培训汇报总结范文1
现代企业销售管理关系到企业在市场中的品牌建设。品牌建设可以采取广告、公关等手段，企业产品需要品牌建设获得顾客认可，以不同的销售组合实现销售活动。企业销售管理水平影响着企业品牌建设活动，企业销售管理活动也是企业品牌建设的过程，销售管理活动可以实现企业在市场中的持续发展。企业销售管理关系到品牌建设的效率，影响企业经济效益，关系企业市场竞争力。因此，企业销售管理工作决定着企业效益，决定着企业的未来发展。
2现代企业在销售管理中存在的问题
2.1销售团队缺乏团队精神
现代企业销售管理中普遍存在缺乏团队管理的现象，很多企业没有相应的团队管理制度，也没有激励团队合作的相关规定。另外，很多销售人员在工作中都有自己的工作任务和销售业务，他们认为彼此之间是竞争关系，导致在销售管理工作中销售人员独立完成销售业绩，较少沟通合作完成任务，存在销售分工过于明确、销售工作不互补、团队销售信息不对称等状况，导致未能有效利用企业销售管理资源，企业销售管理缺乏团队精神，效率低下，效果不理想。
2.2管理层级缺乏有效沟通
现代企业销售管理中普遍存在管理层级之间缺乏有效沟通，很多企业管理制度规定销售执行者定期以工作汇报的文件形式向企业管理层进行工作汇报总结，但是却没有规定销售管理者要针对销售执行者的工作汇报给予相应的工作信息反馈，导致销售执行者存在工作问题未更正，影响销售工作效率。管理层级缺乏有效沟通还表现在销售执行者的工作汇报内容倾向关注于业绩工作量的完成情况，未能有效反映销售工作难度以及销售执行者工作能力。
2.3忽略销售人员培训工作
据美国一项研究统计，企业员工培训每投入1美元，员工工作效率提升，将获得工作收益50美元。企业销售管理打造一支专业化销售团队，可以推动企业在市场中持续发展，是打造企业市场竞争力的必备要素。现代企业销售员工培训工作，可以提升销售员工的综合素质，提升销售员工的工作效率，然而目前我国很多企业忽略队销售人员的培训，使得销售人员素质普遍不高。优秀的销售人员应具备较强的抗压能力，良好的综合素质，这些离不开企业对销售员工的培训工作。
2.4销售考核制度不合理
现代企业销售管理中制定的销售考核制度存在不合理，如在确定企业销售指标时，没有结合具体的销售人员以及销售市场环境设置相应的销售指标，即在销售目标设置时，为充分考虑销售考核的公平性，有的销售人员在付出一样努力情况下，获得考核结果不尽人意。另外，企业销售管理工作中存在对销售考核结果执行不力现象，即存在随意修改考核结果的现象，使得销售人员出现销售考核的抵制心理或侥幸心理，导致销售考核存在混乱。
3现代企业销售管理的控制性策略
针对现代企业销售管理中存在的问题，笔者在不改变企业销售管理框架的前提下，结合企业整体管理业务，给出销售管理的控制性策略，希望对企业销售管理水平提升有一定的参考意义。
3.1强化销售团队意识
在企业销售管理中应加强销售团队的建设，强化销售团队意识。优秀的销售团队应是积极向上的、学习型的团队，优秀的销售团队应在共同目标指导下，以明确的团队角色定位，强化团队成员之间的沟通理解，实现成员资源的互补，搭建共同学习平台。销售学习型销售团队应及时总结销售经验，吸取销售工作教训，销售团队成员之间相互沟通总结，将自身利益和销售工作紧密结合在一起，积极主动地参与销售管理问题。现代企业销售管理日常工作应灌输团队精神，强化销售团队意识，以团队工作获取最大化团队效益。
3.2确保管理沟通效果
现代企业销售管理中应制定销售管理者和销售执行者之间的沟通制度，以制度保障销售管理实施，解决销售管理中存在的问题，如销售任务分配、销售指标制定、销售成本确定等问题。具体而言，应结合销售管理工作不同阶段，针对性地完成销售管理工作沟通，如每周一次的销售管理者和销售执行者工作汇报反馈会议，销售执行者像销售管理者进行工作汇报，销售管理者针对销售执行者的具体工作进行点评总结，针对销售管理工作内容提出相应的修正和改进办法，在会议中形成管理沟通机制，对销售管理工作进行情况说明。另外，销售管理者也应及时对销售执行情况进行说明反馈，笔者建议将涉及销售管理工作的所有人员纳入到工作汇报会议参会人员范围。
3.3完善销售培训体系
现代企业销售管理中应结合销售工作内容和销售工作对象的工作需求，从销售管理实际问题出发，设计相应的培训体系，定期为销售人员开展培训工作。就目前而言，我国企业销售人员的培训工作还远远不够，销售人员需要继续接受工作培训。企业销售人员大体可以划分为销售管理人员和销售执行人员两大类，不同类别的人员应使用不同的培训内容和方式指导其工作。如销售管理人员可以进行销售任务分配、销售指标制定等销售工作日常管理培训，销售执行人员可以进行销售礼仪、销售实务、销售客户关系管理等销售具体工作培训，不同销售人员之间还应进行沟通培训工作，形成良好的销售培训体系，提高销售人员综合素质。
3.4完善绩效考核体系
现代企业销售管理中应结合销售市场状况和销售任务工作量进行绩效考核，在不同的销售工作中尽可能地体现销售人员的工作量。完善销售绩效考核体系就是在公平公正的原则下，适当对绩效考核指标、绩效考核权重进行调整，对销售人员的绩效完成情况进行客观体现。在销售绩效考核中，应避免销售人员短期行为导致的资金回收周期长、发展利润率低和资金垫付大的绩效结果，结合企业长期发展目标制定绩效考核体系，对销售人员的新客户挖掘和新市场拓展等长远行为进行考核，恰当设置长期目标和短期目标考核权重，以完善的绩效考核体系对销售人员进行考核激励。
4结语
培训汇报总结范文2
关键词:循证实践;学习体会;护理教育
循证实践(EBP)近年来作为国内外医疗领域的热点,在医学生的在校教育、临床人员的培训中逐渐开展起来,以高质量的证据为临床导向是临床护理工作不可或缺的能力。自20世纪90年代加拿大的DavidSackett教授提出循证医学(EBM)的概念以来[1],随着英国Cochrane协作网、约克大学NHSCRD循证护理中心、澳大利亚JoannaBirggs循证护理中心的成立,循证护理实践得到迅速发展,国外有不少院校将循证实践教育纳入本科生、研究生和临床医护人员的继续教育中[2-3]。尽管我国目前有四川大学华西医学中心的循证医学中心,复旦大学的循证护理专业培训,但我国护理人员对循证实践还缺乏全面系统性的认识,仅有少量高校开设循证护理(EBN)的初步尝试[4-6],循证护理教育滞后,循证护理实践及培训状况不尽人意[7-9]。笔者有幸参加了由广东省卫生和计划生育委员会开展的第二批中英合作护理硕士培训项目,并于2016年9月—2017年9月前往英国索尔福德大学进行为期1年的学习。通过这次进修学习,开阔了我的国际视野,更新了我对护理事业的认识,同时也让我对英国循证实践教育有了深度的、系统的认识,这正是循证护理教育和实践需要学习和借鉴之处,现将学结报告如下。
1索尔福德大学循证实践(EBP)的培养模式
英国硕士研究生的培养分为2种,一种是授课型硕士(PostgraduateTaught),一般为期1年,包括2个学期共4个模块的课程学习以及一个学期完成毕业论文(以系统性综述为主),其中每个模块及毕业论文都分配一位导师进行课后的学习和跟踪,这种类型的研究生课程学习强度大,包括课堂学习、大量阅读、完成作业及考核;另一种是研究型硕士(PostgraduateRe-search),为期2年左右,不需要参加正式的课程学习,以跟随一位固定的导师做研究为主,其目的是为将来的专业发展提供机会或为修读博士做准备。循证实践是一门独立的模块,且在最后毕业论文写系统性综述时会强化EBP的学习及应用,学习的目的是结合科研成果、临床实际和病人的意愿为临床工作提供指导。通过评判性地将科研知识转化成临床实践,给病人提供更好的医疗环境,改善病人结局,将最新最有效的科研成果运用到临床工作中。循证实践课的开展包括3个阶段的学习。第一个阶段分别针对量性研究、质性研究和系统性综述及Meta分析等不同类型的文献进行质量评价;第二个阶段以专业的文献检索指导和实际操作为主,包括通过PICO模型[6]构建循证护理问题,各大医学护理相关的英文数据库的选择和检索方法、检索词的发掘和应用,以及Endnote等文献管理软件的运用;第三个阶段主要讲解循证问题的形成以及如何将最佳证据运用于临床实践中,包括理论模式的可行性分析、风险评估、变更管理模式、利益相关者分析等。
1.1循证实践(EBP)的教育理念和教育方式
英国的教育尊重学生的个性,强调学生的反思能力,如何调动学生的学习主动性是英国教育的重点。课堂学习形式以老师授课结合杂志俱乐部(JournalCubl)[10-12]的教学模式为主。教学中融入了以问题为基础的教学(PBL)、视频教学等多媒体教学手段,以学生为主体,老师起引导作用,倡导启发式、探究式、互动式的教学模式,充分发挥学生的主动性。以学习文献质量评价为例,先以4人或5人为单位将不同国籍的学生平均分配到各个组中,分别负责查找文献(1人)、课堂汇报(2人)、记录汇报内容及讨论结果(1人或2人)。每周老师提前根据教学计划将学习内容和学习资料放到公共平台上,由学生根据学习重点进行自主学习,广泛查阅文献及书籍;然后,小组内的成员根据老师分配的学习任务,分别负责查找符合标准的文献并提前分别发给小组内成员,小组成员课前阅读论文并以小组为单位组织讨论,选择适用的论文评价工具来评价论文;课堂上老师快速将学习内容讲解1遍,然后以小组为单位针对学习任务进行汇报;汇报后,由其他小组的成员先对汇报进行点评、提出疑问或者反驳;待所有小组都汇报完后,由老师进行互动式的点评,对好的观点、精彩的汇报进行表扬,并对汇报中的不足之处进行补充,最后梳理和归纳整个课程的学习内容,进行课堂总结;此外,每个小组均有1名成员负责记录和整理该组的汇报内容、其他小组的意见及老师的点评。这种形式的小组讨论能够调动小组成员的积极性,合理的分工又让学生学会从不同角度来学习。
1.2循证实践(EBP)的学习教材和结业考核
和其他的课程一样,循证实践课程没有固定的教材,课程开始前老师会将所有重要的参考书目上传到公共平台,让学生在上课前就进行阅读和预习。第1次课程是介绍课,主要介绍什么是循证实践、学习循证实践的理由,以及主要的学习目标、学习内容和考核方式。每周上课前老师都会将主要学习内容、需要阅读的书目和主要教学任务上传到平台上。循证实践课程的考核分为课堂评价、撰写循证实践论文和做报告。在教学过程中通过形成性评价的方式[13],强化了学生和老师的双向互动,并且提高了学生的学习动机,促进学生的主动学习。在最终考核时同伴评价被很好地运用在做报告的考核中,同伴评价是指安排同伴对学习成果的水平、价值、质量及成功与否进行评价[14],并且研究发现同伴对于学习成果的评分与最后导师的评分高度吻合[15]。正式报告前2周老师将不同国籍的学生分成小组,让大家预先在小组同学面前相互展示各自的报告,小组同学可以对报告提出疑问和建议,并给出评分。通过同伴的评价可以知道自己计划的不足,同时也能吸取别人计划的长处,起到开拓视野、启迪思维的效果,又能锻炼学生多方面的能力,如口头表达、逻辑思维、归纳总结等,可以说同伴评价对所有参与者来说都是双赢的学习方法。
1.3多元化的带教团队
学校对循证实践课的带教老师的要求很严格:正规护理相关专业硕士研究生以上学历、有丰富的带教经验和科研经验。同时,由于循证实践的过程需要了解多学科、跨领域的基本知识和发展方向,所以在安排带教任务时根据教学目标灵活安排不同研究方向、不同专业的老师来带教。多专业教师团队分别包括擅长循证实践、质性研究、量性研究、系统性综述、图书馆检索以及项目管理的老师。此外,通过学习优秀的毕业生分享他们的循证护理实践,包括在校期间的汇报内容和在工作中循证实践的案例分享,可以使基础理论与实践有机结合,达到理论的巩固和升华。
1.4丰富的网络资源和便利的学习设施
索尔福德大学的自习室遍布整个校园,每栋教学楼都设有特色鲜明、环境舒适的自习区,整个校区和宿舍区都覆盖校园网,使得我们的学习非常便利。图书馆阅读环境舒适、功能区划分鲜明,多媒体和网络资源丰富。图书馆全天24h开放,纸质藏书和电子书分别多达35万、59万,电子期刊达3.3万种,更免费提供近千台台式和手提式电脑,打印学习资料也很方便,只要登录学校网站上传文件即可在学校内任一台打印机打印文件。
2学习体会与反思
2.1对我国高校护理教育的启发
首先,我国护理教育模式以单一的大班授课式为主,课堂以教师为中心,忽略了学生的自主性、个体性和独立思考的能力,使得学生在学习过程中处于被动状态、学习主动性差。借鉴国外护理教育的经验,打破灌输式的单向教学模式,课堂上合理运用杂志俱乐部、小组讨论、实际操作、PBL、同伴评价等教学策略,最大程度培养学生的自主学习能力和反思能力,以启发式、互动式的教学模式让学生真正参与到学习中。其次,高校层面应合理分配教师资源,安排不同专业背景的老师承担相应的教学任务。对于教师在新的教学体系中投入的大量时间和精力,需要从较高层面从评估理念、评估模式和激励体制上进行改革和创新,增加教学改革的经费,加强对教师的培训,鼓励更多的老师付出更多的时间和精力加强教学的创新性和批判能力。在教学材料上也要不断更新、加强运用学科的最新发展成果,增加实践教学的比例。
2.2对开展临床护士循证实践能力培训的启发
培训汇报总结范文3
【关键词】环艺专业；学生方案汇报能力；教学方法
一、提高学生方案汇报能力的必要性
本文提到的环艺专业学生主要指学习景观设计以及室内设计方向的学生，这类学生在大学的专业课程学习中，主要的教学内容若按课程的递进关系来分主要包括基础课程、专业相关课程以及专题设计课程三个部分；而如果按课程性质来分则包括三大块，一是理论知识，二是专业技能，三是理论与技能相结合的综合专业实践能力。而在教学过程中，无论是在专题设计课程还是在专业技能的培养中，往往很容易被忽视的便是学生对于自己的设计成果的更加专业的汇报技能。而这个能力对于环艺专业的学生来说是不可或缺也至关重要的。
1、方案的汇报是设计成果展示的重要手段
首先，环艺专业学生在校的最后一年都必须完成一个与专业相关的一整套毕业设计方案，呈现形式包括方案文本、方案实物模型、方案展览以及方案答辩，而往往最能深入了解方案始末的便是答辩过程中学生对自己设计方案的直接陈述与说明。因为设计虽然是一门应用型学科，但设计同时还是一门艺术，仍带着艺术的部分主观性，方案除了文本上那些直观的效果之外，设计的本意和内涵往往带着隐秘性，如果没有一个关于方案的逻辑清晰的汇报，方案本身的魅力并不能得到最佳的展现，所以，成果的展示必须通过汇报这个手段来完善。
2、方案汇报能力是环艺专业学生从业的必备技能之一
其次，环艺专业的学生在毕业后的从业过程中，面对的便不再是学校教师和同学，能够纠正问题所在并给予足够的机会去完善；他们即将要面对的是更加苛刻的上司、购买设计的甲方以及竞争的同行，如果无法用设计和表达去说服他们，提升的机会只会一次一次的拱手让给他人。优秀的设计师不仅能够将设计理念和专业技能体现在设计方案中，更应该具备将好的设计传达出去并为自己的设计辩护的能力。这就需要设计师具有较强的逻辑表达能力以及应变能力，以保证设计方案得到应有的认可。
二、学生在方案汇报中存在的问题
1、缺乏自信，表达不够流利
在毕设设计方案汇报中，一大部分学生对方案甚至对自己缺乏足够的自信，以及在公众场合演讲的压力促使他们不仅未能把方案表述清晰和完整，连基本的流利度都无法保证，典型的表现便是说话音量不足以让倾听者接收，以及断断续续不够熟练和流畅的、照本宣科的表述，这都势必让原本优秀的方案大打折扣。
2、主题不突出，只是简单的罗列设计成果
在另一部分学生中，虽然不存在语言表达上的障碍，并能够很流利的将方案完整的表述下来。但是却存在另一个严重的汇报的忌讳，便是主次不分，主题不突出，未能把方案最具特色、最值得关注的细节强调出来，甚至将大量时间放在讲述方案中处于次要地位的部分，让倾听者抓不住重点，导致汇报的效果不尽如人意。
3、逻辑不清晰，前后的连贯性较弱
第三个学生在汇报中出现的典型问题便是缺乏必要的逻辑，未能把汇报当作一个完整的演讲，有层次的递进，而是简单的罗列方案本文上本身已经很直观的成果，泛泛而谈，并不能让倾听者清晰的了解到设计的前因后果以及如此设计的目的和合理性，甚至出现前后矛盾无法自圆其说的现象，这同样会让方案遭到本不该有的质疑和否认。
三、提高学生方案汇报能力的方法探索
1、自信心的培养
所谓自信心，就是学生相信自己能够实现某个既定目标或愿望的一种积极心理状态。自信心不仅在学生的专业学习中起到重要的促进作用，也是个体实现自我价值必备的心理素质，是成功的必要条件。大学生中由于缺乏自信心而丧失进步的热情从而导致机遇流失的案例数不胜数，而自信心的培养不仅仅需要高校辅导员必要的心理健康教育，专业课教师在学业上给予学生的引导和肯定是增强学生自信心的另外一条较为直接的途径。教师在教学过程中应该有意识的把学生自信心的培养作为教学的一部分，应最大程度的发掘学生的潜能，提供展示的机会，不急于求成，而是一步一个脚印，在学生阶段性的进步中给予足够的肯定，让学生对自己的能力和表现有足够的自我认同，并逐渐地勇于在公众面前展现自己，同时在面对公众进行汇报演说时重建自信。在具体的教学实践中，以环艺专业大一学生都会学习到的设计基础课程——平面构成为例。刚开始接触专业课的同学们普遍都对这门课程存在不够清晰的认知，还跳不出高中所学的写实素描的条条框框，无法彻底的用抽象的构成语言去重新定义肉眼所看到的事物。这时候往届学生的优秀构成作业便是一个很重要的工具，足以让新生中的一小部分学生领略一二，并在第一次作业中就表现出突出的认知；教师这时应适时的在讲评作业过程中肯定这一部分学生的作品并予以展示，同时也激励另一部分同学在第二次的作业中进入构成感的认知状态中，并在第二次作业讲评时给予进一步的肯定，通过这样的对比激励，在一次次的训练中，越来越多的学生会在设计基础能力提升的同时得到适当的自信心培养。当然，这只是众多专业课程中的冰山一角，相信在后续更多的训练带动下，学生是能够在起伏的不被肯定与被肯定中锻炼自己，获得自我认可。
2、汇报经验的积累
方案汇报作为一种演说技能，只有自信心仍是不够的。既是技能就需要不断的练习，并从中找到合适的演讲方式和节奏。所以，教师在教学过程中，可以抓住每次可以让学生进行方案汇报的机会。在具体的教学实践中，以环艺专业学生必修的一系列专题设计课程为例。景观专业的学生会开设庭院景观、社区景观、道路与广场景观、城市公园景观等一些专题课程；室内专业学生会涉及到居住空间、商业空间、餐饮空间、娱乐空间、办公空间等专题设计课程。而这些课程，都可在课程完结时，将学生完成后的作品组织集中的方案汇报，学生不仅能够锻炼自己的汇报能力，也可以在倾听其他同学汇报的过程中取长补短。但通常情况下，第一次汇报是最艰难的，学生汇报上的大小症结的都会慢慢的暴露，任课教师也面临着极大的挑战，需要对共性问题进行总结，对个别问题有针对性的纠正，。通过平时这些课程作业的汇报积累经验，总会看到一大部分同学一次比一次更加高效的汇报方案，并在最终的毕业设计答辩中呈现更佳的状态。3、汇报技巧的培训方案汇报不仅需要学生的演讲能力，还需要学生在面对提问和质疑时有足够的应变能力，所以在平时的这些汇报训练中，教师应把每次小汇报当成正式的汇报来模拟，考验学生的答辩能力，避免毕业答辩成为他们大学生涯的第一次演讲与答辩。任课教师在模拟答辩过程中，给出有针对性的指导和培训，肯定好的方面，提出亟需改进的不足。学生还处于低年级时，对专业的汇报任然是陌生的，这时候任课教师可以给学生展示具体的汇报流程并完整的将流程演绎一遍，同时明确一些可固化的流程。通过在不同专业课程的锻炼和汲取不同任课教师的方法，学生的方案汇报能力定能在毕业时有一个质的飞跃。
四、结语
高校教师应在重理论还是重实践中找到教学的平衡点，在理论知识的传授中潜移默化的影响学生的专业认知必不可少，同时在实践技能的培养中提升学生的社会竞争力也是刻不容缓的。
参考文献：
[1]周新年,张正雄,邱荣祖.硕士研究生学位论文答辩过程与技巧[J].中国林业教育,2008(03):44-46.
培训汇报总结范文4
关键词：案例；医学检验；检验危急值；临床实习；教学
临床危急值的概念始于 1972年，是指当一种结果出现，表明患者可 能正处 于 有生 命 危险 的边 缘 状态［1］。临床医生需要及时得到检验信息，迅速干预抢救患者生命，否则极有可能失去最佳抢救机会［2］。临床上危急值的项目种类繁多，大部分医学检验学生对很多项目都不熟悉，也没有系统的学习。检验危急值的学多来源于教师随机讲授的课堂知识，而系统地、全面地讲解检验危急值的教学并不多见。目前，以病例为基础的教学法（CBL）经常应用于临床教学中［3］，而在医学检验四年制本科的教学中，CBL 的实际应用并没有普及。为了能使学生提高兴趣并且更好地掌握检验危急值及处理流程，西藏民族大学检验医学教研室（以下简称本教研室）将危急值案例解读应用 于医学检验培 训教学中，具 体 方 法和结论 报 道如下。
1对象与方法
1.1研究对象
选择18级检验本科21名学生作为教改组，采用危急值案例解读教学法；选取17级检验本科19名学生为对照组，采用传统教学法。
1.2研究方法
对照组采用传统教学法，授课教师按照教材顺序及内容进行课前准备，主要为 PPT 制作，授课结束后，学生可以针对课堂内容进行提问，授课教师即时解答问题，最后对知识点进行总结。授课模式主要为教师到学生单向传授模式。教改组采用危急值案例解读教学法，将临床实际案例应用到所讲授的危急值汇报中，将前期所学的临床检验、微生物检验、生化检验、免疫检验知识汇总，小组内讨论得出结论，提高学生日后进入实验室解决问题的能力［4－7］。具体步骤：
（1）教研室教师首先制订培训的大纲，指导学生会通过知网、万方等文献查阅网站阅读此次培训的相关文献。
（2）参考检验教学目的，实行科室内各专业组长案例汇报；各专业组长选择本专业组的检验危急值的 典 型 病 例，先 示 范 危 急 值 的 登 记 及 处 理 流程；当案例中有疑问时，学生可以向教师提问，例如在放化疗患者中，白细胞的检验危急值如何去向临床医师汇报。
（3）实际汇报危急值时，学生能熟练地运用不同模式案例，讨论学到的理论知识，充分应用到危急值的实际处理流程中；实习过程中学会案例分析的要领，掌握仪器操作能力。（4）检验教研室检查小组每月2次对培训活动进行检查，包括随机提问、案例分析等考核，以及学生对带教教师的问卷调查。
1.3考核评价方法
1.3.1问卷调查
问卷调查表内容主要包括课程兴趣、沟通能力、课程满意度。每张问卷均为 30 道题，每个选项采用5级评分方法：非常不认同1 分，不认同2分，不能确定3分，认同4分，非常认同5分。
1.3.2理论和技能考试
全部案例培训后，进行理论和技能考试，总分为100分。其中理论考试成绩为50分，主要内容为检验危急值理论知识；检验危急值处理技能为50分，由各室主管教师直接考核学生检验危急值处理技能，如危急值由谁报告、报告方式、报告记录情况等。于课程进行中听取学生对两种教学方法的评价。
1.4统计学处理
采用 SPSS22.0软件对数据进行分析。符合正态分布的计量资料以x±s 表示，组间比较采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
两组考核成绩比较，教改组理论考试成绩、危急值处理技能、临床沟通能力、课程兴趣、课程满意度得分均明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。
3讨论
随着临床急诊和重症患者数量的不断增加，实验室承担的任务日渐增多［5］。临床医师要求实验室快速、精准地报告，要求实验室人员不仅精于实验室环节，还要做好与临床医师的沟通工作。面向医学检验学生讲授中，医学检验教学总是滞后于当前实际的检验理论、操作培训过于简单等问题。CBL 以病例为基础［8－9］，根据学生实际掌握的理论知识与操作为平台，形成具体的教学过程。实验室危急值的学习使医学检验学生对复杂的临床专业知识有初步的了解，而当与临床医师沟通时，不仅学到了相关的临床思维，又提高了自己在专业理论方面的知识［10－12］。因此，本教研室将检验危急值案例解读用于医学检验的培训教学中。本研究结果显示，教改组的危急值处理技能、理论考试成绩、课程兴趣和课程满意度均明显高于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05），表明教改组学生接受检验危急值案例解读后，从理论知识方面和检验危急值处理能力方面明显提高。分析问题时，教改组学生积极性更高，分析能力水平优于对照组，这种情况也见于其他研究［13］。有研究发现，学生更喜欢实际病例与医学知识相结合的教学模式［14］。检验危急值的学习可促进了医学检验学生对异常结果及时进行分析复查，减少了懒散情绪，加强了日后作为检验技师的主动性、责任心［15］。本教研室从案例解读方案的制订到实施，经过了不断地修改与完善，取得一些成绩，但是在实施细节上还有待提高。由于本教研室所带教的学生多为藏族学生，有的学生不善于与带教教师、临床医师沟通和交流，所以需不断地提问与解释，确保每位学生掌握检验危急值的处理过程，并与临床医师进行良好沟通。案例解读方案的不足之处在于，富有经验的带教教师太少，病例深度还有待提高等。因此，今后还需要不断总结经验、采取有效措施，提高教学教师的专业能力和学生的分析能力。
培训汇报总结范文5
关键词:安全生产;网格化管理;文明施工;白鹤滩水电站
1研究背景
2020年初，为抗击肺炎疫情，防止疫情扩散蔓延，全国各地实行网格化管理，在“抗疫”战争中起到了关键性作用。借鉴疫情防控中网格化管理经验，在水电工程中推广安全生产网格化管理，通过压实网格化平台各层级主体责任，规范工作流程、加大执行力度，使安全管理深入一线作业班组，整合网格安全管理资源，做到任务明确，责任到人，形成“人在格中管、事在网中办”的工作格局，实现“安全小事不出网格、安全隐患不出体系”的安全管控目标，最大限度发挥基层管理人员的作用，提升安全管理水平［1－2］。
2水电工程安全管理现状
水电工程施工多具有建筑结构复杂、工序衔接紧凑、多专业项目交叉作业等特点，安全管理难度较大，除施工环境恶劣、地质条件差外，还具体表现为以下几个方面。
2．1专职安全员配置不充足。主标合同因合同额较大，劳务分包队伍可达数家，部分作业队伍的人员数量近百人。面对庞大的人员群体，施工单位为控制成本，往往按照国家法定要求最低标准配置专职安全员，每个安全员在施工现场的管辖范围较广，难以实施有效管控。虽然施工员或质检员承担“一岗双责”，但实际遇到安全隐患处理时往往力不从心，导致作业层安全意识不高，仅仅是“要我安全”，并未达到“我要安全”的高度。
2．2隐患处理流程长效率低。针对现场发现的隐患，管理人员通过电话或当面告知专职安全员落实整改，但往往存在以下情况:①因安全员覆盖面广、人员少，不能第一时间进行整改;②遇到存在多处安全隐患的情况，处理起来耗时长、效果不佳，时间久可能导致隐患处理“漏项”;③不便书面记录，后期总结思考时缺乏相应素材，不利于举一反三教育及进一步减少隐患的发生。
2．3文明施工认识不到位。为创造经济效益最大化，减少作业人员投入和工程成本，施工单位在重进度和质量的同时，兼顾安全管理的思维根深蒂固，安全管理的认识思想高度欠缺，只重视工程利润的协作队伍普遍存在，未对作业面的文明施工投入较多精力，工作面的建筑垃圾、淤泥或积水等清理不及时，大大降低了文明施工标准，影响对外的施工形象。
3安全生产网格化的应用
为改善水电工程安全管理存在的问题，结合现有安全管理责任体系，水利水电工程引入安全管理网格，形成安全管理“双线”控制，两者互为补充。在不减少原有安全管理人员的基础上，通过对作业队伍基层班组长开展安全培训，配合奖惩制度充分发挥其主观能动性，同时将施工单位各片区生产负责人纳入网格化管理中，真正形成“管生产就要管安全”氛围。
3．1网格分工。根据工作职能及隶属关系，将安全网格化管理平台(以下简称网格平台)划分为一级监督长、一级监督员、二级监督长、二级监督员、网格组长、网格长、网格员等7项，其中业主项目部及监理为监督层，对应一级监督长(员)、二级监督长(员)，施工单位为实施层。网格组长由施工单位项目经理担任，网格长由各大区施工负责人担任，网格员由各作业队伍的班组长组成。将具备施工资源调动、生产任务安排的人员确定为网格长，确保“不安全不生产、不标准不施工”。班组是工程建设最小的组成单元，班组长为最基层的管理人员，其作用相当重要，通过网格平台快速地将最末端的信息传递至上层决策者。
3．2各层级工作职责。为使网格平台运行顺畅，首先明确各层级的工作职责如下。(1)监督长。主要职责包括:①组织召开安全网格化专题会，研讨解决重大问题;②监督网格平台运转情况;③抽查网格员能力素质，不满足要求时提出更换意见;④二级监督长自觉接受一级监督长监督。(2)监督员。主要职责包括:①不定期检查所分管区域安全生产情况;②针对现场发现的问题在网格平台督促网格长整改，跟踪落实情况;③传达落实监督长指令;④二级监督员自觉接受一级监督员监督。(3)网格管理组长。主要职责包括:①解决网格长上报、监督员(长)提出的问题;②对重点安全风险隐患组织召开会议讨论处理;③检查本单位网格化实施情况;④每月组织对网格长、网格员履职情况进行考核;⑤接受监督员和监督长对网格化的检查、指导及考核。(4)网格长。主要职责包括:①及时回复网格员上报、监督员(长)提出问题，并跟踪落实;②检查网格员工作履职情况;③对本级不能及时解决的问题向网格化管理组长汇报;④每月对本区域内网格化管理进行总结，并向网格化管理组长汇报。(5)网格员。主要职责包括:①召开班前会，交代质量安全注意事项及当班工作布置;②检查本区域安全措施，处置安全隐患;③通过网格平台向网格长汇报自身不能及时解决的问题;④对突发事件第一时间向网格长汇报;⑤每日通过网格平台向网格长汇报当班工作情况;⑥执行网格长指令，并自觉接受各层级监督;⑦不得离开现场，必须佩戴网格员醒目标志。
3．3工作要求。(1)施工单位必须定期对网格员进行安全教育培训，以使其掌握并提升现场安全风险源辨识能力。(2)网格员上岗前应通过监督层考核。考核形式以现场问答为主，由监理牵头组织并实施，以检验网格员对现场安全风险的辨识、问题处理流程、解决方法等掌握情况，通过考核后方可上岗。对于第一次考核未通过的班组长，可在3d后进行补考，补考方式同首次考核。通过考核的可上岗成为网格员，仍未通过的不再补考，且不得担任网格员，该区域暂停施工直至班组长通过考核。
3．4网络平台建立为及时、高效地解决问题并全面记录、反馈处理情况，工程分片区建立微信群，每个群包括但不限于以下人员:各级监督长、相应监督员、网格管理组长、网格长、该片区网格员。微信群内成员昵称统一按下列原则命名:工作分工+姓名。
3．5问题处理流程。3．5．1实施层。(1)网格员每班工作前，应单独或会同安全员首先对作业区域安全状况进行检查评估。发现安全隐患后应判断隐患的处理难度及时间，班组可直接处理的须立即处理并记录，班组解决不了的应及时通过网络平台(微信群)上报网格长。(2)上报流程如下:网格员编辑安全隐患的部位、处理难度、处理所需材料或设备等需要说明的信息至微信群并@网格长。(3)网格长应在5min内在群内回复并明确解决时间。因工作或其他原因网格长5min内未及时看到网格员的处理申请时，网格员应电话联系网格长，网格长应明确解决时间并随后在微信群回复。(4)网格长收到网格员的安全隐患处理申请，经过评估，本层次不能有效解决时，应立即上报至网格管理组长协调解决。(5)隐患处理完毕后，由网格员立即在微信群内上报并附影像记录。3．5．2一级监督长(员)。(1)一级监督长(员)将隐患照片至相应微信群，并@二级监督长(员)、网格长，说明整改要求。(2)二级监督长(员)、网格长应在5min内回复“收到”，同时网格长应明确整改时间。因工作或其他原因网格长5min内未及时看到整改要求时，一级监督长(员)应电话联系网格长，网格长应明确解决时间并随后在微信群回复。(3)隐患处理完毕后由网格长立即在微信群内上报。3．5．3二级监督长(员)(1)二级监督长(员)将隐患照片至相应微信群，并@网格长，说明整改要求。(2)网格长应在5min内回复“收到”，同时网格长应明确整改时间。因工作或其他原因网格长5min内未及时看到整改要求时，二级监督长(员)应电话联系网格长，网格长应明确解决时间并随后在微信群回复。(3)隐患处理完毕后由网格长立即在微信群内上报。
3．6问题汇报。每日18∶00前，网格员对当日安全网格化的管理情况在微信群进行汇报，内容应简单明了，例如今日共发现5项安全隐患，已整改3项，正在落实2项。如当日没有隐患且无待整改项，则实行“零报告”制度。
3．7奖惩规定。为最大限度调动网格员的积极性、主观能动性，使其主动提升安全管理水平，将安全意识入脑入心，在工程安措费中单独列“安全网格化管理专项清单”，用于奖励在安全管理中表现突出的人员。每周由各片区网格长对网格员进行考核，考核内容主要包含以下几个方面:①检查主要危险及有害因素(如:起重伤害、物体打击、高处坠落等);②文明施工情况(如:材料规整摆放使用、施工部位及场地清理等);③“班前会”明确安全事项(如:防护用品使用，防护、通道等设置，上下作业，吊装作业等);④向网格长汇报当班工作情况(如:安全隐患排查及处置情况等);⑤结合每周安全检查，对于在检查通报中列明的安全隐患，视隐患的严重程度分别扣分。每月月底将每周考核得分进行汇总，按照奖惩原则对符合条件的网格员进行奖励，对安全管理效果差、隐患数量多并达到处罚标准的网格进行处罚，并从工程款中扣除相应费用。
4实施效果
白鹤滩水电站泄洪洞工程通过实施安全生产网格化管理，真正实现了全员讲安全、全员管安全、处处保安全。(1)班前会更加规范。班前会作为作业前的一个规定动作，实行网格化后，网格员每班根据当班作业内容分析辨别可能出现的安全风险并提出防范措施，并将召开班前会影像、班前会记录填写及当班交代事项在网络平台。彻底解决了以往班前会召开不及时、记录填写不规范的问题。(2)标准化逐步实现。作业班组主动将文明施工标准化作为一项必要工作，班前、班中持续落实，班后执行工完场清。(3)安全氛围日益浓厚。各网格每日在网络平台本部位安全生产情况，营造了“比学赶超”的氛围，通过取长补短，全面提升现场安全管理。(4)安全隐患大幅减少。通过近3个月数据对比，实行网格化后，日常巡查、周安全检查中发现的隐患数量减少了50%以上。
5结语
白鹤滩水电站泄洪洞工程打造安全生产网格化管理格局，对于提升各级人员安全管理意识、提高安全问题处理效率、降低安全隐患数量、压实安全生产主体责任等起到了很好的示范效果，对于后期水电工程施工安全管理具有借鉴和参考价值。
参考文献:
［1］徐铭，陈凯，施翔，等．安全生产网格化监管在基层水管单位的应用实践［J］．江苏水利，2019(12):63－65．
培训汇报总结范文6
1．1教学内容
为了尽可能使学生在课堂上的学习过程与其对信息的实际查找利用过程相吻合，我们在教学内容的整合与组织中，改变以往以数据库为单元组织课堂教学的做法，选取不同类型的专业科研案例开展课堂教学，以边讲边练的教学方式，围绕课题信息的获取、分析、利用与管理等内容对各章节的重点、难点逐层展开，并通过对筛选出的信息进行批判性分析，达到发现知识、有效提高学生获取与利用科研信息的能力的目的，为提高学生的创新能力打下良好基础。
1．1．1第一阶段课程内容
考虑到学生此时尚处在基础医学知识学习阶段，既需要熟悉一些资源帮助他们更好地掌握知识，同时也需要进行简单的文献检索，完成导师分配的文献阅读和写作任务，我们筛选典型案例，以课题文献调研为主线整合教学内容，在获取中文文献信息的基础上，重点加强外文文献信息、专利信息和临床证据获取等方法的讲授与实习，讲习比例为1:1。各部分内容和课时分配如下:绪论、中文文献信息、外文全文信息、利用搜索引擎获取学术信息、专利信息、临床证据获取、文献管理软件、文献调研与分析、实习汇报及考试各3学时，外文摘要信息6学时，共36学时。
1．1．2第二阶段课程内容
由于此时学生已进入临床实习阶段，并且面临、开展课题研究、撰写毕业论文等压力，因此其信息需求有了较大的变化，如他们急需学习评价和有效利用已获取到的信息，所以本阶段的课堂教学应该以课题开题到结题为线索，整合教学内容。除了在原有的基础上进一步提高信息获取能力外，更要强调信息综合利用和信息源评价技巧的学习。各部分内容和课时分配如下:特色资源与服务导览、全文获取途径、资源的综合分析与利用、科技查新与引文检索、综合实习以及考试各3学时，共18学时。
1．2教学组织
为了给学生创造一个真实的信息检索、管理和利用的环境，我们在以课题调研为主线组织课堂教学时，保证学生一人一机，边讲边练，使学生通过课前预习、课堂情景体验、自主上机和课后复习的过程，直观地认识学习内容，最终提升教学效果。具体来说，主要是通过实施“四结合”达到了理论与实践的有效结合。一是网站开发与自学设计相结合，即开发中英文信息检索教学网站和设计有内容、有要求的自学提纲，强调学生的主体地位，指导学生利用网络环境进行自主探究、发现知识的创造性学习。二是学生自学与教师讲授相结合，即教师根据学生的信息需求特点与教学大纲的要求，将教学内容分为学生自学和课堂讲授两部分，要求学生根据已建立好的教学网站、预先设计好的自学提纲和与学科专业教师共同拟定的检索课题进行自学。同时开展以网络为平台的各种教学活动，包括作业、提问、答疑及测试，让学生自己选择学习内容、学习进度和学习难度，并利用相关的自测练习检查学习效果。最后由教师围绕着重点与难点内容进行整合讲解，引导学生熟悉检索思路，掌握授课的难点与重点内容，并回答学生提出的问题。三是传统教学与实验教学相结合，即教师在课堂授课过程中，请一些对知识点掌握较好的学生上台演示检索操作过程，介绍其个人的检索思路，同时还利用3－5分钟时间组织随堂讨论［4］。四是闭卷考试与开放考核相结合，即采用小组汇报、专题调研报告与上机考试相结合的考核方式。小组汇报由学生自由组合，每3－5人组成一个研究小组，每个小组在老师提供的课题中选择和完成一个课题调研，并汇报小组的研究情况。专题调研报告要求每个学生根据课题调研情况完成，使学生以研究者的身份进行综合技能实习。理论考试全部为上机操作检索题，重点考察学生的上机操作与综合分析利用信息的能力。
1．3教学模式
为适应科研范式变化和知识创新的需要，我们一直注重研究和探索各种有利于医学信息素质培养的教学模式和方法。归纳起来，主要包括以下3种特色教学模式。一是PBL教学模式，旨在培养学生解决问题的技能及自主学习的能力。针对学生的专业学科特点，筛选并设计与学生学习和生活密切相关的检索课题，通过把课堂教学设置到复杂的、有意义的问题情景中，让学生通过自学，相互合作解决实际问题，掌握隐含于问题背后的科学知识，从而达到深刻理解并掌握重要知识点的目的。其实PBL与传统教学法结果并无明显差异，但PBL在培养学生解决问题的能力、团队合作能力及信息管理能力，对提高学生满意度等方面具有明显优势［5－6］。二是研究性学习模式，旨在培养学生的研究性思维。通过专题调研报告的方式，让学生针对课堂学习的内容，独立完成课题文献调研与综合分析，并通过对筛选出的信息进行批判性分析，达到发现知识的目的。这种研究性学习模式激发了学生的科研兴趣，开阔了思路，也提高了学生进一步学习专业知识的能力。三是协作性学习模式，旨在培养学生的探求性思维。由教师提出检索课题，学生分组共同进行课题分析并进行信息的有效查找，教师指导各小组解决疑难问题。这种教学模式通过让学生讲小课，进行角色扮演，主动参与到教学过程中，充分调动了学生学习的积极性和主动性，培养了学生的创新意识和探索精神。
1．4教材建设
多年来，我们根据现代信息网络技术、资源建设、教学改革情况以及学生学习需求不断变化的特点，编写出版了《医学信息与管理》和《现代医药信息检索》等系列教材。2013年8月，又在此基础上从学生认知和需求的角度出发，以案例导入方式，模拟学生在学习、课外科研活动中可能会遇到的实际文献查找情境，将各章节重要的知识点以及教师在日常教学和参考咨询工作中积累的宝贵检索经验和体会进行有效串接，联合来自全国12所高等院校的中青年骨干教师，编写出版了《医学文献检索》特色教材。该教材在每章的章首设有导言，可引导学生快速地了解该章将要学习的内容;在各节设有检索案例，将各章节的知识点以案例为主线进行串接，可帮助学生在设定的情境中学习和掌握相关的知识点;在章后设有小结和练习题，可帮助学生进行有效的归纳、总结和练习。教材编写形式独特，受到了学生和同行的肯定和欢迎。
1．5考核方式
第一阶段教学的考核主要由80%卷面考核、15%专题调研报告和5%小组汇报3部分成绩组成。其中，卷面考试采用上机实时检索并在考卷上写出答案的方式。小组汇报则要求学生每3－5人自愿组成一个研究小组，从教师提供的检索题中挑选最适合的题目作为研究对象。小组成员分工合作，检索相关信息，并就检得的文献撰写一篇400－500字的小综述，最后分别完成各自的专题调研报告。同时，每个小组还需把检索过程、遇到的问题、解决的方法以及最后的结论做成幻灯片，选出代表向全班汇报，由其他小组提问，老师点评、打分。三种考核方式相结合，既可以考察学生对基本检索技能的掌握情况，又可灵活地考核学生获取利用信息的能力，避免了卷面成绩“一锤定音”的局限，能全面反映学生的实际检索技能和水平。在第二阶段教学的考核中，我们采取的是完成查新报告的方式。教师从往年的查新报告中筛选出具有代表性的课题，同时对查新点进行筛选和整理。考试时学生现场随机抽题，并根据抽到的课题内容，写出选用的数据库、检索策略，罗列检出的相关文献。由于考试时间有限，虽不要求学生写出查新结论，但从选用的数据库情况可以考核学生对信息资源的认识和评价能力，从检索策略编制情况可以考察学生分析课题、调整检索策略的能力，从列出的相关文献可以评价学生阅读分析文献的能力。
2实施效果
目前，已有2004－2008级共5届405名八年制学生完成了医学信息检索两段式教学的学习。采取了以典型案例为主线，一人一机、边学边练的教学方式;同时在课堂教学中引入科研导向法、讲习结合法、直观演示法及交互式讨论法等教学法，使学生在轻松、直观、真实的环境下掌握医学信息获取的方法和技巧，使课程本身的设置更加符合信息素养和科研技能培养的宗旨。这种以问题为中心，教师融入学生小组讨论中，在实践中提高学生信息获取、分析、利用和管理能力的两段式教学模式获得了较好的效果。
2．1从卷面成绩看
在授课内容多且以外文信息资源为主的情况下，卷面成绩比同期大部分本科专业学生的理想。2004－2008级5届学生的期末卷面成绩中，第一阶段学生卷面平均成绩为82．01分，第二阶段平均成绩为82．76分，两阶段卷面平均分数均超过82。在尽量控制两阶段考试难度一致的情况下，第二阶段比第一阶段平均成绩略高，这可能是通过第一阶段的学习学生的信息获取能力得到了提高，学生进入临床后参与到部分课题中，使用数据库的频率提高了，学习这门课程的积极性也大大提升，对知识点的掌握情况较好。然而学习效果受多方面因素的影响，卷面成绩并不能完全反映学生的学习效果。因此还要结合学生专题报告、小组汇报、问卷调查反馈等进行综合评价。
2．2从专题调研报告完成情况看
学生均能按照要求检索指定的各个数据库，在“其他资源”部分能根据课题的特点补充信息源，如EBM、专利等。在综述部分，大部分学生能对检索到的信息进行整理、归纳、总结，提出自己独特的观点，部分学生还能应用文献管理软件管理文献以及综述中生成的参考文献。
2．3从小组汇报情况看
在小组汇报展示环节，学生制作的幻灯片精美、内容专业性强，大多数能把检索过程、遇到的问题、解决的方法以及最后的结论按要求进行表达和说明。中国学生从小就习惯于在课堂上被动地听讲，而此种考核方式形式新颖，敦促学生系统总结和归纳所学知识点，有利于学生分析总结能力的提升和自信心的养成。
2．4从学生的反馈情况看
笔者抽选2008级临床医学专业学生进行了两段式教学模式的满意度调查。结果显示，87%的学生对此种教学模式满意，93%的学生认为教师讲授结合学生操作的授课方式比单纯的教师讲授或学生上机要好。以课题调研为主线的教学模式更是受到了学生的一致好评。此种模式要求每位学生参与到课题中，与其切身的课题要求相关，提高了八年制学生对信息检索课的学习兴趣，更好地引导学生主动学习各数据库相关知识，并把它们运用到自己的课题中去。结果还显示，学生最感兴趣的、排在前10位的授课内容依次为外文全文获取、参考文献管理软件、中文全文信息获取、外文摘要信息获取、搜索引擎获取学术信息、科技查新与引文检索、图书馆特色资源与服务、Meta分析、中文摘要信息获取、文献调研与分析，这与目前八年制学生的课程内容一致。此外，还有学生提出第一阶段的学习应安排在3年级或4年级，第二阶段的学习安排在5年级或6年级或学生实习之前，也有学生希望适当增加第二阶段的课时数。总体来说，学生们认为信息检索课两段式的教学模式对提高其检索效率和检索技能有帮助很大。
3体会
由于临床医学专业八年制招生的时间不长，在教学组织、教学设计等方面尚处在摸索阶段。因此，作者在开展以课题调研为主线的医学信息检索两段式教学实践中，深深地感受到要切实提高课堂教学效果，加强学生的信息获取利用能力的培养，除了要随着现代教学改革发展的要求不断进行课程改革外，还需做好以下3个方面的工作。
3．1注重分阶段教学内容的有效衔接
两段式教学是将一门课程内容分阶段进行授课，而学生对信息的认识、获取和利用能力也是随着学习生活的不断增长处在动态变化之中。因此在制定各阶段教学计划和教学重点时，需要全面分析和考虑学生自身的信息素养、不同阶段的信息需求特点以及信息检索技术的发展变化，努力做到各阶段的知识点既连贯又不重复。如第一阶段以课题调研为主线整合教学内容，是围绕课题需要进行中文信息获取、外文信息获取、特种信息获取、网络学术信息获取以及信息的有效管理等方面技能的学习与培训;第二阶段以课题开题到结题为线索，调整教学内容，包括进行开题文献调研时的检索技巧，检索文献以后的全文获取技巧、结题所需进行的引文检索以及查新技巧，并适当补充了循证医学证据获取等内容的培养，突出文献信息利用能力的训练和提高，实现了各部分教学内容的无缝连接和整门课程的联合统一。
3．2注重筛选与精炼检索课题
由于是以课题调研为主线组织教学，所采用的检索课题恰当与否关系到课堂教学能否顺利进行、教学效果能否达到预期。检索课题过难，学生容易产生畏惧心理，影响学习的积极性;检索课题过易，学生虽能迅速轻松地解决问题，但容易产生轻视心理，不利于产生更大的学习驱动力。另外，对检索课题的熟悉程度、检索课题的趣味性也是影响学生学习积极性的重要因素。因此把控好课题的难易度、准确筛选学生感兴趣的课题是教师需要关注和解决的重要问题。总结我们的实践体会，在对以往参考咨询工作中的典型课题进行汇总的基础上，通过与学院专业课教师的联系沟通，听取他们的意见和建议对检索课题进行筛选和提炼是一个行之有效的好办法。这种方式不仅能使学生对文献调研有系统的认识、切身的感受，同时也可培养学生的自主学习能力和科研能力。
3．3注重任课教师的选拔与培养
培训汇报总结范文7
针刺伤是指被各种注射针、穿刺针、缝针等锐利物扎伤皮肤出血的意创伤害，常发生于医务人员，护士是发生针刺伤及感染经血液传播疾病的高危人群，特别是刚到医院实习的护生，发生职业性损伤的危险性更大。2010年5月—2011年3月我们对在我院实习的实习护生进行了问卷调查，以了解护生接受职业防护教育情况、接种乙肝疫苗情况、发生针刺伤时戴手套情况、发生针刺伤环节、发生针刺伤后的处理及上报情况、对针刺伤危险程度认识。现报告如下。 1资料与方法 1.1一般资料 2010年5月—2011年3月在我院实习的护生108名，均为女性。平均年龄（19.19±1.28）岁；大专学历37人，中专学历71人。 1.2方法 采用问卷调查法。自行设计问卷，实习结束反馈会上将问卷发给护生，对护生进行无记名问卷调查，要求如实填写。有部分内容采用多选方式，内容包括：护生一般情况、接受职业防护教育情况、接种乙肝疫苗情况、发生针刺伤时是否戴手套、发生环节、发生针刺伤后如何处理及上报医院感染管理科情况、对针刺伤危险程度的认识、认为医院对针刺伤的重视程度。共发出问卷108份，回收108份，有效率为100%。 2结果 2.1护生接受职业防护教育情况 有75人接受过职业防护教育，占69.44%，大专生23人，中专生52人。其中知识主要来自于学校的有18人，占24%；来自于实习医院的有57人，占76%。 2.2护生接种乙肝疫苗情况 曾接种乙肝疫苗45人（41.66%）；未接种乙肝疫苗63人（58.33%）。 2.3发生针刺伤时戴手套情况 戴手套14人，占15.56%；有时戴12人，占13.33%；不戴64人，占71.11%。 2.4实习护生发生针刺伤环节分布 实习护生108人实习中针刺伤发生90人（83.33%），其中大专26人，中专64人。64.44%以上发生针刺伤时是在工作较忙的时候，发生环节见表1。 2.5护生对于针刺伤危险程度的认识 认为一般62人（57.40%）；认为非常危险28人（31.11%）；认为无所谓18人（16.67%）。 2.6发生针刺伤后护生向带教老师汇报的35人，占38.88%；没有向带教老师汇报的55人，占61.11%。带教老师没有逐级汇报的21人，占60%;有逐级汇报14人，占40%。 2.7发生针刺伤后处理措施挤出少量血液清洁伤口的78人，占86.66%；用乙醇或消毒液消毒后包扎55人，占61.11%；做相关检查，确定是否感染10人，占11.11%；不做任何处理12人，占13.33%。 3原因分析 3.1学校因素 本调查显示：护生接受职业防护教育来自于学校教育的占24%。由于大部分学校还没有设立专门的护士职业防护教育课程，对护生未进行相关职业防护知识的培训，因此护生对实习中针刺伤的危害性及防护措施认识不足。 3.2医院因素 医院在护生进入临床实习前没有进行相关针刺伤防护知识的培训，且由于医院工作环境和护理对象的特殊性，护生在临床实习过程中随时面临针刺伤危险。实习护生由于缺乏临床经验、操作不熟练，患者及家属对护生持不信任态度，患者烦躁时护理操作不配合，使护生成为医院中发生锐器伤的高危人群。 3.3自身因素 调查显示：护生对于针刺伤危险程度认为非常危险占31.11%，认为无所谓占16.67%；护生在临床实习前没有接种过疫苗达到58.33%；发生针刺伤时不戴手套占71.11%；没有向带教老师汇报的占61.11%；发生针刺伤后不做任何处理占13.33%。护生总体防护意识不理想，受针刺伤的护生大多数未执行针刺伤的汇报流程及相关处置；同时，有些护生害怕上报后带教老师会批评自己不遵守操作规程，粗心大意，从而影响带教老师对其临床实践能力的评价，因此护生针刺伤后无上报意识。 3.4社会因素 社会态度及相关法制的缺陷：在我国针刺伤的报告制度是一个薄弱环节，也还没有相关针刺伤的法律规定，卫生部门也没有相关规章制度。针刺伤管理落不到实处，使针刺伤情况得不到准确的上报和有效的处置，受伤后缺乏社会支持系统，导致大部分护生包括临床护士都认为上报就是一种形式。 4防护对策 4.1学校方面 学校应积极开展护理职业防护教育，在护生实习生涯开始前就对针刺伤的防护进行培训教育。徐辉、毛秀英[1]等研究表明，对护生实习前进行针刺伤的防护培训教育可降低针刺伤的发生率。应尽快将针刺伤等职业安全防护教育列入护理及医学院校的教材中，使护生初步树立针刺伤防护观念。 4.2医院方面 4.2.1医院在岗前培训时加强相关职业防护知识的医院感染培训。医院虽然有健全的职业暴露报告制度，但护生发生针刺伤后很少有人上报，本调查显示：发生针刺伤后护生向带教老师汇报的占38.88%，带教老师没有逐级汇报的占60%。因此，医院应当增强先对带教老师进行针刺伤防护知识培训，护生受伤后带教老师应该及时报告，并使护生得到必要的检查、治疗及流行病学监测。医院感染科结合医院实际，规范防护流程，加强高危科室、高危人群的防护，如接触传染病的高危人群应预防接种疫苗，也可以总结发生针刺伤的环节，以便医院针对医务人员发生针刺伤后采取相应的处理措施。 4.2.2改善医疗操作环境和人文环境。安全的操作环境能有效减少实习护士锐器伤的次数，医院应创造良好的工作环境，操作时光线充足，空间宽敞整洁，配置充足的防护用品，备流动用水及快速手消毒设备。同时，还应加强锐器废弃物的管理，医疗垃圾分类清楚、处置合理，专人负责针头、安瓿、输液管等锐器废弃物的处理。护生在努力提高护理实践技能同时提高沟通能力，建立良好的护患关系，取得患者主动配合。当给烦躁的患者实施护理时应有他人协助或者根据医嘱给予适当镇静处理。科室实行弹性排班制度，合理配置人员，避免护生在过度紧张劳作下发生针刺伤。#p#分页标题#e# 4.2.3提供先进、安全的医疗器材，如普及使用真空采血系统，静脉留置针，无针密闭输液接头，防漏、耐刺、密封的环保型锐器收集器等。实习护士应该掌握先进、安全的医疗器材的使用方法。 4.2.4严格带教，护理操作规范化。本调查显示有过针刺伤经历的护生大部分发生在输液完后拔针、抽血、针头回收毁型及配药时，因此带教老师应在护理技能操作训练上加大培训力度，尤其对锐器类物品操作，应制定规范的预防针刺伤操作规程，正确处理锐器。当被锐器污染物刺伤后，应挤出伤口血液，立即用肥皂、流动水清洗伤口，然后用碘酊消毒，注射高效价免疫球蛋白。 4.2.5督导检查。护理部对临床带教进行严格管理，并督查学生掌握锐器和废弃物的正确处理方法，使之改掉操作中的不良习惯，以减少或避免锐器伤的发生。鼓励护生对针刺伤进行上报，除对上报的针刺伤护生进行相应的体检、疫苗预防接种和定期追踪外，还应该增强护生之间和带教老师对受伤护生的心理支持，减少针刺伤护生的自责和恐惧心理。 4.3加强护生防护意识，正规进行各项护理操作，做好标准预防。 护生在努力练习护理技能的同时，更应该从思想上重视针刺伤的危害，加强防护意识，实习前建议接种疫苗或并对血清乙肝抗体滴度进行常规检测。针刺伤传播职业性血源性传染病的危险性远远大于皮肤、黏膜等传播途径，80%的职业性血源性传染病由针刺伤造成。现已证实，20多种病原体可经针刺伤接种传播，经针刺伤感染可能发生致命后果的有人类免疫缺陷病毒（HIV）和乙型肝炎病毒（HBV），HBV较H1V的致病性强，针刺伤发生时一般只需0.004mL血液就足以使受伤者感染HBV，被携带HBV的针头刺伤而发生乙型肝炎的危险性为1/5[2]。 4.4社会方面动员社会支持系统。 美国疾病预防控制中心（CDC）已将持续的职业安全防护教育作为强制执行的项目推荐给美国的所有医院，值得借鉴[3]。社会上及卫生部门要加强对针刺伤的关注，完善针刺伤类职业防护的法律法规，使针刺伤防护得到强有力的支持，提高全民对针刺伤危害性的认识，使护理人员的健康得到保障，更好地为人们的健康提供优质高效的护理服务。
培训汇报总结范文8
关键词：中职院校；班组管理；班组长培训
《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）明确指出，“当前职业教育还不能完全适应经济社会发展的需要，结构不尽合理，质量有待提高，办学条件薄弱，体制机制不畅”。《职业教育与继续教育2017年工作要点》中提出“按照‘香、亮、忙、强、活、特’的要求，注重内涵建设和特色发展，着力做强中职”。这就要求中职教育需更加“接地气”，要加强学校与社会、学校与企业的对接工作。一方面中职教育的教学内容要紧密结合社会和企业需求，另一方面则要求中职教育的教育管理方法贴近社会和企业岗位工作模式。因此，中职院校借鉴和引进企业班组管理模式，既为教学管理指出改革的方向，又满足了“加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才”的要求。时代在进步，国家的现代化发展水平不断提高，企业现代化发展的步伐也在加快。随着国家和企业的现代化发展，班组的基础性作用在企业日益凸显，对企业竞争和持续发展的影响力越来越大，对班组长岗位能力，尤其是管理能力提出了更高的标准。根据国家大形势的要求，企业在招聘时对学生的管理能力要求也相应提高。对于中职教育来说，目标就是培养高素质技能人才，不仅在专业技术上，而且要在管理方面加大培训力度，全面塑造学生，使学生能在工作与学习之间进行快速转换。如何培训出合格的班组长呢？在之前的课题探索与实践中，结合学校实际情况，以企业班组管理为基础，制订了一系列的班组长培训方案，实施效果较好，但还是有不完善之处。之前的培训更偏向于学校教育管理，没有很好地体现企业管理模式，经过大家的思考，对班组长培训项目进行了调整与优化，具体内容如下。
一、素养管理
素养管理包含了责任意识、纪律意识、服务意识、安全意识等。形似而意不同，在学校又有了全新的体现。
（一）责任意识
班组长的责任意识是指其对自己、对组员、对工作、对班级、对学校等所负责的认识，是承担责任和履行义务的自觉态度。增强责任意识的方法：第一，认真学习规章制度，明确自己的职责并牢记；第二，强化统筹意识，认识到自己的工作安排关系到整组的利益；第三，善于反思，总结经验，时刻提醒自己责任的重要性；第四，加强履行表率能力，不断提高自身素质及工作水平。
（二）纪律意识
无规矩不成方圆，没有纪律的班组必将松散、无战斗力，布置的任务难以完成，组员内部矛盾重重，班组无法正常运转。因此，班组长必须树立纪律意识，严格遵守学校和班级的规章制度，成为一名规章制度维护者、遵守者及贯彻者。班组长纪律意识一般可体现以下三个方面：对班级的绝对忠诚，绝对服从教师的指示，绝对执行规章制度。提高班组长纪律意识方法有：认真学习规章制度，掌握纪律的具体要求，在自律的同时要求全组认真贯彻执行；利用规章制度指导、辅助自己开展工作，对违反的组员要按章处理，不可姑息；利用班前班后会、宣传报等手段，加强组内纪律教育，时刻提醒学生严格遵守纪律。
（三）服务意识
在学校班组管理中，服务意识是指班级班组长与组内或班级其他同学的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动服务的欲望和意识，即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。在西方，酒店业认为服务就是SERVICE，而每个字母都有着丰富的含义，在班组管理中我们同样也可以赋予字母不同的含义。S——SMILE，微笑服务，对每名组员提供微笑服务；E——EXCELLENT，出色的服务，将每一项细微的服务工作都要做得出色；R——READY，准备，随时准备好为大家服务，将每位组员都看成需要特殊照顾的对象加以关心；V——VITING，邀请，在每一次服务结束时，都邀请组员可随时寻求帮助；C——CREATING，创造，精心创造出使组员能感受到的热诚服务的气氛；E——EYE，目光，始终要有热情的目光，关注服务对象，预测其要求并及时提供服务。那么如何做好服务工作呢？第一，树立全心全意服务的意识。班组长应准确定位，班组长首先是学生，要把工作植根于学生群体中，牢固树立为组员服务的意识。班组长要做好联系师生的工作，真正起到桥梁、纽带作用，提高服务本领，优化自身素质。第二，要将意识化为实际行动。以实际行动为同学、为学校的发展做好服务。服务过程中，不能因为情绪的变化或时空的变化而影响服务的质量，要用心待人。第三，要深入到组员当中，了解他们的需要，设身处地地考虑问题。班组长要把自己的工作开展好，任务完成好，职责行使好，功能发挥好，充分发挥和挖掘出班组的潜力和才能，才能使工作出成果，出效率。
（四）安全意识
所谓安全意识，就是在意识中形成“安全第一”的观念。班组长应将其落实到实处，无论是实训课堂上的安全，还是课外日常生活的安全，都要多提醒、多监督组员，多宣传，提高组员的安全意识。提高安全意识的做法有：第一，学习相关安全知识（实训室安全、节假日安全、校园安全、自然灾害安全等）；第二，始终把安全放在第一位，所有的工作安排和执行都要在安全的前提下进行；第三，组织安全学习活动，利用多种途径提高全组组员的安全意识。
二、技能管理
（一）沟通能力
沟通是通过多种表达形式，将自己的想法、态度、感受向他人表述，也能较快地接收他人传递的信息，从而了解对方所要表达的内容。班组长应积极与组员沟通，及时了解组员的思想动态，让组员清楚自己的职责，将组内出现的矛盾尽快化解。班组长应具备良好的沟通能力。提高沟通能力可从以下六个方面着手。第一，主动关心组员。沟通首先从关心开始，作为班组长，要了解你的组员的个人情况和困难，当组员出现思想波动或异常情况才能找到根本原因解决问题，在日常管理中要适当地给予帮助和理解。第二，交谈时使用合适的语调、语速及身体语言。沟通过程中组长采用合适的语调和语速，可以让自己的表达更具吸引力，也会增强说服力。语调抑扬顿挫，语速要快慢适中，在表述过程中要适当停顿，留些思考时间给对方，这些都是交谈中要掌握的技巧。当然，除了口头语言外，一个人的肢体语言可以也可以让他人对你的语言理解更准确，比如表情、眼神、坐姿、手势等，肢体语言切忌浮夸、矫揉造作。第三，语言简明扼要。班组长在进行任务分配、想法诉说时，语句要精简，重点突出，条理要清晰，确保对方能在自己表达之后能理解。第四，换位思考。班组长在沟通时，不论是和教师还是和组员沟通，都要站在对方的角度多考虑事情。多换位思考可以让沟通双方找到融合点，增强沟通效果。第五，摆正位置，调整好心态。班组长要将自己的位置摆正，不要端“官架子”，要融入组员中，尊重组员，与其平等沟通，让组员能从内心上接受自己，喜欢与自己沟通。第六，控制情绪。情绪对沟通效果有很大的影响，带有情绪的沟通，会让双方矛盾激化，使问题无法解决。组员出错时，组长要更耐心、理智地去沟通，避免责备与埋怨。组长要学会掌控自己的情绪，而不是做情绪的奴隶。
（二）协调能力
班组成员是相互支持与协调的关系。只有每一名组员都心往一处想，力往一处使，才能让班组充满活力和战斗力。而随着班组工作的开展，成员之间的接触越来越频繁，时间久了难免会产生分歧，这就要求班组长具有较高的协调能力。高超的协调能力可有效化解矛盾，将消极因素转变为积极因素，充分调动组员的积极性，提高团队的凝聚力。班组长首先要认识到个人的能力是有局限性的，想要更好地履行自己的职责，达成目标，就要学会如何协调可利用的资源，激发组员潜能，以集体的力量取得成功。班组长的协调能力可以从以下方面来提升：在态度方面，要对他人多一些信任，通过倾听、倾诉来了解他人或被人了解，要勇于接纳意见并改变；在沟通方面，以尊重为基础，以公正为原则，以双赢为观念，以解决问题为前提，准确、及时沟通；要合理、妥善组织分工，各负其责，各尽其才；提升组员的责任感与积极性；组员提出疑问，及时探讨，提出对策，不拖沓。
（三）执行能力
执行能力对于个人来讲是指办事能力，对团队而言就是战斗力。执行力包含完成任务的意愿、能力及程度。在班组中，班组长是最重要的执行主体，班组长的个人行为是组员的风向标。班组想提高执行力，关键在于班组长。作为班组长，要盯紧整个执行过程，在任务执行的每一个阶段和环节都要确保无误差。当班组长做不到常抓不懈，班组的工作就会虎头蛇尾。那应如何做才能提高班组长的执行能力呢？有以下几个途径。首先，要制定完整的规章制度，规范每个组员的行为。通过制度的落实程度就可以反映班组长的执行能力强弱。而制度越完善，在实施过程中就越容易开展，为班组长的工作打下良好基础。其次，细化班组内部管理，尽量做到事事有人管、有人做、有规定、有标准。再次，加强班组考核，出台激励措施，可将班组的考核列入评优、就业推荐等奖励性评比中。增强班组成员的责任感，达到组内分工明确，工作衔接流畅。最后，加强作风建设，没有执行力的班组会人心涣散、纪律松散。要转变班组工作作风，提高班组凝聚力，这将大大提高班组执行力。
（四）汇报能力
在班组管理中，班组长除了要指导、监督组员完成任务外，还要和班主任汇报小组情况，这就要求班组长具有一定的汇报能力，能充分表达情况，让班主任能掌握小组的管理状态，更好地为班组长完善管理方法。汇报时，可用口头或书面汇报的形式，其技巧主要有以下两个方面。一方面，口头汇报技巧，包括语气自然，语调平缓，口齿清晰，语句简练；内容思路清晰，实事求是，重点突出；重要的事情要有理有据，可准备相关材料等；注意时间的掌握，主要汇报遇到问题的重点和难点；班主任打断咨询或给出建议时，要仔细聆听并做好记录。另一方面，书面汇报技巧。在进行总结汇报时，内容应实事求是，条理清晰，重点突出，注重对班组情况的分析。如有请示，则结束语一般为“以上妥否，请批示”，在请示时要“一文一事”，语言简明扼要。
（五）团队建设能力
班组是一个团队，要想达到一加一大于二的效果，必须建设好班组这支队伍。作为班组的带头人，班组长可以采用下面的方法来提升团队的凝聚力：第一，明确团队目标，让团队成员有明确的努力方向，这个目标要是大家都认同的，并且所有组员都要贯彻；第二，培养团队骨干，要学会知人善任，善于发现和培养有潜力的组员，协助自己一同管理班组；第三，激励班组士气，班组长要运用各种手段充分激发组员的主动性，让其热情、积极地加入到小组的工作管理中，达到事半功倍的效果。
（六）适应能力
适应是指人不断进行自身调整以达到与外界要求相协调的一种生存状态。在这几年的班组管理探索中有一个现象，企业对应届生的稳定要求比专业技能要求更重视，站在企业角度进行思考也不难理解，从学生到员工还是需要一个转换过程，企业在前期也是会下大功夫进行员工培训，在学生享受完企业的资源后，由于无法适应的原因而离开公司，这于企业是一种损失，对学生本身也是一种责任缺失的行为。这势必会影响到企业对学校的整体印象，可能就给培养学生的学校贴上一个否定的标签。所以，要提升班组成员的适应能力。
三、班组长工作事项
（一）工作任务布置与督导
任务分配与督导是班组长最重要的一项任务。在班组管理过程中，任务分配是否合理，执行督导是否及时，对班组内成员的工作积极性及工作效率有着直接影响。任务分配与督导具体包括以下两个方面的内容：任务的分配，即将小组内的日常工作和活动任务，结合班组成员的特点，秉承公平、合理的原则，为班组成员分派具体的任务；工作督导，即班组长在日常管理过程中，对班组成员的任务执行情况进行检查、督促、指导、指正。以海南省洋浦技校为例，班级管理涉及的日常管理工作有纪律常规检查、卫生打扫检查、课堂作业收发、课堂纪律管理；活动任务是班级政教（早、午）、学校组织活动（黑板报比赛、篮球比赛、朗诵比赛、运动会、艺术节等）。班组长要根据组员的特长，先将活动任务分配给组员，这同时就要求班主任在进行分组时，“特长生资源”分配要均衡（参考本书班组分组方法），之后再将日常管理任务进行分配。分配任务时要注意避免过于倾向一个学生，这样可能会造成任务分配不均。“受重视”的学生压力过大，受到排挤，严重影响工作质量和效率，产生逃避心理；“不受重视”的学生集体荣誉感降低，易不服从管理，不配合工作，产生叛逆心理。
（二）班组“5S”管理
“5S”，即整理、整顿、清扫、清洁、素养。各班组应在班组长的带领下，积极开展活动，将各种良好习惯转化为组员的固有素养，从而使班组成员都能保持良好的学习和工作状态，进行“5S”管理，班组长主要应做好以下两项工作：一方面，利用活动（宣传海报制作、活动口号征集、发放宣传标语等）做好“5S”的培训及职责分工；另一方面，根据班组成员每日开展“5S”效果改进活动，不断巩固及提高“5S”管理效果，同时合理进行奖惩。
（三）开好班前、班后会
班前会是在每次政教前，班组长给班组成员组织的小组会议，班后会则是总结会议，总结经验，解答疑问，进行充分沟通等，班组长需要做好以下两项工作：开好班前会，包括检查仪容仪表，安排当天任务，执行前一天班后会总结的经验，鼓舞组员士气等工作；开好班后会，包括本组学习、纪律、劳动、活动的情况总结，收获的管理经验总结，明天的工作初步计划和管理改进等工作。
四、结语
经过完善后的班组长培训项目在经过班级的初步实践后，班组长的个人能力有了很大的提高，在班组长的管理下，班组的整体建设效果要优于之前。在本次实践的班级中选择一个即将参加顶岗实习的班级，在培训一个学期后，班级学生进入公司实习，研究小组开始跟踪调研，得到企业的反馈意见都是较之前更满意，企业对班组管理培养出来的学生更青睐，特别是对班组长的认可度和评价要高于其他实习生。企业招聘的目的就是找到适合的人才，并放到合适的岗位上，中职学校的培养目标就是为企业输送高质量的技能人才，在学校中开展班组管理模式是一种双赢的教育教学途径。
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