1高校出现“破窗”的原因
(1)缺乏严格的预防和监督机制。
班级管理中，很多事情都是发生后才去找寻责任人，继而予以解决，这样不仅会对学生造成一定的伤害，而且会使辅导员在班级管理中处于被动地位。在班级管理中，不仅要建立严格的预警机制，而且要辅之以严格的监督保障体系，这样辅导员才能掌握班级管理的主动权，减少班级管理的滞后性，同时将对学生的伤害和对班风的污染减小到最低，从而树立起良好的班风、校风。
(2)处罚制度落实不到位。
秩序要靠制度维护，国家有法律制度，学校也有包括学生管理制度、学籍管理制度等规章制度，对这些制度的遵守、执行是维持群体正常秩序的关键。但是，有的规章制度流于形式，有的执行难度大，有的则缺乏统一的科学的标准，在班级学生违反规定的时候，辅导员或是秉着给学生一次机会的想法免除处罚，或是对不当行为听之任之，或是小惩小戒，置规章制度于不顾，这些做法，无疑会让“破窗”愈加破烂。
(3)大学生个体的从众心理。
当代大学生多是90后独生子女群体，他们面对的是思想激荡的社会大环境，成长于相对优越的家庭环境。面对市场经济、信息爆炸、网络时代、个性偶像等各种层出不穷的新事物，他们一方面自我意识急剧发展，反叛主流文化，标新立异，另一方面，他们的自我意识发展并不完善，辨别力不强，往往容易导致思想上迷失自我，行动上盲目随从。在班级里他们渴望融入集体，期望得到更好的发展，虽然出发点是好的，但是如果盲目的从众，不好的行为也就会变得理所当然。
2班级管理中容易出现“破窗”的环节
(1)逃课。
与高中相比，大学是个相对自由的学习阶段，大学阶段逃课的事也是时有发生。有的同学认为诸如马克思主义基本原理、思想等公共选修课枯燥无味，有的同学认为老师的脾气好不会逃课有所处分，有的同学则根据课程是否为考试课而决定是否按时上课，然后就肆无忌惮的逃课，一旦有一个同学逃课而未被处罚，其他同学也会效仿，于是班级的到课率就会如“破窗”一样，愈加“破败”。据调查，高校专业课学生逃课率在20%左右;基础课学生逃课率在25%以上，哲学等公共课逃课率则高达50%。而毕业班学生的到课率，更是低的令人难以接受。
(2)考试作弊。
考风能反映出一个班级的学风，如果从低年级开始没能紧抓考风，则会导致作弊的之风愈演愈烈，造成大面积泛滥，从而影响班级的学风。大学生活是群体生活，每个学生都想成为班级里的佼佼者，开始的时候，可能作弊学生会受到鄙视，或者被排斥，但如果长期作弊而未被处分，其他学生就会心理不平衡，认为荣誉也可以通过其他不合法的途径获得，一旦试验成功，便会群起而效之。长此以往，考风、班风会充斥着虚假、欺骗。
(3)学习氛围较弱。
当前社会，进入大学并不等于有了铁饭碗，学生在大学里仍然需要认真学习才能有所出路。而学习成绩的优劣，除了个人主观努力外，班级的学习氛围、同学之间的互帮互学、团结友爱等也是重要因素。如果学生有积极向上的学习动力，班级学习氛围浓厚，学习环境积极，就能激发全体学生相互切磋，相互启发，取长补短，共同提高。相反，如果班级学习氛围差，就会出现课堂气氛生硬，学生在课堂上睡觉、发愣、玩手机、聊天等，不尊重老师、随意旷课，同学之间没有学习上的交流等等一系列问题。学习氛围能潜移默化地影响学生的情感、思维、行为、习惯以及气质，如果不营造一个良好的学习氛围，不仅会影响学生的学业，也会对今后踏入社会产生一定的影响。
(4)班级干部的特权主义。
班干部是沟通辅导员和班级学生的重要桥梁，班干部对于班级管理的作用也是毋庸置疑的。班干部在上任之初，一般都会积极表现，下达辅导员的任务，努力为班级学生服务，同时积极主动地为班级做事，为辅导员管理班级出谋划策，但是时间久了，部分班干部就会有种特权意识，认为自己的身份高于其他普通学生，因此，在做事情的时候，会出现盛气凌人、草草应付等状况。作为学生干部，他们的一言一行都受到密切的关注，班干部的言行举止应该大方、得当，应该时时刻刻为同学做表率，班干部的特权主义如果不及时加以遏制，其他同学就会群起效仿，从而影响到整个班级风气，“破窗”的后果将不堪设想。
3防止“破窗”对策
3.1防止“破窗”，防患未然
(1)制定合理有效的规章制度。
“无规矩不成方圆”，严格的规章制度有助于实现高效、有序的班级管理。面对学生的逃课、作弊等违规行为，如果没有一定的规章制度进行整治，就会使学生觉得大学是个无纪律的自由散漫的学堂，老师更重视最后的考试成绩和毕业后的就业去向，这种思想不但不利于学生综合素质的提高，更不利于班级的管理。班级可以在遵守学校规章制度的前提下，在民主商讨的基础之上，制定符合本班实际情况的规定。当然，这种规章制度要细分到规则及其对应的处罚措施，比如不能简单的制定为“不能迟到、早退，不能作弊”，而应细化到迟到后应怎样处罚，甚至是一次、两次、多次迟到后的处罚措施。一旦制定好规章制度，要告知班级同学制度细则并保证该细则平等的适用于班内任何一名同学，以此做到事前的预警效果。
(2)加强交流，发现“破窗”并及时修补。
在班级管理的过程中，辅导员应合理分配好自己的时间和精力，加强自身的责任心，将管理工作落到实处。要针对学生的特点，加强和学生之间的联系，经常深入到学生中间，了解学生的想法和需求。虽然大学生都是成年人，但他们的心智还不是很成熟，还需要老师加以引导。因此，对于学生中出现的任何小问题，都不能等闲视之，要认真分析学生或者是班级出现的问题，找出原因，并且针对原因对症下药，及时解决，凡事要做到“宁可做过，不可不做”，不让一些细小的问题演变成大问题。
(3)强化班干部的“破窗”防治功能。
班干部是联系学生和辅导员之间的桥梁，建立和健全班干部学生自治管理组织是强化学生自我管理，理顺班级关系的重要途径。辅导员要挑选一批有能力作风硬、素质强的学生成为班级干部，并理清不同干部的工作职责和工作范围。把一般性的事务交给班委会成员去自我管理。比如，学习委员可以负责班级学生的考勤，将每节课学生的出勤情况记录在案;纪检委员可以负责学生考风考绩的宣传、督促等。
(4)加强特殊学生的教育。
特殊学生群体是班级管理的重点和难点。对这类学生的有效管理是促进班风、学分好转的关键。对于特殊群体学业困难和行为困难的学生要采取各种措施令其转化。对其思想和行为要密切关注，随时给予纠正，动之以情，晓之以理，促使其向好的方向转变。对于心理困难的学生，更不可忽视。作为辅导员，必须善于发现此类学生，在班里要设置心理委员，一有情况，马上汇报。对于心理有问题的学生，必须找其病根，方可匡正其扭曲的心灵。与之谈话，首先要尊重他，给他以倾诉的空间。然后帮他走出内心的阴霾。
3.2及时“修窗”，防微杜渐
班级里，学生必须严格遵守制度，但是想让所有的学生都不犯错是不可能的。在学生犯错后，辅导员要及时妥善地修补“破窗”，遏制负面事态的蔓延。对于违反规定的学生，一定要严格按照规定处罚、追究，并务必做到严格公正。教育无小节，要做到过程公平，就不能有任何“网开一面”的现象，不能对任何一个学生开后门，当然也不能有任何的灰色地带。对于违规违纪者，如果只是采取纵容的态度，势必会滋生违规者的侥幸心理，同时纵容更多的人群起而效之，也无疑会打烂更多的窗户玻璃，使破窗效应的影响不断扩大化，从而给班级管理带来不便。
3.3跟踪“破窗”，事后纠偏
高校的管理，应该以预防为主，教育为先。在修补好破窗后，要利用好这一契机，及时在班级内部，在学生中进行宣传教育，树立正确的舆论导向。比如班级有考试作弊、迟到旷课等现象的时候，老师在根据规章制度对其施以处理以后，要在班内做好宣传，树立大家公认的正确立场，使学生认识到哪些是应该做的，哪些是不应该做的，告诉大家应该提倡的是怎样一种健康的思想和行为，应该以怎样的方式为班风建设贡献自己的力量。
作者：李庆瑞 单位：阜阳师范学院政法学院