高校图书馆服务于本科人才培养的措施
大学阶段是人价值观和人生观塑造的关键时期，如果能正确利用高校图书馆丰富的馆藏资源进行广泛深入的阅读，对培养一个人的思维能力、科研创新能力和综合能力具有积极的作用。笔者认为，做好以下几方面工作有助于图书馆充分发挥其功能，提升大学生的综合素质。
1.注重新生的入学教育
学生为什么不愿意走进图书馆？是因为学生不了解图书馆。学生为什么不愿意阅读？是因为他们不知道阅读的重要性。从高中到大学，学生的学习方式有很大的转变，老师不再会给出一大堆复习书、练习册要求学生阅读和完成，而学生虽然有很多课外时间，但却对大量的馆藏感到无所适从，也不知道如何有效利用图书馆。所以，注重新生的入学教育，使学生在入学之初就了解图书馆、了解阅读的重要性是非常有必要的。新生入学教育除安排专业教研室的老师进行专业介绍外，图书馆也应相应安排新生入馆教育。由于新生人数较多，采用授课的方式工作量太大，可以考虑采用各班级观看录像的方式。录像内容包括图书馆简介、各学科文献收藏情况、电子数据库购买情况、图书馆人员结构、机构设置及各种服务、图书馆布局等；还有图书馆规章制度、怎样使用馆藏数据库、怎样使用电脑查询图书和借阅情况等，该录像应挂在图书馆网页上可供下载，以便学生随时下载观看。看完录像，让新生对图书馆功能服务和馆藏情况有初步认识了解后，通过带领学生参观图书馆各层分布使新生认识图书馆是知识的海洋，激发学生的阅读兴趣和求知欲望。图书馆应为每位新生发一本图书馆手册，让新生方便熟悉图书馆，把图书馆作为一块不可或缺的学习园地，在入学之初就产生亲切感，并在今后的学习过程中加以充分利用。
2.开设文献检索课，提高学生的阅读效率
现在几乎所有高校图书馆都购买了中国知网、超星图书、Springer、EBSCO等各种中、外文电子数据库，为师生开展教学科研工作提供了有力的文献保障服务。但在实际工作中，了解到一些学生直到大学毕业也从未使用过中国知网，也常常看见一些学生不会利用图书馆的文献资源，只懂得用谷歌、百度进行搜索而不懂得利用学校图书馆购买的各种数据库查找所需要的信息，或者由于查找方法不正确而得不到适合学生知识水平阅读的内容，这会影响学生的学习热情和学习积极性。对于一些教学科研中使用频率较高的数据库，如中国知网、超星电子图书以及国家知识产权局的专利检索网站，应重点指导学生学会使用，还可以向学生介绍一些常用的与本学科专业有关的网址，指导和帮助学生更好地获取信息资源。有些学生在阅读过程中形成了不良阅读习惯，降低了阅读效率、挫伤了阅读兴趣，甚至产生了厌读情绪。老师在授课时对学生的阅读也可以进行一些指导，告诉学生正确的阅读方式：从看标题、内容提要和序言到研究目录，以看清该书或文献的大致结构；最后注意书后的索引及参考文献，决定应该详读还是略读。如果仅知道了文献检索的方法而不与某个具体要查找的课题或问题联系起来，则文献检索课的效果不会太理想，学生对课程也不会很重视。所以，文献检索课可与大学生课外科技创新活动、大学生挑战杯及各种学科竞赛活动结合起来，让学生在实际项目中逐渐掌握和熟悉文献检索的方法、技巧。
3.重视网络阅读指导，加强学生信息素养的培养
网络阅读是随着计算机和网络技术的发展而产生的一种新型的阅读模式，具有快捷、方便、海量等特点，网络阅读使得足不出户就可获得所需要的信息。在网络时代，学生信息素养的培养是很重要的。信息素养是指人们在解答问题时利用信息的技术和技能。除在文献检索课中对学生进行教育外，还可以通过其他方式，如电子邮件和实时咨询开展辅导工作；了解学生需求，在图书馆网站上设置常见疑难问题解答栏目；开设专题讲座向学生介绍各种综合性、专题性数据库的收录范围、检索方式、检索策略和检索途径，使学生能够自如地使用网络信息资源学习和提高。
4.切实做好参考咨询服务工作
很多图书馆在馆内都设有参考咨询台、参考咨询窗或参考咨询室，为来馆的师生解答在图书馆使用过程中碰到的各种问题。但很多高校图书馆参考咨询工作开展得并不理想，前来咨询的学生很少，参考咨询工作在提高学生阅读热情、改善阅读效果、提升学习能力方面没有充分发挥其应有的作用。笔者认为：仅在形式上设置有参考咨询服务，等待学生上门来咨询是不够的，图书馆人员应充分认识到这种一对一、面对面的咨询辅导是对大学生进行阅读指导的重要方式，是图书馆工作的主要内容之一，对提高本科生的自主学习能力有很大的帮助。学生不来咨询并不是因为他们没有问题，而是因为他们对参考咨询不了解。所以，在新生入学教育、文献检索课、图书馆网站上应该对参考咨询活动进行广泛的宣传，让同学们充分了解这项服务。在服务内容上，不能仅限于解决借阅或数据库检索中遇到的一些问题，还应能对学生在学习和科研中遇到的一些问题提出解决的方法、建议，让图书馆真正成为读者学习和科研上的好朋友、参谋。参考咨询人员应由工作责任心强、业务素质高的图书馆人员担任，要熟悉馆藏、了解本校专业设置和各专业的基本情况，熟练掌握文献检索方法和技巧；在指导过程中态度亲切和蔼，引导学生进入咨询状态，并可提出建议帮助学生制订阅读学习计划，使学生感受到真切的人文关怀，充分体现“一切为了读者”的服务宗旨；在咨询中应建立咨询档案，了解读者的需求，对咨询的问题进行分类统计，按类别或主题编排存档，以便为图书馆开设专题讲座提供依据，也方便日后遇到同样的问题时可快速给出解答，还可将一些带有普遍性的问题解答放在图书馆网站上供其他同学参考。
本文作者：王倩 单位：广东石油化工学院机电工程学院