摘要：医院档案管理属于医院管理工作中的关键内容，对于保证医院各项医疗政策贯彻以及合理落实具有十分重要的作用与价值。医院档案属于记录医院工作各项活动开展情况的关键信息资料。为此，本文简要分析了档案管理模式改革的内涵，同时分析了医院档案管理工作中出现的问题，并提出强化人才构建以及加强档案效能两项具体方案，以期提高医院档案管理工作效率。
关键词：档案管理模式；医院档案管理；运用方式
一、档案管理模式改革的内涵
档案管理模式指的是对目前档案管理技术的改善以及优化，所采用的一种档案管理工作制度的改革，加快创新建设档案管理体系同目前档案管理工作更为高效的结合。对于医院档案管理工作而言，因为医院在日常经营过程中将形成大量档案，而传统档案管理方法较为落后，从某种程度而言导致档案管理效率以及效果都受到严重的负面影响，而档案管理模式在改善期间，将大量计算机设备应用于档案管理工作之中，使得计算机设备在档案管理工作中的应用更为频繁，以实现档案管理模式改革，从而大幅提高了档案管理工作的效率。不仅如此，对于新的档案管理体系，将更为频繁地运用新型档案管理思想以及体系，针对档案管理工作质量提高而言具有积极意义与价值。因此，目前我国医院运行期间，需要积极推动档案管理模式改革工作的开展，从而提高我国医院档案管理整体水平。
二、医院档案管理工作中存在的问题
（一）管理人员素质有待提高
如今社会之中，医院是确保民众生寸质量的服务型行业，是社会中至关重要的组织机构，人们对于医务工作人员的需要主要表现在技术方面，对医疗机构档案管理工作并不重视，这也使得医疗机构普遍忽略了档案管理的重要性。医疗工作内容本身的特殊性使得医院内部档案包含的内容较为丰富，包含有图片、个人信息以及病历等众多内容，直接关系着医院日常运行的稳定性，所以对医院档案开展管理有关要求也相对较高与详细。由此可见，医院档案管理工作难度较大，所以一般的管理人员难以达到高效管理医院档案的目的，且难以针对医院内部档案的性质以及属性予以精确辨别并划分为不同种类，较为容易造成档案内容缺损或是产生资源系统错误的状况，对于提升医院工作效率而言将产生一定负面影响。
（二）管理意识有待强化
医院本身工作内容的复杂性决定了其于工作职能方面的种类划分更为详尽。故而，一份档案的形成一般必须由数个部门协同完成，并且交付多个部门予以分类以及管理。但是，许多医疗机构工作人员并没有建立科学的档案管理意识，也难以实现档案、资源以及信息数据有机的结合，较为容易造成档案丢失以及受损。不仅如此，也存在许多工作人员尚未以意识到档案对开展数字化管理的价值，一定程度上也限制了医院档案管理模式改革工作的顺利开展。
（三）档案资料不健全
档案资料不健全也是目前档案管理工作中较为常见的一类问题。一方面，由于医院档案管理工作内容牵涉较广的范围，使得档案资料的汇集、整理期间产生疏漏问题，且因为档案资源归档不完善致使医院档案管理工作产生一定的问题，进而导致医院经营受到一定程度的影响。另一方面，医院部分工作人员因为实际工作必须借用有关档案资料后并没有及时将资料归档，使得医院之中的档案出现缺损，严重阻碍了医院档案管理工作的进行，同时也令医院档案信息数据的性受到严重的完整影响，导致原档案查证工作无法顺利进行与开展。
三、医院档案管理模式改革具体方案
（一）强化人才建设力度
我国医院长期以来，各项工作均处于高速发展的状态，而档案管理工作本身价值一直未能得到医院的关注，所以发展速度缓慢。不仅如此，由于医院经营者缺乏对于档案管理的重视，所以许多医院在档案管理方面均出现人才不足，甚至匮乏的现象，一定程度上也是限制我国医院档案管理工作进步的根本原因。故而，医院对于档案管理模式开展改革期间，对档案管理人员开展定期培训至关重要，提高档案管理人员队伍整体素质，以此提高档案管理工作效率。具体可采用如下两种方式：第一，医院应结合自身现实情况，开展对于管理人员的培训工作。一方面，医院应开展定期培训，包括岗前培训、岗内培训，重点培训岗位职责所必需的理论知识，使得管理人员能够掌握针对档案予以分类所必要的理论知识，从而使得档案分类更为精确。另一方面，医院应积极开展不定期培训。教师应为工作人员提供更多的实习机会，特别是针对工作能力强、水平高的管理人员，医院应该为其提供更多外出培训的机会加以深造，不仅可以提高管理人员工作能力，同时也可以激发管理人员的工作热情。不仅如此，医院也需要引导管理人员积极自主学习先进的技术与技能，如通过网络搜索获取学习新的管理技术等。第二，积极开展讲座。教师可以尝试聘用掌握专业理论知识且理论知识扎实的医护人员就档案管理工作内容针对医务人员开展培训，为档案管理工作提供便利，包括怎样在短时间内完成资料存储以及怎样形成多元化档案管理等。同时聘请专业的档案管理工作人员针对档案管理人员进行教育，借助不同部门的协同努力，以促进医院档案管理模式改革的发展。
（二）加强档案效能
我国众多医疗机构由于受到传统观念的影响，使得许多医院对本身存在价值的理解存在一定偏差，认为自身仅仅是为社会大众提供医疗服务的单位，所以容易忽略档案之内许多不同的内容所具备的价值。医院针对档案开展管理的具体目的是对档案内的信息数据予以更为合理且科学的运用。故而，在针对档案开展管理期间，需要负责档案管理的管理人员及时改变自身工作理念，把被动对档案予以查阅改革为主动进入同该档案有关的内容加以宣传。例如，医院针对医院文化进行建设期间，档案管理部门便可针对当前存储档案内照片或是其余有关信息数据予以科学地运用，从而为医院自建立至今的发展史编写提供必要的图片与文字信息数据，以实现档案走入社会的目标，该方式的优势在于能够使得档案管理工作更加富有活力，借助档案本身所具备的教育功能，达到加快医院经济高速发展的目的。不仅如此，医院在针对内部各个部门工作人员开展管理期间，相关部门能够调取人事档案有关内容，通过对档案的查阅以及应用，为管理工作人提供便利，以令不同类型档案与档案之中多项内容所具备的效能得以更为充分的发挥，借此达成档案管理的预期目标，即能够为医院管理工作以及未来发展提供相应的信息数据支持。另外，医院是为社会民众提供医疗服务的单位，所以对于医疗档案之中存储的大规模有关临床信息数据，若医疗部门能够合理且科学地应用该部分数据，对我国医疗技术的研究与发展而言具有积极意义与价值，从某种程度而言，可以大幅度促进我国医疗事业的进一步发展。
（三）建立健全医院档案管理制度
如今，大部分医院处于发展期间，过分关注业务总量的提高，而忽视了档案管理工作，使得医院档案管理方式存在严重不合理且不规范的问题，导致医院档案管理工作的进行受到负面影响。就该状况而言，医院必须构建并不断健全医院档案管理制度，明晰医院档案管理人员与维护档案的健全性以及安全性方面所负有的责任，且医院档案管理人员必须保证档案资料全部归档，并保证收集的规范性，以免档案出现受损或是遗失的问题，依照有关的法律规定结合医院档案管理工作现实状况，制定并落实科学的管理制度，借此加快医院档案管理工作的合理开展。具体可采用如下措施：
1.建立档案管理信息化与数字化制度
如今，医院档案信息数据处于不断上升的趋势，但在信息化发展背景下，医院应尝试建设电子信息管理平台，借此处理信息数据庞杂的问题。医院需要满足电子档案建立的有关标准，抛弃传统档案管理理念，使得管理人员针对信息化档案管理模式有更为全面且深入的了解，然后将高效信息化管理程序同基础实现结合，借此降低档案管理人员工作量，从而提高档案管理工作效率。通过构建并不断健全档案管理信息化与数字化，可以引导档案管理人员不断提高工作效率。
2.健全档案管理制度
若要提高医院档案管理质量，需要加快档案管理方式的改革速度，医院档案管理人员需要结合医院现状针对当前档案管理制度予以合理地完善。而完善档案管理制度的关键，首要工作便是明晰不同岗位档案管理人员所承担的责任，同时派遣专业人员针对各个类型档案予以收集与保护。其次，医院应全面落实责任追究制度，以规避档案产生篡改或是丢失的问题，一旦出现上述问题，便需要追究相应负责人的责任。不仅如此，医院需要关注的是强化数据材料收取以及归档等工作，具体管理方式如下：其一，医务工作人员要求借用档案时，需要携带两人及以上具有单位有关证明，前往档案管理中心要求借用，且需要提交至领导处理，等待批复后使用。其二，有关部门之间应彼此协调，若非特别状况，不然不管哪一单位调用档案，都需要前往档案管理部门借用，不可出现本人出借或是档案被随便下载与复印的问题。其三，各类档案在借出与归档过程中，必须保证档案信息数据的安全性，确保密封工作质量，且需要加盖密封章，等待各类审查单位审核结束之后再次予以密封，如此便可以确保医院档案资料的安全性以及可靠性。
四、结束语
档案管理工作属于医院管理工作的主要组成部分之一，档案管理工作质量直接关系到医院日常运行。新时代背景下，医院档案管理工作也需要适应发展以及改革。作为医院，应明确当前档案管理工作尚且存在的问题，并通过强化人才建设力度以及加强档案效能等具体措施，加快医院档案管理工作模式的改革，全方位提升医院档案管理工水平，使得我国医院可以更为稳定且可持续地发展。
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作者:安朋 单位:秦皇岛市第一医院
