作者：王晨霞 蔺石柱 单位：内蒙古科技大学 建筑与土木工程学院
信息时代的到来标志着一种新的生产力的出现，其主要生产工具就是计算机系统。新生产力的出现必然导致新的生产关系，工程管理不在是对人、财、物的某一个方面的强化管理，而是发展到对人、财、物、信息等资源的全面综合管理[1]。信息技术不仅是一项技术，更是管理思想、组织形态和管理方式的变革。工程管理人员只有尽快提高自身的信息化应用水平，才能提升竞争力，满足服务于国民经济发展的要求。近几十年来，信息技术突飞猛进，并已广泛应用于工程的各个领域，包括科研、勘测、设计、施工和建筑管理等。工程信息技术的迅速发展极大地影响和推动着土本工程中信息处理能力的发展，改变了土本工程学科的研究内容和研究手段，并将土本工程提升到一个新的技术水平。信息技术是指能够完成信息的获取、传递、加工、更新和使用等功能的技术[2]。信息技术的发展给各行各业带来了前所未有的发展和改造空间，同时也促进了工程建设行业的变革。计算机辅助设计(CAD)给工程设计人员带来了便利，工程施工现场的计算机信息处理及计算机辅助管理大大提高了工程企业的项目管理能力和效率。随着网络技术的发展应用，当前许多大型工程项目在工程项目建设期间建立了现场计算机局域网并辅以相应管理软件给项目管理带来了很大的便利。由于建筑工程的实施是一项十分复杂的活动，我国进入WTO以后，建筑市场逐步开放，传统的施工管理手段已无法适应快速发展的国际水平，因此项目信息化管理显得尤为重要，不仅能更好的进行质量管理，节约成本，而且能快速编制网络计划和随时监控项目进度及远程交流项目。管理软件和目前各种专业软件的开发、应用和完善为计算机网络的应用和发展，工程管理的信息化提供了实现的基本条件。我国建筑企业开展信息施工的条件趋于成熟，但是要在全行业实现信息化施工及项目管理还需要一定的信息化管理环境的建设及相应的投入。本文从计算机的信息技术与网络技术出发，简述其在工程管理中的运用。
1、信息技术在工程管理领域的作用
1.1工程建设的招标投标
引进信息技术使工程建设的招标投标更加公平、快捷，信息充分。1）首先统一计算规则，便于计算机处理。工程的招标投标将逐步转变为国际通行的工程量清单方式。定额取消之后，工程量的计算规定应当是在一定的层次下具有统一的方式。2）招投标过程的统一。建筑工程的招投标程序如果有统一的规则，那么评标的部分过程就可以通过计算机进行处理。这样能加快处理速度，考虑更多参数，也减少营私舞弊。3）使用工程评标专家人员资料库。采用计算机随即抽取符合条件的专家，组成评标小组对工程进行评标，尽可能地减少人为影响。4）使用建材数据库。使用该数据库进行最大范围的价格比较，使材料成本降至最低。5）使用企业资信数据库，自动淘汰有问题的投标企业。
1.2工程建设的项目管理
工程建设的项目管理也应使用项目管理软件来处理纷繁复杂的现场信息，处理众多的参数，生成工程计划，进一步处理施工过程中的变量，调整工程计划，为决策者提供可靠、快捷的数据依据。项目管理软件还能帮助管理者有效控制工程质量和成本。应用项目管理软件的最大收益是能够处理大量人工需长时间完成、并有可能出错的数据，迅速得到结果。
2、网络化的项目管理方式
网络化的项目管理方式是对基层工作流程的模拟，在一定程度上实现数据共享，减轻了基层项目管理人员的工作压力，如进度控制、投资控制、质量控制、资源管理、资金管理、采购管理等。这一层次的应用主要是单机完成，网络技术应用还比较少。国内目前主要处于这个阶段。国内外己经有许多成熟的项目管理软件可以完成以上的功能，如Primavera的项目管理系列软件(P3,Expedition等)，Microsoft公司的Project2000,国内的梦龙Pert等。基于因特网所具有的优越性，有越来越多的项目业主和承包商意识到了Web概念在当前竞争中的重要性，他们将因特网引入到项目的招标投标、材料设备的采购和供应链以及项目施工管理上[3]。基于因特网的项目管理有两种实现方式：一种是自行设计并建立本项目的网站同时提供相应功能；第二种是利用现有提供专门服务的商业网站。前一种方式实行起来比较复杂并且投资较大。所以一般可采用第二种方式，在第二种方式中，各项目管理单位和部门通过商业网站进行信息交流，而不需要项目网站投资，整个信息网的建立有很大的便利性和灵活性。不管是采取何种方式，相应项目网站应提供基于因特网的项目管理的各种功能。
2.1项目信息的处理功能
项目信息的处理应当包括信息的接收、存储、浏览及快速查询检索功能。这些功能由网站的Web数据库来完成。工程项目信息包括工程计划、图纸、规范、合同条件及各种进度报表和现场照片等。其中需要更新的进度信息以某一时间段为更新单位，具体内容由现场工程师获取并经过承包商和监理工程师认可后以一定的权限传入项目因特网。数据的准确性由数据输入人负责。为使远程共享用户得到现场图像。可以通过数码相机拍摄现场照片同时传入因特网。这样现场的施工状况可以被各级相关人员在任何时间、任何可以接入因特网的地方浏览到。同样，图纸、指示等信息也可以由业主、项目经理、监理工程师或其他部门发出并通过因特网由现场计算机浏览或下载。信息流程如图1所示[4]。当然，在超大型且地理范围分布很广的项目中，可以使用简易小型局域网和因特网结合的方式即将图1中的现场计算机改为由数台计算机组成的局域网。由一个局域网连接因特网通路。为保证数据的安全且便于信息查询，项目网站的网络数据库应备份所有经过网站的信息以及每条信息的相应记录如：信息的来源、建立时间、访问者及访问次数等。
2.2项目各方的交流方式
因特网的交流方式最大的优点就是其简洁性、即时性、方式多样性。因此，在基于因特网的项目管理中。项目各方的信息交流也具有这些优点，其具体方式有：电子邮件、电子公告、网上会议等。1）电子邮件与普通因特网网站一样，在项目网站中也给各层人员配有专门的电子邮箱以及用户密码。项目管理中，信息流向可以事先确定，信息交流网络中的一个电子邮箱用户可以向多方发送或接受多方信件，可以将收信人按需求分为若干信息接受单元，同时发送相同的信件。比如，承包商的现场项目管理人员可以向相关的监理工程师、项目经理部、分包商等同时发送现场工程进展情况的信息。又如，项目经理可以将地理位置分散的现场人员列为若干信息接受单元，及时向他们指示。这样，电子邮件就大大缩短了信息交换周期，使得项目管理中各方信息交流畅通无阻，工作效率得到很大提高。2）电子公告电子公告是指在网站的网页中向全体访问者消息或通知的一种方式。发表电子公告的权力可以授予项目各方的高层管理人员。比如，承包商的项目经理可以方便地将项目的宣传公告在项目网页上。3）网上会议网站提供专门的网上会议功能，利用该功能可以随时召开会议，创建模拟会议室，获得许可的相关人员均可参加。在同一时刻，可以召开多个网上会议，不会相互干扰。这种网上会议大大提高了工作效率，为合同各方协商项目实施中发生的各类问题提供了简捷、高效的解决方式。各种技术问题、合作纠纷、事故处理可以在网上会议中进行解决，必要时，可以邀清远程的国际资深专家参加技术协调会议。#p#分页标题#e#
2.3网上支付
因特网的迅猛发展使得电子商务成为不容质疑的事实，电子商务的主要特征之一就是网上支付。目前有两种安全网上支付协议被广泛采用，即：安全接层SSL(SecureSocketsLayer)协议和安全电子交易SET(SecureElectronicTransaction)协议。在因特网的项目管理中，业主向承包商或者承包商向分包商的支付可以按照电子商务中“企业一企业”(businesstobusiness)的支付方式进行。按照SET协议这种支付过程如图2所示。
3、实例验证
美国密西根州政府公开招标以DB（设计－建造）方式设计、建造工程项目，最后由投标人拥有并管理该州一所大型青年教养所。中标的联营体由负责施工的建筑公司与将拥有并最终管理教养所的业主公司组成。此外，联营体公司还与某设计公司签订了设计合同，与某协会建立了机械与电力系统的咨询协议。其主要的分包商分布在密西根州和美国其他很多地区。鉴于项目参与方在地理位置上分散各地的特征，联营体决定引入因特网来实现项目管理。联营体找到了有多年Internet服务经验的某网络公司，授权该公司建立教养所项目网站并采用该公司开发的基于Internet的软件来具体实施项目管理。项目网站建成之后，项目参与各方的相关人员通过因特网密切联系在一起，对项目进行了有效地管理工作。
在项目设计进行中，设计人员、咨询人员、承包商和业主以及主要分包商都为设计提出了自己的方案或建议。图纸和草案通过因特网站在各方中快速修改传送。审定后的CAD图纸山承包商很快地向分包商发送。在项目施工过程中，现场的承包商和分包商的项目管理人员每人都向因特网传送当人的工程进度报告，现场的数码相机和电脑也快速地将现场照片传给项目网站。这种快速、准确、直观的在线服务使得项目相关各方的高级管理人员如亲临现场般地监理工程进展情况。参与施工的各方都能从这个高效、快捷的平台上获取最新信息，并能在最短的时间内作出更及时、准确的反映。同时建立动态造价信息系统。其中用到的相关设备有：服务器端：一般中小企业采用WindowsNT。目前较多的应用软件都应用于Windows平台,较多施工企业的员工对Windows系统较为熟悉,WindowsNT使用无须培训。概预算软件、项目管理软件大多应用于Windows平台，移植较为方便。而且WindowsNT免费捆绑Web应用服务器IIS(InternetInforma-tionServer)、浏览器(InternetExplorer)。Web服务器：通常采用微软的InternetInfor-mationServer(IIS)。IIS与WindowsNT捆绑在一起,支持通过ODBC的数据库访问,也支持ASP。
数据库服务器：可以选择SQLServer、Sybase、DB2等,其中,微软的SQLServer与WindowsNT集成较紧密。客户端：操作系统采用Windows98,浏览器采用微软的InternetExplorer（IE）或NetscapeNavigator。项目网站系统还实现了网上支付。每月承包商的会计人员通过因特网向其项目经理提交电子支付发票，项目经理在网上与其他相关各方共同审查后向业主公司发出附上电子签名的最终支付发票。业主公司审核后进行电子支付。这项服务大大加快了资金的流动速度，缓解了承包商资金周转困难和垫付带来的风险。项目结束时，保存于项目网站数据库中的各类记录，如图纸、计划、报表、变更以及进度照片等完整的被保存到CD一ROM盘中。真正实现了无纸办公、节能办公的新理念。整个项目，承包商向网络服务公司支付了约5万美元费用，但该项目因采用因特网方式节省了26万美元。在保质保量的前提下，在工程费用节省的同时，工期也被大大缩短。同时，该建筑的提前使用也就意味着能创造更多的社会价值和社会效益。这个项目的成功实施与引入因特网进行项目管理是分不开的。近年来，美国每年都有很多工程业借鉴因特网的项目管理方式，专门提供这种服务的网络公司也相继诞生。随着我国的建筑业与世界其他发达国家的联系越来越紧密，因特网的应用将日益普及。
4、结束语
网络化的项目管理方式对于大、中型项目或超大型项目，尤其是当项目有多方参与时或项目地理位置分布范围较广时，有着明显的优越性。而一般大中型项目在施工现场建立现场局域网来辅助项目管理的方式，与之相比较，存在以下的不足之处：1）需要建网。一般大型项目如果构建复杂的局域网，则投资高；如果建立简易局域网又会使得网络功能大大降低。2）缺乏远程数据共享能力。如果信息共享超出局域网范围将给交流带来很大的不便，如：核心管理人员、技术人员或监理工程师因公外出但仍需要了解工程进展情况或指示；工程设计方所在地远离工程所在地，但其需要和承包商或业主进行交流；政府相关部门、业主或承包商的上级公司希望随时了解工程进展情况等等。3）缺乏开放性、透明性。在全面强调工程质量的今天，工程建设应该增加其透明度，不仅要有监理制度，还应对公众（或相关人员）具有一定的开放性。网络化的项目管理方式大大提高了项目参与各方信息交流与沟通的效率，有利于项目在保证质量的前提下节约资金，缩短工期。具有其他项目管理方式所不具备的优点：1）消除项目管理地理位置分散的限制条件；2）提供高效的项目审查和监督方式；3）保存重要工程数据，能快速查阅项目的历史数据；4）使项目参与各方交流形式多样化、快捷化；5）增强工程监理力度，减少疏忽和错误；6）保证图纸的一致性，并减少CAD图纸发送和复制的费用。综上所述，网络化的项目管理方式是现代化信息技术与管理技术有机结合的产物，可大幅度提高工程项目的管理效率和水平，增强工程建设企业的竞争实力，,建立造价或其它需要建立的相关内容的信息系统，实行工程造价等的电子化的动态管理，同时也为社会节省资金，因此有着非常广阔的应用前景。
