摘要：班组作为铁路项目管理的重要组成部分，不但是施工企业开展铁路工程项目建设的核心单元，更是企业生存、发展的基础。铁路项目施工企业必须根据班组管理的特点和要求，制定完善的管理制度、施工工艺和标准，采取积极有效的措施将铁路项目建设经济指标落到实处，同时做好项目实施原始数据信息的记录和整理工作，以保证铁路项目建设工作的顺利开展。本文主要就铁路项目班组管理策略进行了分析与探讨。
关键词：铁路施工企业；班组管理；队伍建设；业务培训
班组既是企业内部最基本的生产单位，同时也是企业生产的前沿阵地，更是企业生产任务的最终落脚点。由于企业班组建设工作效率的高低是影响企业经营发展效果的关键因素之一，所以企业在经营发展过程中，必须充分重视班组建设工作的重要性，通过创建班组文化的方式，加强班组安全管理意识培训的力度，在有效增强班组凝聚力的基础上，提高班组的创新能力和战斗力，确保企业长期战略发展目标的顺利实现。
一、加强班组管理工作的重要性
班组作为企业孕育、培养专业人才的主阵地，为企业员工提供了实现个人理想与价值的舞台。不管是企业管理人员，还是基层员工都应该充分认识到推动企业班组建设工作的重要性，将企业利益与员工个人利益结合在一起，积极参与企业班组建设工作，及时发现和解决企业经营发展过程中遇到的困难和问题，为企业的健康可持续发展献计献策。班组建设工作效果的高低不仅影响着企业的经营管理与经济效益，同时也是决定企业人才培养目标能否顺利实现的关键。铁路项目施工企业在开展班组建设工作时，应该严格按照铁路项目建设的实际情况，培养员工的责任感与荣誉感，激发员工参加班组建设工作的热情，提高员工的综合素质与技术水平。同时，铁路项目施工企业必须充分重视班组建设对企业发展产生的积极影响，加强企业班组建设投入的力度，促进企业经济效益的有效提升，推动企业的不断发展和进步。
二、当前铁路施工企业班组管理中存在的问题
1.班组长管理水平不高
经过深入调查发现，现阶段在铁路项目施工企业的班组管理过程中，班组长在管理方面主要存在以下几方面的不足之处：（1）不熟悉新技术、新设备，无法带领班组成员完成上级领导布置的生产任务；（2）大多数班组长仍然采用重物轻人、过度注重规章制度管理而忽略人本管理的传统班组管理模式，不仅挫伤了班组成员的工作热情，而且制约了班组长影响力的提高。
2.班组管理水平不高
大多数铁路项目施工企业的班组管理仍然停留在传统管理阶段，导致班组管理因主动管理、民主管理意识严重缺乏，无法满足铁路项目建设的要求，增加了安全风险管理隐患发生的概率。
3.班组管理机制不健全
铁路项目班组管理机制方面存在的缺失主要集中在以下几方面。首先，班组自身管理机制的缺失。大多数铁路项目建设过程中，都存在着班组现场管理薄弱，班组长权责不明确以及班组内二次分配权限过小等问题，影响了班组员工工作效率和质量的提升。其次，铁路项目建设企业在开展班组建设工作时，忽略了构建科学完善班组管理体系的重要性，最终导致项目实施过程中出现了现场管理工作缺失服务制度的问题，影响了项目实施的质量和效果。
三、加强铁路施工企业班组管理的有效措施
1.管理层重视，强化班组管理能力
铁路施工企业下属的各个班组应该根据自身的实际情况，探索和研究有助于突出自身特点的班组建设与管理策略，推动班组管理工作的有序开展。作为企业管理层来说，应该紧跟时展的脚步，转变自身管理理念，严格按照上级有关部门提出的要求，加快班组管理制度建设工作的步伐，提高班组管理能力与水平，彻底改变以往被动型、执行型管理模式，积极主动地进行班组管理模式的改革与创新。要充分发挥多元化综合型管理模式的优势，构建顺应时展要求的班组管理模式。要深刻认识到班组作为企业最小的管理组织结构以及企业内部相关工作开展的落脚点的重要性，组建有助于提高企业基层管理水平以及增强企业活力的班组，在企业内部形成领导全面负责、班组长牵头、逐层逐级实施的企业班组建设机制，将班组建设工作纳入企业日常议事日程中，做好企业班组安全管理、专业管理、基础管理、生产经营等相关活动以及站段各项管理工作的监督考核工作，为班组建设管理工作的规范有序开展打下良好的基础。总而言之，企业管理层应该紧紧围绕生产与管理等核心，积极探索和研究班组建设管理模式创新的思路，赋予班组更大的自主管理权限，为企业基层班组注入充足的动力，推动企业基层班组建设与管理工作的健康有序开展。
2.推行班前安全教育，加强安全生产预控
在铁路项目建设开始前，施工企业必须根据项目建设的特点和要求，从开展班组安全教育着手，推动项目安全预控管理工作的有序开展。要组织班组成员开展安全教育活动，培养班组成员养成良好的安全生产意识，要求各个班组详细记录参加安全教育的情况，录制参加安全教育的视频，并将其存档保存。通过开展安全教育，班组成员不仅对铁路项目建设工作内容、现场职工质量、安全控制要点、应急响应等有了更加深刻全面的了解和认识，而且随着现场作业人员自我安全意识的稳步提升，保证了安全管理责任顺利落到实处，预防了铁路项目建设过程中各种安全事故的发生。此外，为了保证铁路项目建设安全教育培训工作的顺利开展，工作人员应该从清点人数、劳保用品正确佩戴检查等方面着手，针对可能产生的危害铁路项目建设顺利进行的安全隐患，采取积极有效的预防措施，避免因为安全隐患排查不及时，引发不必要的安全事故。
3.建立健全班组长选拔任用机制
在铁路项目建设过程中，企业管理制度、企业文化的建设以及战略发展目标的实现，离不开班组组长的组织和落实。作为班组组长来说，不但要具有高度的责任心与事业心，而且还应掌握铁路项目建设的技术以及安全管理的内容，合理运用灵活多样的工作方法，将班组成员凝聚在一起，增强班组成员的向心力与凝聚力，保证铁路项目建设目标的顺利实现。班组长作为企业生产经营活动中不可或缺的重要组成部分，其综合素质、能力、水平以及管理才干的高低对班组战斗力的高低有着决定性的影响。班组长在日常工作过程中，是否能够挖掘出班组成员的潜力，保证生产任务的顺利完成，是衡量班组长能否胜任工作岗位的重要指标。因此，为了提高铁路项目建设的经济和社会效益，铁路项目施工企业不但要做好优秀班组长的选拔和任用工作，同时还应采取积极有效的措施，激发班组成员工作热情，提高铁路项目建设工作质量和效率。
4.完善班组管理制度，建立健全班组建设管理机制
首先，夯实班组日常管理机制。企业下属各个班组必须在日常工作过程中，严格按照要求做好规章、台账、相关预案以及日常管理制度的统一修正与核对工作，推动废、改、立等工作的有序开展，加大基层管理工作投入的力度，将管理责任落实到具体的责任人，并将其细化至日常管理工作的各个环节中，提高班组日常管理工作的成效。特别是针对涉及铁路安全的相关工作，各个班组必须通过开展全过程监督的方式，将安全管理制度落到实处，充分发挥制度优势约束各个岗位工作人员的工作行为，提高安全管理工作的效率，确保班组管理工作的有序开展。其次，建立完善的考核奖惩机制。考核奖惩机制的建立和实施，主要是通过对班组成员的有效激励和约束，调动基层班组职工的工作积极性和主动性，提高基层班组安全管理工作的水平。比如，很多站段在日常工作中，都采取了合理分配生产资源的方式，调动职工的工作积极性与主动性，定期张榜公布职工工资表、考勤表、奖金表等内容，针对员工在日常工作中的表现，给予相应的奖惩，既要起到震慑消极怠工员工的作用，同时还应获得被奖职工的认同，通过在班组内部形成良性互动体系的方式，赢得一线基层职工对制度的尊重和信任，增强班组的向心力与凝聚力，推动了班组管理工作模式的创新与改革。
5.加强班组中的有效沟通，提高团队合作能力
铁路项目施工企业应该根据铁路项目建设的要求，从以下几方面着手推动班组建设管理工作的有序开展。首先，建立完善的故障制度，规范化管理班组成员的工作行为。如果失去了完善规章制度、严明劳动纪律以及职业道德的规范和约束，那么班组成员的团队执行力和工作效率的提升也就无从谈起。所以铁路项目施工企业，必须将约束和规范团队成员的工作行为纳入班组管理目标中，要求班组成员协同配合，才能保证生产任务的顺利完成。其次，加大班组道德规范建设工作的力度。铁路项目施工企业在铁路项目建设过程中，应该采取积极有效的措施，构建完整的班组道德规范体系，通过营造基层班组成员互相尊重、爱护、信任人际关系氛围的方式，要求班组成员在日常工作中理解和尊重其他成员，鼓励班组成员之间平等竞争，提高班组成员的自我竞争意识和水平，为铁路项目建设的顺利进行贡献自己的力量。
6.加强职工综合性业务知识的培训，提高班组整体业务素质
加大班组成员教育培训工作的力度，铁路项目施工企业应该顺应铁路建设事业发展的要求，积极开展各种技能培训、研讨以及交流活动，促进班组成员理论水平与实际操作能力的有效提升。通过开展校企合作、定向培养等方式，为铁路项目建设工作的开展培养更多的高素质应用型技能人才。铁路项目施工企业在铁路项目建设施工过程中，还应通过定期开展技术练兵、业务竞赛等内容丰富的班组活动，提高班组成员的业务水平、文化修养以及职业道德等核心素养，为铁路项目施工企业的发展，打造技术业务精湛、安全意识高、作风优良、爱岗敬业且勇于创新的班组团队，确保铁路项目建设施工的安全顺利进行。首先，针对企业改革发展面临的新形势，加大班组成员教育培训的力度，要求班组成员养成自觉、自主学习业务知识的意识，促进班组成员综合技能的有效提升。其次，定期组织重要工作岗位员工参加专项知识技能的学习和培训活动。根据企业自身发展的实际情况，采取业余与脱产相结合的员工技能培训方式，促进重要岗位员工理论知识和业务技能的全面提升。最后，加大班组成员风险预控能力排序的力度，通过开展班组成员风险防范教育培训活动的方式，增强班组成员的安全意识，彻底消除因为管理措施不到位引发的各种安全隐患，保证铁路项目建设的安全顺利进行。
7.积极加强班组队伍建设，促使整体能力提高
首先，严格按照人才培训与人才使用相结合的策略，推动企业班组建设工作的有序开展。铁路项目施工企业在开展人才培养工作时，应该根据企业自身发展的实际情况和人才需求，制定人才培养与使用相结合的人才培养策略，从员工晋升、工种轮换、挂职锻炼、后备干部选拔等几方面着手，在企业内部营造良好的文化氛围，将企业员工的工作潜能最大限度地挖掘出来。其次，充分发挥班组成员在项目实施过程中的作用，促进班组项目执行力的有效提升。由于班组中每个成员的性格、技术以及其看待事物的角度都各不相同，所以为了保证铁路项目建设任务的顺利完成，企业管理层应该创造有助于员工发展的企业内部管理环境的方式，调动员工的工作积极性和主动性，促进班组工作质量和效率的全面提升，为铁路项目建设的顺利进行奠定坚实的基础。
四、结语
铁路施工企业的战略目标和员工职业生涯规划的顺利实现都离不开企业班组的支撑。对铁路项目建设企业来说，必须深刻认识到加大班组管理工作的意义，将标准化班组建设作为铁路项目现场管理工作的核心，狠抓基础班组建设和管理，促进班组管理水平的有效提升。由于班组建设管理是确保企业战略目标顺利实现的关键，所以铁路施工企业必须采取积极有效的措施，建立充满生机的班组管理体系，才能在进一步增强企业活力的前提下，促进企业经营管理水平和经济效益的有效提升，为企业在激烈的市场竞争中的健康可持续发展保驾护航。
作者：冯海潮 单位：中铁三局集团桥隧工程有限公司
