终促进医院人事档案管理水平快速提升。通常情况下，医院人事档案管理工作的有序、稳定开展，需要注重人事档案材料的合理收集、人事档案材料的及时递交、人事档案的科学查阅等，才能真正促进医院人事档案管理的规范化、标准化发展，最终为医院开展各种人事活动提供重要参考依据，对于保障医院人事档案资料的真实性、完整性等有着重要影响。由此可见，注重信息化平台的科学构建，加强信息档案维护队伍的管理，制定合适的管理机制、制度，是提高医院人事档案管理工作效率的重要基础，对于实现医院人事档案的最有效利用有着极大作用。
3结语
在医院的经营管理中，人事档案管理占据的地位越来越重要，对于提升医院市场竞争力和整体效益有着极大影响。因此，根据医院人事档案管理的实际情况，注重医院人事档案管理的现代化发展，加强专业管理人才的培养，是医院人事档案管理平台信息化发展的重要内容，对于提升医院的整体管理水平有着重要作用。
作者：张燕 单位：湖南中医药大学第一附属医院
主要参考文献
［1］关力.医院人事档案信息化管理的思路［J］.中国病案,2013(4).
［2］杨建民,孙晔晗.浅谈医院人事档案管理［J］.内蒙古医科大学学报,2013(z2).
［3］程贵宝.新形势下加强医院人事档案管理的思考［J］.科技信息,2014(9).
［4］陶锋.加强医院人事档案管理的探讨［J］.办公室业务:上半月,2014(6).
第五篇：办公自动化系统对医院档案管理积极作用
为提高办公效率，顺应医院建设发展，医院将采用一系列的科学管理方法，办公自动化系统则是一个深入基层、沟通上下、传递数据的信息化平台。本文简要介绍了办公自动化系统在我院的实施中对医院档案建设的积极作用。
1产生背景
数字信息化技术的飞速发展，给各行各业的管理工作带来了便捷和高效。医院作为卫生事业改革的主要单位，将接受严峻的挑战，面对日渐突出的工作紧迫性,已被医院管理者高度重视。他们越来越感觉到没有信息技术支持的管理是力不从心的，办公自动化系统应运而生，从而拉开档案建设从传统纸质迈入数字信息化的新局面。
1.1意义
长期以来,人们一直习惯以纸质文件的传统办公方式，不仅耗费了大量的人力、物力、财力，而且效率低、时效性差、容易出错，而办公自动化系统的出现则将人工操作从繁琐、无序、低序、低端的工作中解放出来。以文书档案管理为例，过去我们大多数依赖于手工抄写，既要求资料完整、齐全，又要书写规范、清楚，这样做费时又费力，还要保存大量的纸质档案[1]。通过办公自动化系统处理后，使文件资料收集、分类、统计和查阅等环节变得十分方便，资料的储存更为安全和长久，还大大节省了储存的空间，减少了资源的浪费和办公成本，使管理更趋完善。
1.2发展
医院推广办公自动化系统是为了使管理人员从传统工作模式中解脱出来，把更多的时间用于思考提高科室工作效率，配合医院快速圆满完成各项工作。办公自动化是一项持续时间长、工种繁杂、涉及面广的系统性工作，其涵盖医院的行政、医疗、护理、财务、信息、后勤等各方面的管理，不仅是对文字材料的整理，还可以制成光盘加以长期保存；加大系统对医院的覆盖，可实现临床、行政、科研等部门的信息共享；做大做实办公自动化系统，更能拓展医院的服务范围，能使远程会诊、满意度调查、预约诊疗等服务变得简单易行。
2系统实施
目前，各大医院的办公自动化建设还处在起步、完善阶段，大多数的系统只应用于文书传递、邮件（内部）收发、请（销）假制度上，真正渗透于行政各项事务办理、临床应用和医诊的还很少。近年，我院规模日趋壮大，在同级医院中率先实行院区异地管理，并连续多年位列全国县（市）级医院综合竞争力排名前三，面对如此严峻的管理难度，医院高层领导决定采用国际上通用的信息自动化系统，并建设符合医院特色的办公OA平台。
2.1应用
2010年，医院开创办公自动化管理新模式，组建第一代信息化工作平台。第一代平台突出政务工作的重要性，以最简单的工作流程解决日常基本事务，如收文流程、发文流程、请假流程、用车流程。该系统一经出现，便大大缓解了办事员的工作压力，提高了工作时效性，受到大批基层办事员的推崇。2013年，全院开展精细化工作，医院联合各部门磋商，针对第一代系统所暴露的缺陷，开发了第二代办公自动化系统，该系统面向全院职工，涉及医疗、护理、人事、科研、财务等各个方面，通过人与点的结合，组成一张无形的网络，极大方便了广大员工的办事效率。2011年，医院成立档案室，在管理层的高度重视下，按照《江苏省三星级档案建设标准》、《江苏省档案管理条例》、《江苏省机关企业事业单位档案工作规范》，坚持高标准、严要求的建设思路，档案工作蓬勃发展，多次获得省、市级荣誉。第一代办公自动化系统中侧重对资源的交流与共享，利用权限设置及分类搜索，初步具备了电子档案室的功能。第二代办公自动化系统加入了大量的工作流程，制订分级管理、资源共享的管理办法，为档案建设锦上添花。
2.2成效
第一代办公自动化平台2年内为医院处理公文4000件，其他事务600件，大大减轻办事员的工作负担，使原本需要几小时甚至几个工作日才能完成的事情，变得简单化、规范化，凸显了无纸替代有纸、电脑替代人脑的优势，为电子政务在医院的推广奠定了基础。第二代办公自动化平台的启用，突出简便、面广、实用、易操作，并且让每一名职工都变成网络中的一个工作点，随时可以发起流程和监控流程，还让跨部门的工作变得简单、快捷。电子文档的保存在形式上不仅继续保留传统的纸质文件，还根据信息结构、媒体的类型和用途分为：文本文件、图形文件、图像文件、视频文件、音频文件、命令文件和数据文件等，系统通过对文件种类、标识等要素予以归类和借阅管理，建立查询记录、统计分析等功能，实现文档管理一体化[2]。
3积极作用
医院初步实现办公自动化管理，运用通讯网络传递数据，实现了无纸的信息交换和信息处理，并构架了医院各部门间的工作平台；医院还在信息交换中注重与外部机构的联系与交流，使信息获得更加畅通便捷；对文档的保存不再局限于传统的纸质材料，电子文件能减少空间贮存、延长时间、提高安全，多种形式的存贮，让文件管理更加丰富。
3.1减轻压力
改变繁琐的手工操作，让办事人员有更多的时间参与到医院的其他服务中去。
3.2运用面广
根据医院运作，可及时增减和修改工作流程，能在跨部门间协同操作，对内覆盖全院各部门，切身让每一名员工体会到办公自动化的方便；对外接口上级部门，让上级精神和指示快速传达到医院。
3.3资源共享
实现资料有效管理，对实施中的项目进行督办和查办，可建立员工信息平台、医院工作日程、办事指南，对医院内的动态信息收集、反馈、指导，加强协同办公。
3.4改变意识
了解档案工作所面临的转变，掌握办公自动化工作对档案的影响要素，提高计算机及档案方面的专业知识，知道泄露及遭破坏的危害性，及时开展必要有效的手段来维护文书档案的安全。
3.5完善档案制度
新型档案管理必须建立相对应的新的档案管理体系，将文件的前期管理与控制纳入到工作系统中，切实保证了文件从形成到归档的过程有序进行，并形成有力的管理制度。
3.6节省开支
节省人力、减小贮存空间、降低印刷费用，无纸化的操作也让许多固定资产充分发挥作用，真正意义上地加入到办公自动化中。
4发展前景
4.1办公自动化作为现代办公新方式，不仅可以为档案管理提供先进的信息技术，还可以同时提供一大批既懂技术又精通档案业务的高层次信息人员[3]，档案工作将得到普及。
4.2电子档案将采用更多的媒体类形式，相机、摄影机、扫描仪等一系列数码设备将广泛应用于档案管理中。
4.3贮存空间的体积将越来越微型化，容量却“高增长”，数据保存期限将得到延长。
4.4文件的分类、建立、检索将变得轻松、简单，文件保存的载体会更多地依赖服务器，真正做到“移动办公”。
4.5文件获得共享的可能性越来越高，泄密或破坏的危害将更为严重，防范措施势在必行。
4.6办公自动化、电子档案馆更容易被单位接受和推广，一大批的管理新政策将充实到档案管理工作中。
5总结
档案是“今世赖之以知古，后世赖之以知今”的工具，随着办公自动化等一系列新技术的广泛应用，已使档案管理由简单的经验管理发展到复杂的科学管理，由手工管理向计算机管理发展。科学技术的进步对办公自动化环境下文书档案管理工作提出了更高的要求，只有在不断地汲取新知识、不断地开创新需求的道路上，档案工作的发展才能提升到一个新台阶。
作者：陈雨冰 王丹 唐纯茜 单位：昆山市第一人民医院
参考文献
[1]张凌燕，公立华.文书档案管理的办公自动化应用[J].科技信息，2010，34（23）：207.
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[3]常争.办公自动化条件下档案管理研究[J].广东轻工职业技术学院学报，2009，8（1）：66.
第六篇：医院档案管理分析
摘要：
医院档案承载着其医院的重要信息资源和知识结晶，传统中医院档案管理在新形势和新发展的前提下已经不能适应当代科技的进步，其规范化管理存在一些弊端。现就加强领导管理、档案重要性认识和提高管理人员素质修养一一论述，旨在加强档案规范化管理和提高医院各方面实力，从而更好地为众生服务，为人类健康做出应有贡献。
关键词：
中医院;档案管理
伴随着当代科技和医疗卫生的大发展，医院之间的竞争愈演愈激烈，其竞争不仅是单纯的人才、设备、经济等方面。对于医院来说，尤其是现代化的中医院，其中的软硬实力和医护人员的梯队建设更加重要。档案作为知识的结晶和信息资源，是历史的发展和社会时间的真实记录，是各项管理工作中取之不尽的信息源【1】。医院档案是医院整体建设结构中至关环节，承载着医院的重要信息，它已不再是单纯的为某一临床、科研作服务与记录，而是搭载着现代化科技朝着多元、适应、整体、个性方面发展，更好的提供医务工作人员对于传统医学和现代医疗信息的索求，同时更好的为临床医护人员业务交流，自身修养和本专业水平提供前所未有的新型平台，对医院自身的发展和外现起着事关至微的作用。虽此种种关要，传统医疗档案管理已不适应现代体制下的发展和需求，尤以中医医疗来说，我们不仅对国外先进医疗技术加以借鉴和学习，同时仍不忘继承和发掘古中医对人类之贡献。对此情形，加之在医院档案管理工作多年所发现问题，结合医院自身现状，略析几点看法，恭希同道校正。
一、档案的基本概念与作用价值
（一）基本概念：
《档案法》第二条明确规定，档案是指过去和现在的国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。
（二）作用及价值
华夏文明源远流长，在五千年的历史长河中，各种文明闪烁着其自己独有的光芒，尤以中医药文明最为尤显，从《黄帝内经》到后代诸家蜂起，各个时期中医药都承载着华夏的璀璨文明和古中医的魅力，从“药王”孙思邈的《大医精诚》到当代驻马店市中医院的勤求古训、护佑众生，无不呈现出以人为本的救死扶伤和全心全意为病者谋幸福的伟大追求。从病者刚踏入诊室一瞬间到望闻问切四诊合参，再到辨证施治，这一系列过程中，其相应的医疗档案也就随之产生，古之都有医籍医论等记载和传承，现在我们搭载着高科技的元素和信息，随之生成的档案更加详尽地记载和保护。医疗档案之所以能够世代流传，乃是其具备固有的特点及其体现着重大的价值。医院档案是总结古之圣贤和当代大家的重要思想和经验结晶，为其后人少碰壁，少迂曲，起到事半功倍的作用，从而为医疗集团人才流失和荒废，经济物力的损失提供了巨大的帮助。1、医院档案是医院的固有资产，它能够为医院的经营管理和人事变更以及重大决策提供基础资料。2、医院档案是医院建设和科研、教学的参考依据。档案反映了医院的软硬实力，能为“一带一路”的现代化和信息化医疗建设提供档案信息，能够对外推广医院的综合实力和科技成果，衔接医护人员和医疗技术与质量。
二、中医院档案管理中出现的若干问题
中医医疗机构档案管理人员的素质与德修有待于提高。中医医疗机构的档案管理人员的素质与文化修养普遍较低，这是由于目前一些在职的档案管理人员是从其他的岗位通过工作轮换或者转岗过来的，在专业技能方面比较欠缺，这批工作人员的理论水平不高、专业知识掌握不牢或者不够扎实，特别是对于古中医文化和医论的了解少之又少，或者从来就没有接触过中医的相关理论和知识，因此从事专业的医疗档案管理的人才比较欠缺，这致使当前医疗卫生机构档案管理工作人员的构成结构趋于老化，知识面较为狭窄，管理观念和管理模式存在滞后性，这给医疗卫生机构档案的规范化管理但来了消极的影响医疗卫生机构档案管理的格局凌乱，管理机构不够健全。医院相关领导不够重视，领导们总认为档案是附带的，不足重要的，和中医院的其他部门和科室比较都是最最普通，不可能为医院带来任何效益，这也是档案管理中普遍存在的大问题、大误区。加之某些历史性的因素及中医院管理层的片面要求，档案室只是负责管理医疗的文书、病理切片结果以及各种检查的影像档案等。虽然随着各项标准的生成，医院的档案管理也有所健全，但是有关档案管理的规章制度、考核标准却是无法统一。由于档案管理在制度上的严重缺失，管理混乱及职能相互重叠，遂造成医院的信息资源缺乏，将严重滞后于新形势下大发展的需求，这对医院档案规范化的管理产生阻碍。
三、加强中医院档案管理相应措施
档案信息具有借鉴和科研价值，任何医疗卫生机构的管理和运行离都不开档案资料，同时医疗卫生机构档案规范化管理能够在一定程度上反映当前医疗卫生机构的发展水平，这都决定了医疗卫生机构档案实施规范化管理的必要性以及重要性。医疗卫生机构的档案是医疗卫生机构在行驶各种职能的过程中逐渐累积整理生成的，其中包括多种有价值的文字和图表等各种形式的历史记录。这些记录基本上在工作活动中由于客观需要而逐渐形成的，不论是在形式上还是在内容上，这些档案都是真实而客观的存在依据。由于医疗卫生机构的档案管理的一部分在职人员是从其他岗位通过工作轮换或转岗过来的，故而在专业方面水平普遍较低，专业知识也掌握的不扎实，导致整个档案管理下来出现了格局混乱的状况。这就需要我们来不断地加大硬件设施和资金投入，以提高档案管理人员的素质和整体水平。加大对档案管理人员的培养和使用，使他们所现有的职称、职务以及奖惩和工作绩效相挂钩，使他们的辛勤工作得到公正回报，也是提高规范化管理一项重要措施【2】。
作者：李艳 单位：驻马店市中医院
参考文献：
[1]杨琳,冯瑞娟,陈石.充分发挥档案管理在医院建设中的作用[J].中华医院管理杂志，2001,(17):638-639.
[2]刘霞.医院档案管理的现状及对策[J].淮海医药，2007，（25）:184.
