第一篇：医院文化建设是推进医院服务管理有效途径
1加强医院文化建设有利于医院的健康发展
医院文化作为医院职工遵守的价值观念和行为准则，被认同和接受后，就能产生规范和调适作用，对提升医院服务管理有着极其重要的意义。一家中医院应坚持以中医药传统文化为底蕴，发挥中医药独具特色的文化优势，融入时代气息，结合医改新政来加强医院文化建设，逐步树立独具中医药特色的价值取向和文化理念。因此要更好地建设医院文化，需要从品牌意识、服务理念以及服务文化等方面进行完善。
1.1强化医院服务品牌的意识。
医院提高竞争力的主要方法是打造属于自己医院独有的服务品牌，并注重品牌的良性发展。服务品牌既可以是医疗服务技术，也可以是医疗流程服务。医院的服务品牌是面向社会形象的象征，更是核心竞争力的形象代表。医院在品牌确定上需要有创新精神和以人为本的意识。
1.2树立“以人为本”的理念。
在医疗市场的博弈中，医疗服务质量是主要的竞争资本，医疗服务质量的好坏和患者的生命安全直接关联。“以人为本”是医疗服务中的核心内容。医院文化是医院发展的深层控制力和影响力，人本理念是医院文化建设的基础和根本。
1.3培养优质的医院服务文化。
医院服务文化是以服务价值观为核心，以创造患者满意、员工满意、社会满意，提升医院核心竞争力为目标而形成的共同服务价值认知和行动规范为内容的文化。在医院长年的临床实践中，逐渐形成的卓越循环的医疗服务模式，是医院的精神、职业道德，也是经营理念和价值观念。
2加强医院服务管理有利于医院满意度的提升
当前医院服务管理还处于粗放管理的阶段，普遍存在着管理力度不强、服务理念不健全以及服务细节不够完善等问题。服务管理的核心是服务质量。芬兰学者格朗鲁斯在《从科学管理到服务管理》一文中提出了顾客感知服务质量的概念。指出服务质量从本质上讲是一种感知，是由顾客的服务期望与其接受的服务经历比较的结果。服务质量的高低取决于顾客的感知，其最终评价者是顾客。换言之，医院的服务质量好不好，取决于患者的最终评价。
2.1坚持人文精神实现有效沟通。
当前医院的培训考核体系，使得员工更多地关注医疗技术的提升，他们会忽视患者提出的问题，缺乏沟通的主动性。而人文精神对人的尊严、价值的维护和关切，与医院服务管理的目的是高度一致的。将人文精神引入临床医学的治疗过程，有利于通过人文关怀，实现医患间的有效沟通，大大提升依从度。
2.2加强服务管理改善医患关系。
医务人员未把患者作为应受尊重的个体，把病人的情感问题放在医学技术范畴之外，使得医疗服务过程中医患间的不信任感越来越突出。医院加强服务管理，可以通过明确的诊断、有效的治疗、药械的功能和质量，使患者产生对医院诊疗服务的认可。
2.3优化服务模式提升社会满意度。
一家医院如果仅靠先进的医疗设备和高超的医疗技术，而没有良好的承载模式及配套的服务系统，是不可能得到病人的高度认可的。患者满意应是对医院服务的最好评价，是医院经营的服务战略，也应是医院提高医疗服务质量的准则和标志。不断地优化医院的服务流程和服务模式，应是医院管理者予以思考和付诸行动的。
3加强医院文化建设是推进服务管理的有效途径
为实现医院文化建设与推进服务管理的共赢，需要从健全医院文化建设和完善服务管理两方面进行改变，让医院文化建设与服务管理共同进步，促进医院健康持续发展。
3.1加强医院文化建设。
加强医院文化建设要注重在继承中创新，本着有针对性、可操作性，突出特色优势，发扬特长品牌，循序渐进地付诸实施。强调人文精神是医院文化的基础，服务理念是医院文化的关键，诚信品牌是高品位医院文化的标志。借鉴并转化成功企业文化的先进成果，培养和造成一支锐意创新、大胆改革的管理者队伍，建立严格的医院内部控制机制，充分发挥思想政治工作的特色，引导、传播、建设和管理医院文化。
3.2推进医院服务管理。
推进医院服务管理就是要重视服务质量，主动优化服务流程、处理好医患关系，缩短患者等候时间，简化患者就诊环节，提高诊疗效果。从医院管理的角度来讲，这也正是医院需要改进的重点，是提高患者对服务满意度的有效措施。医院应对自身在医疗服务市场上所处的地位有较准确的认识，分析需要改进的问题，提出操作性的有效措施。还要确立医院品牌建设和文化建设的努力方向。
4结论
在当前医疗市场竞争日趋激烈的背景下，加强医院文化建设，推进医院服务管理，使患者在医院提供服务的完整体验过程中，对医院的文化氛围、文化品位，由认识发展为认可认同，进而再体会到医院服务中体现出的健康公平、悉心关怀的理念和宗旨，才是真正取得社会满意的效果，提升医院的服务核心力和市场竞争力的有效途径。
作者：朱恺崎 单位：江苏省无锡市中医医院
第二篇：医院文化建设浅析
1工会工作主要做法
1.1党政工共建“职工之家”
1.1.1建立制度，统筹规划。
我院党委每年都将工会工作作为重点，有明确的工作部署和指导意见，并将工会工作列入党政工作计划，重点工作专题讨论，在医院“十二五”发展规划中，明确了今后5年的总体发展目标。院工会每年向党政汇报工作也已形成制度。
1.1.2完善机制，协调发展。
深入开展党工团联席会议制度，推进党群工作协调发展；形成了党工团优势叠加、上下联动、资源共享的工作格局，完善了党政工团共建职工之家的机制，促进了工会工作的协调发展。
1.1.3规范程序，强化队伍。
工会委员会定期换届，民主选举产生工会委员会，分会主席兼任工会委员会委员；医院工会主席由党委副书记兼任，经费审查委员会主任由财务处副处长兼任。在党支部组织下，分会主席自下而上推荐，严格把关。专职工会干部配备上，党委尽力保证队伍齐整，结构合理，建设高效率的工会团队。
1.1.4保障经费，支持有力。
为保证工会独立开展工作，行政依法足额划拨工会经费；不断增加对工会硬件的投入，健身器材、工会办公条件得到明显改善；全院职工活动场地面积达2395平方米，为“职工之家”建设营造了富有吸引力的良好环境。
1.2履行职代会职责，推进院务公开，建设“民主之家”
1.2.1坚持职代会制度，落实职工代表提案。
每年召开职代会审议院长工作报告，凡涉及职工权益的重大事项，均召开职代会专题会议审议通过。近3年，共召开职代会4次，常设主席团会议3次，讨论通过医院重要规划的文件等。职工代表提出合理化建议258条，主管领导回复率达100%。自成立提案委员会后，提案委员认真履行职责，在主任委员带领下，将立案的提案，亲自送达到主管部门进行落实。各部门领导也十分重视，亲自到现场勘察、进行协调解决，对于暂时不能解决的问题，也进行全面分析说明原因。同时举办多次职工代表座谈会，专题讨论代表提案中职工带薪休假、职工体检等涉及职工切身利益的问题。
1.2.2履行评议、监督权，促进民主管理。
分会主席与中层干部一起参加各科室年度工作汇报会，职工代表定期参加院领导的述职并进行民主评议。职代会的各项职权得到较好落实，有力地调动了职工代表参与医院民主管理的积极性。科室总结计划、科主任任期目标均在科室民主管理会上进行审议，只有在该会上通过后，才能参加医院年度工作汇报会。同时，科室民主管理会不断进行完善，对推动医院民主管理工作深入开展起到了积极作用。
1.2.3积极推进院务公开，保障职工知情权。
成立了院务公开领导小组，制定了《宣武医院关于推行院务公开工作的实施办法》，不断完善实施细则，公开方式有职代会、中层干部会、信息会、院周会、宣医电视、宣医信息报、官方微博、宣传栏、微信客户端等。向社会、患者、职工公开院务，增加了医院管理透明度，形成了良好的双向沟通机制，加深了三者对医院的理解和信任。
1.3履行维护职责，服务职工，建设“和谐之家”
1.3.1加强维权机制建设，解决职工涉权事宜。
工会主持制定了《宣武医院人事争议调解委员会工作试行办法》；由工会代表、职工代表、医院代表组成“人事争议调解委员会”，并在职工代表大会上获得通过。每当职工遇有涉权意见和纠纷时，工会都主动与相关部门取得联系，共同研讨，妥善解决，如合同护士的续聘及产假问题、一线职工夜班费、伙食补贴的增加等都得到较好落实。
1.3.2吸纳合同制职工入会，巩固职工队伍团结统一。
为做好合同制职工入会工作，按照上级工会要求，起草制定了《宣武医院工会关于合同制职工入会的暂行管理办法》。2011年1月1日正式实行以来，全院符合条件的合同制职工已有90%的人员入会，并融入到工会组织的各项活动中。
1.3.3打造服务型工会组织，服务职工，奉献社会。
院工会关心职工切身利益，解决实际问题。为全院女职工参加“特殊疾病保障计划”、三八节慰问，为全院2700余名职工办理京卡•互助服务卡，为全院职工过生日，组织非在编职工中秋联谊会，组织新职工入职拓展训练，为职工子女发放医药费补贴，帮助职工子女就近入学和转学，为各种会议和文娱活动提供“家”的服务。关注生病、困难职工：每年联合党办、人事处对生病、困难职工进行走访调查摸底并登记在册，建立档案，及时看望慰问。近3年来共走访慰问了350余人次，组织捐款68252元。
1.3.4坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨。
把为人民健康、为社会服务作为首要任务。无论是抗震救灾还是援外、援疆、援藏、援助贫困地区，无论是救治缉毒英雄、帮扶弱势群体还是为奥运服务，都有我院职工奉献出的爱心。
1.4加强工会建设，与时俱进，建设“奋进之家”
1.4.1以评促建，规范职工之家建设。
2011年11月，北京市教育工会领导率领专家组来我院进行了“中国教科文卫体系统模范职工之家”复查验收工作。专家组听取了医院及工会工作汇报，并通过提问、座谈、查阅资料和实地参观等多种形式考察，通过了我院“职工之家”的复查验收。通过复查验收，工会工作得到进一步改进。党政领导加大了对工会活动方面的资金投入；医院更加重视职代会工作，于2013年建立了提案工作制度，成立了提案委员会，提案工作更加规范化；增加了工会电子版档案管理；按照PDCA管理模式，坚持每周例会制度，落实岗位职责，专兼职工会干部阶段目标清楚、责任分工明确、高效开展工作；合同制职工入会率明显增加，由2011年62%的入会率提高到2014年5月的90%。
1.4.2严格财务制度，合理使用工会经费。
工会财务始终坚持为医院中心工作、为工会建设、为职工服务的宗旨。严格执行财务管理制度，坚持逐级审批，注重计划性、合理性。经费审查委员会每年对工会年度预、决算认真审核，检查、监督院行政按规定划拨工会经费，及时、足额上解工会经费。1.4.3开展评优争先，建家水平上台阶。院工会坚持每年有计划，每季有安排、有评比，年终有总结表彰的工作流程。2008年至今，每年召开工会干部工作会议，各分会汇报全年工作，评选出优秀分会、先进分会，建家工作更加规范化。
1.5开展文化体育活动，营造氛围，建设“快乐之家”
1.5.1围绕医院中心工作，开展主题系列活动。
党政工团多年坚持联合开展主题系列活动，从不同层次、角度、形式弘扬宣医精神，丰富医院文化内涵；开展了“合作共赢，争先创优，为宣医发展立新功”、“积极推进创先争优，开启宣医‘十二五’发展新篇章”、“弘扬宣医精神，投身医改实践”等主题活动；举办了“迎国庆、颂祖国”职工文艺汇演、“我与祖国共奋进，我为发展献青春”青年风采大赛、“歌唱与健康知识讲座”、“庆祝建党90周年文艺演出”等丰富多彩的活动。2013年开展了“我的宣医•我的梦”职工演讲活动，并在北京市医院管理局组织开展的“中国梦，我的梦”演讲比赛中获一等奖。
1.5.2奉献文化盛宴，打造宣医品牌。
职工春节联欢会是我院文化建设的亮点，已成为全院职工不可缺少、争相参与的文化盛宴。院领导全程参与并集体上台给职工拜年；工会编排的节目，在科室领导的大力支持下异彩纷呈，创新不断。每两年举办一届职工艺术节。大力开展群众性体育活动，尤其注重团体项目，如乒乓球、登山比赛等。每年的登山队伍逐渐扩大，院领导、科主任、支部书记、高级职称参与人员逐年增加。2014年包括合同制职工，总数达到550余人。文化体育活动的开展，增进了职工间的友谊，激发了职工的参与热情，同时也为职工搭建了施展才华、丰富精神文化生活的平台。
1.5.3积极参加上级工会活动。
“五彩的旋律”获首都医科大学“第二届教职工唱歌比赛”一等奖；合唱团在北京市卫生计生委举办的“我和我的祖国”合唱比赛中获三等奖；男声小合唱参加北京市卫生计生委举办的“庆祝建党90周年文艺汇演”获二等奖；在卫生系统登山比赛中，我院专家组多次获得优胜奖杯；2012年参加北京市卫生系统第一届职工运动会，获团体总分第三名，在首医系统篮球比赛中我院荣获综合医院冠军。
1.5.4组建兴趣团体。
2013年，院工会在原有乒乓球、篮球、合唱协会的基础上，成立了太极拳协会、羽毛球协会和摄影协会。在成立摄影协会时，中国卫生摄影协会副会长兼秘书长、《中国卫生画报》执行总编辑杨玉凯先生，我国著名摄影家、《中国摄影》杂志编辑室主任陈奇军先生应邀出席了成立大会，并为众多摄影爱好者进行了专题讲座。摄影协会将开展系列活动，包括摄影讲座、外出采风和主题照片评比等，力求多为院摄影爱好者办好事、办实事。
1.6找准切入点，开展活动，建设“特色之家”
1.6.1以特色培训为抓手，加强工会干部队伍建设。
为增强工会干部组织纪律性，组织工会干部到某部高炮团体验军营生活，观看了该部队国庆晚会“光立方”表演，进行了队列训练、内务整理、高炮训练。工会干部感受到了战士们的拼搏精神、钢铁意志、雷厉风行的工作作风、一切行动听指挥的工作纪律、全心全意为人民服务的工作态度。针对目前医疗战线管理干部压力过大的状况，组织分会主席进行了压力管理团体心理培训，以“我的压力我知道，我的情绪我做主”为主题，引导工会干部以积极的心态正确处理家庭、同事、患者的关系。2012年在完成了分会委员会换届选举工作后，对新当选的117名分会委员、146名工会小组长，分4批进行了工会干部各项职责的培训，通过讲解、提问、交流等不同形式，加强了大家对职责的记忆和理解能力，也对真心实意为职工群众服务有了全新的认识，起到了较好的实际效果，为新一届工会委员会更好地开展工作奠定了良好基础。
1.6.2借牛年评金牛，弘扬“宣医精神”。
“牛年评金牛”，以表彰长期以来在平凡岗位上艰苦奋斗、扎实努力、甘于奉献、业绩突出的一线职工。鼓励职工以牛一样的干劲、牛一样的作风、牛一样的勇气、牛一样的信心积极为医院发展建设作贡献。全院职工共同关注和参与，经过层层推荐评审，10位一线职工获得首届“金牛奖”荣誉。医院的发展不仅需要知名专家、学科带头人做支撑，也需要“老黄牛”做基石。正是因为我院有着一大批默默工作在第一线、勤勤恳恳、无私奉献的职工，发挥“老黄牛”精神，才铸就了宣武医院今日的成就。
1.6.3配合护理工作，促进学科建设。
护理人员占我院职工总数的40%，他们始终是工会重点关注和慰问的群体。工会积极配合护理部开展岗位练兵、“双千日”主题系列活动。从2007年至今，工会与护理部共同开展评选“十佳护士”和优秀护理集体活动；2012年配合护理部参加了北京市卫生计生委、北京市总工会联合举办的第三届职业技能大赛护理专业比赛，获得多项荣誉。这些特色工作极大增强了护理队伍的凝聚力，为我院护理工作获得“国家临床重点专科建设项目护理专科”、“全国卫生系统护士岗位技能竞赛银奖”等荣誉做出了贡献。
2工会工作在医院文化建设中的成效和体会
工会组织是紧密联系着党和群众的桥梁和纽带，作为工会干部要不断发挥好工会组织的基本职能，团结凝聚好职工的力量，不断加强医院的文化建设对职工的满意度的正向影响，提高医院的管理水平，从而促进医院的不断发展。
2.1医院文化建设的特点和作用
医院文化具有稳定性和独立性，因而它可以使医院内部的各种力量有机结合在一起共同接受同一种指导思想与理念，使各个部门的力量能够汇聚到一起，为同一个发展目标而努力，这对医院的可持续发展和全面发展能起到积极的促进作用。其主要包括医院形成的特有的经营管理理念与管理模式、思想价值规范体系、优良传统等多个方面，对培养员工的责任感、荣誉感和对医院的热爱也有着积极作用。因为医院的特殊性质，医院文化是“以病人为中心”的，因而医院的文化建设也是在为患者服务的基础上，对医院的未来发展进行规划，并且对医务人员的价值观念、行为准则等多个方面进行了规定与要求，要求医务人员在为病人提供服务时实现自我价值，能获得精神上的享受，对医院文化建设能有更高层次的追求。
2.2以人为本，强化工会职责，做好职工“娘家人”
以人为本，执政为民是检验党一切指正活动的最高标准。工会是党领导下的群众组织，任何时候都要把职工的切身利益放在第一位，医院在管理和建设上就需要用一种更加人性化和科学化的管理方式来进行。作为工会干部，要了解职工群众最关心的热点、难点问题。我院工会共有21个分会，各级工会干部及时听取和反映职工群众的意见、建议及合理诉求，确保科室民主管理参与到位。通过院周会、中层干部民主测评、医院官方微信微博等平台多方位保障职工的参与权和监督权；所有工会会员维护到位，对困难职工定期慰问，提高慰问标准，扩大慰问范围，及时解决职工群众的合理诉求；无理诉求教育到位，切实为职工群众解难事、纠错事，培养职业操守，树立医院发展大局观；发挥群众的创新建设能力，为医院建设献言献策，深入基层，了解职工群众关心的焦点问题，上传下达，真正当好职工群众的“娘家人”。
2.3求真创新，发挥榜样作用，创建学习型工会组织
医院文化建设的一项重要内容，就是要引导广大医务工作者树立为党的医疗卫生事业奋斗终身的坚定信念。医院的医师、护理人员都是知识分子，知识的密集性较强，因此在医院的文化建设中，院工会通过劳模选树、经验汇报交流等形式，在医院职工中树立正确的价值观、服务观，传递身边榜样精神，提高服务的水平与质量。我院工会还结合医院中心工作，不断提高工会干部善于发现和自主学习的能力，学会发现身边的榜样，并建立学习的愿景。院工会为各分会学习和交流搭建平台，把学习型组织的创建作为医院文化建设的重要内容，不断创新管理机制，使医院的管理更加趋向民主化与科学化，用可持续发展观念来看待医院的文化建设工作。
2.4体面劳动，畅通沟通渠道，用法律维护职工权益
医院文化建设要把法制化与人性化有机结合起来，如果医院的文化建设不能与法律规定范围内的职业道德相结合，就会使医院的文化建设流于形式，并不具备实际意义。我院工会对职工进行相关的法律知识讲解以及分析一些典型的医院案例，促使职工提高法律意识，积极地学习法律知识；通过了解法律知识，一方面可以约束他们的临床医疗和护理行为，另一方面也可以通过了解法律知识来维护自己的合法权利，将法律精神融入到医院的文化建设中。
3.总结
劳动才能创造美好生活，我院工会在医院内宣传体面劳动，主要内容就是要有效保护职工的基本权利和利益。对侵害职工权益的事件，及时了解和处理，多种渠道收集职工的真实意见，全院多科室通力协作，依法维护职工本职工作的体面性。至今我院未发生暴力伤医等恶性事件，大大提高了我院职工的职业幸福感和心理归属感。
作者：李莹 张志军 张国君 单位：首都医科大学宣武医院
第三篇：医院档案文化建设浅析
1医院档案及其文化内涵
医院档案主要是指医院、医务工作者或患者个人在医疗、教学、科研、预防保健等社会活动中形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式和载体的原始记录。包括文书档案、人事档案、病历档案、设备档案、财会档案、音像档案、基建档案等医院档案的文化功能，是指医院档案本身所蕴含的历史知识、价值观念和文化元素，以及医院档案工作者通过创造性的整理和编研工作，让医院档案的文化价值和文化内涵。
2医院档案文化建设的作用
2.1医院档案文化是医院文化的重要组成部分
医院档案本身就是医院文化建设的重要组成部分，档案资料记载了医院的技术发展的创新，这是一代又一代医务工作者的劳动结晶；档案资料中包含了医院管理的经验和教训，是医务人员不可多得的宝贵精神财富；档案资料记录了医院发展的艰辛历程及几代医务工作者的创业事迹，从而汇成一种医院精神，是当今医院发展的精神动力。因此，医院档案本身就是医院文化建设的一部分，是医院的一份文化资产，由此医院文化建设和发展才能源远流长。
2.2医院档案文化建设促进医院档案管理水平的提高
医院档案文化建设是医院档案管理部门在实现档案目标任务过程中逐渐形成的，由档案管理人员共同建立、共同遵循的理想信念、职业道德、价值取向和服务理念，是医院档案工作的氛围环境和工作人员的工作理念、文化素养和精神面貌的体现。开展档案文化建设工作，需要丰富档案资源、了解档案内容、进行档案编研、举办系列主题档案展览等，这一系列的工作有利于促进医院档案管理人员加强思考，不断探索，让医院档案文化建设与医院档案业务相互促进，共同发展。
2.3医院档案文化建设推动医院不断向前发展
档案是医院管理、教学、科研等各项活动中形成的原始记录，是医院发展历史的见证，具有重要的凭证查考价值。开展医院文化建设工作，将档案库房中零散的档案提炼出来，塑造医院形象，形成档案文化，通过书籍、宣传栏、网络、校报校刊、广播电视等途径展现医院档案所体现出来的医院宗旨、重大活动、重大事件、杰出人物等，让广大职工以及社会人士了解医院历史，增加认同感，激发他们爱院、爱岗、敬业奉献的情怀，从而推动医院向前发展。
3提高医院档案文化建设的对策
3.1充分发挥档案的参考决策功能
医院文化是在医院领导者的倡导、设计下逐步推行和实践的，领导重视是开展医院档案文化建设的保障基础。档案工作者应当主动出击，做出成绩，体现档案文化建设的重要性：一是开展档案编研工作，通过编研院史、大事记、特色专题等，及时为医院领导和有关部门的各项工作提供参考服务；二是加强对外交流和学习，不断汲取其他医院优秀的档案文化，在继承中发展，在发展中创新。
3.2深入挖掘档案的教育引导功能
在医院建设发展过程中，会涌现出一批各级各类的先进人物，他们是医院文化的代表和象征，其职业操守、道德规范、业务水平等都体现了医院价值观念、道德信条和行为准则。医院人事档案和医德医风档案，翔实记录这些先进人物的成长历程和感人事迹，为弘扬先进医院文化，将他们的事迹或编印成册，或通过医院内外网络、院报、宣传栏等进行广泛宣传，增强职工认同度，引导职工树立以先进为榜样的意识，扎实工作，不断进取，达到增强医院凝聚力和向心力的作用。
3.3不断强化档案管理工作
强化档案管理是提高医院档案文化建设水平的基础性工作，一是做好日常档案的归档的把关工作。档案归档最重要的是要确保归档档案的系统、准确和完整，档案工作者要对档案的系统性、准确性和完整性进行严格把关，确保档案文化建设相关资料完备；二是做好档案征集工作，开展档案征集工作是填补或者丰富馆藏资源的有效途径；三是档案工作者充分发挥主观能动性，主动发现有保存价值的档案。
4总结
总之，医院文化是医院的精神所在，是提升医院品牌的软实力。医院档案工作人员要做好档案管理工作，以丰富、完善、有效的档案资源来不断加强档案文化建设，利用档案来传承和发展医院的精神文化，提升医院管理的文化水平，做好对文化的宣传，以良好的医院形象为社会提供更优质的服务水平。
作者：郭云 单位：江苏省盐城市第一人民医院
第四篇：医院文化建设关系问题分析
1医院文化建设的几大关系
医院文化建设它主要有物质、制度、精神三方面的文化，如果想搞好医院文化建设，以下三个方面一定要注意，并且要妥善处理。
1.1党建工作。
文化建设和党建工作原本就是两个不同的课题，他们之间的含义、工作内容都不同，但是为什么在医院文化建设中我们要和党建工作有良好关系呢？①马克思主义学说中具体说过三个方面：要研究党的建设的理论科学；在学说的指导进行实践活动；理论和实际之间的约法规章。②思想建设。党在马列主义和思想下全副武装，在党建中，排在第一位的就是思想建设。只有党建的方向正确，才能够将中国特色社会主义道路走得好。③党建工作做的好的情况下，也将促使医院文化建设的良好发展，只有党建工作的方向正确，医院文化建设的方向才能够正确。为了能让医院文化建设符合社会的要求、国家和人民的利益、医疗卫生的正常，就务必要抓好党建工作的关系。所以说，党建工作和医院文化建设在一定情况下，二者是互相督促，互为条件的互补性关系。
1.2精神文明。
相辅相成、互相渗透、密不可分等形容词可以说是医院文化建设和精神文明的关系，他们两者的方向不仅一致、内涵也是重合的。但他们之间也存在着一定的区别，精神文明它主要是社会思想道德和教育科学。马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想是我国精神文明建设的基础。在医院文化建设中，医院的精神文明建设也很重要，而医院的管理者的行为思想、个性等都会对医院文化起着直接的影响。因此，精神文明建设也是医院文化建设中不可缺少的一部分。
1.3思想政治。
医院工作的重要组成部分之一就是思想政治工作。在医院工作中随处都可以见到它的影子，而医院文化是一家医院的特色和精神文化的总和、历史沉淀、医务人员的综合体现。在历史条件更新的情况下，思想政治工作给予了我们新的内涵：新时期中，它是意识形态和社会文化的统一，但不是唯一；基本思想的观念统一，基本价值的认同。医院文化建设和思想政治有相同的特点，也有不用的区别。共性特点主要分为以下三点：⑴相互渗透、包容。文化建设是全体职工的一个总的行为规范。⑵方向目标一致。他们都是以提高医护人员的素质为目的的，通过文化建设树立良好的医院形象，创造工作和就医的环境，促进医护人员的服务质量和水平。⑶结合点都是“以人为本”。他们的区别主要分为以下几点：①每家医院都有自己独立的特征，比如妇产科医院、儿童医院、肿瘤医院等。②医院文化建设是以物质、精神和制度文化为主，而思想政治主要关注医疗行业的热点难点为目的。③文化建设主要是通过文化交流、宣传等文化手段进行文化传播，思想政治是以学习讨论、听报告等方式解决员工的思想问题和实际问题。
2医院文化建设的重要性
2.1文化是医院一线综合实力的方式，不仅能代表医院的人才、技术、特色等，还是医院发展的灵魂。
2.2医院文化是医学和时代碰撞所产生的，它是与时俱进的表现，它也是理念创新的基础。
2.3在我国文化教育和文化传播都是必不可少的，对医院的精神层面而言，医院文化是其升华的表现，医院文化不仅能够促进医院内部人员的凝聚力，也会在广大的人民群众中体现出医护人员他们救死扶伤、敬业奉献、为广大人民服务的精神。当一个医院的文化被认同，全体的员工都将会受到更好的激励。
2.4医院文化建设不仅是为医院带来了好处，它也体现了我国党建工作、精神文明建设和思想政治工作的方向。表明了我国这三个方面结合的紧密型和相辅相成的状态，以及党在建设的过程中，纲领和路线都是朝着正确的方向前行着。更是预示着我国未来发展的道路一片光明。
3结论
不管是哪一个医院，它的文化建设都离不开党的建设、精神文明和思想政治三个关系，只有把这三个关系处理妥当，才能够建设处一个良好的医院文化，促使医院往更好的方向发展，医院文化建设和三个关系要达到你中有我我中有你，才能够更好的提升医院管理的水平，增强核心竞争力。
作者：谭云龙 单位：江苏省徐州市中医院
