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CIS导入的时机选择及战略误区

2012-08-16 18:32 来源:企业文化论文 人参与在线咨询

 

上个世纪50年代,自美国IBM公司实施CIS(CorporateIdentifySystem,企业形象识别系统)形象战略取得市场辉煌以来,CIS风开始风靡全球,特别是被欧美发达国家大范围采用,成为企业打造品牌的黄金法则。作为成功经验,CIS于上世纪80年代中期传入中国,最早导入的是太阳神,随后涌现一批海尔、格力、长虹和健力宝等成功品牌。实践证明,CIS战略成为了我国企业塑造品牌,进军国际市场的有力武器。

 

1CIS系统的内容

 

CIS由MI(MindIdentity,理念识别)、BI(BehaviorIdentity,行为识别)、VI(VisualIdentity,视觉识别)三部分组成。

 

1.1理念识别(MI)

 

企业经营理念主要内容包括:企业精神、企业文化、企业价值观、企业信条、经营理念、经营方针、市场定位、管理原则、组织体制、社会责任等。企业理念对内影响企业的决策、活动、制度、管理等等,对外影响企业的公众形象、广告宣传等,是整个系统的灵魂。

 

1.2行为识别(BI)

 

一种动态的识别形式,通过实际的经营管理活动体现出来。它包括对内的组织管理和教育,对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。对内通过系列实践活动将企业理念的实质推展到内部的每一个角落,汇集员工的巨大内在精神力量,对外通过系列形象公关、资助性的社会文化活动等,直接传递给消费大众,为企业塑造良好的市民形象,从而树立优质企业品牌。

 

1.3视觉识别(VI)

 

又称为VIS设计,是指将企业对一切可视的事物进行统一的视觉识别表现,体现标准化、专有化。通过VI,将企业形象以标准化、专有化的形式传达给社会公众。透过视觉识别能有效的传播企业形象,通过视觉识别,有效表现企业的经营理念和文化,使消费者能容易、清楚掌握企业所传达的信息,达到“识别”企业的目的。CIS是整体经营策略与全方位的公共关系战略,是企业与消费者实行有效沟通的一种重要手段。企业理念识别(MI)是经过企业长期发展而形成,是企业宝贵的精神资产,是企业长期稳定发展的驱动力。行为识别是在理念识别指导下培育发展起来的,是企业员工自觉的行为方法和工作方式。视觉识别是企业所特有的识别标志,是理念识别的外在表现,同时理念识别是视觉识别的精神内涵。没有精神理念,视觉传达只能是装饰品;没有视觉识别,理念识别将无法有效地传达。

 

2CIS的导入需要和时机选择

 

2.1CIS引入是增强企业竞争力的有力武器

 

CIS是企业经营管理战略的长期系统工程,是市场竞争的必然结果。企业要发展壮大,对内构建企业稳固发张根基,对外争夺市场份额,CIS战略是最有力的武器。实施CIS战略,对内提高劳动生产率、鼓舞员工士气、广纳优秀人才、打造优秀企业文化,对外,树立企业良好形象,提高消费者对品牌的认知与接受度,从而抢占市场份额,使企业能应对各种挑战。因为市场的竞争,各种产品的不断涌现,使得企业原有的形象不断模糊,随着激烈竞争,原本良好的形象和较好的市场份额会随着市场的变化而变化,产品低价格的销售手段,使得各竞争企业间的产品日益同质化,而非价格的竞争如信用、商誉等企业的精神手段更显突出,并随着时代的发展,消费者对生活品质、产品文化内涵等非物质方面的需求更高。故企业独树一帜的个性在竞争中就尤为重要,能在千千万万的同类竞争企业中,让消费者容易辨认企业、产品及服务,就是竞争中的胜者。故导入CIS,是企业内部自觉的需要,也是市场经营外部压力的需要,是打造企业品牌,增强企业竞争力的有效方式。

 

2.2CIS导入,根据企业实际,选择适当的时机

 

CIS引进中国以来,产生了不少的成功案例,我们要学习成功者的经验,但是万万不能盲目模仿。各个企业在引入CIS时,要根据自己企业本身的实际出发,选择适当的时机。在考虑引入时机时,可以考虑以下一些较好的时机:

 

(1)新公司的成立,特别是组建企业集团。企业新成立,引入CIS可以很好地把一个良好的企业形象以全新的面貌传达给社会大众,企业理念、企业视觉形象、企业行为全方位的起步发展以比较高的起点系统地进行,对企业的良好根基的打造起着战略性的作用。另外,企业的兼并、收购等行为,组建行为发生后,要尽快引入CIS,因为旧有企业的形象将阻碍新企业形象的发展,妨碍消费者对新公司的认识,同时,在改善企业形象的同时,可以塑造全新的、系统的企业形象。

 

(2)新产品的研发与上市。企业新产品的开发与上市,是企业引入CIS良好时机。新产品显示着企业经营管理的新成效,是消费者易于接受新形象的好时机。另外,CIS引入的广告宣传、企业品牌形象塑造等,也能促进新产品开拓市场,为更多消费者认知和接受。达到相互促进的作用。

 

(3)参与国际竞争,进军国际市场。企业发展要突破市场的限制,实施走出去战略是必然之路。面对市场从国内市场向国际市场的转变,需要对企业品牌形象进行重塑或者加强。原有的企业形象识别往往难以满足国际竞争的需要,修正、完善甚至是建立新的企业文化、企业标识等是非常必要的,故此时机导入CIS,是绝佳时机,也是满足国际竞争的需要,为真正打造企业实力,成功实施“走出去”战略提供保证。

 

(4)企业周年活动,也是导入CIS的好时机。创业周年之际,借助系列的活动,导入CIS,传递新的形象、新的内涵给消费者,周年活动只是一个契机,企业借助这一契机导入CIS,只是开始,CIS的系统工作是个长期性的工作,不能周年庆活动结束,CIS建设就停止。企业利用好契机的同时要做好长期的战略规划并实施,才能发挥CIS的功能作用。

 

3CIS战略误区

 

成功品牌的CIS战略的实施证明了其在市场竞争中的助推器作用,但是同时也存在着大量的企业在实行CIS战略的过程中,大量的人力物力投入于其中,可实际产生的效果并不明显,甚至有的企业不断抱怨“劳民伤财”,于是慢慢沉默与激烈竞争中,被淘汰的命运仍然无法摆脱。这都是因为这些企业在认识和实践CIS战略过程中,存在着种种误区,导致CIS的战略作用无法发挥。其中如下误区是比较常见和严重的:

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