摘要:一个良好的商业展示空间是空间、人、展品之间良好的共同关系的营造。人作为主体，在空间中获得物质和精神上的满足，而空间为展品提供了“存放的空间”，空间中的物、人、展品的互动交流，造就出风格多样的商业展示空间来。设计师如何用空间传达有效信息，收获与观众间的互动，如何进行功能空间的划分，正是本文想要探讨的主要内容。本文试从分区需求、设计原则、设计形式角度来探讨功能空间的设计。
关键词:商业展示；设计研究；功能空间
一、商业空间展示设计的功能空间组成
商业展示空间依据不同的规模、用途，会有不同的功能分区需求，比如商业会展、博物馆、展览馆，与复合型商场、专卖店的具体功能分区都不尽相同，但都可以大致分为主要空间和辅助空间两大类(图1)。
(一)主要空间。(用于展览、陈列、销售、交流)1.展示空间。展示空间是最重要的区域，主要是用于展览、陈列、销售，需要放置在最醒目的位置上。这是与客户直接接触的区域，因此这个区域的设计既要满足产品的销售要求，又要实现对不同区域顾客购买行为指引的功能，设计风格可以是后现代的、或者是简约的，都要取决于整体空间设计风格的配合，保持与整体空间的协调统一。2.流通空间。为确保展示空间中，人流和物流的畅通，确保参观过程的流畅性。我们需要设置合理的流通空间。如商铺的入口处、店铺中的通道，这都是流通空间。展示空间与流通空间(包含通道和休息区)的比例关系根据空间性质、所展示内容和观众人数等因素的差异而不同。在一般的商铺空间中，流通空间多为展示空间的3倍，以营造舒适、轻松的环境。观赏性的美术展中，流通空间要达到展示空间的4倍(图2)。专业贸易型展会中，商家众多、信息量庞大，流通空间只是展示空间的1～2倍。3.交流空间。在技术与商贸性质的展览会中，必须为洽谈、交流活动准备一定的空间，可以是敞开式的，也可以是封闭式的。封闭式的确保了环境的相对私密和安静；而敞开式方便观众观察四周，同时也显示了该展位的受欢迎程度。
(二)辅助空间。(用于休息空间、储藏空间、管理空间)1.休息空间。专卖店一般会在毗邻售卖的区域，设置休息区，供顾客体验产品、休息、等待，休息区的设置既体现商家对顾客的人性关怀，又为顾客进一步了解产品的企业文化、商业资讯等提供了机会，从而间接促进销售。成都言又几书店休息区，太空舱式的咖啡茶座区，风格与书店整体风格保持一致，读者可以在这里休息、品咖啡、阅读，更好地体验书店。而参观博物馆通常消耗时间长，为减少观众疲劳，博物馆往往会每隔500m2～800m2要设置一间观众休息室(或休息区)。在大型展会上，一般也会在合适位置设置休息区，以保证观众能够维持体力。2.储藏空间。在展厅和商业会展中，一般会考虑就近存放道具、宣传品的小空间。如利用展墙夹层，展柜底座来设置储物空间，以方便展示区的维护和使用。而专卖店主要要进行产品的售卖，因此需要储存大量的商品。储藏方式一般分为两种，一是直接存储在展架、展柜中，不需要额外的空间摆放，例如日用品店、饰品店等；二是若货物过多，会有单独的储物室，这部分的储物空间占总面积的5%～10%。当商品种类和数量较多的时候，一定要有足够的仓储空间，以便于货品的补充。并且保证配货区和储藏区的位置要相邻，且紧靠出口，方便货物在销售区和储藏区的运输。3.管理空间。专卖店的管理空间包含店长室、员工休息室、更衣室、职工用卫生间等。顾客在进入卖场后，一般情况下就停留在售卖区，而管理区是提供给商场工作人员的区域，因此这个区域的设计相应要隐蔽些，要有良好的光线和自然通风渠道，设计相对简约。
二、功能空间安排原则
这些不同的功能空间有的需要开敞，有的需要封闭；有的是公共的，有的是私密的；有的是动态，有的是静态。不同的功能空间会向消费者传达不同的信息，给他们带来不同的感受，各异的空间组合形式会对宣传企业形象、突出企业特点有着直接的影响。所以，设计师应该对各空间的具体需求进行全面的分析，结合各功能空间的特点和使用要求，考虑采用什么样的空间组织方式，处理好各空间之间的关系，按照功能需求将所有空间有机结合，形成统一、和谐、流畅、合理、导向性强的室内空间体系。
三、功能空间的设计方法
一个店铺中的门头设计、橱窗设计、店内陈列布置，是功能空间中需要重点设计的内容。门头和橱窗是店铺最直接吸引顾客的要素，顾客首先通过门头、橱窗的设计判断店铺的主类型，它的主要商品，感兴趣之后才会决定进入店铺。店铺内部的陈列布展是否合理，展陈内容是否具有吸引力，则再次决定着客户的最终是否购买。
(一)入口设计。1.引导作用。一个商业店铺入口设计具有疏导交通、引导客流的作用。明亮、整洁的入口处，会更具有诱目性(即易被人注视和感知)的特征，向往光亮是人的心理习性，所以我们在做入口设计时，可以通过装饰聚光灯、橱窗、灯箱、招牌、装饰物及新颖奇特的造型，尽量使门前变得明亮，创造气氛，吸引顾客进入卖场并对内部陈设的商品产生兴趣和购买欲望(图3)。图3 马德里一家素食餐厅入口设计一个店铺的入口一般都是人流汇聚的地方，所以入口处的设计应保证足够开阔，为人的逗留留出足够的空间，以保证顾客进入方便和疏散顺利。不仅如此，在店内流线的设计上，也要注意设置合理的分区和通道，不要形成顾客不光临的“死角”。有时入口与橱窗结合，能够形成更加强烈的视觉冲击。2.考虑周边环境。其实，商铺所处的地形地貌、周围道路状况、周围店铺情况等一系列环境因素，都是影响入口与门头设计的因素之一，一方面店面应当从纷乱的环境中凸显出来，另一方面，还要适度融合入周围的大环境氛围。在纷繁的商业街中，较大的店面因为体量上占优势，无论是单一的造型，还是复杂的造型，都足够引起观众的注意。而较小的店面，则需要更多的考虑如何让店面更醒目跳脱，才可以引起行人的注意(图4)。所以我们在设计时，一般会让店铺跟周围环境有一定的对比，才能够在众多的店铺中脱颖而出。
(二)不同的入口形式。1.封闭式。一般珠宝、高级仪器、照相器材的店铺会使用这样的入口形式，临向人行道的门面，会多使用橱窗或者有色玻璃将商店遮蔽起来，店铺装饰外观豪华，营造私密感和尊贵性，可以赢得购买者的信赖和使他们获得优越感。韩国的雪花秀首尔旗舰店，就是典型的封闭式门头，一楼只留入口和前台，展示的产品要到二楼才能看到，营造了宽松、有仪式感的展陈环境。2.半开式。经营高档商品的店面，由于不能随意进入过多的顾客，因此入口处比封闭店面的要大，从外部可以看到店铺内部。百货商店和服装店能常采用半开型入口。3.敞开式。即店铺的入口完全敞开，不设橱窗或小面积橱窗，一般的快销品牌店多用这样的入口形式，顾客从店外可以看到全部的内部情况，方便人流的大量进出(图5)。
(三)店内陈列布置。内部空间的陈列与布局，是指陈列商品用的展架、展柜、展台等，进行有序的搭配组合，形成合理、有效的通道布局。其分割场地、放置物品的实用功能是第一位的，在此基础上，展陈工具要具有灵活性、多样性，最好能够自由拆解并搭配组合。除此以外，它们在审美功能上的造型、风格、色彩也决定了整个店铺空间的面貌。展示道具如何进行布置，是至关重要的一项工作。货柜、货架在空间中如何构建、排布，会决定顾客在店铺中的走向。不论采用直线型、斜线型、弧线型或自由流通式等布置方法，都应为经营内容的变更而保留一定的灵活余地，以便随需要调整货架布置的形式。货架之间要留出足够的通道空间和驻足空间，以保证客流的通畅。一般来说，通道控制在1.2米～2米间比较适宜。1.直线型。直线型是指按空间的梁柱结构，把展示道具按照横平竖直的原则有规律地进行摆放。直线型的陈列方式，其最大的优点是空间通道整齐划一，方向感强，容量大，是人们比较易于接受的陈列方式；缺点是较呆板，变化少，灵活性小。2.斜线型。斜线型是指商品陈列柜架与建筑梁柱、或主要流线通道布置成一个有角度的柜台形式。其优点是灵动、呆板，有节奏感；缺点是会有一部分空间被浪费，会形成一些异形的空间，并且容易形成一些死角。如某书店，装修的主题围绕着“书”的各个元素，让这家书店在整个卖场脱颖而出。整个空间采用斜线型的布置方式，使空间更具个性，展示角度更加丰富，兼具实用性和美感(图6)。3.弧线型。弧线型是指把展陈道具设计成弧形或者曲线造型的陈列方式。常用来营造活泼，舒展、动感的环境氛围，缺点是会浪费大量空间，所以弧线型的陈列方式，必须要有足够的空间面积才可以使用这种陈列形式。在实际运用中，多种陈列形式互相穿插布置，才会创造出灵活多变、活泼创新的空间形式。不同的商品采用不同的陈列方式。总之，只有把握商品陈列摆放有序、主次分明，视觉效果好、便于顾客参观选购的原则，才能设计出好的空间布局。比如杭州钟书阁书店的设计，进门大厅处是由一支支白色立柱状书架组成，摆满了书籍的立柱直通天花板，天花板采用镜面效果，使得大厅空间在纵向上显得更加高深。同时墙面也有镜面，在横向上把空间显得更加广阔，让整个书籍树林空间像自然一样无边无界。这部分空间书架的摆放使用折线形，呈现处自然、轻松的空间氛围。走过大厅，接下来是一个长廊，两侧是排列整齐的高且长的书架，在空间中形成了强烈的纵深感。中间的通道里，使用深浅两色搭配的阅读桌椅，这些书桌采用直线型的布置方式，使空间显得更加严肃、安静。使顾客在这里可以沉下心来，坐下来阅读。最里面的弧形阶梯阅读区。圆形镜面天花加强立面纵深感，环抱式书架高高耸起，烘托阅读区如同剧场一样的氛围，这个阶梯阅读区既可以阅读又可以举办读书会，满足围坐形式的交流(图7)，不仅营造视觉美感，还满足实用功能。最天马行空的是儿童阅读区，这里做成了一个儿童游乐场的模样，设计师把书架全部做成了游乐场的设施，如旋转木马、过山车、热气球和海盗船样式的书架，让孩子们有种置身在游乐场中一样快乐的阅读感受。
四、结语
商业空间中功能空间组成是展示设计中重要的构成要素，掌握空间功能分区的方法至关重要。功能分区的原则需要遵循以人为本的设计理念、分析空间类型和需求、掌握空间布局的原则。除此以外，做好门头、橱窗、商品陈列设，才能真正做好功能空间的设计。
作者:罗昭信 单位:苏州工业园区职业技术学院
