商务管理知识范文1
【关键词】卫星导航与位置服务；上市公司；管理数据指标
北斗卫星导航系统基础设施建设由空间段、地面段和用户段三大部分组成。《2022中国卫星导航与位置服务产业发展白皮书》中提道：2021年是北斗三号全球系统建成以后，北斗应用服务全面迈向新时空服务发展的新阶段的起始之年，产业迈入综合PNT与时空服务的崭新阶段，以北斗为核心的时空服务从行业应用向区域和大众应用拓展，朝向更加泛在化、高精度、智能化的应用服务方向发展。
一、20家代表性公司简介
本文选取的20家代表性上市公司，分别是用户段卫星导航与位置服务产业链的上游、中游和下游（见表1）。上游基础产品的研制、生产和销售，主要包括基础器件、基础软件、基础数据；中游主要包括各类终端集成产品和系统集成产品研制、生产及销售；下游是基于各种技术和产品的应用及运营服务。位置服务基于导航定位、移动通信、数字地图等技术，建立起人、事、物、环境在统一时空基准下的时空位置参考坐标及其相互的时空关联，其核心技术包括泛在精准定位、实时高精度导航、智能位置服务、泛在测绘与位置服务等。在“新基建”还有水利、能源、交通等基础设施体系建设，以及北斗应用数字化场景的落地的牵引下，终端集成产品和系统集成产品的中游产值增长明显。
二、毛利率
毛利率是反映公司产品差异化程度的指标，毛利率的高低反映了公司产品在市场上受客户认可的程度。公司综合毛利率受产品售价、产品成本及产品结构等因素的影响。虽然20家上市公司均从事卫星导航相关领域，但是由于各公司的业务结构、服务客户、主要产品、上下游位置等不尽相同，毛利率水平有所差异。业务模式相似的模块进行比较的话，毛利率水平相对较为接近。中国卫星的综合毛利率为12.9%，在20家公司中最低，主要是因为竞争性采购呈现常态化趋势，价格调整机制逐步深化，重点客户的审价、定价和政策影响了宇航制造类业务。四维图新的综合毛利率为59.9%，在20家公司中最高，主要是因为收入占比较高的导航类产品和位置大数据服务的毛利高，分别达到了97.5%和73.14%。20家公司毛利率平均数为34.3%，毛利率中位数为31.1%。另外，三家综合毛利超过50%的公司分别为华测导航、振芯科技和航天宏图。华测导航的综合毛利率为54.6%，其中高精度定位装备产品的毛利率为56.16%，系统应用及解决方案的毛利率为52.59%。振芯科技的综合毛利率为56.6%，其中集成电路产品的毛利率为63.73%，北斗导航综合应用的毛利率为60.78%。
三、细分市场、销售模式及销售费用占收入的比
导航位置与服务市场按照定位精度的差异划分为行业市场、大众市场和特殊市场三个细分市场。行业市场主要是对高精度定位等有需求的厂商，应用在交通运输、电力应用、高精度和农业等细分市场。大众市场目前主要以车载导航和手机定位为应用需求，如智能手机、智能网联汽车、可穿戴设备等市场。特殊市场主要为军用、公安、防灾减灾、海上遇险搜救等。随着北斗系统的全面建成，将会推动北斗装备在特殊市场的普及和替换。[1]不同的细分市场里有专门的公司深耕多年，形成了各自的竞争优势。比如，北斗星通在芯片、板卡等上游产品位于行业头部；海格通信在军用市场深耕多年；华测导航在高精度定位装备/系统应用及解决方案方面具备较强的竞争优势。从销售模式看，20家样本公司中15家都是直销模式，其余5家中，经销收入比例从9.5%到43%不等。一般来说，采用经销模式能够分担因业务扩张带来的销售支持、扩大销售业务覆盖范围、管理方面的成本压力，降低客户开拓及维护成本，提高交易效率。公司可以集中资源专注于产品研发和技术创新，保持持续创新能力。经销商可以帮助公司快速地建立销售渠道、提升品牌知名度、扩大市场份额，协助公司进行终端客户的日常关系维护和售后服务，提升公司的运作效率和响应速度。华测导航的经销收入所占比例是最高的，达到43%，而且其销售费用占收入的比例也是最高的，达到22.1%。华测导航在2021年年报中披露，公司坚持“布局全国、拓展海外”的营销策略，已建立了直销与经销并重的全国营销体系，并在海外建立了强大的经销商网络，公司需要持续加大投入在高精度定位导航智能装备和系统应用及解决方案的渠道开拓、销售体系建设上。[2]中海达的经销收入所占比例是次高的，达到25%，销售费用占收入的比例是次高的，达到13.7%。中海达在2021年年报中披露，北斗高精度定位装备常规产品以渠道经销为主，这部分销售收入占总收入的比例为59.31%。从客户和产品结构、业务结构来看，销售费用率的高低，某种程度上反映了市场上公司的品牌号召力的强弱，产品竞争力的强弱。振芯科技、华力创通和北斗星通含有较高比例的上游基础产品，客户相对集中，销售费用率相对较低。
四、研发投入占收入的比及研发人员占总人员的比
为了保持技术先进性和产品的竞争优势，需要持续保持高额的研发投入，保持核心技术优势，优化产品经营管理体系。卫星导航芯片的国内公司逐步突破，主要参与公司包括北斗星通、振芯科技、海格通信等，研发企业呈现出多且散的行业格局，应用主要集中在行业类市场，逐步在大众消费领域突破。经计算，20家样本公司的研发投入占收入的比的最低值为正元地信5.1%，最高值为四维图新46.8%，平均数为12.6%，中位数为11%。四维图新在高精度地图、高精度定位、自动驾驶整体解决方案、智能座舱芯片等相关领域保持高的研发投入，目的是为了使新产品研发及产品化经受市场验证并快速形成竞争优势。20家样本公司研发人员占总人数的比例最低值为航天电子5.3%，最高值为移远通信73%，平均数为37.3%，中位数为31%。移远通信始终保持较高的研发投入，推动千百行业的智能链接与数智化转型，打造了引领行业的模组产品阵营，围绕模组提供一站式物联网解决方案。总体来说，产业链上游，即专注于高精度北斗/GNSS芯片、板卡/模块、软件等基础器件的研究环节，是技术含量最高的环节，需要长时间的积累与巨大的资金投入，相比较而言，研发投入占收入的比例会更高一些。[3]
五、人均产值、人员薪酬、股份支付费用
经计算，20家样本公司2021年人均产值的最低值为正元地信55万元，最高值为移远通信274万元，平均数为122万元，中位数为99万元。2021年职工薪酬的最低值为四川九州13.4万元，最高值为广和通29.5万元，平均数为22.8万元，中位数为24.7万元。可以看出，卫星导航与位置服务上市公司的平均职工薪酬和人均产值体现出了高的投入产出比。随着未来时空服务和“+北斗”行业新业态新模式的发展，预期下游服务产值仍将保持快速增长，成为产值的主要增长点。以测绘装备为例，用测绘装备来做的数据采集行业是劳动密集型行业，数据类型的多样化导致项目难以批量化复制，从而难以提高生产效率。但是，做测绘装备的系统解决方案，人均产值就要提高很多，市场的增长空间也会更大。为实现关键核心人员与公司的深度绑定，同时为避免股权结构过于分散、方便持股计划的管理，对公司董事、高级管理人员及对公司经营业绩和持续发展有直接影响的管理和技术骨干的股权激励，有助于公司长期稳定发展，保障公司的长期竞争力和市场优势。实施股权激励产生的股份支付费用，从一定程度上反映了公司对核心骨干员工激励的强度。[4]经计算发现，有股份支付费用的公司中，股份支付费用占收入的比在各公司之间差异较大，雷科防务的股份支付费用占收入平均值的比例为3.44%，中海达的股份支付费用占收入平均值的比例为0.01%。股份支付费用占收入的比平均值为1.06%，中位数为0.7%。
六、资产负债率和权益净利率
资产负债率最高值为众合科技61.6%，最低为四维图新14.3%，平均值为40.65%，中位数为37.05%。整体来看，资产负债率不高，长期偿债能力较好，总体财务风险偏低。权益净利率最高值为广和通21.75%，按照杜邦分析展开，其销售净利率为9.8%，权益乘数为2.15，资产周转率为1.03。广和通的综合毛利率为24.1%，但是其净利率润却达到9.8%，说明其费用管控能力较强，精细化管理水平较高，在体量进一步扩大的情况下保持了良好的费用支出及管控能力。虽说其销售净利率、权益乘数、资产周转并非每项都是最高的，但是权益净利率却是最高，体现公司较强的盈利能力、财务杠杆利用能力及资产利用效率和管理效率。
七、净利润的现金含量分析
经营现金流量净额/净利润也称为利润现金保障倍数。经营活动的现金流量净额/净利润排名第一和第二的，分别是航天科技6.52倍，中国卫星6.45倍，表明公司的利润是有真金白银保障的。航天科技2021年经营活动净现金流增加的主要原因是销售商品收到的现金流增加。中国卫星在2021年年报中披露，经营活动产生的现金流量净额大幅增加的主要原因是受“十三五”到“十四五”转阶段周期性影响，大多数项目集中在年底完成立项及签约，子公司航天东方红及航天恒星科技年末集中到款，但部分项目外协款年内尚未完成拨付。[5]
八、结束语
卫星导航与位置服务上市公司普遍存在销售收入增长率放缓、销售净利率不高且波动的风险和问题，如果不能准确判断技术、市场和产品的变化，则会面临新技术和新产品无法有效转化为客户销售订单的风险。管理优化建议：聚焦重点优势行业和市场，提升市场份额，持续加大研发投入，构建产品体系的优势能力，保持核心技术优势领先，加强人才吸引能力，完善绩效考核和薪酬管理制度，激励核心人才与公司共同成长，让核心人才与公司共同成长、共同发展。
参考文献：
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[2]杨君琳,方宇飞,王浚,等.我国卫星导航产业政策现状与转型发展[J].中国工程科学,2021(2):146-153.
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商务管理知识范文2
人类社会在稳步发展的过程中，不仅构建了科学的社会秩序，同时也衍生出优良的管理方法，其不止引导了社会经济结构的优化，同时也支持着现代教育体系的发展，促使其构建起良好的教育结构。因此，在现代电子商务教育中，确保实验教学利用优良的管理手段，合理构建实效化实训方案，提升电子商务教育质量，是教学发展的当务之急。对此，本文考虑电子商务实验教学体系应用的科学管理模式，以知识管理为着眼点，构建电子商务实验教学环境，确保电子商务教学的科学开展。
关键词：
知识管理电子商务实验教学体系构建研究分析
一、商务实验教学体系中应用知识管理的价值解读
众所周知，知识管理手段的初始应用场所主要为企业管理领域，借助知识的共享、传播及推广，庞大的企业发展可达到协调统一，并以此保证企业实现发展的预定目标。对此，教育教学发展在认知知识管理效果的基础上，于电子商务实验教学体系中应用知识管理，其所能获取的价值如下所示：其一，确保知识利用的可持续性发展。教育可持续发展作为社会可持续发展的重要组成，是保证教育优化发展的关键。目前，研究知识解构类文献后不难发现，已知的知识构建体系，主要以鉴别，获得、开发、解构、记录、传递、共享及再鉴别为循环体系而成，其虽然具备循环性，但却呈现螺旋上升状态，即是说，知识的鉴别到再鉴别的过程中，人类的思考能力与行为意识都在以适合生存社会发展的前提下得以提升。正基于此，我国“十三五”规划才将“学习型社会”构建作为未来教育的发展目标，其目的便是构建符合社会发展的可持续循环学习体系。对此，于教育体系中引入知识管理，利用其知识体系共享、传播及利用的先进思维，打造科学的知识利用循环系统，从而保证知识利用的可持续发展，进而促进教育教学的循环上升发展，无论是对教育优化，亦或是电子商务实验教学效果凸显，都有至关重要的作用。其二，电子商务学科综合性资源的合理利用。知识管理手段不仅可促进教育教学的可持续发展，其落实于电子商务实验教学体系中，将保证电子商务教学科学应用学科资源，打造符合受教群体发展的实训场所。众所周知，电子商务专业是复合性极强的专业，其不仅横跨管理、经济及计算机等技术，其本身可利用的社会资源也十分丰富。然后，面对自身专业复杂化，可用资源过于丰富，如何保证教学开展的科学化，实验教学的精准化，便要借助知识管理的统和与分配，筛选适合教学开展的资料信息，并将其与实验内容充分统和，将保证教学开展的科学化。其三，激发学生学习主动性，提升课堂教学活力。在应用知识管理手段构建实验教学体系的过程中，电子商务实验教学开展将逐步由教师主导教学转向为学生自主学习，以激发学生能动性为基础，促进课堂教学活力的提升，以此来保证学生知识能力的掌握。此外，借助知识管理将校园资源及社会资源进行有效统和，并借助学生的活络思维来引导预判与再创造，将极大的激发课堂活力，提升学生的想象力，确保实验教学开展迎合素质教育要求。培育出适于现代社会发展的优秀人才。
二、基于知识管理的电子商务实验教学体系构建
在明确电子商务实验教学体系中，科学应用知识管理手段的实质价值基础上，利用知识管理技巧，构建电子商务实验教学新教育体系，应在保证可持续教育环境构建的基础上，紧密集合理论与实际，促进学生自主发展，激发教学活力。对此，分析知识管理结合实验教学的诸多情况，构建迎合电子商务实际需求的教育体系至关重要。
1.知识管理应用下电子商务实验教学体系构建的摸索历程。知识管理体系虽然于电子商务实验教学中应用尚属于新鲜事物，但其在构架电子商务实验教学模式的过程中也经历了一段时间的摸索与适应。就目前总结的相关经验来看，电子商务实验教学中应用知识管理基本上分为三个时期。第一时期：这一时期的电子商务实验教学在应用知识管理手段时普遍侧重于认知教学培养。虽然应用了丰富的网络资源，借助分析包括亚马逊、EBAY等网站的运营模式来进行电子商务认知，但并未真正脱离教师主导教育方式，无法形成学生的自由发挥氛围。第二时期：在进一步认知管理的科学应用方法之后，进入第二时期的电子商务实验教学在开展过程中逐渐引入了数字化技术，借助科学的教学模型来迷你虚拟电子商务环境，以此来培养学生认知与了解电子商务内涵。只是，在此阶段的电子商务实验教学中，应用的电子商务模拟系统存在一定的程序性，以既定程序为基础的虚拟演练缺少变化，多次使用后不仅不能拓展学生视野，反而桎梏了其创新发展思维。第三时期：针对第一期与第二级教学发展的成果进行优化，从新审视知识管理的科学应用，构架起已知识管理为核心技术的第三期教育模式，在充分注重知识的交流与推广的同时，加强了新知识的引入，社会资源的利用，并借助网络巩固与拓展了固有知识链，使其得以螺旋性上升，从而保证了电子商务实验教学体系构建的科学化。
2.知识管理应用下电子商务实验教学体系构建的新方案。基于第三时期的教学科研成果，进行知识管理应用基础上的电子商务实验教学体系构建，从学习组织建设及学习系统构建两方面出发，打造全新系统教学方法可注重以下内容的贯彻：
2.1知识管理应用基础上学习组织的建立。认清知识管理的科学应用之路的基础上，构建学习组织应注重从鉴别知识点为始，直至推广为止，充分调动学生的自主性，形成以教师为辅，以学生为主的知识应用体系。具体来说，知识管理技术下教学学习组构建应从以下几点出发：首先，以教育者为基础成立电子商务实验知识管理组织，并构建以知识引导为基础的教育方略，时刻注重知识管理内容的更新与优化，并在人本的思维视角上，结合校园已有资源，打造沟通、交流、学习与互动的教育平台，以此来满足教学开展的实习需求。其次，利用优秀的教学资源，在打造人本化教学模式的基础上，加强教学的趣味性与变化性，增加学生可手动操作的部分，并增加实验内容的不可预判性，以此来加强学生对势态的判断能力，并能根据实际的社会情况来调整商务战术。再次，增强模拟环境的循环性，并在循环性上增加变化性，以此来促进知识链条的循环上升，保证实验教学成为学生能力培养的重要手段。最后，建立综合知识库及交流互动平台。充分结合社会资源与教学资源，并总结学生学习中收获的体验，将有助于未来学科发展的内容集合起来，组建便于查找的知识储备库，不仅能为当前受教者提供知识支持，并能精进教育者教学能力，还能为今后的受教者提供科学、完备的学习资料。
2.2知识管理应用基础上学习系统的建立。基于知识管理用用基础的学习组织构建是保证电子商务实验教学体系软环境的打造，与之相比，构建学习系统则是从硬设施上加以考量，完备电子商务实验教学开展的基础。具体来说，其包括以下内容：首先，实验室的科学布置。目前，为保证实验教学在交流的基础上实现知识点的扩充，基于知识管理的共享思维布置实验环境，主要运用以下几种方式：其一，会议型布置法。该方法主要侧重布置实验室的会议交流氛围，以小组为单位构建会议环境，采用数个圆桌排布实现各小组的集体交流。这是为小组教学打造的布局模式，可保证学生之间的充分交流；其二，示范性布置法。相较于会议型注重小组间讨论，示范性则是以集体示范为着眼点，因此其教学环境主要是四周为受教者，中间为示范者，以此来形成示范教学及成果展示。其次，交流环境硬件基础。以保证知识分享与推广的思维视角，基于知识管理的电子商务实验教学在构建交流平台时需注重物理网络及虚拟网络的有效构建。以路由器、交换机及个人电脑组建校园交流网络，在以校园主机为门户网站，连通外部网络，从而形成由内之外，由外至内都能相互交流，彼此探讨的科学环境。最后，技术软件的优化应用。构建良好的硬件环境基础上，电子商务实验室需与相关科技组织进行紧密合作，从二期教学开展中总结经验，优化现有的软件系统，增大软件调用数据库，丰富软件内部的可变因子，借助数字技术，真正实现软件系统的真实模拟，加大电子商务战略开展中，条件差异的变数性，以此来为学生创造更好的虚拟现实环境，保证学生在利用软件中能真正的感受现实商战的严苛，并激发其不断创新，勇于进取的意志。
综上所述，利用知识管理思维，在构建电子商务实验教学时，充分利用教学组织软环境，学习系统硬设备，打造适合受教者学习的良好环境，可构建起可持续发展的电子商务教学环境，不仅能向社会输送高素质、高能力的新型人才，同时亦能保证现代教学的优化发展。
作者：胡婷钰 单位：四川文化产业职业学院
参考文献：
[1]马国勤.基于知识管理的高职电子商务专业课程改革与实践研究[J].职业教育研究，2016，02:189-190.
[2]张恺.创新型学习在实验教学中的应用及重要性评估——以《电子商务》课程为例[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版)，2015，11:174-175.
[3]桂学文.知识管理模式的教学应用分析与思考——以电子商务专业实验教学为例[J].实验技术与管理，2016，02:118-120.
商务管理知识范文3
(一)全面风险管理框架
全面风险管理框架主要是指COSO委员会在2004年9月公布的《全面风险管理—整合框架》。该框架力求实现以下四种类型目标:战略目标———高层次目标，与使命相关联并支撑其使命;经营目标———有效和高效率地利用企业资源;报告目标———报告的可靠性;合规目标———符合法律法规的要求。全面风险管理框架包括八个相互关联的构成要素，分别是内部环境、目标设定、事项识别、风险评估、风险应对、控制活动、信息与沟通和监控。
(二)上市银行财务风险分类
1.资本风险，是指由于资本金过少，导致上市银行缺乏承担风险损失的能力，使得上市银行的资本安全受到威胁的风险。
2.资产质量风险，是指不良资产在全部资产中所占的比例。所谓不良资产就是不能给银行带来预期收益，甚至难以收回本金的资产。
3.流动性风险，是指银行无法在适当的时间、以适当的价格获取充足资金，进而无法及时满足存款者提取现金、借款者贷款以及支付到期负债需求的风险。除了上述三种财务风险之外，上市银行还存在盈利性风险和管理水平风险。
二、上市银行财务风险评价
(一)上市银行财务风险评价指标体系构建
合理选择评价指标是进行综合评价的基础，在确定评价指标时，应当遵循以下三个原则:可操作性与可比性相结合原则、针对性原则以及定量性原则。本文分别从资本方面(资本充足率、核心一级资本充足率、资本资产比率)、资产质量方面(不良贷款率、拨备覆盖率、最大十家客户贷款比率)、流动性方面(流动性比率、存贷比率)、管理水平方面(成本收入比率)以及盈利性方面(资产收益率、净利息收益率)选取了11项评价指标。
(二)样本选择和数据来源
本文选择了我国A股上市的16家银行作为样本，数据主要来自16家上市银行2013年年报，大部分数据都是从上市银行年报中直接提取的，但是由于有些上市银行的某些财务指标在年报里没有体现，因此有少量数据是通过计算得来的，可能会存在误差，但不会影响对上市银行财务风险的整体评价。
(三)16家上市银行因子分析
本文在运用因子分析法对上市银行财务风险进行评价的过程中，借助SPSS17.0软件，得到的特征值及累积贡献率和旋转后的因子载荷矩阵。
(四)评价结果分析
通过对16家上市银行进行因子分析之后，根据因子分析的结果可以对我国16家上市银行财务风险的状况有初步的认识和了解，从16家上市银行2013年的综合得分来看，得分最高的5家上市银行按照由高到低的顺序分别为工商银行、建设银行、南京银行、兴业银行和农业银行。表明这5家上市银行在2013年的财务风险程度较低，具有较高的财务风险控制水平;得分最低的5家上市银行按照由低到高的顺序依次为平安银行、华夏银行、光大银行、中信银行和交通银行，表明这5家上市银行在2013年具有较高的财务风险。从综合得分排名来看，国有商业银行的财务风险最低，其次是城市商业银行，股份制商业银行的财务风险最高。
三、全面风险管理框架下上市银行财务风险控制策略
(一)完善公司治理结构
1.有效破解国有商业银行产权过于集中问题。一是在保持国有股占最大比重的情况下，吸收足额的非国有权益资本。参股企业可以是国内大型的证券、投资及保险公司，也可以是综合实力较强的民营企业。二是引入国外合适的战略投资者，吸收国外优秀银行的先进财务风险管理理念，提高上市银行的市场竞争力。
2.引入独立董事，建立董事责任追究制度。由于独立董事不易被内部人或大股东控制，因此，独立董事在公司决策中的分量必然会增加，有利于优化上市银行的运作机制。
(二)完善会计内部控制制度
1.树立科学的会计内部控制理念。首先，上市银行要重视会计内部控制文化建设。在会计内控中体现以人为本的思想，强调员工之间的沟通和交流，实现员工的自我控制和管理。其次，上市银行可以加大对会计内部控制的宣传力度。通过积极宣传，让员工更加全面地了解内部控制的方式、方法与手段。
2.加强会计内部控制建设。首先，要认真执行上市银行内部的各项规章制度，避免“制度流于形式”;其次，认真贯彻会计内部控制优先原则，防止出现管理漏洞;第三，在制定会计内部控制制度时，既不能过于严格，也不能粗糙简单，要根据上市银行的自身情况合理制定。
3.注重上市银行文化建设，营造良好的人文环境。上市银行可根据自身实际情况适当开展各种形式的员工风险教育，确保会计内部控制制度从上到下能够顺利得以实施。
(三)提高会计信息质量
商务管理知识范文4
在电商背景下，传统制造企业薄弱的物流管理体系摇摇欲坠，不得不面对电子商务现代物流业的冲击。基于此，本文介绍了电子商务与物流管理的关系，具体分析了在电商背景下制造企业物流管理存在的问题，并提出了几点创新与实践策略，希望可以为电商背景下制造企业的物流管理创新与实践研究提供参考。
关键词：
电子商务；现代物流；基础设施建设；信息系统
电子商务的出现引起了传统行业巨大的动荡，其中最为明显的就是传统制造企业薄弱的物流管理体系。与传统物流管理体系相比，电商背景下的现代物流业信息化程度高、功能多、管理人性化，因此制造业薄弱的物流体系成为了限制企业发展的瓶颈。所以研究在电商背景下制造企业物流管理创新与实践就具有重要意义。
一、电子商务与物流管理的关系
在电子商务中，每一笔交易都涉及到了物流、信息流以及资金流的流动，可以说，物流管理与电子商务之间有着极其密切的关系。物流管理是电子商务的重要组成部分，由于电子商务没有空间和时间的限制，那么以最低的成本和最快的速度将产品送到用户手中就是一个非常重要的过程，而现代化物流管理体系则是电子商务的保证。目前，电子商务最大的问题就是物流与信息流、资金流之间的脱节，可以说，物流的效率决定着电子商务的成败。电子商务推动了物流管理的变革，给物流管理带来了新的发展机会，使物流具有了巨大的发展前景。电子商务明确了物流管理的目标，完善了物流管理体系，成熟发达的电子商务使企业将竞争重心放在了物流管理的效率上，协调物流配送中的各个环节，将产品及时准确地送到用户手中，物流管理体系也由此得到了完善。
二、电商背景下制造企业物流管理存在的问题
（一）电商背景下的物流管理存在隐忧
一般来说，我国电子商务的繁荣成就了现代物流业，而现代物流业则反过来促进了电子商务的发展。随着传统物流业在电子商务时代背景下逐渐信息化、电子化，流通过程中的每一个环节都可以在互联网上完成，物流管理中的隐忧也隐藏在电子商务之中。互联网中的制度漏洞、黑客攻击以及网站bug等安全问题没有得到改善；网络检索步骤过于复杂繁琐，并且网络平台中的各项制度跟不上互联网的发展，相关的监督管理机制也不够完善；互联网中的虚假信息、欺骗信息层出不穷。可以说，在电子商务的大背景下，现代物流业存在一些隐忧，这也表明了现代物流业仍然不够成熟。
（二）制造企业物流管理本身存在较多不足
现代经济学研究表明：企业资金的流通速度在企业获得利润的各因素中占据重要地位，如果仅拥有大量资金，而没有良好的资金流通速度，那么往往不会获得较高的回报；反之，较少的资金可以高速的流通中获得较高的回报。我国传统制造企业往往忽视产品的流通速度，只重视产品的生产，很容易占用大量资金和仓库厂房等，这就导致了传统制造企业物流发展较慢，管理工作中存在较多问题。如缺乏长远的发展规划，没有合理有效的管理机构，物流装备落后，信息化程度较低，其运行效率不高等等。从整体来看，我国传统制造企业物流管理层次低、效率低、收益低，严重阻碍了制造企业的进一步发展。
（三）电子商务背景下制造企业物流管理遭遇很大障碍
在互联网时代，电子商务不仅可以延长产品的流通环节，还能够加强产品的宣传力度，将产品信息快速地呈现在消费者面前，这种呈现不再是简简单单的文字描述，而是图文并茂，有时甚至会有视频等，因而可以在极短时间内得到市场的反馈信息。在这种时代背景下，制造企业的物流管理模式也发生了巨大的变化，由原来的仅仅通过电视、报纸以及广播等进行宣传销售到现在的微博、微信、企业网站等多渠道多方位的宣传销售.但是，制造企业的物流管理在电子商务时代也遇到了很大障碍，很多制造企业没有深刻认识到现代电子商务背景下的现代物流业优势所在，经常会忽视产品物流阶段与消费者的互动；制造企业也缺乏电子商务时代物流基础设施，其物流主要装备水平低，信息化程度低，物流效率可想而知。另外，制造企业与缺乏现代电子商务物流管理系统匹配的管理机构，不能充分发挥电子商务时代物流效率高、运行快的优势。
（四）电商背景下制造企业物流管理面临的具体问题
1.与电子商务相协调的物流基础设施不完善
近年来，与电子商务相协调的物流基础设施如仓库存储设施、交通运输、信息通讯以及货物的包装与搬运等都取得了一定的发展，但从整体上来看，我国物流基础设施由于技术水平、管理制度等方面的限制，其布局规划、建设等都缺乏一定的协调性，兼容性与配套性较差，系统功能缺乏，与社会物流需求相差较大。
2.政府对电商背景下的物流管理缺乏重视
人们在重视电子商务的同时，却在一定程度上忽视了电子商务时代背景下的物流管理。我国政府物流管理机制仍然以部门、区域分割管理为主，电子商务背景下物流管理涉及到的物流基础设施建设、相关产业政策、税收以及运输标准以及投资融资等分别由不同的部门进行管理。但不同的管理部门对电子商务下的物流管理认识不足，重视程度不够，不同的区域之间也缺乏统一的发展规划，运行管理不够协调，这些都限制了电子商务时代下物流管理与配送的效率，难以发挥现代物流业便捷交易、快速交易的优势。同时与电子商务物流配送相配套的社会安全保障制度、税收制度、纠结解决制度以及市场准入制度等还不够完善，阻碍了电子商务物流管理与配送的发展，从而出现了电子商务时代物流配送系统与电子商务发展脱轨的情况。
3.电子商务物流管理人才匮乏
电子商务时代物流业发展要求相关管理人员要具备一定的实际经验与物流知识，但目前我国电子商务物流管理人才比较匮乏，物流教育体系、人才培养体系也不够完善。传统制造业物流部门在进行转型时，物流管理人员明显不能适应电子商务时代的需求，其物流知识与操作经验严重不足，直接影响了传统制造企业对现代物流配送成功率，制约了制造企业物流管理与配送模式的转型。
三、电商背景下制造企业物流管理的创新与实践策略
（一）树立电子商务物流管理理念
企业商务管理理念影响着企业现阶段的工作进度及长远规划，因此制造企业首先要树立电子商务物流管理理念，积极进行物流管理的创新与实践。制造企业要积极引入信息时代物流业信息化管理的模式，时刻关注国内外新兴的制造企业物流管理理念和管理思路，并组织建立适合本行业、本企业的物流管理模式。另外，制造企业要牢记信息化管理和人性化管理是现代社会企业发展的主流，并要将其融入到自身企业物流管理与配送过程中，从而获得更大的生存空间。
（二）创新电子物流管理技术体系
一般来说，技术体系发生变革，社会生产力往往会发生巨大变化，如以蒸汽机取代手工引发了第一次工业革命，电器的广泛应用引发了第二次工业革命，极大地推动了社会生产力的发展。因此在电子商务时代背景下，制造企业必须创新物流管理技术体系，才能为企业的进一步发展奠定基础。创新电子物流管理技术体系首先要建立电子商务时代背景下制造企业物流管理技术体系的标准，完善电子商务物流管理体系，从而促进制造业物流管理的标准化发展；其次要建立一条覆盖整个生产、交易以及配送的信息流，保证信息流中的每一个环节能够流畅运行；第三要建立电子商务时代背景下制造业物流管理风险控制体系，促进物流管理行业的现代化发展。
（三）推动物流配送体系的现代化
物流配送体系现代化的一个重要标志就是物流配送信息的网络化，而配送信息的网络化正是现代物流配送体系的基础。通常来讲，电子商务不受时间与空间限制，用户必然比较分散，也就很难形成一定规模的产品配送方式，这就对现代物流管理配送提出了更高的要求。因此制造企业要结合自身企业情况，对照电子商务发展要求，增加对信息化建设的投入，建立起一个满足企业需要的物流管理信息系统。另外，制造企业还要加强物流管理系统软件、硬件等基础设施的建设，以提高企业物流管理水平和配送效率。
（四）加强电商背景下的物流基础设施建设
物流基础设施指的是为了完成物流任务所必须用到基础设施，如仓库、铁路、公路或者飞机等。传统意义上的物流基础设施主要是指企业生产的产品从企业转移到消费者手中，所需要的机械、材料以及设施等硬件环境。电子商务时代背景下的现代物流基础设施不仅需要足够大的仓储空间、先进的储运设备、完善的包装拆卸设施，也需要先进快捷的运输能力和吞吐能力，还需要快速先进的通讯设施和强大的网络平台。因此，要想促进电子商务时代制造业物流管理的发展，政府有关部门就要加强对一些交通枢纽、物资集散地、中心城市以及口岸地区等的物流基础设施建设，并对一些重要的物流基地进行直接指导与管理，保证基础设施建设能够落实到基层。另外，政府与制造企业还要吸收国外先进的电子商务管理理念，从多种渠道积极引进先进管理技术，提高电子商务时代物流的自动化与智能化程度，从而快速建设信息高速公路，为电子商务时代物流管理发展提供外在支持。
（五）发挥政府对物流管理的促进作用
要想发挥政府部门对现代物流管理的促进作用，首先要做的就是明确物流管理部门，由政府牵头建立一个统一管理全国物流的机构，由该机构协调各地区、各行业的物流配送。其次，政府要从国家的角度制定现代物流业发展规划，建立并完善与电子商务物流管理有关的各项法律法规，确定现代物流业发展的目标，并制定相关的产业政策，为物流业发展提供政策支持，并积极引导各级政府部门、企业加大对自身物流管理的投入力度，建立起覆盖全国的物流管理网络，从而为物流业整体发展奠定基础。第三，政府要加大对铁路、航运、公路、水运等基础设施建设的力度，以保证全国交通的畅通性。最后，还要加强对信息网络的支持力度，使其能够覆盖全国，从而形成一个信息流，从电子商务配送提供一个良好的环境基础。
（六）打造电子商务物流管理人才队伍
提高电子商务时代背景制造业物流管理水平的关键在于打造一支具备互联网思维的、懂电子商务的、高素质的物流管理人才队伍。因此，制造企业必须加大对企业内部物流管理人才的培训，其培训内容要涉及到制造企业产品、现代物流管理技术、通讯设备技术、企业经营与管理、计算机系统的维护以及企业营销等方面，培养出一批优秀的复合型人才。人才培训模式可以多样化，如岗位学习、职业教育或者是专业教育等，要注意的是人才培训要与企业实际情况相结合，着重培养实际运行操作能力。
结语：
总而言之，制造企业的物流管理创新要基于信息时代电子商务带动现代物流发展这一背景，物流管理的创新要符合信息化时展要求，加大基础设施建设，创新技术体系，并培养现代物流人才，从而促进制造企业的健康发展。
作者：薛君杰 单位：南京晓庄学院商学院
参考文献：
[1]王新桥.电子商务环境下企业物流管理若干问题探索[J].现代经济信息，2012（10）.
[2]邱渡军.浅析制造类企业电子商务物流管理系统的设计理论[J].物流工程与管理，2012（07）.
[3]张德军.电子商务企业自营物流管理模式优化研究[J].物流技术，2012（21）.
[4]陈文刚.电子商务背景下制造型企业物流管理创新[J].物流技术，2014（23）.
商务管理知识范文5
资本结构理论在西方已经形成了一套比较成熟的理论体系，其认为资本结构与企业价值密切相关，通过资本结构的合理安排，可以利用负债的避税效应，优化公司的治理结构，从而增加企业的价值；由于债务经营中财务风险和破产成本的存在，资本结构中并非负债率越高越好；存在一个最优的资本结构，但由于资本结构的选择还受到各种不同因素的影响，从而导致资本结构最优区间的不同。这种成熟的理论对分析资本结构起到了一定的作用，但是由于西方资本结构理论是在西方发达国家的市场环境基础上提出的，是建立在完善的资本市场、产品市场、经理人市场和控制权市场基础之上的，而对于我国这样的发展中国家的不发达资本市场环境，一定要立足实际，在借鉴中西方已有的资本结构理论成果基础上，结合我国上市公司资本结构的实际以分析我国资本结构与企业价值的相互关系为目的，希望为我国政府部门相关政策的制定和我国上市公司资本结构的设计提供理论依据，这也是本文的现实意义所在。
二、国外现状
关于资本结构与企业价值的实证研究，国外的研究结果大都表明资本结构与企业价值成正相关关系：Masulis，RonaldW(1980)发表在《经济学刊》上的《资本结构变动对证券价格影响一文中得出普通股价格的变动与财务杠杆水平的变动成正相关关系。Masulis，RonaldW(1983)发表在《财务学刊》上的《资本结构变动对价值的影响某些证据》一文中得出企业价值的变动与其负债水平的变动成正相关关系。LaxmiChandBhandari(1988)发表在《财务学刊》上的名为《债务/权益比与普通股期望收益：经验证据》一文中得出债务/权益比与普通股期望收益成正相关关系。Harris和Raviv(1988)则发现伴随新债发行、股权换债权和股票回购消息的公布，股票价格会上升，即所谓债务融资的信号效应。
三、国内现状
我国学者对资本结构的研究相对还较为滞后，对我国现阶段的实证研究资料较少，在已有的对于这方面的实证研究由于结合了我国的国情，基本结论分为两派，一部分学者认为资本结构和公司价值正相关，与西方一致，一部分认为是负相关。
1.认为资本结构和公司价值负相关。
汪辉（2003）在《上市公司债务融资、公司治理与市场价值》一文中，搜集了1998-2000年上市公司的3420个数据，以TobinQ值为被解释变量，以负债融资率为解释变量进行实证分析得出结论：债务融资率与公司市场价值存在显著的正相关关系，总体上债务融资具有加强公司治理、增加公司市场价值的作用。张佳林等（2003）在《电力行业上市公司资本结构与公司绩效的实证分析》一文中，以我国电力行业的上市公司为例，对其资本结构和公司绩效的关系进行了实证研究，得出了两者呈正相关的结论。陈共荣（2005）等在《中国转轨经济中资本结构与企业价值的相关性分析》一文中，搜集了668家上市公司2000-2003年的数据，分别以市净率、净资产收益率和TobinQ值为被解释变量，以债务融资率和资产负债率为解释变量进行实证分析得出结论：不同企业价值衡量指标的选择会得出资本结构与企业价值关系的不同结论，因此有必要建立符合中国国情的新的资本结构理论。
商务管理知识范文6
关键词:知识管理；电子商务
一、概念阐释
(一)知识管理概念
作为已经发展了二十多年的学科，知识管理在管理中发挥了重要的作用，它涵盖了关于企业运营有机整体的方式和方法，其中，它可区分为四个部分：知识的产生知识的传播知识的载体及知识的运用。
(二)电子商务概念
即利用计算机网络，为商业活动提供媒介，提高商业活动的效率，能够使得商业活动摆脱传统的束缚，能够跨越时间和空间的限制，达到商业利益最大化，付出最小化的成效。因此，在电子商务活动中，核心和关键点在于，是否掌握现代科技与技术，是否能对所掌握的科技与技术进行合理运用，这是该电子商务能否成功的关键所在。
(三)二者联系
从二者的概念可知，二者之间存在着紧密的联系，如图1所示，在电子商务的经营活动中，电子商务即是利用现代科技，利用现成的知识体系以及对于电子商务的理解，对于所存在的商务活动进行合理安排的一种行为动作，具体的流程可以分为：电子交易协同商务电子商务电子知识等，在这样的结构中，电子信息交易起着关键及基础性作用，知识构架也是其中必不可少的一点，因此可以看出，二者之间存在着密不可分的关系。从二者的概念可得，二者之间存在着差异，但联系也十分紧密，对二者关系进行深入分析，可以有效地确定在电子商务交易过程中，应当如何合理有效地利用好知识结构，应当如何在竞争激烈的商场中更好地生存。通过笔者的文献阅读，发现国内学者对于二者之间的关系有不同的见解，一些学者认为可以通过电子商务发展模式以及随着科技发展二者之间关系的变化等方面去阐明二者之间的相互关系，笔者通过对比研究，总结归纳了以两种构架为主体的企业之间存在的问题：第一是，在科技高速发展的今天，为了使得企业更适应当下的发展趋势，企业在发展实体的时候，通常会将部分或者全部业务转移至互联网，这种趋势有利于电子商务在短期内迅速的壮大；第二是在电子商务日益发展的当下，有形资产占有的比重在下降，一般企业为了财产的安全或是为了提高公司的运营效率，都会将有形资产最大程度上以无形资产的形式进行呈现。因此，在这样的背景下，如何使得知识结构的合理，使其更好地服务于不断壮大的电子商务，至关重要。第一，电子商务的发展在当下更多是作为实体的一种补充，为了避免过多依赖于无形经济，需要加强无形经济与有形经济的联系；第二，需要加强组织内部的有机联系，在共有无形资产的前提下，通过变革的形式，对于知识管理进行整合，使其能够真正运用于电子商务，利用企业资源规划系统，将知识管理和电子商务通过知识商务有机地结合在一起，构建出一个全新的商务知识体系，再利用该知识体系，去提高电子商务的行为效率，促进整体的发展。
二、应用问题阐释
(一)策略研究
在利用互联网进行企业发展的背景下(即合理利用电子商务进行发展的情况下)，利用电子商务与知识管理的相互关系，将知识管理转化为相应的企业竞争优势，合理掌握企业的软资源，并对其中的战略性资源进行分析，深度掌握企业专业信息和不可替代性竞争产品，将过去传统意义下的知识掌握系统进行切换，使其适用于当前互联网时代的商务发展，对此，国内外的研究这对于其策略进行了相对应的研究和探讨。1.主观及客观方面需要进行掌握。学者认为，当前的电子商务企业的知识管理运用可以分为两类，一类为过程运用科技，另一类则为过程。也有一些学者认为，根据企业具体的情况的差异，可以进行细分，不同的企业其知识结构体系存在差异，其类型也就不同。尽管如此，不同的知识结构和发展战略都是相辅相成的，因此企业在制定自己的知识管理体系的时候，可以根据不同阶段的发展目标，分时段进行区分。2.实施方略。在具体方案实施时，可以分为以下几个方面：第一，企业内部实现核心资源共享，利用数据库等形式，实现信息的有效、快速共享；利用专业平台，实现企业网络更新建设，改变传统商务形式，将知识管理体系与当下互联网媒体进行综合运用，提高人力资源在知识管理中的作用，加强对于人才的培训，完成对于“人管理及其培训”。
(二)知识管理架构
架构又称为技术架构，在电子商务的发展过程中，知识架构主要有以下几种形式：1.整体架构研究。这种架构形式是将知识形成链状结构，利用链状结构进行分析和总结，将企业不同部分进行分解，利用知识结构体系进行重组，形成知识链条，使得整个企业不同部分的内部信息形成一个有机整体，在这样一个大数据下，可以利用不同的知识结构，使其发挥其最大的作用，运用到其应当发挥作用的部分中去，实现知识的最终转化和整合。2.利用科技形成智能管理体系。这种只能体系主要是利用非定型结构进行分析，利用其解决企业知识管理构架中存在的问题，在这部分的操作中，需要对已有的高科技产品进行熟悉掌握，且合理利用已经成熟的技术工具，对于现行的知识管理体系进行管理和利用。3.对于当下门户信息的深入探析。在近几年的发展过程中，EIP在电子商务领域取得了很大的突破，其中EIP也在其中处于遥遥领先的地位，但是毕竟新生事物的发展总是要经历不同程度的曲折，因此在发展过程中，有时会受到不同程度的打压，也会面临不同的困境。在当下的知识门户的运用中，它改变了传统的用户单向管理，使得在门户发展过程中，更多地倾向于用户和商户之间的沟通交流，即非单向型沟通，在这样的情况下，用户和商户可以更多地进行沟通和交流，促进其双方的理解，使得合作更加轻松和便捷。然而，为了实现真正的知识管理在电子商务中的合理运用，还需要根据实际的情况，进行总结和归纳，使得其知识管理体系涵盖企业发展的整个阶段，使得大数据的运用更有价值。
三、结语
在科技日新月异的今天，商务的发展也进入到另一个平台，面临着新的机遇和挑战，如何在新的形式下，使得电子商务有更好和更强的竞争力和实力，其关键在于对于其中知识方面的运用，牢牢把握住知识改变眼界，对企业专门员工进行转业培训，帮助其了解企业内部核心战略信息共享信息。在此基础上，企业需要时刻掌握外部环境和动态，应当要合理统筹规划企业内部信息，密切观察企业外部信息，进行内部统筹、外部规划，合理促进企业商务的发展。在我国改革开放以来，虽然经历了较大的发展，但对于电子商务这个新事物而言，目前还处于显性即面上发展阶段，对于其内部存在的规律掌握还不够深入，需要在目前掌握的知识层面的基础上，进行深入探讨。对于目前电子商务和知识管理中存在的问题，应当不断进行探讨和摸索，选择出合适的方案进行管理。因为每个企业内部的文化、操作机制、内部信息等都存在较大的差异，因此在进行企业内部知识结构管理时，应当尽可能根据实际情况进行探索，掌握其中关键的信息和内涵，从而实现更好、更快地发展。企业的核心竞争力和经久不衰的动力来源于企业内部的文化构造，只有企业进行合理的知识管理体系的构建，才能使其更好地适应当下电子商务的发展环境。因此应当对企业自身当下的知识结构进行整合和归纳，从中概括出适合企业发展的战略。
参考文献：
[1]冯尉.知识管理与电子商务的结合应用研究[J].情报杂志,2009,28(s1):305-307.
[2]吴义强.知识管理与电子商务的结合应用研究[J].情报杂志,2010,28(16):305-307.
商务管理知识范文7
关键字：团购活动；双刃剑；风险；实物期权；价值
2010年上半年，团购网站在中国形成一股强有力的风潮，短短半年时间，已成“千团大战”之势。Groupon团购网站在美国的大获成功，引发了中国团购模式由个人组织到专业团购网站组织的关键转变。团购网站的发展目前已经进入拼速度、抢市场的激烈竞争阶段，覆盖面已经由北京、上海等一线城市迅速扩展到二三线城市。[1]
团购模式的关键成功因素是：第一、中国电子商务经过近十年的发展，消费者已经成熟，熟悉并信赖网上的购物；第二、团购网站巧妙解决了网上交易的信任问题，成为买卖双方的催化剂；第三、团购模式解决了商家广告花费效果低这一难题，成为高效率投放广告的最佳选择。
然而，团购模式对于商家来说利弊共存：团购能够解决在北京、上海等超大规模的城市中，如何精准定位目标用户的难题，同时能够不受地域、人数的限制，为商家拓展新的销售渠道。但是，团购也有可能成为双刃剑，使得参加团购的商家好的愈好，而坏的则变得更糟。
一、商家参与开展团购的动力
团购对于商家而言是一种低成本营销模式。商家通过开展团购活动能在短时间吸引大量用户参与产品或服务的体验，形成良好认知，最终培养出一批忠实消费群。相对一些新品上市“烧钱”砸广告而言，团购的成本更低，在有效的控制下，效果比较明显。另外，刚开业的商铺通过开展团购活动，能够吸引大量顾客关注，使商铺的知名度在短时间内得到有效提高，这比投入一笔广告宣传费更能见效。而且团购活动一般都是预交费用，一旦团购成功商家可以在尽可能短的时间内实现资金回流，解决商家开业初期流动资金匮乏的尴尬局面。
团购是服务性行业开拓网络客源的重要途径。在电子商务时代，消费者得种类可以分为两种：线下客户和线上客户。线下客户就是指亲自来到实店了解业务的客户，即原来的普通消费者；线上客户是指通过网络洽谈业务的客户，即现在的网络消费者。在当下网络普及时代，随着人们生活节奏的加快，通过网络获得商家服务信息并能够在网上直接成交可以大大节省消费钱准备时间，人们可以在自己出行时间方便时即刻获得自己想要的服务。团购不仅可以满足人们足不出户即可达成消费意愿的需求，还可以让消费者享受到商家打折的优惠。一时间团购吸引了众多线上消费者。
但是，仅仅通过团购推出打折产品只能起到促销的作用，往往线上客户中大部分原本是线下客户，如何通过团购开展活动吸引线上消费者实现开拓新客源的目的仍然困惑着商家。为此，商家在开展团购活动之前应该做好充分的企划案，认清线上消费者中哪些是潜在新客户，有意图有针对性的推出团购活动。以婚纱摄影行业的团购为案例进行分析，9月9日是中国人一年一度的重阳节，这天巴黎经典婚纱摄影在拉手网上推出“重阳节把全家福送到家”的团购活动,主题鲜明，吸引了一批父母年纪较大的上班族，在这个特殊的节日祖孙三代人身着传统服饰照几张温馨的全家福，再没有比这个更有意义了；艾瑞咨询的数据调查显示网上消费的群体以年轻女性居多，年龄分布在16到30岁之间，根据这一现象商家抓住女美的特性有针对性地开展营销活动，巴黎经典婚纱摄影在3月到6月之间相继推出不同风格的写真摄影产品，通过开展团购活动以实惠的价格吸引了一批收入一般的年轻女性包括大学的女生在内。可以看到，有意图有针对性的开展团购活动可以刺激潜在客户的消费需求，实现线上开拓新客源的目标。
二、影响团购活动效益的因素
团购活动作为商家的一种营销手段，能够实现商家预计的效益是判定营销成功的关键。成功的团购活动能够为商家带来人气和知名度的提升，能够起到连锁促销作用，较短时间内实现营业额的大幅增长，而且能够为一些服务行业更为快捷地开辟另一客户渠道。
但是，团购同时有可能成为双刃剑，使得参加团购的商家好的更好，而坏的变得更糟。团购网站吸引的网络消费的敏感人群，口碑效应在此类人群中颇为重要。点评等美食媒体评价网站由于团购的加入，使得更多消费者习惯于检查一下商家的声誉再去消费。好的商家通过团购之后，积累了足够的口碑，影响到更多的潜在消费者。例如，北京花檀水疗的团购使得更多消费者体验到超值服务，顾客回头率大大提升。不好的商家通过团购之后，恶名被放大而导致其劣迹广为传播，成为今后发展的障碍。同样是美容美体团购，SOHO一些服务较差的团购使得团购者极为失望，并在点评网上写下大篇的差评，极度影响今后的客源。
商家对于团购模式的不恰当运用，很可能引起消费者的反感，而导致后来商家的促销反应惨淡。一些商家将快要过保质期的食品在团购网上促销，消费者虽然以较为便宜的价格购买到产品，但难免对这些企业的形象大打折扣。还有一些服务一向有免费试体验，但却在团购网上推出，造成不明就里的消费者的哄抢，但体验过之后，消费者难免会心生怨言。例如，早教等一些培训项目，行业惯例是先免费体验，后购买课程，但是在团购网站上推出时，需要收费并且要求消费者排队预约，造成很不好影响。
因此，推出团购活动对于商家而言是存在潜在风险的。其中风险因素体现在诸多方面，一、团购网站的同质性导致同行业商家的团购活动趋同一致、毫无新意，使网络消费者产生一种消费疲劳的感觉,造成商家预计的促销效应不能实现；二、商家急功近利，没有对自己实力的预先评估而盲目扩大团购活动的规模造成无法完成承兑的局面，不仅需要对消费者做出赔偿更严重的是对商家的信誉造成负面影响；三、商家推出的团购活动与线下消费者花高价买到的服务基本雷同，给线下消费者留下“被宰”的印象，造成原有消费者的不满情绪；四、商家歧视对待团购消费者，导致商家在线上的口碑不好，直接影响商家实现开拓新客源的目的。#p#分页标题#e#
三、利用实物期权方法分析团购活动的价值
团购活动的价值不能简单的看作是为商家带来多少营业额或业绩的增长值，还应该注意到团购活动提升了商家的人气度或知名度，从长远来看，团购活动的价值对商家的成长是有深远意义的。因此，商家在看待团购活动的价值时不能单纯的看作是打折促销活动。利用实物期权方法分析团购活动的价值时，要全面考虑影响商家成长的因素。
这些因素至少包括：一、作为一种营销手段，在同行业商家推出团购活动时，商家如果不作出反应或反应不及时将会影响商家的市场竞争力(α)；二、商家推出团购活动一方面需要让利给消费者，另一方面要支付给合作网站费用，这两方面的费用加上商家为确保团购活动成功进行所投入的额外费用就是商家的投资费用（I)；三、如果团购活动能够成功进行，商家预计活动期间的营业额或业绩会有明显地增长（P）；四、团购活动成功结束后，市场反应良好，商家赢得了一批回头客（R）；五、从长远来看，团购活动为商家带来更多的人气提升了商家的知名度，为商家迎来更多的潜在线下客户（O)；
那么，可以利用实物期权的方法构建模型：
I=(1-α)(P+R+O)β；
其中，当商家比竞争对手更早推出团购活动或竞争对手推出团购活动时商家能够做好及时反应时α越趋向等于0，由于团购活动对商家的市场竞争力影响有限，一般设定α值在0~0.5之间；
β代表团购活动存在的风险系数，由商家为活动所做的准备是否足够充分以及商家对团购活动的信心决定，当商家认为团购活动一定会成功进行而且会“见效”时β趋向等于1，否则β越小于1，一般设定β值在0.5~1之间；
商务管理知识范文8
市场经济的发展，对人才的需求日益增强。目前，我国行政人才缺乏，行政管理队伍建设还有待进一步完善，尤其是近年来社会公共事务的不断增多，对人才的需求量有所加大。在这样的发展形势下，山西大学商务学院对行政管理专业给予了高度的重视，并全面完善实践教学体系，打造一批具有专业素养的高素质人才。行政管理专业旨在培养一批高水平的行政管理队伍，参与到社会的各项公共事务中，维护社会的稳定发展，为我国的社会主义现代化建设提供强大的人力支持，具有较强的实践性。传统的教学模式注重理论教学，忽略了对学生实践能力的培养，使学生在面对具体问题时，往往缺乏处理问题的决断力，不能有效满足社会的需要和岗位需求。教育体制的改革要求高校教师落实实践性教学，为社会培养具有综合素质的优秀行政管理人才。
二、行政管理专业实践教学体系的科学设计
行政管理专业的实践教学体系并不是单一的模式，而是由多个方面共同构成，以山西大学商务学院为例，其实践教学设计一共包含了4个方面，着重提升学生的实践能力。首先是案例教学，这在实践教学过程中发挥着重要的作用，传统的行政管理教学以教师的讲授为主，虽能在一定程度上使学生掌握基本的行政管理知识，却缺乏有效的实例论证。因此，山西大学商务学院要求教师在课堂教学中要注重对案例进行精讲与分析，使学生学到处理具体问题的方法与策略。其次是实验教学，随着网络信息化时代的到来，人们的工作及学习形式发生了一系列变化。目前，大多数行政管理事务需要依赖计算机进行处理，山西大学的行政管理专业也将此落实到了具体的行动中，配备了相应的设备，为学生打造全新的实验室，供学生亲自参与处理电子政务工作，从中发现问题，解决问题，提高自身的实践能力。另外，鼓励学生参与社会调查与研究，这是学生参与社会实践的重要途径，学生在调查过程中，不仅能学到一定的行政管理知识，还可以锻炼交际能力与处理事务的能力，这都是行政管理必备的基本素养。最后，要为学生提供基地实习的机会。基地实习是行政管理专业实践教学体系中的重要环节，山西大学商务学院每年都会为学生构建一个基地实习的平台，行政管理专业学生普遍在政府及相关事业单位参与实习，在具体的工作中形成对行政管理的认识，结合自己所学的理论知识，运用到实践中，学习处理问题的能力，积累一定的经验，为以后的行政管理工作打下坚实的基础。
三、行政管理专业实践教学体系的有效策略
（一）丰富实践教学的内容
实践教学在行政管理专业中发挥着不可替代的作用。不断地丰富实践教学的内容与形式，多开设一些技术性、实践性课程，比如公文写作、计算机等，这些都是行政管理专业必须掌握的基本技能。另外，教师要鼓励学生自主研发课题，引导学生积极参与社会实践，完成课题项目，从而提升学生的社会实践能力。
（二）提供广阔实习基地
目前，山西大学的商务学院已将实习基地的构建作为实践教学的重要环节，与政府部门及相关的事业单位实现合作，为学生提供了一些实习基地。但是，由于这些实习基地有限，不能使每个学生都能参与到实习当中。因此，有必要进一步开拓实习基地，为学生提供广阔的实习平台，也可以采取分散实习的方法，让学生能够到家乡的事业单位中参与实习，学习行政管理的基本知识。
（三）提高教师的实践教学水平
教师要转变教学观念，认识到实践教学的重要性，真正发挥在实践教学过程中的引导作用，采取合理、有效的措施为学生提供丰富的实践内容，加强自身对行政管理知识的掌握以及当前行政管理特点的认识，开展一些行政管理知识讲座，使学生学到一定的处理行政管理事务的技能。
四、结语
